執(zhí)行力培訓(xùn)[]

1、提高執(zhí)行力提高執(zhí)行力劉繼豐劉繼豐Dec 2010JA Solar22022-7-5摘自誰是全力以赴的人 “1921年，美國暢銷書作家彼得凱恩出版了一本書，書中講述了一個(gè)令人振奮的商業(yè)寓言故事。主人公比爾派克是一個(gè)傷殘退伍老兵，他請求里克木材公司的老板里克先生給他一份工作。而里克先生因?yàn)槭芄緝?nèi)外的事情困擾太多，一再聲明自己早已退休，不再插手公司的具體事務(wù)。 派克沒有氣餒，以一種不容拒絕的熱情態(tài)度打動(dòng)了里克先生，于是，里克先生讓派克在總經(jīng)理斯格南的手下工作，任務(wù)是銷售那些長期滯銷的產(chǎn)品長短不一的雜木大家都沒有信心銷售出去的產(chǎn)品。派克接受了這個(gè)工作任務(wù)，并出人意料地把那些產(chǎn)品賣了出去，完成了工作任

2、務(wù)。 之后，老板里克和總經(jīng)理斯格南正在為誰當(dāng)遠(yuǎn)東辦事處的經(jīng)理而發(fā)愁時(shí)，他們想到了派克，于是，他們決定對派克進(jìn)行一個(gè)神秘的測試，讓他尋找一只神秘的藍(lán)色花瓶，其故事是這樣的：藍(lán)色花瓶的故事32022-7-542022-7-5高效執(zhí)行高效執(zhí)行- 有目標(biāo)、有計(jì)劃，并運(yùn)用科學(xué)方法、手段或策略 讓任務(wù)或所應(yīng)做的事高質(zhì)量、高效率的得到落實(shí)，并最終達(dá)成目標(biāo)。52022-7-51、執(zhí)行速度NO：拖拖拉拉YES：馬上行動(dòng)2、執(zhí)行力度NO：漫不經(jīng)心YES：全力以赴3、執(zhí)行方法NO：雜亂無章YES：系統(tǒng)高效 該行動(dòng)就立即行動(dòng)；能上午做的事，不拖到下午；能站著開會(huì)的不坐下來開會(huì)；能一句說清的不講十句話；能今天完成的不拖

3、到明天62022-7-5工作做得好壞與否，時(shí)間是一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)；工作完成都有一定時(shí)間限制；超過了時(shí)間，不但有損公司的利益，也破壞了自身形象；一個(gè)工作量要完成，本身就是一件具有挑戰(zhàn)性的事，給自己一定的壓力，人才會(huì)有彈性，才會(huì)越戰(zhàn)越勇。72022-7-5指做事所投入的精力多少；心不在焉，或注意力不集中，不可能做好事情；要本著全力以赴做得“更好”的態(tài)度；而不能退而求其次，做個(gè)“可以了，過得去了”就算了，要有歸屬感，才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，給企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。82022-7-5一個(gè)系統(tǒng)的方法能節(jié)約大量人力與財(cái)力，大大提高資源利用率；在工作實(shí)際的操作過程中，應(yīng)有主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)；運(yùn)用最切實(shí)際的方法來達(dá)到目標(biāo)，最短時(shí)間

4、內(nèi)用最好方法完成工作；決策層交代任務(wù)，盡量在員工付出努力能達(dá)到的范圍內(nèi)；勿以強(qiáng)制性的命令來下達(dá)員工達(dá)不到的工作；避免以含糊不清、模棱兩可的話來傳達(dá)指示；92022-7-5發(fā)揮 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 功能原理：木桶效應(yīng)的原理 方法：追求人與人之間平衡協(xié)調(diào)發(fā)展?fàn)顟B(tài)實(shí)例：（如去其他車間干活破壞環(huán)境等）【講解】一個(gè)任務(wù)是完成了，但如果給別的部門或人員造成不必要的麻煩， 這是非常不完美的；追求效率固然重要，但是否能在完成任務(wù)時(shí)，能促使部門與部門之間，人與人之間處于平衡協(xié)調(diào)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，這才是最重要的；去做一件事，本身就是要抱著追求完美的心態(tài)，不斷地尋求突破；102022-7-5發(fā)揮 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 功能 強(qiáng)調(diào)：負(fù)責(zé)人之間的

