窩窩團(tuán)企業(yè)文化(改版)(ppt)

1、窩窩團(tuán)企業(yè)文化窩窩團(tuán)購(gòu)大學(xué) 講師： 陳勇源前言 三流企業(yè)靠生產(chǎn)，二流企業(yè)靠營(yíng)銷，一流企業(yè)靠文化。三流企業(yè)賣產(chǎn)品，二流企業(yè)賣品牌，一流企業(yè)賣文化。一個(gè)公司的卓越之路就是公司文化的卓越之路！窩窩團(tuán)發(fā)展歷程n窩窩團(tuán)是國(guó)內(nèi)最早做Groupon服務(wù)模式的團(tuán)購(gòu) 2010年1月21日在集合網(wǎng)首家發(fā)起55元團(tuán)購(gòu)3D阿凡達(dá)電影，獲得網(wǎng)友熱烈響應(yīng)。也因此在中國(guó)第一批掀起了團(tuán)購(gòu)的浪潮。誕生了中國(guó)第一單網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)n2010年3月15日凌晨，窩窩團(tuán)正式上線，成為全國(guó)第二家上線的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。窩窩團(tuán)特意選擇 “消費(fèi)者權(quán)益保障日” 這一特殊日子全新上線，寓意著對(duì)于服務(wù)品質(zhì)的高度重視。服務(wù)是窩窩團(tuán)發(fā)展的立足之本，窩窩團(tuán)也在半年時(shí)間

2、迅速成為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中的領(lǐng)先品牌。 成為國(guó)內(nèi)最早上線的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之一窩窩團(tuán)發(fā)展歷程 2010年3月15日，窩窩團(tuán)正式上線。 2010年8月8日， 窩窩團(tuán)上海站上線。 2010年8月12日，窩窩團(tuán)廣州站上線 2010年9月14日，窩窩團(tuán)長(zhǎng)沙站上線。 2010年12月9日，窩窩團(tuán)武漢站上線。 2010年12月15日，窩窩團(tuán)天津站上線。 2011年1月11日， 窩窩團(tuán)成都站上線。 2011年1月11日 ，窩窩團(tuán)杭州站上線 2011年1月18日， 窩窩團(tuán)深圳站上線。 2011年1月20日，窩窩團(tuán)日照站上線。 窩窩團(tuán)發(fā)展歷程 2011年3月3日，窩窩團(tuán)鄭州站上線。 2011年3月3日，窩窩團(tuán)福州站上線。 20

3、11年3月7日，窩窩團(tuán)重慶站上線。 2011年3月11日，窩窩團(tuán)西安站上線。 2011年3月21日，窩窩團(tuán)哈爾濱站上線。 2011年3月23日，窩窩團(tuán)南京站上線。 2011年4月1日，窩窩團(tuán)南昌站上線。 2011年4月1日，窩窩團(tuán)咸陽(yáng)站上線。 2011年4月1日，窩窩團(tuán)呼和浩特站上線。 2011年4月3日，窩窩團(tuán)安慶站窩窩團(tuán)發(fā)展歷程 2011年4月3日，窩窩團(tuán)煙臺(tái)站上線。 2011年4月6日，窩窩團(tuán)綿羊站上線2011年4月6日，窩窩團(tuán)合肥站上線 2011年4月7日，窩窩團(tuán)宜昌站上線 2011年4月8日，窩窩團(tuán)郴州站上線 2011年4月8日，窩窩團(tuán)衡陽(yáng)站上線 2011年4月8日，窩窩團(tuán)唐山站上線

