家電銷售行業(yè)高峰管理分析

1、建行建行 蘇寧蘇寧家電群星薈家電群星薈群星耀蘇寧，分期禮上禮群星耀蘇寧，分期禮上禮【活動時間】：2008年5月1日5月3日【活動地點】：蘇寧電器賣場 策略依據(jù)策略依據(jù)1、家電銷售高峰期、家電銷售高峰期 關(guān)注每年度家電銷售的高峰期，讓龍卡信用卡滲透到電器市場中。2、聯(lián)盟商家、聯(lián)盟商家蘇寧電器蘇寧電器 蘇寧電器是建設(shè)銀行的聯(lián)盟商，極大發(fā)揮蘇寧電器在電器百貨行業(yè)的優(yōu)勢，是觸動龍卡信用卡的重要手段。 營銷手段營銷手段 抓住節(jié)點優(yōu)勢：抓住節(jié)點優(yōu)勢：借助每年五月份家電市場的火熱期，將龍卡信用卡消費灌輸?shù)秸麄€電器市場中，全面提升龍卡信用卡的刷卡量； 激發(fā)聯(lián)盟優(yōu)勢：激發(fā)聯(lián)盟優(yōu)勢：借助建設(shè)銀行的聯(lián)盟商家（蘇寧電

2、器）的渠道優(yōu)勢，迅速針對目標(biāo)人群進行有效傳播與營銷策引； 觸發(fā)人氣力量：觸發(fā)人氣力量：迅速傳播人群，集中力量銷售，契合節(jié)點和渠道人群，將龍卡信用卡與市場進行緊密的嫁接。 渠道選擇渠道選擇 建行聯(lián)盟商家建行聯(lián)盟商家 蘇寧電器蘇寧電器分期分期特薦產(chǎn)品特薦產(chǎn)品刷卡刷卡購物送禮購物送禮1 1、龍卡信用卡特薦明星產(chǎn)品、龍卡信用卡特薦明星產(chǎn)品 活動期間每天從蘇寧賣場所售產(chǎn)品的品類中主推某些品牌的明星（熱賣）商品，以選擇龍卡信用卡分期付款便可以享受商品特價的方式吸引消費者關(guān)注，促進刷卡購買； 非購買龍卡信用卡特薦明星產(chǎn)品的消費者可以享受購物送禮活動。8大品類彩電空調(diào)冰箱時尚數(shù)碼手機洗衣機影音家電明星產(chǎn)品品類

3、規(guī)劃明星產(chǎn)品品類規(guī)劃長 虹 龍卡信用卡分期特薦佳 能 龍卡信用卡分期特薦諾基亞 龍卡信用卡分期特薦松 下 龍卡信用卡分期特薦美 的 龍卡信用卡分期特薦海 爾 龍卡信用卡分期特薦漫步者 龍卡信用卡分期特薦2 2、持龍卡信用卡刷卡購物送禮、持龍卡信用卡刷卡購物送禮說明：享受建行分期特薦明星產(chǎn)品的客戶不能同時享受送禮活動。分期金額分期金額禮品禮品1000元價值30元禮品一份3000元價值50元禮品一份5000元價值80元禮品一份10000元價值120元禮品一份蘇寧小奧運蘇寧小奧運金牌大競猜金牌大競猜【活動時間】：2008年8月8日【活動地點】：蘇寧電器賣場1 1、借勢奧運：、借勢奧運：2008年奧運

4、會是不可忽略的時事營銷點，借奧運盛事，增強建行活動氣勢。2 2、抓住消費者心理：、抓住消費者心理：2008中國隊奪金數(shù)牽動著每一個中國人的心。借助消費者對奧運金牌的關(guān)注心理，點燃消費者的競猜熱情，刺激更多的到場人參與促銷活動，促進刷卡。3 3、聯(lián)盟奧運贊助商：、聯(lián)盟奧運贊助商：蘇寧幾乎涵蓋所有家電類奧運贊助商商品，這一類商品在奧運期間必定成為消費者的消費選擇趨向。龍卡信用卡率先抓住這一類商品，刺激消費者刷卡消費。 1 1、“分分”享奧運禮享奧運禮 活動期間，凡是持刷龍卡信用卡分期消費的用戶即可獲贈建設(shè)銀行提供的奧運禮品。羽毛球拍羽毛球拍STARSTAR世達足球世達足球凱浪游泳眼鏡凱浪游泳眼鏡健

