叫號(hào)機(jī)業(yè)務(wù)處理平臺(tái)建設(shè)方案

1、叫號(hào)機(jī)業(yè)務(wù)省內(nèi)處理平臺(tái)建設(shè)方案V1.02015年9月1日1項(xiàng)目概述總行個(gè)人客戶營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)叫號(hào)機(jī)功能已經(jīng)投入使用。省內(nèi)可以選擇兩種方式與總行個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中的叫號(hào)機(jī)平臺(tái)對(duì)接：直連總行模式與分行自建叫號(hào)機(jī)管理平臺(tái)與總行對(duì)接的模式。為了屏蔽不同品牌的叫號(hào)機(jī)接口到總行叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)的差異，降低各個(gè)叫號(hào)機(jī)廠家的叫號(hào)機(jī)接入總行個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的難度，實(shí)現(xiàn)對(duì)省內(nèi)叫號(hào)機(jī)的統(tǒng)一管理監(jiān)控，以及省內(nèi)叫號(hào)機(jī)營(yíng)銷(xiāo)功能的個(gè)性化定制，省內(nèi)采用自建叫號(hào)機(jī)管理平臺(tái)（前置系統(tǒng)）的模式與總行的叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接。分行轄區(qū)內(nèi)所有的叫號(hào)機(jī)在叫號(hào)服務(wù)時(shí)能夠按照規(guī)定報(bào)文的形式將信息發(fā)給分行叫號(hào)機(jī)管理平臺(tái)，此平臺(tái)負(fù)責(zé)按照總行叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)要求報(bào)文格式組織報(bào)

2、文發(fā)送給總行叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)?？傂薪刑?hào)機(jī)系統(tǒng)返回處理結(jié)果給本平臺(tái)，本平臺(tái)接收處理結(jié)果并按照與叫號(hào)機(jī)約定的報(bào)文格式組織報(bào)文后他將相應(yīng)信息發(fā)送給分行叫號(hào)機(jī)。2系統(tǒng)功能系統(tǒng)的功能建設(shè)包括有顯示界面的web管理系統(tǒng)建設(shè)和沒(méi)有顯示界面以后臺(tái)自動(dòng)啟動(dòng)服務(wù)的形式完成特定功能的建設(shè)。在下面的描述中，不特殊說(shuō)明，都是以具有可視界面形式開(kāi)發(fā)的功能。2.1設(shè)備管理實(shí)現(xiàn)對(duì)省內(nèi)叫號(hào)機(jī)資源的統(tǒng)一管理，并為后繼叫號(hào)機(jī)監(jiān)控、報(bào)文的轉(zhuǎn)發(fā)提供基礎(chǔ)服務(wù)數(shù)據(jù)。權(quán)限設(shè)置是登錄機(jī)構(gòu)的用戶只能新增本機(jī)構(gòu)的叫號(hào)機(jī)，超級(jí)管理員可以增加所有機(jī)構(gòu)的叫號(hào)機(jī)設(shè)備。2.1.1設(shè)備的新增系統(tǒng)管理員有權(quán)限維護(hù)省內(nèi)的叫號(hào)機(jī)設(shè)備。設(shè)備屬性包括：所屬?gòu)S家、mac地址、

3、Ip地址、設(shè)備型號(hào)、投入使用日期、設(shè)備管理人員姓名及聯(lián)系方式、設(shè)備類(lèi)型（刷卡折、卡折身份證）、注冊(cè)時(shí)間、維護(hù)人，設(shè)備狀態(tài)（停用/正常使用）、所屬機(jī)構(gòu)。2.1.2設(shè)備的查詢(xún)與維護(hù)可以按照廠家、ip地址（模糊查詢(xún)）、機(jī)構(gòu)、添加時(shí)間等條件查詢(xún)?cè)O(shè)備信息。查詢(xún)結(jié)果以列表的形式予以顯示，選中列表中的某一些，可以執(zhí)行刪除、修改等操作。2.1.3設(shè)備的監(jiān)控實(shí)時(shí)監(jiān)控叫號(hào)機(jī)的狀態(tài)。鼠標(biāo)移動(dòng)到某個(gè)叫號(hào)機(jī)上方時(shí)可以顯示該叫號(hào)機(jī)所屬網(wǎng)點(diǎn)、設(shè)備mac地址、ip地址和聯(lián)系人聯(lián)系電話。可以按照所在機(jī)構(gòu)、Ip地址范圍來(lái)顯示滿足查詢(xún)條件的叫號(hào)機(jī)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)出現(xiàn)異常的情況，系統(tǒng)可以記錄日志，管理員可以查詢(xún)叫號(hào)機(jī)設(shè)備的異常日志

