李寧體育用品有限公司kpi指標(biāo)庫(doc226頁)

1、李寧體育用品有限公司KPI指標(biāo)體系目 錄李寧公司KPI指標(biāo)體系說明1總監(jiān)崗位KPI組成表3行政總監(jiān)KPI組成表3生產(chǎn)總監(jiān)KPI組成表8生產(chǎn)總監(jiān)KPI組成表9財(cái)務(wù)總監(jiān)KPI組成表12營銷總監(jiān)KPI組成表15營銷總監(jiān)KPI組成表16事業(yè)部經(jīng)理崗位KPI組成表20高爾夫事業(yè)部經(jīng)理KPI組成表20器材事業(yè)部KPI組成表21青少年事業(yè)部經(jīng)理KPI組成表22信息發(fā)展部崗位KPI組成表23信息發(fā)展部經(jīng)理KPI組成表23信息發(fā)展部流程組組長KPI組成表27信息發(fā)展部行業(yè)信息分析組組長KPI組成表31信息發(fā)展部OA系統(tǒng)組組長KPI組成表35信息發(fā)展部OA系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員KPI組成表38信息發(fā)展部SAP組組長KP

2、I組成表41信息發(fā)展部SAP組物料主數(shù)據(jù)維護(hù)員KPI組成表45信息發(fā)展部零售MIS組組長KPI組成表48信息發(fā)展部MIS組零售系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)KPI組成表51信息發(fā)展部零售MIS組系統(tǒng)管理KPI組成表57信息發(fā)展部訂單管理組組長KPI組成表58信息發(fā)展部訂單管理員KPI組成表61人力資源部崗位KPI組成表64人力資源/行政部經(jīng)理KPI組成表64人力資源/行政行政主管KPI組成表69人力資源/行政行政主管KPI組成表70人力資源/行政部法務(wù)行政（1）KPI組成表73人力資源/行政部法務(wù)行政（2）KPI組成表75人力資源/行政部薪酬福利專員KPI組成表77人力資源/行政部行政文秘KPI組成表79人力

3、資源/行政部人力資源專員（1）KPI組成表80人力資源/行政部人力資源專員（2）KPI組成表83人力資源/行政部培訓(xùn)專員KPI組成表85人力資源/行政部司機(jī)班班長KPI組成表89人力資源/行政部司機(jī)KPI組成表90人力資源/行政部專職秘書KPI組成表91人力資源/行政部前臺秘書KPI組成表92財(cái)務(wù)部崗位KPI組成表93財(cái)務(wù)經(jīng)理KPI組成表93財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)分析師KPI組成表95財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)分析師KPI組成表96財(cái)務(wù)部成本會計(jì)KPI組成表99財(cái)務(wù)部成本會計(jì)KPI組成表100財(cái)務(wù)部核算組組長KPI組成表103財(cái)務(wù)部核算組組長KPI組成表104財(cái)務(wù)部銷售、應(yīng)收款會計(jì)KPI組成表107財(cái)務(wù)部存貨會計(jì)（狐步）

4、KPI組成表110財(cái)務(wù)部存貨會計(jì)（健服、北體推廣類產(chǎn)品品）KPI組成表113財(cái)務(wù)部信用控制KPI組成表115財(cái)務(wù)部資金管理組長KPI組成表117財(cái)務(wù)部現(xiàn)金出納KPI組成表120財(cái)務(wù)部銀行出納KPI組成表123財(cái)務(wù)部管理會計(jì)KPI組成表124財(cái)務(wù)部成本中心會計(jì)KPI組成表127財(cái)務(wù)部內(nèi)控與財(cái)務(wù)分析KPI組成表129國際市場部崗位KPI組成表131國際市場部經(jīng)理KPI組成表131國際市場部出口流程控制KPI組成表132國際市場部生產(chǎn)組織管理KPI組成表134國際市場部市場拓展KPI組成表136營銷系統(tǒng)崗位KPI組成表137市場部經(jīng)理KPI組成表137銷售部經(jīng)理KPI組成表139銷售部營運(yùn)助理KPI

5、組成表143銷售大區(qū)督導(dǎo)KPI組成表144銷售代表KPI組成表146銷售部市場拓展督導(dǎo)KPI組成表148銷售部市場拓展專員KPI組成表150銷售部客戶管理專員KPI組成表152銷售部檔案管理專員KPI組成表154開發(fā)中心崗位KPI組成表156開發(fā)中心經(jīng)理KPI組成表156開發(fā)中心MDKPI組成表 （鞋、服裝分別考核）158開發(fā)中心MDKPI組成表 （鞋、服裝分別考核）159開發(fā)中心設(shè)計(jì)師KPI組成表161開發(fā)中心服裝/鞋業(yè) 技術(shù)主管KPI組成表162開發(fā)中心服裝工藝員KPI組成表164開發(fā)中心鞋業(yè)工藝員KPI組成表165開發(fā)中心服裝/鞋業(yè)版師KPI組成表166開發(fā)中心鞋業(yè)模具師KPI組成表16

6、7開發(fā)中心服務(wù)主管KPI組成表168采購部崗位KPI組成表169采購部經(jīng)理KPI組成表169采購部計(jì)劃統(tǒng)計(jì)KPI組成表171采購部材料跟單KPI組成表173服裝生產(chǎn)部崗位KPI組成表175服裝生產(chǎn)部經(jīng)理KPI組成表175服裝生產(chǎn)部生產(chǎn)跟單員KPI組成表178服裝生產(chǎn)部計(jì)劃統(tǒng)計(jì)KPI組成表179服裝生產(chǎn)部工藝管理員KPI組成表180鞋業(yè)生產(chǎn)部崗位KPI組成表182鞋業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理KPI組成表182鞋業(yè)生產(chǎn)部生產(chǎn)跟單員KPI組成表185鞋業(yè)生產(chǎn)部計(jì)劃統(tǒng)計(jì)KPI組成表186鞋業(yè)技術(shù)部崗位KPI組成表188鞋業(yè)技術(shù)部經(jīng)理KPI組成表188鞋業(yè)技術(shù)部技術(shù)主管KPI組成表190鞋業(yè)技術(shù)部成本核算員KPI組成