5、身套健身套2 2、奧運商品特賣、奧運商品特賣 活動期間，從奧運贊助商品牌中主推某個品類的某款熱賣產(chǎn)品，以選擇龍卡信用卡分期付款便可以享受商品特價的方式吸引消費者關(guān)注，促進刷卡購買?！咀⒆ⅰ浚悍琴徺I龍卡信用卡特薦明星產(chǎn)品的消費者可以享受購物送禮活動。7 7大贊助商大贊助商華帝華帝聯(lián)想聯(lián)想亞都亞都三星三星柯達柯達愛國者愛國者松下松下海爾海爾可選擇的奧運商品可選擇的奧運商品灶具、吸油煙機、消毒柜、燃氣壁掛爐、太陽能系列、整體廚房系列等。電視、手機、電腦、數(shù)碼相機等居室家電、廚房家電、熱水器、視聽產(chǎn)品、IT、通訊等相機等相機、冰箱、洗衣機、空調(diào)等顯示器、數(shù)碼相機、MP4、硬盤等手機、筆記本電腦、錄音筆

6、等空氣凈化器,加濕器,除濕機,凈化加濕器和新風(fēng)換氣機等活動期間，要求所有分期商品都貼上“建行龍卡信用卡特薦：￥建行龍卡信用卡特薦：￥* *1212期期”的分期價格貼士，渲染氛圍，分期提示消費。推薦的奧運特賣商品統(tǒng)一張貼分期貼士推薦的奧運特賣商品統(tǒng)一張貼分期貼士 （1）設(shè)置奧運金牌競猜榜（競技項目、比賽時間、金牌總數(shù)等），為消費者提供有依據(jù)的金牌競猜范圍； （2）客戶憑借分期消費憑證，可領(lǐng)取競猜牌填寫競猜數(shù)量和聯(lián)系方式，投入抽獎箱； （3）奧運賽事結(jié)束后，商家對競猜牌進行統(tǒng)計，并抽取3名大獎；凡是答對但未中獎的消費者也可以獲得精美禮品一份；【注注】：在賣場展示大獎，堆放獎品，刺激消費者刷龍卡分期

7、消費。3 3、奧運金牌競猜、奧運金牌競猜分期分期消費消費參與參與競猜競猜競猜抽獎競猜抽獎送禮送禮步驟步驟步驟步驟步驟步驟超輕折疊單車超輕折疊單車KODAKKODAK數(shù)碼相機數(shù)碼相機雙人情侶睡袋雙人情侶睡袋KODAKKODAK照片打印機照片打印機一免二送三白賺一免二送三白賺建行分期真劃算建行分期真劃算【活動時間】：2008年10月1日10月7日【活動地點】：TOFF 1 1、選擇家裝高峰期：、選擇家裝高峰期：抓住家裝火熱期舉辦活動，引導(dǎo)消費者需求，達到促進分期刷卡消費的目的。 2 2、優(yōu)勢資源整合：、優(yōu)勢資源整合：與家裝大超市聯(lián)盟，利用其資源優(yōu)勢，以最優(yōu)惠的價格營造最佳吸引力，實現(xiàn)自身刷卡目標(biāo)的

8、實現(xiàn)。 3 3、消費利益驅(qū)使：、消費利益驅(qū)使：以直白簡明的活動主題挖掘消費者需求欲望，參與活動，增加刷卡分期成交量。免免送送白賺白賺【一免一免】：免息免手續(xù)費真優(yōu)惠：免息免手續(xù)費真優(yōu)惠所有持龍卡信用卡進行分期消費的客戶，且刷卡金額達1000元以上，均可享受分期業(yè)務(wù)的免利息免手續(xù)費優(yōu)惠?！径投汀浚禾焯旆制诖蠖Y送不停：天天分期大禮送不?；顒悠陂g，凡是到場的龍卡信用卡客戶均可獲得精美禮品一份；同時每天在合作商戶進行刷卡分期消費的客戶，均可獲得建行龍卡信用卡送出的大禮一份。【三白賺三白賺】：一人也享團購價：一人也享團購價活動期間，各個站點的主推產(chǎn)品均以團購價向個人銷售，即個人在活動期間購買同樣的商

