Dalitek酒店客控系列方案

1、設計說明根據(jù)國家旅游局最新推出的旅游飯店星級的劃分與評定（GB/T14308-2003）標準，針對客房的智能化、人性化、舒適度、綠色節(jié)能提出了更高的要求，而作為智能化系統(tǒng)更是上述幾點的一個集合點。因此，邦奇電子酒店客房智能系統(tǒng)從以下幾個方面滿足以上設計要求：1 具有開放的軟件在線升級能力，可以方便靈活的修改邏輯控制功能，完成房內(nèi)各種設備集中分散控制。2模塊化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設計，可以方便組合與維護。3軟件系統(tǒng)采用專業(yè)SQL數(shù)據(jù)庫，可以滿足酒店管理要求，靈活的與其它房務系統(tǒng)、BA系統(tǒng)聯(lián)動。4控制系統(tǒng)布線方便。5控制系統(tǒng)總線為開放成熟的RS485、CAN、TCP/IP通訊協(xié)議，具有可靠的技術(shù)支持。6通過對

2、空調(diào)的遠程模式控制，最大程度的做到綠色節(jié)能。7高度藝術(shù)化、人性化的操作界面。主要功能 燈光控制：通過燈光調(diào)節(jié)與開關(guān)控制，為你的客人營造不同的場景與環(huán)境，提供溫馨的環(huán)境與操作的便捷。 電動窗簾：通過對窗簾的控制，體現(xiàn)科技生活魅力的同時，使你的客人倍感溫馨與便捷 主要功能 溫度控制：通過對空調(diào)系統(tǒng)的管理與控制，既節(jié)約能源又使你的酒店環(huán)境溫度保持恒定。 情景控制：針對大套房多樣的電動設備，實現(xiàn)一鍵式控制，既能體現(xiàn)現(xiàn)代酒店的高科技，又能給到客人印象深刻的體驗。 主要功能 機頂盒控制：通過平板電腦與機頂盒系統(tǒng)的聯(lián)動，實現(xiàn)除燈光、電動窗簾、空調(diào)、電視控制外，還包括所有信息的查詢（如：天氣、賬單、訂餐等等）

3、。改變了客人獲取相關(guān)質(zhì)詢的途徑。 安全控制：通過弱點控制強電方式，使客人操作界面更為安全。同時通過身份識別插卡取電方式，在節(jié)約能源的同時有考慮了客人的財產(chǎn)安全。SOS信號的監(jiān)控更體現(xiàn)出酒店對客人無微不至的關(guān)懷 主要功能 感應控制：通過各類感應器及限位傳感器，產(chǎn)生相應邏輯判斷信號用以合理控制照明及各類用電設備。 背景音樂控制：通過平板電腦及墻壁面板實現(xiàn)背景音樂與電視AV的聯(lián)動與切換。 主要功能 網(wǎng)絡系統(tǒng)：通過網(wǎng)絡信息的管理，使酒店的管理實現(xiàn)便捷的遠程監(jiān)控和訪問。網(wǎng)絡的建設對提高酒店的高效管理至關(guān)重要。 服務信息：通過對服務信息的及時掌握，各個部門可以在第一時間知道客人的需求，并及時解決。 系統(tǒng)功

4、能描述1，前臺登記 遠程開啟空調(diào)，風速開至最 高 通過房務軟件自動將客房軟件設定為已租狀態(tài)系統(tǒng)功能描述2，客人入住 開啟房門，啟動歡迎模式（通過門磁控制）含 受控插座 門內(nèi)設有總開關(guān)按鍵，當客人出門時按動此開 關(guān)，延時一段時間關(guān)閉所有用電設備及照明， 空調(diào)為保溫模式。當客人再次進入，系統(tǒng)會根 據(jù)不同的時間段開啟不同的歡迎模式。這樣即 給了客人溫馨的感覺又體現(xiàn)了人性化的設計系統(tǒng)功能描述3，客人造訪當有訪客按動門鈴按鍵，平板電腦、電視、溫控面板上同時顯示訪客影像系統(tǒng)功能描述4，自由控制客人進入后，空調(diào)面板自動換到本地控制客房所有面板均可隨意操控系統(tǒng)功能描述5，動靜感應衛(wèi)生間天花板內(nèi)暗藏雷達感應探測

