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文檔簡(jiǎn)介

1、5S培訓(xùn)培訓(xùn) 教材教材之二之二我們的目標(biāo):我們的目標(biāo): “一流環(huán)境”、 “一流的人”東西擺得零零亂亂,東西擺得零零亂亂,空間給人一種壓抑感空間給人一種壓抑感沒(méi)有用的東西堆了很多,沒(méi)有用的東西堆了很多,處理掉又舍不得,不處理又占用空間處理掉又舍不得,不處理又占用空間我們有下列問(wèn)題嗎?我們有下列問(wèn)題嗎?(2)(2)辦公桌、工作臺(tái)上無(wú)從下手生產(chǎn)道路被堵塞,行人、搬運(yùn)無(wú)法通過(guò)。我們有下列問(wèn)題嗎?我們有下列問(wèn)題嗎?(3)(3)“要發(fā)貨了嗎?這些圖號(hào)的零部件早就加工出來(lái)了,你們?nèi)フ野?!”急等要的東西找不到,急等要的東西找不到,心里特別煩燥心里特別煩燥我們有下列問(wèn)題嗎?我們有下列問(wèn)題嗎?(4)(4)現(xiàn)場(chǎng)管理

2、混亂,沒(méi)有固化的現(xiàn)場(chǎng)管理混亂,沒(méi)有固化的管理方法;管理方法;客戶(hù)考察參觀時(shí)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)一下突擊,客戶(hù)考察參觀時(shí)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)一下突擊,無(wú)亮點(diǎn)可看;無(wú)亮點(diǎn)可看;質(zhì)量、成本和效率的管理水平一直原地踏步,難有突破;質(zhì)量、成本和效率的管理水平一直原地踏步,難有突破;員員工工自自主主管管理理做做不不到,到,沒(méi)沒(méi)有有模模式式;零缺陷、零故障、零損失、零浪費(fèi)零缺陷、零故障、零損失、零浪費(fèi)一直沒(méi)有成為我們心中的追求;一直沒(méi)有成為我們心中的追求;大家都知道班組建設(shè)重要,大家都知道班組建設(shè)重要,但誰(shuí)也沒(méi)有把它納入制度去管理;但誰(shuí)也沒(méi)有把它納入制度去管理;設(shè)備管理不到位。設(shè)備管理不到位。用設(shè)備的人不管設(shè)備用設(shè)備的人不管設(shè)備理念口

3、號(hào)理念口號(hào)有一些,有一些,但少有能夠但少有能夠運(yùn)行的運(yùn)行的工具方法;工具方法;糟糕的現(xiàn)場(chǎng)如果總是伴隨著我們,糟糕的現(xiàn)場(chǎng)如果總是伴隨著我們,它會(huì)不會(huì)也就是這個(gè)它會(huì)不會(huì)也就是這個(gè)“N N(N(N1) 1)”地板上雜亂無(wú)章,煙蒂、紙屑、地板上雜亂無(wú)章,煙蒂、紙屑、散落各處,工具、零件堆滿(mǎn)地板。散落各處,工具、零件堆滿(mǎn)地板。5S實(shí)施第一階段實(shí)施第一階段 地板上雜亂無(wú)章,煙蒂、紙地板上雜亂無(wú)章,煙蒂、紙屑散落各處,工具、零件堆屑散落各處,工具、零件堆滿(mǎn)地板。滿(mǎn)地板。公司改善革新五S競(jìng)賽主題:整理、整頓清掃、清潔初段整理事實(shí)上事實(shí)上,煙蒂、紙屑、焊條頭、工藝?yán)鵁煹?、紙屑、焊條頭、工藝?yán)谖覀兊默F(xiàn)場(chǎng)地面

