社區(qū)長者樂有為計劃(群體性積極老齡化的社工為老服務(wù)介入)

1、項目名稱：社區(qū)長者樂有為計劃 （群體性積極老齡化的社工為老服務(wù)介入）一、背景（一）社會背景 目前，社工為老服務(wù)在中國社會中處于初步探索階段，老齡化社會問題在城市社區(qū)尤為突出，老年人在退休后由社會走向家庭，大部分物質(zhì)需求已經(jīng)得到了滿足，但角色的轉(zhuǎn)變?nèi)菀资顾麄兂霈F(xiàn)心理失衡，其心態(tài)常被失落、孤獨(dú)、焦慮等情緒所籠罩。社區(qū)作為老年人退休后的主要活動場所，為老年人提供的各種服務(wù)和支持遠(yuǎn)沒有達(dá)到他們的需求，特別是老年人的精神文化需求，面臨被忽視的境地。雖然一些社區(qū)老年人已經(jīng)自發(fā)組織各種活動小組，在同伴群體中有著較強(qiáng)的示范和影響力，但是現(xiàn)階段老年人自發(fā)的活動小組往往都是活動單一，持續(xù)性不強(qiáng)，沒有針對性，不能全

2、面的發(fā)揮老年人的潛力?！吧鐓^(qū)長者樂有為計劃（群體性積極老齡化的社工為老服務(wù)介入）”既是針對這種現(xiàn)狀運(yùn)用專業(yè)的社會工作理論和方法，依據(jù)社會學(xué)中社會群體理論、小組動力理論等為依據(jù)，選擇環(huán)市鎮(zhèn)街下屬的五福社區(qū)、天龍社區(qū)以及豐雅社區(qū)為服務(wù)站點(diǎn)，通過組織老人志愿小組、興趣小組、支持小組，發(fā)揮老年群體間的影響力，促進(jìn)服務(wù)對象維持良好的健康狀況，提高自主生活能力、自主學(xué)習(xí)能力、自我服務(wù)能力，應(yīng)對身體、心里等變化的能力，促進(jìn)自身社會價值的實(shí)現(xiàn)，探索社工介入為老服務(wù)的老年人群體積極老齡化經(jīng)驗(yàn)。龍騰長者樂有為計劃簡介 “龍騰”的項目名稱源于英文longtime care （意指對老年人的長期照顧），龍騰寓意老年人

3、活躍的精神，現(xiàn)代生活中老年人更是社會不可忽視的智慧寶庫，二老年人的社會價值沒有被充分發(fā)掘和推廣。隨著中國社區(qū)文化建設(shè)和人口老齡化趨勢的加劇，助老服務(wù)已經(jīng)成為社區(qū)工作的重要內(nèi)容。發(fā)掘老年人精英，運(yùn)用一個人帶動一批人的滾雪球效應(yīng)，通過社工專業(yè)化的小組、社區(qū)工作介入，發(fā)掘至少10中適合老年人的休閑娛樂方式并找到帶頭人，組織5個興趣小組，20人的老年人志愿服務(wù)隊；并將老年人的才能整理歸類，在3個社區(qū)中宣講；增強(qiáng)老年人的自主學(xué)習(xí)能力、自主服務(wù)能力、社會參與能力，協(xié)助其實(shí)現(xiàn)社會價值，實(shí)現(xiàn)“長者樂有為”，發(fā)揮老年人社區(qū)文化維系和歷史傳承的作用。（1） “龍騰長者樂有為”計劃項目執(zhí)行團(tuán)隊 “龍騰長者樂有為”項

4、目是由江門市兼愛社會工作綜合服務(wù)中心申請，兼愛社會工作綜合服務(wù)中心成立于2014年，辦公地點(diǎn)位于怡福社區(qū)二層（機(jī)構(gòu)簡介）（2） 龍騰長者樂有為計劃項目實(shí)施的合作機(jī)構(gòu) 該項目得到環(huán)市鎮(zhèn)街的大力支持，他們希望在現(xiàn)有的工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上能夠使老人服務(wù)更系統(tǒng)，期待社會工作的介入能夠提供更科學(xué)、高質(zhì)量的服務(wù)內(nèi)容。天龍社區(qū)老年人較多，在志愿者進(jìn)社區(qū)服務(wù)時發(fā)現(xiàn)老年人很希望參加活動，更希望能夠?qū)W到新的東西，有強(qiáng)烈的社會參與意識，有時會因?yàn)闆]人組織或照顧家庭，二不能獲得這些參與機(jī)會。XXX落戶社區(qū)之后（由兼愛社工在天龍社區(qū)舉辦的樓長活動后），近200名老年人的積極性被調(diào)動起來，該項目將更系統(tǒng)地組織老年人興趣小組，發(fā)