7、表191鞋業(yè)技術(shù)部產(chǎn)品技術(shù)員KPI組成表193鞋業(yè)技術(shù)部模具技術(shù)員KPI組成表196鞋業(yè)技術(shù)部內(nèi)勤崗位KPI組成表198質(zhì)檢部崗位KPI組成表201質(zhì)檢部經(jīng)理KPI組成表201質(zhì)檢主管KPI組成表205質(zhì)檢主管KPI組成表206質(zhì)檢部外觀檢驗(yàn)員KPI組成表210質(zhì)檢部外觀檢驗(yàn)員KPI組成表211質(zhì)檢部物性檢驗(yàn)員KPI組成表2146李寧公司KPI指標(biāo)體系說明 每個崗位的KPI指標(biāo)由KPI組成表、KPI說明表（對某些KPI專有名詞的解釋）、軟指標(biāo)評分表、考核流程圖四部分組成，部分崗位由于KPI指標(biāo)有約定俗成的解釋，略去KPI說明表，在KPI組成表的KPI說明一欄給予簡短的說明。 考評周期：指的是考

8、評的頻度，即多長時間考評一次。 考評標(biāo)準(zhǔn)：指的是各考評項(xiàng)目獲得滿分時需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。 KPI說明：對KPI指標(biāo)內(nèi)容的詳細(xì)介紹，考評人和被考評人在確定KPI指標(biāo)時需要就KPI內(nèi)容達(dá)成共識。 KPI權(quán)重：根據(jù)組成某崗位的3-5個KPI指標(biāo)對崗位業(yè)績影響的大小確定它們各自的權(quán)重，KPI權(quán)重隨著不同階段工作重點(diǎn)而進(jìn)行調(diào)整，為了使崗位員工投入更多的資源開展某項(xiàng)工作，公司將加大該項(xiàng)工作的權(quán)重。KPI權(quán)重通常在每年初確定KPI內(nèi)容時確定。 計(jì)算方式指的是計(jì)算該崗位員工實(shí)際得分的方法，其中硬指標(biāo)在KPI組成表中直接列出記算方法，軟指標(biāo)在后面的軟指標(biāo)評分表中列明打分方法。 信息來源指的是打分所依據(jù)的信息從哪里得

9、到。 考核目的一欄明示考核該指標(biāo)使公司或部門在哪方面獲益。 在軟指標(biāo)評分表中，評分表通常由被考核人的直接上級填寫，部分情況下由協(xié)調(diào)人員填寫，在表頭有明確的填寫人注釋。 部分KPI說明表以多個表格的形式體現(xiàn)，目的是更直觀地表現(xiàn)KPI指標(biāo)蘊(yùn)藏的含義，這類表格在表頭標(biāo)明了附表字樣。 考核流程以跨部門流程圖的形式體現(xiàn)，人力資源部起到整理備案及向被考核人提供反饋的作用?？偙O(jiān)崗位KPI組成表行政總監(jiān)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告半年100分見附表135%見表一本崗位提交報(bào)告根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要制定人力資源戰(zhàn)略管理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告半年100分見附

10、表225%見表二本崗位提交報(bào)告根據(jù)公司戰(zhàn)略及文化需要制定行政管理制度培訓(xùn)工作報(bào)告半年100分見附表325%見表三本崗位提交報(bào)告本年度重點(diǎn)提高培訓(xùn)工作的效果質(zhì)檢工作報(bào)告半年100分見附表415%見表四本崗位提交報(bào)告確保質(zhì)檢工作高質(zhì)量完成軟指標(biāo)評分表表一：公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告評分表（總經(jīng)理填寫）請針對行政總監(jiān)提交的公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告綜合以下五方面評分軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交及時性10%本階段人力資源工作實(shí)施內(nèi)容20%本階段人力資源工作實(shí)施效果分析25%下階級人力資源工作重點(diǎn)25%提高人力資源工作效果建議20%總計(jì)100%附表1：公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告格式（行政總監(jiān)填寫）報(bào)

11、告項(xiàng)目內(nèi)容員工流動率分析本階段工作回顧本階段人力資源調(diào)整方案的策劃與實(shí)施情況各部門職能變動分析下階級人力資源工作展望與計(jì)劃根據(jù)公司戰(zhàn)戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃表二：管理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告評分表（總經(jīng)理填寫）請針對行政總監(jiān)提交的管理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告綜合以下四方面評分軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交及時性10%管理制度是否能體現(xiàn)公司文化20%各項(xiàng)管理制度制定與完善情況40%管理制度是否具有有序性30%總計(jì)100%附表2：管理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告（行政總監(jiān)填寫）報(bào)告項(xiàng)目內(nèi)容本階段管理制度執(zhí)行情況目前管理制度存在問題分析本階段管理制度修訂情況如何提高管理制度執(zhí)行效果的建議下階段管理制度結(jié)構(gòu)改進(jìn)工作計(jì)劃表三：