5、溝通中介作用 追求：互補(bǔ)、協(xié)作、愉快競爭 防止：事不關(guān)己高高掛起 【講解】在另一角度來看，公司在發(fā)展，專業(yè)化越強(qiáng)，分工也就越細(xì)，雖然各部門各司其責(zé)，但都是站在自己部門的角度去考慮問題，有些看法、心態(tài)、行為難免會(huì)過于狹隘，最糟糕的現(xiàn)象就是導(dǎo)致事不關(guān)己，高高掛起。我們在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的同時(shí)，公司的各部負(fù)責(zé)人應(yīng)發(fā)揮部門之間的溝通中介作用，一個(gè)部門是個(gè)小小的獨(dú)立體，更應(yīng)從互補(bǔ)、協(xié)作的角度去對待工作，在合作之中愉快的競爭，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的精神，營造一個(gè)集體、主人翁的和諧的工作氣氛，這樣才能使員工在沒有任何監(jiān)督的環(huán)境下，不提任何報(bào)酬和條件，主動(dòng)自發(fā)的為組織進(jìn)行工作，并且能及時(shí)、準(zhǔn)確的完成工作任務(wù)。112022-7-

6、5122022-7-5聯(lián)想集團(tuán) 柳傳志執(zhí)行力就是任用會(huì)執(zhí)行的人 執(zhí)行力就是在每一環(huán)節(jié)都力求完美，切實(shí)執(zhí)行 戴爾電腦 邁克戴爾132022-7-5決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要一環(huán)企業(yè)成功的一個(gè)必要條件企業(yè)成功因素：30%策略+40%執(zhí)行力+30%運(yùn)氣142022-7-5- 1 -領(lǐng)導(dǎo)：“怎么啦”？ 員工：“保險(xiǎn)絲斷了?！?領(lǐng)導(dǎo)：“快點(diǎn)換好” - 2 -領(lǐng)導(dǎo)：“又怎么啦”員工：“又燒了” 領(lǐng)導(dǎo)：“不能換點(diǎn)粗的嗎” - 3 領(lǐng)導(dǎo)：“又怎么啦”員工：“又燒了”， 領(lǐng)導(dǎo)：“真笨，不能換成銅絲的嗎” - 4 領(lǐng)導(dǎo)：“怎么回事” 員工：“出事了-”， 領(lǐng)導(dǎo)：“啊-”152022-7-5

7、 大的方面：對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持，常?；㈩^蛇尾； 小的方面：有布置沒檢查，或檢查工作時(shí)前緊后松，跟進(jìn)不力。沒有持續(xù)地跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn) 方案沒有經(jīng)過充分的論證就出臺(tái)，缺少針對性和可行性，過于繁瑣不利于執(zhí)行，政策變換比較頻繁，連續(xù)性不夠。制度出臺(tái)時(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn) 當(dāng)企業(yè)成功與發(fā)展時(shí)，常常更加注重形式、更加官僚化、離客戶更遠(yuǎn)。（案例：審批手續(xù)）業(yè) 1、溝通協(xié)調(diào)不好；2、員工創(chuàng)造性解決問題的能力還有待提高； 3、對一些作業(yè)模版的點(diǎn)滴積累不夠，經(jīng)常性 從頭開始；4、培訓(xùn)的有效性、針對性不夠。執(zhí)行中缺少良好的方法缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制執(zhí)行文化還沒有完全形成162022-7-5 【案例】：可怕的執(zhí)行結(jié)

8、果 執(zhí)行層級 預(yù)期 結(jié)果 一級 80% 80 二級 80 64 三級 80 51.2 四級 80 40.96 - 高效執(zhí)行者-從不在工作中尋找任何借口；他們總是把每一項(xiàng)工作盡力做到超出客戶的預(yù)期；最大限度地滿足客戶提出的要求，而不是尋找各種借口推諉；他們總是出色地完成上級安排的任務(wù)，替上級解決問題；他們總是盡全力配合同事的工作；172022-7-5-高效執(zhí)行者-他們是想方設(shè)法完成任務(wù)的人；不達(dá)目的誓不罷休的人；為了一個(gè)簡單而堅(jiān)定的想法，不斷的重復(fù)，最終使之成為現(xiàn)實(shí)的人；182022-7-5自動(dòng)自發(fā)-積極主動(dòng)的工作為人誠信，敢于負(fù)責(zé)-責(zé)任心注重細(xì)節(jié)-工作認(rèn)真、細(xì)心，不草率行事善于分析判斷，應(yīng)變力