4、信息。2.2營(yíng)銷(xiāo)信息下載此功能為預(yù)留功能，暫不開(kāi)發(fā)。個(gè)人客戶營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)由總行建設(shè)，按照分行的需求，營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)可以將分行存量客戶的數(shù)據(jù)通過(guò)下發(fā)策略分發(fā)到分行數(shù)據(jù)下載平臺(tái)上。營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)下發(fā)的數(shù)據(jù)以xml文件的形式進(jìn)行下發(fā)，省內(nèi)處理平臺(tái)負(fù)責(zé)去數(shù)據(jù)下載平臺(tái)上獲取數(shù)據(jù)文件并解析xml文件，并將處理結(jié)果存放在省內(nèi)叫號(hào)機(jī)處理平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)中。系統(tǒng)邏輯圖省內(nèi)叫號(hào)機(jī)平臺(tái)設(shè)定后臺(tái)定時(shí)任務(wù)負(fù)責(zé)每天定時(shí)去數(shù)據(jù)下載平臺(tái)下載數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中。平臺(tái)負(fù)責(zé)記錄每天記錄獲取和更新情況。對(duì)于獲取失敗或者解析數(shù)據(jù)失敗的情況可以手動(dòng)觸發(fā)重新獲取數(shù)據(jù)和解析數(shù)據(jù)的功能。2.3客戶叫號(hào)、取號(hào)以及網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能此功能模塊是整個(gè)系統(tǒng)最重要的功

5、能，開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)就是通過(guò)客戶在叫號(hào)機(jī)上刷卡/折/身份證等身份認(rèn)證信息來(lái)識(shí)別客戶的身份，然后對(duì)該客戶進(jìn)行符合客戶身份的針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)工作。省內(nèi)平臺(tái)需要與叫號(hào)機(jī)的統(tǒng)一接口規(guī)范。各個(gè)品牌的叫號(hào)機(jī)廠家按照接口規(guī)范進(jìn)行開(kāi)發(fā)。省內(nèi)平臺(tái)接收到叫號(hào)機(jī)發(fā)送過(guò)來(lái)的請(qǐng)求后解析請(qǐng)求信息，按照總行叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)的報(bào)文規(guī)范組織報(bào)文，并將組織好的報(bào)文發(fā)給我總行叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)?？傂薪刑?hào)機(jī)系統(tǒng)處理省內(nèi)平臺(tái)發(fā)過(guò)來(lái)的請(qǐng)求將相應(yīng)結(jié)果發(fā)給省內(nèi)叫號(hào)機(jī)平臺(tái)，平臺(tái)在處理后返回給叫號(hào)機(jī)。省內(nèi)平臺(tái)在這個(gè)過(guò)程中充當(dāng)中介者的角色。其中省內(nèi)平臺(tái)與各個(gè)叫號(hào)機(jī)廠商的接口規(guī)范請(qǐng)參考XX分行叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)接口規(guī)范.doc2.3.1客戶叫號(hào)客戶在通過(guò)叫號(hào)機(jī)選擇vip業(yè)務(wù)，刷身份

6、識(shí)別介質(zhì)（卡、折、身份證），叫號(hào)機(jī)將介質(zhì)信息上傳給省內(nèi)叫號(hào)機(jī)前置，前置服務(wù)器處理后組織報(bào)文發(fā)送給總行個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)?？傂袀€(gè)人營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)識(shí)別客戶身份，并在個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中進(jìn)行登記，同時(shí)通知省內(nèi)前置服務(wù)器。前置服務(wù)器解析個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)報(bào)文并返回信息，組織報(bào)文返回給叫號(hào)機(jī)流程結(jié)束。前置服務(wù)器實(shí)現(xiàn)功能：（1） 識(shí)別叫號(hào)機(jī)身份，匹配mac地址和IP地址，對(duì)于沒(méi)在前置系統(tǒng)登記的叫號(hào)機(jī)請(qǐng)求或者非法請(qǐng)求不進(jìn)行響應(yīng)。對(duì)于多次非法請(qǐng)求的終端，前置系統(tǒng)進(jìn)行登記，并加入黑名單。（2） 叫號(hào)機(jī)發(fā)起交易，前置系統(tǒng)會(huì)生成唯一流水號(hào)，以后的交易通過(guò)流水號(hào)進(jìn)行交易識(shí)別、進(jìn)行不同的功能點(diǎn)劃分。（3） 個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)返回客戶持有產(chǎn)品信息，前

