培訓(xùn)師職業(yè)技能訓(xùn)練教材《良好心理素質(zhì)養(yǎng)成與心理輔導(dǎo)技能訓(xùn)》

1、教師/企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)技能訓(xùn)練 良好心理素質(zhì)養(yǎng)成與心理輔導(dǎo)技能訓(xùn)練精品課程<第一章><第二章><第三章>教師要完成教書育人的艱巨任務(wù)，真正擔(dān)當(dāng)起人類靈魂的工程師的稱號，不但要具備基本的業(yè)務(wù)技能，還要具備健康的心理和一定的心理輔導(dǎo)能力。一方面，教師的職業(yè)特點(diǎn)要求教師要有良好的心理素質(zhì)，積極樂觀地面對生活，以飽滿的熱情、旺盛的精力、健康的情緒投入到教育教學(xué)中去。另一方面，教師的職業(yè)特點(diǎn)要求教師要有一定心理輔導(dǎo)能力，當(dāng)學(xué)生面臨心理困惑時教師要能理解和幫助學(xué)生走出困境，使學(xué)生健康快樂的成長。因此教師要重視自身的心理健康，掌握一些心理健康知識與自我調(diào)節(jié)的方法，確保自身的

2、心理健康；同時要了解學(xué)生的心理特點(diǎn)，掌握一定心理輔導(dǎo)技能和心理訓(xùn)練方法，促成學(xué)生的健康成長。<第一章 心理健康概論>第一節(jié)科學(xué)的健康觀念關(guān)于健康內(nèi)涵的認(rèn)識，隨著社會的發(fā)展以及人類自身認(rèn)識的深化，正在發(fā)生著極大的變化，那種認(rèn)為只要身體沒有疾病、生理機(jī)能正常就是等于健康的觀念正在被一種“立體健康觀”所替代，即健康應(yīng)由心理尺度、醫(yī)學(xué)尺度和社會尺度來評價，健康的概念已從傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式走向生物心理社會模式。1948 年，聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織（WHO）成立時，在其憲章中開宗明義地指出：健康不僅僅是沒有疾病，而且是身體上、心理上和社會適應(yīng)方面的完好狀態(tài)或完全安寧。并提出了健康的十條標(biāo)準(zhǔn)：有充沛

3、的精力，能從容不迫地應(yīng)付日常生活和工作壓力而不感到過分緊張；態(tài)度積極，樂于承擔(dān)責(zé)任，不論事情大小都不挑剔；善于休息，睡眠良好；能適應(yīng)外界環(huán)境的各種變化，應(yīng)變能力強(qiáng)；能夠抵抗一般性的感冒和傳染??；體重得當(dāng)，身體均勻，站立時頭、肩、臂的位置協(xié)調(diào)；反應(yīng)敏銳，眼睛明亮，眼瞼不發(fā)炎；牙齒清潔無空洞，無痛感，無出血現(xiàn)象，牙齦顏色正常；頭發(fā)有光澤、無頭屑；肌肉和皮膚富有彈性，走路輕松勻稱。11 11黃希庭主編：心理學(xué)與人生，暨南大學(xué)出版社 2005 年版。 由這十條標(biāo)準(zhǔn)可以看出，健康包括身體和心理兩方面的健康，二者相互影響，相輔相成，缺一不可。1989 年 WHO 又將健康的概念補(bǔ)充為：健康應(yīng)包括生理、心理

4、、社會適應(yīng)和道德品質(zhì)的良好狀態(tài)。對于正在成長發(fā)展中的青少年學(xué)生而言，身體健康固然重要，但心理健康更有著其突出的地位?！靶睦斫】凳墙】档囊话搿钡睦砟钫诒辉絹碓蕉嗟娜怂邮?。從對健康這一概念的討論中可以看出，為了實(shí)現(xiàn)完滿康寧的健康狀態(tài)不僅要講究生理衛(wèi)生，還要講究心理衛(wèi)生，那么，準(zhǔn)確地認(rèn)識心理健康的內(nèi)涵和標(biāo)準(zhǔn)，有意識地規(guī)劃、調(diào)整自己的心理發(fā)展，主動改善心理健康狀態(tài)，就成了健康心理學(xué)研究的首要問題。其實(shí)，早在半個多世紀(jì)以前，心理學(xué)家榮格就曾經(jīng)提醒人們，要防止遠(yuǎn)比自然災(zāi)害更危險的人類心靈疾病的蔓延。他認(rèn)為，隨著人們對外部空間的拓展，人們對心靈的提升卻停止了；人們在智力方面收獲過剩，心靈方面卻淪喪殆盡。

5、精神生活的深度不安折磨著現(xiàn)代社會中最敏感的人尤其是青少年學(xué)生，面對社會競爭的壓力，在學(xué)習(xí)、生活、人際交往、自我意識和升學(xué)就業(yè)等問題，苦悶、孤獨(dú)、焦慮、冷漠甚至精神崩潰，自殺、殺人等惡性事件頻頻發(fā)生，馬加爵事件更是發(fā)人深思，心理健康問題已成為一個“世紀(jì)性”的問題，抑郁癥就被世界衛(wèi)生組織稱為“世紀(jì)病”。第二節(jié)心理健康的概念與標(biāo)準(zhǔn)心理健康（mental health）的概念是由心理衛(wèi)生（mental hygiene）的概念延伸過來的。心理健康通常是指一種積極的心理狀態(tài)，心理衛(wèi)生則是指一切維護(hù)心理健康的活動及研究心理健康的學(xué)問。近代心理衛(wèi)生運(yùn)動是本世紀(jì)初美國人比爾斯倡導(dǎo)的。他畢業(yè)于耶魯大學(xué)，其兄患癲癇

6、癥，他害怕自己也患此病，整日憂心忡忡，精神失常而自殺，得救后被送進(jìn)了精神病院。住院三年期間，他親眼目睹了精神病人所遭受的種種冷漠與非人的生活以及社會對精神病人的誤解、歧視和偏見，不勝悲憤。出院后他將自己在精神病院的生活與感悟?qū)懗勺杂X的心（A Mind That Fond Itself），于 1908 年 3 月出版。得到美國著名心理學(xué)家威廉.詹姆士的高度評價和支持。1908 年 5 月由比爾斯發(fā)起，成立了 “康涅狄格洲心理衛(wèi)生協(xié)會”。這就是全世界第一個心理衛(wèi)生組織。發(fā)起人除比爾斯本人外，還有大學(xué)教授、醫(yī)生、心理學(xué)家、精神病學(xué)家、教會牧師審判官、律師、社會工作者以及康復(fù)的精神病患者及其家屬。此協(xié)

