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1、企業(yè)(除個體工商戶、個人獨資企業(yè))第一部分第一部分 納稅人權利義務納稅人權利義務第一章:權利第一章:權利第二章:義務第二章:義務第三章:局長接訪日第三章:局長接訪日第二部分第二部分 納稅人操作篇納稅人操作篇第一章:稅務登記第一章:稅務登記第二章:一般納稅人資格認定第二章:一般納稅人資格認定 第三章:納稅申報第三章:納稅申報第四章:出口退(免)稅申報第四章:出口退(免)稅申報第五章:財務會計報表報送第五章:財務會計報表報送第六章:發(fā)票管理第六章:發(fā)票管理第三部分第三部分 涉稅服務篇涉稅服務篇第一章:國稅全市通第一章:國稅全市通第二章:第二章:123661納稅服務熱線納稅服務熱線第三章:深圳市國稅

2、局網(wǎng)站第三章:深圳市國稅局網(wǎng)站第四章:手機短信第四章:手機短信 第一部分第一部分 納稅人權利義務納稅人權利義務 第一章:權利第一章:權利 第二章:義務第二章:義務 第三章:局長接訪日第三章:局長接訪日 第二部分第二部分 納稅人操作篇納稅人操作篇 第三部分第三部分 涉稅服務篇涉稅服務篇一、申請減免稅、退稅權 納稅人可以依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定書面申請減稅,免稅。納稅人超過應納稅額繳納的稅款,稅務機關發(fā)現(xiàn)后應當立即退還;納稅人自結算繳納稅款之日起三年內發(fā)現(xiàn)的,可以向稅務機關要求退還多繳的稅款并加算銀行同期存款利息,稅務機關及時查實后應當立即退還。 二、復議和訴訟權 納稅人、扣繳義務人對稅務機關所作

3、出的決定,依法享有申請行政復議、提起行政訴訟的權利。納稅人可向深圳市國稅局法規(guī)處和各區(qū)分局稅政管理科申請行政復議。 納稅人對下列六大類具體行政行為不服的可提出行政復議申請: (一)稅務機關作出的征稅行為,包括征收稅款、加收滯納金和扣繳義務人、受稅務機關委托征收的單位作出的代扣代繳、代收代繳行為;稅務機關作出的責令納稅人提供納稅擔保行為。 (二)稅務機關作出的稅收保全措施,包括書面通知銀行或者其他金融機構暫停支付存款和扣押、查封商品、貨物或其他財產;稅務機關未及時解除稅收保全措施,使納稅人合法權益遭受損失的行為。 (三)稅務機關作出的稅收強制執(zhí)行措施,包括書面通知銀行或者其他金融機構從其存款中扣

4、繳稅款和拍賣扣押、查封的商品、貨物或其他財產。 (四)稅務機關作出的稅務行政處罰行為,包括罰款、沒收非法所得和停止出口退稅權。 (五)稅務機關不予依法辦理或答復的行為,包括不予審批減免稅或出口退稅、不予抵扣稅款、不予退還稅款、不予頒發(fā)稅務登記證、發(fā)售發(fā)票、不予開具完稅憑證和出具票據(jù)、不予認定為增值稅一般納稅人和不予核準延期申報、批準延期繳納稅款。 (六)稅務機關作出的取消增值稅一般納稅人資格的行為,稅務機關作出的通知出境管理機關阻止出境行為;稅務機關作出的其他稅務具體行政行為等。 溫馨提示: 申請人按規(guī)定申請行政復議的,必須先依照稅務機關根據(jù)法律、行政法規(guī)確定的稅額、期限繳納或者解繳稅款及滯納

5、金,在收到稅務機關填發(fā)的繳款憑證之日起60日內提出行政復議申請。 申請人申請行政復議,可以書面申請,也可以口頭申請;口頭申請的,復議機關應當當場記錄申請人的基本情況、行政復議請求、申請行政復議的主要事實、理由和時間。 復議機關應當自受理申請之日起60日內作出行政復議決定。情況復雜,不能在規(guī)定期限內作出行政復議決定的,經(jīng)復議機關負責人批準,可以適當延長,并告知申請人和被申請人;但是延長期限最多不超過30日。三、申請延期申報、延期繳納稅款權納稅人、扣繳義務人不能按期辦理納稅申報或者報送代扣代繳、代收代繳稅款報告表的,經(jīng)稅務機關核準,可以延期申報;納稅人因有特殊困難,不能按期繳納稅款的,經(jīng)省、自治區(qū)