4、是否絕跡?是否每一位在我們的現(xiàn)場(chǎng)地面是否絕跡?是否每一位員工都養(yǎng)成了不可逆轉(zhuǎn)的好習(xí)慣,你要他員工都養(yǎng)成了不可逆轉(zhuǎn)的好習(xí)慣,你要他扔他都不會(huì)扔?扔他都不會(huì)扔?所說(shuō)的煙蒂、紙屑所說(shuō)的煙蒂、紙屑的含義是廣義的,的含義是廣義的,它包括還沒(méi)有引起我們注意的其他雜物、它包括還沒(méi)有引起我們注意的其他雜物、廢棄物而言。在整理、整頓、清掃、清廢棄物而言。在整理、整頓、清掃、清潔的潔的 “第一階段第一階段” ,要把它們徹底界,要把它們徹底界定。定。激勵(lì)方法:實(shí)行激勵(lì)方法:實(shí)行5S評(píng)比,在適當(dāng)場(chǎng)合上,評(píng)比,在適當(dāng)場(chǎng)合上,給現(xiàn)場(chǎng)不達(dá)標(biāo)單位頒發(fā)一面黑色旗幟,并給現(xiàn)場(chǎng)不達(dá)標(biāo)單位頒發(fā)一面黑色旗幟,并懸掛在該現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域醒目地方

5、,供全體員工懸掛在該現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域醒目地方,供全體員工觀看,以收到激勵(lì)精神與提高效率的效果。觀看,以收到激勵(lì)精神與提高效率的效果。整理公司改善革新五S競(jìng)賽主題:整理、整頓清掃、清潔初段查看地面,將不使用的東西,悉數(shù)查看地面,將不使用的東西,悉數(shù)清除清除如何實(shí)施5S,從第一階段提升到第二階段仔細(xì)查看,從一個(gè)角落看到另一個(gè)角落。工作現(xiàn)場(chǎng)要仔細(xì)查看,從一個(gè)角落看到到另一個(gè)角落。工作現(xiàn)場(chǎng)要仔細(xì)查看,從一個(gè)角落看到到另一個(gè)角落。地面上、貨架上、工模具上、機(jī)器設(shè)備上、休息區(qū)等,地面上、貨架上、工模具上、機(jī)器設(shè)備上、休息區(qū)等,有沒(méi)有放置不使用的工具、物品?有沒(méi)有放置不使用的工具、物品?今天需要使用的工具、物品有那

6、些?本周內(nèi)使用的,今天需要使用的工具、物品有那些?本周內(nèi)使用的,又有那些?統(tǒng)統(tǒng)要檢查一遍。又有那些?統(tǒng)統(tǒng)要檢查一遍。不用到的,收藏起來(lái),或丟棄。通道上的東西,必須不用到的,收藏起來(lái),或丟棄。通道上的東西,必須立即搬走。立即搬走。只有做到下列兩項(xiàng)重點(diǎn),只有做到下列兩項(xiàng)重點(diǎn),才能從才能從第一階段第一階段提升至提升至第第二階段二階段:1、地面上絕不放置工具、物品。、地面上絕不放置工具、物品。2、不會(huì)用到的工具、物品,妥善處理。、不會(huì)用到的工具、物品,妥善處理。整理內(nèi)容墻邊雜亂、通路阻塞。墻邊雜亂、通路阻塞。5S實(shí)施第二階段實(shí)施第二階段雖然地面清理干凈了,雖然地面清理干凈了,不用的東西也清理掉了,不用

7、的東西也清理掉了,但區(qū)域夾角,堆滿(mǎn)物品、但區(qū)域夾角,堆滿(mǎn)物品、積滿(mǎn)污垢。積滿(mǎn)污垢。整頓公司改善革新五S競(jìng)賽主題:整理、整頓清掃、清潔二段地面上雖然清理了,可是下列情形仍然存在:地面上雖然清理了,可是下列情形仍然存在: 1、墻角、墻邊、柱子四周、柱子根部堆滿(mǎn)物、墻角、墻邊、柱子四周、柱子根部堆滿(mǎn)物品、積滿(mǎn)污垢,尤其那些隱藏的角落。品、積滿(mǎn)污垢,尤其那些隱藏的角落。 2、機(jī)器設(shè)備的后面(看不見(jiàn)的一邊),擺滿(mǎn)、機(jī)器設(shè)備的后面(看不見(jiàn)的一邊),擺滿(mǎn)了不能使用的工具、物品。了不能使用的工具、物品。 3、通路沒(méi)有劃線(xiàn)區(qū)分,或者亂堆放物品,侵、通路沒(méi)有劃線(xiàn)區(qū)分,或者亂堆放物品,侵占到通路。占到通路。 地面上