7、會工作的目標(biāo)，有下列五項(xiàng)；保持心理健康；防止心理疾??；提高精神患者的待遇；普及關(guān)于心理疾病的正確知識；與心理衛(wèi)生有 關(guān)的機(jī)構(gòu)合作。其活動的對象已擴(kuò)展到了整個社會，從而奠定了心理衛(wèi)生的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)22 。經(jīng)比爾斯和同行們的繼續(xù)努力，于 1909 年 2 月成立了“美國全國心理衛(wèi)生委員會”。1917 年全國總會出版的心理衛(wèi)生季刊為科普讀物，宣傳心理衛(wèi)生常識，流傳很廣，影響極大。另外還有各種不定斯刊物和小冊子，供群眾免費(fèi)閱覽。一、什么是心理健康？1946 年第三屆國際心理衛(wèi)生大會認(rèn)為：“心理健康是指在身體、智能以及情感上與他人心理不相矛盾的范圍內(nèi)，將個人心境發(fā)展到最佳狀態(tài)”。33精神醫(yī)學(xué)者孟尼格爾（Ka

8、rl Menninger）認(rèn)為:“心理健康是指人們對于環(huán)境及相互間具有高效率及快樂的適應(yīng)情況，不只是要有效率，也不只是要能有滿足感，或是能愉快地接受生活的規(guī)范，而是需要三者俱備，心理健康的人應(yīng)能保持平靜的情緒、敏銳的智能、適于社會環(huán)境的行為和愉快的氣質(zhì)?！?44心理衛(wèi)生學(xué)者阿可夫（Abr Arkoff）認(rèn)為心理健康是指具備：“有價值心質(zhì)”的人，即：有幸福感；和諧（指在情緒平衡，以及欲望與環(huán)境之間協(xié)調(diào)）；自尊感（包含自我了解，自我認(rèn)同，自我接納與自我評價）；個人成長（潛能充分發(fā)展）；個人成熟（個人發(fā)展達(dá)到該年齡應(yīng)有的行為）；個人統(tǒng)整性（能有效發(fā)揮其理智判斷力及意識控制力，積極主動，能應(yīng)變）；保持

9、與環(huán)境的良好接觸；從環(huán)境中自我獨(dú)立（獨(dú)立自主，自由而自律）；有效適應(yīng)環(huán)境。55綜上所述，我們可以從廣義和狹義兩種角度來定義心理健康。從廣義上講，心理健康是指一種高效而滿意的持續(xù)的心理狀態(tài)；從狹義上講，心理健康是指人的基本心理活動的過程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致，即認(rèn)識、情感、意志、行為、人格完整、和協(xié)調(diào)，順應(yīng)社會，與社會保持同步。二、心理健康的標(biāo)準(zhǔn) 22黃希庭、鄭涌等著：當(dāng)代中國大學(xué)生心理特點(diǎn)與教育，上海教育出版社 1999 年版。 33鄭日昌主編：大學(xué)生心理診斷，山東教育出版社 1999 年版 44章志光，趙玲編著：大學(xué)生心理健康教育，科學(xué)出版社 2003 年版 55段鑫星，趙玲編著：大學(xué)生心理健康

10、教育，科學(xué)出版社 2003 年版 1946 年第三屆國際心理衛(wèi)生大會提出的心理健康的標(biāo)準(zhǔn)是：身體、智力以及情感十分調(diào)和；適應(yīng)環(huán)境；有幸福感；在工作中能發(fā)揮自己的能力，過著有效率的生活。66人本主義心理學(xué)家馬斯洛（A.H.Maslow）提出了心理健康的十條標(biāo)準(zhǔn)：有充分的自我安全感；能充分了解自己，并能恰當(dāng)?shù)卦u價自己的能力；能與周圍環(huán)境保持良好的接觸；生活的理想切合實(shí)際；能保持自身人格的完整與和諧；善于從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)；能保持適當(dāng)和良好的人際關(guān)系；能適度地表達(dá)和控制自己的情緒；能在不違背團(tuán)體要求的前提下，有限度地發(fā)揮個性；能在不違背社會規(guī)范的前提下，適度滿足個人的基本需求。77臺灣學(xué)者王沂釗歷經(jīng)多年的

11、研究，認(rèn)識到唯有健康的心理，才會有健康的生活習(xí)慣與身體的健康，能在社會上保持較高的效能，而提出以下六項(xiàng)衡量個人心理是否健康的準(zhǔn)則：要有工作而且樂于工作（這是人性最高的心理需求和快樂的來源）；要有朋友而且樂于與他人交往（透過與人分享心情，體會愛的幸福感，能夠穩(wěn)定情緒）要適當(dāng)?shù)牧私庾约翰⑶覑偧{自己；能客觀地評估他人與認(rèn)可他人；能與現(xiàn)實(shí)環(huán)境維持良好的接觸；經(jīng)常保持滿意的心情。臺灣學(xué)者黃堅(jiān)厚在 1982 年提出了衡量心理健康的四條標(biāo)準(zhǔn)：樂于工作，能在工作中發(fā)揮智慧和能力，以獲取成就和滿足；樂于與人交往，能和他人建立良好的關(guān)系，與人相處時正面態(tài)度多于反面態(tài)度；對自己有適當(dāng)?shù)牧私夂蛺偧{的態(tài)度；能與環(huán)境保持

12、良好的接觸，并能運(yùn)用有效的方法解決所遇到的問題。以上關(guān)于心理健康的概念與標(biāo)準(zhǔn)的理解，角度有所不同，但基本理念是一致的。其實(shí)，心理健康是一個相對概念，從不健康到健康只是程度不同而已，正常與異常是相對的，不像生理健康那樣具有精確的、易于度量的指標(biāo)。人的心理健康可以從相對不健康變得健康，也可以從相對健康變得不健康，因此，心理健康與否是一個動態(tài)的過程，不是固定不變的。目前公認(rèn)的心理健康的標(biāo)準(zhǔn)包括以下幾個方面：1、智力正常。智力是人的一切心理活動的最基本的心理前提，心理健康的人能在工作中保持好奇心、求知欲，并能充分發(fā)揮自己的智慧學(xué)習(xí)知識，掌握技能，解決問題，獲得成就。 66賈曉明，陶恒著：大學(xué)生心理健康