5、揮他們的自主服務(wù)能力，做到“長者樂有為”。 環(huán)市街道下屬的五福社區(qū)、天龍社區(qū)和豐雅社區(qū)里的長者較多，因此十分重視長者工作，并愿意在活動中做好政府方面的支持工作，同時政府也非常關(guān)注這一群體的創(chuàng)新性社工服務(wù)。XXX自成立以來，將社區(qū)老年人充分調(diào)動起來，組織老年人棋牌室，老年人就餐，老年人健身舞蹈小組等，工作得到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)重視，并接受電視臺采訪，接待社會參觀學(xué)習(xí)團(tuán)隊，并有志愿者提供社區(qū)服務(wù)實(shí)踐機(jī)會。2014年以來，兼愛社會工作綜合服務(wù)中心團(tuán)隊與XXX有較多的交流和社區(qū)助老服務(wù)合作。社區(qū)助老服務(wù)由此發(fā)起，組織高校志愿者進(jìn)社區(qū)幫扶孤寡老人，進(jìn)行志愿者培訓(xùn)、老人幫扶結(jié)對、助老經(jīng)驗(yàn)交流等工作。雙方希望通過一年

6、的合作，依靠志愿者團(tuán)隊，總結(jié)助老工作經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步的開展活動打下基礎(chǔ)。2、 老年人群體活動需求的調(diào)查分析（1） “龍騰長者樂有為計劃”項目的需求分析 中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時，為社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)一生的老年群體逐漸淡出社會建設(shè)骨干力量。雖然進(jìn)入老年階段，但是奉獻(xiàn)一生的老人們積累了豐富的人生閱歷，希望能繼續(xù)釋放生命的熱量，有強(qiáng)烈的實(shí)現(xiàn)自我價值的需求，是社會不可忽視的寶庫。 “十二五”規(guī)劃更加的注重民生，特別是社會保障體系的完善，養(yǎng)老更是重中之重，但是政府政策側(cè)重于養(yǎng)老保障方面，如何調(diào)動老年人的積極性、關(guān)注老年人的精神文化生活、促進(jìn)老年人“積極老齡化”，沒有系統(tǒng)的社區(qū)服務(wù)體系，特別是符合讓老年人重新發(fā)

7、揮社會價值，使老年人“老有所學(xué)”、“老有所為”、“老有所樂”。 第一，社區(qū)已有助老資源未能得到充分利用，社區(qū)生活中自發(fā)組織的有各種老年人興趣小組，但是影響范圍和調(diào)動老年人的積極性的作用沒有得到充分的發(fā)揮。社區(qū)老年人活動室，在促進(jìn)老年人精神文化生活方面的作用還沒有被有效的發(fā)揮。第二，老年人社會價值有待進(jìn)一步發(fā)掘，老年人有豐富的人生閱歷，在知識、技能、生活經(jīng)驗(yàn)等方面也有豐富的積累，如果將這些價值充分發(fā)揮，使之繼續(xù)回饋社會，對青年人的精神引導(dǎo)，傳統(tǒng)文化的維系，同伴群體間的支持等方面有著較強(qiáng)的社會影響力。五福社區(qū)、天龍社區(qū)和豐雅社區(qū)所覆蓋的區(qū)域，老年人較多，助老幫扶過程發(fā)現(xiàn)很多有才華的老年人，需要社會

8、共作者整合社會資源，促進(jìn)更多老年人展現(xiàn)自我，主動參與志愿服務(wù)，將自身才能推廣給同伴群體和青年群體。第三，老年人社會參與度有待提高，老年人多為離退休人士，有較高的文化素養(yǎng)，有較多的時間和較強(qiáng)的社區(qū)參與需求，某些社區(qū)出現(xiàn)了老年人自發(fā)組織的志愿服務(wù)小組，但是由于沒有一個有效的支持系統(tǒng)協(xié)助，來調(diào)動更多的老年人主動參與，這些小組大多不了了之。第四，五福社區(qū)、天龍社區(qū)以及豐雅社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系有待發(fā)展，社區(qū)養(yǎng)老在北京、上海、深圳等地已有較好的發(fā)展，并將會工作專業(yè)介入養(yǎng)老服務(wù)，提供更專業(yè)化的服務(wù)方式。江門的社區(qū)建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展階段，但是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展仍處于起步階段，有待進(jìn)一步探索，逐步完善養(yǎng)老服務(wù)體系

9、。（2） “龍騰長者樂有為計劃”項目實(shí)施面臨的問題 當(dāng)前人口老齡化與我國社會發(fā)展之間嚴(yán)重的不平衡是我們面臨的重大問題。這種不平衡既包括社會發(fā)展水平無法滿足老年人口社會參與需求的一面，又有老年人口自身狀況不能滿足社會發(fā)展需求的一面，餓著嚴(yán)重錯置，矛盾叢生。1、 社會方面（1） 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理 眾所周知，從1978年起，我國進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制改革，但是至今傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)計劃模式并沒有完全轉(zhuǎn)換為市場經(jīng)濟(jì)模式，因此，目前的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作還保留了舊模式的方式，其中最為突出問題既是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。依照經(jīng)濟(jì)學(xué)的劃分，第一產(chǎn)業(yè)：農(nóng)業(yè)（包括種植業(yè)、林業(yè)、木業(yè)和漁業(yè)）；第二產(chǎn)業(yè)：工業(yè)（包括開采業(yè)、制造業(yè)、建筑業(yè)）；第三產(chǎn)業(yè)：除第一

