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文檔簡介

1、2022-5-101精英團(tuán)隊(duì)的打造如何凝聚團(tuán)隊(duì)精神如何凝聚團(tuán)隊(duì)精神主講人:周平主講人:周平有一個(gè)裝扮像魔術(shù)師的人來到一個(gè)村莊,他向迎面而來的婦人說:“我有一顆湯石,假設(shè)將他放入燒開的水中,會(huì)立刻變出美味的湯來,我如今就煮給大家喝。 這時(shí),有人就找了一個(gè)大鍋?zhàn)樱灿腥颂崃艘煌八?,并且架上爐子和木材,就在廣場煮了起來。這個(gè)陌生人很小心的把湯石放入滾燙的鍋中,然后用湯勺嘗了一口,很興奮的說:“太美味了,假設(shè)再參與一點(diǎn)洋蔥就更好了。立刻有人沖回家拿了一堆洋蔥。陌生人又嘗了一口:“太棒了,假設(shè)再放些肉片就更香了。又一個(gè)婦人快速回家端了一盤肉來。“再有一些蔬菜就完美無缺了?!澳吧擞纸ㄗh道。小故事大智慧小

2、故事大智慧在陌生人的指揮下,有人拿了鹽,有人拿了醬油,也有人棒了其它資料,當(dāng)大家一人一碗蹲在那里享用時(shí),他們發(fā)現(xiàn)這真是天底下最美味好喝的湯。 啟示: 那不過是陌生人在路邊隨手撿到的一顆石頭。其實(shí)只需我們情愿每個(gè)人都可以煮出一鍋如此美味的湯。當(dāng)他奉獻(xiàn)本人的一份力量時(shí),眾志成城,湯石就在每個(gè)人的心中。 類似的哲理故事古老的寓言故事 在非洲的草原上假設(shè)見到羚羊在奔跑,那一定是獅子來在非洲的草原上假設(shè)見到羚羊在奔跑,那一定是獅子來了;了;假設(shè)見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;假設(shè)見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;假設(shè)見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,假設(shè)見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀

3、景象,那是什么來了?那是什么來了?螞蟻軍團(tuán)!螞蟻軍團(tuán)!團(tuán)隊(duì)的含義團(tuán)隊(duì)的含義為實(shí)現(xiàn)某種目的而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的群為實(shí)現(xiàn)某種目的而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的群體體思索:上下班的公車上的一群人算團(tuán)隊(duì)么?思索:上下班的公車上的一群人算團(tuán)隊(duì)么? 團(tuán)隊(duì)的根本要素:團(tuán)隊(duì)的根本要素: 明確的目的和承諾明確的目的和承諾 所需的技藝組合互補(bǔ)的所需的技藝組合互補(bǔ)的 界定的個(gè)人角色和義務(wù)界定的個(gè)人角色和義務(wù) 被普遍接受的規(guī)那么被普遍接受的規(guī)那么 情愿奉獻(xiàn)情愿奉獻(xiàn) 。為什么要進(jìn)展團(tuán)隊(duì)建立?u加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)作力度加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)作力度u更有效的管理更有效的管理u更好地做出決議更好地做出決議u提高消費(fèi)率提高消費(fèi)率u更

4、高的效率和更好的績效更高的效率和更好的績效2022-5-109團(tuán)隊(duì)精神的含義和功能 所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡單說來就是大局認(rèn)識,協(xié)作精神和效力精神的集中表達(dá)。 團(tuán)隊(duì)精神的根底是尊重個(gè)人的興趣和成就。 中心是協(xié)同協(xié)作,共同奉獻(xiàn)。 最高境界是全體成員的向心力,凝聚力,反映的是個(gè)人利益和集體利益的一致,并且保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。 團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分,良好的管理可以經(jīng)過適宜的組織形狀將每個(gè)人安排到適宜的崗位,充分發(fā)揚(yáng)集體的潛能。簡單測試:他的團(tuán)隊(duì)精神到達(dá)幾成?u從細(xì)節(jié)可以察看團(tuán)隊(duì)精神從細(xì)節(jié)可以察看團(tuán)隊(duì)精神u開會(huì)的時(shí)候抽煙?開會(huì)的時(shí)候抽煙?u聚餐時(shí)他會(huì)點(diǎn)很多本人喜歡吃的菜?聚餐時(shí)他會(huì)點(diǎn)很多本人喜歡吃的菜

