培訓(xùn)新思維新觀念課件

1、1段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念高級(jí)培訓(xùn)師 唐文姣企業(yè)培訓(xùn)管理培訓(xùn)新思維新觀念互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念故 事 驢子與電磨居安思危、厚積薄發(fā)、向未來(lái)學(xué)習(xí)、拼命引領(lǐng)、主動(dòng)培訓(xùn)自己的下屬和員工3段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念企業(yè)內(nèi)部講師的六項(xiàng)素質(zhì) 服務(wù)的心態(tài)以學(xué)員為中心的服務(wù)，學(xué)員為客戶 豐富的工作經(jīng)驗(yàn)有相關(guān)課程的工作經(jīng)驗(yàn)（間接學(xué)習(xí)、調(diào)研取經(jīng)、培訓(xùn)班交流積累），講自己所做，做自己所講，職位工作經(jīng)驗(yàn) 超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力每周一本專業(yè)書籍，每

2、兩年研究一個(gè)主題 形象好氣質(zhì)佳儀表不凡，親和力好，職業(yè)化，學(xué)員喜歡，課程易接受 嗓音好聲音好，響亮不刺耳，普通話好，節(jié)奏好，學(xué)員感覺好舒服 身體好常鍛煉，好體力，不生病4段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念A(yù)TD2013培訓(xùn)工作者勝任力模型知識(shí)管理5段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念培訓(xùn)工作者核心能力要求IQ智商EQ情商AQ逆商6段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念學(xué)習(xí)活動(dòng)DIY培訓(xùn)期望培訓(xùn)熱詞培訓(xùn)熱詞培訓(xùn)熱詞培訓(xùn)熱詞7段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-

3、2-4培訓(xùn)新思維新觀念培訓(xùn)交流結(jié)束后, 您將收獲到: 了解培訓(xùn)界對(duì)培訓(xùn)落地的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念； 學(xué)習(xí)到適用和領(lǐng)先的培訓(xùn)方式方法； 概括互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的培訓(xùn)思維與培訓(xùn)方法； 設(shè)計(jì)培訓(xùn)后續(xù)支持方案，提出運(yùn)用評(píng)估手段的思路； 了解未來(lái)培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)； 對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作進(jìn)行深入的反思。8段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念交流大綱01020304培訓(xùn)問(wèn)題篇- 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代與培訓(xùn) 落地培訓(xùn)原因篇-互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代思維觀念的轉(zhuǎn)變培訓(xùn)重點(diǎn)篇貳-互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代如何做課程體系培訓(xùn)難點(diǎn)篇壹-互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代如何做培訓(xùn)后續(xù)支持培訓(xùn)發(fā)展篇-培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享與當(dāng)前 國(guó)內(nèi)培訓(xùn)趨勢(shì)培訓(xùn)重點(diǎn)篇壹-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)

4、代如何做培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)難點(diǎn)篇貳-互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代如何做培訓(xùn)效果評(píng)估0506079段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念第一講 培訓(xùn)問(wèn)題篇-互聯(lián)網(wǎng)+與培訓(xùn)落地10段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念1.1 什么是互聯(lián)網(wǎng)+就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡(jiǎn)單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)展現(xiàn)各自特點(diǎn)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，傳統(tǒng)行業(yè)充滿了想象空間，培訓(xùn)學(xué)習(xí)也同樣。11段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念1.2 互聯(lián)網(wǎng)

5、都+了什么？互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)廣告?zhèn)鹘y(tǒng)廣告=百度百度百貨公司百貨公司=京東京東傳統(tǒng)集市傳統(tǒng)集市=淘寶淘寶銀行銀行=支付寶支付寶房產(chǎn)營(yíng)銷房產(chǎn)營(yíng)銷=好屋中國(guó)好屋中國(guó)培訓(xùn)培訓(xùn)=好講師網(wǎng)好講師網(wǎng)12段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念1.3 什么是培訓(xùn)？ 培訓(xùn)是以職業(yè)者為主體，以培訓(xùn)師為主導(dǎo)，通過(guò)宣導(dǎo)理念、傳授知識(shí)或訓(xùn)練技能，改變個(gè)人行為，進(jìn)而提升組織績(jī)效的活動(dòng)。13段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念1.4 現(xiàn)代培訓(xùn)的理念 從經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)到反思性學(xué)習(xí) 從理論性學(xué)習(xí)到應(yīng)用性學(xué)習(xí)14段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”

6、2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念1.4 現(xiàn)代培訓(xùn)的理念（1）讓學(xué)員成為您備課與上課的中心。（2）請(qǐng)盡量讓學(xué)員覺得是他們自己想通的、悟到的，而不是您教會(huì)的。（3）您有多么博學(xué)并不重要，重要的是學(xué)員能學(xué)多少。（4）您教多少并不重要，重要的是學(xué)員能對(duì)您教的東西運(yùn)用多少。（5）對(duì)您有多崇拜并不重要，重要的是您能讓學(xué)員改變多少。（6）對(duì)于那些您答不上來(lái)的問(wèn)題，我們敢說(shuō) “不知道”。一個(gè)真正偉大的教育工作者，不會(huì)試圖把學(xué)員帶進(jìn)他個(gè)人知識(shí)的殿堂，而會(huì)將他們引到心靈的門口，提高自發(fā)學(xué)習(xí)的興趣！15段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念1.5 培訓(xùn)發(fā)展歷程世紀(jì)之交，-大學(xué)講

7、座式；E-Learning自行觀看（上傳錄制的面授課程、上傳下載資料、知識(shí)通過(guò)文件的流動(dòng)而流動(dòng)） 21世紀(jì)初，互動(dòng)式面授培訓(xùn)；基于崗位的學(xué)習(xí)路徑（工作任務(wù)勝任力-在線崗位操作類授課視頻、在線互動(dòng)、在線模擬、在線測(cè)評(píng)、在線考試等）2004年之后，能力素質(zhì)階段，即培訓(xùn)開始按照員工能力（Competency）要求的維度來(lái)開展，能力ASK模型-知識(shí)（Knowledge）、技能（Skill）、和心態(tài)（Attitude）、混合式學(xué)習(xí)（Blended Learning）-在線學(xué)習(xí)（E-Learning）與線下學(xué)習(xí)（face 2 face learning）相結(jié)合、LMS企業(yè)學(xué)習(xí)管理平臺(tái) 進(jìn)入2007年，情境