4、 2011年4月9日，窩窩團(tuán)秦皇島站上線 2011年4月12日，窩窩團(tuán)蘭州站上線 2011年4月12日，窩窩團(tuán)蕪湖站上線窩窩團(tuán)發(fā)展歷程窩窩團(tuán)發(fā)展歷程窩窩團(tuán)里程碑n2010年11月，徐茂棟投資加入，開始全國(guó)擴(kuò)張，截止到5月份業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)120多個(gè)城市，員工人數(shù)已經(jīng)突破5000人，一躍成為了團(tuán)購(gòu)行業(yè)規(guī)模最大的網(wǎng)站。成為國(guó)內(nèi)最早上線的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之一，成為國(guó)內(nèi)發(fā)展最快的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，窩窩團(tuán)是國(guó)內(nèi)首批通過(guò)商務(wù)部電子商務(wù)信用認(rèn)證的29家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之一，是17家獲得“良好”等級(jí)信用認(rèn)證的網(wǎng)站之一，是僅有的十多家獲得“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)許可證”（ICP證）的合法團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之一，成為國(guó)內(nèi)首家獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的團(tuán)

5、購(gòu)網(wǎng)站，團(tuán)購(gòu)行業(yè)第一家成立企業(yè)大學(xué)的公司 n2011年2月22日，通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證窩窩團(tuán)的無(wú)理由隨時(shí)退款 不滿意先行賠付服務(wù)承諾，以及在中消協(xié)設(shè)立百萬(wàn)消協(xié)保證金，由中國(guó)人保進(jìn)行承保等舉措，更是讓消費(fèi)者的利益得到充分保障！接受了認(rèn)證與監(jiān)督，才能在品控、物流、售后、成本運(yùn)營(yíng)等方面達(dá)到高水準(zhǔn)。申請(qǐng)監(jiān)督來(lái)提升自己網(wǎng)站的可信賴程度，這在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中實(shí)屬第一家。 成為國(guó)內(nèi)首家獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站窩窩團(tuán)里程碑窩窩團(tuán)購(gòu)大學(xué)n2011年3月12日，窩窩團(tuán)成立窩窩團(tuán)購(gòu)大學(xué)窩窩團(tuán)在成立一周年之際，創(chuàng)建了團(tuán)購(gòu)的黃埔軍校窩窩團(tuán)購(gòu)大學(xué)，并設(shè)立窩夢(mèng)基金幫助年輕人成就美妙的人生夢(mèng)想。

6、 團(tuán)購(gòu)行業(yè)第一家成立企業(yè)大學(xué)的公司 “窩窩團(tuán)購(gòu)大學(xué)”校長(zhǎng)，窩窩團(tuán)CEO徐茂棟表示:“我們成立了窩窩團(tuán)購(gòu)大學(xué)，窩窩團(tuán)的數(shù)千名員工將在這里經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，提升專業(yè)技能，從而真正把握住團(tuán)購(gòu)服務(wù)的本質(zhì)，進(jìn)而承擔(dān)起對(duì)用戶和商家雙向負(fù)責(zé)的責(zé)任，這樣，中國(guó)的團(tuán)購(gòu)行業(yè)才能健康持續(xù)地發(fā)展下去”。窩窩團(tuán)購(gòu)大學(xué)的學(xué)習(xí)是多層面的。不僅有課堂的培訓(xùn)，也有讀書俱樂(lè)部，小組分享會(huì)，經(jīng)理人論壇，網(wǎng)上課程，導(dǎo)師計(jì)劃等等?！备C窩團(tuán)的愿景和使命窩窩團(tuán)的愿景：成為中國(guó)最大的生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)窩窩人的使命：讓人們享受本地化的高品質(zhì)生活窩窩人工作在大學(xué)校園里p窩窩團(tuán)就是窩窩團(tuán)購(gòu)大學(xué)p窩窩團(tuán)購(gòu)大學(xué)就是窩窩團(tuán)p我們的董事

7、長(zhǎng)就是大學(xué)校長(zhǎng)p我們的每個(gè)員工都是校園的學(xué)生p我們的每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)成為大學(xué)老師p學(xué)習(xí)優(yōu)秀的員工有機(jī)會(huì)獲得“卓越獎(jiǎng)學(xué)金”2011年3月12日 窩窩團(tuán)購(gòu)大學(xué)成立我們的校長(zhǎng)徐茂棟 窩窩團(tuán)購(gòu)大學(xué)校長(zhǎng)、董事長(zhǎng)兼CEO現(xiàn)百分通聯(lián)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO 窩窩團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO 1968年出生于山東日照。 1990年畢業(yè)于武漢理工大學(xué)。曾就讀清華大學(xué)EMBA。 1994年創(chuàng)立山東齊魯超市。該超市成為山東省最大的超市之一。本人及領(lǐng)導(dǎo)的該 企業(yè)曾獲得“山東省青年標(biāo)兵”、“山東省優(yōu)秀私營(yíng)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。 1999年創(chuàng)立山東凱威點(diǎn)告，該公司成為中國(guó)最大的2B無(wú)線應(yīng)用公司，國(guó)內(nèi)第一個(gè) 提出基于無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的“點(diǎn)告”概念