9、品同樣可以享受超低團購價 。商家向消費者讓利的部分即個人消費者所“白賺”的部分。植物鑰匙扣植物鑰匙扣 壁貼壁貼 廣告充氣枕廣告充氣枕 膠磁書簽?zāi)z磁書簽報事貼報事貼理想家全不銹理想家全不銹鋼調(diào)味罐套裝鋼調(diào)味罐套裝飛利浦榨汁機飛利浦榨汁機松下電飯煲松下電飯煲卡促活動卡促活動（3 3個）個）【活動時間】：2008年5月15日6月15日1 3 5 7 9幸運連級跳幸運連級跳 刷龍卡信用卡，沃爾瑪優(yōu)享大快樂刷龍卡信用卡，沃爾瑪優(yōu)享大快樂 、渠道新拓展：、渠道新拓展：沃爾瑪作為大眾消費者日常消費的集中場所，是龍卡信用卡市場的一大主力。 2 2、實際利益誘使：、實際利益誘使：利用促銷活動，用低門檻+抽獎送禮

10、的方式促進消費者使用龍卡信用卡買單。 3 3、時間點選擇：、時間點選擇：5-6月份恰逢夏季到來，季節(jié)性消費需求出現(xiàn)增長，合時宜的促銷活動是促進信用卡使用的強大助力。滿額抽獎滿額抽獎累計送禮累計送禮 參與方式參與方式： 活動期間，凡是持龍卡信用卡單筆消費滿158元，就可參與“折扣連級跳”抽獎活動； 中獎?wù)呖梢韵硎芑顒淤徫镎劭鄣膬?yōu)惠，每天抽出1折1名、3折3名、5折5名、7折7名、9折9名； 在沃爾瑪總臺設(shè)置抽獎箱，消費者直接將電子小票投入即可參與當(dāng)天抽獎活動。 抽獎方式抽獎方式： 每天抽獎； 抽獎名單第三天公布于沃爾瑪宣傳欄。1 1、【滿額抽獎滿額抽獎】：折扣連級跳，購物天天樂：折扣連級跳，購物

11、天天樂 活動期間累計消費滿888元，即可獲得異形紙抽或圍裙1個； 活動期間累計消費滿1388元，即可獲得多用碗杯1個； 活動期間累計消費滿1888元以上，即可獲得筆記本柔性保護套1個。2 2、【累計送禮累計送禮】：點滴累積，積蓄驚喜：點滴累積，積蓄驚喜紙抽紙抽姆明家用圍裙姆明家用圍裙多用碗杯多用碗杯筆記本柔性保護套筆記本柔性保護套卡通防滑墊卡通防滑墊PUPU【活動地點】：西湖大酒店、香格里拉、美倫華美達 金源國際大飯店、外貿(mào)中心酒店【活動時間】： 2008年7月7日8月7日刷龍卡信用卡刷龍卡信用卡共赴五星之約共赴五星之約 1 1、品味彰顯：、品味彰顯：五星級酒店象征著尊貴的身份和品位，令所有消

12、費者心向往之。建設(shè)銀行選擇與五星級酒店合作，更加襯托了擁有龍卡信用卡的尊貴； 2 2、品牌共榮：、品牌共榮：五星級酒店非普通消費者日常進出的消費場所，通過龍卡信用卡讓客戶走進五星級酒店，體現(xiàn)出龍卡信用卡與其他信用卡與眾不同差異化。 3 3、節(jié)慶時機：、節(jié)慶時機：8月恰逢七夕（陽歷8月7日），是促進刷卡消費的一大契機。五星美味五星美味優(yōu)享優(yōu)享七夕真情七夕真情升級升級 活動期間，持龍卡信用卡到福州5大五星級酒店享用自助午餐，可享8.8折優(yōu)惠。1 1、五星美味大折扣，味覺享受百分百、五星美味大折扣，味覺享受百分百2 2、七夕真情，甜蜜升級、七夕真情，甜蜜升級 特選香格里拉大酒店，活動期間持龍卡信用卡

13、消費滿額即可獲得不同驚喜。 累計消費滿1999元，可獲贈香格里拉廚師長特制199元愛情蛋糕一個； 累計消費滿2999元，可享受599元香格里拉精選情侶套餐一套，并附帶玫瑰一束； 累計消費滿3999元，可入住999元香格里拉甜蜜情侶套房一夜，并附贈葡萄酒一瓶。建行龍卡信用卡建行龍卡信用卡【活動時間】2008年10月1日10月30日【領(lǐng)票時間】2008年11月份 影視是大眾喜愛的一種娛樂方式，可滿足龍卡信用卡目標(biāo)用戶的需求。利用符合大眾需求的獎勵，刺激更多的更多的消費者刷卡消費。+ +饕餮專場饕餮專場 活動期間，凡單筆消費滿額1088元即可獲贈金逸國際影院建行指定專場電影票1張，每人限領(lǐng)一次；活動