13、走向和諧與適應(yīng)，北京理工大學(xué)出版社，2005 年 77周家華,王金鳳主編：大學(xué)生心理健康教育，清華大學(xué)出版社 2004 年版 2、了解自我、接納自我，能體驗(yàn)自我存在的價值。能對自己的優(yōu)缺點(diǎn)作恰當(dāng)?shù)脑u價，不苛求自己，生活的目標(biāo)和理想切合實(shí)際，對自己基本感到滿意，很少自責(zé)、自卑、自我否定，心理相對平衡。3、能協(xié)調(diào)、控制情緒，心境良好。心理健康的人，愉快、樂觀、開朗、滿意等情緒狀態(tài)總是占優(yōu)勢的，雖然也免不了因挫折和不幸產(chǎn)生悲、憂、愁、怒等消極情緒體驗(yàn)，但不會長期處于消極情緒狀態(tài)中，善于適度地表達(dá)、調(diào)節(jié)和控制自己的情緒，在社會交往中，既不妄自尊大也不退縮畏懼，爭取在社會規(guī)范允許的范圍內(nèi)滿足自己的各種需

14、求，心境積極樂觀。4、能與他人建立和諧的人際關(guān)系。樂意與人交往，與人為善，對他人充滿理解、同情、尊重、關(guān)心和幫助，有良好而穩(wěn)定的人際關(guān)系，并能在其中分享快樂，分擔(dān)痛苦，社會支持系統(tǒng)強(qiáng)而有力。5、獨(dú)立、自主、有責(zé)任心。對周圍的人與事均有獨(dú)立自主的見解，不盲從，熱愛并專注于自己的工作、學(xué)習(xí)、事業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，并能在負(fù)責(zé)的工作中體驗(yàn)生活的充實(shí)和自己存在的價值。6、有良好的環(huán)境適應(yīng)能力。能正確地認(rèn)識環(huán)境和處理個人與環(huán)境的關(guān)系，能保持與環(huán)境的良好接觸，善于將自己融入到不同的環(huán)境中，是自己的心理需要與社會協(xié)調(diào)統(tǒng)一，從而最大限度地滿足自己的需要，實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。第三節(jié)心理問題及其類型一、什么是“心理

15、問題”心理健康的標(biāo)準(zhǔn)為我們的對心理健康的追求指明了方向。但對于自己是否存在心理問題，很多人還不能把握。心理問題通常指所有各種心理及行為異常的情形。心理的“正?！焙汀爱惓！敝g沒有明確和絕對的界限。一般認(rèn)為，人的心理及行為是一個由“正?！敝饾u向“異?！?、有量變到質(zhì)變，并且相互依存的連續(xù)帶。因此，生活在現(xiàn)實(shí)中的每個人都存在一定程度的心理問題，即人的心理問題是普遍存在的，只是程度不同而已。二、心理問題的類型根據(jù)心理問題的嚴(yán)重程度，通常把它分為心理困憂、心理障礙和精神病。88 88 心理素質(zhì)：成功人生的基礎(chǔ)中共北京市委教育工作委員會組織編寫2005 年版 北京出版社（一）心理困憂。主要發(fā)生在正常人身上

16、，不可能延續(xù)很長時間，沒有對正常生活造成多少影響的心理紊亂叫心理問題。如：適應(yīng)、應(yīng)激、婚姻家庭、人際關(guān)系、考試焦慮、升學(xué)就業(yè)問題等，它是心理咨詢所要解決的主要對象。（二）心理障礙。主要指神經(jīng)癥、人格異常和性心理障礙等輕度心理失調(diào)。神經(jīng)癥是一組由精神因素造成的非氣質(zhì)性的大腦神經(jīng)機(jī)能輕度失調(diào)的心理疾病。如：神經(jīng)衰弱、焦慮癥、歇斯底里癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、抑郁癥、人格解體綜合癥、疑病癥等。人格障礙是指明顯偏離正常人格并與他人和社會相悖的一種持久和牢固的適應(yīng)不良的情緒和行為反應(yīng)方式。主要包括反社會型人格障礙、偏執(zhí)型人格障礙、分裂樣型人格障礙、強(qiáng)迫型人格障礙、癔癥型人格障礙、依賴型人格障礙等。性心理障礙也

17、稱性行為變態(tài)，是指與生殖活動沒有直接關(guān)系，以異常行為作為性滿足主要方式的一組性行為障礙的總稱。這種人用異常行為部分或全部取代了正常性生活。常見的性行為變態(tài)有戀物癖、裸露癖、窺視癖、異裝癖、施虐癖、受虐癖等。(三)精神病它是指人腦機(jī)能活動失調(diào)，喪失自制力，不能應(yīng)付正常生活，不能與現(xiàn)實(shí)保持恰當(dāng)?shù)慕佑|的嚴(yán)重的心理障礙。主要包括精神分裂癥、情感性精神病、偏執(zhí)性精神病和反應(yīng)性精神病等。三、心理問題的鑒別方法判斷是否有心理問題，特別是判斷是否有某種心理障礙和精神病，實(shí)質(zhì)上是一個心理評估與診斷問題，需要專業(yè)人員，如臨床心理學(xué)家、心理咨詢師等運(yùn)用心理學(xué)和精神病學(xué)的理論、技術(shù)、方法和手段，根據(jù)嚴(yán)格的診斷標(biāo)準(zhǔn)，按

18、照嚴(yán)格的程序去實(shí)施的一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作。通常所使用的評估和診斷方法主要包括觀察法、會談法和測驗(yàn)法。因此是否有心理疾病不能根據(jù)一些軀體現(xiàn)象就輕易做出判斷，更不能簡單地“對號入座”，甚至亂貼標(biāo)簽。人們在遇到挫折時，出現(xiàn)一些情緒反應(yīng)和軀體癥狀，本來屬于正?，F(xiàn)象，可有些人卻盲目給自己診斷為某種心理障礙，如焦慮癥、抑郁癥、強(qiáng)迫癥等，這對降低緊張情緒和緩解心理痛苦是很不利的。這種消極的暗示作用有時還會使情緒和軀體反應(yīng)進(jìn)一步加重，反而給身心帶來更大的痛苦。第四節(jié)亞心理健康 一、什么是亞心理健康？健康心理學(xué)根據(jù)心理測驗(yàn)統(tǒng)計(jì)結(jié)果、癥狀分析、個人內(nèi)心體驗(yàn)等方面來評價人的心理健康水平，用健康與不健康來表達(dá)人的心理

