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1、第 PAGE4 頁 共 NUMPAGES4 頁2021護士長個人總結(jié)_年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,以優(yōu)質(zhì)整體護理理念為指導(dǎo)。較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了_年護理計劃95%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)一、認真落實各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。1、根據(jù)護理部要求重申各級護理人員職責(zé),明確各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,使各級各班人員各盡其職。2、堅持查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對2次,并有記錄;(2)護理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查八對制度有效杜絕護理差錯、事故的發(fā)生。3、認真

2、落實骨科護理常規(guī)及神經(jīng)外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。4、堅持床頭交接班制度及晨晚間護理,有效預(yù)防護理安全不良事件的發(fā)生。二、努力提高管理水平1、參加護理部組織的護士長培訓(xùn)24學(xué)時,參加學(xué)院聘請專家授課4次2、堅持護士長手冊的記錄與考核:護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,根據(jù)訂出的科室年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,監(jiān)測實施效果,對每月工作進行小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,更好開展工作。3、堅持護士例會制度:每月召開護士例會一次,內(nèi)容為:安排本月工作重點,總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點,提出相應(yīng)的整改措施并督查落實到位。4、組織一級質(zhì)控檢查每月2次,對存在問題及時分析p 總結(jié)并提出

3、相應(yīng)的整改措施。三、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)我們堅持做到“六個一”服務(wù):一聲問候、一個微笑、一杯熱水、一張整潔的床鋪、一張詳細的健康宣教單、一張溫馨的祝福卡?!拔鍌€主動”:即主動介紹、主動宣傳、主動進行健康教育、主動解答疑問、主動溝通?!拔迓暋保翰∪俗≡河杏?,治療護理有請聲,病人合作有謝聲,工作不周有歉聲,病人出院有送聲?!八男摹保河袩嵝?、耐心、細心、愛心。“三好一滿意”:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、技術(shù)質(zhì)量好、服務(wù)質(zhì)量好、病人滿意?!叭齻€貼近”:貼近患者、貼近臨床、貼近社會。四、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。2、于10月份組織全體護士參加禮儀培訓(xùn)。3、開展健康教育

4、,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。4、每月定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的合理要求給予最大程度的滿足。五、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、組織在職護士進行三基理論、??浦R培訓(xùn)和技能考試24次/人。3、科室每周晨間提問12次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。4、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房各1次,有效提高護理人員的專業(yè)知識。5、參加護理部對全院護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理技術(shù)操作考核各12次。6、堅持危重病人護理查房,對護理診斷、護理措施進行探討,有效預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,提高了危重病人護理質(zhì)量。7、鼓勵護理人員參加繼續(xù)教育,有2名護士本科函授畢業(yè),有3名護士參加護理大專函授。六、加強院內(nèi)感染管理1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。2、堅持每日對病區(qū)治療室、換藥室、搶救室的空氣消毒,并記錄。每月空氣培養(yǎng)1次,確保無一例院內(nèi)感染發(fā)生。3、一次性用品使用后及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,堅持晨晚間護理一床一抹一濕掃。對出院病人床單及時進行終末消毒。七、加強安全管理1、搶救藥品搶救儀器指定專人負責(zé):做到“五定三及時”,完好率達100%2、毒麻、精神類藥品定品種、定基數(shù),班班交接并做

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