第三章 管理信息系統(tǒng)的技術基礎

1、高等學校工商管理類專業(yè)核心課程高等學校工商管理類專業(yè)核心課程管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)引言引言 對于管理信息系統(tǒng)來說，對于管理信息系統(tǒng)來說，信息技術信息技術與與管理方法管理方法兩者缺一不兩者缺一不可，在實際的管理領域中，可，在實際的管理領域中，只有將信息技術與管理結合起只有將信息技術與管理結合起來，才能真正發(fā)揮管理信息系統(tǒng)的作用來，才能真正發(fā)揮管理信息系統(tǒng)的作用。一、數(shù)據(jù)處理一、數(shù)據(jù)處理 1、概念、概念 指把來自科學研究、生產(chǎn)實踐和社會經(jīng)濟活動等領域指把來自科學研究、生產(chǎn)實踐和社會經(jīng)濟活動等領域中的原始數(shù)據(jù)，用一定的設備和手段，按一定的使用中的原始數(shù)據(jù)，用一定的設備和手段，按一定的使用要求，加工

2、成另一種形式的數(shù)據(jù)的過程。要求，加工成另一種形式的數(shù)據(jù)的過程。 核心：轉換數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式的過程核心：轉換數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式的過程 2、目的、目的 方便分析、傳送和處理的形式方便分析、傳送和處理的形式 抽取部分數(shù)據(jù)抽取部分數(shù)據(jù) 保存和管理加工后的大量數(shù)據(jù)保存和管理加工后的大量數(shù)據(jù) 3、內(nèi)容、內(nèi)容 收集、轉換、篩選、分組、排序、運算、存儲、檢索收集、轉換、篩選、分組、排序、運算、存儲、檢索、輸出等。、輸出等。 4、特點、特點 不涉及復雜的數(shù)學計算，但要求處理的數(shù)據(jù)量大不涉及復雜的數(shù)學計算，但要求處理的數(shù)據(jù)量大 5、須考慮的問題、須考慮的問題 何種方式存儲？何種方式存儲？ 如何檢索數(shù)據(jù)？如何檢索數(shù)據(jù)？二、數(shù)

3、據(jù)庫技術二、數(shù)據(jù)庫技術 1、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的構成、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的構成 計算機系統(tǒng)計算機系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 人員人員 2、模型、模型 在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，對現(xiàn)實世界中數(shù)據(jù)的抽象、描述以在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，對現(xiàn)實世界中數(shù)據(jù)的抽象、描述以及處理等是通過及處理等是通過模型模型來實現(xiàn)的。來實現(xiàn)的。模型模型是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設計中用于提供信息表示和操作手段的形式架構，是數(shù)計中用于提供信息表示和操作手段的形式架構，是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實現(xiàn)的基礎。據(jù)庫系統(tǒng)實現(xiàn)的基礎。 根據(jù)模型應用的不同目的，可以將模型分為：根據(jù)模型應用的不同目的，可以將模型分為：概念模概念模型和數(shù)據(jù)模型型和數(shù)據(jù)模型。 概念模

4、型概念模型 概念模型是按用戶的觀點對數(shù)據(jù)和信息建模。概念模型是按用戶的觀點對數(shù)據(jù)和信息建模。 概念模型主要術語：實體、屬性、聯(lián)系概念模型主要術語：實體、屬性、聯(lián)系 概念模型的最常用的表示方法是概念模型的最常用的表示方法是實體實體聯(lián)系（聯(lián)系（E-R）方）方法法。元素元素A Ai i實體集合實體集合A A元素元素B Bi i實體集合實體集合B B聯(lián)系聯(lián)系院長院長院系院系任職任職11教師教師管理管理1N學生學生授課授課NM E-R模型是對現(xiàn)實世界的一模型是對現(xiàn)實世界的一種抽象，它抽取了客觀事種抽象，它抽取了客觀事物中人們所關心的信息、物中人們所關心的信息、忽略了非本質(zhì)的細節(jié)，并忽略了非本質(zhì)的細節(jié)，并

5、對這些信息進行了精確的對這些信息進行了精確的描述。描述。 數(shù)據(jù)模型數(shù)據(jù)模型 數(shù)據(jù)模型是相對概念模型而言的，是對客觀事物及其數(shù)據(jù)模型是相對概念模型而言的，是對客觀事物及其聯(lián)系的數(shù)據(jù)化描述。聯(lián)系的數(shù)據(jù)化描述。 數(shù)據(jù)模型分為：層次模型、網(wǎng)狀模型、數(shù)據(jù)模型分為：層次模型、網(wǎng)狀模型、關系模型關系模型、面、面向?qū)ο竽Ｐ?。向?qū)ο竽Ｐ汀?從用戶的觀點來看從用戶的觀點來看，在關系模型下，數(shù)據(jù)的邏輯結構用，在關系模型下，數(shù)據(jù)的邏輯結構用二二維表維表表示，即每一個關系為一張二維表，相當于一個文件表示，即每一個關系為一張二維表，相當于一個文件。實體之間的聯(lián)系均是通過關系進行描述。實體之間的聯(lián)系均是通過關系進行描述。