12、培訓(xùn)工作報(bào)告評分（總經(jīng)理填寫）請針對行政總監(jiān)提交的培訓(xùn)工作報(bào)告綜合以下五方面評分軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交及時性10%培訓(xùn)工作是否與公司戰(zhàn)略相符25%培訓(xùn)內(nèi)容是否與本年培訓(xùn)主題相同20%培訓(xùn)預(yù)算使用情況分析15%員工對培訓(xùn)工作滿意度調(diào)查30%總計(jì)100%附表3：培訓(xùn)工作報(bào)告（行政總監(jiān)填寫）報(bào)告項(xiàng)目內(nèi)容對人力資源部培訓(xùn)方向的把握本階段培訓(xùn)工作內(nèi)容本階段組織各項(xiàng)培訓(xùn)目的分析培訓(xùn)制度與文化結(jié)合情況分析培訓(xùn)費(fèi)用的使用情況分析表四：質(zhì)檢工作報(bào)告評分表（總經(jīng)理填寫）請針對行政總監(jiān)提交的質(zhì)檢工作報(bào)告綜合以下四方面評分軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交及時性10%本階段質(zhì)檢工作完成情況40%本

13、階段質(zhì)檢工作存在問題30%提高質(zhì)檢工作建議20%總計(jì)100%附表4：質(zhì)檢工作報(bào)告格式（行政總監(jiān)填寫）報(bào)告項(xiàng)目內(nèi)容質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)制定質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)修改修改原因平衡產(chǎn)品品質(zhì)與市場承受能力關(guān)系質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展方向分析突發(fā)事件處理第219頁生產(chǎn)總監(jiān)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施報(bào)告半年100分用于總結(jié)半年工作并作出計(jì)劃35%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報(bào)告確保公司生產(chǎn)有序地進(jìn)行，完成公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)在生產(chǎn)領(lǐng)域分解的任務(wù)流程協(xié)調(diào)半年100分階段性指標(biāo)，指的是通過努力使生產(chǎn)流程更暢通的作用30%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報(bào)告促進(jìn)生產(chǎn)流程改進(jìn)，提高生產(chǎn)系統(tǒng)管理水平生產(chǎn)進(jìn)

14、度計(jì)劃完成率季度95%交貨期按時完成計(jì)劃的比率20%100 A=95%90 90%=A95%70 85%=A90% 0 A85% SAP采購發(fā)票查詢報(bào)表；成品采購收貨報(bào)表嚴(yán)格控制生產(chǎn)交貨期，維護(hù)品牌聲譽(yù)漏驗(yàn)率季度SL（質(zhì)檢部標(biāo)準(zhǔn)）漏驗(yàn)率是在線質(zhì)量考核的重要指標(biāo)，15%100 ASL質(zhì)檢部月報(bào)表；生產(chǎn)總監(jiān)記錄嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)品牌聲譽(yù)備注：計(jì)算方式中A表示實(shí)際發(fā)生數(shù)，SL表示質(zhì)檢部標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)總監(jiān)軟指標(biāo)評分表表一：生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施報(bào)告評分表（總經(jīng)理填寫）請針對該報(bào)告綜合以下三方面評分：軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交的及時性10%報(bào)告內(nèi)容的完整性25%報(bào)告質(zhì)量65%總計(jì)100%表二：流

15、程協(xié)調(diào)評分表（總經(jīng)理填寫）請針對該報(bào)告綜合以下三方面評分：軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分技術(shù)部與生產(chǎn)部的銜接20%生產(chǎn)部與工廠的銜接20%生產(chǎn)部與開發(fā)中心的銜接60%總計(jì)100%財(cái)務(wù)總監(jiān)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的公司整體財(cái)務(wù)計(jì)劃及執(zhí)行報(bào)告年度100分包括公司三年財(cái)務(wù)計(jì)劃及年度財(cái)務(wù)計(jì)劃。每季度對應(yīng)財(cái)務(wù)執(zhí)行報(bào)告。35%軟指標(biāo)評分表財(cái)務(wù)總監(jiān)年度財(cái)務(wù)計(jì)劃季度財(cái)務(wù)報(bào)告保證公司健康運(yùn)營，財(cái)務(wù)狀況良好。成本狀況分析報(bào)告半年100分指的是公司全面的成本控制流程狀況，包含開發(fā)中心、技術(shù)部、生產(chǎn)部幾個節(jié)點(diǎn)。30%軟指標(biāo)評分表財(cái)務(wù)總監(jiān) 成本狀況分析報(bào)告理順成本控制流程，

16、更有效地降低成本。滾動現(xiàn)金流量計(jì)劃表季度100分這里指三個月期的滾動現(xiàn)金流量預(yù)測計(jì)劃。20%軟指標(biāo)評分表財(cái)務(wù)總監(jiān)滾動現(xiàn)金流量計(jì)劃表隨時監(jiān)控公司的現(xiàn)金流。融資計(jì)劃完成報(bào)告年度100分該報(bào)告需涵蓋融資計(jì)劃的完成情況，費(fèi)用率情況及緊急情況處理。15%軟指標(biāo)評分表財(cái)務(wù)總監(jiān)融資計(jì)劃完成報(bào)告確保公司融資計(jì)劃的順利完成。財(cái)務(wù)總監(jiān)軟指標(biāo)評分表表一：公司整體財(cái)務(wù)計(jì)劃及執(zhí)行報(bào)告評分表（季度報(bào)告由總經(jīng)理填寫，年度由董事會填寫）請針對財(cái)務(wù)總監(jiān)編制的公司整體財(cái)務(wù)計(jì)劃及執(zhí)行報(bào)告綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交的及時性20%報(bào)告內(nèi)容的完整性30%報(bào)告質(zhì)量50%總計(jì)100%表二：成本狀況分析報(bào)告評分表

17、（總經(jīng)理填寫）請針對財(cái)務(wù)總監(jiān)提交的現(xiàn)狀分析評分表綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交的及時性10%報(bào)告內(nèi)容的完整性：是否包括節(jié)點(diǎn)控制，現(xiàn)有流程協(xié)調(diào)，流程改進(jìn)建議三個部分30%分析報(bào)告的質(zhì)量60%總計(jì)100%表三：滾動現(xiàn)金流量計(jì)劃表評分表（總經(jīng)理填寫）請針對財(cái)務(wù)總監(jiān)的滾動現(xiàn)金流量計(jì)劃表綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分計(jì)劃上交的及時性20%現(xiàn)金流量預(yù)測的準(zhǔn)確性40%計(jì)劃的指導(dǎo)性40%總計(jì)100%表四：融資計(jì)劃實(shí)施報(bào)告評分表（總經(jīng)理填寫）請針對財(cái)務(wù)總監(jiān)的融資計(jì)劃實(shí)施報(bào)告綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交的及時性10%融資報(bào)告內(nèi)容的全面性（包含