8、堆置的不使用物品、工具,已經(jīng)全部加地面上堆置的不使用物品、工具,已經(jīng)全部加以清理。以清理。 在這個(gè)階段也要實(shí)行評(píng)比,在適當(dāng)場(chǎng)合(規(guī)定在這個(gè)階段也要實(shí)行評(píng)比,在適當(dāng)場(chǎng)合(規(guī)定的每周現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)檢查日)上,由主管給現(xiàn)場(chǎng)的每周現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)檢查日)上,由主管給現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域單位負(fù)責(zé)人頒發(fā)一面紅色(黃色、黑色)區(qū)域單位負(fù)責(zé)人頒發(fā)一面紅色(黃色、黑色)旗幟,并懸掛在該現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域醒目地方,以收旗幟,并懸掛在該現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域醒目地方,以收到激勵(lì)精神與提高效率的效果。到激勵(lì)精神與提高效率的效果。整頓公司改善革新五S競(jìng)賽主題:整理、整頓清掃、清潔二段查看墻面,將不必要的工具、物品從查看墻面,將不必要的工具、物品從墻邊清除掉。墻邊清除掉

9、。如何實(shí)施如何實(shí)施5S,從,從第二階段提升到第二階段提升到第三階段第三階段自己動(dòng)手清理。自己動(dòng)手清理。自己動(dòng)手清理墻面,先把墻邊、墻角的物品全部搬清,自己動(dòng)手清理墻面,先把墻邊、墻角的物品全部搬清,還要打掃干凈。還要打掃干凈。墻面清理最好自己動(dòng)手,而且由各組分區(qū)擔(dān)任清理。墻面清理最好自己動(dòng)手,而且由各組分區(qū)擔(dān)任清理。清理后墻面、墻角再也不能放置工具、物品了。清理后墻面、墻角再也不能放置工具、物品了。只有做到下列兩重點(diǎn),才能從只有做到下列兩重點(diǎn),才能從第二階段第二階段提升到提升到第三第三階段階段:1、責(zé)任區(qū)(含通路)必須劃分清楚。、責(zé)任區(qū)(含通路)必須劃分清楚。2、責(zé)任區(qū)內(nèi)的整理、整頓,必須由負(fù)

10、責(zé)的小組人員自、責(zé)任區(qū)內(nèi)的整理、整頓,必須由負(fù)責(zé)的小組人員自行負(fù)責(zé)。行負(fù)責(zé)。整頓內(nèi)容通道清除了,清掃也完成了,可通道清除了,清掃也完成了,可架子上與機(jī)器設(shè)備上仍雜亂無(wú)章。架子上與機(jī)器設(shè)備上仍雜亂無(wú)章。5S實(shí)施第三階段實(shí)施第三階段雖然墻角、墻邊、柱邊雖然墻角、墻邊、柱邊清理干凈了,但工具箱、清理干凈了,但工具箱、機(jī)器設(shè)備還沒(méi)有清理干機(jī)器設(shè)備還沒(méi)有清理干凈凈。清掃公司改善革新五S競(jìng)賽主題:整理、整頓清掃、清潔三段通路清除了,地面與墻面、墻角墻邊也干通路清除了,地面與墻面、墻角墻邊也干凈了,可是架子與機(jī)器設(shè)備上依然存在下凈了,可是架子與機(jī)器設(shè)備上依然存在下列情形:列情形:1、架子與機(jī)器設(shè)備上仍亂七八