6、、直轄市國家稅務局、地方稅務局批準,可以延期繳納稅款,但最長不得超過三個月。四、索取完稅憑證和索取收據(jù)或清單權稅務機關征收稅款時,必須給納稅人開具完稅憑證;扣繳義務人代扣、代收稅款時,納稅人要求扣繳義務人開具代扣、代收稅款憑證時,扣繳義務人應當開具;稅務機關扣押商品、貨物或其他財產時,必須開付收據(jù);查封商品、貨物或者其他財產時,必須開付清單。五、請求出示證件權稅務機關派出的人員進行稅務檢查時,應當出示稅務檢查證和稅務檢查通知書,并有責任為被檢查人保守秘密;未出示稅務檢查證和稅務檢查通知書的,被檢查人有權拒絕檢查。 第一部分第一部分 納稅人權利義務納稅人權利義務 第一章:權利第一章:權利 第二章

7、:義務第二章:義務 第三章:局長接訪日第三章:局長接訪日 第二部分第二部分 納稅人操作篇納稅人操作篇 第三部分第三部分 涉稅服務篇涉稅服務篇一、依法辦理稅務登記的義務 納稅人在發(fā)生納稅事宜時,有義務在規(guī)定期限內申報辦理稅務登記;在稅務登記內容發(fā)生變化時,有義務按規(guī)定辦理變更或注銷稅務登記。二、按照規(guī)定使用稅務登記證件的義務 納稅人按照國務院稅務主管部門的規(guī)定使用稅務登記證件。稅務登記證件不得轉借、涂改、損毀、買賣或者偽造。三、辦理納稅申報和報送納稅資料的義務 納稅人有義務在稅法規(guī)定的申報期限內如實辦理納稅申報,報送納稅申報表、財務會計報表以及稅務機關根據(jù)實際需要要求納稅人報送的其他納稅資料。扣

8、繳義務人也有在規(guī)定的申報期限內如實報送代扣代繳、代收代繳稅款報告表以及其他需要報送資料的義務。四、按時繳納或解繳稅款的義務 納稅人、扣繳義務人應按照法律、行政法規(guī)規(guī)定或者稅務機關依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定確定的期限,繳納或者解繳稅款。五、依法設置帳簿、進行核算并保管帳簿和有關資料的義務 納稅人、扣繳義務人按照有關法律、行政法規(guī)和國務院財政、稅務主管部門的規(guī)定設置賬簿,根據(jù)合法、有效憑證記帳、進行核算;保管帳簿、記帳憑證、完稅憑證及其有關資料;帳簿、記帳憑證、完稅憑證及其他有關資料不得偽造、變造或者擅自損毀。六、按規(guī)定開具、使用、取得發(fā)票的義務 單位、個人在購銷商品、提供或者接受經(jīng)營服務以及從事其

9、他經(jīng)營活動中,應當按照規(guī)定開具、使用、取得發(fā)票。 第一部分第一部分 納稅人權利義務納稅人權利義務 第一章:權利第一章:權利 第二章:義務第二章:義務 第三章:局長接訪日第三章:局長接訪日 第二部分第二部分 納稅人操作篇納稅人操作篇 第三部分第三部分 涉稅服務篇涉稅服務篇 深圳市國稅局設立“局長接訪日”,具體為: (一)接訪領導:市局局長、副局長、紀檢組長、局長助理、總經(jīng)濟師、總會計師; (二)接訪時間:市局領導接訪日活動分為定期接訪和不定期接訪兩種形式; 1、定期接訪。每月最后一周的星期三上午,市局領導按照接訪時間表參加接訪活動,接訪時間、地點通過國稅網(wǎng)站和新聞媒體向社會公布; 2、不定期接訪

