【高校輔導(dǎo)員優(yōu)秀論文模板】選聘學(xué)生骨干擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員工作機(jī)制調(diào)查研究

1、選聘學(xué)生骨干擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員工作分析與對(duì)策思考摘要：在文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)南開(kāi)大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、天津工業(yè)大學(xué)和華東理工大學(xué)4所有代表性的高校開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)研和電話訪談，對(duì)選聘學(xué)生骨干擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的角色定位、工作狀況和能力培養(yǎng)進(jìn)行研究，分析該項(xiàng)工作存在的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而從保障、培訓(xùn)、管理三個(gè)方面提出對(duì)策建議。關(guān)鍵詞：學(xué)生骨干兼職輔導(dǎo)員工作機(jī)制輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。教育部24號(hào)令明確提出，輔導(dǎo)員的配備應(yīng)專職為主、專兼結(jié)合。從實(shí)際來(lái)看，全國(guó)高校的兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍，主要包括了專業(yè)教師、退休教師、學(xué)生骨干、校友以及社會(huì)有

2、關(guān)領(lǐng)域人員，本文的兼職輔導(dǎo)員僅指學(xué)校選聘的優(yōu)秀學(xué)生骨干。一、兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的主要特點(diǎn)（一）角色的獨(dú)特性相比較專職輔導(dǎo)員，兼職輔導(dǎo)員具有學(xué)生和教師的雙重身份，這導(dǎo)致在管理過(guò)程中既應(yīng)注意發(fā)揮他們易與學(xué)生交流的優(yōu)勢(shì)，也要充分考慮身份變化所帶來(lái)的心理變化、角色轉(zhuǎn)換、能力養(yǎng)成等問(wèn)題。在電話訪談中，4所高校的管理部門(mén)都談到了兼職輔導(dǎo)員特色的角色特點(diǎn)所帶來(lái)的管理問(wèn)題，如初始階段由于角色轉(zhuǎn)變帶來(lái)焦慮、迷茫、不自信等不良情緒，兼職輔導(dǎo)員需要更多指導(dǎo)；自身學(xué)業(yè)、科研與所從事工作的沖突、導(dǎo)師是否認(rèn)可并支持學(xué)生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員，會(huì)對(duì)他們的心理和能力成長(zhǎng)有影響；學(xué)校培訓(xùn)體系是否健全也直接影響兼職輔導(dǎo)員角色轉(zhuǎn)變與成長(zhǎng)。針對(duì)

3、這些問(wèn)題，有學(xué)者從兼職輔導(dǎo)員自身角度和學(xué)校學(xué)院管理者角度提出了建議。如兼職輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)自身反思能力和學(xué)習(xí)吸收能力，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力；學(xué)校學(xué)院管理者應(yīng)完善培養(yǎng)與發(fā)展制度，專職輔導(dǎo)員對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)等劉杰，鐘媛基于角色理論視野下的高校兼職輔導(dǎo)員成長(zhǎng)模式探.教育教學(xué)論壇，2013 年第17期：第23-24頁(yè)。（二）作用的獨(dú)特性一是補(bǔ)充專職輔導(dǎo)員配備不足的問(wèn)題，如，在一些較大的學(xué)院，倘若一個(gè)年級(jí)的學(xué)生數(shù)量為400人，按照教育部要求的1:200要求，這級(jí)學(xué)生理應(yīng)配備2名專職輔導(dǎo)員，但在現(xiàn)實(shí)中是不太可能實(shí)現(xiàn)的。以廈門(mén)大學(xué)為例，兼職輔導(dǎo)員的名額配備情況如下：專職輔導(dǎo)員配備不足的學(xué)院，可以按缺編數(shù)的1：1.5配備