19、健康狀態(tài)，事實(shí)上，在健康與不健康之間有一個很大的空間，既非健康又非疾病，“沒有心理障礙與疾病，但又感覺心理不健康”，這就是亞心理健康，也稱第三心理狀態(tài)。二、亞心理健康的特點(diǎn)處于亞心理健康狀態(tài)的人，雖然各項(xiàng)體檢指標(biāo)均為正常，也無法證明有某種器質(zhì)性疾病，但與健康人比卻又顯得生活質(zhì)量差、工作效率低、極易疲勞，許多人常有食欲不振、睡眠不佳、腰酸腿痛、疲勞乏力等不適。從心理健康的角度來看，處于亞心理健康狀態(tài)的人，雖然沒有明顯的精神疾病和心理障礙，但情緒低落、反應(yīng)遲緩、失眠多夢、白天困倦、注意力不集中、記憶力減退、煩躁、焦慮等。美國心理學(xué)家梅爾杰斯為亞心理健康易感者描繪的心理畫像是：情緒低落、自卑失助、放

20、任沖動、角色混亂的人?，F(xiàn)代人陷入亞心理健康狀態(tài)有七大信號：焦慮感煩惱不堪，焦躁不安，生機(jī)的外表下充滿無助；罪惡感自我沖突，有一種無能、無用感；疲倦感精疲力竭、頹廢不振、厭倦、無聊；煩亂感感覺失序、一團(tuán)糟；無聊感空虛、不知該做什么、不滿足但不思動；無助感孤立無援、人際關(guān)系如履薄冰；無用感缺乏自信、覺得自己毫無價值、自卑內(nèi)疚。三、亞心理健康的自我調(diào)適亞心理健康是一種比較痛苦而又無奈的心理狀態(tài)，它正在成為現(xiàn)代社會的“隱形殺手”。從現(xiàn)在到 21 世紀(jì)中葉，沒有任何一種災(zāi)難能像心理危機(jī)那樣帶給人們持續(xù)而深刻的痛苦。99美國托薩世界報報道說，今日社會赴醫(yī)院就診的病人中，估計(jì)有 60%的人并無特殊疾病，只不

21、過是感到痛苦而已。臺灣心理學(xué)家吳靜吉為現(xiàn)代人維護(hù)心理健康，走出亞心理健康狀態(tài)開出了十二條良方：1、重視快樂的價值；2、誠實(shí)待己、怡然自處；3、不庸人自擾、拒絕杞人憂天；4、抒發(fā)壓抑感受、清理消極問題；5、發(fā)展積極樂觀的思考模式； 99 大學(xué)生心理健康教育 桂世權(quán) 魏青等編 西南交通大學(xué)出版社 6、掌握此時此刻的時空；7、確定生活目標(biāo)有組織、有計(jì)劃；8、降低期望水平、緩慢沖刺腳步；9、追求人生理想，建立親密關(guān)系；10、追求有意義工作，在工作中發(fā)揮創(chuàng)意；11、尊重自己，親近別人；12、積極主動，分秒必爭。亞心理健康已成為現(xiàn)代社會十分突出的問題，它嚴(yán)重地影響著人的心理生活質(zhì)量，將人的精力引向非建設(shè)性

22、的渠道，降低人際吸引，毀壞人的自我感受，降低人的自我滿足感束縛人的創(chuàng)造性。因此，只有幫助個體正確認(rèn)知亞心理健康狀態(tài)，掌握有效的調(diào)適方法，才能擺脫亞心理健康，形成健康的心理。理解與應(yīng)用討論: “只要身體沒有疾病、生理機(jī)能正常就是等于健康”這種觀念對嗎？為什么？理解：案例：心理健康教育課上，老師正在講心理健康的標(biāo)準(zhǔn)，李同學(xué)聽的非常認(rèn)真，恰好李同學(xué)這段時間心情不太好，老師每講一條標(biāo)準(zhǔn)，李同學(xué)都覺得自己有問題。上完課后，李同學(xué)惴惴不安地離開了，從此李同學(xué)心理一直有個陰影“自己是否有心理問題了？”。上面這個案例所反映的問題，在很多人身上都曾有發(fā)生，解決問題的關(guān)鍵是要正確地理解心理健康的標(biāo)準(zhǔn)：第一，心理健

23、康的標(biāo)準(zhǔn)僅適合于大多數(shù)人，沒有全部達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)的人并非意味著心理不健康，但在某一方面極端異常的人，必定是屬于心理異常。第二，心理健康的標(biāo)準(zhǔn)是相對的，而不是絕對的。受時代、民族、文化等因素制約，會隨著時間、地點(diǎn)、人群發(fā)生變化。第三，心理健康有一定的時間概念，異常心理與行為的偶爾出現(xiàn)不能成為心理變態(tài)的依據(jù)，而異常心理和行為究竟維持多久才能變態(tài)或病態(tài)，要視具體情況而定。第四，心理健康并不意味著完美無缺，它只是個體在自身和環(huán)境許可下的一種最佳功能狀態(tài)。人們應(yīng)為實(shí)現(xiàn)這樣的標(biāo)準(zhǔn)而努力，但又不必因?yàn)檫_(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)而沮喪。第五，是否有心理問題不能根據(jù)心理健康的標(biāo)準(zhǔn)和一些軀體現(xiàn)象就輕易作出判斷，更不能簡單地“對號

24、入座”，甚至亂貼標(biāo)簽。人們在遇到挫折時，出現(xiàn)一些情緒反應(yīng)和軀體癥狀，本來屬于正?，F(xiàn)象，可有些卻盲目給自己診斷為某種心理障礙這對降低緊張情緒和緩解心理痛苦是很不利的。這種消極的暗示作用有時還會使情緒和軀體反應(yīng)進(jìn)一步加重，反而給身心帶來更大的痛苦。5<第二章 教師心里健康教育>當(dāng)前我國正處在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵時期，社會發(fā)生了復(fù)雜而深刻的變化，競爭日益激烈，社會生活節(jié)奏加快，中小學(xué)教師面臨多種選擇和挑戰(zhàn)，心理壓力越來越大，心理問題日趨增多。2001 年 4 月，國家中小學(xué)心理健康教育課題組對遼寧省 168 所中小學(xué) 2292 名教師的檢測結(jié)果顯示：51.2

25、3的教師存在心理問題，其中 32.18的教師屬于“輕度心理障礙”，16.56的教師屬于“中度心理障礙”，2.49的教師已構(gòu)成“心理疾病101一些研究發(fā)現(xiàn)中小學(xué)教師主要心理問題是強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、恐怖等精神障礙112“國運(yùn)興衰，系于教師”，高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，是高質(zhì)量教育的基本條件，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的根本保證。教師的心理健康水平直接或間接地影響學(xué)生的心理發(fā)展水平和行為，心理健康的教師對學(xué)生心理健康的維護(hù)和促進(jìn)具有不可低估的作用，是學(xué)生心理健康的必要條件。隨著社會的急劇變革，觀念和技術(shù)的快速更新，教師開始面臨前所未有的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)既對教師的素質(zhì)提出了新的要求，更對教師的心理素質(zhì)