8、式教學(xué)和體驗(yàn)式教學(xué)-模擬演練；專業(yè)化細(xì)分-員工職業(yè)發(fā)展，專才深入專業(yè)化，經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、社交學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)門戶；進(jìn)入2010年，行動(dòng)學(xué)習(xí)、績(jī)效改進(jìn)學(xué)習(xí)（分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的流程）、企業(yè)教練輔導(dǎo)（內(nèi)外部教練系統(tǒng)）；ASTD移動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)入2012年，學(xué)習(xí)分析（問(wèn)題分析與解決）、MOOC、翻轉(zhuǎn)課堂與微課程教學(xué)法（真正的混合式學(xué)習(xí)）進(jìn)入2013年，移動(dòng)學(xué)習(xí)（M-Learning）進(jìn)入2016年，。16段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念17段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念1.6 未來(lái)培訓(xùn)發(fā)展方式 預(yù)期三到四年進(jìn)入培訓(xùn)教育主

9、流的技術(shù)是：游戲與游戲化學(xué)習(xí)；量化自我；虛擬助理。（地平線報(bào)告：美國(guó)地平線項(xiàng)目，每年向?qū)W習(xí)機(jī)構(gòu)提出關(guān)于新技術(shù)、關(guān)鍵趨勢(shì)和重要挑戰(zhàn)等方面的研究分析）18段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念間接經(jīng)驗(yàn)個(gè)人親驗(yàn)教師控制學(xué)員控制講授講授知知識(shí)識(shí)傳傳授授催化催化問(wèn)問(wèn)題題解解決決講授講授討論討論練習(xí)練習(xí)案例案例分析分析角色角色扮演扮演情景情景模擬模擬行動(dòng)行動(dòng)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)知知 識(shí)識(shí)技技 能能態(tài)態(tài) 度度1.7 培訓(xùn)方法連續(xù)體參訓(xùn)者行為參訓(xùn)者行為被動(dòng)被動(dòng)主動(dòng)主動(dòng)培訓(xùn)者行為培訓(xùn)者行為19段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念E-Learnin

10、g 學(xué)習(xí)大爆炸學(xué)習(xí)大爆炸你的虛擬課堂你的虛擬課堂E-LearningE-Learning在線社區(qū)在線社區(qū)維基維基研究網(wǎng)站研究網(wǎng)站博客博客播客播客其他其他移動(dòng)電話移動(dòng)電話/ /應(yīng)用程序應(yīng)用程序能夠與朋友或者同事分享學(xué)習(xí)片段是最重要的一項(xiàng)能力。分享我們喜歡或者已經(jīng)學(xué)到的知識(shí)，增強(qiáng)了我們的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，為深化學(xué)習(xí)、加強(qiáng)理解提供了更多的機(jī)會(huì)。 虛擬課堂的主要優(yōu)勢(shì)是降低了時(shí)間成本。 20段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念簡(jiǎn)單在線學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)方法-SOLID方法 確定你需要從ILT課程轉(zhuǎn)移到虛擬課堂的內(nèi)容； 確定你現(xiàn)在掌握的ILT課程資料； 選擇你計(jì)劃使用的課程內(nèi)容，

11、運(yùn)用總結(jié)歸納法和模塊分組法； 列出虛擬課堂平臺(tái)需要的工具清單； 運(yùn)用平臺(tái)工具，構(gòu)思虛擬課程大綱、內(nèi)容呈現(xiàn)方式、課程設(shè)計(jì)實(shí)踐； 將ILT課程資料按照需要應(yīng)用到虛擬課堂中； 與內(nèi)容素材專家討論原始的上課資料并作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整； 與終端用戶共同檢驗(yàn)； 接受并應(yīng)用反饋； 重復(fù)測(cè)試和反饋步驟，直至可以發(fā)布應(yīng)用。 21段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念移動(dòng)學(xué)習(xí)（Mobile Learning） 移動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式并不是替代關(guān)系，而是融合，是企業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的O2O。 培訓(xùn)必須迎合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代而做出升級(jí)：及時(shí)更新；快速到達(dá)；眾包與外包；社交化學(xué)習(xí)；靈活簡(jiǎn)潔；解決問(wèn)題

12、的學(xué)習(xí)；卓越的用戶體驗(yàn)。 課程體系升級(jí)：端對(duì)端、拉動(dòng)式的闖關(guān)學(xué)習(xí)（Game Learning）會(huì)成為主流。 講師體系升級(jí)：微課程、微案例以及MOOC開發(fā)會(huì)成為內(nèi)部講師的新職責(zé)。 運(yùn)營(yíng)體系升級(jí)：主要體現(xiàn)為學(xué)習(xí)項(xiàng)目的變化，即就是從傳統(tǒng)的混合式學(xué)習(xí)到翻轉(zhuǎn)課堂的變化。 22段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念23段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念24段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念25段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念26段林番-企業(yè)培

13、訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念27段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念28段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念29段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念30段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念31段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念32段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念1.9 何為培訓(xùn)落地？ 培訓(xùn)落地，意思是如何讓培訓(xùn)內(nèi)容真正

14、地在企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、員工個(gè)體中應(yīng)用起來(lái)，達(dá)成思維模式和行為模式的改變，得到預(yù)期的成果。（培訓(xùn)效果、績(jī)效）33段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念1.10 培訓(xùn)如何落地？北大縱橫 明確培訓(xùn)的成果普及知識(shí)、改善心態(tài)、打造團(tuán)隊(duì)、管理技能、工作技巧、提升業(yè)績(jī) 高層重視培訓(xùn)前劃撥經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)前監(jiān)督參與、培訓(xùn)后過(guò)問(wèn)結(jié)果、主動(dòng)培訓(xùn)下屬（領(lǐng)導(dǎo)不重視，原因在自己：做出效果給領(lǐng)導(dǎo)看，突破點(diǎn)在中高層培訓(xùn)） 定向PK學(xué)員選派：稀缺產(chǎn)生價(jià)值（學(xué)習(xí)意愿、珍惜機(jī)會(huì)、要求上進(jìn)、排除被動(dòng)應(yīng)付）申請(qǐng)、宣講、PK、公開許諾、落地（文化、制度） 訓(xùn)前問(wèn)卷背景資料、培訓(xùn)需求、修正講義、培訓(xùn)前置、參與

