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文檔簡介

1、江蘇區(qū)域秘密 華啤蘇000-2012 促銷品領(lǐng)用和發(fā)放、使用管理流程 (修訂)簽發(fā):總經(jīng)理 _2012 - 00-00發(fā)布 201200-00實施前 言為了加強(qiáng)對促銷品領(lǐng)用和發(fā)放及使用的管理,更有利于保障公司的資產(chǎn)安全,優(yōu)化管理流程,提高操作效率,特制定本規(guī)定。起草部門:營銷中心市場部審閱:區(qū)域公司分管領(lǐng)導(dǎo):_ 一、 適用范圍:華潤雪花啤酒(江蘇)有限公司,本文件中促銷品領(lǐng)用流程與CRBJS044-2005常規(guī)促銷品及POP采購、領(lǐng)用管理規(guī)定中有沖突的部分,以本文件為準(zhǔn)。二、名詞解釋:1、獲批:本流程中涉及的“獲批的促銷方案”、“獲批的促銷品領(lǐng)用單”中所指的“獲批”,指各部門按江蘇區(qū)域公司總經(jīng)

2、理簽字下發(fā)的CRB江蘇公司銷售系統(tǒng)業(yè)務(wù)審批流程及財務(wù)審批權(quán)限表中的規(guī)定,對相關(guān)文件的有效審批。2、促銷品:所有與促進(jìn)公司產(chǎn)品銷售有關(guān)的物品,包括帶公司或產(chǎn)品標(biāo)記的禮品或POP,不帶公司或產(chǎn)品標(biāo)記的獎品以及公司產(chǎn)品(啤酒等),分常規(guī)促銷品,消費者促銷POP,推廣活動促銷品。3、促銷品管理專員:是指市場部內(nèi)部架設(shè)的用于管理促銷品選樣,采購,發(fā)貨協(xié)調(diào)的專職人員。三、關(guān)鍵控制點:1、各大區(qū)促銷品管理應(yīng)有相應(yīng)促銷品管理專人負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)和市場部、工廠倉儲部進(jìn)行對接。2、各大區(qū)建立促銷品進(jìn)銷存庫存制度,定期對促銷品庫存進(jìn)行盤點。3、大區(qū)促銷品使用應(yīng)建立臺帳管理制度。4、大區(qū)推廣對促銷品質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤并反饋。

3、5、市場部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)促銷品領(lǐng)用、促銷品質(zhì)量反饋。三、職責(zé):1、營銷中心市場部:負(fù)責(zé)促銷品的需求下單,促銷品的到貨追蹤,促銷品的物資編碼,促銷品的移庫,促銷品進(jìn)銷存管理,促銷品簽樣,POP促銷品設(shè)計。2、銷售大區(qū):促銷品需求提報,促銷品的終端使用3、大區(qū)推廣:促銷品的領(lǐng)用,促銷品使用追蹤,促銷品使用臺帳管理,POP促銷品內(nèi)容確認(rèn)。4、銷售管理部:大區(qū)促銷品使用監(jiān)督和抽查。5、區(qū)域公司采購部:負(fù)責(zé)促銷品采購詢價,促銷品采購,督促供應(yīng)商促銷品打樣,同供應(yīng)商就促銷品質(zhì)量和缺損進(jìn)行協(xié)調(diào)。6.工廠倉儲部:促銷品收貨,促銷品發(fā)貨,促銷品進(jìn)銷存管理。7.財務(wù)部:促銷品領(lǐng)用單審核,促銷品庫存盤點。8.營業(yè)部:促銷

4、品領(lǐng)用打單四、促銷品的采購和移庫調(diào)撥1、促銷品采購:1.1月度常規(guī)促銷品:由大區(qū)在每月業(yè)務(wù)計劃中進(jìn)行提報,業(yè)務(wù)計劃審批完后由市場部按工廠為單位匯總給采購部進(jìn)行采購。1.2消費者促銷POP促銷品:由市場部根據(jù)大區(qū)提報需求量報采購部進(jìn)行詢價,詢價完由市場部統(tǒng)一申請,申請批復(fù)后由市場部下訂單給采購部進(jìn)行采購。1.3終端推廣活動促銷品:由市場部根據(jù)推廣活動計劃并由大區(qū)提報需求,需求提報完報由采購部進(jìn)行詢價,詢價完由市場部統(tǒng)一申請,申請批復(fù)完由市場部下訂單給采購部進(jìn)行采購。2、促銷品移庫調(diào)撥:2.1同一工廠不同大區(qū)間促銷品移庫調(diào)撥:應(yīng)由對應(yīng)大區(qū)總經(jīng)理雙方同意簽字確認(rèn),確認(rèn)完后由促銷品管理專員會同工廠財務(wù)