18、融資計(jì)劃實(shí)際完成情況、費(fèi)用率及緊急情況處理）30%實(shí)際融資計(jì)劃實(shí)施的質(zhì)量60%總計(jì)100%營銷總監(jiān)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的公司中長期品牌及市場、銷售戰(zhàn)略報(bào)告半年100分軟指標(biāo)評分表40%軟指標(biāo)評分表營銷總監(jiān)提交的品牌及市場、銷售戰(zhàn)略報(bào)告確保公司市場營銷的持續(xù)和良好發(fā)展，保持和提升品牌價值系統(tǒng)營運(yùn)分析報(bào)告半年100分軟指標(biāo)評分表35%軟指標(biāo)評分表營銷總監(jiān)提交的系統(tǒng)營運(yùn)分析報(bào)告確保整個營銷系統(tǒng)高效率的良性運(yùn)轉(zhuǎn)營銷經(jīng)營計(jì)劃綜合完成情況季度100分參考銷售回款完成率指標(biāo)和新品經(jīng)銷率指標(biāo)，評分標(biāo)準(zhǔn)見附表 25%W=50%X+50%YX，Y得分見附表財(cái)務(wù)部、

19、信息發(fā)展部提供數(shù)據(jù)確保經(jīng)營指標(biāo)完成備注：W為經(jīng)營計(jì)劃綜合完成得分，X為銷售回款完成情況得分，Y為新品經(jīng)銷率項(xiàng)目得分。營銷總監(jiān)軟指標(biāo)評分表表一：公司中長期品牌及市場、銷售戰(zhàn)略報(bào)告評分表（總經(jīng)理填寫）請針對營銷總監(jiān)上報(bào)的公司品牌及市場、銷售戰(zhàn)略報(bào)告綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交的及時性（1月20日、7月20日）15%報(bào)告內(nèi)容的完整性35%報(bào)告質(zhì)量50%總計(jì)100%表二：系統(tǒng)運(yùn)營分析報(bào)告評分表（總經(jīng)理填寫）請針對營銷總監(jiān)提交的系統(tǒng)營運(yùn)分析評分表綜合以下四方面評分軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交的及時性10%整體狀況回顧方面的質(zhì)量20%系統(tǒng)運(yùn)營效果評價方面的質(zhì)量35%對

20、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)改進(jìn)建議方面的質(zhì)量35%總計(jì)100%表三：銷售回款完成率的評分標(biāo)準(zhǔn) 銷售回款完成率A=實(shí)際銷售回款/計(jì)劃銷售回款*100%銷售回款完成率A得 分X110%=A160分105%=A110%130分100%=A105%110分95%=A100%100分90%=A95%90分85%=A90%80分 A85%0分表四：新產(chǎn)品經(jīng)銷率的評分標(biāo)準(zhǔn) 新產(chǎn)品經(jīng)銷率B=綜合銷售量/綜合生產(chǎn)量*100%新產(chǎn)品經(jīng)銷率B得 分Y90%=B160分87%=B90%130分84%=B87%110分82%=B84%100分80%=B82%90分78%=B80%80分 B78%0分事業(yè)部經(jīng)理崗位KPI組成表高爾夫事業(yè)部

21、經(jīng)理KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的銷售收入年度（按季度分解考核）B萬元發(fā)出且開票的貨物金額25%（A/B）*100財(cái)務(wù)部損益表完成公司銷售指標(biāo)經(jīng)營利潤額年度（按季度分解考核）B萬元財(cái)務(wù)術(shù)語25%100+（A-B）*20%財(cái)務(wù)部損益表確定事業(yè)部的盈利水平開店數(shù)目年度B個在合乎標(biāo)準(zhǔn)的球場會所成立的賣點(diǎn)數(shù)25%100+（A-B）*10高爾夫事業(yè)部記錄擴(kuò)大公司的高端產(chǎn)品的市場影響產(chǎn)品類別半年計(jì)劃數(shù)B按公司標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的產(chǎn)品分類方式劃分的產(chǎn)品類型25%100-|A-B|/B*100高爾夫事業(yè)部記錄完善事業(yè)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)備注：計(jì)算方式中A表示實(shí)際完成數(shù)，B表示公司計(jì)劃數(shù)

22、。器材事業(yè)部KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的銷售收入年度（可按季度分解考核）B萬元發(fā)出且開票的貨物金額40%100+20*（A-B）/CSAP 損益表實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)經(jīng)營利潤率半年B (百分?jǐn)?shù))財(cái)務(wù)術(shù)語25%100+（A-B）*20SAP 損益表保證投資收益庫存周轉(zhuǎn)速度年度（可按季度分解考核）B次/年財(cái)務(wù)術(shù)語15%100+（A-B）*50SAP 損益表分析報(bào)表控制庫存結(jié)構(gòu)，有效利用資金，避免存貨風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收帳款期末余額半年B萬元年度指標(biāo)選用應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率12%100+（A-B）*50SAP現(xiàn)金流量表資產(chǎn)負(fù)債表避免壞賬風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用率毛利率半年B（百分?jǐn)?shù)）