10、、第二產(chǎn)業(yè)外的其他各業(yè)?？梢苑譃閮纱蟛块T：意識流通部門，而是服務(wù)部門。具體分為四個層次；第一層次，流通部門，如交通運(yùn)輸、郵電、貿(mào)易等。第二層次，為生產(chǎn)和生活服務(wù)的部門，包括金融、保險、水利、物業(yè)等。第三層次，為提高科學(xué)文化水平和居民素質(zhì)服務(wù)的部門，汝教育、體育、衛(wèi)生等。第四層次，為社會公共需要服務(wù)的部門，汝國家機(jī)關(guān)、政黨機(jī)關(guān)、軍隊等。通過對行業(yè)機(jī)構(gòu)的劃分，更適合老年人從事的工作應(yīng)該是第三產(chǎn)業(yè)中的第三、四層次。但是，由于我國現(xiàn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，目前老年社會參與更多地偏向第一、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)中的第一、二層次。 （2）老年民間團(tuán)體尚不成熟 一份關(guān)于老年群體組織的調(diào)查顯示，目前我國江津1/3的城市

11、社區(qū)、有近五成的農(nóng)村 沒有建立老年組織或老年協(xié)會。村級老年組織組建率最高的是上海，達(dá)到99.4%，海南的老年組織組建率僅0.2%，是全國覆蓋率最低的省份。在已建立的老年組織中也存在著很多問題，不少組織沒有固定的活動場所，同時經(jīng)費(fèi)短缺是普遍存在的問題。所以即使已經(jīng)成立的老年組織和老年協(xié)會，也很對都不開展老年工作。組織體制不完善、管理職責(zé)不清晰加上活動經(jīng)費(fèi)緊張等問題使得老年協(xié)會目前還難以成為老年社會參與的一個有效途徑。2、 老年人口方面（1） 文化程度不高 據(jù)“五普”資料，截止到2000年我國60歲以上的老年人中，大學(xué)以上文化程度占有率僅2.05%；高中程度者占4.12%；初中程度者占9.46%；

12、小學(xué)程度者占36.82%；文盲、半文盲率達(dá)到47.54%。文化程度偏低，大多數(shù)老年人對文體活動的需求不夠明顯，大多數(shù)老人平時的文化休閑娛樂活動興趣少之又少，因此要設(shè)法培養(yǎng)和調(diào)動老年人的文化娛樂愛好興趣的難度較大。 （2）人文社會科學(xué)素養(yǎng)不盡如人意擁有專業(yè)的知識、豐富的經(jīng)驗(yàn)是老年人社會參與的重要前提，即平常所說的工作能力。但據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國老年人群的人文社科素養(yǎng)總體水平偏低。大多老年人科學(xué)文化知識結(jié)構(gòu)仍停留在“中青年時期”，與快速發(fā)展的時代相比，老年人的科學(xué)文化知識存在更新速度慢，更新程度低的問題，與所處時間代間存在著一定程度的知識脫節(jié)。（3） 健康情況堪憂 隨著社會的快速發(fā)展，人們物質(zhì)生活水平

13、的大幅度提高，患老年疾病的比例也在逐步加大，據(jù)有關(guān)調(diào)查，我國已步入老年社會，90%以上的中老年人都患有不同程度的疾病，其中以高血脂、高血壓，高血糖癥最為普遍。2002年全世界死于心腦血管病者達(dá)1530萬人，占整個死亡人數(shù)的四分之一。身體是革命的本錢，健康狀況不良已經(jīng)構(gòu)成妨礙老年社會參與的一個關(guān)鍵的現(xiàn)實(shí)因素。3、 公眾對社工職業(yè)的不認(rèn)可 目前，公眾對社工的認(rèn)識程度 不深，大多數(shù)人不知道社會工作者的具體工作范疇，對下社區(qū)的社會工作者不理解，不信任，不愿意配合參與社工組織的活動，這種狀況對項目開展造成一定的影響。（3） “龍騰長者樂有為計劃”項目實(shí)施可利用的資源據(jù)統(tǒng)計目前我國老年科技人員近600萬人

14、，他們之中年齡處于70歲以下的約占70%，具有高中級3技術(shù)職稱的約占70%，身體資源，健康、精力旺盛，優(yōu)質(zhì)發(fā)揮作用的也占70%，如能有效開發(fā)利用這一巨大智力資源，它對于我國現(xiàn)代建設(shè)的作用是不言而喻的。然而我國老年人開發(fā)利用的專家教授上萬名，但走向市場再就業(yè)的人數(shù)不足20%，人才資源的浪費(fèi)是驚人的。據(jù)科學(xué)家測定，到目前為止，人類自身蘊(yùn)藏的巨大能量，不過開發(fā)10%左右，其余90%的能量卻被閑置或埋沒，等待著開發(fā)。1、 走進(jìn)老年大學(xué) 老年大學(xué)是隨著改革開放而興起的針對老年人的教育形式，它的主要功能并不僅僅是為老年人傳授科學(xué)知識，更在于陶冶內(nèi)在性情、增強(qiáng)生活樂趣、提升精神境界、豐富文化生活，因?yàn)槔夏陮W(xué)