15、引入競(jìng)爭(zhēng)與PK分組、操練互動(dòng)、PK、討論交流與分享 授課過(guò)程的三七原則30%教師來(lái)講，70%學(xué)員互動(dòng)訓(xùn)練、成就感 平臺(tái)原則講師搭舞臺(tái)、評(píng)判、把控、鼓掌，學(xué)員展示、交流、PK、成長(zhǎng) 作業(yè)檢查與成果追蹤學(xué)結(jié)束，習(xí)開始，學(xué)以致用，兌現(xiàn)承諾 培訓(xùn)內(nèi)容的可視化、傳播化持續(xù)影響思想行為、培訓(xùn)成果圖片張貼上展板或墻（精華內(nèi)容、精彩分享、結(jié)論、相片、作業(yè)成果、電子刊物、全員閱讀） 持續(xù)的應(yīng)用與分享舉辦分享會(huì)、論壇分享、培訓(xùn)成果編輯成冊(cè)（知識(shí)傳播、沉淀、文化氣氛）34段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念1.11 “互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)培訓(xùn)的影響 “互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)培訓(xùn)是顛覆性的，移動(dòng)

16、、碎片化、社會(huì)化將成為培訓(xùn)工作的主題詞。O2O混合式培訓(xùn)會(huì)成為主流，通過(guò)移動(dòng)終端的碎片化學(xué)習(xí)會(huì)成為企業(yè)培訓(xùn)的重要補(bǔ)充手段，企業(yè)將由培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將在培訓(xùn)中發(fā)揮重要作用。接收培訓(xùn)信息、參加培訓(xùn)前調(diào)研、網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上簽到、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上互動(dòng)交流、答疑（討論區(qū)、學(xué)習(xí)圈、微信群等）、網(wǎng)上測(cè)試、網(wǎng)上考試、培訓(xùn)后評(píng)估等將使學(xué)習(xí)、培訓(xùn)隨時(shí)隨地，極為便利，無(wú)處不在。 全面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理系統(tǒng)LMS將成為企業(yè)信息化的標(biāo)配，并且，學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理系統(tǒng)將與知識(shí)管理系統(tǒng)有機(jī)融合，成為業(yè)務(wù)部門解決實(shí)際問(wèn)題的最重要的援助系統(tǒng)。35段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念1.12

17、一個(gè)案例看互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的培訓(xùn)落地痛點(diǎn)、尖叫點(diǎn)、引爆點(diǎn)產(chǎn)品經(jīng)理接地氣、講干理、說(shuō)人話培訓(xùn)營(yíng)銷攻心術(shù)終極目標(biāo)是績(jī)效36段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念1.13 有多少企業(yè)在做培訓(xùn)落地？15%37段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念42.3%48.7%10%10%20%20%30%30%40%40%50%50%一一級(jí)評(píng)級(jí)評(píng)估估/ /學(xué)員學(xué)員反反應(yīng)應(yīng)二二級(jí)評(píng)級(jí)評(píng)估估/ /學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)三三級(jí)評(píng)級(jí)評(píng)估估/ /行行為為四四級(jí)評(píng)級(jí)評(píng)估估/ /業(yè)務(wù)結(jié)業(yè)務(wù)結(jié)果果0%0%60%60%1.13 國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀?（培訓(xùn)評(píng)估）1、證明培訓(xùn)工作的價(jià)值

18、；2、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)；3、計(jì)算培訓(xùn)項(xiàng)目的成本收益率，為培訓(xùn)決策提供數(shù)據(jù)支持。4、明確成員受益情況，確定未來(lái)受訓(xùn)人員。38段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念 失敗培訓(xùn)帶來(lái)的損失將是培訓(xùn)費(fèi)用的10倍-100倍 失敗培訓(xùn)中的心理?yè)p失比經(jīng)濟(jì)損失更大直接培訓(xùn)費(fèi)用直接培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)心理成本培訓(xùn)心理成本培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)成本培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)成本5201510511.14 沒有成效的培訓(xùn)是一種浪費(fèi)沒有成效的培訓(xùn)是一種浪費(fèi)39段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念1.15 培訓(xùn)失敗的原因 需求不準(zhǔn) 培訓(xùn)組織乏力 評(píng)估不準(zhǔn)確 缺少培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化機(jī)制40

19、段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念1.16 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的思維轉(zhuǎn)變知識(shí)迭代知識(shí)迭代速度快，速度快，課程開發(fā)課程開發(fā)跟不上跟不上信息來(lái)源信息來(lái)源渠道廣，渠道廣，培訓(xùn)師受培訓(xùn)師受挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)的地位依的地位依舊不高，舊不高，企業(yè)重視企業(yè)重視程度依舊程度依舊不夠不夠?qū)W員越來(lái)越學(xué)員越來(lái)越自我，課堂自我，課堂專注力越來(lái)專注力越來(lái)越低越低41段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念1.17 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代教育、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變培訓(xùn)定位培訓(xùn)定位戰(zhàn)略化戰(zhàn)略化課程講師課程講師社區(qū)化社區(qū)化課程體系課