5、器，自動控制照明或排風扇采用雷達感應作到存在感應系統(tǒng)功能描述6，燈光控制各入口處設有多個場景控制開關(guān)，實現(xiàn)場景的變化（例如LED燈帶顏色的循環(huán)變化）或單一回路的開啟與關(guān)閉床頭設置總開關(guān)及情景、調(diào)光按鍵按動一個按鍵實現(xiàn)不同的燈光場景，通常有“看電視”、“溫馨”等場景系統(tǒng)功能描述7，落地燈，臺燈控制實現(xiàn)在任意狀態(tài)下的開啟與關(guān)閉可以通過總控面板進行關(guān)閉系統(tǒng)功能描述8，背景音樂 實現(xiàn)客人對曲目的選擇，以及音量的調(diào)節(jié)。電視的開啟關(guān)閉，頻道選擇以及音量調(diào)節(jié)系統(tǒng)功能描述9，電話音量控制 電話鈴響，拿起電話，電視音量自動降為靜音，通完電話，掛機后，恢復原先音量系統(tǒng)功能描述10，平板電腦控制主頁具有日歷，天氣，

6、酒店信息等服務功能標準間配置，可以對房間內(nèi)的房務、燈光、窗簾、空調(diào)、背景音樂、電視等系統(tǒng)進行控制套房配置，除標準間功能外，更可以選擇房間區(qū)域，分區(qū)對各子系統(tǒng)進行控制可接入電子貓眼，訪客按響門鈴后，能在平板電腦、電視機、墻裝式控制面板三方跳出視頻畫面系統(tǒng)功能描述11，房態(tài)指示通過監(jiān)控軟件，房務中心第一時間掌權(quán)客人信息請勿打擾、立即清掃、門鈴、SOS等的邏輯功能判斷系統(tǒng)功能描述12，SOS 客人一旦按下SOS按鈕，則監(jiān)控中心電腦將會第一時間通過聲音及圖像提醒服務人員 系統(tǒng)功能描述13，睡眠模式 半夜（0:00到6:00）起床，觸動床頭任意按鍵，則先開啟夜燈 系統(tǒng)功能描述14，窗簾控制客人起床可任意

7、開啟電動窗簾的角度及層數(shù)可方便實現(xiàn)多點控制客人離開后窗簾自動關(guān)閉（保溫）插入管理人員、服務員卡，系統(tǒng)控制窗簾簾幕執(zhí)行一次間隔10秒鐘的半開幕和閉幕操作，以檢測是否正常工作系統(tǒng)功能描述15，外出模式拔出房卡，空調(diào)進入保溫狀態(tài)，保證客人再次進入后房間內(nèi)保持舒適溫度關(guān)閉所有照明切斷插座供電監(jiān)控中心軟件自動顯示房間無人系統(tǒng)功能描述16，退房客人退房后通過房務軟件自動關(guān)閉空調(diào)監(jiān)控軟件顯示待租狀態(tài)空調(diào)控制系統(tǒng)（1）出租房態(tài) 客人入住模式：（出租房態(tài)，有卡） 客人入住后，插入房卡，空調(diào)完全由客人操作控制:包括:設定溫度，調(diào)節(jié)風速，關(guān)閉空調(diào)等。具體內(nèi)容如下：當房溫達到客人設定的溫度時，關(guān)閉風機和電動閥；當房溫

8、偏離設定溫度2時，啟動風機和電動閥,空調(diào)進入正常制冷(熱)狀態(tài)；當客人按電源鍵，關(guān)閉空調(diào)后，溫度自動控制失效，風機停止運轉(zhuǎn)?？照{(diào)控制系統(tǒng) 離房保溫模式：（出租房態(tài)，無卡） 客人在前臺辦理入住手續(xù)后，前臺將客房狀態(tài)改為“出租房態(tài)”時，該房空調(diào)自動進入離房保溫模式運行，風機低速運轉(zhuǎn)；客人拔卡離開房間，此時該房間進入 離房保溫模式，空調(diào)即自動運行于網(wǎng)絡設定溫度，風機低速運轉(zhuǎn)。（如網(wǎng)絡設置溫度改變后，以重新設置網(wǎng)絡溫度為準。）保溫運行時，達到設定溫度關(guān)閉風機和電動閥；當溫度偏離2時，開啟風機低速和電動閥，如此往復；客人回到房間，插入房卡，結(jié)束保溫運行模式，設定溫度自動恢復到客人離開房間時的設定溫度?？?/p>