23、財(cái)務(wù)術(shù)語8%100+（A-B）*500SAP損益表保證公司投資收益?zhèn)渥ⅲ河?jì)算方式中A表示實(shí)際完成數(shù)，B為公司計(jì)劃數(shù)，C表示年度計(jì)劃中所列的增減階數(shù)。青少年事業(yè)部經(jīng)理KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的銷售收入年度（可按季度分解考核）B萬元財(cái)務(wù)術(shù)語50%100+20*（A-B）/CSAP 損益表實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)經(jīng)營利潤額年度（可按季度分解考核）B萬元 財(cái)務(wù)術(shù)語15%100+20*（A-B）/CSAP 損益表保證投資收益庫存周轉(zhuǎn)速度年度（可按季度分解考核）B次/年財(cái)務(wù)術(shù)語15%100+（A-B）*50SAP 損益表分析報(bào)表控制庫存結(jié)構(gòu)，有效利用資金，避免存貨風(fēng)險(xiǎn)

24、應(yīng)收帳款期末余額季度B萬元年度指標(biāo)選用應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率12%100+（A-B）*50SAP 資產(chǎn)負(fù)債表避免壞賬風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用率毛利率 季度B（百分?jǐn)?shù)）財(cái)務(wù)術(shù)語8%100+（A-B）*500SAP損益表保證公司投資收益?zhèn)渥ⅲ河?jì)算方式中A表示實(shí)際完成數(shù)，B為公司計(jì)劃數(shù)，C表示年度計(jì)劃中所列的增減階數(shù)。信息發(fā)展部崗位KPI組成表信息發(fā)展部經(jīng)理KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的新開店鋪安裝MIS/POS數(shù)量半年2001年底前安裝MIS/POS店鋪大于250家見KPI說明表25%新裝MIS/POS系統(tǒng)店鋪數(shù)每少開3家店扣10分銷售部拓展組提供促進(jìn)MIS組盡快將MI

25、S系統(tǒng)在各專賣店推廣SAP系統(tǒng)宕機(jī)時間半年每月小于2小時且宕機(jī)次數(shù)小于4次見KPI說明表7%每月0.5時內(nèi)得100分每月0.5-1小時得80分每月1-1.5小時得60分每月1.5-2小時得30分每月2小時以上得零分SAP系統(tǒng)記錄保證SAP系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時間半年每月小于2小時且宕機(jī)次數(shù)小于4次見KPI說明表8%每月0.5時內(nèi)得100分每月0.5-1小時得80分每月1-1.5小時得60分每月1.5-2小時得30分每月2小時以上得零分SAP系統(tǒng)記錄保證NOTES系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提交安全季度報(bào)告半年100分見KPI說明表10%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報(bào)告分析NOTES系統(tǒng)，使公司了解安全運(yùn)

26、行狀況提交系統(tǒng)資源使用季度報(bào)告半年100分見KPI說明表10%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報(bào)告分析公司軟硬件資源使用情況提交流程合理性季度報(bào)告半年100分見KPI說明表25%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報(bào)告改進(jìn)并提高流程運(yùn)轉(zhuǎn)，以適應(yīng)公司長期發(fā)展的需要提交季度行業(yè)體系建設(shè)報(bào)告半年100分見KPI說明表15%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報(bào)告建立與完善行業(yè)信息體系，為公司經(jīng)營決策服務(wù)信息發(fā)展部經(jīng)理KPI說明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容安裝MIS/POS系統(tǒng)新開店鋪數(shù)量 按信息發(fā)展部的要求參加了系統(tǒng)的培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的人員符合信息發(fā)展部的要求，并且順利取得培訓(xùn)的合格證； 參加培訓(xùn)后經(jīng)銷商及時組織系統(tǒng)的實(shí)施，獲得了使用注冊碼，

27、并和李寧公司簽定了使用合同； 經(jīng)銷商的系統(tǒng)開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)施系統(tǒng)的門店數(shù)據(jù)可以匯總到經(jīng)銷商的總部。SAP系統(tǒng)宕機(jī)時間 SAP系統(tǒng)宕機(jī)：由于硬件故障和軟件故障（操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫；R/S系統(tǒng)）造成生產(chǎn)系統(tǒng)服務(wù)器崩潰，導(dǎo)致SAP生產(chǎn)系統(tǒng)不能正常使用，稱為SAP系統(tǒng)宕機(jī)。 時間：公司正常工作時間（9：00-12：00；13：00-17：30）。 在工作時間造成的SAP系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時間 NOTES系統(tǒng)宕機(jī)：由于硬件故障和軟件故障（操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫；R/S系統(tǒng)）造成服務(wù)器崩潰，導(dǎo)致NOTES系統(tǒng)不能正常使用，稱為NOTES系統(tǒng)宕機(jī)。 時間：公司正常工作時間（9：00-12：00；

28、13：00-17：30）。 在工作時間造成的NOTES系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。季度提交安全報(bào)告 分析如何使公司NOTES系統(tǒng)安全運(yùn)行 分析如何提高公司珍貴文件存儲的安全性 分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統(tǒng)季度提交系統(tǒng)資源使用報(bào)告 公司電腦設(shè)備擁有數(shù)量，根據(jù)人力資源部招聘新員工定新增電腦數(shù)確 公司各類辦公軟件使用情況，對提高辦公軟件使用效率提出建議 制定年度辦公設(shè)備購買預(yù)算季度提交流程合理性報(bào)告 技術(shù)開發(fā)：市場調(diào)研、設(shè)計(jì)開發(fā)、樣品制造、量產(chǎn)準(zhǔn)備 材料采購：采購策略、采購質(zhì)量控制 生產(chǎn)管理：對內(nèi)物流、生產(chǎn)經(jīng)營、對外物流、市場銷售季度提交行業(yè)體系建立報(bào)告 培訓(xùn)和講座介紹 信息渠道建立分析軟指標(biāo)評分表

