國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理管理2014

1、 交通銀行嘉興分行國(guó)際部市場(chǎng)拓展科崗位職責(zé)市場(chǎng)拓展科應(yīng)履行以下主要工作職責(zé)：（一）市場(chǎng)調(diào)研。密切跟蹤監(jiān)管規(guī)則、市場(chǎng)和產(chǎn)品動(dòng)態(tài)變化，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行收益成本、客戶貢獻(xiàn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面的分析，做好客戶需求分析、市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)預(yù)測(cè)等工作，為國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷和管理提供依據(jù)。（二）產(chǎn)品優(yōu)化整合。跟蹤國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售情況，提出產(chǎn)品優(yōu)化及組合方案，并加以培訓(xùn)、推廣。收集市場(chǎng)產(chǎn)品需求信息，及時(shí)向上級(jí)行提出開發(fā)申請(qǐng)。（三）營(yíng)銷策劃。在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，制訂本行國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷策略，選擇產(chǎn)品銷售渠道，依據(jù)全行定價(jià)管理的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品定價(jià)管理和修正建議，并及時(shí)上報(bào)經(jīng)理室。（四）市場(chǎng)推廣。制訂

2、國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)推廣計(jì)劃，組織產(chǎn)品推介和營(yíng)銷活動(dòng)，制定重點(diǎn)客戶產(chǎn)品營(yíng)銷方案，直接開展或聯(lián)合相關(guān)部門共同開展國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷。（五）信息溝通。主動(dòng)與監(jiān)管部門、同業(yè)、客戶經(jīng)理以及客戶保持密切溝通，建設(shè)信息交流平臺(tái)，及時(shí)收集、匯總、分析、發(fā)布各類政策、市場(chǎng)和產(chǎn)品信息。（六）產(chǎn)品培訓(xùn)咨詢。組織面向全行產(chǎn)品經(jīng)理、客戶經(jīng)理和重點(diǎn)客戶的產(chǎn)品培訓(xùn),提供及時(shí)的產(chǎn)品咨詢服務(wù)和專業(yè)化技術(shù)支持。（七）縱向經(jīng)營(yíng)。主動(dòng)運(yùn)用進(jìn)出口海關(guān)數(shù)據(jù)、“四個(gè)一批”等工具，篩選目標(biāo)客戶，直接營(yíng)銷客戶，加深國(guó)際業(yè)務(wù)縱向經(jīng)營(yíng)，發(fā)揮國(guó)際業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)直銷功能。交通銀行嘉興分行2014年國(guó)際業(yè)務(wù)部市場(chǎng)拓展科崗位設(shè)置計(jì)劃一、設(shè)置目的：為提高國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品

3、推廣、營(yíng)銷能力，強(qiáng)化國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷體制，提升國(guó)際業(yè)務(wù)專業(yè)化服務(wù)水平，建立和健全“客戶經(jīng)理+產(chǎn)品經(jīng)理”雙線營(yíng)銷的模式，切實(shí)將國(guó)際業(yè)務(wù)部的營(yíng)銷職能前移，在分行國(guó)際業(yè)務(wù)部特設(shè)市場(chǎng)拓展科，并設(shè)置國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理崗位。二、設(shè)置依據(jù)：交通銀行嘉興分行國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理管理暫行辦法三、崗位設(shè)置：專職產(chǎn)品經(jīng)理兩名，兼職產(chǎn)品經(jīng)理若干。四、崗位職責(zé)：參見交通銀行嘉興分行國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理管理暫行辦法第二章、第三章五、任職條件：參見交通銀行嘉興分行國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理管理暫行辦法第六章六、管理目標(biāo)：除日常工作外，應(yīng)完成經(jīng)理室確定的管理目標(biāo)七、選拔程序：經(jīng)理室篩選符合任職條件的人員名單，經(jīng)人力資源部審核并報(bào)分行行長(zhǎng)室批準(zhǔn)后聘任