8、和中國(guó)無(wú)線廣告標(biāo)準(zhǔn)，開創(chuàng)了“移動(dòng)個(gè)性化引擎”和“個(gè)性化手機(jī)媒體群”的新模式。 2006年該公司被分眾傳媒以3000萬(wàn)美金收購(gòu)成立分眾無(wú)線，徐茂棟出任CEO和分眾控股（NASDAQE,FMCN）高級(jí)執(zhí)行副總裁。宣布全面進(jìn)軍手機(jī)廣告業(yè)務(wù)。之后兩年多時(shí)間，分眾無(wú)線憑借“點(diǎn)告”、“直告”、WAP等新產(chǎn)品的不斷開發(fā)、效果付費(fèi)模式的實(shí)施以及權(quán)威第三方監(jiān)測(cè)平臺(tái)的引入，迅速成為中國(guó)最大的無(wú)線廣告運(yùn)營(yíng)企業(yè)。 2008年創(chuàng)立百分通聯(lián)信息技術(shù)有限公司。擔(dān)任董事長(zhǎng)兼CEO 2008年創(chuàng)立百分通聯(lián)，先后獲得軟銀賽富、澳洲電訊一億多美金投資。百分通聯(lián)是中國(guó)最大的手機(jī)廣告公司。 2010年收購(gòu)窩窩團(tuán)，擔(dān)任公司董事長(zhǎng)兼CEO

9、 徐茂棟領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)曾獲得過(guò)“中國(guó)十大新媒介領(lǐng)袖 ”、“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍人物”、 “網(wǎng)絡(luò)新 銳獎(jiǎng)”、“最佳無(wú)線廣告提供商”、“ 最佳手機(jī)廣告金枝獎(jiǎng) ”等十多項(xiàng)權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)。 徐茂棟還是一位著名的天使投資人，先后投資過(guò)數(shù)十家創(chuàng)業(yè)型公司。校長(zhǎng)風(fēng)采窩窩團(tuán)購(gòu)大學(xué)定位 塑造窩窩團(tuán)企業(yè)文化 成為團(tuán)購(gòu)行業(yè)的黃埔軍校 成為打造行業(yè)人才的基地 培養(yǎng)有激情、能打硬仗的戰(zhàn)斗隊(duì)伍 建設(shè)有效的培訓(xùn)組織和培訓(xùn)體系 為員工提供個(gè)人職業(yè)發(fā)展平臺(tái)窩窩團(tuán)購(gòu)大學(xué)打造“黃埔軍校”窩窩團(tuán)購(gòu)大學(xué)的金牌講師窩窩團(tuán)購(gòu)大學(xué)專題培訓(xùn)通過(guò)學(xué)習(xí)型組織打造學(xué)習(xí)型文化校長(zhǎng)（公司董事長(zhǎng)）運(yùn)營(yíng)中心營(yíng)銷培訓(xùn)中心管理發(fā)展中心員工發(fā)展中心華中分院北京分院廣州分院華東分院