6、關系關系：一個關系對應于一張二維表：一個關系對應于一張二維表 元組元組：表中的一行，相當于一個記錄：表中的一行，相當于一個記錄 屬性屬性：表中一列稱為一個屬性：表中一列稱為一個屬性 主碼主碼：表中的某個屬性組，它唯一標識一個元組：表中的某個屬性組，它唯一標識一個元組 域域：屬性的取值范圍：屬性的取值范圍 分量分量：元組中的一個屬性值：元組中的一個屬性值 關系模式關系模式：對關系的描述，用關系名（屬性：對關系的描述，用關系名（屬性1，屬性，屬性2，）來表示）來表示 3、數(shù)據(jù)庫保護、數(shù)據(jù)庫保護 為了保證數(shù)據(jù)的安全可靠和正確有效，為了保證數(shù)據(jù)的安全可靠和正確有效，DBMS必須提必須提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)保護

7、功能，主要包括：供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)保護功能，主要包括： 安全性安全性 完整性完整性：實體完整性；參照完整性；用戶自定義完整性實體完整性；參照完整性；用戶自定義完整性 并發(fā)控制并發(fā)控制 數(shù)據(jù)庫恢復數(shù)據(jù)庫恢復案例案例 谷歌數(shù)據(jù)中心遭雷劈，部分數(shù)據(jù)永久丟失谷歌數(shù)據(jù)中心遭雷劈，部分數(shù)據(jù)永久丟失 2015年年8月月20日，比利時布魯塞爾西南郊的日，比利時布魯塞爾西南郊的St.Ghislaina小鎮(zhèn)日前小鎮(zhèn)日前遭遇了強雷電天氣，而這一惡劣天氣的出現(xiàn)也讓谷歌位于當?shù)氐脑庥隽藦娎纂娞鞖?，而這一惡劣天氣的出現(xiàn)也讓谷歌位于當?shù)氐臄?shù)據(jù)中心不幸數(shù)據(jù)中心不幸“躺槍躺槍”。谷歌方面表示，當時的雷電天氣引起了。谷歌方面表示，當時

8、的雷電天氣引起了電力中斷，導致磁盤受損、部分云存儲系統(tǒng)斷線、數(shù)據(jù)丟失。雖電力中斷，導致磁盤受損、部分云存儲系統(tǒng)斷線、數(shù)據(jù)丟失。雖然數(shù)據(jù)中心很快便切換到了備用電源，但這一切換卻依舊導致然數(shù)據(jù)中心很快便切換到了備用電源，但這一切換卻依舊導致0.000001%的數(shù)據(jù)遭到了刪除，且無法恢復。的數(shù)據(jù)遭到了刪除，且無法恢復。資料來源：資料來源：http:/ 企業(yè)或組織中的信息處理都是分布式的，把分布式信息按企業(yè)或組織中的信息處理都是分布式的，把分布式信息按其原始形式由分布在不同位置的計算機進行處理，其原始形式由分布在不同位置的計算機進行處理，并通過并通過通信網(wǎng)絡把分布式信息集成起來通信網(wǎng)絡把分布式信息集成起來，是管理信息系統(tǒng)的主要，是管理信息系統(tǒng)的主要運行方式。運行方式。案例：分布式企業(yè)案例：分布式企業(yè) 1、計算機網(wǎng)絡、計算機網(wǎng)絡 用通信介質(zhì)把分布在不同地理位置的計算機和其他網(wǎng)用通信介質(zhì)把分布在不同地理位置的計算機和其他網(wǎng)絡設備連接起來，實現(xiàn)信息互通和資源共享的系統(tǒng)。絡設備連接起來，實現(xiàn)信息互通和資源共享的系統(tǒng)。 網(wǎng)絡介質(zhì)網(wǎng)絡介質(zhì) 協(xié)議協(xié)議 節(jié)點節(jié)點 鏈路鏈路 2、拓撲結構、拓撲結構 指網(wǎng)絡的指網(wǎng)絡的鏈路鏈路和和節(jié)點節(jié)點在地理上所形成的幾何構形。在地理上所形成的幾何構形。 3、分類、分類 局域網(wǎng)（局域網(wǎng)（LAN） 傳輸距離：傳輸距離：0.1-