11、糟、雜亂、架子與機(jī)器設(shè)備上仍亂七八糟、雜亂無(wú)章,堆滿(mǎn)了工具、零件、雜物。無(wú)章,堆滿(mǎn)了工具、零件、雜物。2、工具箱內(nèi)塞滿(mǎn)了手套、皮鞋。、工具箱內(nèi)塞滿(mǎn)了手套、皮鞋。3、工具箱被鎖起來(lái),或圈圍在柵欄里面:、工具箱被鎖起來(lái),或圈圍在柵欄里面: 打開(kāi)一看,堆滿(mǎn)了一大堆不用的廢物和打開(kāi)一看,堆滿(mǎn)了一大堆不用的廢物和私人收藏物。私人收藏物。這是這是整理、整頓、清潔、清掃整理、整頓、清潔、清掃項(xiàng)目中,項(xiàng)目中,已經(jīng)進(jìn)入已經(jīng)進(jìn)入第三階段第三階段。在這個(gè)階段也要實(shí)行評(píng)比,在適當(dāng)場(chǎng)合在這個(gè)階段也要實(shí)行評(píng)比,在適當(dāng)場(chǎng)合(規(guī)定的每周現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)檢查日)上,由主(規(guī)定的每周現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)檢查日)上,由主管給現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域單位負(fù)責(zé)人頒發(fā)一面

12、旗幟,管給現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域單位負(fù)責(zé)人頒發(fā)一面旗幟,并懸掛在該現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域醒目地方,以收到激并懸掛在該現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域醒目地方,以收到激勵(lì)精神與提高效率的效果。勵(lì)精神與提高效率的效果。清掃公司改善革新五S競(jìng)賽主題:整理、整頓清掃、清潔三段查看架子上,將材料、零件、查看架子上,將材料、零件、工具明確地加以區(qū)分工具明確地加以區(qū)分如何實(shí)施如何實(shí)施5S,第三,第三階從段提升到第四階從段提升到第四階段階段材料、零件、工具材料、零件、工具明確區(qū)分。明確區(qū)分。工具、零件、計(jì)測(cè)用具、檢具、夾具等要區(qū)分清楚,不要亂七八工具、零件、計(jì)測(cè)用具、檢具、夾具等要區(qū)分清楚,不要亂七八糟放在一起,必須做到一目了然,才算合格。糟放在一起,必須做到

13、一目了然,才算合格。如果架子是用鐵板圍起來(lái)的,鐵板要卸除,使架子里的物品能一如果架子是用鐵板圍起來(lái)的,鐵板要卸除,使架子里的物品能一目了然。目了然。物品、工具放置妥當(dāng)之處,該加蓋的加蓋;該加鎖的加鎖。物品、工具放置妥當(dāng)之處,該加蓋的加蓋;該加鎖的加鎖。必須做到下列三項(xiàng)重點(diǎn),才能從必須做到下列三項(xiàng)重點(diǎn),才能從第三階段第三階段提升到提升到第四階段第四階段:1、必須做到一目了然。、必須做到一目了然。2、使用頻繁的工具,放在身邊,不常使用的工具,收藏在工具、使用頻繁的工具,放在身邊,不常使用的工具,收藏在工具室內(nèi)。室內(nèi)。3、用完了就立即放回原處,放的方法也要加以規(guī)定。、用完了就立即放回原處,放的方法也

14、要加以規(guī)定。清掃內(nèi)容架子與設(shè)備機(jī)器清掃完了,各種架子與設(shè)備機(jī)器清掃完了,各種用具存放也有了區(qū)分,但未做到用具存放也有了區(qū)分,但未做到物品工具之?dāng)[放定位、標(biāo)示、物品工具之?dāng)[放定位、標(biāo)示、容易取用容易取用。5S實(shí)施第四階段實(shí)施第四階段物品工具的擺放定位、物品工具的擺放定位、標(biāo)識(shí)、容易取用標(biāo)識(shí)、容易取用清潔公司改善革新五S競(jìng)賽主題:整理、整頓清掃、清潔四段通道清除,架子與設(shè)備機(jī)器、墻角墻邊都清掃,通道清除,架子與設(shè)備機(jī)器、墻角墻邊都清掃,整理清潔干凈了,地板上堆置的不使用物品、工整理清潔干凈了,地板上堆置的不使用物品、工具已經(jīng)全部整理了,然而下列情形仍然存在:具已經(jīng)全部整理了,然而下列情形仍然存在:

15、1、切屑、切粉散亂一地。、切屑、切粉散亂一地。2、架子上所收容的物品,沒(méi)有貼上標(biāo)簽、寫(xiě)明名、架子上所收容的物品,沒(méi)有貼上標(biāo)簽、寫(xiě)明名稱(chēng)、或編上號(hào)碼,放置方式?jīng)]有考慮到容易取用。稱(chēng)、或編上號(hào)碼,放置方式?jīng)]有考慮到容易取用。3、經(jīng)常使用的工具,計(jì)測(cè)用具并沒(méi)有適得其所。、經(jīng)常使用的工具,計(jì)測(cè)用具并沒(méi)有適得其所。4、機(jī)器、工具、零件、文件等,尚未排列得一目、機(jī)器、工具、零件、文件等,尚未排列得一目了然,取用不易。了然,取用不易。沒(méi)有做到?jīng)]有做到物品工具的擺放定位、標(biāo)識(shí)、容易取用物品工具的擺放定位、標(biāo)識(shí)、容易取用。在在整理、整頓、清潔、清掃整理、整頓、清潔、清掃項(xiàng)目中,已經(jīng)進(jìn)入項(xiàng)目中,已經(jīng)進(jìn)入第四階段第

16、四階段在這個(gè)階段也要實(shí)行評(píng)比,在適當(dāng)場(chǎng)合(規(guī)定的在這個(gè)階段也要實(shí)行評(píng)比,在適當(dāng)場(chǎng)合(規(guī)定的每周現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)檢查日)上,由主管給現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域單每周現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)檢查日)上,由主管給現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域單位負(fù)責(zé)人頒發(fā)一面旗幟,并懸掛在該現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域醒位負(fù)責(zé)人頒發(fā)一面旗幟,并懸掛在該現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域醒目地方,以收到激勵(lì)精神與提高效率的效果。目地方,以收到激勵(lì)精神與提高效率的效果。清潔公司改善革新五S競(jìng)賽主題:整理、整頓清掃、清潔四段實(shí)施實(shí)施5S5S的五個(gè)階段的五個(gè)階段從第四階段提高到第五階段從第四階段提高到第五階段物料工具擺放要定位、標(biāo)識(shí)、容物料工具擺放要定位、標(biāo)識(shí)、容易取用;要保持整理、整頓、清易取用;要保持整理、整頓、清潔、清掃潔、

17、清掃。如何實(shí)施如何實(shí)施5S,從第,從第四階段提升到第五四階段提升到第五階段階段物品擺放定位、標(biāo)物品擺放定位、標(biāo)識(shí)、容易取用。識(shí)、容易取用。 保持整理、整頓、保持整理、整頓、清潔、清掃。清潔、清掃。除了象超級(jí)市場(chǎng)一樣,放置區(qū)域必須有明確區(qū)分之外,數(shù)量也要表示除了象超級(jí)市場(chǎng)一樣,放置區(qū)域必須有明確區(qū)分之外,數(shù)量也要表示出來(lái),最好先由一個(gè)工作現(xiàn)場(chǎng)示范,進(jìn)而逐漸推廣。出來(lái),最好先由一個(gè)工作現(xiàn)場(chǎng)示范,進(jìn)而逐漸推廣。物料工具的擺放要定位、貼上標(biāo)簽,寫(xiě)名名稱(chēng)或編號(hào);放置方式要考物料工具的擺放要定位、貼上標(biāo)簽,寫(xiě)名名稱(chēng)或編號(hào);放置方式要考慮取用;經(jīng)常使用的工具應(yīng)放在手邊或規(guī)定位置;機(jī)器、工具零件,慮取用;經(jīng)常