4、兼職輔導(dǎo)員；沒(méi)有本科生的研究院配備1名兼職輔導(dǎo)員；全日制研究生人數(shù)200以上的學(xué)院，超過(guò)200人的學(xué)生數(shù)按1：200的比例配備兼職輔導(dǎo)員廈門(mén)大學(xué)兼職輔導(dǎo)員選聘與管理的實(shí)施意見(jiàn)：ttp:/。二是為專職輔導(dǎo)員的招聘培養(yǎng)后備力量，近年來(lái)，特別是教育部關(guān)于印發(fā)高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）以來(lái)，輔導(dǎo)員職業(yè)的專業(yè)性和系統(tǒng)性越來(lái)越強(qiáng)，有關(guān)高校的主管部門(mén)傾向于選聘具備相關(guān)工作經(jīng)歷的畢業(yè)生。以南開(kāi)大學(xué)為例，研究生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員具有工作熱情高、與學(xué)生接觸多、利于提高學(xué)生和自身能力的優(yōu)勢(shì)，近3年兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的留校比例都超過(guò)了50%。二、兼職輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)狀分析本部分內(nèi)容的來(lái)源方式為問(wèn)卷調(diào)研和電話訪談，問(wèn)卷調(diào)

5、研的對(duì)象為南開(kāi)大學(xué)2013年統(tǒng)一選聘的31名兼職輔導(dǎo)員，發(fā)放問(wèn)卷31份，回收27份，有效問(wèn)卷27份。電話訪談的對(duì)象為廈門(mén)大學(xué)、天津工業(yè)大學(xué)和華東理工大學(xué)的主管部門(mén)有關(guān)負(fù)責(zé)人。問(wèn)卷調(diào)研的對(duì)象中，本科生8人，占總?cè)藬?shù)27.6%；碩士研究生19人，占總?cè)藬?shù)70.4%。男生7人，占總?cè)藬?shù)25.9%，女生20人，占總?cè)藬?shù)74.1%。有10人于機(jī)關(guān)部門(mén)實(shí)習(xí)，占總?cè)藬?shù)37.0%，17人于基層學(xué)院實(shí)習(xí)，占總?cè)藬?shù)63.0%（見(jiàn)表1）。表1 兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)男女總計(jì)本科生研究生本科生研究生機(jī)關(guān)部門(mén)121610基層學(xué)院224917總計(jì)3451527（一）工作內(nèi)容豐富，壓力尚可接受問(wèn)卷調(diào)研中，30.8%工作內(nèi)容以帶

6、年級(jí)為主；46.2%以事務(wù)性工作為主，如撰寫(xiě)公文、舉辦活動(dòng)等，有自己的專項(xiàng)工作；19.2%以輔助性工作為主，工作內(nèi)容基本聽(tīng)從其他老師的布置與安排；3.8%有其他工作（見(jiàn)圖1）。圖1兼職輔導(dǎo)員從事的主要工作在對(duì)兼職輔導(dǎo)員工作時(shí)間與強(qiáng)度進(jìn)行調(diào)查中發(fā)展，兼職輔導(dǎo)員每周工作時(shí)間普遍較長(zhǎng)，存在一些工作壓力。53.8%的兼職輔導(dǎo)員每周工作超過(guò)40小時(shí)，即超過(guò)5個(gè)工作日時(shí)長(zhǎng)；92.3%的兼職輔導(dǎo)員有一些壓力，僅有3.8%工作基本無(wú)壓力。就留校原因而言，大部分的兼職輔導(dǎo)員選擇此工作是為留校做專職輔導(dǎo)員做準(zhǔn)備，占到總?cè)藬?shù)的76.9%；15.4%的兼職輔導(dǎo)員為體驗(yàn)工作方式；7.7%的兼職輔導(dǎo)員喜歡此工作，興趣使然

7、（見(jiàn)圖2）。圖2選擇做兼職輔導(dǎo)員的最主要原因大多數(shù)兼職輔導(dǎo)員對(duì)自身的工作狀況比較滿意，近八成的兼職輔導(dǎo)員認(rèn)為工作與學(xué)業(yè)存在一些沖突，但還可以調(diào)節(jié)；有11.5%的兼職輔導(dǎo)員認(rèn)為工作與學(xué)業(yè)完全沒(méi)有沖突。當(dāng)前兼職輔導(dǎo)員認(rèn)為工作中心理負(fù)擔(dān)最重的問(wèn)題主要集中于自身素質(zhì)與工作能力的差距以及自身發(fā)展前途的問(wèn)題上，如與學(xué)校管理之間的矛盾，與社會(huì)和家長(zhǎng)的矛盾等，而工作與學(xué)業(yè)的矛盾、學(xué)生突發(fā)事件的處理也是給兼職輔導(dǎo)員帶來(lái)心理負(fù)擔(dān)的方面（見(jiàn)圖3）。兼職輔導(dǎo)員基本上可以通過(guò)合理的方式排解壓力和負(fù)擔(dān)，如找人傾訴、向?qū)I(yè)人士求助（見(jiàn)圖4）。圖3從事兼職輔導(dǎo)員工作中心理負(fù)擔(dān)最重的問(wèn)題圖4遇到煩惱的應(yīng)對(duì)方法（二）努力提升能力