20、程體系迭代化迭代化課程組織課程組織碎片化碎片化課程內(nèi)容課程內(nèi)容簡(jiǎn)約化簡(jiǎn)約化定位決定未來(lái)走向圈子、組群、紅包、微課程大而全會(huì)過(guò)時(shí)、要小而美導(dǎo)師制專注力、吸引力42段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念第二講 培訓(xùn)原因篇-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思維觀念的轉(zhuǎn)變本節(jié)內(nèi)容:1.觀念更新2.道德風(fēng)險(xiǎn)3.績(jī)效考核4.高層重視5.有效溝通6.培訓(xùn)文化7.專業(yè)化程度8.個(gè)人影響力43段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念2.1 觀念更新培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的區(qū)別教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)要素老師、考試技能、訓(xùn)練無(wú)處不在主要解決做人、做事把事情做得更專業(yè)自我完善充實(shí)提

21、高主要特征師生不平等平等關(guān)系、互動(dòng)強(qiáng)調(diào)自主性主要側(cè)重知識(shí)積累知識(shí)、技能、態(tài)度素質(zhì)主要方法講授訓(xùn)練自學(xué)44段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念2.2 道德風(fēng)險(xiǎn)正知正念正行影響專業(yè)技術(shù)泄密培養(yǎng)人才流失選老師，棄負(fù)能量的人，自己不傳播負(fù)能量找到企業(yè)的痛點(diǎn)，課程要對(duì)學(xué)員切實(shí)有效，會(huì)說(shuō)會(huì)練，不能只顧新，要行動(dòng)，要做到45段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念如果考核可以預(yù)見提升員工績(jī)效的方法，培訓(xùn)和績(jī)效考核就可以同時(shí)生效.-唐納德L.帕特里克2.3 績(jī)效考核46段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新

22、思維新觀念培訓(xùn)前：劃撥經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)中：監(jiān)督參與培訓(xùn)后：過(guò)問(wèn)結(jié)果2.4 高層重視匯報(bào)這批學(xué)員的狀況及以后怎么做47段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)分析一萬(wàn)份人事檔案，結(jié)果發(fā)現(xiàn)： 智慧專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)成功哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者達(dá)到25%82%情商情商75%靠對(duì)方的溝通協(xié)作48段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念2.5 有效溝通就四個(gè)字:說(shuō)到說(shuō)到“點(diǎn)點(diǎn)”上上49段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培

23、訓(xùn)新思維新觀念說(shuō)到“點(diǎn)”上 申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)與領(lǐng)導(dǎo)溝通1、培訓(xùn)課程的理由；2、培訓(xùn)成本費(fèi)用；3、培訓(xùn)營(yíng)銷；4、培訓(xùn)效果 就培訓(xùn)項(xiàng)目與業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通1、界定時(shí)間；2、培訓(xùn)效果；3、為了效果我們應(yīng)該做什么 就外部課程與培訓(xùn)公司溝通1、老師授課要求；2、對(duì)企業(yè)有效的培訓(xùn)；3、何種增值服務(wù)50段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念2.6 培訓(xùn)文化培訓(xùn)文化:企業(yè)在培訓(xùn)活動(dòng)中逐步形成的關(guān)于培訓(xùn)職能的共同價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、基本信念以及與之相應(yīng)的制度載體的總和。51段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念萌芽階段2、完善的培訓(xùn)計(jì)劃既是組織戰(zhàn)略促進(jìn)

24、者，又是培訓(xùn)實(shí)施者。培訓(xùn)事務(wù)型工作，只有高管有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)。既是組織戰(zhàn)略促進(jìn)者，又是培訓(xùn)實(shí)施者。業(yè)務(wù)部門也是參與者。培訓(xùn)文化三階段 成熟階段 發(fā)展階段1、現(xiàn)代培訓(xùn)的理解認(rèn)識(shí)3、匹配的課程體系52段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念2.7 專業(yè)化程度一、是否考取了培訓(xùn)專業(yè)資格證書？一、是否考取了培訓(xùn)專業(yè)資格證書？二、每年參加相關(guān)課程培訓(xùn)投入是多少？二、每年參加相關(guān)課程培訓(xùn)投入是多少？三、每年看相關(guān)專業(yè)書籍、雜志多少本？三、每年看相關(guān)專業(yè)書籍、雜志多少本？四、知道的培訓(xùn)新名詞、新趨勢(shì)有哪些？四、知道的培訓(xùn)新名詞、新趨勢(shì)有哪些？基本任務(wù)的競(jìng)賽對(duì)培訓(xùn)師成長(zhǎng)非常好

25、；不管未來(lái)怎樣，時(shí)刻做好準(zhǔn)備，不斷提升自己；為未來(lái)投資，修好自己；任何時(shí)候進(jìn)入職業(yè)狀態(tài)，展現(xiàn)最美好的自己；每年拿出工資的20%為未來(lái)投資；1小時(shí)課程開發(fā)背后需36小時(shí)的付出形式與內(nèi)容同等重要干事的動(dòng)機(jī)：能否獲得收入？是否心理滿足？切實(shí)幫助到他人？53段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念2.8 個(gè)人影響力個(gè)人影響力：不運(yùn)用權(quán)力就能使人自覺自愿追隨的能力。54段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念互惠影響力七把劍承諾與一致性社會(huì)認(rèn)同喜好權(quán)威短缺認(rèn)同55段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維

26、新觀念中國(guó)不缺培訓(xùn)，缺培訓(xùn)管理！中國(guó)不缺課程，缺課程體系-培訓(xùn)體系！企業(yè)不缺人才，缺人才標(biāo)準(zhǔn)-培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)！企業(yè)不缺培訓(xùn)，缺培訓(xùn)成果！大師觀點(diǎn)56段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念第三講 培訓(xùn)重點(diǎn)篇壹-互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代如何做需求分析?6.績(jī)差分析八因素及干 預(yù)措施8.精準(zhǔn)把握需求之望聞 問(wèn)切57郭美-國(guó)企培訓(xùn)企業(yè)管理“培訓(xùn)落地”企業(yè)培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)和難點(diǎn)解析2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念分析案例 閱讀案例：這個(gè)年度培訓(xùn)計(jì)劃怎么了？ 思考以下問(wèn)題：你認(rèn)為案例中的需求分析做得好還是不好？如果有問(wèn)題，問(wèn)題在哪里？值得我們借鑒的地方在哪里？ 小組內(nèi)討論 每人說(shuō)一條，