26、提出了更高的要求。教師是學(xué)校教育的主要實(shí)施者，高質(zhì)量的教育沒有高素質(zhì)的教師隊(duì)伍不行。國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定指出 “建設(shè)高質(zhì)量教師隊(duì)伍是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的根本保證”。提高教師心理素質(zhì)是建設(shè)高質(zhì)量教師隊(duì)伍的一個重要內(nèi)容。因此加強(qiáng)教師隊(duì)伍的心理健康教育工作，使教師具備良好的個性品質(zhì)和較強(qiáng)的心理調(diào)節(jié)能力是在新形式下全面貫徹黨的教育方針、實(shí)施素質(zhì)教育的重要舉措。 101 林崇德.教育的智慧M.北京：開明出版社，1999. 112劉宣文.心理健康標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)校心理輔導(dǎo)J.教育研究，1999，（3）：4246. 第一節(jié)教師心理素質(zhì)教育的意義受傳統(tǒng)教師觀的影響，人們片面地把教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的發(fā)展

27、作為教師素質(zhì)發(fā)展的全部，而忽視了教師心理素質(zhì)的發(fā)展。心理素質(zhì)作為教師素質(zhì)的核心，對學(xué)生的成長、學(xué)校的發(fā)展和素質(zhì)教育的推進(jìn)都起著決定性的作用。一、教師心理素質(zhì)發(fā)展有利于教師素質(zhì)的整體提高。教育改革的深化對教師素質(zhì)提出了更高的要求，每位教師都面臨著一個重新學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)的任務(wù)。要完成這個任務(wù)的前提條件是心理素質(zhì)的提高。人的素質(zhì)主要包括身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和社會文化素質(zhì)，三者共同構(gòu)成了人的素質(zhì)整體。其中身心素質(zhì)是最基本的，任何素質(zhì)都必須以身心素質(zhì)的發(fā)展為前提。就心理素質(zhì)來說，它是以個體整個身心結(jié)構(gòu)為背景形成和發(fā)展起來的，是個性心理面貌的整體反映。目前教師素質(zhì)的提高主要停留在職業(yè)倫理道德、專業(yè)知

28、識和技能的提高，這些素質(zhì)的提高都必須以教師的心理素質(zhì)為中介，必須通過教師心理活動的內(nèi)化才能提高。對包含在心理素質(zhì)中的各種教師技能、能力素質(zhì)、審美修養(yǎng)等培養(yǎng)的過程都必須考慮到教師的整個心理背景，顧及到心理素質(zhì)發(fā)展的水平。因此，我們只有通過有目的地培養(yǎng)教育者良好的心理素質(zhì)，提高其心理機(jī)制，才能促進(jìn)教師整體素質(zhì)的提高和個性的發(fā)展，從而提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教育的最終發(fā)展。二、教師心理素質(zhì)發(fā)展有利于學(xué)生人格的健全發(fā)展教育的終極目標(biāo)是人，是人格的完善和人的價值的提升。教師人格作為教師心理素質(zhì)發(fā)展的重要一部分，是教師區(qū)別于其他人員所擁有的氣質(zhì)、性格、能力等個性心理特征的整合。教師的人格特征“蘊(yùn)蓄于中，形諸

29、于外”，在師生相互交往過程中對學(xué)生產(chǎn)生巨大的影響，有以下幾個特點(diǎn)：1、長時性。就學(xué)生的人格發(fā)展而言，教師是學(xué)生在性格品質(zhì)形成關(guān)鍵期時接觸較多，時間較長的成年人。學(xué)生天然的“向師性”，使教師的人格潛移默化地影響著學(xué)生的人格，學(xué)生在不知不覺中吸收了教師人格的精神實(shí)質(zhì)而內(nèi)化成自己的人格要素。教師人格作為一種人格模式，不會輕易地因時間、地點(diǎn)、環(huán)境的變化而出現(xiàn)變動，它會穩(wěn)定地長期地體現(xiàn)在各種形式的教育行為當(dāng)中，對學(xué)生的心靈產(chǎn)生久遠(yuǎn)的影響，甚至可能是一生。2、深刻性。教師這一特殊職業(yè)與其他職業(yè)人格特征相比，具有更強(qiáng)的示范性。教師“不是使用物質(zhì)工具去作用勞動對象，而主要是以自己的思想、學(xué)識和言行，以自身道德

30、的、人格的力量，通過示范的方式直接影響著勞動對象?！苯處熑烁竦母姓倭κ且饘W(xué)生積極人格塑造的需要和動力，它所包含的內(nèi)在品質(zhì)和精神力量一旦對學(xué)生的心靈產(chǎn)生震撼，其影響是極為深刻的。優(yōu)秀教師所具有的獨(dú)立自主、意志堅(jiān)定等個性品質(zhì)往往會深深地感染學(xué)生，帶動學(xué)生良好人格的塑造。如魯迅留學(xué)日本時，藤野先生所擁有的純真品質(zhì)，博大胸懷被他作為鞭策自己奮斗的力量源泉，這正是教師人格的獨(dú)特魅力和深深影響力。3、整合性。教師人格的形成需要一個長期復(fù)雜的過程，一旦形成，便作為一個完整的結(jié)構(gòu)，以整合的力量穩(wěn)定地體現(xiàn)在教育行為中。教師人格對學(xué)生的影響并不是某一特質(zhì)單向進(jìn)行的，而是作為一個整體的人的力量來影響學(xué)生的?！霸诮?/p>

31、學(xué)中與教養(yǎng)過程中涉及到兒童的整個人格，所以教師自己也是以整個人格來與兒童接觸的”。 123如果把學(xué)生比作潔白無暇的銀幕，那么教師就好比是清晰的拷貝。拷貝上的一切將毫不掩飾，毫無保留地投映到銀幕。我國長期以來，由于過分偏重智育的發(fā)展而忽視了對學(xué)生健全人格的塑造，嚴(yán)重地危害了他們的身心健康。提高教師的心理素質(zhì)，在教育教學(xué)過程中滲透心理、人格的教育，使學(xué)生心理素質(zhì)得到全面的發(fā)展和普遍意義上的提高，也只有擁有良好心理素質(zhì)的教師才能通過自己創(chuàng)造性的勞動培養(yǎng)出具有健康人格的學(xué)生。三、教師心理素質(zhì)發(fā)展有利于教學(xué)質(zhì)量的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)過程包括：認(rèn)知活動（如感覺、知覺、記憶、思維等）和情意活動（如需要、興趣、情感