9、調(diào)控制系統(tǒng)（2）待租房態(tài) 待租節(jié)能模式:當前臺將房態(tài)改為“待租房態(tài)”時，房間空調(diào)自動關(guān)閉。插入服務員卡，管理人員卡，結(jié)束退租節(jié)能模式（空調(diào)即由人工操作，可開關(guān)空調(diào)、調(diào)整溫度，轉(zhuǎn)換冷熱模式與設置風速，但不能調(diào)整工作模式） 空調(diào)控制系統(tǒng)（3）退租房態(tài) 退租節(jié)能模式:當前臺將房態(tài)改為“退租房態(tài)”時，房間空調(diào)自動關(guān)閉。插入服務員卡，管理人員卡，結(jié)束退租節(jié)能模式（空調(diào)即由人工操作，可開關(guān)空調(diào)、調(diào)整溫度，轉(zhuǎn)換冷熱模式與設置風速，但不能調(diào)整工作模式）?？照{(diào)控制系統(tǒng)（4）空房房態(tài) 空房節(jié)能模式：前臺若將房態(tài)轉(zhuǎn)換為空房狀態(tài)時，此房間空調(diào)運行同退租模式。系統(tǒng)硬件設備1、網(wǎng)絡電源于執(zhí)行模塊分開，BZ400P提供整個

10、網(wǎng)絡DC12V電源。2、所有模塊的連接采取插針對接方式，無須外部連線，安裝便捷整齊。 （插針采取12針插針）3、模塊自帶網(wǎng)絡連通選擇功能，方便調(diào)試。4、模塊內(nèi)部設計有功能模組插口，可方便的選擇干接點輸入模塊及時鐘模組。5、功能模塊齊全，例如燈光、空調(diào)、房務、電動窗簾等等各種功能模塊。6、全開放的軟件平臺，特殊功能的實現(xiàn)，可通過調(diào)試軟件進行二次開發(fā)。7、標準DIN導軌設計，便于成套安裝。1，系統(tǒng)組成系統(tǒng)示意圖系統(tǒng)硬件設備2,服務器 整個酒店聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)從拓撲上來說是個多級網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，采用以太網(wǎng)標準交換機設備，組網(wǎng)非常方便擴充靈活，支持客房數(shù)量從理論上來說幾乎沒有限制。樓層交換機利用酒店原有設備服務器主

11、要用于數(shù)據(jù)庫服務以保證與前臺、客服、工程部等部門的交互，保證所有授權(quán)電腦都可以訪問到客房狀態(tài)。該服務器配置無特殊要求，主流機型均可。系統(tǒng)硬件設備3，與酒管軟件接口 客房服務計算機實時管理系統(tǒng)相對獨立，該系統(tǒng)具有標準硬接口和軟接口，數(shù)據(jù)庫采用標準結(jié)構(gòu)化查詢SQL語言，能夠方便地與其它酒店標準設備、酒管軟件如FIDELIO、OPERA、中軟、西軟等進行數(shù)據(jù)交換，軟件平臺及數(shù)據(jù)庫也可按酒管系統(tǒng)及一卡通要求建立?；蚺cBA（如SIEMENS）系統(tǒng)進行聯(lián)動。系統(tǒng)軟件部分1，現(xiàn)場調(diào)試軟件，現(xiàn)場調(diào)試軟件 邦奇客房控制模塊可以根據(jù)業(yè)主現(xiàn)場要求隨時隨地進行修改。例如可更改各種場景模式下任意條燈光回路的亮暗、窗簾的

12、開啟關(guān)閉、空調(diào)的溫度風速等。并可設置自定義的房務邏輯關(guān)系，例如：當客人進房間插卡，相應燈光開啟、同時空調(diào)由低速送風狀態(tài)進入可調(diào)節(jié)溫度及風速、窗簾隨之開啟，客人拔卡離開房間后，客房受控燈光延時1030秒自動關(guān)閉、窗簾關(guān)閉、空調(diào)進入低速送風狀態(tài)（在夏季，拔卡后，盤管風機自動處于低速運行狀態(tài)；其他季節(jié)，拔卡后，盤管風機自動關(guān)閉）系統(tǒng)軟件部分2，客房服務實時信息管理軟件系統(tǒng)，客房服務實時信息管理軟件系統(tǒng) 酒店客房計算機實時信息管理軟件提供對酒店客房狀態(tài)與信息進行集中管理的軟件界面，它能通過以太網(wǎng)TCP/IP協(xié)議以Client/Server（客戶/服務器）模式訪問服務器數(shù)據(jù)庫，將房間狀態(tài)以各種直觀的交互