5、部人員進(jìn)行移庫處理。2.2不同工廠之間促銷品調(diào)撥:若涉及到不同工廠之間的促銷品調(diào)撥,則需簽核到營銷中心總經(jīng)理,區(qū)域公司總經(jīng)理同意方可調(diào)撥。調(diào)撥由市場部促銷品管理專員會同計劃管理部進(jìn)行移庫處理。五、促銷品的領(lǐng)用和接收5.1銷售大區(qū)常規(guī)促銷品領(lǐng)用:1)促銷品領(lǐng)用單填制:由大區(qū)推廣根據(jù)獲批的業(yè)務(wù)計劃或促銷品申請方案,并填制促銷品領(lǐng)用單。2)促銷品領(lǐng)用單審批:大區(qū)推廣將促銷品領(lǐng)用單提報給大區(qū)財務(wù),大區(qū)總經(jīng)理審核,審核完由市場部總監(jiān)進(jìn)行審核,審核完交由大區(qū)所在工廠。3)促銷品打單:營業(yè)部根據(jù)審批的促銷品領(lǐng)用單進(jìn)行促銷品發(fā)貨打單,并交由工廠財務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)審核。4)促銷品發(fā)貨:倉儲部根據(jù)營業(yè)部和財務(wù)部審核完的

6、發(fā)貨單進(jìn)行發(fā)貨至大區(qū)。5.2市場部常規(guī)促銷品領(lǐng)用:1)促銷品領(lǐng)用單填制:由促銷品管理專員根據(jù)獲批的促銷品申請方案,并填制促銷品領(lǐng)用單。2)促銷品領(lǐng)用單審批:促銷品管理專員將促銷品領(lǐng)用單提報市場部總監(jiān)進(jìn)行審核,審核完交給南京工廠。3)促銷品打單:營業(yè)部根據(jù)審批的促銷品領(lǐng)用單進(jìn)行促銷品發(fā)貨打單,并交由工廠財務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)審核。4)促銷品發(fā)貨:倉儲部根據(jù)營業(yè)部和財務(wù)部審核完的發(fā)貨單進(jìn)行發(fā)貨,由市場部派專人進(jìn)行領(lǐng)取。5.3促銷品的接收:對到貨的促銷品,各大區(qū)必須對促銷品進(jìn)行接收時應(yīng)清點到貨數(shù)量,促銷品質(zhì)量,確認(rèn)無誤后再在發(fā)貨單上進(jìn)行簽字確認(rèn)。六、促銷品的使用管理6.1大區(qū)促銷品使用管理6.1.1大區(qū)促銷品

7、管理人:設(shè)立大區(qū)促銷品管理專員,由大區(qū)推廣或銷售管理部指定專人負(fù)責(zé)。6.1.2常規(guī)促銷品大區(qū)手工帳管理:各大區(qū)需建立促銷品二級庫位,由促銷品管理專員對促銷品進(jìn)行促銷品進(jìn)銷存管理,記手工帳。6.1.3大區(qū)促銷品使用:日常大區(qū)銷售領(lǐng)用促銷品時需填制促銷品使用單,并由大區(qū)總經(jīng)理(或辦事處經(jīng)理)進(jìn)行簽核,簽核后憑促銷品使用單到促銷品管理專員處領(lǐng)取促銷品。6.1.4促銷品使用臺帳管理:由促銷品管理專員對銷售業(yè)務(wù)員促銷品使用單進(jìn)行收集存檔,登記臺帳,形成促銷品使用臺帳,日后供抽查。6.1.5促銷品終端簽收單:針對單個價值10元以上或一次金額達(dá)到60元以上的終端客戶需要填寫終端促銷品簽收單,簽收單應(yīng)交至促銷

8、品管理專員進(jìn)行存檔備查。6.1.6消費者促銷品簽收:如大區(qū)組織推廣活動如大篷車活動,發(fā)生促銷品支出給消費者,針對單個價值5元以上或一次金額達(dá)到5元以上的需要有消費者促銷品簽收單。由大區(qū)推廣人員負(fù)責(zé)登記臺帳、保存消費者促銷品原始簽收單據(jù)。6.2促銷品使用追蹤6.2.1POP促銷品使用管理規(guī)定POP到庫內(nèi)由營銷中心促銷品管理專員郵件通知各大區(qū)推廣,各大區(qū)推廣必須在7日內(nèi)領(lǐng)出庫。POP到由辦事處經(jīng)理安排業(yè)務(wù)員在14天內(nèi)粘貼完畢。由大區(qū)促銷品管理員監(jiān)督完成。6.2.2促銷品使用抽查:針對大區(qū)POP促銷品銷售管理部應(yīng)進(jìn)行使用抽查,抽查其實際使用情況。6.2.3消費者POP促銷品使用進(jìn)度追蹤:由市場部統(tǒng)一

