商務(wù)禮儀內(nèi)部培訓(xùn)

1、1234有禮走遍天下，無禮寸步難行。有禮走遍天下，無禮寸步難行。567891011121314151617 美國前總統(tǒng)肯尼迪 美國國務(wù)卿希拉里 美國總統(tǒng)奧巴馬1819202122232425262728293031王金平與馬英九王金平與馬英九32333435胡錦濤主席 溫家寶總理363738世行行長被拍穿破洞襪子世行行長被拍穿破洞襪子 2007年1月28日，世界銀行行長保羅沃爾福威茨在土耳其進(jìn)行為期兩天的官方訪問。當(dāng)天，他前往埃迪爾市一所寺廟參觀，令人意料不到的是沃爾福威茨脫鞋后居然被媒體拍到他穿著有破洞的襪子，兩只大腳趾赫然可見。沃爾福威茨的沃爾福威茨的“大意大意”頓時令他的形象大打折扣頓時

2、令他的形象大打折扣。 3940普京佩戴的手表是世界手表第一品牌“百達(dá)翡麗”（PatekPhilippe）的一塊萬年歷金表，價值高達(dá)6萬美元 。身著深色西服，架一副細(xì)框眼鏡，身材挺拔，面帶微笑中國外交部長楊潔篪以低調(diào)、儒雅的姿態(tài)，完成了履新后的首次公開亮相。 4142一些男士認(rèn)為白襪配黑鞋是莊重表現(xiàn) 不少男士坦稱，不曾留意袖口上這個“小布條” 43444546 4748垂手式背手式握手式49中共十六大閉幕式領(lǐng)導(dǎo)人合照中共十七大閉幕式領(lǐng)導(dǎo)人合照5051525354555657585960使用計算機的正確坐姿使用計算機的正確坐姿 錯誤的坐姿錯誤的坐姿 6162YES！NO！63646566迷人的笑容

3、來自刻苦的訓(xùn)練哦！6768視線向下表現(xiàn)權(quán) 威感和優(yōu)越感。 視線向上表現(xiàn)服從和任人擺布。 視線水平表現(xiàn)客觀和理智。 6970717273李冰冰在某電影首映禮時，在臺上當(dāng)眾挖鼻孔 英國前首相布萊爾夫人切麗在公眾場合打哈欠 747576777879這些重要的細(xì)節(jié)這些重要的細(xì)節(jié)你是否有忽視呢？你是否有忽視呢？80記住記住“酒滿茶半酒滿茶半”和適時添茶哦！和適時添茶哦！8182“出迎三步，身送七出迎三步，身送七步步”是迎送賓客的基是迎送賓客的基本禮儀。本禮儀。 83848586878889909192n1972年2月，美國總統(tǒng)尼克松飛越太平洋，在北京與中國總理周恩來完成了一次歷史性的握手。這次震驚世界的

4、握手，是雙方克服了無數(shù)政治隔閡、跨越了巨大文化差異的結(jié)果。93949596979899100101102103104105106107108109110主人2134567主人門主賓次賓111112113在詢問客人的意見時最好用封閉式的提問方式。114115116主人13第二主人42117主人第二主人563241118119120121122123上車上車下車下車124125126127128如果能針對客人的特殊喜好而贈送禮品，這樣的禮物一定會讓客人驚喜！129130房門上座131上位132上位133上低134低上135房門下座上座136舞臺舞臺上位上位137房門上座背景背景138正門客人主人139正門主主方方隨隨員員客客方方