13、的方式動態(tài)顯示出來，從而方便了監(jiān)測和控制。服務器操作系統(tǒng)可適應多種平臺（UNIX，LINUS，WINDOWS NT4.0，WINDOWS 2000 SERVER），客戶機軟件(前臺、樓層、客房、工程、經(jīng)理等部門計算機)可適用于簡體中文2000、XP、WIN7等平臺，圖形界面、形象直觀、上手容易、操作簡單。系統(tǒng)軟件部分（1），酒店客房計算機實時信息管理軟件基本功能 可動態(tài)顯示所有客房狀態(tài)（有人/無人、客人/服務員、故障房/待修、請即清理/請勿打擾、服務請求、已出租/待租、已預定等）客房狀態(tài)一旦發(fā)生變化軟件會自動切換不同圖標顯示，特殊圖標還具有閃爍動畫聲音等不同效果提示識別卡識別開門人身份，顯示房

14、間內(nèi)有人無人、客人還是服務員實時顯示房間溫度 ，有溫度異常報警功能（圖標會閃爍顯示）客房服務數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析系統(tǒng)軟件部分能夠?qū)崟r記錄客人請求服務及服務響應的時間，設備故障狀況及故障排除時間等各種事件信息，并可設置查詢條件瀏覽所關(guān)心的信息系統(tǒng)軟件部分可遠程控制房間空調(diào)風機，客人預定房間后或登記入住時，自動打開指定房間空調(diào)，使客人進入房間時，室內(nèi)溫度適宜 系統(tǒng)軟件部分所有樓層或指定樓層畫面任意切換，且可動態(tài)顯示 前臺、客服、工程等部門分別有各自的用戶名和權(quán)限，并在權(quán)限范圍內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)采用大型主流數(shù)據(jù)庫SQL Server，安全可靠系統(tǒng)布線方案 針對高度整合型酒店客房項目，系統(tǒng)底層直接采用標準RS485

15、協(xié)議，每個客房控制器都有自己獨立的網(wǎng)絡地址，各個樓層的數(shù)據(jù)通過樓層網(wǎng)關(guān)利用綜合布線進行數(shù)據(jù)的集中和轉(zhuǎn)發(fā)，從而保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整和穩(wěn)定。系統(tǒng)布線方案邦奇智能的BZ400系列控制模塊采取模塊化、積木式的設計理念，充分考慮了現(xiàn)場安裝的便捷性，以及調(diào)試的簡便性。主要包括了燈光的開關(guān)、調(diào)光控制、交直流電機控制、風機盤管的空調(diào)控制、大功率用電設備的開關(guān)控制、恒壓型LED燈的調(diào)光控制、酒店房務的控制、背景音樂的接口、空調(diào)接口（ModBus、VRV空調(diào)）、平板電腦控制網(wǎng)關(guān)、電子貓眼及門口指示面板等等。模塊與模塊通訊方式上采用RS485的總線方式。 系統(tǒng)布線方案典型系統(tǒng)圖：系統(tǒng)布線方案1，控制面板布線 由于實際

16、采用第三方定制的復位面板，因此需要與邦奇系統(tǒng)聯(lián)動可以采用面板后面加轉(zhuǎn)換模塊的方式 即在每塊第三方面板后安裝轉(zhuǎn)換模塊塊安裝于暗盒內(nèi)，在本地將復位信號直接轉(zhuǎn)換成網(wǎng)絡總線通訊方式，則可采取手牽手的方式進行布線。這樣即節(jié)約了布線又方便維護、調(diào)試。系統(tǒng)布線方案2，空調(diào)面板布線1）采用Modbus協(xié)議第三方面板五類線溫控探頭觸摸屏式溫 控 面 板（Modbus協(xié)議）第三方空調(diào)控制模塊系統(tǒng)布線方案2）采用強電第三方空調(diào)面板 從面板安裝位置布BV7*1.0/1.5的線至控制箱，從風機盤管位置布BV7*1.0/1.5的線至控制箱系統(tǒng)布線方案3，針對高度整合型酒店套房的電子貓眼，既要在平板電腦里顯示，又需要在所有電視以及觸摸屏中顯示，其示意圖如下： 系統(tǒng)布線方案4. 針對高度整合型酒店套房的電話控制電視音量，需要實現(xiàn)電話鈴響，拿起電話，電視音量自動降為靜音，通完電話，掛機后，恢復原先音量。其示意圖如下：客控箱系統(tǒng)布線方案5. 針對高度整合型酒店套房浴缸側(cè)墻裝式控制面板控制背景音樂功能，需要實現(xiàn)客人對曲目的選擇，以及音量的調(diào)節(jié)。電視的開啟關(guān)閉，頻道選擇以及音量調(diào)節(jié)。其示