hybris電商開發(fā)實施路線和流程

1、hybris 開發(fā)實施案例分享Sep 17th 2015 2012 SAP AG. All rights reserved.2C關(guān)于hybrisB2C和B2B電子商務解決方案全面電子商務解決方案模塊化和服務導向架構(gòu)資金實力及對電子商務的獨家重點 2012 SAP AG. All rights reserved.3Customer 2012 SAP AG. All rights reserved.4C目錄PCM/WCMS/OMS應用Hybris實施路線Hybris發(fā)展前景SAP hybris開發(fā)架構(gòu)HybrisHybris項目客戶經(jīng)驗分享項目客戶經(jīng)驗分享Hybris演示及技術(shù)探討 2012 SA

2、P AG. All rights reserved.5Customer實施案例分享 2012 SAP AG. All rights reserved.6C目錄PCM/WCMS/OMS應用Hybris實施路線Hybris發(fā)展前景SAP hybris開發(fā)架構(gòu)和特點開發(fā)架構(gòu)和特點Hybris項目客戶經(jīng)驗分享Hybris演示及技術(shù)探討 2012 SAP AG. All rights reserved.7Customerhybris系統(tǒng)架構(gòu)總覽前臺展現(xiàn) Spring MVC REST Web service APIJSF F, Flash, PHP, etc.功能模塊OmniCommerce Conne

3、ctTM內(nèi)容Order Management多渠道交易渠道Call CenterMarketplacesMobilePOSPrintSocialWCMShybrisB2C CommercehybrisB2B Commercehybris PCM后臺功能支持hybris Management Console (hmc)hybrisCockpitsMultichannelProductCMSCustomer ServicePrintReportImportAdministration平臺PersistenceInternationalizationCachingImport / ExportSec

4、uritySearch平臺功能Clustering應用服務器數(shù)據(jù)庫 2012 SAP AG. All rights reserved.8Customerhybris采用了Java語言和Spring框架，可以根據(jù)業(yè)務需求變化快速二次開發(fā)實施和上線 nSpring FrameworknApache TomcatnZK FrameworknApache Solr nEhcachenHibernate ValidatornApache AntnJasper ReportsnApache Commons nGoogle Guavahybris使用的部分技術(shù)及標準 2012 SAP AG. All rig

5、hts reserved.9CustomerERP, PLM, CRM ERP, PLM, CRM ERP, PLM, CRM hybrisbackendHeaderCode1, M1, M2, -, -, -, - , -, -, -, - , -, -, -, - , -, -, -, - , -, -, -, - , -, -, -, - , -If available: Web serviceXML header . . .WebserviceCSV exportSOAP/RESTImporting dataas CSVImporting and exporting XML and o

6、ther formats transformation in CSV平臺開放性平臺開放性 支持多種協(xié)議支持多種協(xié)議 2012 SAP AG. All rights reserved.10Customer數(shù)據(jù)庫客戶防火墻英特網(wǎng)訪問負載均衡應用服務器n hybris Cluster Setupn Delivers all business servicesn Caches database queries Sticky session balances between webservers 1Gbit EthernetWeb服務器n 存儲靜態(tài)文件n Directs dynamic requests

7、 to appserversn Oracle RAC Cluster Setupn Serving all business objectsn Transactional storageDB 4DB 3DB 1DB 2hybris獨特價值獨特價值 靈活的部署架構(gòu)靈活的部署架構(gòu) 2012 SAP AG. All rights reserved.11C目錄PCM/WCMS/OMS應用應用Hybris實施路線Hybris的職業(yè)前景SAP hybris開發(fā)架構(gòu)Hybris項目客戶經(jīng)驗分享Hybris演示及技術(shù)探討 2012 SAP AG. All rights reserved.12Customer

8、2012 SAP AG. All rights reserved.13Customer為什么使用hybris 全渠道產(chǎn)品管控中心 總部維護商品主數(shù)據(jù)的建立審批后下發(fā)到渠道目錄StageOnline天貓渠道產(chǎn)品編輯審批后天貓產(chǎn)品信息同步京東渠道產(chǎn)品編輯審批后京東產(chǎn)品信息同步官網(wǎng)渠道產(chǎn)品編輯審批后官網(wǎng)產(chǎn)品信息同步官網(wǎng)VIP渠道產(chǎn)品編輯審批后官網(wǎng)VIP產(chǎn)品信息同步特殊地區(qū)渠道產(chǎn)品編輯審批后特殊地產(chǎn)品信息同步StageOnline 總部維護產(chǎn)品基本模版和信息, 審批后發(fā)布同步到各個渠道, 各個渠道針對自身特性, 各自維護自己的產(chǎn)品目錄. 2012 SAP AG. All rights reserved

9、.14Customer強大的統(tǒng)一的商品綜合信息維護能力強大的統(tǒng)一的商品綜合信息維護能力Web店內(nèi)導購POS移動呼叫中心多渠道多渠道SAP零售系統(tǒng)中國電信中國聯(lián)通中國移動CRMERPBillingeCatalogPortalsExcel商品商品數(shù)據(jù)與內(nèi)容數(shù)據(jù)與內(nèi)容聚合聚合商品內(nèi)容相關(guān)維護人員商品內(nèi)容相關(guān)維護人員采購經(jīng)理品類管理產(chǎn)品經(jīng)理市場經(jīng)理內(nèi)容發(fā)布內(nèi)容發(fā)布商品商品數(shù)據(jù)創(chuàng)建、增強、維護數(shù)據(jù)創(chuàng)建、增強、維護商品內(nèi)容管理統(tǒng)一平臺Print CataloguePrint MaterialsDM CampaignsCD/DVD PoS 2012 SAP AG. All rights reserved.1