18、使用的工具應(yīng)放在手邊或規(guī)定位置;機(jī)器、工具零件,文件等,必須排列得一目了然,容易取用。文件等,必須排列得一目了然,容易取用。工藝廢物,應(yīng)及時(shí)清理、處理。工藝廢物,應(yīng)及時(shí)清理、處理。零件的放置排列方法,也要花一點(diǎn)心思去安排??梢杂梦鍌€(gè)為一個(gè)單零件的放置排列方法,也要花一點(diǎn)心思去安排??梢杂梦鍌€(gè)為一個(gè)單位,使數(shù)量一目了然,容易清數(shù),以便記賬、領(lǐng)用或申購(gòu)位,使數(shù)量一目了然,容易清數(shù),以便記賬、領(lǐng)用或申購(gòu)若做到下列四項(xiàng),則才能從若做到下列四項(xiàng),則才能從第四階段第四階段上升到上升到第五階段第五階段:1、物料工具的擺放定位、標(biāo)識(shí)。、物料工具的擺放定位、標(biāo)識(shí)。2、工具、物品擺放一目了然,容易取用。、工具、物

19、品擺放一目了然,容易取用。3、切粉、切屑、焊渣直接收容。、切粉、切屑、焊渣直接收容。4、架子整理得井然有序,一如超級(jí)市場(chǎng)的,并指定一個(gè)工作現(xiàn)場(chǎng)為、架子整理得井然有序,一如超級(jí)市場(chǎng)的,并指定一個(gè)工作現(xiàn)場(chǎng)為示范現(xiàn)場(chǎng)。示范現(xiàn)場(chǎng)。清潔內(nèi)容經(jīng)常保持整理、整頓、清經(jīng)常保持整理、整頓、清潔、清掃,作業(yè)區(qū)也清清潔、清掃,作業(yè)區(qū)也清清潔潔,物品堆放一如超級(jí)潔潔,物品堆放一如超級(jí)市場(chǎng)區(qū)分得明明白白。市場(chǎng)區(qū)分得明明白白。5S實(shí)施第五階段實(shí)施第五階段整理、整頓、清潔、清整理、整頓、清潔、清掃形成習(xí)慣,日日如此,掃形成習(xí)慣,日日如此,月月如此。月月如此。素養(yǎng)公司改善革新五S競(jìng)賽主題:整理、整頓清掃、清潔五段產(chǎn)生污垢的原

20、因,已經(jīng)完全消除,并且做到下列情產(chǎn)生污垢的原因,已經(jīng)完全消除,并且做到下列情形:形:1、不清除也沒(méi)有污垢。、不清除也沒(méi)有污垢。2、物品、工具的放置法及數(shù)量都標(biāo)識(shí)得一清二楚,、物品、工具的放置法及數(shù)量都標(biāo)識(shí)得一清二楚,一如超級(jí)市場(chǎng)一樣,容易取用。一如超級(jí)市場(chǎng)一樣,容易取用。雖然經(jīng)過(guò)整理,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后,不用的廢品自雖然經(jīng)過(guò)整理,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后,不用的廢品自然又會(huì)累積起來(lái)。全體員工必須養(yǎng)成定期然又會(huì)累積起來(lái)。全體員工必須養(yǎng)成定期整理、整整理、整頓、清潔、清掃頓、清潔、清掃的習(xí)慣。的習(xí)慣。有了日常定期有了日常定期整理、整頓、清潔、清掃整理、整頓、清潔、清掃的習(xí)慣,的習(xí)慣,生產(chǎn)才得以順利進(jìn)行,品質(zhì)

21、也才會(huì)穩(wěn)定。生產(chǎn)才得以順利進(jìn)行,品質(zhì)也才會(huì)穩(wěn)定。若做到不清掃也沒(méi)有污垢,公司各處若做到不清掃也沒(méi)有污垢,公司各處“賞心悅目賞心悅目” ,墻壁、墻邊、機(jī)械、架上、地面墻壁、墻邊、機(jī)械、架上、地面到處干凈整潔。到處干凈整潔。同時(shí)物品、工具的放置數(shù)量都標(biāo)識(shí)的一清二楚,就同時(shí)物品、工具的放置數(shù)量都標(biāo)識(shí)的一清二楚,就如超級(jí)市場(chǎng)一樣,容易取用。這時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的如超級(jí)市場(chǎng)一樣,容易取用。這時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的整理、整整理、整頓、清潔、清掃頓、清潔、清掃已經(jīng)做到極致,從而達(dá)到已經(jīng)做到極致,從而達(dá)到第五階第五階段段。素養(yǎng)公司改善革新五S競(jìng)賽主題:整理、整頓清掃、清潔五段素養(yǎng)內(nèi)容就算一輩子洗馬桶,也要做一個(gè)洗馬桶最出色的人!就算一