8、，途徑方式受限兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍總體符合崗位要求，并對(duì)工作充滿熱情。80%以上的兼職輔導(dǎo)員認(rèn)為“斗志昂揚(yáng)、吃苦耐勞、業(yè)務(wù)精煉”可以形容當(dāng)前的兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍，展現(xiàn)出了激情飽滿、任勞任怨的職業(yè)精神和相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)能力（見(jiàn)圖5）。圖5形容兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的適合詞語(yǔ)69.2%的兼職輔導(dǎo)員認(rèn)為每天所做的工作非常有意義，69.2%的兼職輔導(dǎo)員認(rèn)為自己非常適合做輔導(dǎo)員，73.1%的兼職輔導(dǎo)員非常關(guān)心學(xué)生的近況，76.9%的兼職輔導(dǎo)員會(huì)有意識(shí)地提高自己的工作能力，76.9%的兼職輔導(dǎo)員經(jīng)常與其他老師討論工作，69.2%的兼職輔導(dǎo)員會(huì)有計(jì)劃地安排自己的工作。但目前兼職輔導(dǎo)員的主動(dòng)性和創(chuàng)新性較為一般，57.7%的兼職輔

9、導(dǎo)員會(huì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并承擔(dān)一些工作，50%的兼職輔導(dǎo)員會(huì)提出自己的工作設(shè)想（見(jiàn)表2）。表2 兼職輔導(dǎo)員的自我認(rèn)知程度選項(xiàng)非常符合比較符合一般不太符合(1)我認(rèn)為每天所做的工作非常有意義69.2%30.8%(2)我認(rèn)為自己非常適合做輔導(dǎo)員69.2%30.8%(3)我非常關(guān)心學(xué)生的近況73.1%23.1%(4)我會(huì)有意識(shí)地提高自己的工作能力76.9%23.1%(5)我經(jīng)常與其他老師討論工作76.9%19.2%3.8%(6)我會(huì)有計(jì)劃地安排自己的工作69.2%26.9%3.8%(7)我會(huì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并承擔(dān)一些工作57.7%30.8%11.5%(8)我會(huì)提出自己的工作設(shè)想50%46.3%3.8%兼職輔導(dǎo)員基本適

10、應(yīng)當(dāng)前的工作，大部分兼職輔導(dǎo)員適應(yīng)時(shí)間較短，適應(yīng)能力較強(qiáng)。40%的兼職輔導(dǎo)員適應(yīng)期在一個(gè)月以內(nèi)，48%的兼職輔導(dǎo)員適應(yīng)期在半個(gè)月以內(nèi)，12%的兼職輔導(dǎo)員適應(yīng)期在一周以內(nèi)（見(jiàn)表3、表4）。表3 兼職輔導(dǎo)員對(duì)工作的適應(yīng)情況FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid非常適應(yīng)1038.538.538.5比較適應(yīng)1661.561.5100.0Total26100.0100.0表4 對(duì)兼職輔導(dǎo)員工作的適應(yīng)時(shí)間FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid一周以內(nèi)311.512.012.0

11、半個(gè)月以內(nèi)1246.248.060.0一個(gè)月以內(nèi)1038.540.0100.0Total2596.2100.0MissingSystem13.8Total26100.0從事兼職輔導(dǎo)員工作后，大部分人員認(rèn)為自己在敬業(yè)、服務(wù)意識(shí)、工作態(tài)度方面的能力得到非常明顯的提高，人格魅力方面也有明顯提高，但是教育水平和道德品質(zhì)方面的提高程度一般，學(xué)術(shù)水平的提高程度不明顯（見(jiàn)表5）。表5從事兼職輔導(dǎo)員工作后能力提升情況非常明顯提高較明顯提高有些提高沒(méi)有變化不清楚（1）學(xué)術(shù)水平3.8%11.5%50%34.6%（2）教育水平11.5%42.3%38.5%3.8%3.8%（3）道德品質(zhì)26.9%34.6%30.8%

