互聯(lián)網(wǎng)+與+互聯(lián)網(wǎng)(li)

1、“互聯(lián)網(wǎng)+”與“+互聯(lián)網(wǎng)”全國工商聯(lián)研究室全國工商聯(lián)研究室20152015年年9 9月月目目 錄錄 一、一、“互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+ +”“”“+ +互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)”是什么是什么 二、國內(nèi)二、國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+ +”“”“+ +互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)” ” 發(fā)展現(xiàn)狀發(fā)展現(xiàn)狀 三、三、“互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+ +”“”“+ +互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)” ” 的機遇和挑戰(zhàn)的機遇和挑戰(zhàn) 四、四、如何面對如何面對“互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+ +”“”“+ +互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)” 五、五、“互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+ +”的創(chuàng)業(yè)實例的創(chuàng)業(yè)實例一、一、“互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+ +”與與“+ +互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)”是什么？是什么？ 2015年3月5日，十二屆人大第三次會議上，李克強總理在

2、政府工作報告中提出，“制制定定互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。發(fā)展，引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場?！?2015年8月21日，國務院第一會議室舉辦了國務院第一次專題講座，主講者西安交通大學的盧秉恒教授，內(nèi)容為“先進制造與3D打印”?！奥牨姟眲t是國務院總理、副總理、國務委員，以及各部部長，還有央企、金融機構(gòu)負責人。 在會議過程中，李克強總理追問“互聯(lián)網(wǎng) +”與“ +互聯(lián)網(wǎng)

3、”的區(qū)別？ 以德國和美國實例為證，德國是工業(yè)創(chuàng)新的策源地，質(zhì)量過硬、基礎雄厚、工藝嚴謹，偏重“制造+ 互聯(lián)網(wǎng)”；美國優(yōu)勢在于社會創(chuàng)新、高科技研發(fā)、集全球資源與精英，為了消除基礎研究與產(chǎn)業(yè)化技術(shù)之間的鴻溝，偏重“互聯(lián)網(wǎng)+制造”。 摘錄自盧秉恒接受人民網(wǎng)訪談內(nèi)容Why is “IT+Why is “IT+”與與“+IT+IT” ” ？ 標準： （1）互聯(lián)網(wǎng)是工具，還是目的？ （2）互聯(lián)網(wǎng)的作用是改進，還是顛覆？ 若把互聯(lián)網(wǎng)作為目的和核心，衍生出新的業(yè)態(tài)和商業(yè)模式，這就屬于“互聯(lián)網(wǎng)+”，互聯(lián)網(wǎng)的作用是顛覆； 若把互聯(lián)網(wǎng)作為平臺和工具，對傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務流程、商業(yè)模式進行漸進式變革，這就屬于“+互聯(lián)網(wǎng)”

4、，互聯(lián)網(wǎng)的作用是提升競爭力。 “互聯(lián)網(wǎng)+”“+互聯(lián)網(wǎng)”，就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互融合，使得傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)屬性的新的產(chǎn)業(yè)模式和商業(yè)模式的過程。 “互聯(lián)網(wǎng)+”，即互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)化； “+互聯(lián)網(wǎng)”，即產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。二、國內(nèi)二、國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+ +”“”“+ +互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)” ” 發(fā)展現(xiàn)狀發(fā)展現(xiàn)狀“互聯(lián)網(wǎng)+”改變了經(jīng)濟運行方式、人們行為方式、社會組織形式“互聯(lián)網(wǎng)+”特點是： 1.主體基本都是互聯(lián)網(wǎng)公司，絕大多是是2000年左右，和08年以來成立的創(chuàng)業(yè)公司。 2.出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)細化，“一個風口”。先從服務業(yè)開始，逐步滲透到制造業(yè)。（小米科技。） 3.主要途徑就是做大平臺，從線上走到線下。 4.目

5、的是線上資源價值變現(xiàn)?！?互聯(lián)網(wǎng)”改變了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式 “互聯(lián)網(wǎng)+”不是萬能，雖然再造涌現(xiàn)出一大批新興業(yè)態(tài)，但對大多數(shù)行業(yè)來說其行業(yè)本質(zhì)并沒有改變，如，金融行業(yè)的風險管控，傳統(tǒng)行業(yè)的加工制造、醫(yī)藥行業(yè)的治病救人等。 相比而言，“+互聯(lián)網(wǎng)”現(xiàn)實意義更強。 目前產(chǎn)業(yè)界對“+互聯(lián)網(wǎng)”的認識非常有限，多是強調(diào)企業(yè)信息系統(tǒng)和網(wǎng)站建設，大多關注產(chǎn)品的宣傳以及客戶和供應鏈關系的管理，包括更為廣泛的電子商務和網(wǎng)絡營銷。 按照CNNIC統(tǒng)計，2014年我國企業(yè)開展在線銷售和在線采購的比例分別為24.7%和22.8%，制造業(yè)行業(yè)比例較高(為38.4%和34.3%)，但這也僅僅是起步階段。 “+互聯(lián)網(wǎng)”的過程是