5、?uKTV里他會(huì)是麥霸?即使他真的很會(huì)里他會(huì)是麥霸?即使他真的很會(huì)唱歌唱歌u遇到很興奮的事時(shí),他會(huì)當(dāng)著辦公室的遇到很興奮的事時(shí),他會(huì)當(dāng)著辦公室的人面不由尖叫出來?人面不由尖叫出來?由此觀之,其實(shí)團(tuán)隊(duì)精神就在我們身邊然而,任務(wù)中的團(tuán)隊(duì)卻有著這樣或那樣的分工和角色.u銷售部銷售部u財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部u人事部人事部u指點(diǎn)和下屬之間的關(guān)系指點(diǎn)和下屬之間的關(guān)系uu是什么一種力量使其牢牢抱成團(tuán),共同是什么一種力量使其牢牢抱成團(tuán),共同駕駛好公司這艘大船呢?駕駛好公司這艘大船呢?或許狼族文化能教會(huì)我們一些東西2022-5-1014狼群具有超人的耐性l為尋覓獵物出現(xiàn),狼群會(huì)等待三天三夜以上,忍受極端的饑餓,幾乎餓死,

6、仍不放棄。2022-5-1015狼群排斥弱者狼群排斥弱者l弱者被排斥,成為孤狼l孤狼被迫單獨(dú)生活,忍受孤單l為抵御猛獸襲擊,生死格斗l意志、智慧、勇氣脫胎換骨l重返狼群l領(lǐng)袖頭狼2022-5-1016狼性文化狼性文化團(tuán)隊(duì)文化團(tuán)隊(duì)文化l狼群出類拔萃的團(tuán)隊(duì)精神,使它們很 l 少遭到其他動(dòng)物的要挾。l團(tuán)隊(duì)需求狼性文化。2022-5-1017團(tuán)隊(duì)需求一批狼l放出去能單獨(dú)作戰(zhàn)孤狼l合起來就天下無敵群狼2022-5-1018主宰這些不同角色的共同使主宰這些不同角色的共同使命是命是團(tuán)隊(duì)的生存團(tuán)隊(duì)的生存l狼群成為自然界中最精誠團(tuán)結(jié),最 l 有智慧的群體。l時(shí)代呼喚我們要溶入群體文化,在群體奮 l 斗中去發(fā)揚(yáng)本

7、人的個(gè)性。2022-5-1019我們團(tuán)隊(duì)需求的 ?2022-5-1020西游記里的團(tuán)隊(duì)精神u唐僧:意志堅(jiān)強(qiáng)唐僧:意志堅(jiān)強(qiáng) 不懈怠動(dòng)搖不懈怠動(dòng)搖 堅(jiān)韌不拔堅(jiān)韌不拔 關(guān)鍵關(guān)鍵時(shí)辰能時(shí)辰能hold住全局住全局 但是,有時(shí)偏聽偏信但是,有時(shí)偏聽偏信指點(diǎn)者指點(diǎn)者u孫悟空:責(zé)任心很強(qiáng)能當(dāng)機(jī)立斷、注重行動(dòng)孫悟空:責(zé)任心很強(qiáng)能當(dāng)機(jī)立斷、注重行動(dòng)的作風(fēng)、的作風(fēng)、 不畏自然艱險(xiǎn),有膽、有才、有不畏自然艱險(xiǎn),有膽、有才、有識。識。 最得力的手下最得力的手下u沙僧:忠厚誠實(shí),任勞任怨,耿直無私,一沙僧:忠厚誠實(shí),任勞任怨,耿直無私,一心一意保唐僧西行,謹(jǐn)守佛門戒律最聽話心一意保唐僧西行,謹(jǐn)守佛門戒律最聽話的手下的手下