12、7.7%（4）人格魅力23.1%69.2%7.7%（5）敬業(yè)精神69.2%30.8%（6）服務(wù)意識(shí)65.4%30.8%3.8%（7）工作態(tài)度61.5%34.6%3.8%目前兼職輔導(dǎo)員與專職輔導(dǎo)員還存在差距，工作能力還有待提高。26.9%的兼職輔導(dǎo)員認(rèn)為自己與專職輔導(dǎo)員的差距主要集中在視野廣度和工作權(quán)威方面，19.2%的兼職輔導(dǎo)員認(rèn)為其差距主要在工作技能方面，11.5%的兼職輔導(dǎo)員認(rèn)為差距主要在理論素養(yǎng)和信息渠道方面（見(jiàn)圖6）。業(yè)務(wù)不熟練是兼職輔導(dǎo)員目前最為欠缺的方面，同時(shí)，時(shí)間不足和角色沖突問(wèn)題也值得關(guān)注（見(jiàn)圖7）。圖6目前工作上和專職輔導(dǎo)員的產(chǎn)局圖7在工作中最主要的欠缺（三）角色接近專職，培

13、訓(xùn)亟需加強(qiáng)在電話訪談中，在對(duì)兼職輔導(dǎo)員的角色定位上，受訪學(xué)校均將兼職輔導(dǎo)員的角色視為老師，而非勤工儉學(xué)崗的學(xué)生或者學(xué)生助理。兼職輔導(dǎo)員也可以被稱為“實(shí)習(xí)輔導(dǎo)員”，其工作內(nèi)容和職責(zé)、對(duì)選拔及考核標(biāo)準(zhǔn)的適用都與專職輔導(dǎo)員沒(méi)有差別?？梢?jiàn)，盡管兼職輔導(dǎo)員的實(shí)際身份為學(xué)生（更確切的說(shuō)，大部分是研究生骨干），但學(xué)校以及工作崗位本身都對(duì)他們提出了和專職輔導(dǎo)員一樣的要求，這就需要兼職輔導(dǎo)員具有很強(qiáng)的工作適應(yīng)能力，并且能妥善處理好不同角色的關(guān)系，平衡好自己學(xué)習(xí)、工作和生活。本小節(jié)內(nèi)容的問(wèn)卷調(diào)研對(duì)象為南開(kāi)大學(xué)一線專職輔導(dǎo)員，共發(fā)放問(wèn)卷50份，回收41份，有效問(wèn)卷41份。針對(duì)兼職輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的素質(zhì)，專職輔導(dǎo)員認(rèn)為

14、“良好的政治素質(zhì)”是兼職輔導(dǎo)員最應(yīng)該具備的素質(zhì)，認(rèn)同率達(dá)到95.1%。此外“較好的道德素質(zhì)”、“健康的心理素質(zhì)”、“多元的知識(shí)結(jié)構(gòu)”等也是兼職輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的素質(zhì)，專職輔導(dǎo)員對(duì)這三項(xiàng)的認(rèn)同率分別是92.7%、85.4%、68.3%（見(jiàn)圖8）。圖8兼職輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的素質(zhì)針對(duì)兼職輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的能力，分別有97.6%和92.7%的專職輔導(dǎo)員認(rèn)為“日常事務(wù)處理能力”和“溝通和表達(dá)能力”最為需要；只有46%的專職輔導(dǎo)員認(rèn)同“領(lǐng)導(dǎo)能力”。按專職輔導(dǎo)員的偏好程度，兼職輔導(dǎo)員應(yīng)具備的“統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)能力”、“突發(fā)事件處理能力”、“創(chuàng)新能力”、“學(xué)習(xí)和科研能力”對(duì)應(yīng)的比例分別是：78%、78%、65.9%、61