4、。八、考核辦法：參見交通銀行嘉興分行國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理管理目標(biāo)及考核辦法。 交通銀行嘉興分行國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理管理暫行辦法 （2014年版）（草案） 第一章 總 則第一條 為切實(shí)提高國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷能力，強(qiáng)化國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷體制，提升國(guó)際業(yè)務(wù)專業(yè)化服務(wù)水平，建立一支高素質(zhì)的國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍，規(guī)范國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的管理，根據(jù)總行相關(guān)規(guī)章，特制定本暫行辦法。第二條 國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理是從事國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品推介、市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品培訓(xùn)的國(guó)際業(yè)務(wù)專業(yè)人員。第三條 分行國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理可劃分為高級(jí)國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理、國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理和助理國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理三個(gè)職等。國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理屬于專業(yè)序列，

5、納入分行統(tǒng)一的職位和薪酬體系。第四條 國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理由分行國(guó)際業(yè)務(wù)部歸口管理，日常工作納入市場(chǎng)拓展科管理。第二章 國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)第五條 國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)履行以下主要工作職責(zé)：（一） 市場(chǎng)調(diào)研。密切跟蹤監(jiān)管規(guī)則、市場(chǎng)和產(chǎn)品動(dòng)態(tài)變化，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行收益成本、客戶貢獻(xiàn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面的分析，做好客戶需求分析、市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)預(yù)測(cè)等工作，為國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷和管理提供依據(jù)。（二） 產(chǎn)品開發(fā)。按照分行國(guó)際業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求，根據(jù)國(guó)內(nèi)外監(jiān)管規(guī)則和市場(chǎng)的變化，結(jié)合本行業(yè)務(wù)實(shí)際，在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略和研發(fā)計(jì)劃，并組織實(shí)施相關(guān)產(chǎn)品的可行性分析、開發(fā)、引進(jìn)、報(bào)批、推廣等工作。（

6、三） 產(chǎn)品優(yōu)化組合。跟蹤國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售情況，提出產(chǎn)品優(yōu)化及組合方案，并組織審定、流程改造和實(shí)施等工作。（四） 營(yíng)銷策劃。在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定分行國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷策略，選擇產(chǎn)品銷售渠道，依據(jù)分行定價(jià)管理的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)管理和修正建議，并及時(shí)上報(bào)經(jīng)理室。（五） 市場(chǎng)推廣。制訂國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)推廣計(jì)劃，組織產(chǎn)品推介和營(yíng)銷活動(dòng)，制定重點(diǎn)客戶產(chǎn)品營(yíng)銷方案，直接開展或聯(lián)合經(jīng)營(yíng)部門共同開展國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷。（六） 信息溝通。主動(dòng)與監(jiān)管部門、同業(yè)、客戶經(jīng)理和客戶保持密切溝通，建立信息交流平臺(tái)，及時(shí)收集、匯總、分析、發(fā)布各類政策、市場(chǎng)和產(chǎn)品信息。（七） 產(chǎn)品培訓(xùn)咨詢。組織面向

7、客戶經(jīng)理和重點(diǎn)客戶的產(chǎn)品培訓(xùn)，提供及時(shí)的產(chǎn)品和政策咨詢服務(wù)以及專業(yè)化的技術(shù)支持。（八）縱向經(jīng)營(yíng)。主動(dòng)運(yùn)用進(jìn)出口海關(guān)數(shù)據(jù)、“四個(gè)一批”等工具，篩選目標(biāo)客戶，直接營(yíng)銷客戶，加快國(guó)際業(yè)務(wù)縱向經(jīng)營(yíng)，發(fā)揮國(guó)際業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)直銷功能。 第三章 國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的具體工作要求第六條 市場(chǎng)拓展科既國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)按以下工作要求履行相關(guān)職責(zé)：（一） 圍繞分行年度國(guó)際業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作，制訂明確的年度工作計(jì)劃目標(biāo)。（二） 走訪客戶，推介國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品，了解客戶需求，拓展和改善國(guó)際業(yè)務(wù)客戶基礎(chǔ)。（三） 牽頭協(xié)調(diào)并推動(dòng)國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的制度建設(shè)及宣傳說明等工作。（四） 著力發(fā)揮專業(yè)化營(yíng)銷和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，向客戶提供個(gè)性化的、差異