27、別人已說(shuō)過(guò)的不再重復(fù)分層進(jìn)行一對(duì)一調(diào)研訪談58郭美-國(guó)企培訓(xùn)企業(yè)管理“培訓(xùn)落地”企業(yè)培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)和難點(diǎn)解析2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念3.1 需求把握不準(zhǔn)的危害要培訓(xùn)需要調(diào)研的人才能有效反饋。有效需求-高層：效果、價(jià)值；業(yè)務(wù)部門：業(yè)務(wù)素質(zhì)、解決問(wèn)題；培訓(xùn)部門：影響力提升59郭美-國(guó)企培訓(xùn)企業(yè)管理“培訓(xùn)落地”企業(yè)培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)和難點(diǎn)解析2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念提高中組部培訓(xùn)質(zhì)量的措施需求調(diào)研、內(nèi)容為王60郭美-國(guó)企培訓(xùn)企業(yè)管理“培訓(xùn)落地”企業(yè)培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)和難點(diǎn)解析2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念3.2 需求分析五層級(jí)自上而下培訓(xùn)需求 績(jī)效需求業(yè)務(wù)需求 戰(zhàn)略需求學(xué)員需求高管：

28、現(xiàn)有人員業(yè)務(wù)期望和不滿，典型關(guān)鍵人物，二八法則；大多解決滯后問(wèn)題，應(yīng)該前沿一點(diǎn)；抓兩頭，好的經(jīng)驗(yàn)，不好的教訓(xùn)、原因業(yè)務(wù)經(jīng)理：面談學(xué)員：抓兩頭，調(diào)研HR，外部客戶ASK（人）業(yè)務(wù)（事）現(xiàn)狀61郭美-國(guó)企培訓(xùn)企業(yè)管理“培訓(xùn)落地”企業(yè)培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)和難點(diǎn)解析2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念3.3 培訓(xùn)需求與需求分析 需求就是現(xiàn)狀與期望之間的差距。 企業(yè)的市場(chǎng)需求，就是企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)與 顧客的期望值之間的差距。培訓(xùn)需求，就是學(xué)員在工作中ASK的現(xiàn)狀與期望之間的差距。培訓(xùn)需求分析的任務(wù)，就是要找到這樣的差距。找到差距背后的原因，然后區(qū)分可培訓(xùn)與不可培訓(xùn)部分。（培訓(xùn)方案、咨詢方案）62郭美-國(guó)企

29、培訓(xùn)企業(yè)管理“培訓(xùn)落地”企業(yè)培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)和難點(diǎn)解析2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念3.4 什么是培訓(xùn)需求分析需求分析現(xiàn)狀期望差距分析體制和制度人的因素班子問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)技術(shù)因素績(jī)效差距原因確定培訓(xùn)需求組織需求崗位需求個(gè)人發(fā)展需求63段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念識(shí)別業(yè)務(wù)需求明確期望績(jī)效評(píng)估當(dāng)前績(jī)效定義績(jī)效差距挖掘績(jī)效差距因素識(shí)別并篩選干預(yù)措施3.5 培訓(xùn)需求四步倒推法：以終為始1、你確定的業(yè)務(wù)結(jié)果是什么？、你確定的業(yè)務(wù)結(jié)果是什么？2、哪些行為支撐使我們達(dá)到這個(gè)結(jié)果？、哪些行為支撐使我們達(dá)到這個(gè)結(jié)果？3、學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容能達(dá)到這個(gè)結(jié)果？、學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容能

30、達(dá)到這個(gè)結(jié)果？4、達(dá)到這個(gè)結(jié)果我們應(yīng)做些什么？、達(dá)到這個(gè)結(jié)果我們應(yīng)做些什么？通過(guò)追問(wèn)的方式得到您想要的四種結(jié)果64段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念精準(zhǔn)把握需求之望聞問(wèn)切法診病望觀察法聞抓住兩頭，吃透中間問(wèn)面談、問(wèn)卷、訪談法切五維需求分析績(jī)效差距分析. 65段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念第四講 培訓(xùn)重點(diǎn)篇貳-如何做課程體系建設(shè)1.什么是課程體系建設(shè)2.為什么要做課程體系建設(shè)3.體系建設(shè)，激勵(lì)先行4.課程體系建設(shè)步驟工具5.由體系建設(shè)到內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)6. ASTD培訓(xùn)工作者勝任力模型7.培訓(xùn)工作者核心能力要求本節(jié)

31、內(nèi)容66段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念4.1 什么是課程體系？系統(tǒng)性地對(duì)一個(gè)人培養(yǎng)課程體系是指企業(yè)課程體系中各種課程類型及具體科目的組織、搭配所形成的合理關(guān)系與恰當(dāng)比例，是由各類課程構(gòu)成的、有機(jī)的、完整的統(tǒng)一體。67段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念4.2 為什么要做課程體系？“培訓(xùn)人才是有成本的，但不對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)帶來(lái)的損失更大。當(dāng)員工人數(shù)達(dá)到上千人的時(shí)候，必須要對(duì)員工開展系統(tǒng)性的培養(yǎng)?！叭毡窘?jīng)營(yíng)之神-松下幸之助68郭美-國(guó)企培訓(xùn)企業(yè)管理“培訓(xùn)落地”企業(yè)培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)和難點(diǎn)解析2022-2-4培訓(xùn)新思維

32、新觀念課程體系的價(jià)值學(xué)習(xí)地圖：培訓(xùn)與績(jī)效有效結(jié)合。學(xué)習(xí)地圖的設(shè)計(jì)成果目的在于提升完成工作職責(zé)所提升完成工作職責(zé)所需的能力需的能力，進(jìn)而更好的履行職責(zé)，促進(jìn)高績(jī)效的達(dá)成進(jìn)而把職責(zé)提升與培訓(xùn)工作有機(jī)的結(jié)合在一起。突破單一集中培養(yǎng)模式，以符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律的方式，通過(guò)多種培養(yǎng)手段的綜合運(yùn)用多種培養(yǎng)手段的綜合運(yùn)用，促使員工行為的改變；學(xué)習(xí)地圖定義了分步驟的詳細(xì)培養(yǎng)計(jì)劃分步驟的詳細(xì)培養(yǎng)計(jì)劃，并匹配系統(tǒng)的學(xué)習(xí)資源，給員工清晰的學(xué)習(xí)發(fā)展指引。從公司角度來(lái)看，培訓(xùn)體系更加完整更有系統(tǒng)性，便于工作有效開展69郭美-國(guó)企培訓(xùn)企業(yè)管理“培訓(xùn)落地”企業(yè)培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)和難點(diǎn)解析2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念麥肯錫70