15、%、46.3%（見(jiàn)圖9）。圖9兼職輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的能力專職輔導(dǎo)員對(duì)兼職輔導(dǎo)員的角色期待較傾向于實(shí)習(xí)輔導(dǎo)員，認(rèn)為他們應(yīng)具備的能力和經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)高于普通學(xué)生，擁有這樣期待的專職輔導(dǎo)員占了68.3%；還有26.8%的專職輔導(dǎo)員認(rèn)為兼職輔導(dǎo)員的角色應(yīng)介于老師與學(xué)生之間，有一定的工作自主權(quán)，但主要聽(tīng)從老師安排；此外2.4%的專職輔導(dǎo)員認(rèn)為兼職輔導(dǎo)員應(yīng)與專職輔導(dǎo)員完全相同，或者與高級(jí)學(xué)生助管類似；沒(méi)有專職輔導(dǎo)員認(rèn)為兼職輔導(dǎo)員就是學(xué)生，以學(xué)業(yè)為主，偶爾為其安排工作（見(jiàn)表6）。表6您對(duì)兼職輔導(dǎo)員的角色期待為FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid與專職

16、輔導(dǎo)員完全相同12.42.42.4與實(shí)習(xí)輔導(dǎo)員類似，能力和經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)高于普通學(xué)生2868.368.370.7介于老師與學(xué)生之間，有一定的工作自主權(quán)，但主要聽(tīng)從老師安排1126.826.897.6與高級(jí)學(xué)生助管類似12.42.4100.0Total41100.0100.0專職輔導(dǎo)員也指出了所在單位的兼職輔導(dǎo)員在工作中有所欠缺的地方，其中時(shí)間不足的問(wèn)題占68.3%；業(yè)務(wù)不熟練次之，占36.6%；而能力不足、不能正確處理工作與學(xué)業(yè)的關(guān)系、不能正確處理老師與學(xué)生的關(guān)系這些因素并不關(guān)鍵，表現(xiàn)也不突出，占比依次降低，分別是15%、14.6%、4.9%（見(jiàn)圖10）。圖10兼職輔導(dǎo)員在工作中的欠缺有一半以上專職輔

17、導(dǎo)員認(rèn)為所在單位的兼職輔導(dǎo)員在工作上和專職輔導(dǎo)員有差距是工作權(quán)威不同，占到56%；而工作技能和視野廣度也是較為重要的影響因素之一，分別占41.5%、39%；而理論素養(yǎng)、信息渠道這些因素并不主要，均占19.5%。（詳見(jiàn)圖11）圖11專職輔導(dǎo)員與兼職輔導(dǎo)員工作差異（四）工作績(jī)效良好，角色獲得認(rèn)可針對(duì)兼職輔導(dǎo)員的安排是否能滿足所在單位的工作需要這一問(wèn)題，一半以上的專職輔導(dǎo)員持否定態(tài)度，58.5%認(rèn)為不能滿足所在單位的工作需要，這部分專職輔導(dǎo)員中更偏好于在所在單位增加2個(gè)兼職輔導(dǎo)員，比例占61%（見(jiàn)表7、表8）。表7您認(rèn)為目前對(duì)兼職輔導(dǎo)員的安排是否能滿足所在單位的工作需要FrequencyPercen

18、tValid PercentCumulative PercentValid是1741.541.541.5否2458.558.5100.0Total41100.0100.0表8您認(rèn)為所在單位還應(yīng)該補(bǔ)充兼職輔導(dǎo)員的數(shù)量FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid024.94.94.911024.424.429.321331.731.761.0沒(méi)填不需要補(bǔ)充1639.039.0100.0Total41100.0100.0專職輔導(dǎo)員普遍認(rèn)為所在單位的兼職輔導(dǎo)員與工作崗位的匹配程度是比較適合，占56%，認(rèn)為非常適合、一般的各占22%，沒(méi)有人認(rèn)為

19、兼職輔導(dǎo)員與工作崗位不適合（見(jiàn)表9）。表9您認(rèn)為所在單位的兼職輔導(dǎo)員與工作崗位的匹配程度FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid非常適合922.022.022.0比較適合2356.156.178.0一般922.022.0100.0Total41100.0100.0專職輔導(dǎo)員認(rèn)為所在單位的兼職輔導(dǎo)員適應(yīng)工作崗位的需求所花的時(shí)間大部分為一個(gè)月以內(nèi)，占39%；也有較快的在半個(gè)月以內(nèi)就能適應(yīng)工作崗位的需求，占34.1%；也有較慢的在一個(gè)月以上才能適應(yīng)工作，占14.6%；能在一周以內(nèi)就適應(yīng)工作的兼職輔導(dǎo)員最少，占12.2%（見(jiàn)表10）。被調(diào)