29、表一：季度安全分析報(bào)告評分表（由總經(jīng)理填寫）請針對信息發(fā)展部經(jīng)理提交的安全分析報(bào)告從以下三方面評分考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分系統(tǒng)安全維護(hù)制度改進(jìn)40%對安全維護(hù)制度提出建設(shè)性建議35%報(bào)告內(nèi)容清晰完整25%總計(jì)100%表二：系統(tǒng)資源使用報(bào)告評分表（由總經(jīng)理填寫）請針對信息發(fā)展部經(jīng)理提交的系統(tǒng)資源使用報(bào)告從以下三方面評分考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分電腦軟硬件資產(chǎn)投入狀況分析40%下一步工作計(jì)劃制訂35%提出建設(shè)性議25%總計(jì)100%表三：流程合理性分析報(bào)告評分表（由總經(jīng)理填寫）請針對信息發(fā)展部經(jīng)理提交的流程合理性分析報(bào)告評分表從以下二方面評分考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分對現(xiàn)有流程合理性評價60%對改變現(xiàn)有

30、流程提出觀點(diǎn)40%總計(jì)100%表四：行業(yè)分析體系建立報(bào)告評分表（由總經(jīng)理填寫）請針對信息發(fā)展部經(jīng)理提交的行業(yè)分析體系建立報(bào)告評分表從以下二方面評分考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分分析報(bào)告按時上報(bào)30%分析報(bào)告的有效利用性70%總計(jì)100%信息發(fā)展部流程組組長KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的提交季度流程合理性報(bào)告季度100分見附表165%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報(bào)告不斷改進(jìn)并提高流程運(yùn)轉(zhuǎn)效率，以適應(yīng)公司長期發(fā)展的需要公司經(jīng)營情況報(bào)告季度100分見附表235%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報(bào)告全面分析公司各部門經(jīng)營狀況，為提高各部門經(jīng)營水平提出見解軟指標(biāo)評分表表一：流程合

31、理性報(bào)告評分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請針對流程組組長提交的流程合理性報(bào)告綜合以下四方面評分軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分公司現(xiàn)有流程分析30%本季度流程改變情況分析30%下季度流程需改變流程分析30%流程中突發(fā)事件處理10%總計(jì)100%附表1：流程合理性報(bào)告（流程組組長填寫）項(xiàng)目細(xì)則內(nèi)容技術(shù)開發(fā)市場調(diào)研設(shè)計(jì)開發(fā)樣品制造量產(chǎn)準(zhǔn)備材料采購采購策略采購質(zhì)量控制生產(chǎn)管理對內(nèi)物流生產(chǎn)經(jīng)營對外物流表二：公司經(jīng)營情況分析報(bào)告評分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請針對流程組組長提交的公司經(jīng)營情況分析報(bào)告綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分對各部門經(jīng)營狀況分析30%提出現(xiàn)階段各部門經(jīng)營可能出現(xiàn)問題的解決方案

32、40%制定公司長期經(jīng)營計(jì)劃30%總計(jì)100%附表2：公司經(jīng)營情況分析報(bào)告（流程組組長填寫）項(xiàng)目細(xì)則內(nèi)容概述公司一季度的銷售狀況銷售市場狀況的分析銷售產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)公司應(yīng)收狀況的概要期初應(yīng)收帳款期末應(yīng)收帳款公司庫存結(jié)構(gòu)及分析庫存結(jié)構(gòu)分析庫齡分析庫存市值生產(chǎn)部分入倉情況資金支付情況信息發(fā)展部行業(yè)信息分析組組長KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的行業(yè)信息體系建設(shè)報(bào)告季度100分見KPI說明表50%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報(bào)告建立與完善行業(yè)信息體系，為公司經(jīng)營決策服務(wù)保密制度建設(shè)與實(shí)施報(bào)告季度100分見KPI說明表20%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報(bào)告制定與推廣公司保密制度

33、季度行業(yè)信息分析報(bào)告季度100分見KPI說明表30%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報(bào)告不斷提出各類分析報(bào)告以支持公司經(jīng)營決策信息發(fā)展部行業(yè)信息分析組組長KPI說明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容行業(yè)信息體系建設(shè)報(bào)告 培訓(xùn)和講座介紹 信息渠道建立分析 專用軟件使用分析 有關(guān)制度和流程分析保密制度建設(shè)與實(shí)施報(bào)告 培訓(xùn)和講座報(bào)告 保密制度內(nèi)容和運(yùn)作流程 保密監(jiān)督工作開展情況分析季度行業(yè)信息分析報(bào)告 信息收集 信息加工和發(fā)布 建議和策劃 行業(yè)信息分析報(bào)告包括（定期和不定期）： 周期性報(bào)告 檢測報(bào)告 突發(fā)事件報(bào)告 專題報(bào)告 建議性報(bào)告軟指標(biāo)評分表表一：行業(yè)信息體系建設(shè)報(bào)告評分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請針對行業(yè)信息分析組組長

34、提交的行業(yè)信息體系建設(shè)報(bào)告綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分培訓(xùn)人數(shù)與效果30%己開發(fā)信息收集渠道30%情報(bào)收集制度內(nèi)容與可操作性40%總計(jì)100%表二：保密制度建設(shè)與實(shí)施報(bào)告評分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請針對行業(yè)信息分析組組長提交的保密制度建設(shè)與實(shí)施報(bào)告綜合以下二方面評分軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分保密制度執(zhí)行效果40%保密制度建設(shè)的有效性60%總計(jì)100%表三：季度行業(yè)信息分析報(bào)告評分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請針對行業(yè)信息分析組組長提交的季度行業(yè)信息分析報(bào)告綜合以下二方面評分軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分季度報(bào)告按時上報(bào)40%報(bào)告的有效利用性60%總計(jì)100%信息發(fā)展部OA