8、 u八戒:性情憨直奸懶讒滑,常懷退縮之心,八戒:性情憨直奸懶讒滑,常懷退縮之心,善奉承謅媚善奉承謅媚 是大多數(shù)員工內(nèi)心的寫照是大多數(shù)員工內(nèi)心的寫照u一、個(gè)人才干的發(fā)揚(yáng)與一、個(gè)人才干的發(fā)揚(yáng)與u 人物性格的互補(bǔ)人物性格的互補(bǔ)u二、總體目的的認(rèn)同感二、總體目的的認(rèn)同感u 與一致性與一致性u三、指點(diǎn)者的駕馭才干三、指點(diǎn)者的駕馭才干2022-5-1023團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練2022-5-1024頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法集思廣益的團(tuán)隊(duì)原那么不批判別人的意見;不批判別人的意見;歡迎奇特的構(gòu)思;歡迎奇特的構(gòu)思;不突出個(gè)人表現(xiàn),人人參與;不突出個(gè)人表現(xiàn),人人參與;注重質(zhì)量而不是數(shù)量。注重質(zhì)量而不是數(shù)量。2022

9、-5-1025演練演練集思廣益的團(tuán)隊(duì)原那么集思廣益的團(tuán)隊(duì)原那么Eg:如何與上司相處?如何與上司相處? 2022-5-1026與上司的相處之道與上司的相處之道了解上司的立場了解上司的立場有事情要先向上司報(bào)告有事情要先向上司報(bào)告任務(wù)到一個(gè)段落,需向上司報(bào)告任務(wù)到一個(gè)段落,需向上司報(bào)告向上司提出本人的意見向上司提出本人的意見向上司提供情報(bào)向上司提供情報(bào)依上司的指示行事依上司的指示行事不要在背地說上層主管的閑語不要在背地說上層主管的閑語2022-5-1027敬而遠(yuǎn)之型敬而遠(yuǎn)之型我行我素型我行我素型自我推銷型自我推銷型持批判態(tài)度型持批判態(tài)度型鋒芒畢露型鋒芒畢露型與上司的相處之道與上司的相處之道難為上司包

10、容的五種類型的下屬難為上司包容的五種類型的下屬2022-5-1028建立良好人際關(guān)系建立良好人際關(guān)系1、用心,而不是用腦。、用心,而不是用腦。2、希望他人怎樣待我,我就怎樣去待他人。、希望他人怎樣待我,我就怎樣去待他人。3、做對方以為重要的,而不是本人以為重要的。、做對方以為重要的,而不是本人以為重要的。4、看人的優(yōu)點(diǎn),與他人的優(yōu)點(diǎn)相處。、看人的優(yōu)點(diǎn),與他人的優(yōu)點(diǎn)相處。5、真誠地贊賞他人。、真誠地贊賞他人。6、世上絕無愚笨的人。、世上絕無愚笨的人。任務(wù)中,我們?nèi)绾污`行團(tuán)隊(duì)精神任務(wù)中,我們?nèi)绾污`行團(tuán)隊(duì)精神,更加出色地完成任務(wù)呢,更加出色地完成任務(wù)呢2022-5-1030在任務(wù)中養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)精神u一、

11、不推諉一、不推諉u情景:當(dāng)老板批判他的時(shí)候,情景:當(dāng)老板批判他的時(shí)候,提起他的手下提起他的手下u啟示:什么事情,先檢討本啟示:什么事情,先檢討本人;人;u 先說本人的錯(cuò),再來研先說本人的錯(cuò),再來研討討2022-5-1031職能部門相互推諉職能部門相互推諉u老板說:如今企業(yè)運(yùn)營越來越差,大家說說為什么?老板說:如今企業(yè)運(yùn)營越來越差,大家說說為什么?uA財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部:這事不明擺著,產(chǎn)品賣不出去,就是銷售部門的事,這事不明擺著,產(chǎn)品賣不出去,就是銷售部門的事,大家說是不是?其他人附和著大家說是不是?其他人附和著uB銷售部門銷售部門:他怎樣能這樣說,我們銷售部門風(fēng)里來雨里去,他怎樣能這樣說,我們銷售部