9、對消費者POP使用情況進(jìn)行追蹤。6.3高值促銷品使用管理6.3.1高價值促銷品:高價值促銷品是指單個促銷品或一次性領(lǐng)用價值在200元以上的可重復(fù)使用促銷品,如桌椅、四角帳篷等。6.3.2使用方式:6.3.2.1投店:按投資業(yè)務(wù)計劃流程完成。6.3.2.2推廣活動:業(yè)務(wù)計劃批復(fù)后由大區(qū)推廣人員進(jìn)行領(lǐng)用、使用管理,并進(jìn)行推廣物料臺賬登記,6.3.2.2.1借用的:活動結(jié)束后7天內(nèi)歸還工廠,如發(fā)生損壞,應(yīng)提交物料破損請示,經(jīng)公司批準(zhǔn)后核銷(需附破損照片及破損物料明細(xì)表)6.3.2.2.2領(lǐng)用的:在大區(qū)內(nèi)進(jìn)行使用管理,在大區(qū)使用應(yīng)有登記。上述物料在使用過程中如發(fā)生破損,由大區(qū)推廣填寫物料破損單,由大區(qū)

10、推廣和業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字,并由大區(qū)總經(jīng)理簽字,破損物料需現(xiàn)場拍照。物料破損單存檔供備查。6.4促銷品使用進(jìn)銷存管理6.4.1促銷管理專員需對大區(qū)促銷品收貨和發(fā)貨進(jìn)行庫存管理,每月形成大區(qū)二級促銷品進(jìn)銷庫存表,并匯總至市場部。6.5促銷品質(zhì)量反饋:6.5.1對于低值促銷品大區(qū)對促銷品質(zhì)量定期進(jìn)行監(jiān)督反饋,采購部將集中同供應(yīng)商進(jìn)行溝通解決辦法。6.5.2高值禮品大區(qū)如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋給市場部,市場部反饋給采購部安排供應(yīng)商進(jìn)行維修。6.6大區(qū)促銷品盤點針對大區(qū)促銷品使用每月30日由大區(qū)財務(wù)和促銷品管理專員共同對二級庫位促銷品進(jìn)銷存進(jìn)行盤點,形成盤點報表,并由財務(wù)、促銷品管理專員簽字,次月5日前上報至市場

11、部促銷品管理員處。如盤點發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)進(jìn)行說明上報至營銷中心。每季度由營銷中心市場部管理專員和財務(wù)部、銷售管理部共同對大區(qū)促銷品庫存進(jìn)行盤點抽查。七、附件:附件一、二:促銷品領(lǐng)用和使用管理流程圖附件三、促銷品移庫調(diào)撥單附件四、促銷品領(lǐng)用單附件五:促銷品簽收單附件六:大區(qū)促銷品進(jìn)銷存庫存表八、本制度由營銷中心市場部負(fù)責(zé)起草、修改并解釋。附件一:促銷品領(lǐng)用管理流程圖流程圖說明營業(yè)部根據(jù)獲批的促銷品領(lǐng)用單進(jìn)行打單倉庫憑營業(yè)部的促銷品出庫單進(jìn)行發(fā)貨促銷品到達(dá)大區(qū)后,由大區(qū)推廣組織人員進(jìn)行驗收簽批至大區(qū)總經(jīng)理,市場總監(jiān)填寫促銷品領(lǐng)用單1. 各大區(qū)根據(jù)獲批的業(yè)務(wù)計劃或報告填寫促銷品領(lǐng)用單。2. 市場部促銷品管

12、理員將大區(qū)的簽核過促銷品領(lǐng)用單傳回給大區(qū)推廣,由大區(qū)推廣將促銷品領(lǐng)用單傳至相關(guān)工廠營業(yè)部進(jìn)行打單。3. 各工廠發(fā)放到各大區(qū)促銷禮品應(yīng)由大區(qū)推廣或辦事處經(jīng)理簽收,并對禮品進(jìn)行驗收。2.大區(qū)推廣對促銷品進(jìn)行手工帳管理。3.各大區(qū)銷售人員使用促銷品時需填寫使用單,并由大區(qū)老總進(jìn)行核準(zhǔn)即可領(lǐng)用。4.各大區(qū)促銷品管理員根據(jù)大區(qū)老總簽字進(jìn)行禮品發(fā)放并進(jìn)行出庫管理,并建立促銷品使用臺帳。5.各大區(qū)應(yīng)定期形成促銷品進(jìn)銷存管理報表,供抽查。附件二、促銷品發(fā)放流程流程圖說明大區(qū)業(yè)務(wù)員進(jìn)行領(lǐng)用,并留存促銷品使用需求單作為臺賬管理。終端使用明細(xì)單或店家簽收單大區(qū)推廣對促銷品進(jìn)行手工帳管理,并建立促銷品使用臺賬。簽批至大區(qū)總經(jīng)理或辦事處經(jīng)理填寫促銷品使用需求單1.各大區(qū)或辦事處領(lǐng)取促銷品時需填寫促銷品使用需求單,并簽核至大區(qū)總經(jīng)理或辦事處經(jīng)理。使用需求單留檔備查。2.大區(qū)業(yè)務(wù)員領(lǐng)用促銷品

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