33、-20-10法則 崗位實(shí)踐的作用占70% 師傅輔導(dǎo)（自我學(xué)習(xí)）的作用占20% 課程培訓(xùn)的作用占10%培訓(xùn)最好是：工作實(shí)踐+課程培訓(xùn)+自我學(xué)習(xí)（混合式培訓(xùn)）70郭美-國(guó)企培訓(xùn)企業(yè)管理“培訓(xùn)落地”企業(yè)培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)和難點(diǎn)解析2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念4.3體系建設(shè),激勵(lì)先行之制度層建設(shè) 培訓(xùn)管理系統(tǒng) 培訓(xùn)管理系統(tǒng)建立的目的： 籌建企業(yè)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)，并有效分工，貫徹企業(yè)全員培訓(xùn)的理念。從高層領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)看，企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)體系的理解和重視程度，是內(nèi)訓(xùn)體系能否良好建立和成功運(yùn)作的核心要素。從企業(yè)中層及基層領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)看，要明確培訓(xùn)并非萬(wàn)能，有很多問(wèn)題光依靠培訓(xùn)是沒辦法完成的。培訓(xùn)是幫助作用而

34、不是決定作用。從員工的角度來(lái)看，要讓員工感受到不培訓(xùn)對(duì)工作的壓力，員工將培訓(xùn)作為員工本人的需求。全員培訓(xùn)的理念=高層的重視+中層的認(rèn)識(shí)+員工的配合71郭美-國(guó)企培訓(xùn)企業(yè)管理“培訓(xùn)落地”企業(yè)培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)和難點(diǎn)解析2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念培訓(xùn)體系建設(shè)之資源層建設(shè) 內(nèi)部講師系統(tǒng)可優(yōu)先參加外派學(xué)習(xí)可報(bào)銷相關(guān)教材、資料、培訓(xùn)用具同等條件下，可優(yōu)先晉級(jí)、晉職或加薪為內(nèi)部講師全身心地投入培訓(xùn)工作創(chuàng)造一切便利條件。72郭美-國(guó)企培訓(xùn)企業(yè)管理“培訓(xùn)落地”企業(yè)培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)和難點(diǎn)解析2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念內(nèi)部講師的激勵(lì) 企業(yè)需要真正解決問(wèn)題的培訓(xùn) 等級(jí)課酬-機(jī)會(huì)優(yōu)先-淘汰機(jī)制 培訓(xùn)課酬=基

35、本課酬x課時(shí)數(shù)x難度系數(shù)x考核系數(shù)（反應(yīng)評(píng)估）x職位系數(shù)（管理、技術(shù)、工人）x級(jí)別系數(shù)（工資級(jí)別）73郭美-國(guó)企培訓(xùn)企業(yè)管理“培訓(xùn)落地”企業(yè)培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)和難點(diǎn)解析2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念培訓(xùn)體系建設(shè)之資源層建設(shè) 內(nèi)部講師系統(tǒng) 建立一套不同級(jí)別的內(nèi)部講師的任職能力標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)水平.教案編撰.課件制作.授課技巧等方面加以區(qū)分講師的素質(zhì)能力，使他們追有目標(biāo)，趕有方向。 依據(jù)任職標(biāo)準(zhǔn)，建立一套操作性較強(qiáng)的初級(jí)講師試講及論證程序。必要時(shí)，培訓(xùn)管理部門還應(yīng)在教案撰寫、授課技巧等方面實(shí)施指導(dǎo)、幫助和培訓(xùn)。 制定內(nèi)部講師的級(jí)別升降和資格取消辦法。培訓(xùn)管理部門要在定期評(píng)議內(nèi)部講師的基礎(chǔ)上，適時(shí)組織觀摩

36、活動(dòng)，切實(shí)落實(shí)內(nèi)部講師級(jí)別的升降機(jī)制，真正達(dá)到“鼓勵(lì)冒尖，拒絕平庸”的激勵(lì)目的。74郭美-國(guó)企培訓(xùn)企業(yè)管理“培訓(xùn)落地”企業(yè)培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)和難點(diǎn)解析2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念培訓(xùn)課程開發(fā)步驟 學(xué)員期望調(diào)查 課程大綱設(shè)計(jì) 講師手冊(cè)設(shè)計(jì) PPT設(shè)計(jì) 學(xué)員手冊(cè)編寫75段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念4.4 課程體系建設(shè)具體步驟123456DACNM工作任務(wù)分析工作績(jī)效分析設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)計(jì)分層模塊開發(fā)培訓(xùn)課程集成培訓(xùn)地圖76郭美-國(guó)企培訓(xùn)企業(yè)管理“培訓(xùn)落地”企業(yè)培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)和難點(diǎn)解析2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念根據(jù)企業(yè)中學(xué)習(xí)地圖覆蓋范圍、學(xué)習(xí)主

37、體的不同，學(xué)習(xí)地圖可以分為以下三種類型：1. 整體型針對(duì)公司全員的學(xué)習(xí)地圖。2. 群體型針對(duì)公司中的關(guān)鍵群體，如核心管理層、后備干部或新員工等。3. 重點(diǎn)崗位型針對(duì)公司中的重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)序列建立的學(xué)習(xí)地圖，當(dāng)公司中的培訓(xùn)資源、培訓(xùn)費(fèi)用有限時(shí)能夠有的放矢地投入。學(xué)習(xí)地圖的類型77郭美-國(guó)企培訓(xùn)企業(yè)管理“培訓(xùn)落地”企業(yè)培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)和難點(diǎn)解析2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建 崗位梳理，職業(yè)發(fā)展通道 績(jī)效分析，能力建模 設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)目標(biāo) 確定課程主題 構(gòu)建學(xué)習(xí)體系 制作學(xué)員發(fā)展手冊(cè)78郭美-國(guó)企培訓(xùn)企業(yè)管理“培訓(xùn)落地”企業(yè)培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)和難點(diǎn)解析2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念企業(yè)應(yīng)用學(xué)