12、門風(fēng)里來雨里去,我們?nèi)菀讍??我們?nèi)菀讍幔?不信他去試試看。不信他去試試看。uA財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部:他說不是他們銷售部門的事,那是誰的事?他說不是他們銷售部門的事,那是誰的事?uB銷售部門銷售部門:這個(gè)事情非常簡單,研發(fā)部門應(yīng)該好好檢討檢討。這個(gè)事情非常簡單,研發(fā)部門應(yīng)該好好檢討檢討。別的公司的產(chǎn)品總是不斷的更新?lián)Q代,我們賣的是老產(chǎn)品,我們別的公司的產(chǎn)品總是不斷的更新?lián)Q代,我們賣的是老產(chǎn)品,我們能賣得動(dòng)嗎?能賣得動(dòng)嗎?uC:是呀,我怎樣不知道,我們進(jìn)廠這么長時(shí)間,怎樣沒看到新:是呀,我怎樣不知道,我們進(jìn)廠這么長時(shí)間,怎樣沒看到新產(chǎn)品產(chǎn)品uD(研發(fā)部門研發(fā)部門):我們也有苦衷,主要是沒錢搞開發(fā)。:我們也

13、有苦衷,主要是沒錢搞開發(fā)。就這么點(diǎn)錢,上個(gè)月還讓財(cái)務(wù)部的張會(huì)計(jì)給削掉就這么點(diǎn)錢,上個(gè)月還讓財(cái)務(wù)部的張會(huì)計(jì)給削掉了,我們拿什么錢搞研發(fā)。了,我們拿什么錢搞研發(fā)。uA財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部:這個(gè)事情畢竟大家沒當(dāng)家,不知道這個(gè)事情畢竟大家沒當(dāng)家,不知道柴米油鹽貴。如今是公司的現(xiàn)金流出現(xiàn)了問題,柴米油鹽貴。如今是公司的現(xiàn)金流出現(xiàn)了問題,國家的稅我得交吧,房屋水電得付吧,供應(yīng)商的國家的稅我得交吧,房屋水電得付吧,供應(yīng)商的錢得給吧,員工的工資得發(fā)吧。如今公司帳上沒錢得給吧,員工的工資得發(fā)吧。如今公司帳上沒有錢,今天開會(huì)前,我做了個(gè)調(diào)查分析,主要緣有錢,今天開會(huì)前,我做了個(gè)調(diào)查分析,主要緣由是我們的本錢太高了!由是我

14、們的本錢太高了!uE:他這話怎樣說的,怨不得人家外國人說咋中國:他這話怎樣說的,怨不得人家外國人說咋中國人窩里斗,真的一點(diǎn)不假。老板,他知道嗎,俄人窩里斗,真的一點(diǎn)不假。老板,他知道嗎,俄羅斯的礦山爆炸,我們的原資料價(jià)錢上漲,所以羅斯的礦山爆炸,我們的原資料價(jià)錢上漲,所以我們的本錢才高的。我們的本錢才高的。u大家一同感慨:原來我們的企業(yè)效益不好,是俄大家一同感慨:原來我們的企業(yè)效益不好,是俄羅斯的問題呀!羅斯的問題呀!u老板嘆氣。老板嘆氣。2022-5-1033二、不扯后腿二、不扯后腿u情景:當(dāng)拿獎(jiǎng)金的時(shí)候,一個(gè)拿了,另一個(gè)沒拿情景:當(dāng)拿獎(jiǎng)金的時(shí)候,一個(gè)拿了,另一個(gè)沒拿到,另一個(gè)就告發(fā)到,另一