22、輩子洗馬桶,也要做一個(gè)洗馬桶最出色的人!許多年前,一個(gè)年輕人來(lái)到一家著名的酒店當(dāng)服務(wù)員。這是他涉世許多年前,一個(gè)年輕人來(lái)到一家著名的酒店當(dāng)服務(wù)員。這是他涉世之初的第一份工作,因此他很激動(dòng),暗下決心:一定要竭盡所能,不辜之初的第一份工作,因此他很激動(dòng),暗下決心:一定要竭盡所能,不辜負(fù)父母的期望。負(fù)父母的期望。沒(méi)想到的是在新人受訓(xùn)期間,上司竟然安排他洗馬桶!從那以后,沒(méi)想到的是在新人受訓(xùn)期間,上司竟然安排他洗馬桶!從那以后,他變得心灰意冷一蹶不振。在這關(guān)鍵時(shí)刻,同單位一位前輩及時(shí)地出現(xiàn)他變得心灰意冷一蹶不振。在這關(guān)鍵時(shí)刻,同單位一位前輩及時(shí)地出現(xiàn)在他的面前,她什么話(huà)也沒(méi)有說(shuō),親自洗馬桶示范給他看。

23、等到洗干凈在他的面前,她什么話(huà)也沒(méi)有說(shuō),親自洗馬桶示范給他看。等到洗干凈了,她從馬桶里盛了一杯水,當(dāng)著他的面一飲而盡!她用實(shí)際行動(dòng)告訴了,她從馬桶里盛了一杯水,當(dāng)著他的面一飲而盡!她用實(shí)際行動(dòng)告訴他:經(jīng)她洗過(guò)的馬桶,不僅外表光潔如新,里面的水也是一干二凈的。他:經(jīng)她洗過(guò)的馬桶,不僅外表光潔如新,里面的水也是一干二凈的。從此,他脫胎換骨成為一個(gè)全新的人;從此他的工作質(zhì)量達(dá)到了無(wú)從此,他脫胎換骨成為一個(gè)全新的人;從此他的工作質(zhì)量達(dá)到了無(wú)可挑剔的高水準(zhǔn),終于有一天,他也可以當(dāng)著別人的面,從自己洗過(guò)的可挑剔的高水準(zhǔn),終于有一天,他也可以當(dāng)著別人的面,從自己洗過(guò)的馬桶里盛一杯水,眉頭不皺一下地喝下去。馬

24、桶里盛一杯水,眉頭不皺一下地喝下去。后來(lái),他成了世界旅館業(yè)大王,他的事業(yè)遍布全球,他的一切成就后來(lái),他成了世界旅館業(yè)大王,他的事業(yè)遍布全球,他的一切成就都得益于他永不停頓、永不滿(mǎn)足的創(chuàng)造與卓越的行動(dòng)。他就是康拉德都得益于他永不停頓、永不滿(mǎn)足的創(chuàng)造與卓越的行動(dòng)。他就是康拉德NN希爾頓。希爾頓。這個(gè)故事在美國(guó)婦孺皆知,成為詮釋追求工作卓越精神的最佳典范這個(gè)故事在美國(guó)婦孺皆知,成為詮釋追求工作卓越精神的最佳典范。如果你只是為公司的薪水工作,那么你能做到的只是去洗馬桶;如果。如果你只是為公司的薪水工作,那么你能做到的只是去洗馬桶;如果你不僅為薪水工作,還為自己工作,把公司的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè),即你不僅為薪水工作,還為自己工作,把公司的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè),即使你去洗馬桶,也是一個(gè)最優(yōu)秀的洗馬桶者!在這種力量驅(qū)動(dòng)下的人,使你去洗馬桶,也是一個(gè)最優(yōu)秀的洗馬桶者!在這種力量驅(qū)動(dòng)下的人,他們永遠(yuǎn)保持最旺盛的工作熱情、最忘我的工作態(tài)度

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