15、堂存在的意義在某種程度超過了其他教育機(jī)構(gòu)。參與老年學(xué)堂的老人，普遍是思想覺悟較高，業(yè)余生活豐富，愛好廣泛，心里素質(zhì)較高，有一定的知識文化基礎(chǔ)，對新事物的接受能力較強(qiáng)，因此我們將“龍騰長者樂有為計劃”帶到XXX老年大學(xué)，希望能用專業(yè)的社會工作理論和方法幫助這里的老年學(xué)員設(shè)計一套更適合他們的學(xué)習(xí)方法，使其能夠有效掌握科學(xué)思維方式和分析問題、解決問題的科學(xué)方法，從而不斷優(yōu)化適應(yīng)社會的心里素質(zhì)，提升自我參與社會的能力水平，最終達(dá)到建構(gòu)積極老齡化社會的目標(biāo)境界：“他們的智慧和經(jīng)驗(yàn)筑成了社會的生命線”。并且鼓勵老年學(xué)堂的學(xué)員參與到“龍騰長者樂有為計劃”中來，發(fā)揮他們的特長和才能，為組建各種興趣小組發(fā)揮余熱

16、，例如為在社區(qū)中組建的書法、樂團(tuán)、手工制作等小組擔(dān)當(dāng)指導(dǎo)老師。2、 要轉(zhuǎn)變舊觀念，樹立科學(xué)老齡觀老齡化是社會進(jìn)步的象征，是一種可喜的現(xiàn)象，但由于過去這方面宣傳的不夠，或由于指導(dǎo)理論的缺乏和應(yīng)對策略的偏失，造成了對老年人的許多偏見，旺旺把老年人看成“老朽”的消極因素，甚至將老年人當(dāng)成“包袱”、“負(fù)擔(dān)”，完全忽視了老年人的能動性，積極性和創(chuàng)造性，是很不公平的。正如國際老齡問題聯(lián)合會主席海輪海默林所指出的：“老年人經(jīng)常被視為需要照顧的對象。但隨著社會的進(jìn)步，今天許多70多歲甚至80歲高齡的老人仍保持旺盛的精力，如果給予合適的機(jī)會，他們可以繼續(xù)為社會做出很大貢獻(xiàn)?！崩夏耆颂N(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)撃芎蛢r值潛能

17、，老年人不僅是社會發(fā)展的受益者，更是未來社會發(fā)展的參與者和貢獻(xiàn)者。3、 政府要搭建平臺，鋪橋引路 老年人參與社會社會發(fā)展，需要各級政府從輿論宣傳、政策法規(guī)等方面予以大力倡導(dǎo)和支持。其一，從輿論方面講，應(yīng)大力宣傳積極老齡化，讓全社會的人都能樹立科學(xué)老齡觀。其二，從法律方面講，應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)老年人權(quán)益保障法，憲法規(guī)定“公民享有勞動的權(quán)利”，因此 老年人也同樣享受和年輕人一樣的平等就業(yè)的權(quán)利。其二，從政策方面講，政府可以對轉(zhuǎn)為老年人創(chuàng)辦適合老年人工作的其一人或服務(wù)行業(yè)，給予一定支持，以此鼓勵各種社會力量興辦更多為老齡服務(wù)的事業(yè)，著不僅是應(yīng)對老齡化社會的需求，也有利于社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)繁榮、構(gòu)建和諧社會。

18、其四，從方法上講，政府可成立為老齡服務(wù)的機(jī)構(gòu)，如“老年人力資源開發(fā)中心”、“離退休科技工作者協(xié)會”等，還可以建立老年人才數(shù)據(jù)庫，將他們的專業(yè)技能特長、就業(yè)意向、健康狀況分門別類建檔并上網(wǎng)公布，使各類老年人才能在更大的范圍內(nèi)需求適合自己的工作。4、 老年人要發(fā)揮能動性，正當(dāng)積極老人從老年人自身來說，首先，要樹立走出家門，融入社會，繼續(xù)為社會做貢獻(xiàn)的積極養(yǎng)老觀。其次，老年人要團(tuán)結(jié)起來，避免別邊緣化。老年人必須依靠自身的努力，尋求能夠參與社會的機(jī)會，組織起來做到自助和互助，竭誠一支強(qiáng)有力的老年群體，同其他人口群體去追求自身的共同利益。第三，必須樹立正確的擇業(yè)觀念。一是要解放思想，發(fā)揮積極性、主動性，