15、個(gè)就告發(fā)u通常喜歡通常喜歡“扯后腿或扯后腿或“放暗箭的人,多半是本放暗箭的人,多半是本身績效較差、對他人嫉妒心較重、愛講八卦,或身績效較差、對他人嫉妒心較重、愛講八卦,或是碰到空降部隊(duì),以為妨礙到本人的時(shí)機(jī),借著是碰到空降部隊(duì),以為妨礙到本人的時(shí)機(jī),借著這些方式打擊競爭對手、看笑話。當(dāng)老板不明究這些方式打擊競爭對手、看笑話。當(dāng)老板不明究理帶頭打探八卦,又不去求證,也會(huì)讓辦公室充理帶頭打探八卦,又不去求證,也會(huì)讓辦公室充斥這種不安康的風(fēng)氣。斥這種不安康的風(fēng)氣。 u啟示:扯后腿等于內(nèi)耗啟示:扯后腿等于內(nèi)耗2022-5-1034三、不過分倡導(dǎo)英雄主義三、不過分倡導(dǎo)英雄主義u情景:把精英的照片掛在墻上

16、,把精英情景:把精英的照片掛在墻上,把精英的事跡天天掛在嘴邊。的事跡天天掛在嘴邊。u啟示:過分倡導(dǎo)只會(huì)呵斥逆反心思,很啟示:過分倡導(dǎo)只會(huì)呵斥逆反心思,很容易離心離德,起不到鼓勵(lì)作用容易離心離德,起不到鼓勵(lì)作用u但是!這并非忽視典型示范作用但是!這并非忽視典型示范作用四,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作u情景:梭子魚、蝦和天鵝三個(gè)不知什么時(shí)候成了好朋友,情景:梭子魚、蝦和天鵝三個(gè)不知什么時(shí)候成了好朋友,一天,他們同時(shí)發(fā)現(xiàn)一輛車,車上有許多好吃的東西。于一天,他們同時(shí)發(fā)現(xiàn)一輛車,車上有許多好吃的東西。于是就想把車子從路上拖下來,三個(gè)家伙一齊負(fù)起繁重的擔(dān)是就想把車子從路上拖下來,三個(gè)家伙一齊負(fù)起繁重的擔(dān)子,他們鉚足了狠

17、勁,身上青筋暴露,使出了平身的力氣子,他們鉚足了狠勁,身上青筋暴露,使出了平身的力氣,可是,無論他們怎樣拖呀、拉呀、推呀,小車還是老地,可是,無論他們怎樣拖呀、拉呀、推呀,小車還是老地方,一步也動(dòng)不了。方,一步也動(dòng)不了。原來,天鵝使的是往天上提的勁,蝦一步步向后倒拖原來,天鵝使的是往天上提的勁,蝦一步步向后倒拖,梭子魚又朝著池塘拉去,終究誰對誰錯(cuò)?反正,他們都,梭子魚又朝著池塘拉去,終究誰對誰錯(cuò)?反正,他們都用力了用力了 u啟示:有不同才干的人,他們都有為企業(yè)奉賢的精神,但啟示:有不同才干的人,他們都有為企業(yè)奉賢的精神,但是假設(shè)企業(yè)沒有將他們的才干用到一處,使企業(yè)的營銷力是假設(shè)企業(yè)沒有將他們的

18、才干用到一處,使企業(yè)的營銷力量構(gòu)成合力,那么,最后埋怨誰都是無濟(jì)于事的。量構(gòu)成合力,那么,最后埋怨誰都是無濟(jì)于事的。 2022-5-1036協(xié)作才可達(dá)勝利協(xié)作才可達(dá)勝利 如何對一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)展科學(xué)評價(jià)?u科學(xué)的量化測試。科學(xué)的量化測試。u共共40道判別題,每道道判別題,每道2.5分,總分:分,總分:100u打打得得1分,打分,打得得0分分u 60,不是一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì),不是一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)u60, 75 合格的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)精神有待合格的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)精神有待加強(qiáng)加強(qiáng)u75 85 理想團(tuán)隊(duì),潛力股理想團(tuán)隊(duì),潛力股u85 精英團(tuán)隊(duì)精英團(tuán)隊(duì)2022-5-1038共同的愿景和目的共同的愿景和目的1、我們有一個(gè)共同的