8、化的一攬子解決方案，滿足客戶對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的專業(yè)化綜合服務(wù)需求。第七條 國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理可根據(jù)不同客戶、不同產(chǎn)品、不同任務(wù)，靈活運(yùn)用以下方式履行職責(zé)：（一） 向客戶經(jīng)理介紹我行國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品，由客戶經(jīng)理向客戶營(yíng)銷，通過客戶經(jīng)理了解客戶的需求和市場(chǎng)情況；（二） 與客戶經(jīng)理共同向客戶營(yíng)銷我行國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品，了解客戶需求和市場(chǎng)情況；（三）對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品及國(guó)際業(yè)務(wù)重點(diǎn)客戶或潛在重點(diǎn)客戶，國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)充分發(fā)揮縱向經(jīng)營(yíng)的作用，隨時(shí)了解客戶需求和市場(chǎng)情況，直接向客戶營(yíng)銷我行國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品。（四）開發(fā)國(guó)際業(yè)務(wù)新產(chǎn)品或?qū)ΜF(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化整合，對(duì)涉及面較廣、復(fù)雜程度較高的，可提請(qǐng)部門研究，由部門牽頭、相

9、關(guān)部門派員共同組成項(xiàng)目組，完成從方案設(shè)計(jì)到市場(chǎng)推廣的一整套工作，涉及國(guó)際業(yè)務(wù)的主要工作應(yīng)由國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理完成。 第四章 國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的設(shè)置和聘任第八條 國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的聘用堅(jiān)持資格認(rèn)定、擇優(yōu)聘用原則。第九條 分行國(guó)際業(yè)務(wù)部會(huì)同人力資源部根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的任職要求開展評(píng)聘工作，國(guó)際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)資格和職級(jí)認(rèn)定，經(jīng)人力資源部審核并報(bào)分行行長(zhǎng)室批準(zhǔn)后聘任。第十條 根據(jù)總行國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)置要求，2014年分行國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理總職數(shù)為國(guó)際業(yè)務(wù)部總職數(shù)的20%即三名。第十一條 根據(jù)分行國(guó)際業(yè)務(wù)部崗位設(shè)置和現(xiàn)有職員數(shù)，2014年分行設(shè)立專職國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理一名，兼職國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理二名。 第五章 國(guó)際

10、業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的職等和薪酬第十二條 高級(jí)國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理職等對(duì)應(yīng)全行職位體系中的B職等。第十三條 國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理職等對(duì)應(yīng)全行職位體系中的B職等。第十四條 助理國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理職等對(duì)應(yīng)全行職位體系中的A職等。第十五條 各職等國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的薪酬按全行統(tǒng)一的薪酬制度的規(guī)定執(zhí)行。 第六章 國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的任職條件第十六條 國(guó)際業(yè)務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理的基本任職條件：具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)；遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守交通銀行各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范；具備扎實(shí)的金融理論知識(shí)，熟悉國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識(shí)；工作責(zé)任心強(qiáng)，主觀能動(dòng)性高，作風(fēng)扎實(shí)，善于學(xué)習(xí)；具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí)；善于溝通，有較強(qiáng)

11、的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；具有良好的分析判斷和表達(dá)能力；具有敏銳的觀察力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；具有本科以上學(xué)歷，具有相應(yīng)的外語和計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力；無不良記錄。第十七條 高級(jí)國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的任職條件：（一） 熟悉國(guó)家金融政策和法律法規(guī)，具有較多的經(jīng)濟(jì)、國(guó)際金融、國(guó)際貿(mào)易理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；（二） 了解國(guó)際、國(guó)內(nèi)及本市經(jīng)濟(jì)金融信息和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和協(xié)調(diào)能力，能夠根據(jù)市場(chǎng)和客戶需求適時(shí)提出產(chǎn)品創(chuàng)新和整合方案，并設(shè)計(jì)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程和制定相關(guān)的制度辦法；（三） 具有較強(qiáng)的計(jì)劃和組織能力，能獨(dú)立制訂和實(shí)施產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃；（四） 熟悉各類國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品及其相關(guān)的各項(xiàng)制度流程、政策法規(guī)和國(guó)際慣例，或在國(guó)際