10、上海分院西南分院華南分院華北分院執(zhí)行校長(zhǎng)（CPO）培訓(xùn)總監(jiān)文化建設(shè)中心豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)新員工培訓(xùn)銷售技巧培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)管理培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn)崗前培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)企業(yè)文化培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容多樣化的學(xué)習(xí)形式 課堂學(xué)習(xí) 電子化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí) 導(dǎo)師輔導(dǎo) 行動(dòng)學(xué)習(xí) 工作實(shí)踐 輪崗學(xué)習(xí) 同步視頻課堂 知識(shí)分享中心 讀書活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)效教育理念電子化網(wǎng)絡(luò)同步視頻課堂學(xué)習(xí)同步視頻課堂同步視頻課堂在這里，你可以成為大學(xué)講師如果你：是某一領(lǐng)域的高手愿意和大家分享愿意教學(xué)相長(zhǎng)愿意幫助新人初級(jí)講師中級(jí)講師金牌講師高級(jí)講師你就有機(jī)會(huì)成為大學(xué)講師與學(xué)習(xí)配套的激勵(lì)和考核制度 學(xué)習(xí)考核和考試制度 培訓(xùn)責(zé)任制制度 學(xué)分管理制度 獎(jiǎng)學(xué)金

11、制度 講師管理制度N多顛覆式創(chuàng)新顛覆式創(chuàng)新需要持續(xù)學(xué)習(xí) 未來(lái)在團(tuán)購(gòu)行業(yè)勝出的企業(yè)有兩個(gè)特點(diǎn)：1、N多的顛覆式創(chuàng)新2、獨(dú)特的企業(yè)文化 徐茂棟學(xué)習(xí)型文化學(xué)習(xí)型組織 學(xué)習(xí)體系窩窩大學(xué)校訓(xùn)（窩窩團(tuán)價(jià)值觀）窩窩大學(xué)21條校規(guī)責(zé)任篇第一條：熱愛(ài)窩窩團(tuán)， 隨時(shí)隨地維護(hù)公司的形象和利益第二條：勇于擔(dān)當(dāng)，永不言敗第三條：不找借口，不推諉，不抱怨第四條：顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失第五條：勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，并能及時(shí)改正第六條：有成本意識(shí)，養(yǎng)成節(jié)約和節(jié)儉的習(xí)慣窩窩大學(xué)21條校規(guī)信任篇第七條：合理授權(quán)，分工協(xié)作第八條：積極配合團(tuán)隊(duì)工作，塑造良好工作氛圍第九條：言必行，行必果，不折不扣地拿到成果第十條：信守承諾，誠(chéng)信正直，表里

12、如一第十一條：關(guān)注客戶價(jià)值，用自己的專業(yè)贏取客戶的信任窩窩大學(xué)21條校規(guī)速度篇第十二條：多方聽取意見(jiàn)，自己果斷決策第十三條：高效率執(zhí)行任務(wù)第十四條：允許試錯(cuò)，在確認(rèn)方向錯(cuò)誤后能迅速糾偏第十五條：關(guān)注流程效率，能提和工作相關(guān)的建設(shè)性意見(jiàn)第十六條：不拘泥于工作流程，能化繁為簡(jiǎn)窩窩大學(xué)21條校規(guī)卓越篇第十七條：只做第一，拒絕平庸、不斷挑戰(zhàn)更高目標(biāo)第十八條：關(guān)注細(xì)節(jié)，將事情做到極致第十九條：具有前瞻意識(shí)，預(yù)防問(wèn)題比解決問(wèn)題更重要第二十條：鼓勵(lì)顛覆式創(chuàng)新，善于建立新方法、新思路第二十一條：持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷自我完善窩窩團(tuán)對(duì)窩窩“頭”的素質(zhì)要求領(lǐng)導(dǎo)力品德工作作風(fēng)智慧毅力窩窩“頭”素質(zhì)要求公司的管理人員被稱為窩窩“頭”窩窩“頭”行為準(zhǔn)則（窩窩頭18條）把握方向干工作全局思維深入細(xì)節(jié)身先士卒對(duì)自己以身作則學(xué)習(xí)進(jìn)取心胸開闊對(duì)他人正直誠(chéng)信換位思考善做伯樂(lè)建團(tuán)隊(duì)建立信任分工協(xié)作開放溝通對(duì)下級(jí)發(fā)展能力貼心關(guān)懷勇于諫言對(duì)上級(jí)敢于擔(dān)當(dāng)使命必達(dá)窩窩團(tuán)高壓線 故意虛假報(bào)