6、產(chǎn)業(yè)“逆向”互聯(lián)網(wǎng)化的過程。根據(jù) CNNIC 的數(shù)據(jù)，到 2014 年底，我國網(wǎng)民規(guī)模達 6.49 6.49 億億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為 47.9% 。其中，網(wǎng)絡購物用戶 3.61 3.61 億億，網(wǎng)民使用網(wǎng)絡購物的比例升至 55.7%55.7%，在全國居民中滲透率達到 27%27%。最早互聯(lián)網(wǎng)化的商業(yè)環(huán)節(jié)是廣告營銷。最早互聯(lián)網(wǎng)化的商業(yè)環(huán)節(jié)是廣告營銷。 易觀國際數(shù)據(jù)顯示， 2014年我國互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到 1,535 億元，市場份額占整體廣告產(chǎn)業(yè)的28%。其次是零售環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化。其次是零售環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化。 2014 年我國網(wǎng)上零售額同比增長49.7%，達到 2.8 萬億元，占同期社零總額的 1

7、0.6%。這也基本代表零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的比重。再往上是批發(fā)和分銷環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化。再往上是批發(fā)和分銷環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化。 這里包括傳統(tǒng)的 B2B 網(wǎng)站紛紛由信息平臺向交易平臺轉(zhuǎn)型，推動在線批發(fā)，以及網(wǎng)絡分銷業(yè)務。例如， 2014 年 7 月在港交所掛牌的電子元器件 B2B 網(wǎng)站“科通芯城”走的是純線上交易模式，2014 年交易規(guī)模約 80 億元。再往上倒逼就是生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)。再往上倒逼就是生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)兩個方面：一是個性化需求倒逼生產(chǎn)制造柔性化加速，比如大規(guī)模個性化定制；二是需求端、零售端與制造業(yè)的在線緊密連接。這導致制造業(yè)也出現(xiàn)在線化、數(shù)據(jù)化的趨勢。 1.實施主體是產(chǎn)業(yè)企業(yè)。 2.目前企業(yè)主要

8、處在電氣化（2.0）向自動化（3.0）轉(zhuǎn)型的階段，運用“+互聯(lián)網(wǎng)”走向“工業(yè)4.0” 還有很長的路要走。 3.企業(yè)對“+互聯(lián)網(wǎng)”還停留在拓寬營銷渠道的低層次運用上，在改造經(jīng)營管理流程即核心制造環(huán)節(jié)的全產(chǎn)業(yè)鏈應用極為有限。“+互聯(lián)網(wǎng)”的特點：三、三、“互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+ +”“”“+ +互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)” ” 的機遇和挑戰(zhàn)的機遇和挑戰(zhàn) （一）（一）“互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+ +”“”“+ +互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)”上升為上升為 國家戰(zhàn)略國家戰(zhàn)略 2015年政府工作報告提出“中國制造2025”和“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。 20152015年年9 9月月4 4日，國務院發(fā)布關于積日，國務院發(fā)布關于積極推進極推進“互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)”行動的指

9、導意見行動的指導意見 隨著互聯(lián)網(wǎng)的進一步廣泛滲透，互聯(lián)網(wǎng)對經(jīng)濟增長的貢獻將更加明顯。2014 年 7 月，麥肯錫全球研究院發(fā)布的中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：互聯(lián)網(wǎng)對生產(chǎn)力與增長的影響預計，2013 2013 年至年至 2025 2025 年，互聯(lián)網(wǎng)將幫助中國提升年，互聯(lián)網(wǎng)將幫助中國提升 GDP GDP 增長增長率率 0.3-1.0 0.3-1.0 個百分點。個百分點?；ヂ?lián)網(wǎng)將有可能在中國 GDP 增長總量中貢獻貢獻 7%-22%7%-22%。 （二）（二）“互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+ +”“”“+ +互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)” 為為企企業(yè)轉(zhuǎn)型升級業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了倒逼機遇提供了倒逼機遇 行業(yè)中，往往是“互聯(lián)網(wǎng)+”推動“+互聯(lián)網(wǎng)”