7、置服務(wù)器負(fù)責(zé)按照自己的設(shè)置規(guī)則，打印營(yíng)銷(xiāo)暗碼在叫號(hào)機(jī)憑條上。并且，按照客戶等級(jí)打印不同的提示信息給客戶。（4） 對(duì)于超過(guò)20秒，叫號(hào)機(jī)收不到前置服務(wù)器的響應(yīng)的情況，統(tǒng)一按照失敗處理，叫號(hào)機(jī)打印出普通憑條即可。叫號(hào)機(jī)上送關(guān)鍵信息：叫號(hào)機(jī)mac地址、交易碼、交易時(shí)間、介質(zhì)類(lèi)別、介質(zhì)ID。前置上送給營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的關(guān)鍵信息：介質(zhì)類(lèi)別、介質(zhì)ID。營(yíng)銷(xiāo)返回給前置的關(guān)鍵信息：介質(zhì)類(lèi)別、介質(zhì)iD、客戶編號(hào)、客戶等級(jí)、持有產(chǎn)品信息。前置返回給叫號(hào)機(jī)的關(guān)鍵信息：響應(yīng)代碼、叫號(hào)機(jī)mac地址、交易碼、交易時(shí)間、交易流水號(hào)、介質(zhì)類(lèi)別、介質(zhì)ID、客戶等級(jí)、持有產(chǎn)品信息、提示語(yǔ)。2.3.2客戶排隊(duì)登記 在叫號(hào)機(jī)接收到前置服務(wù)器

8、響應(yīng)后，叫號(hào)機(jī)能夠打印排隊(duì)編號(hào)，并且可以將前置服務(wù)器返回的提示信息打印在憑條的右下角。叫號(hào)機(jī)在打印憑條后可以組織報(bào)文（流水號(hào)、mac地址、排隊(duì)號(hào)）等信息發(fā)給前置服務(wù)器，前置服務(wù)器負(fù)責(zé)驗(yàn)證叫號(hào)機(jī)身份，根據(jù)流水號(hào)查找交易記錄，生成報(bào)文發(fā)給總行個(gè)人呢營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)登記信息，將結(jié)果返回給前置服務(wù)器，前置服務(wù)器將處理結(jié)果返回給叫號(hào)機(jī)。在此接口調(diào)用完畢后。網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理可以在個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中看到排隊(duì)客戶的信息。前置服務(wù)器實(shí)現(xiàn)功能：（1） 識(shí)別叫號(hào)機(jī)身份，根據(jù)流水號(hào)查找交易信息。（2） 將排隊(duì)號(hào)、mac地址、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)客戶編號(hào)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)流水號(hào)等信息發(fā)送給總行個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)負(fù)責(zé)登記客戶排隊(duì)信息

9、，并在叫號(hào)機(jī)模塊上顯示該用戶信息。包括客戶等級(jí)、持有產(chǎn)品信息。（3） 前置服務(wù)器根據(jù)配置可以將提示信息返回給叫號(hào)機(jī)，叫號(hào)機(jī)可以打印帶有提示信息的憑條；如果前置服務(wù)器未返回任何信息，獲取超時(shí)未響應(yīng)，叫號(hào)機(jī)可以不打印任何提示信息。叫號(hào)機(jī)上送給前置的關(guān)鍵信息：叫號(hào)機(jī)mac地址、交易碼、交易時(shí)間、交易流水號(hào)、客戶排隊(duì)號(hào)。前置上送給個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的信息：介質(zhì)類(lèi)別、介質(zhì)ID、客戶編號(hào)、客戶排隊(duì)號(hào)、客戶等級(jí)。營(yíng)銷(xiāo)返回給前置的信息：介質(zhì)類(lèi)別、介質(zhì)ID、客戶編號(hào)、客戶排隊(duì)號(hào)、客戶等級(jí)。前置返回給叫號(hào)機(jī)的信息：響應(yīng)代碼、響應(yīng)信息、叫號(hào)機(jī)mac地址、交易碼、交易時(shí)間、交易流水號(hào)、介質(zhì)類(lèi)別、介質(zhì)ID、客戶排隊(duì)號(hào)、客戶等