35、系統(tǒng)組組長KPI組成表KPI周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時間季度每月小于2小時且宕機(jī)次數(shù)小于4次見KPI說明表60%每月小于0.5時內(nèi)得100分每月0.5-1小時得80分每月1-1.5小時得60分每月1.5-2小時得30分每月2小時以上得零分SAP系統(tǒng)記錄保證NOTES系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)公司軟硬件資源使用情況季度100分見KPI說明表20%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報(bào)告全面分析公司軟硬件資源使用情況公司信息系統(tǒng)安全情況季度100分見KPI說明表10%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報(bào)告運(yùn)用各種安全技術(shù)確保公司信息系統(tǒng)安全信息發(fā)展部OA系統(tǒng)組組長KPI說明表考核指標(biāo)具體內(nèi)

36、容NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時間 NOTES系統(tǒng)宕機(jī)：由于硬件故障和軟件故障（操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫；R/S系統(tǒng)）造成服務(wù)器崩潰，導(dǎo)致NOTES系統(tǒng)不能正常使用，稱為NOTES系統(tǒng)宕機(jī)。 時間：公司正常工作時間（9：00-12：00；13：00-17：30）。 在工作時間造成的NOTES系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。公司軟硬件資源使用情況 公司電腦設(shè)備擁有數(shù)量，根據(jù)人力資源部招聘新員工定新增電腦數(shù)確 公司各類辦公軟件使用情況，對提高辦公軟件使用效率提出建議 制定年度辦公設(shè)備購買預(yù)算公司信息系統(tǒng)安全情況 分析如何使公司NOTES系統(tǒng)安全運(yùn)行 分析如何提高公司珍貴文件存儲的安全性 分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統(tǒng)軟指

37、標(biāo)評分表表一：公司軟硬件資源使用報(bào)告評分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請針對OA系統(tǒng)組組長提交的公司軟硬件資源使用報(bào)告綜合以下五方面評分軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分各種設(shè)備資源使用現(xiàn)狀描述30%本季度新增設(shè)備使用情況20%新增設(shè)備提高工作效率分析20%下季度預(yù)算安排與報(bào)廢建議10%提高預(yù)算使用效率建議20%總計(jì)100%表二：公司信息安全報(bào)告評分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請針對OA系統(tǒng)組組長提交的公司信息安全報(bào)告綜合以下二方面評分軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分公司信息安全整體分析40%提高信息安全建議與計(jì)劃安排60%總計(jì)100%信息發(fā)展部OA系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員KPI組成表KPI周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重

38、計(jì)算方式信息來源考核目的NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時間季度每月小于2小時且宕機(jī)次數(shù)小于4次見KPI說明表30%每月小于0.5時內(nèi)得100分每月0.5-1小時得80分每月1-1.5小時得60分每月1.5-2小時得30分每月2小時以上得零分NOTES系統(tǒng)記錄保證NOTES系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)公司軟硬件日常維護(hù)的獨(dú)立性季度日常維護(hù)工作獨(dú)立性達(dá)到90%對于公司內(nèi)部軟硬件的維護(hù)事物處理的獨(dú)立性40%獨(dú)立性達(dá)到90%以上100分獨(dú)立性達(dá)到80%以上80分獨(dú)立性達(dá)到60%以上60分獨(dú)立性達(dá)不到60% 0分部門內(nèi)及各部門意見反饋保證公司辦公系統(tǒng)的正常運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及實(shí)施狀況報(bào)告季度100分見KPI說明表20%見軟指標(biāo)評分表本崗

39、位提交報(bào)告運(yùn)用各種安全技術(shù)確保公司信息系統(tǒng)安全硬件資源報(bào)告季度100分見KPI說明表10%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報(bào)告使領(lǐng)導(dǎo)及時了解公司硬件資產(chǎn)狀況信息發(fā)展部OA系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員KPI說明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時間 NOTES系統(tǒng)宕機(jī)：由于硬件故障和軟件故障（操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫；R/S系統(tǒng)）造成服務(wù)器崩潰，導(dǎo)致NOTES系統(tǒng)不能正常使用，稱為NOTES系統(tǒng)宕機(jī)。 時間：公司正常工作時間（9：00-12：00；13：00-17：30）。 在工作時間造成的NOTES系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及實(shí)施狀況 分析如何使公司NOTES系統(tǒng)安全運(yùn)行 分析如何提高公司珍貴文件存儲的安全性 分析如

40、何防止電腦病毒損害公司辦公系統(tǒng)公司軟硬件資源使用情況 公司電腦設(shè)備擁有數(shù)量，根據(jù)人力資源部招聘新員工定新增電腦數(shù)確 公司各類辦公軟件使用情況，對提高辦公軟件使用效率提出建議 制定年度辦公設(shè)備購買預(yù)算軟指標(biāo)評分表表一：硬件資源使用報(bào)告評分表（信息發(fā)展部OA組系統(tǒng)管理員填寫）請針對OA系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員提交的硬件資源使用報(bào)告綜合以下四方面評分軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分各種設(shè)備資源使用現(xiàn)狀描述30%本季度新增設(shè)備使用情況30%新增設(shè)備提高工作效率分析20%提高預(yù)算使用效率建議20%總計(jì)100%表二：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及實(shí)施狀況報(bào)告評分表（信息發(fā)展部OA組系統(tǒng)管理員填寫）請針對OA系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員提交的網(wǎng)絡(luò)建

41、設(shè)及實(shí)施狀況報(bào)告報(bào)告綜合以下二方面評分軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分公司信息安全整體分析40%提高信息安全建議與計(jì)劃安排60%總計(jì)100%信息發(fā)展部SAP組組長KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的SAP系統(tǒng)宕機(jī)時間季度每月小于2小時且宕機(jī)次數(shù)小于4次見KPI說明表50%每月0.5時內(nèi)不扣分每月0.5-1小時扣20分每月1-1.5小時扣40分每月1.5-2小時扣70分每月2小時以上扣100分SAP系統(tǒng)記錄保證SAP系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)SAP流程改進(jìn)報(bào)告季度100分見KPI說明表15%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報(bào)告保證SAP系統(tǒng)不斷改進(jìn)以適應(yīng)公司發(fā)展培訓(xùn)工作完成情況季度1