19、勇敢走向市場，尋找適合自己的崗位。二是要審視自己，發(fā)掘潛能。要正確評估自己，不可期望過高。三是要消除 偏見，不論公私。四是要根據(jù)興趣，適度從宜。老年人再就業(yè)主要目的應(yīng)該是調(diào)試身心，因此還要從自己的興趣出發(fā)。五是要 不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)發(fā)展。3、 “龍騰長者樂有為計劃”項目的策略選擇 2、老年人的人際關(guān)系與身心健康 老人的社交圈相對較小，人際關(guān)系并不是很復(fù)雜，但“老小孩”的心理特征，容易使他們在同事、戰(zhàn)友、鄰里、醫(yī)患、家庭等關(guān)系中爭高低，直接影響著老人的情緒，家庭的和睦和人際間交往，也程度不同的對他們的身心健康產(chǎn)生消極影響。而良好的人際關(guān)系能增強(qiáng)機(jī)體免疫力，又可以凈化身心怡情養(yǎng)性。即保持健康的心態(tài)，又

20、可以產(chǎn)生安全感、幸福感、快樂感對身心健康大有益處。所以，我們要讓老年人明白人際關(guān)系與身心健康的關(guān)系，促進(jìn)他們加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，學(xué)會寬容與忍讓，和諧的與人相處。影響老人的人際交往客觀因素有心理、生活、文化、環(huán)境等房名的因素。而影響老人的人際交往心理特點(diǎn)也比較復(fù)雜。因此，老人要加強(qiáng)對人際關(guān)系自我保健，營造和睦美好的家庭氛圍，加強(qiáng)成員之間的相互溝通，強(qiáng)化嚴(yán)于律己的人際關(guān)系，積極主動地參與社會活動，廣泛開展社會交往和人際交流，充分發(fā)揮老年人在長期革命和建設(shè)實(shí)踐中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，只能和政治品格方面的獨(dú)特優(yōu)勢，用高尚的思想情操和寶貴的精神財富培養(yǎng)教育下一代，為促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)、推動小康社會全面發(fā)展進(jìn)

21、步發(fā)揮余熱，做出新的貢獻(xiàn)?？傊?，老人欲求的身心不老，健康長壽，切莫忽視交友和培育良好的人際關(guān)系。（2） 項目設(shè)計的理論支持群體性積極老齡化（3） 項目實(shí)施的工作方法小組社會工作方法1、 小組社會工作定義 小組工作是社會工作的基本方法之一，經(jīng)由社會工作者的策劃與指導(dǎo)，通過小組活動過程及組員之間的互動和經(jīng)驗(yàn)分享，幫助小組組員改善其社會功能反面，促進(jìn)其轉(zhuǎn)變和成長，以達(dá)到預(yù)防和解決有關(guān)社會問題的目標(biāo)。2、 小組社會工作的功能（1）塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感專業(yè)社會工作的小組是一個臨時性的社會共同體。這個社會共同體在小組工作展開過程中得以維系的根本條件在于成員的“共體意識”。因此，社會工作者必

22、須主導(dǎo)小組組員的平等意識和主人翁意識，塑造平等基礎(chǔ)上的被接納文化感受。在這種文化背景下，小組組員就會彼此認(rèn)同，感覺到自己存在的價值，從而對小組產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感。（2） 提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景 小組如同一個真實(shí)的社區(qū)，在某種程度上反映了小組外的真實(shí)世界。在這一模擬社區(qū)的互動過程中，小組組員之間可以相互分享彼此的感受和變化，任何新的改變和提升都會被大家接受和肯定，從而會 激發(fā)他們的自信，更從容地面對對外在的真是社區(qū)和現(xiàn)實(shí)社會的，小組活動還會鍛煉他們正確的思維模式以同理心去理解現(xiàn)實(shí)的社區(qū)和社會，進(jìn)而以更健康的自我去融入社區(qū)和社會生活中。 （3）創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會小

23、組工作為小組組員提供幫助他人和被人幫助的機(jī)會。小組組員通過真誠地態(tài)度回應(yīng)其他成員的變化和成長，表達(dá)的是對他人的接納和肯定。對于小組成員來講這種接納和肯定，會使得小組組員彼此之間愿意接受互相幫助共同學(xué)習(xí)，從而實(shí)現(xiàn)共同成長。（4） 打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò) 參加小組的成員，大多數(shù)人因?yàn)槿狈ι鐣С趾屠斫舛鵁o力面對自己所處的環(huán)境，從而心理上會感到無助和悲觀。而小組以一個社會共同體的形式出現(xiàn)，則因其為小組成員賦予了平等意識和社區(qū)歸屬感、被肯定的社會場景以及相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會，事實(shí)上又打造或改善了小組組員增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)。 3、老年小組社會的定義及類型： （1）所謂老年小組工作是指社會工作者的