38、習(xí)地圖的實(shí)踐案例企業(yè)應(yīng)用學(xué)習(xí)地圖的實(shí)踐案例79郭美-國(guó)企培訓(xùn)企業(yè)管理“培訓(xùn)落地”企業(yè)培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)和難點(diǎn)解析2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念4.5 由課程體系建設(shè)到內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)選選 項(xiàng)項(xiàng)要要 求求業(yè)務(wù)技能相關(guān)領(lǐng)域研究深入講授技能語(yǔ)言能力、清晰準(zhǔn)確的表達(dá)能力職業(yè)道德對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé)，對(duì)主辦單位負(fù)責(zé)專業(yè)對(duì)口專業(yè)、學(xué)習(xí)經(jīng)歷和工作經(jīng)歷是否與培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)口教學(xué)能力相關(guān)領(lǐng)域的專家、學(xué)者不一定是一個(gè)好的培訓(xùn)師善于溝通能夠和主辦單位、學(xué)員產(chǎn)生良好有效的溝通有好奇心有好奇心樂(lè)于創(chuàng)新樂(lè)于創(chuàng)新熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等新式教學(xué)工具，知識(shí)、技能及應(yīng)用熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等新式教學(xué)工具，知識(shí)、技能及應(yīng)用案例不陳舊，提倡并鼓勵(lì)學(xué)員創(chuàng)新并自己加以

39、實(shí)踐案例不陳舊，提倡并鼓勵(lì)學(xué)員創(chuàng)新并自己加以實(shí)踐老練風(fēng)趣有良好的應(yīng)變能力，在課堂中使學(xué)員有安全感，能輕松化解課堂中的各種現(xiàn)象80段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念第四講本節(jié)內(nèi)容1.各級(jí)別培訓(xùn)負(fù)責(zé)人具體責(zé)任2.培訓(xùn)工作獲得業(yè)務(wù)部門支持3.業(yè)務(wù)部門支持培訓(xùn)工作4.為什么要做培訓(xùn)后續(xù)支持第五講 培訓(xùn)難點(diǎn)篇壹-互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代如何做培訓(xùn)的后續(xù)支持81段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念5.1 各級(jí)別負(fù)責(zé)人具體培訓(xùn)責(zé)任最完全的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人設(shè)置決策層各級(jí)主管培訓(xùn)中心人力資源部門各體系培訓(xùn)委員會(huì)員工吃透中層方向目標(biāo)人才行動(dòng)預(yù)算需求建

40、議參與訓(xùn)后表現(xiàn)應(yīng)用機(jī)會(huì)人事管理與培訓(xùn)結(jié)合訓(xùn)練需求教材編撰培訓(xùn)檢查改善建議自我充電主動(dòng)應(yīng)用反饋意見82段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念握有效支持培訓(xùn)的方法理解各業(yè)務(wù)部門主管能力現(xiàn)狀,積極協(xié)助其培養(yǎng)隊(duì)伍結(jié)合公司業(yè)務(wù)開展培訓(xùn)計(jì)劃,控制過(guò)程,保障培訓(xùn)效果,確保培訓(xùn)支持到業(yè)務(wù)獲取核心中高管的大力支持和團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵人才的配合拉動(dòng)中高層建立學(xué)習(xí)型組織,塑造良好的學(xué)習(xí)氛圍在專業(yè)的基礎(chǔ)上勇于承諾培訓(xùn)效果,獲取業(yè)務(wù)部門信任培訓(xùn)形式多樣,激發(fā)中高層和基層員工的興趣,讓他們樂(lè)于參與.5.2 培訓(xùn)工作如何獲得業(yè)務(wù)部門的支持提升專業(yè)能力和服務(wù)心態(tài),提高影響力培養(yǎng)中高管和核心關(guān)鍵員工

41、成為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師.定期開展研討會(huì),使業(yè)務(wù)部門知道培訓(xùn)重要性,掌83段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念5.3 業(yè)務(wù)部門對(duì)培訓(xùn)的支持教練給機(jī)會(huì)強(qiáng)化鼓勵(lì)接受輔導(dǎo)實(shí)踐機(jī)會(huì)支持新技能參加培訓(xùn)允許員工去培訓(xùn)84郭美-國(guó)企培訓(xùn)企業(yè)管理“培訓(xùn)落地”企業(yè)培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)和難點(diǎn)解析2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念5.4 為什么要做后續(xù)支持？600人參加培訓(xùn) 到一年后只有90人熟練掌握麥肯錫702010法則鴻 溝從知道到做到中間有很深的鴻溝繩子打結(jié)演示85郭美-國(guó)企培訓(xùn)企業(yè)管理“培訓(xùn)落地”企業(yè)培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)和難點(diǎn)解析2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念知識(shí)轉(zhuǎn)化的四個(gè)階段 知識(shí)轉(zhuǎn)

42、化成績(jī)效，從學(xué)習(xí)的角度，需要經(jīng)歷四個(gè)階段。 “講得好”（品牌課程+資深講師+現(xiàn)場(chǎng)管理，研究課程結(jié)構(gòu)、試聽講師示范、尋訪過(guò)往客戶等，課程的吸引力、講師的授課水平） “學(xué)得進(jìn)”（學(xué)習(xí)動(dòng)力-“習(xí)得性無(wú)力感”“累感不學(xué)”，缺乏學(xué)習(xí)剛需，培訓(xùn)并不能與績(jī)效和晉升掛鉤，對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生疲倦；學(xué)習(xí)習(xí)慣-隨需而學(xué)者，認(rèn)可學(xué)習(xí)價(jià)值，但不愿為學(xué)習(xí)付出代價(jià)。學(xué)習(xí)訴求是：Just in Time-想學(xué)就學(xué)，On demand-即用即學(xué)） “記得住”（一月后忘掉80%，如果在學(xué)習(xí)后第1天、第3天、第17天、第45天、第112天【應(yīng)用斐波那契數(shù)列理論】開展六輪合理復(fù)習(xí)，知識(shí)記憶可保持在80%；可采用課后轉(zhuǎn)訓(xùn)的方式，要求學(xué)員在課后