12、業(yè)務(wù)某一領(lǐng)域具備較突出的專長(zhǎng)；能夠獨(dú)立判斷和解決本專業(yè)中較復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題；（五） 在市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品宣傳和培訓(xùn)指導(dǎo)等方面有一定的經(jīng)驗(yàn)和技能；（六） 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力；（七） 工作業(yè)績(jī)優(yōu)秀，在產(chǎn)品經(jīng)理崗位或相應(yīng)職位上有突出貢獻(xiàn)，連續(xù)兩年年度考評(píng)B等（優(yōu)秀）及以上；（八） 具有全日制本科畢業(yè)及以上學(xué)歷和中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱，在國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理或相應(yīng)職位上任職2年以上，且具有5年以上從事國(guó)際業(yè)務(wù)的工作經(jīng)歷，其中國(guó)際結(jié)算單證業(yè)務(wù)至少3年，具有相應(yīng)的外語和計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力。第十八條 產(chǎn)品經(jīng)理的任職條件：（一） 熟悉國(guó)家金融政策和法律法規(guī)，具有必要的經(jīng)濟(jì)、國(guó)際金融、國(guó)際貿(mào)易理論知識(shí)和實(shí)踐

13、經(jīng)驗(yàn)；（二） 熟悉所負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的特性和產(chǎn)品運(yùn)作的完整流程，以及相關(guān)的規(guī)章制度和國(guó)際慣例；能夠獨(dú)立完成所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的客戶營(yíng)銷和產(chǎn)品培訓(xùn)咨詢工作；（三） 具有敏銳的觀察力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并提出產(chǎn)品創(chuàng)新建議；（四） 了解有關(guān)市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品宣傳和客戶營(yíng)銷等方面的知識(shí)；（五） 具有較強(qiáng)的文字表達(dá)、溝通聯(lián)絡(luò)和營(yíng)銷宣傳能力；（六） 工作業(yè)績(jī)較為優(yōu)秀，在助理產(chǎn)品經(jīng)理崗位或相應(yīng)職位上有突出貢獻(xiàn)，連續(xù)兩年年度考評(píng)B等（優(yōu)秀）及以上；（七） 具有全日制本科畢業(yè)及以上學(xué)歷和中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱，在助理國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理或相應(yīng)職位上任職2年以上，且具有4年以上從事國(guó)際業(yè)務(wù)的工作經(jīng)歷，其中國(guó)際結(jié)算單證業(yè)

14、務(wù)至少2年，具有相應(yīng)的外語和計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力。第十九條 助理國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的任職條件：除第十六條列明的要求外，助理國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備3年以上的國(guó)際業(yè)務(wù)崗位工作經(jīng)歷，其中國(guó)際結(jié)算單證業(yè)務(wù)至少1年，具有相應(yīng)的外語和計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力。 第七章 國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的績(jī)效考核和激勵(lì)管理第二十條 國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的考核工作按年度進(jìn)行。第二十一條 國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的考核由國(guó)際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)實(shí)施，考核以是否履行崗位職責(zé)和完成計(jì)劃目標(biāo)為主要內(nèi)容，按照定量和定性考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。第二十二條 國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理考核的主要內(nèi)容包括：（一） 工作業(yè)績(jī)考核1、 國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)口分管的支行國(guó)際業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況；2、