10、級(jí)、持有產(chǎn)品信息。2.3.3客戶服務(wù)登記網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)始為某個(gè)已經(jīng)叫號(hào)的客戶進(jìn)行服務(wù)，叫號(hào)機(jī)負(fù)責(zé)調(diào)用與分行的接口將被服務(wù)的客戶信息發(fā)給分行前置服務(wù)器，前置服務(wù)器進(jìn)行加工后將客戶服務(wù)信息發(fā)給總行個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)?？傂袀€(gè)人營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)處理分行前置的請(qǐng)求，網(wǎng)點(diǎn)等待服務(wù)客戶列表中移除被服務(wù)客戶的信息?？傂袀€(gè)人營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)處理完畢后發(fā)送響應(yīng)信息到分行前置服務(wù)器，分行前置服務(wù)器解析報(bào)文，并按照與叫號(hào)機(jī)約定的接口信息組織報(bào)文，并發(fā)送響應(yīng)給叫號(hào)機(jī)。前置服務(wù)器實(shí)現(xiàn)功能：（1） 識(shí)別叫號(hào)機(jī)發(fā)送報(bào)文信息，包括交易接口識(shí)別，流水號(hào)、叫號(hào)機(jī)身份的識(shí)別。（2） 對(duì)于符合身份認(rèn)證的叫號(hào)請(qǐng)求信息，去數(shù)據(jù)庫(kù)中查找整個(gè)交易過(guò)程的交易數(shù)據(jù)記錄，按照前

11、置與總行個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的接口生成固定格式的報(bào)文，并將報(bào)文發(fā)送給總行系統(tǒng)。（3） 前置服務(wù)器發(fā)送報(bào)文后在設(shè)定的超時(shí)時(shí)間內(nèi)等到總行進(jìn)行響應(yīng)，如何總行系統(tǒng)響應(yīng)超時(shí)前置服務(wù)器按照失敗處理，返回給叫號(hào)機(jī)的報(bào)文就是失敗格式的報(bào)文。叫號(hào)機(jī)上送給前置的信息：叫號(hào)機(jī)mac地址、交易碼、交易時(shí)間、交易流水號(hào)。前置上送給個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的信息：客戶編號(hào)、客戶排隊(duì)號(hào)。個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)返回給前置的信息：響應(yīng)碼、響應(yīng)信息、客戶編號(hào)、客戶排隊(duì)號(hào)。前置返回給叫號(hào)機(jī)的信息：2.4系統(tǒng)緩存緩存用來(lái)提升系統(tǒng)的響應(yīng)速度。系統(tǒng)采用分布式緩存架構(gòu)，選用memcached作為緩存服務(wù)。緩存服務(wù)實(shí)現(xiàn)可配置化管理?？梢詥为?dú)部署緩存服務(wù)器或者選擇在前期業(yè)

12、務(wù)量不大的情況下與應(yīng)用部署在同一臺(tái)服務(wù)器上，系統(tǒng)經(jīng)常使用變化頻率不大的數(shù)據(jù)放在緩存中，比如系統(tǒng)中的叫號(hào)機(jī)數(shù)據(jù)以及系統(tǒng)其他的配置信息。系統(tǒng)管理緩存依賴(lài)關(guān)系實(shí)現(xiàn)在數(shù)據(jù)變化的情況下自動(dòng)通知緩存服務(wù)，以免造成數(shù)據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)和緩存數(shù)據(jù)不同步。2.5服務(wù)管理 2.5.1平臺(tái)服務(wù)控制平臺(tái)提供數(shù)據(jù)并進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，需要提供方便的服務(wù)管理方式。使用腳本或者可視化界面來(lái)控制服務(wù)的啟動(dòng)、停止，并且監(jiān)控服務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)，在服務(wù)處理異常的情況下可以方便的重新啟動(dòng)服務(wù)。下圖是基于windows系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案下，服務(wù)控制的界面。前置服務(wù)器應(yīng)用已windows服務(wù)的形式進(jìn)行部署。提供操作服務(wù)的可視化界面。 服務(wù)控制臺(tái)程序2.6日志管理日