32、、意志等）。教師在教學(xué)活動中不僅要啟發(fā)學(xué)生的思維、想象、創(chuàng)造等積極的認(rèn)知因素，還要調(diào)動學(xué)生的氣質(zhì)、能力、性格等個性品質(zhì)中的積極因素。教師只有把學(xué)生的認(rèn)知活動和情意活動有效的統(tǒng)一起來，才能達(dá)到教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)過程中，當(dāng)教師以充沛的感情，豐富的想象，良好的身心狀態(tài)出現(xiàn)在學(xué)生面前時，就會感染學(xué)生，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，堅(jiān)定其克服困難的決心。教師心理素質(zhì)的提升，會不斷增強(qiáng)其教學(xué)效能感，增強(qiáng)工作的責(zé)任心、積極性和創(chuàng)造性，使他們對自己的教學(xué)能力充滿信心，發(fā)揮教學(xué)的功效。反之，如果教師上課無精打采，懷疑自己的能力，對教學(xué)和已有的知識不自信，有強(qiáng)烈的無助感，對新的教學(xué)方法采取回避，就會嚴(yán)重影響教學(xué)

33、質(zhì)量。許多事實(shí)證明，教師的精神狀態(tài)往往是學(xué)生學(xué)習(xí)的“心理動力源”，教師 123彼得洛夫，論人民教師的威信，作家書屋，1951 年版，142 頁。 良好的心理面貌會提高自身的教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。四、教師心理素質(zhì)發(fā)展有利于學(xué)校管理工作的改進(jìn)管理和被管理者的心理素質(zhì)直接影響管理行為的成敗。在學(xué)校中，教師扮演著多重角色，對于學(xué)生，教師是管理者，對于學(xué)校，教師則是被管理者，教師還充當(dāng)著學(xué)校管理層和學(xué)生之間的中介。在這樣錯綜復(fù)雜的關(guān)系中，教師要具有良好的心理素質(zhì)，才能協(xié)調(diào)處理好各方面的關(guān)系，理解和貫徹學(xué)校管理的意圖，對學(xué)生實(shí)施有效的高質(zhì)量的管理和教育。隨著現(xiàn)代管理制度的發(fā)展，教師職業(yè)穩(wěn)定的舊概念

34、已開始被推翻，優(yōu)勝劣汰、競爭上崗、轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)聘等現(xiàn)代學(xué)校管理的新概念已逐漸被人們所接受。這就需要教師有良好的心理素質(zhì)來認(rèn)可學(xué)校新的管理機(jī)制，配合各種制度的實(shí)施，推動學(xué)校管理工作的改進(jìn)和發(fā)展。教師良好心理素質(zhì)的發(fā)展將提高其應(yīng)付各種挫折的能力，以健康的心態(tài)對待學(xué)校管理中日趨激烈的競爭態(tài)勢，減少管理制度實(shí)施過程中的阻力。學(xué)校可以通過教師的心理狀態(tài)及時反饋管理的成效，科學(xué)地調(diào)節(jié)管理方法，公正地運(yùn)用管理手段，合理的采用評價手段，通過形成優(yōu)質(zhì)高效的管理體系和運(yùn)轉(zhuǎn)模式來提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。第二節(jié)教師心理健康的標(biāo)準(zhǔn)心理健康的概念和標(biāo)準(zhǔn)，只是目前所公認(rèn)的一般性的標(biāo)準(zhǔn)。心理健康的標(biāo)準(zhǔn)不是一成不變的，它會隨著時代的

35、進(jìn)步和社會的變遷而具有不同的涵義。同樣，從橫向角度考慮，對于不同的社會群體，其心理健康的標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)體現(xiàn)其群體的特殊性，即我們應(yīng)該對教師群體的心理健康標(biāo)準(zhǔn)做更具體的詮釋，使之既包含一般的心理健康標(biāo)準(zhǔn)的共性，同時也體現(xiàn)出教師職業(yè)的特殊性。根據(jù)我們的研究與認(rèn)識，教師心理健康的標(biāo)準(zhǔn)至少應(yīng)包括以下幾點(diǎn)：1.對教師角色認(rèn)同，勤于教育工作，熱愛教育工作。能積極投入到工作中去，將自身的才能在教育工作中表現(xiàn)出來并由此獲得成就感和滿足感，免除不必要的憂慮。2.有良好和諧的人際關(guān)系。具體表現(xiàn)在：（1 ）了解彼此的權(quán)利和義務(wù)，將關(guān)系建立在互惠的基礎(chǔ)上，其個人思想、目標(biāo)、行為能與社會要求相互協(xié)調(diào)；（2）能客觀地了解和評價

36、別人，不以貌取人， 也不以偏概全；（3）與人相處時，尊重、信任、贊美、喜悅等正面態(tài)度多于仇恨、疑懼、妒忌、厭惡等反面態(tài)度；（4 ）積極與他人做真誠的溝通。教師良好的人際關(guān)系在師生互動中則表現(xiàn)為師生關(guān)系融洽，教師能建立自己的威信，善于領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生，能夠理解并樂于幫助學(xué)生，不滿、懲戒、猶豫行為較少。3.能正確地了解自我、體驗(yàn)自我和控制自我。對現(xiàn)實(shí)環(huán)境有正確的感知，能平衡自我與現(xiàn)實(shí)，理想與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系。在教育活動中主要表現(xiàn)為：（1）能根據(jù)自身的實(shí)際情況確定工作目標(biāo)和個人抱負(fù)；（2）具有較高的個人教育效能感；（3）能在教學(xué)活動中進(jìn)行自我監(jiān)控， 并據(jù)此調(diào)整自己的教育觀念，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，作出更適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)行

37、為；（ 4）能通過他人認(rèn)識自己，學(xué)生、同事的評價與自我評價較為一致；（5）具有自我控制、自我調(diào)適的能力。4.具有教育獨(dú)創(chuàng)性。在教學(xué)活動中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)造。能根據(jù)學(xué)生的生理、心理和社會性特點(diǎn)富有創(chuàng)造性地理解教材，選擇教學(xué)方法，設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，使用語言，布置作業(yè)等。5.在教育活動和日常生活中均能真實(shí)地感受情緒并恰如其分地控制情緒。由于教師勞動和服務(wù)的對象是人，因此情緒健康對于教師而言尤為重要。具體表現(xiàn)在：（1）保持樂觀積極的心態(tài)；（2）不將生活中不愉快的情緒帶入課堂，不遷怒于學(xué)生；（3 ）能冷靜地處理課堂情境中的不良事件；（4）克制偏愛情緒，一視同仁地對待學(xué)生；（4）不將工作中的不良情緒