9、強(qiáng)-決策力樂于學(xué)習(xí)，追求新知，具有創(chuàng)意-學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力對工作投入對工作投入-專心投入專心投入為人誠信，敢于負(fù)責(zé)-責(zé)任心有韌性有韌性-在困難面前不低頭在困難面前不低頭有團(tuán)隊(duì)精神，人際關(guān)系良好有團(tuán)隊(duì)精神，人際關(guān)系良好-和諧和諧求勝的欲望強(qiáng)烈求勝的欲望強(qiáng)烈-積極向上的心態(tài)積極向上的心態(tài)192022-7-5執(zhí)行力要素高層管理者中層管理者基層管理者普通員工信息獲取力目標(biāo)分解力戰(zhàn)略制定力標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)力領(lǐng)悟力崗位操作力部門協(xié)調(diào)力過程控制力環(huán)境應(yīng)變力結(jié)果評價(jià)力202022-7-5【兩種心智心智模式模式體現(xiàn)】212022-7-5外界刺激個(gè)人的反應(yīng)（習(xí)慣性的表現(xiàn)）心靈 心智模式積極消極肯定否定美好丑惡融合分裂接受拒絕

10、封閉開放向內(nèi)向外 222022-7-5“我們這個(gè)社會(huì)中，向外看的人太多，向內(nèi)看的人太少?！庇诘は蛲饪凑彝饨绲脑蚝徒杩诒г箘e人和環(huán)境指責(zé)別人、找別人的毛病要求別人讓自己的命運(yùn)掌握在別人手中向內(nèi)看積極開放封閉接受拒絕合作不合作換位思維自我中心反省自己指責(zé)別人尋找方法尋找借口雙贏或多贏 單贏杰克杰克. .韋爾奇說：韋爾奇說：威廉亨利說威廉亨利說“無論我將穿過的那扇門無論我將穿過的那扇門有多窄無論我將肩承怎樣的責(zé)我是命有多窄無論我將肩承怎樣的責(zé)我是命運(yùn)的主宰，我是靈魂的統(tǒng)帥運(yùn)的主宰，我是靈魂的統(tǒng)帥”湯圣友說湯圣友說: :“行動(dòng)吧，還等什么呢？從行動(dòng)吧，還等什么呢？從現(xiàn)在開始，從你開始，調(diào)整好自己現(xiàn)在

11、開始，從你開始，調(diào)整好自己的心態(tài)，做一個(gè)高效執(zhí)行力的人！的心態(tài)，做一個(gè)高效執(zhí)行力的人！”232022-7-5心態(tài)：是影響行為的首要因素，是人的心里活動(dòng)外化為實(shí)踐活動(dòng)的動(dòng)力源態(tài)度：管理學(xué)上有一句話從從皆知：“態(tài)度決定一切?！辈町悾喝伺c人之間往往只有很小的差異，很小的差異卻往往造成巨大的差異，程度：小的差異就是態(tài)度的積極與消極，巨大的差異則是成功與失敗。失敗：現(xiàn)實(shí)中，失敗平庸者居多，主要就敗在心態(tài)和觀念的消極退讓?！攫B(yǎng)成-以解決問題為導(dǎo)向-心智模式】242022-7-5 心 態(tài) 吸 納 知 識(shí) 知 識(shí) 啟 蒙 思 維 思 維 成 就 思 想 思 想 決 定 行 動(dòng) 行 動(dòng) 改 變 命 運(yùn)行動(dòng)：做任

12、何事首先必須是行動(dòng)，沒有行動(dòng)就談不上行動(dòng)的效率和質(zhì)量，沒有行動(dòng)就無法衡量行動(dòng)的力度和速度，所以說，執(zhí)行是執(zhí)行力的保障。 意志：沒有什么比意志更重要，沒有什么比信念更重要。 目標(biāo)：對許多普通人來說，他們不必知道什么是意志，他們只是認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)普普通通的目標(biāo)，然后為這個(gè)目標(biāo)去吃苦、勞作、奔走、忙碌；堅(jiān)持：從數(shù)量而言，這個(gè)社會(huì)上的大多數(shù)成功者，是一些文化水平并不高，處于社會(huì)中底層的人們，他們之所以成功，是因?yàn)樗麄冏杂X地進(jìn)行著一項(xiàng)最有效的活動(dòng)執(zhí)行。成功：他們有一個(gè)最大的特點(diǎn)：“全力以赴，不停地努力”只要他們在不斷地努力地干，他們就成功！252022-7-5解決執(zhí)行力問題的九個(gè)關(guān)鍵1、只尋找自己的原因-都是