10、實現(xiàn)更快發(fā)展。比如，在通信領域，“互聯(lián)網(wǎng)+通信”有了即時通信。然而傳統(tǒng)電信運營商因為語音和短信收入大幅下滑，在面對微信這類即時通信App誕生時簡直如臨大敵。但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在來自數(shù)據(jù)流量業(yè)務的增量收入大大超過了傳統(tǒng)業(yè)務的下滑。（民企促國企） 中國移動“IM+MM”（飛信+飛聊+移動商城）、中國聯(lián)通“沃有”、中國電信“翼聊”，這些產(chǎn)品的出現(xiàn)都是通信企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”壓力下主動求變，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、營銷模式等方面走向了“+互聯(lián)網(wǎng)”的結(jié)果。 “互聯(lián)網(wǎng)+”“+互聯(lián)網(wǎng)”不僅正在全面應用到第三產(chǎn)業(yè)，形成了諸如互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)交通、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)教育等新業(yè)態(tài)，而且正在向第一和第二產(chǎn)業(yè)滲透。工業(yè)互

11、聯(lián)網(wǎng)正在從消費品工業(yè)向裝備制造和能源、新材料等工業(yè)領域滲透；農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也在從電子商務等網(wǎng)絡銷售環(huán)節(jié)向生產(chǎn)領域滲透，為農(nóng)業(yè)帶來新的機遇。 （三）（三）“互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+ +”“”“+ +互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)”是提升是提升政府科學決策和管理水平的重要政府科學決策和管理水平的重要推手推手 通過對政府決策、管理和服務模式的優(yōu)化和整合，實現(xiàn)公共服務質(zhì)量效率的提升及供給模式的創(chuàng)新。比如，最為常見的就是電子政務。中關村“數(shù)字園區(qū)”平臺開通入園審批、登記、年審等60多項網(wǎng)上業(yè)務，使辦理業(yè)務的時間由原來的十幾天縮短到兩三天，最快的僅用1小時。 如，在交通領域，從國外的UberUber到國內(nèi)的滴滴滴滴，移動互聯(lián)網(wǎng)催生了一批

12、打車拼車專車軟件。它們通過把移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)交通出行相結(jié)合，改善了人們出行方式，增加了車輛使用率，推動了互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟的發(fā)展，對環(huán)境保護也做出了貢獻。 現(xiàn)在，交通部正在醞釀出臺互聯(lián)網(wǎng)專車監(jiān)管辦法，北京、上海、廣州等地也在積極探索之中。9月16日北京“首汽約車”APP正式上線，500輛“官方專車”首次上路運行。 在金融領域，余額寶嶄露頭角時，銀行覺得不可控，也有人懷疑二維碼掃碼支付存在安全隱患，但隨著國家對互聯(lián)網(wǎng)金融研究的深入，銀聯(lián)對二維碼支付也出了標準，互聯(lián)網(wǎng)金融得到了較為有序的發(fā)展，也得到了國家相關政策的支持和鼓勵。 今年7月，中國人民銀行、銀監(jiān)會等10部委印發(fā)了關于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的

13、指導意見，對P2P網(wǎng)絡借貸、股權(quán)眾籌、網(wǎng)絡支付等目前互聯(lián)網(wǎng)金融領域的主要業(yè)態(tài)作出了明確規(guī)定。此外，央行關于非銀行支付機構(gòu)網(wǎng)絡支付業(yè)務管理辦法的公開征求意見工作，前一段時間剛剛結(jié)束，也有望于近期出臺。什么是什么是“+ +”？ “互聯(lián)網(wǎng)+”“+互聯(lián)網(wǎng)”，都對企業(yè)技術(shù)裝備水平提出更高要求，客觀上也促進了企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。其中的“+”，可能是WiFi、4G等無線網(wǎng)絡，移動互聯(lián)網(wǎng)的LBS，傳感器中的各種傳感技術(shù)，O2O中的線上線下連接，人工智能中的人機交互，3D打印中的遠程打印技術(shù)，生產(chǎn)車間中的工業(yè)機器人，工業(yè)4.0中的柔性制造等。 百度地圖就利用LBS技術(shù)，提供基于地理位置的商業(yè)信息分類查詢，牢牢把

14、握住信息定位和區(qū)域受眾的入口，為實現(xiàn)移動客戶端精準營銷提供了可能。 蒙牛集團依托“+互聯(lián)網(wǎng)”在跨界營銷以及產(chǎn)品形式上做了大量嘗試，2014年就與百度合作推出二維碼可視化追溯牛奶“精選牧場”，將牧場放到了“云端”，實現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量管理的科學化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”“+互聯(lián)網(wǎng)”的挑戰(zhàn) 在移動互聯(lián)時代，2014年我國生產(chǎn)了全球一半以上的手機，但核心芯片和操作系統(tǒng)的關鍵技術(shù)及生態(tài)鏈并非由我國可控。三星、蘋果手機利潤超過超過100%100%，也就是說中國手機行業(yè)總體虧損的。 以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在制造行業(yè)應用為例。雖然我國主要行業(yè)大中型企業(yè)的數(shù)字化設計工具普及率超過了60%。但國內(nèi)市場中高檔數(shù)控系但國內(nèi)市場中高檔數(shù)控系統(tǒng)