14、期間，凡單筆消費滿額1888元即可獲贈金逸國際影院建行指定專場電影票2張，每人限領(lǐng)一次；精彩任選精彩任選單筆消費滿388元即可以獲贈價值20元的電影票抵用券一張，消費者可以在活動時間內(nèi)任選自己喜愛的影片觀看。哈利波特哈利波特66混血王子混血王子赤壁赤壁主演：吳宇森、梁朝偉、金城武 主演：丹尼爾雷德克里夫 預(yù)計上映時間：11月預(yù)計上映時間：11月 高空宣傳高空宣傳1、報紙宣傳、報紙宣傳：海峽都市報、東南快報活動前3天以“硬廣”的形式在報紙上鋪開宣傳，期間投放5期進行活動宣傳。2、廣播宣傳、廣播宣傳：987、876、巴士廣播網(wǎng)活動前一周開始在以上三大廣播網(wǎng)上鋪開宣傳；3、短信宣傳、短信宣傳活動前一

15、周宣傳活動前一天宣傳4、網(wǎng)絡(luò)宣傳：、網(wǎng)絡(luò)宣傳：在合作旅行社網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)宣傳終端宣傳終端宣傳在金逸電影院懸掛條幅，擺放展架進行活動宣傳?；顒悠陂g活動期間每個消費者接觸點將看到這樣的畫面每個消費者接觸點將看到這樣的畫面活動主畫面活動主畫面【活動時間】：2008年11月17日11月27日 真誠感恩真誠感恩 甜蜜回饋甜蜜回饋建行龍卡信用卡建行龍卡信用卡1 1、感恩契機、感恩契機以消費者密切關(guān)注的感恩節(jié)為契機，將龍卡信用卡的營銷活動與感恩相融合，引發(fā)消費者對龍卡信用卡卡的關(guān)注；2 2、甜蜜回饋、甜蜜回饋以眾喜愛、可以廣泛接受的糕點回饋，迎合大眾需求，促進刷卡消費?；顒悠陂g，單筆消費滿388元即可獲贈價值

16、10元超雅乳酪蛋糕券1張。消費越多，獎勵越多?！绢I(lǐng)取地點領(lǐng)取地點】超雅乳酪指定門店單筆滿額送蛋糕券單筆滿額送蛋糕券【領(lǐng)取憑證領(lǐng)取憑證】POSPOS存單存單：在消費者提供存單時作上標(biāo)記，防止重復(fù)利用。高空宣傳高空宣傳1、報紙宣傳：、報紙宣傳：海峽都市報、東南快報活動前3天每天投放硬廣的形式在報紙上鋪開宣傳；2、廣播宣傳：、廣播宣傳：987、876、巴士廣播網(wǎng)活動前一周開始在以上三大廣播網(wǎng)上鋪開宣傳；3、短信宣傳、短信宣傳終端宣傳終端宣傳在合作商戶布置展架、海報臺牌等進行活動宣傳?；顒悠陂g活動期間每個消費者接觸點將看到這樣的畫面每個消費者接觸點將看到這樣的畫面活動主畫面活動主畫面幸福的味道幸福的味

17、道中秋中秋“團圓飯團圓飯”【幸福宣言幸福宣言】：中秋，團圓就是一種幸福中秋，團圓就是一種幸福 ！幸福原來如此簡單！幸福原來如此簡單！中秋節(jié)中秋節(jié) = = 團圓節(jié)團圓節(jié)中秋節(jié)是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日，又稱團圓節(jié)。在中秋節(jié)這一天，所有人都祈求全家團圓。一家團圓，對每一位中國人來說，就是一種幸福。品牌感知，品味幸福品牌感知，品味幸福建行抓住中秋“全家團聚”的心理需求來觸動用戶，團圓宴讓家人品味幸福。拉近建行龍卡信用卡和用戶的距離，增強品牌好感度。 一輪圓圓明月，一家人團圓在一起，暢談歡笑。一輪圓圓明月，一家人團圓在一起，暢談歡笑。在每個人的眼神里，我品嘗到了幸福的味道！幸福在每個人的眼神里，