10、5CustomerPCM 全品類產(chǎn)品信息的聚合全品類產(chǎn)品信息的聚合多語言多語言 網(wǎng)頁網(wǎng)頁4 ERP-SystemsCRM SalesLogixCAD Application不同國家顯示不同內(nèi)容不同國家顯示不同內(nèi)容自動轉(zhuǎn)換計量單位自動轉(zhuǎn)換計量單位集中管理異構(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中管理異構(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理數(shù)萬種產(chǎn)品管理數(shù)萬種產(chǎn)品數(shù)百萬產(chǎn)品組合數(shù)百萬產(chǎn)品組合幾十種語言幾十種語言Print CollateralNewsletter 2012 SAP AG. All rights reserved.16Customer 2012 SAP AG. All rights reserved.17Customerhybris

11、 產(chǎn)品組件架構(gòu)數(shù)據(jù)庫層數(shù)據(jù)庫層應用服務器層應用服務器層PersistenceCachingSecurityTransactionsClusteringInternationali-zationImport/ExportSearchRapid BusinessObjectsCronJobs平臺層平臺層功能層功能層hybris PCMhybris CommerceWCMSOMSOther modulesStorefoundationhybris ManagementConsoleCockpitsOther Frontends展現(xiàn)層展現(xiàn)層 2012 SAP AG. All rights reserv

12、ed.18C快速建站能力快速建站能力頁面模版兩欄式三欄式品牌站點模版頁面主頁商品瀏覽商品詳情頁組件文本圖片商品目錄促銷廣告產(chǎn)品推薦列表 2012 SAP AG. All rights reserved.19C所見即所得的可視化頁面編輯功能豐富的可重用頁面組件快速建站能力快速建站能力 2012 SAP AG. All rights reserved.20Customer社交網(wǎng)絡規(guī)則個性化內(nèi)容個性化頁面用戶分群個性化產(chǎn)品推薦?Customer profile 用戶偏好n用戶年齡n訂單歷史n性別nn當前購物車內(nèi)容n查看過的頁面n用戶來源（Referral URL）n話單信息用戶線上行為卓越的個性化用

13、戶體驗卓越的個性化用戶體驗大數(shù)據(jù)平臺 2012 SAP AG. All rights reserved.21C不同的客戶訪問同一個網(wǎng)站看到不同的內(nèi)容不同的客戶訪問同一個網(wǎng)站看到不同的內(nèi)容 缺省用戶 校園學生用戶 2012 SAP AG. All rights reserved.22C積分商城統(tǒng)一的平臺可以同時支持多站點統(tǒng)一的平臺可以同時支持多站點B2C, B2B, 以及子站點WebBack EndCCB訂單(Mail, XML, Fax)Back End 3rd Party企業(yè)站點粉絲商城NewsletterB2B 站點(批發(fā))子站點B2C 站點基礎(chǔ)數(shù)據(jù)數(shù)字媒體 2012 SAP AG. Al

14、l rights reserved.23Customer 2012 SAP AG. All rights reserved.24Customerhybris 產(chǎn)品組件架構(gòu)數(shù)據(jù)庫層數(shù)據(jù)庫層應用服務器層應用服務器層PersistenceCachingSecurityTransactionsClusteringInternationali-zationImport/ExportSearchRapid BusinessObjectsCronJobs平臺層平臺層功能層功能層hybris PCMhybris CommerceWCMSOMSOther modulesStorefoundationhybris

15、 ManagementConsoleCockpitsOther Frontends展現(xiàn)層展現(xiàn)層 2012 SAP AG. All rights reserved.25Customer訂單履行及物流配送管理搜索和過濾待發(fā)運訂單快速察看訂單詳細信息并修改打印分揀單s, 打包單, 發(fā)運單 2012 SAP AG. All rights reserved.26Customer搜索 -中文支持nFully Support Chinese Character Search based on Product Item, Category and KeywordsState of Art AJAX Based

16、 Search with Item or Category Name in Chinese搜索 -中文支持nUser Defined Keywords for directing customer to specific product pagesnStep 1 : Keyword defined by Internal UsersnStep 2 : Customer Searching for KeywordsnStep 3 : Redirect to specific pages 2012 SAP AG. All rights reserved.29C目錄PCM/WCMS/訂單/搜索Hyb

17、ris實施路線Hybris發(fā)展前景發(fā)展前景SAP hybris開發(fā)架構(gòu)Hybris項目客戶經(jīng)驗分享Hybris演示及技術(shù)探討 2012 SAP AG. All rights reserved.30Customer電商實施路線規(guī)劃實施交付行業(yè)分析業(yè)務分析流程分析市場分析客戶調(diào)研業(yè)務模式組織架構(gòu)業(yè)務流程作業(yè)流程流程設計系統(tǒng)設計系統(tǒng)測試架構(gòu)設計業(yè)務設計接口設計代碼實現(xiàn)STTUAT原型設計驗收發(fā)布文檔交付知識轉(zhuǎn)移客戶驗收版本發(fā)布藍圖文檔設計文檔業(yè)務培訓技術(shù)培訓接口文檔測試文檔 2012 SAP AG. All rights reserved.31Customer 2012 SAP AG. All rights reserved.32Customer 2012 SAP AG. All rights reserved.33Customer 2012 SAP AG. All rights reserved.34Customer 2012 SAP AG. All rights reserved.35Customer 2012 SAP AG. All rights reserved.36C目錄PCM/WCMS/OMS應用Hybris實施路線Hybris發(fā)展前景發(fā)展前景SAP hybr