15、產(chǎn)品推廣及創(chuàng)新產(chǎn)品的數(shù)量和效益等。（二） 營(yíng)銷服務(wù)考核1、 客戶服務(wù)情況，包括客戶走訪次數(shù)、方案質(zhì)量、營(yíng)銷效果、客戶滿意度等；2、 經(jīng)營(yíng)單位服務(wù)情況，包括配合經(jīng)營(yíng)單位提供營(yíng)銷支持的次數(shù)、營(yíng)銷效果、經(jīng)營(yíng)單位滿意度等；3、 營(yíng)銷活動(dòng)和產(chǎn)品培訓(xùn)開展情況，包括營(yíng)銷活動(dòng)和產(chǎn)品培訓(xùn)的次數(shù)、質(zhì)量和效果等。（三） 履職情況考核 主要考核營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)研、信息溝通等職責(zé)的履行情況。第二十三條 國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的考核結(jié)果應(yīng)作為其職位等級(jí)調(diào)整和是否續(xù)聘的主要依據(jù)之一，分行將按照能上能下、能進(jìn)能出的原則實(shí)施國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的考核評(píng)聘退出機(jī)制。第二十四條 分行國(guó)際業(yè)務(wù)部根據(jù)國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的考核結(jié)果來發(fā)放其績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

16、 第八章 國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的培訓(xùn)第二十五條 分行國(guó)際業(yè)務(wù)部應(yīng)積極爭(zhēng)取資源，為國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，為國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理參加各種類型的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)提供機(jī)會(huì)。第二十六條 國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，積極參與各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力利用各種途徑全面掌握最新的國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí)。第二十七條 國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)建立工作日志，記錄相應(yīng)履職以及培訓(xùn)情況。 第九章 附 則第二十八條 本暫行辦法由分行國(guó)際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。第二十九條 本暫行辦法自2014年1月1日起施行。 交通銀行嘉興分行國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理2014年管理目標(biāo)及考核辦法 第一章 國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)第一條 為提高國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣和

17、營(yíng)銷能力，強(qiáng)化國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷體制，提升國(guó)際業(yè)務(wù)專業(yè)化服務(wù)水平，建立和健全“客戶經(jīng)理+產(chǎn)品經(jīng)理”雙線營(yíng)銷的模式，切實(shí)將國(guó)際業(yè)務(wù)部的營(yíng)銷職能前移，特確定2014年分行國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的管理目標(biāo)如下：國(guó)際條線中間業(yè)務(wù)收入完成4450萬元；國(guó)際結(jié)算量完成47億美元；外幣存款增量800萬美元；領(lǐng)匯財(cái)富中高端客戶達(dá)成160戶;-跨境人民幣業(yè)務(wù)15億元；-境內(nèi)外聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)收入1500萬元。 第二章 考核辦法總則第二條 為實(shí)現(xiàn)上述經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，建立有效的經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制，科學(xué)衡量各產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，參照有關(guān)經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核辦法，結(jié)合實(shí)際，特制定本辦法。第三條 經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核結(jié)果是衡量國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)營(yíng)管理成果和確定

18、國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理績(jī)效工資和資格的主要依據(jù)，對(duì)考核不合格的產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)行退出機(jī)制，另選合格人員擔(dān)任。 第三章 考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)第四條 國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的考核辦法按專職崗位與兼職崗位區(qū)別評(píng)價(jià)，依據(jù)不同的權(quán)重比例進(jìn)行評(píng)估，年終績(jī)效考核時(shí)以不同權(quán)重納入考評(píng)。第五條 國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的考核內(nèi)容為各項(xiàng)國(guó)際業(yè)務(wù)主體指標(biāo)和加扣分項(xiàng)目。其中加扣分項(xiàng)目由跨境人民幣業(yè)務(wù)、境內(nèi)外聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)收入等業(yè)務(wù)指標(biāo)和服務(wù)、政策合規(guī)、差錯(cuò)事故發(fā)生情況等內(nèi)部管理項(xiàng)目構(gòu)成。第六條 國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理考核的各項(xiàng)國(guó)際業(yè)務(wù)指標(biāo)包括分行下達(dá)的主體業(yè)務(wù)總指標(biāo)、所聯(lián)系的經(jīng)營(yíng)單位各項(xiàng)國(guó)際業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理考核的加扣分項(xiàng)目包括各項(xiàng)業(yè)務(wù)考核