18、我品嘗到了幸福的味道！幸福原來如此簡單。原來如此簡單。 刷龍卡信用卡，贏取中秋團圓飯，與家人歡聚刷龍卡信用卡，贏取中秋團圓飯，與家人歡聚一堂，共享天倫。一堂，共享天倫。 中秋，團圓就是一種幸福！中秋，團圓就是一種幸福！幸福主張幸福主張核心促銷方式核心促銷方式+合家團圓：月桂飄香，合家歡樂合家團圓：月桂飄香，合家歡樂1、活動期間，凡持龍卡信用卡刷卡單筆消費滿88元即可參與抽獎，幸運獲取月餅1盒。2、活動期間，凡持龍卡信用卡刷卡單筆消費滿888元即可參與抽獎，幸運獲贈合家團圓飯1桌。合家歡樂：精彩演繹，驚喜無限合家歡樂：精彩演繹，驚喜無限團圓飯現(xiàn)場將邀請樂隊演奏、助興節(jié)目表演，活躍現(xiàn)場氛圍。同時進

19、行現(xiàn)場博餅游戲，贏取合家甜蜜大禮?！局鳟嬅嬷鳟嬅?】【主畫面主畫面2】活動時間安排活動時間安排活動階段活動階段具體細則具體細則執(zhí)行執(zhí)行單位單位時間安排時間安排活動活動準備準備階段階段平面廣告、廣播廣告、終端物料準備、報紙、建行卡部天祺文化8月25日短信建行卡部天祺文化8月27日28日獎品準備建行卡部天祺文化9月10日前活動活動執(zhí)行執(zhí)行階段階段中秋團圓宴建行卡部9月12日或13日活動流程示意活動流程示意單筆消費滿單筆消費滿888888元元客服電話告知客服電話告知媒體刊登公告媒體刊登公告驗明身份驗明身份客戶憑身份證、中獎龍卡信用卡直接到建行指定地點領(lǐng)取團圓宴入場券（填寫最新聯(lián)系方式）領(lǐng)取入場券領(lǐng)取

20、入場券活動前2天團圓宴團圓宴雙管道告知客戶高空宣傳配合活動終結(jié)。單筆消費滿單筆消費滿8888元元短信通知短信通知月餅郵寄月餅郵寄確認郵寄地址與帳單地址是否一致抽獎抽獎活動執(zhí)行細案活動執(zhí)行細案 【第一階段】1、活動時間：2008年8月25日9月10日2、活動內(nèi)容： 刷卡滿88元參與抽獎，幸運獲贈價值100元的月餅1盒（預(yù)算100盒）； 刷卡滿888元參與抽獎，幸運獲贈中秋團圓宴1桌（預(yù)算28桌）。活動執(zhí)行細案活動執(zhí)行細案 【第二階段】1、活動時間：9月12日或13日晚上18：0021：002、活動內(nèi)容：歌舞演藝+團圓晚宴+博餅 3、活動推廣方式：酒店的現(xiàn)場布置，如過道、舞臺，展示板，請柬等資源加深品牌印象。團圓宴團圓宴構(gòu)成構(gòu)成晚宴晚宴博餅博餅環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)歌舞歌舞演藝環(huán)節(jié)演藝環(huán)節(jié)1、領(lǐng)取時間：9月11日2、領(lǐng)取地點：建行大廈15樓信用卡中心3、攜帶證件：身份證、龍卡信用卡（中獎?wù)叩男庞每ǎ?、領(lǐng)取物品：一人限領(lǐng)10張入場券團圓宴入場券領(lǐng)取方式團圓宴入場券領(lǐng)取方式【請柬內(nèi)外頁設(shè)計請柬內(nèi)外頁設(shè)計】【請柬效果圖請柬效果圖】【環(huán)境布置】（1）入口處布置：擺放展架作為迎接牌，兩個披著建行綬帶的禮儀小姐在門口迎接。（2）宴會廳入口：在過道上設(shè)一個入口，渲染中秋團圓氣氛，禮儀小姐將來賓迎接到設(shè)在大堂后面的來賓簽到臺處，簽到臺背設(shè)一個歡迎板。（3）簽到處內(nèi)，兩邊布置出中秋