38、帶入家庭。第三節(jié)教師常見的問題及成因分析一、教師心理不健康的表現(xiàn)研究表明，導(dǎo)致教師心理不健康的因素是復(fù)雜多樣的，教師心理行為問題形成的途徑也各異，因此，教師心理不健康的表現(xiàn)也是多種多樣的。（一）生理心理癥狀。從人的主觀心理體驗(yàn)上看，教師心理不健康主要表現(xiàn)為：（1）抑郁。通常表現(xiàn)為情緒的衰竭、長期的精神不振或疲乏，對外界事物失去興趣，對學(xué)生漠然等。（2）焦慮。 主要有三類表現(xiàn)：1）持續(xù)的憂慮和高度的警覺，如過分擔(dān)心自己的人身安全問題；2）彌散性的、非特異性的焦慮，如說不出具體原因的不安感、無法入睡等；3）預(yù)期焦慮。如并不怎么關(guān)心現(xiàn)在正在發(fā)生的事，而是擔(dān)心以后可能會發(fā)生的事（Fimian，1982

39、）。（3 ）更常見的癥狀是在抑郁和焦慮之間變動，當(dāng)一種心理狀態(tài)變得不能忍受時，另一種心理狀態(tài)便占據(jù)了主導(dǎo)地位。這些心理行為問題通常伴隨著一些身體上的癥狀，如失眠、食欲不振、咽喉腫痛、腰部酸痛、惡心、心動過速、呼吸困難、頭疼、暈旋等。如果教師不及時疏導(dǎo)或宣泄自己的不良情緒，或情緒歸因不當(dāng)，則很可能會產(chǎn)生更深層次的心理行為問題。如有的教師開始失去自信和控制感，成就動機(jī)和自我效能感降低，從而產(chǎn)生了內(nèi)疚感并開始自責(zé)。有些教師則將自己的不良情緒及教學(xué)上的失敗歸于學(xué)生、家長或領(lǐng)導(dǎo)，變得易激惹、好發(fā)脾氣，對外界持?jǐn)骋暋⒈г沟膽B(tài)度。通常這些心理行為問題都是交疊在一起的，而且不斷地發(fā)生變化，如有些教師時而感到愧

40、疚，時而感到憤怒。（二）人際關(guān)系問題。教師心理不健康的身心癥狀不可能僅限于個人的主觀體驗(yàn)，而且會滲透到教師的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，影響到教師與家人、朋友、學(xué)生的關(guān)系。研究表明，一個人在沉重的心理壓力和失調(diào)的情緒狀態(tài)下往往會發(fā)生認(rèn)知偏差，這時，個體傾向于對他人的意圖作出消極的判斷，從而相應(yīng)地作出消極的反應(yīng)。因此，一個人在工作中產(chǎn)生不良情緒后一般都需要經(jīng)過一段時間的心理調(diào)節(jié)才能與家人、朋友正常交流。而對于教師這一特殊群體而言，不僅其勞動的特點(diǎn)使教師比其他人更易在工作中產(chǎn)生焦慮、憤怒、抑郁等不良情緒，而且其角色的多重性（教師既是學(xué)生的教師，又是一家之長、子女的家庭教師、家庭的主要勞動力和社會的模范公民）也

41、使教師幾乎沒有時間和精力作出種種心理調(diào)節(jié)。因此，教師容易在人際關(guān)系中表現(xiàn)出適應(yīng)不良。如與他人交流時沉溺于傾訴自己的不滿，沒有耐心聽取他人的勸告或建議，拒絕從另一個角度去看問題；或表現(xiàn)出攻擊性行為，無法用一種理智的、沒有傷害性的、對后果負(fù)責(zé)的方式表達(dá)自己或?qū)λ俗鞒龇磻?yīng)，如沖家人發(fā)脾氣、打罵孩子、出口傷人等；另一類行為則是指向內(nèi)部的，如交往退縮，避免與他人接觸，對家庭事務(wù)缺少熱情等。（三）職業(yè)行為問題。教師心理健康可使學(xué)生受益，而如果教師出現(xiàn)種種心理行為問題，受害最大的自然也是學(xué)生。教師的不健康心理在職業(yè)活動中的表現(xiàn)主要有：（1）逐漸對學(xué)生失去愛心和耐心，并開始疏遠(yuǎn)學(xué)生，備課不認(rèn)真甚至不備課，教

42、學(xué)活動缺乏創(chuàng)造性，并過多運(yùn)用權(quán)力關(guān)系（主要是獎、懲的方式）來影響學(xué)生，而不是以動之以情、曉之以理的心理引導(dǎo)方式幫助學(xué)生。時常將教學(xué)過程中遇到的正常阻力擴(kuò)大化、嚴(yán)重化，情緒反應(yīng)過度。如將一個小小的課堂問題看成是嚴(yán)重的冒犯，處理方法簡單粗暴，甚至采用體罰等手段?；蛘哂行┙處熢趪L試各種方法失敗后，對教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題置之不理，聽之任之。（2 ）在教學(xué)過程中遇到挫折時拒絕領(lǐng)導(dǎo)和其他人的幫助和建議，將他們的關(guān)心看作是一種侵犯，或者認(rèn)為他們的建議和要求是不現(xiàn)實(shí)的或幼稚的。（3）對學(xué)生和家長的期望降低，認(rèn)為學(xué)生是“孺子不可教也”，家長也不懂得如何教育孩子和配合教師，從而放棄努力，不再關(guān)心學(xué)生的進(jìn)步。（4）

43、對教學(xué)完全失去熱情，甚至開始厭惡、恐懼教育工作，試圖離開教育崗位，另覓職業(yè)。這種怨職情緒常常會在教師之間得到互相的強(qiáng)化，從而影響整個學(xué)校的士氣。（四）教師的職業(yè)倦怠。職業(yè)倦怠是西方職業(yè)壓力和心理健康研究中較為流行的一個概念。國外對這方面的研究較多，在國內(nèi)幾乎沒有。職業(yè)倦怠是一種與職業(yè)有關(guān)的綜合癥狀。它源于個體對付出和回報之間顯著不平衡的知覺，這種知覺受個體、組織和社會因素的影響。職業(yè)倦怠常發(fā)生于從事教育行業(yè)和服務(wù)行業(yè)（尤其是要求與需要幫助的服務(wù)對象面對面接觸的職業(yè)）的個體身上。職業(yè)倦怠的主要特點(diǎn)是對服務(wù)對象的退縮和不負(fù)責(zé)任，情感和身體的衰竭，以及各種各樣的心理癥狀，如易激惹、焦慮、悲傷和自尊心