42、00分見KPI說明表20%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報(bào)告保證各部門了解并熟練使用SAP系統(tǒng)季度提交SAP系統(tǒng)安全報(bào)告季度100分見KPI說明表15%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報(bào)告全面分析SAP系統(tǒng)，使公司了解安全運(yùn)行狀況信息發(fā)展部SAP組組長KPI說明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容SAP系統(tǒng)宕機(jī)時間 SAP系統(tǒng)宕機(jī)：由于硬件故障和軟件故障（操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫；R/S系統(tǒng)）造成生產(chǎn)系統(tǒng)服務(wù)器崩潰，導(dǎo)致SAP生產(chǎn)系統(tǒng)不能正常使用，稱為SAP系統(tǒng)宕機(jī)。 時間：公司正常工作時間（9：00-12：00；13：00-17：30）。 在工作時間造成的SAP系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。SAP流程改進(jìn)報(bào)告 原有流程的描述和流程變動情況描

43、述； 流程變動原因分析； 改進(jìn)后流程執(zhí)行的效果； 流程改進(jìn)計(jì)劃和建議。培訓(xùn)工作完成情況 依據(jù)SAP項(xiàng)目計(jì)劃安排的培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容； 接受培訓(xùn)人滿意度； 培訓(xùn)后考試結(jié)果。季度提交SAP系統(tǒng)安全報(bào)告 系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)記錄；系統(tǒng)配置更改記錄；更改請求記錄；權(quán)限配置記錄；宕機(jī)記錄；系統(tǒng)備份記錄；其它維護(hù)記錄。 提高SAP系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性、安全性的建議。軟指標(biāo)評分表表一：SAP流程改進(jìn)報(bào)告評分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請針對SAP組組長提交的SAP流程改進(jìn)報(bào)告綜合以下四方面評分軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分流程變動情況分析30%發(fā)生變動原因分析30%執(zhí)行效果20%下階段工作建議20%總計(jì)100%表二：SAP培訓(xùn)工

44、作報(bào)告評分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請針對SAP組組長提交的SAP培訓(xùn)工作報(bào)告綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分整體培訓(xùn)內(nèi)容50%接受培訓(xùn)人滿意度30%培訓(xùn)后小測驗(yàn)結(jié)果20%總計(jì)100%表三：SAP安全報(bào)告評分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請針對SAP組組長提交的SAP系統(tǒng)安全報(bào)告綜合以下二方面評分軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分系統(tǒng)維護(hù)記錄40%提高SAP安全性建議60%總計(jì)100%信息發(fā)展部SAP組物料主數(shù)據(jù)維護(hù)員KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的準(zhǔn)確率季度每月錯誤次數(shù)小于3次見KPI說明表36%1、錯誤0次得120分2、錯誤1次得

45、100分3、錯誤2次得80分4、錯誤3次得60分5、錯誤4次得0分組長接到的來自財(cái)務(wù)部的投訴保證系統(tǒng)下一環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的及時性 季度100分見KPI說明表24%組長根據(jù)該崗位工作記錄打分本崗位提交工作表格記錄為保障系統(tǒng)內(nèi)后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行物料主數(shù)據(jù)維護(hù)工作的及時完成季度在生產(chǎn)需求日期前完成相關(guān)物料的維護(hù)見KPI說明表20%組長根據(jù)該崗位工作記錄打分本崗位提交工作表格記錄保證新數(shù)據(jù)的及時使用系統(tǒng)內(nèi)后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行規(guī)范主數(shù)據(jù)維護(hù)流程季度100分見KPI說明表20%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交報(bào)告完善主數(shù)據(jù)維護(hù)流程信息發(fā)展部SAP組物料主數(shù)據(jù)維護(hù)員KPI說明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容物料

46、主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的準(zhǔn)確率u 主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的準(zhǔn)確率取決于一些關(guān)鍵性字段的正確性。錯誤是指由于該崗位員工個人原因造成的這些關(guān)鍵字段出錯，主要包括：物料號、物料類型、物料組、產(chǎn)品組、尺碼網(wǎng)格類型、科目設(shè)置組、估價類、工廠、銷售組織、分銷渠道、采購組。物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的及時性 u 及時性：在不影響生產(chǎn)順利進(jìn)行的前提下，根據(jù)數(shù)據(jù)要求的緩急，統(tǒng)籌、合理安排數(shù)據(jù)創(chuàng)建時間的先后。物料主數(shù)據(jù)維護(hù)工作的及時完成u 數(shù)據(jù)維護(hù)：數(shù)據(jù)的擴(kuò)充、修改。u 及時性：在不影響生產(chǎn)順利進(jìn)行的前提下，根據(jù)數(shù)據(jù)要求的緩急，統(tǒng)籌、合理安排數(shù)據(jù)維護(hù)時間的先后。規(guī)范主數(shù)據(jù)維護(hù)流程u 現(xiàn)有流程狀況；u 執(zhí)行情況及出現(xiàn)的問題；u 改進(jìn)流程的建議。軟指標(biāo)評分表表一：主數(shù)據(jù)維護(hù)流程報(bào)告評分表（SAP組組長填寫）請針對主數(shù)據(jù)維護(hù)員提交的主數(shù)據(jù)流程報(bào)告綜合以下三方面評分軟指標(biāo)評分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分現(xiàn)有流程狀況20%流程執(zhí)行情況及出現(xiàn)的問題50%流程改進(jìn)建議30%總計(jì)100%信息發(fā)展部零售MIS組組長KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的安裝MIS/POS系統(tǒng)新開店鋪數(shù)量季度大于250家見KPI