24、協(xié)助和指導(dǎo)下，利用老年組員之間的互動和小組凝聚力，幫助老年找組員學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，改變自己的行為，正確面對困難，恢復(fù)自己的社會功能和促進(jìn)自己成長等餓專業(yè)服務(wù)活動。（2） 適合老年人開展小組工作的小組主要有以下幾種類型：第一，老人社交小組；第二，老人支援小組；第三，老人治療小組；第四，老人服務(wù)小組；第五，護(hù)老者小組。（3） 老年小組工作的活動設(shè)計要點(diǎn) 老年小組工作的活動設(shè)計、活動安排及工作過程 可以參加“學(xué)校社會工作”這一章的有關(guān)內(nèi)容。需要重視的是，由于老年人的年齡以及生理、心理特點(diǎn)明顯不同于青少年，因此，老年小組工作的活動設(shè)計以及技巧運(yùn)用必須注意以下幾點(diǎn)：第一，擯棄批判的態(tài)度而多接納老年案主。第

25、二，相信老年人能夠改變。第三，小組活動正式開始前，工作人員應(yīng)該充分了解參加活動的老年人的需要、期望及興趣，在充分的溝通前提下事先與老年組員建立初步的良好關(guān)系。第四，每次小組聚會，工作人員要預(yù)先準(zhǔn)備好互動內(nèi)容和所需物資，并用示范的方式具體及簡單地教老年組員如何參與。第五，每次聚會最后，工作人員要多用啟發(fā)性的方式協(xié)助老年人把參與活動的感受表達(dá)出來，并把這些體會與小組宗旨聯(lián)系起來，急速老年人對小組的積極性。第六，工作人員對老年人要多用稱贊的技巧，以鼓勵他們的自信心和參與小組的積極性。第七，小組聚會切記選用過于復(fù)雜和抽閑游戲或程序，以免對老年人造成負(fù)面效果。第八，工作人員要妥適地處理好小組最后結(jié)束老人

26、臨別的情緒問題，否則老年人會產(chǎn)生一種被遺棄的感覺。一個好的處理方式是，讓老年組員在較早的階段就知道結(jié)束的一天終將來臨，然后，把最后一次活動安排成一次有意義的結(jié)束聚會，如茶話會、旅行等，讓全體老年成員共享小組完畢之成長。當(dāng)然，工作人員也可鼓勵老年組員參與小組以外的互動，使他們能夠從其他資源滿足需要。工作人員還可以安排跟進(jìn)聚會。4、 小組動力對來年人活動的意義 社會工作中的小組工作，是在互動過程中，通過彼此分享、分擔(dān)、支持、教育、治療等小組動力，帶來組員態(tài)度和行為的改變，而且小組有明確的目標(biāo)。目前的 老年人團(tuán)體活動也稱得上是社工小組的雛形，它將老年人形成組織，已計提的形式有組織、有計劃、持續(xù)性地開

27、展社會活動，產(chǎn)生較強(qiáng)的歸屬感和凝聚力。 小組能夠協(xié)助組員學(xué)習(xí)參與小組活動的方法，今兒發(fā)展一種積極的公民責(zé)任感；其次，協(xié)助個人發(fā)展其成長潛能，透過集體經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系，豐富其生活內(nèi)容；第三，能夠協(xié)助個人實(shí)現(xiàn)社會整合或發(fā)展同輩關(guān)系，以加強(qiáng)自我認(rèn)知和社會歸屬感，必要時支持個人應(yīng)付緊張狀態(tài)，以幫助其適應(yīng)新環(huán)境和新變化；第四，能學(xué)這（4） “”目標(biāo)體系1、 總體目標(biāo) “”覆蓋五福社區(qū)、天龍社區(qū)以及豐雅社區(qū)60歲以上長者毛病適當(dāng)擴(kuò)大服務(wù)范圍，通過來年人社會價值的發(fā)掘和推廣，貫穿“積極老化”的幫扶理念。老年群體中有才能的人，通常也有較強(qiáng)的社會參與意識，希望“老有所為”，但是他們?nèi)狈ｉT人員的協(xié)助；沒有突出才能

28、的來年人也希望自己能夠“老有所學(xué)”，在照顧家庭之余有自己的交友圈子，老有所樂。社區(qū)中有部分老人由于種種原因?qū)ι鐓^(qū)活動積極參與性較低，但他們內(nèi)心也有參與活動的欲望，需要通過一部分積極成員帶動一部分消極成員的方式，培養(yǎng)他們的興趣，激發(fā)他們參與活動的積極性。有才能的來年人的社會價值沒有得到充分的重視和利用，退休教師或有一技之長的老人雖沒有足夠的精力勝任全職的工作，但是他們?nèi)韵Ｍ転橛袡C(jī)會發(fā)揮自己的特長。我們希望通過這一年的社工服務(wù)，總結(jié)出一系列運(yùn)用社會工作專業(yè)方法，適用于社區(qū)助老服務(wù)模式，并總結(jié)出一套有效的互動方案，使更多老人受益，擴(kuò)大該項目的受益范圍和影響力。在服務(wù)期間，我們希望社工能協(xié)助老年人增

