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文檔簡(jiǎn)介

1、平頂山學(xué)院校園網(wǎng)客戶端常見問題的解決辦法1 靜態(tài)IP地址檢查綁定失敗首先檢查一下你的IP配置有沒有問題,右鍵單擊網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)(如果桌面沒有網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo),右鍵單擊桌面,選擇個(gè)性化,然后點(diǎn)擊更改桌面圖標(biāo),點(diǎn)擊確定之后桌面就會(huì)有網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo))選擇屬性,然后點(diǎn)擊更改適配器設(shè)置在出現(xiàn)的界面找到本地連接,并右鍵單擊本地連接,選擇屬性,然后選中TCP/ipv4,然后點(diǎn)擊屬性確認(rèn)一下你的IP配置有沒有問題,如果IP配置像我這樣說明沒有問題,再次重申一點(diǎn),好多人在配置IP時(shí)子網(wǎng)掩碼老是填錯(cuò)或者不填,那肯定會(huì)出錯(cuò),子網(wǎng)掩碼全校統(tǒng)一為255.255.255.0,默認(rèn)網(wǎng)關(guān)前三個(gè)空跟IP地址前三個(gè)一樣,最后一個(gè)空為1,首選DNS服

2、務(wù)器一定要填寫,而且必須填成211.69.16.1,否則也會(huì)連不上網(wǎng)或者學(xué)校網(wǎng)站打不開。如果確認(rèn)IP配置沒有問題,那么請(qǐng)檢查你客戶端建立的連接有沒有問題,具體步驟如下:打開客戶端,右鍵單擊我的802.1X連接,選擇屬性出現(xiàn)下圖在選擇網(wǎng)卡里面選擇本地網(wǎng)卡,如果選擇了藍(lán)牙個(gè)人局域網(wǎng)網(wǎng)卡或者無線網(wǎng)卡,客戶端無法識(shí)別你的網(wǎng)卡就會(huì)提示靜態(tài)IP地址檢查綁定失敗,如果確認(rèn)網(wǎng)卡沒有選錯(cuò),那么請(qǐng)卸載客戶端重啟系統(tǒng)退出所有殺毒軟件后重新安裝客戶端,注意卸載時(shí)一定不要保留配置信息。按照我說的方法去做一般都能解決靜態(tài)IP地址檢查綁定失敗的問題,如果還是不行的話,只能說你的系統(tǒng)出問題了,重裝系統(tǒng)或許能解決問題。2 客戶

3、端安裝之后打不開客戶端安裝之后打不開,可以把客戶端卸載,卸載的時(shí)候不保留配置信息,重啟系統(tǒng)退出所有殺毒軟件重新安裝客戶端,安裝客戶端的時(shí)候直接點(diǎn)擊下一步直到安裝完成,再打開客戶端試試,如果還不行的話,需要到網(wǎng)上下載適合你系統(tǒng)版本(32位系統(tǒng)或者64位系統(tǒng))的VC2005 VC2008 VC2010運(yùn)行庫進(jìn)行安裝,一般先把VC2005運(yùn)行庫先安裝上去再打開客戶端試試,如果不行的話再安裝另外兩個(gè)運(yùn)行庫,一般都能打開,如果還不行的話,只能說明你的系統(tǒng)組件缺失了,重裝系統(tǒng)或許能解決問題3 未收到服務(wù)器回應(yīng),請(qǐng)檢查終端能否正常訪問網(wǎng)絡(luò)或者與管理員聯(lián)系。首先檢查你的IP配置有沒有問題,如果沒有問題??梢杂?/p>

4、360安全衛(wèi)士或者金山衛(wèi)士的修復(fù)網(wǎng)絡(luò)LSP進(jìn)行修復(fù),修復(fù)完重新連接,如果還不行連上無線網(wǎng)重新安裝本地網(wǎng)卡,如果還不行卸載客戶端重新安裝再連接,如果還不行重啟系統(tǒng)或許能解決問題。如果還不行的話,要么是網(wǎng)絡(luò)有問題要么是系統(tǒng)有問題。4 您的網(wǎng)卡已被禁用或者網(wǎng)絡(luò)電纜沒有插好,這可能會(huì)影響您使用網(wǎng)絡(luò)。首先檢查電腦 交換機(jī),宿舍墻壁網(wǎng)線接口之間的網(wǎng)線是否插好,如果插好,再檢查本地連接有沒有被禁用,如果被禁用選擇啟用,如果還不行,打開客戶端,右鍵單擊我的802.1X,選擇屬性,在選擇網(wǎng)卡那一項(xiàng),檢查是否選擇了藍(lán)牙個(gè)人局域網(wǎng)網(wǎng)卡或者無線網(wǎng)卡,如果是,將他改為本地網(wǎng)卡,點(diǎn)確定之后再重新連接,如果還不行的話重新安