15、的統(tǒng)的80%(80%(高檔高檔90%)90%)和高檔數(shù)控機床的和高檔數(shù)控機床的85%85%還還有賴于從國外進口有賴于從國外進口。 物聯(lián)網(wǎng)是“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)應用的重要組成部分，傳感器與射頻標簽使每一個工件與生產(chǎn)裝備通過網(wǎng)絡關聯(lián)起來，物聯(lián)網(wǎng)配合云計算與大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)通信、計算與控制的閉環(huán)，支撐了制造的智能化。日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省在2008年的調(diào)查結(jié)果顯示：各種工業(yè)機械設備所用的工控系統(tǒng)中，近70%帶有USB接口，超過60%帶有網(wǎng)卡，80%的操作系統(tǒng)為Windows。 更為嚴峻的是網(wǎng)絡安全問題。2013年我國境內(nèi)1090萬余臺主機被境外服務器控制，其中控制源自美國的占30.2%。大型數(shù)據(jù)庫和云計算核心設備基

16、本進口，難以保證自主可控。截至2015年4月，我國國家信息安全漏洞共享平臺(CNVD)已累計發(fā)布了739條工控系統(tǒng)行業(yè)漏洞，其中高危漏洞占到一半。 不同于傳統(tǒng)家電廠商的前期硬件盈利，互聯(lián)網(wǎng)廠商更希望通過后期的服務和內(nèi)容獲利。企業(yè)由客戶角度出發(fā)，以反向思維模式延伸盈利時間點，這就是典型的互聯(lián)網(wǎng)思維模式。 互聯(lián)網(wǎng)思維有哪些？互聯(lián)網(wǎng)思維有哪些？ 包括用戶思維，產(chǎn)品思維，流量思維，大數(shù)據(jù)思維，跨界思維，平臺思維 （1）用戶思維 用戶就是客戶嗎？ 并不是！你可以免費用百度的搜索業(yè)務，你是百度的用戶；但是百度搜索業(yè)務的客戶是參與競價排名的廣告商。（2）產(chǎn)品思維 產(chǎn)品分為功能性產(chǎn)品和服務性產(chǎn)品。比如，在唯品

17、會購物，不只是實物產(chǎn)品，整個購物流程，包括物流，整個購物體驗也是一個產(chǎn)品，體驗式的產(chǎn)品。 互聯(lián)網(wǎng)每一個用戶作為信息產(chǎn)生者都在傳播，產(chǎn)品就是口碑，一定要強調(diào)用戶體驗，否則，必定會被迅速淘汰。（負面新聞幾何級數(shù)傳播） （3）流量思維 流量好比實體店客流，客流有保障了，才有生意做。免費也是互聯(lián)網(wǎng)獲取流量的手段。360公司、百度就是典型。如，在電商領域，賣書也是不賺錢的，因此也成為吸引流量的手段。 在移動互聯(lián)時代，信息逐漸從網(wǎng)頁向APP 應用程序轉(zhuǎn)變。2013年年底,蘋果 App Store 與谷歌 Google Play 應用下載規(guī)模均達到 500億次,應用規(guī)模均超過 100 萬個。騰訊、阿里、百度等企業(yè)試圖通過深度挖掘移動即時消息、手機支付、地圖等能力，在自身核心應用領域搭建超級 APP 平臺。（4）大數(shù)據(jù)思維 相對于線下，互聯(lián)網(wǎng)使得數(shù)據(jù)的收集更加全面和快速。這使得企業(yè)可以端到端的對用戶體驗進行優(yōu)化。同時，挖掘大數(shù)據(jù)可以提供個性化搜索及推薦，也對運營提供了有力幫助。未來，互聯(lián)網(wǎng)公司就是數(shù)據(jù)公司。 日常生活的手機信息推送。（5）跨界思維 互聯(lián)網(wǎng)打破了行業(yè)之間的壁壘，不同行業(yè)在相互滲透。如，電子商務，就是物流，零售和互聯(lián)網(wǎng)三個行業(yè)整合而成。 跨界的核心是改變行業(yè)的成本結(jié)構(gòu)，比較典型的例子是小米，一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進入智能手機行業(yè)。小米的手機營銷費用幾乎為0，完全