29、強(qiáng)自助服務(wù)能力，項目結(jié)束社工退出時，老年人能夠持續(xù)有效地自組織興趣小組活動。老年人興趣小組所制造的工藝品或其他成果通過義賣的形式獲得一定收益，可以購買受老人喜歡的器材和設(shè)備，為老人提供根號的休閑娛樂環(huán)境。老年人的優(yōu)秀的技能才能被以文字或者各種形式保存記錄下來，對文化的傳承和發(fā)張都可可持續(xù)的。2、 具體目標(biāo)A、 發(fā)掘10中適合老人的休閑娛樂方式并找到帶頭人；B、 組建5個老年人興趣小組；C、 組建20人的老年志愿服務(wù)隊；D、 一年最少開展10活動。（5） 具體方案1、 社工未老服務(wù)該項目正處于構(gòu)思階段，總目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)老年人群積極老齡化。具體工作還會面臨很多困難和挑戰(zhàn)，需要社工有堅定的專業(yè)價值觀

30、的支撐，態(tài)度決定一切，社工小組工作能力同時決定項目效果和群體性積極老齡化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。該項目運(yùn)作方式：發(fā)掘老年人帶頭人，運(yùn)用一個人帶動一批人的管雪球效應(yīng)，通過社會工專業(yè)化的小組、社區(qū)工作介入，發(fā)掘至少10種適合老年人的休閑娛樂方式并找到帶頭人，組織5個興趣小組，20人的老年人志愿服務(wù)隊；并將老年人的才能整理歸類，在社區(qū)中 宣講，實(shí)現(xiàn)“長者樂有為”，發(fā)揮來年人社區(qū)文化維系和歷史傳承的作用。首先，為挑選好20人的志愿服務(wù)隊，并召開來年人骨干項目協(xié)調(diào)會，通過“滾雪球”效應(yīng)，做好帶頭人的工作，讓他們了解服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)容，因?yàn)橥槿后w間相互的宣傳很有說服力，社工適時參與宣傳工作中，能夠在項目初期做好的

31、宣傳工作，保證服務(wù)信息的有效傳達(dá)。針對老年人需求信息的收集調(diào)查工作，貫穿與整個小組服務(wù)當(dāng)中，只有與老年人建立一定的信任接納的關(guān)系，才能深入了解他們的需求，掌握老年人的真實(shí)信息，收集到第一手資料，為接下來的為老服務(wù)提供支持和依據(jù)。而項目工作開展最關(guān)鍵的，首先要把老年人志愿服務(wù)隊組建起來，將各社區(qū)老年帶頭人和社會參與度和活動能力較強(qiáng)的人發(fā)掘和組織起來，通過對他們的培訓(xùn)和小組工作，逐漸在社區(qū)其他老年人群體中樹立社工專業(yè)服務(wù)的形象，借助來年人群體間的影響力，發(fā)揮老年人志愿者的到頭作用，保障小組工作的順利開展。志愿小組除了協(xié)助社工開展小組工作之外，還發(fā)揮社區(qū)參與性，組織開展各種形式的社區(qū)宣傳活動，如普法

32、宣傳、環(huán)保宣傳、歷史文化宣傳等，促進(jìn)自身社會價值的實(shí)現(xiàn)。整合社區(qū)資源是小組工作順利開展的重要過程，托老站資源的運(yùn)用，各社區(qū)居委會來年人活動室的協(xié)調(diào)，社工幫助各社區(qū)原有老人服務(wù)活動的改善。小組活動分為常規(guī)的托老站小組服務(wù)和在各社區(qū)建立的老年人興趣小組，在托老站和社工的協(xié)助下，增強(qiáng)老人群體的社區(qū)活動能力和組織能力，幫助其有效的實(shí)現(xiàn)積極老齡化的社區(qū)生活狀態(tài)。2、 老年人興趣小組、支持小組服務(wù) 在社區(qū)現(xiàn)有的興趣小組的基礎(chǔ)上，鞏固原有小組活動能力，融入社工小組工作技巧，發(fā)展新的老年人興趣需求，以興趣為媒介，通過小組成員間的支持，促進(jìn)參與者自主生活的能力、自主學(xué)習(xí)能力、自我服務(wù) 能力的提高，能夠應(yīng)對身體、

33、心理等變化的狀態(tài)，達(dá)到“老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”。興趣小組首先組織，通過活動的開展，借助不斷的基線調(diào)查，與老人建立相互信任接納的同時，將興趣小組成員和能夠影響和了解到的老年人納入到接下來即將建立的支持小組中，通過評估不同老年人問題，進(jìn)行需求和特征分類，組織開展有較強(qiáng)社工專業(yè)性的教育小組和治療小組，并結(jié)合個案工作，以老年人活動中心為中心，建立老年人特定需求支持小組。老年人保健小組：組建以預(yù)防為主的保健小組，組員有不同程度的慢性疾病經(jīng)歷，邀請資深醫(yī)師定期講授老年人保健知識，了解常見病應(yīng)對措施，通過提高老年人自身的知識和主動保健能力，預(yù)防和管理慢性疾病，從群體層面和個人層面維護(hù)和促進(jìn)參與者健康