13、志是對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況的記錄，包括系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)以及錯(cuò)誤記錄。日志管理是對(duì)本系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)模塊產(chǎn)生的日志信息進(jìn)行管理。中。系統(tǒng)提供一致的查詢(xún)界面，使系統(tǒng)用戶可方便地進(jìn)行查詢(xún)操作。用戶可查看當(dāng)天的日志，也可查看過(guò)去的記錄，系統(tǒng)提供統(tǒng)一的格式顯示所有的日志內(nèi)容這些內(nèi)容包括：事件的日期和時(shí)間、用戶、事件類(lèi)型、事件是否成功、記錄內(nèi)容等。日志包括系統(tǒng)日志、系統(tǒng)運(yùn)行日志、日志查詢(xún)。下面分別說(shuō)明： 1）系統(tǒng)日志主要功能：紀(jì)錄所有的操作，新增，刪除，修改，查看；紀(jì)錄用戶的登錄，退出狀態(tài)；記錄用戶的操作種類(lèi)；紀(jì)錄各個(gè)模塊的運(yùn)行狀態(tài)。2）系統(tǒng)運(yùn)行日志系統(tǒng)在運(yùn)行期間會(huì)將系統(tǒng)所有的活動(dòng)記錄到日志數(shù)據(jù)庫(kù)中，包括系統(tǒng)的運(yùn)行情況，

14、用戶的登錄時(shí)間、地點(diǎn)、所下達(dá)的操作命令等。系統(tǒng)日志是只追加的，一般不進(jìn)行修改和刪除。日志分為歷史紀(jì)錄和當(dāng)前紀(jì)錄，當(dāng)前紀(jì)錄僅紀(jì)錄當(dāng)日的系3）日志查詢(xún)?nèi)罩静樵?xún)是日志管理的主要功能。管理員或者被授權(quán)用戶可以根據(jù)相應(yīng)查詢(xún)條件對(duì)日志進(jìn)行查詢(xún)操作，用以了解系統(tǒng)的運(yùn)行狀況或者用戶的活動(dòng)歷史。具體如：按關(guān)鍵詞檢索系統(tǒng)日志、檢索操作日志、查看歷史時(shí)間的系統(tǒng)日志等。2.7 安全性設(shè)計(jì)2.7.1用戶安全系統(tǒng)提供用戶名和密碼驗(yàn)證方式，對(duì)用戶登陸系統(tǒng)提供身份驗(yàn)證，并且每個(gè)用戶名及密碼具有唯一性。當(dāng)同一用戶名在其他系統(tǒng)登錄時(shí)，當(dāng)前界面會(huì)有“當(dāng)前用戶已經(jīng)在其他機(jī)器上登錄”的提示，并且自動(dòng)退出系統(tǒng)。2.7.2操作安全多層的安

15、全控制機(jī)制確保只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的用戶才能訪問(wèn)系統(tǒng)資源，而且省政府信息系統(tǒng)支持用戶單點(diǎn)登錄，即如果相同用戶在其他計(jì)算機(jī)登錄時(shí)，系統(tǒng)會(huì)給當(dāng)前用戶提示，當(dāng)前用戶隨即退出，而保持用戶的最后一次登錄。系統(tǒng)除了提供對(duì)于目標(biāo)操作對(duì)象，如功能菜單、功能點(diǎn)、工作流程與表單等的權(quán)限控制外，對(duì)每一個(gè)操作動(dòng)作都按部門(mén)劃分進(jìn)行權(quán)限管理，即用戶只在要授權(quán)范圍內(nèi)的部門(mén)中進(jìn)行指定操作，最大限度地體現(xiàn)了協(xié)同工作的靈活性和安全性，最終解決“管”與“不管”的問(wèn)題。2.7.3數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)采用通用的數(shù)據(jù)接口訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)，采用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)和安全加密機(jī)制，并且在配置數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)需要密碼支持，該密碼與安裝數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)設(shè)置的 系統(tǒng)建設(shè)方案密碼保持一致并且