19、指標(biāo)所涉及的各項(xiàng)內(nèi)部管理項(xiàng)目。第七條 計(jì)分方法：各項(xiàng)業(yè)務(wù)考核指標(biāo)按指標(biāo)完成率進(jìn)行計(jì)分。（一） 主體業(yè)務(wù)指標(biāo)考核達(dá)到目標(biāo)水平的，可以獲得基本分100分。各項(xiàng)指標(biāo)得分最高200分，最低0分。 各項(xiàng)指標(biāo)得分 = 本項(xiàng)指標(biāo)完成率 X 100%（二） 主體業(yè)務(wù)考核指標(biāo)總分為各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核結(jié)果分值的加權(quán)平均，即業(yè)務(wù)考核指標(biāo)總分=各項(xiàng)業(yè)務(wù)考核指標(biāo)結(jié)果分值X各類業(yè)務(wù)考核指標(biāo)權(quán)重系數(shù)。第八條 加扣分項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)指標(biāo)，合計(jì)最高加20分（含），合計(jì)最多扣10分（含）。 計(jì)算公式 = （指標(biāo)完成率-90%）X 0.5第九條 加扣分項(xiàng)目中的內(nèi)部管理考核指標(biāo)，合計(jì)最高加3分（含），最多扣30分（含）。第十條 對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理

20、的最后考核分值，為在業(yè)務(wù)主體指標(biāo)考核總分的基礎(chǔ)上加減加（扣）分項(xiàng)目的得分得出。 第四章 指標(biāo)的下達(dá)和考核的組織第十二條 全行各項(xiàng)國(guó)際業(yè)務(wù)總指標(biāo)和下達(dá)給各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的指標(biāo)由分行根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)編制和下達(dá)。第十三條 國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理所聯(lián)系的經(jīng)營(yíng)單位由分行國(guó)際業(yè)務(wù)部經(jīng)理室根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行劃分。第十四條 各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的日?？己斯ぷ饔煞中袊?guó)際業(yè)務(wù)部經(jīng)理室指定綜合崗位人員負(fù)責(zé)。 第五章 附則第十五條 本辦法由交通銀行嘉興分行國(guó)際業(yè)務(wù)部經(jīng)理室負(fù)責(zé)解釋和修訂。第十六條 本辦法自2014年1月1日起施行。附件：1. 2014年國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理考核內(nèi)容表 2. 國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理考核指標(biāo)的相關(guān)說明 3. 各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)

21、計(jì)分辦法 4. 加扣分項(xiàng)目業(yè)務(wù)指標(biāo)計(jì)分辦法 5. 加扣分項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理考核辦法附件1. 國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效考核內(nèi)容表國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理考核內(nèi)容表考核項(xiàng)目序號(hào)具體考核內(nèi)容考核權(quán)重國(guó)際業(yè)務(wù)主體指標(biāo) 全行國(guó)際業(yè)務(wù)總指標(biāo)60%1國(guó)際結(jié)算量總指標(biāo)152中間業(yè)務(wù)收入總指標(biāo)203外幣存款新增總指標(biāo)134領(lǐng)匯財(cái)富中高端客戶12所聯(lián)系的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)國(guó)際業(yè)務(wù)指標(biāo)40%5國(guó)際結(jié)算量指標(biāo)106中間業(yè)務(wù)收入指標(biāo)157外幣存款新增指標(biāo)88領(lǐng)匯財(cái)富中高端客戶7加扣分項(xiàng)目重點(diǎn)推進(jìn)業(yè)務(wù)（-10，20）9跨境人民幣業(yè)務(wù)-5,1010境內(nèi)外聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)收入-5,10內(nèi)部管理項(xiàng)目（-30，3）11服務(wù)加扣分-10,112政策合規(guī)考核-