13、我的錯(cuò)，內(nèi)因是根本2、不求完美，先試行再完善-只有執(zhí)行才有結(jié)果3、討論永遠(yuǎn)沒有結(jié)果-行動(dòng)！快速行動(dòng)！立即行動(dòng)！4、改善永遠(yuǎn)沒有錯(cuò)-創(chuàng)新允許犯適當(dāng)?shù)腻e(cuò)誤5、拒絕借口-沒有任何理由6、干部教練化-培訓(xùn)、培訓(xùn)再培訓(xùn)7、減少制度，凈化流程-但堅(jiān)決執(zhí)行8、建立具有激勵(lì)的薪酬體系-激發(fā)活力9、態(tài)度差能力好的人堅(jiān)決辭退-態(tài)度決定一切262022-7-5【認(rèn)識(shí)自己的角色】1、品管人員在執(zhí)行過程中是什么角色？ 脊梁：教練、指導(dǎo)員2、生產(chǎn)員工在執(zhí)行中是什么角色？ 四肢：是執(zhí)行者、完成任務(wù)的人3、車間管理人員在執(zhí)行中又是什么角色？ 脊梁：教練、指揮員4、公司領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行中是什么角色？ 頭：方向、戰(zhàn)略5、供應(yīng)：總務(wù)等在

14、執(zhí)行中又是什么角色？ 血液：服務(wù)車間管理車間管理生產(chǎn)人員生產(chǎn)人員公司領(lǐng)導(dǎo)公司領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)辦總經(jīng)辦272022-7-5 目標(biāo)是什么？誰負(fù)責(zé)這項(xiàng)任務(wù)？什么時(shí)候完成？通過什么方式來完成？需要什么資源？檢查中出現(xiàn)的問題誰來負(fù)責(zé)處理？如何處理？問題存在的原因是什么？誰來分析？這一次項(xiàng)目進(jìn)度討論什么時(shí)候完成？誰來檢查任務(wù)完成的結(jié)果？【提升執(zhí)行力-必須關(guān)注的問題】282022-7-51、設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表：這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。目標(biāo)一旦確定，一定要層層分解落實(shí)。2、找到合適的人，并發(fā)揮其潛能：執(zhí)行的首要問題實(shí)際上是人的問題，因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化。3、

15、修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)做大之后，只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障。292022-7-54、倡導(dǎo)“真誠溝通”的工作方式，發(fā)揮合力：一項(xiàng)調(diào)查表明，企業(yè)內(nèi)存在的問題有 是由于溝通不力造成的，而的問題也可以由溝通得到解決。5、績效激勵(lì)體制：小事業(yè)部制管理，劃小核算單位，建立起有效的績效激勵(lì)體系。6、營造執(zhí)行力文化。如相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂于分享、共同成長。“循環(huán)”說的就是制度制訂（計(jì)劃）與執(zhí)行（實(shí)施）、檢查和績效（總結(jié)）四者間的互動(dòng)關(guān)系。302022-7-5【你必須要關(guān)注的：】 摘自余世維贏在執(zhí)行312022-7-5【你必須要關(guān)注的：】 摘自余世維贏在執(zhí)行322022-

16、7-5【你必須要關(guān)注的：】 摘自余世維贏在執(zhí)行332022-7-5【你必須要關(guān)注的：】 摘自余世維贏在執(zhí)行342022-7-5 此刻你正坐在辦公室里你被老板叫過來，吩咐說：“請幫我查一查百科書，把克里吉奧的生平做成一篇摘要?！蹦銓⑷绾巫?？選擇1）靜靜地回答：“好的?！比缓笕プ鲞x擇2）用滿臉狐疑的神色問：他是誰呀?他去世了嗎?哪套百科全書?百科全書放在哪兒?這是我的工作嗎?為什么不叫喬治去做呢?急不急?你為什么要查他? 真正的問題是：我們問得太多，做的太少352022-7-5 海爾OEC（OVERALL EVERY CONTROL AND CLEAR）管理模式，這種模式由目標(biāo)系統(tǒng)、日清系統(tǒng)和激勵(lì)機(jī)制所組成。 在車間，產(chǎn)品的目標(biāo)層層分解，量化到人。每人每天做的每一件事進(jìn)行清理控制。做到人人都是管事，事事都有人管。從崗位環(huán)節(jié)到車間的每一塊玻璃、每一個(gè)地段，都標(biāo)有責(zé)任者的名字。當(dāng)日的工作必須當(dāng)日完成，同時(shí)要找出差距、