43、一個(gè)月后安排轉(zhuǎn)訓(xùn)分享。） “干得好”（知識(shí)轉(zhuǎn)化最核心階段，學(xué)以致用，行為改善，績(jī)效提升；界定時(shí)刻，練習(xí)、分享、反饋、總結(jié)）86郭美-國(guó)企培訓(xùn)企業(yè)管理“培訓(xùn)落地”企業(yè)培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)和難點(diǎn)解析2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的核心影響因素 信息超載一次一個(gè)主題；重復(fù)重復(fù)重復(fù)；傳播少而精理念 消極過(guò)濾引起興趣；培訓(xùn)營(yíng)銷（買點(diǎn)大事件炒作）；教育培訓(xùn)（成人學(xué)習(xí)心理學(xué)） 缺少跟進(jìn)計(jì)劃溝通落實(shí)87郭美-國(guó)企培訓(xùn)企業(yè)管理“培訓(xùn)落地”企業(yè)培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)和難點(diǎn)解析2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念成果轉(zhuǎn)化的建議方法88段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念培訓(xùn)后

44、促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化的二十種二十種方式89段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念第六講 培訓(xùn)難點(diǎn)篇貳-互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代如何做培訓(xùn)效果評(píng)估 本節(jié)內(nèi)容1.培訓(xùn)評(píng)估存在的誤區(qū)2.培訓(xùn)評(píng)估三階段3.培訓(xùn)評(píng)估三層級(jí)四級(jí)別4.培訓(xùn)評(píng)估效果五指標(biāo)5.培訓(xùn)效果評(píng)估后續(xù)三步曲6.評(píng)估報(bào)告的撰寫7.重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目重點(diǎn)評(píng)估90段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念6.1 培訓(xùn)評(píng)估存在的誤區(qū)1、評(píng)估就是課后問(wèn)卷2、一級(jí)評(píng)估很簡(jiǎn)單3、二級(jí)評(píng)估容易做4、行為評(píng)估部分做5、結(jié)果評(píng)估最難做91段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新

45、觀念6.2 培訓(xùn)評(píng)估三階段培訓(xùn)前的評(píng)估需求培訓(xùn)中的評(píng)估質(zhì)量培訓(xùn)后的評(píng)估效果92段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念客戶的評(píng)估客戶的評(píng)估學(xué)員的評(píng)估學(xué)員的評(píng)估組織的評(píng)估組織的評(píng)估學(xué)習(xí)評(píng)估學(xué)習(xí)評(píng)估反應(yīng)評(píng)估反應(yīng)評(píng)估行為評(píng)估行為評(píng)估結(jié)果評(píng)估結(jié)果評(píng)估6.3 培訓(xùn)評(píng)估三層級(jí)四級(jí)別1-3693郭美-國(guó)企培訓(xùn)企業(yè)管理“培訓(xùn)落地”企業(yè)培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)和難點(diǎn)解析2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念6.4 培訓(xùn)評(píng)估的五個(gè)指標(biāo)骨干員工流失率人均產(chǎn)值增長(zhǎng)率成本的節(jié)約客戶滿意度員工能力的提高94郭美-國(guó)企培訓(xùn)企業(yè)管理“培訓(xùn)落地”企業(yè)培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)和難點(diǎn)解析2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀

46、念培訓(xùn)評(píng)估的8個(gè)方法電話訪談問(wèn)卷調(diào)查試卷測(cè)驗(yàn)觀察記錄團(tuán)體座談評(píng)價(jià)小組控制群組試驗(yàn)面談法95段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念6.5 培訓(xùn)評(píng)估后續(xù)三部曲填寫訪談表 包含三步曲：課后作業(yè)提交（三天內(nèi)）行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施情況（一個(gè)月內(nèi)）年底培訓(xùn)審核96段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念6.6 評(píng)估報(bào)告的撰寫 、導(dǎo)言導(dǎo)言 、概述評(píng)估實(shí)施的過(guò)程和方法概述評(píng)估實(shí)施的過(guò)程和方法 、闡明評(píng)估結(jié)果闡明評(píng)估結(jié)果 、分析評(píng)估結(jié)果，提出建議分析評(píng)估結(jié)果，提出建議 、結(jié)論結(jié)論97段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)

47、新思維新觀念重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn):1、企業(yè)核心關(guān)鍵部門的培訓(xùn)項(xiàng)目2、中高管認(rèn)為重要的培訓(xùn)項(xiàng)目3、為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值的部門項(xiàng)目4、中層管理人員的培訓(xùn)項(xiàng)目6.7 重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目重點(diǎn)評(píng)估多種手段綜合應(yīng)用，才能做好培訓(xùn)評(píng)估98段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念第七講 培訓(xùn)發(fā)展篇-培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享與當(dāng)前培訓(xùn)趨勢(shì)1、成年學(xué)員所共有的心理 2、庫(kù)伯學(xué)習(xí)圈帶給我們的啟示3、招聘與培訓(xùn)體系的對(duì)接 4、績(jī)效考核與培訓(xùn)體系的對(duì)接5、培訓(xùn)體系與人才梯隊(duì)對(duì)接 6、學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目的6D法則7、培訓(xùn)未來(lái)趨勢(shì)企業(yè)大學(xué)構(gòu)建99段林番-企業(yè)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代“培訓(xùn)落地”2022-2-4培訓(xùn)新思維新觀念7.1 成年學(xué)員有共同的心理美國(guó)教育家