22、10,113基礎(chǔ)管理考核-10,1各項(xiàng)國(guó)際業(yè)務(wù)主體指標(biāo)計(jì)分辦法國(guó)際業(yè)務(wù)主體指標(biāo)合計(jì)權(quán)重100%，各項(xiàng)指標(biāo)按各自權(quán)重計(jì)入考核總分。如無特殊說明，國(guó)際業(yè)務(wù)主體指標(biāo)（權(quán)重前）最低得0分，最高得200分。（一） 全行國(guó)際業(yè)務(wù)總指標(biāo)（權(quán)重60%）1、 國(guó)際結(jié)算量總指標(biāo)（權(quán)重15%）公式為：當(dāng)年國(guó)際結(jié)算總量/全年計(jì)劃 X 1002、 中間業(yè)務(wù)收入總指標(biāo)（權(quán)重20%）（1）當(dāng)中間業(yè)務(wù)總收入小于或等于全年計(jì)劃時(shí)：公式為：當(dāng)年中間業(yè)務(wù)總收入/全年計(jì)劃 X 100（2）當(dāng)中間業(yè)務(wù)總收入大于全年計(jì)劃時(shí)：公式為：100 + （當(dāng)年中間業(yè)務(wù)總收入-全年計(jì)劃）/20萬元3、 外幣存款增量總指標(biāo)（權(quán)重13%）（1） 當(dāng)外幣

23、存款實(shí)際增量小于或等于全年總指標(biāo)時(shí)：公式為：外幣存款全年實(shí)際增量/全年增量指標(biāo) X 100（2） 當(dāng)外幣存款實(shí)際增量大于全年總指標(biāo)時(shí)：公式為：100 + （外幣存款實(shí)際增量-全年總指標(biāo)）/50萬美元4、 領(lǐng)匯財(cái)富中高端客戶達(dá)成數(shù)（權(quán)重12%）公式為：當(dāng)年領(lǐng)匯財(cái)富中高端客戶達(dá)成數(shù)/全年計(jì)劃 X 100（二） 所聯(lián)系的各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)國(guó)際業(yè)務(wù)指標(biāo)（權(quán)重40%）1、 所聯(lián)系的各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)國(guó)際結(jié)算量指標(biāo)之和（權(quán)重10%）公式為：所聯(lián)系各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的國(guó)際結(jié)算量指標(biāo)之和/所聯(lián)系經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的全年計(jì)劃之和 X 1002、 所聯(lián)系的各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)國(guó)際條線中間業(yè)務(wù)收入之和(權(quán)重15%)(1) 當(dāng)所聯(lián)系各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)中間業(yè)務(wù)之和小于或

24、等于其全年計(jì)劃之和時(shí)：公式為：所聯(lián)系各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的中間業(yè)務(wù)收入之和/所聯(lián)系各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的當(dāng)年中間業(yè)務(wù)收入指標(biāo)之和 X 100（2） 當(dāng)所聯(lián)系各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)中間業(yè)務(wù)收入之和大于其全年計(jì)劃之和時(shí)：公式為：100 + （所聯(lián)系各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的中間業(yè)務(wù)收入之和-所聯(lián)系各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的中間業(yè)務(wù)全年計(jì)劃之和）/20萬元3、 所聯(lián)系各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的外幣存款增量指標(biāo)之和（權(quán)重8%）（1） 當(dāng)所聯(lián)系各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的外幣存款實(shí)際增量之和小于或等于其全年指標(biāo)之和時(shí)：公式為：所聯(lián)系各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的外幣存款實(shí)際增量之和/所聯(lián)系各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的全年增量指標(biāo)之和 X 100（2） 當(dāng)所聯(lián)系各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的外幣存款實(shí)際增量之和大于其全年指標(biāo)之和時(shí)：公式為：100 + （所聯(lián)系經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的外幣存款實(shí)際增量-所聯(lián)系各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的全年增量指標(biāo)之和）/50萬美元4、 領(lǐng)匯財(cái)富中高端客戶達(dá)成數(shù)（權(quán)重7%）公式為：當(dāng)年領(lǐng)匯財(cái)富中高端客戶達(dá)成數(shù)/全年計(jì)劃 X 1002014年度國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理服務(wù)考核評(píng)定方法一、服務(wù)考