5、裝本地網(wǎng)卡。5 禁用多網(wǎng)卡不通過,即將強(qiáng)制用戶下線打開網(wǎng)絡(luò)連接,把除本地連接的其他連接全部禁用,退出獵豹WiFi6 認(rèn)證無響應(yīng),請(qǐng)5分鐘后重新認(rèn)證這個(gè)原因多種多樣,新辦寬帶初次安裝客戶端聯(lián)網(wǎng)會(huì)出現(xiàn)這種情況,解決辦法是首先確認(rèn)電腦 交換機(jī) 宿舍墻壁之間的網(wǎng)線連接好了,沒有接觸不良的情況,驗(yàn)證是否連接好的辦法是查看連接電腦端的網(wǎng)線接口水晶頭指示燈是否亮還有交換機(jī)網(wǎng)線插口指示燈是否閃爍,如果不閃爍,或者插電腦端網(wǎng)線水晶頭指示燈不亮,說明網(wǎng)線沒有插好。如果網(wǎng)線確認(rèn)已經(jīng)插好,那么先斷開客戶端連接,然后刪除連接,重新新建連接重新認(rèn)證,如果還是不行,那卸載客戶端,在卸載的時(shí)候不

6、保留配置信息,卸載完重啟系統(tǒng),退出所有殺毒軟件重新安裝客戶端,新建連接重新認(rèn)證,如果還不行,那等幾個(gè)小時(shí)或者等明天再打開電腦重新認(rèn)證進(jìn)行連接,一般都能解決這個(gè)問題。7新辦寬帶在建立完客戶端連接后認(rèn)證時(shí),到正在驗(yàn)證用戶名或者正在驗(yàn)證用戶名密碼之后提示機(jī)器賬戶不可用,或者提示一行英文。斷開客戶端連接,重新連接即可8用戶密碼錯(cuò)誤,加入黑名單,或用戶不存在。確認(rèn)用戶名、密碼填寫正確,或持本人有效證件(學(xué)生證和身份證)至藝術(shù)樓A127進(jìn)行查詢。用戶名不存在為該用戶已經(jīng)在系統(tǒng)中刪除,請(qǐng)到聯(lián)通處詢問。9 MAC地址綁定失敗。持有效證件(身份證 學(xué)生證)到藝術(shù)樓A127進(jìn)行解綁登記。10&

7、#160;IP地址與網(wǎng)絡(luò)上的其他系統(tǒng)有沖突,連接被中斷請(qǐng)攜帶學(xué)生證和客戶賬單到A127報(bào)修。11 網(wǎng)絡(luò)正常,可以正常上QQ,玩游戲,但I(xiàn)E瀏覽器打不開網(wǎng)頁解決方法: 1、檢查DNS地址是否為211.69.16.1。方法:網(wǎng)上鄰居屬性本地連接屬性Internet協(xié)議(TCP/IP)屬性。2、在IE瀏覽器上依次點(diǎn)擊工具Internet 選項(xiàng)連接局域網(wǎng)設(shè)置代理服務(wù)器 把“為L(zhǎng)AN使用代理服務(wù)器”前的勾去掉。12禁用代理程序檢測(cè)不通過,將強(qiáng)制用戶下線解決辦法:a)ie瀏覽器菜單欄工具Internet選項(xiàng)鏈接局域網(wǎng)設(shè)置,去掉對(duì)話框中所有的對(duì)勾。b) 更換最新版本的客戶端13無法連接到安全服務(wù)器,套接字創(chuàng)建失敗解決辦法:方法1可以嘗試用一下這個(gè)方法:開始運(yùn)行輸入“cmd”回車在光標(biāo)閃爍處輸入“netsh winsock reset catalog ”回車,重啟電腦方法2下載winsockfix軟件,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)方法3重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)和客戶端方法4重裝系統(tǒng)14 本地IP地址非法請(qǐng)檢查你的IP配置是否被篡改,如果IP地址 子網(wǎng)掩碼被篡改,改過來即可,如果默認(rèn)網(wǎng)關(guān)被篡改成空的,那么你改過之后重新打開IP配置界面,再看看默認(rèn)網(wǎng)關(guān)是不是變成空的,如果是的話,這個(gè)情況就不

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