34、。并在小組活動中分享個人保健經(jīng)驗(yàn)，共同克服慢性疾病的惡化，特別是針對獨(dú)居老人的保健知識講授，通過小組成員間的支持，降低發(fā)病率。通過小組服務(wù)檔案的建立，與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的合作，為該小組成員建立健康檔案。獨(dú)居老人支持小組：隨著老年人身體機(jī)能和健康水平的下降，獨(dú)立生活功能收到很大影響。我國60歲以上的老人日常生活的能力（吃飯、上下床、穿衣、上廁所、洗澡等）損失在12%左右，工具性生活功能（購買日常用品、清掃、打電話、坐車、處理個人金錢等）損失達(dá)到了59.6%，而獨(dú)立生活很大程度上標(biāo)志著老年人的質(zhì)量和尊嚴(yán)。所以如何通過小組活動和成員間的支持，幫助他們維持日常生活能力和工具性生活功能，是評估積極老齡化實(shí)

35、現(xiàn)的關(guān)鍵指標(biāo)。同伴群體在社工的協(xié)助下，小組內(nèi)結(jié)伴鍛煉和學(xué)習(xí)這些能力，蕩某一功能弱化時，社工和組員及時提供經(jīng)驗(yàn)支持和心理支持，能夠有效幫助服務(wù)對象適應(yīng)身體老化過程。支持老年人小組活動的費(fèi)用最初是由項目經(jīng)費(fèi)支付，參與休閑娛樂小組和支持小組活動過程中，必然產(chǎn)生不同的藝術(shù)作品和才藝技能，老年人也需要將自我的成長展現(xiàn)出來，組織老年人義賣義演和小組活動成果展，發(fā)揮他們的主動性和影響力，使老年人參與到籌款的過程中，同時能夠提高小組成員的歸屬感和凝聚力。計劃開展的活動活動時間活動內(nèi)容（包括活動目的、形式、地點(diǎn)、參與人數(shù)等）2016.年9月召開項目工作協(xié)調(diào)會，兼愛社會工作綜合服務(wù)中心會議室；兼愛、義工團(tuán)隊、環(huán)市

36、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)支持者參加；2016年10月老年人生活、學(xué)習(xí)、興趣等基線調(diào)查問卷設(shè)計、開展調(diào)查工作、總結(jié)調(diào)查結(jié)果，總結(jié)10個最受關(guān)注的老年人社會價值和興趣內(nèi)容，通過調(diào)查和推薦發(fā)掘5種適合老年人的休閑娛樂方式并找到10個帶頭人；調(diào)查對象以五福、天龍、豐雅社區(qū)為主，至少調(diào)查150名老年人及家屬；5名調(diào)查人員。2016年11月、12月社區(qū)宣傳：志愿者招募、篩選及培訓(xùn)；組織5個老年人興趣小組，10個帶頭的老年人為主力，兼愛社工為輔助；組織20人老年人志愿服務(wù)隊，支持興趣小組工作；開展一次試服務(wù)。2016年10月至2017年2月項目資金支持個興趣小組基本活動，以社區(qū)老人活動中心為中心?！伴L者樂有為”：志愿者小組

37、面向五福、天龍及豐雅社區(qū)的孩子和青年人，宣教有傳承價值的技能，每一周志愿宣教，如為社區(qū)的四點(diǎn)半課堂的孩子講授書法、繪畫等知識；4個月至少 開展4次志愿宣教活動。每月各組織一次小組主題文化活動；將興趣培養(yǎng)成老年人的習(xí)慣。并制定科學(xué)有規(guī)律的老年人互助小組工作模式。每月至少開展1次小組活動（春節(jié)期間除外）。2017年3月至6月社工協(xié)助各興趣小組每月組織一次主題文化活動；社工協(xié)助老年人自行組織活動，并提出改進(jìn)意見；借助母親節(jié)、父親節(jié)機(jī)會，舉辦2次大型興趣小組成果展和義賣活動，幫助老年人籌集繼續(xù)活動經(jīng)費(fèi)。每個月至少開展1次小組活動。2016年10月至12月選出2個有較高推廣價值的老年人技能，協(xié)助其記錄整理成手冊，制定推廣計劃。年底召開項目總結(jié)會，進(jìn)行第一階段的項目進(jìn)展督導(dǎo)工作。2017年2月至7月推廣老年人有傳承意義的技能，依托老年人志愿小組，每月組織一次活動，在社區(qū)孩子和青年人中宣講。每個月開展1次志愿宣教活動。2017年8月總結(jié)項目工作，組織一次老年人服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會?；顒哟螖?shù)總計：共八項主要工作4、 社工為老服務(wù)中應(yīng)遵循的原則社區(qū)為老服務(wù)實(shí)踐過程中，工作原則是目標(biāo)和服務(wù)效果