44、降低。 這種狀態(tài)在根本上由一種不平衡感引起， 即覺得幫助別人的種種努力已經(jīng)無效，任務(wù)永遠(yuǎn)不會結(jié)束，而且總是不能從工作得到回報（回報的形式可以是成功、進(jìn)步、他人的承認(rèn)或欣賞）（Farber，1983）。 134Maslach 將職業(yè)倦怠分為三個亞成分：情緒衰竭（表現(xiàn)為疲勞、煩躁、易怒、過敏、緊張等）、人格解體（指對服務(wù)對象作出冷淡和沒有感情的反應(yīng)）、降低的個人成就感。二、影響教師心理健康的因素教師心理不健康是在外界壓力和自身心理素質(zhì)的互動下形成的。個體對壓力的應(yīng)對是外界壓力和自身人格特性的函數(shù)。若教師無法對來自社會、職業(yè)的壓力做出有效的應(yīng)對，就容易出現(xiàn)心理行為問題，從而導(dǎo)致心理不健康。這里僅從社

45、會、職業(yè)、個人三個水平來分析造成教師心理不健康的因素。1.社會因素。在中國歷史上，儒家的尊師傳統(tǒng)對尊師重教的社會風(fēng)氣影響極大，但是這里的“師”指的是“成人之師”，“兒童之師”的情形則有所區(qū)別了，如中國民間有“家有三斗糧，不當(dāng)孩子王”，“三教九流，教為末等”的說法。 134 1Barry A.Farber.Crisis in Education:Stress and Burnoutin the American Teacher.San Francisco:JosseyBass,1991. 隨著時代的進(jìn)步，教師的地位有所提高。然而，我們也應(yīng)看到這樣一些事實(shí)：（1 ）現(xiàn)代信息技術(shù)的普及和大眾傳媒的飛

46、速發(fā)展，使知識、信息的普及化程度大大提高，教師早已不是學(xué)生唯一的信息源了，這使得教師的權(quán)威意識日漸失落，教師的社會地位和社會作用受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。尤其是當(dāng)前我國素質(zhì)教育的全面推行更是對教師素質(zhì)提出了全新的要求，沖擊著教師的心理。（2 ）教師勞動的復(fù)雜度、繁重度、緊張度比一般職業(yè)勞動者大，但教師的待遇一直沒有得到應(yīng)有的提高。住房、醫(yī)療保健福利和其他方面的福利如解決夫妻分居、子女就業(yè)等都較差，尤其是一些農(nóng)村、山區(qū)學(xué)校更是如此。中國的職稱評定也遠(yuǎn)不能滿足教師的需要。（3 ）教師的社會地位依然較低。社會對教師的看法與教師的神圣職責(zé)是不成比例的，盡管教師法頒布、實(shí)施已兩年有余，教師被侮辱、被毆打事件仍不

47、斷發(fā)生，時有耳聞凡此種種，都有可能成為教師心理壓力的來源。2.職業(yè)因素。（1）教師勞動的特殊性造成的角色模糊、 角色沖突、角色過度負(fù)荷是很多教師感到壓力和緊張的根源。社會對教師的期望是教好每個學(xué)生，但是學(xué)生作為具有主動性和差異性的發(fā)展中的個體，其學(xué)業(yè)成績較易衡量，但興趣、行為、態(tài)度和價值觀等方面的變化不僅緩慢、難以評價，而且往往與教師的付出不成比例，大部分教師難以證明自己到底取得了什么成就。這很可能導(dǎo)致教師的角色模糊。角色沖突也常常被教師體驗(yàn)到。Sutton1984 年指出教師角色沖突的兩個最主要的來源：1）人們期望教師提供給學(xué)生高質(zhì)量的教育，但教師又缺乏選擇自己認(rèn)為最好的教學(xué)方法和教材的自主

48、權(quán)；2 ）教師有維持紀(jì)律的責(zé)任，但教師又沒有足夠的權(quán)威做到這些。根據(jù)我們在學(xué)校的調(diào)查和研究，教師的角色沖突還有以下幾種類型：1 ）社會對教師職責(zé)的高要求、教師對自己從事教育事業(yè)的光榮感與現(xiàn)實(shí)社會中教師的經(jīng)濟(jì)地位、職業(yè)聲望等的矛盾造成的角色沖突；2 ）教師所承擔(dān)許多繁雜的非教學(xué)任務(wù)（如維持紀(jì)律、管理學(xué)生值日、衛(wèi)生、上操等）與教師所要完成的教學(xué)任務(wù)之間的沖突；3）學(xué)生、 家長和學(xué)校對教師角色的不同期望以及教師自己的價值觀之間的沖突；4）教師的邊緣地位造成的沖突。如學(xué)校中的副科教師常常被認(rèn)為是無足輕重的，這與教師的職業(yè)自豪感相沖突；5 ）教師的社會角色規(guī)定與其真實(shí)人格及真實(shí)情緒體驗(yàn)之間的沖突。此外，

49、教師的角色過度負(fù)荷也應(yīng)引起人們的重視。目前，班級容量越來越大，每個學(xué)生都有自己的需要、興趣、動機(jī)和成就水平，每個家長都希望教師重視他們的“獨(dú)生子女”，教師要最大限度地滿足學(xué)生、家長及學(xué)校的需要又不能表現(xiàn)出煩躁、沮喪等情緒，這不能不造成角色過度負(fù)荷。（2）與其他勞動者相比，教師屬于一個比較孤立、 比較封閉的群體，與社會的聯(lián)系較少，參與種種決策的機(jī)會也很少。大部分教師生活在一個兒童的世界里，教師 90的工作時間是專門與兒童在一起的，他們進(jìn)行反思和與親朋好友交流的時間很少。因此，教師的合群需要和獲得支持的需要經(jīng)常得不到滿足。國外有些研究曾發(fā)現(xiàn)教師職業(yè)倦怠與教師缺乏社會支持的知覺有很高的相關(guān)（Burke, Greenglass, 1989）。（3）其他因素。目前教師普遍認(rèn)為自己的自主權(quán)太小，教材、 教學(xué)進(jìn)度甚至教學(xué)方法都不由教師決定，學(xué)校的組織管理在一定程度上只重工作任務(wù)的完成而不顧教師的個人需要，管理手段簡單機(jī)械。3.個人因素。在相同的壓力下，有些教師可能會出現(xiàn)心理問題，有些則