20、查的專職輔導(dǎo)員中，有一半以上老師認(rèn)為對(duì)兼職輔導(dǎo)員適應(yīng)崗位影響最大的因素是個(gè)人的努力，占58.5%；而學(xué)生的認(rèn)可、同事的配合、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心則不是關(guān)鍵因素，對(duì)兼職輔導(dǎo)員適應(yīng)崗位影響依次降低，分別是19.5%、14.6%、4.9%（見(jiàn)圖12）。表10您所在單位的兼職輔導(dǎo)員大概多久適應(yīng)工作崗位的需求FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid一周以內(nèi)512.212.212.2半個(gè)月以內(nèi)1434.134.146.3一個(gè)月以內(nèi)1639.039.085.4一個(gè)月以上614.614.6100.0Total41100.0100.0圖12對(duì)兼職輔導(dǎo)員適應(yīng)崗

21、位影響最大的因素專職輔導(dǎo)員對(duì)所在單位兼職輔導(dǎo)員工作總體滿意，其中比較滿意的最多，占46.3%；非常滿意占36.6%；一般的占17.1%（見(jiàn)表11）。表11您對(duì)所在單位兼職輔導(dǎo)員工作的滿意度FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid非常滿意1536.636.636.6比較滿意1946.346.382.9一般717.117.1100.0Total41100.0100.0總之，專職輔導(dǎo)員總體對(duì)所在單位的兼職輔導(dǎo)員表示滿意，認(rèn)為其能力素質(zhì)能夠與崗位匹配，能夠在短時(shí)間適應(yīng)工作。但大部分專職輔導(dǎo)員認(rèn)為目前兼職輔導(dǎo)員的安排不能滿足工作需要，大部分

22、單位需要增添2個(gè)左右的兼職輔導(dǎo)員以保證工作的正常開(kāi)展。三、完善兼職輔導(dǎo)員工作機(jī)制的對(duì)策建議（一）完善兼職輔導(dǎo)員工作保障體系學(xué)校對(duì)兼職輔導(dǎo)員的定位是“實(shí)習(xí)輔導(dǎo)員”，因此他們所承擔(dān)的工作內(nèi)容和強(qiáng)度已經(jīng)接近專職輔導(dǎo)員。但在調(diào)查中顯示，雖有60%的兼職輔導(dǎo)員對(duì)自己以后的前途比較有信心，但69.2%的受訪者仍表示就業(yè)壓力非常大，希望學(xué)校進(jìn)一步完善兼職輔導(dǎo)員工作機(jī)制；另有42.3%的受訪者認(rèn)為工作較為繁重，希望學(xué)?？梢栽黾蛹媛気o導(dǎo)員工資補(bǔ)貼（見(jiàn)表12）。就薪酬問(wèn)題而言，電話訪談顯示天津工業(yè)大學(xué)規(guī)定兼職輔導(dǎo)員工作滿五個(gè)工作日視為“全職”，工資每月1000元；工作五個(gè)半天視為“半職”，工資每月500元。華東理

23、工大學(xué)對(duì)兼職輔導(dǎo)員的工資沒(méi)有設(shè)置定額，而是給出了800元1500元的區(qū)間，是否全額發(fā)放取決于兼職輔導(dǎo)員的考評(píng)成績(jī)。表12 兼職輔導(dǎo)員的工作需求項(xiàng)目比例提高兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)53.8%增加兼職輔導(dǎo)員工資補(bǔ)貼42.3%規(guī)范兼職輔導(dǎo)員有效管理30.8%減輕兼職輔導(dǎo)員工作壓力15.4%減輕兼職輔導(dǎo)員就業(yè)壓力69.2%激發(fā)兼職輔導(dǎo)員工作動(dòng)力57.7%這一現(xiàn)象與其學(xué)生骨干的初始角色與認(rèn)知相關(guān)。因此他們?cè)谛睦碚{(diào)整、角色轉(zhuǎn)換和工作承載方面存在一定的問(wèn)題和困難。由于有著留校做輔導(dǎo)員的職業(yè)目標(biāo)，即便工作和學(xué)業(yè)存在矛盾，他們也選擇了通過(guò)向人傾訴、求助專業(yè)人士等方式緩解心理壓力，而非退出這支隊(duì)伍。學(xué)校應(yīng)從培養(yǎng)專職輔導(dǎo)