16、密碼不可為空，可確保數(shù)據(jù)不會(huì)被非法用戶所獲取。另外，數(shù)據(jù)集中保護(hù)，集中備份，保護(hù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全、有效，不會(huì)意外丟失。系統(tǒng)采用主備服務(wù)器，數(shù)據(jù)備份應(yīng)用sql server 自帶的數(shù)據(jù)同步備注機(jī)制，包括在一臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器down掉的情況下，可以人工切換到另外一臺(tái)服務(wù)器。2.8系統(tǒng)配置服務(wù)器建議配置：硬件環(huán)境：CPU：8核及以上，2.4GHz及以上內(nèi)存：8G及以上硬盤(pán)：1TB以上，主要是上傳的文件比較多。其他：無(wú)要求。應(yīng)用環(huán)境：操作系統(tǒng)：Windows Server 2008企業(yè)版WEB服務(wù)器：IIS7.5WEB運(yùn)行環(huán)境：.Net FrameWork 4.5數(shù)據(jù)庫(kù)：安裝Sql Server 200

17、8企業(yè)版應(yīng)用服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 1臺(tái)、備份服務(wù)器1臺(tái)2.9管理端設(shè)計(jì)平臺(tái)在運(yùn)行前需要進(jìn)行配置（典型的是叫號(hào)機(jī)設(shè)備的注冊(cè)），在運(yùn)行過(guò)程中需要對(duì)平臺(tái)運(yùn)行情況以及產(chǎn)生的日志就行查看或者清理。業(yè)務(wù)人員可以通過(guò)可視化的管理界面查看某些統(tǒng)計(jì)報(bào)表。設(shè)計(jì)web管理系統(tǒng)端系統(tǒng)，對(duì)整個(gè)平臺(tái)涉及到的信息進(jìn)行可視化管理，減少技術(shù)人員直接操作系統(tǒng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，也方便業(yè)務(wù)人員通過(guò)管理端系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析工作。2.9.1機(jī)構(gòu)管理對(duì)轄區(qū)分行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行注冊(cè)登錄。提供手動(dòng)錄入和導(dǎo)入功能。手動(dòng)錄入：機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、機(jī)構(gòu)編碼、地址、上級(jí)機(jī)構(gòu)、是否可用、排序編號(hào)、機(jī)構(gòu)全稱(chēng)等。批量導(dǎo)入：導(dǎo)入數(shù)據(jù)來(lái)源于總行機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)，導(dǎo)入excel文件的

18、形式進(jìn)行導(dǎo)入。機(jī)構(gòu)列表：可以查看系統(tǒng)內(nèi)機(jī)構(gòu)的信息和某個(gè)機(jī)構(gòu)下屬機(jī)構(gòu)的信息。2.9.2用戶管理對(duì)使用管理端系統(tǒng)的用戶進(jìn)行登記注冊(cè)。需要錄入：用戶名稱(chēng)、用戶賬號(hào)、登錄密碼、所在機(jī)構(gòu)、用戶角色（多選）。用戶列表：可以查看系統(tǒng)內(nèi)所有注冊(cè)的用戶信息。 2.9.3角色管理新增角色：角色名稱(chēng)、角色編碼、角色類(lèi)別。查看角色：角色信息列表。2.9.4菜單管理控制管理系統(tǒng)所屬菜單信息。新增菜單：菜單名稱(chēng)、上級(jí)菜單、菜單編碼、訪問(wèn)角色。菜單類(lèi)表：可以查看所有的菜單信息。2.9.5統(tǒng)計(jì)報(bào)表可以按照日期、機(jī)構(gòu)、客戶持有產(chǎn)品信息來(lái)統(tǒng)計(jì)本機(jī)構(gòu)、本機(jī)構(gòu)的下級(jí)機(jī)構(gòu)的客戶辦理業(yè)務(wù)情況。上級(jí)機(jī)構(gòu)可以查看下級(jí)機(jī)構(gòu)的叫號(hào)機(jī)信息。2.9.6日志管理系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程中包括很多種日志，為了方便叫號(hào)機(jī)接入、與廠家進(jìn)行調(diào)試、查看系統(tǒng)運(yùn)行情況等，提供操作界面來(lái)管理日志。系統(tǒng)管理員可以按照：日期、日志類(lèi)型、關(guān)鍵字來(lái)查詢(xún)?nèi)?/p>