19、愿景和一組明晰定義的目的、我們有一個(gè)共同的愿景和一組明晰定義的目的2、我們以關(guān)鍵目的來衡量提高、我們以關(guān)鍵目的來衡量提高3、我們都明白本人在團(tuán)隊(duì)中的角色和對本人的期望、我們都明白本人在團(tuán)隊(duì)中的角色和對本人的期望4、我們非常協(xié)調(diào)地朝著目的前進(jìn),同時(shí)關(guān)注任務(wù)的結(jié)果、我們非常協(xié)調(diào)地朝著目的前進(jìn),同時(shí)關(guān)注任務(wù)的結(jié)果5、我們承諾高規(guī)范、高質(zhì)量完成義務(wù)、我們承諾高規(guī)范、高質(zhì)量完成義務(wù)開放式溝通開放式溝通1、我們直抒幾見、我們直抒幾見2、我們?nèi)紖⑴c團(tuán)隊(duì)的會(huì)議和討論、我們?nèi)紖⑴c團(tuán)隊(duì)的會(huì)議和討論3、我們傾聽其他成員的身音、我們傾聽其他成員的身音4、我們有足夠的信息去獨(dú)立或協(xié)同任務(wù)、我們有足夠的信息去獨(dú)立或協(xié)

20、同任務(wù)5、我們英勇地面對并且開誠不公地處置不贊同見、我們英勇地面對并且開誠不公地處置不贊同見團(tuán)隊(duì)評價(jià)2022-5-1039互置信任和尊重互置信任和尊重1、我們都被以為是有價(jià)值的,得到信任并遭到尊重、我們都被以為是有價(jià)值的,得到信任并遭到尊重2、我們思索每一個(gè)人的意見、我們思索每一個(gè)人的意見3、我們接受他人意見并坦言已見、我們接受他人意見并坦言已見4、我們相互坦誠相待、我們相互坦誠相待5、我們?yōu)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)而感到驕傲、我們?yōu)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)而感到驕傲共享指點(diǎn)權(quán)共享指點(diǎn)權(quán)1、我們進(jìn)展重要的團(tuán)隊(duì)決策、我們進(jìn)展重要的團(tuán)隊(duì)決策2、我們共享團(tuán)隊(duì)的指點(diǎn)權(quán)、我們共享團(tuán)隊(duì)的指點(diǎn)權(quán)3、我們相互鼓勵(lì)、我們相互鼓勵(lì)4、我們對整個(gè)

21、團(tuán)隊(duì)提供不斷的支持和鼓勵(lì),并且慶賀個(gè)人、我們對整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供不斷的支持和鼓勵(lì),并且慶賀個(gè)人和團(tuán)隊(duì)獲得的成就和團(tuán)隊(duì)獲得的成就5、團(tuán)隊(duì)成員要從、團(tuán)隊(duì)成員要從“我們來思索問題,而不要以我們來思索問題,而不要以“我來思我來思索問題索問題團(tuán)隊(duì)評價(jià)2022-5-1040有效的任務(wù)程序有效的任務(wù)程序1、我們鼓勵(lì)發(fā)明和創(chuàng)新、我們鼓勵(lì)發(fā)明和創(chuàng)新2、我們運(yùn)用有效的程序來安排和跟蹤義務(wù)與工程、我們運(yùn)用有效的程序來安排和跟蹤義務(wù)與工程3、我們的政策,規(guī)定和原那么是協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員更有效和、我們的政策,規(guī)定和原那么是協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員更有效和容易的任務(wù)容易的任務(wù)4、我們的團(tuán)隊(duì)有所需的資源去做我們的任務(wù)、我們的團(tuán)隊(duì)有所需的資源去做我們的任務(wù)5、確定團(tuán)隊(duì)成員的變革需求并且對這些需求作出反響、確定團(tuán)隊(duì)成員的變革需求并且對這些需求作出反響團(tuán)隊(duì)生長團(tuán)隊(duì)生長1、我們認(rèn)可并充分利用每個(gè)成員的不同技藝、知識和力、我們認(rèn)可并充分利用每個(gè)成員的不同技藝、知識和力量量2、我們快速研討不同的價(jià)值和方法、我們快速研討不同的價(jià)值和方法3、我們

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