24、員后備隊(duì)伍的角度，一是要定期監(jiān)測(cè)評(píng)估兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的心理狀況，并通過(guò)開(kāi)展素質(zhì)拓展、心理沙龍和個(gè)別談話，緩解他們的工作和心理壓力，避免發(fā)生極端事件；二是結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，建立與兼職輔導(dǎo)員工作強(qiáng)度向匹配的薪酬體系，營(yíng)造關(guān)心重視的工作氛圍；三是在招聘專職輔導(dǎo)員過(guò)程中，把兼職輔導(dǎo)員的工作經(jīng)歷作為一項(xiàng)重要的參考指標(biāo)，并向有關(guān)單位進(jìn)行人才推薦。（二）健全兼職輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制在調(diào)查中，53.8%的兼職輔導(dǎo)員希望學(xué)校創(chuàng)造條件，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，50%的兼職輔導(dǎo)員通過(guò)總結(jié)實(shí)踐的方式提升能力，但通過(guò)學(xué)校、社會(huì)理論培訓(xùn)提升自我的比例僅34.6%（見(jiàn)圖13）。即便是統(tǒng)一選聘兼職輔導(dǎo)員的高校，在做好有針對(duì)性的培訓(xùn)方面，也

25、需要繼續(xù)開(kāi)展大量的工作。電話訪談顯示華東理工大學(xué)在職業(yè)培訓(xùn)方面有所建樹(shù)，其專門(mén)針對(duì)兼職輔導(dǎo)員的培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了學(xué)生工作總體介紹、專題工作培訓(xùn)（學(xué)生心理健康工作、學(xué)生事務(wù)管理工作、學(xué)生黨建工作、學(xué)院學(xué)生工作介紹、危機(jī)事件處理）、輔導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn)交流等各個(gè)方面。培訓(xùn)時(shí)間安排在兼職輔導(dǎo)員新上任初期，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)23天。因此，基于兼職輔導(dǎo)員的角色特性，應(yīng)從以下三個(gè)方面進(jìn)一步完善培訓(xùn)機(jī)制。一是要把好“入口關(guān)”。在開(kāi)展統(tǒng)一選聘工作后，崗前培訓(xùn)工作就應(yīng)隨即展開(kāi)，對(duì)于輔導(dǎo)員工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)的理論方法、專業(yè)知識(shí)和工作內(nèi)容，要爭(zhēng)取讓他們?cè)谏蠉徢耙呀?jīng)有一定程度的認(rèn)知。二是要搞好“老帶新”。輔導(dǎo)員工作名目繁雜、頭緒眾多，一個(gè)系列的培訓(xùn)未必說(shuō)得完，這時(shí)候要搭好工作交流的平臺(tái)，發(fā)揮專職輔導(dǎo)員的傳幫帶作用，在實(shí)際工作中做好言傳身教。三是要用好“煉金石”。培訓(xùn)效果好不好，要注意觀察兼職輔導(dǎo)員工作對(duì)象的反應(yīng)，如果與預(yù)計(jì)目標(biāo)存在偏差，要及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方式和內(nèi)容。圖13提高兼職輔導(dǎo)員能力的主要方式（三）提升兼職輔導(dǎo)員管理水平作為學(xué)校的管理部門(mén)，為專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍建立一支過(guò)硬可靠的后備干部隊(duì)伍是其本職所在。在調(diào)查中，68.3%的受訪者認(rèn)為建立完善的兼職輔導(dǎo)員考核機(jī)制的必要性較大，其中73.2%的受訪者建議兼職輔導(dǎo)員的考核時(shí)間是一個(gè)學(xué)期一次（詳見(jiàn)圖14）。在電