10、。根據(jù)一段時間內納稅人關心的熱點、難點問題,以及涉及納稅人切身利益重要稅收政策調整、措施出臺等,安排專項接訪日; (三)接訪地點:定期接訪一般安排在市國稅局5樓會議室,不定期接訪根據(jù)接訪內容、接訪對象和參與人員情況選擇地點;(四)接訪內容 1、對國家頒布的稅收法律、法規(guī)及各級稅務機關制發(fā)的規(guī)章、規(guī)范性文件等實施后的反映;對我局稅收征管、隊伍建設的意見、建議; 2、經(jīng)內部協(xié)調后仍未解決的重大疑難信訪問題; 3、納稅人生產經(jīng)營中有關涉稅問題; 4、全市國稅系統(tǒng)干部職工工作作風問題; 5、其它重大問題;(五)接訪方式 接待來訪日活動可采取候訪、約訪、下訪、回訪、座談等方式: 1、候訪。信訪干部在接訪

11、室等候,遇有來訪即通知值班領導接訪; 2、約訪。預約來訪人,在指定時間、地點接訪,也可以對具有代表性和有一定社會影響的納稅人進行走訪; 3、下訪。局領導到問題反映較多、較集中的現(xiàn)場接待群眾來訪; 4、回訪。局領導對信訪活動進行回訪; 5、座談。圍繞解決納稅人關注的熱點、難點問題,或在制定、出臺涉及納稅人切身利益的稅收政策時,召集納稅人、社會各界人士進行座談,征求意見和建議; 第一部分第一部分 納稅人權利義務納稅人權利義務 第二部分第二部分 納稅人操作篇納稅人操作篇 第一章:稅務登記第一章:稅務登記 第二章:一般納稅人資格認定第二章:一般納稅人資格認定 第三章:納稅申報第三章:納稅申報 第四章:

12、出口退(免)稅申報第四章:出口退(免)稅申報 第五章:財務會計報表報送第五章:財務會計報表報送 第六章:發(fā)票管理第六章:發(fā)票管理 第三部分第三部分 涉稅服務篇涉稅服務篇一、稅務登記 從事生產經(jīng)營的納稅人應當自領取營業(yè)執(zhí)照或其他核準執(zhí)業(yè)證件之日起三十日內,向稅務機關申請辦理稅務登記,此業(yè)務可選擇深圳國稅下屬任一區(qū)、分局辦稅服務廳或者市民中心國稅登記窗口辦理。二、稅務登記變更 (一)非跨區(qū)變更 納稅人稅務登記內容發(fā)生變化且未改變主管稅務機關的,在工商行政管理機關或者其他機關辦理變更登記之日起三十日內,或不需要向工商行政管理機關或者其他機關辦理變更登記的,應當自發(fā)生變化之日起三十日內,向稅務機關申請

13、辦理變更登記,此業(yè)務可選擇深圳國稅下屬任一區(qū)、分局辦稅服務廳或者市民中心國稅登記窗口辦理。(二)跨區(qū)變更跨區(qū)遷移包括跨區(qū)遷出和跨區(qū)遷入:納稅人跨區(qū)遷出:納稅人應當自工商行政管理機關辦理變更登記之日起30日內,向原稅務登記機關遞交一式三份稅務登記變更表(跨區(qū)遷移)(網(wǎng)站下載或辦稅服務廳領取),并提供以下資料(查驗原件,提供復印件):1工商營業(yè)執(zhí)照或其它核準執(zhí)業(yè)證件;2、工商局證件收費單。納稅人跨區(qū)遷入:納稅人應持納稅人遷移通知書和以下資料及時到新稅務機關辦理遷入手續(xù)。1、住所或經(jīng)營場所證明;2、營業(yè)執(zhí)照或其它核準執(zhí)業(yè)證件;3、工商局證件收費單。 溫馨提示:溫馨提示: 1、納稅人遷出深圳應辦理稅務

14、登記注銷手續(xù); 2、增值稅一般納稅人發(fā)生跨區(qū)遷移變更稅務登記的,必須按照金稅工程的有關管理規(guī)定,在遷出前辦理金稅卡注銷手續(xù),在遷入新的主管稅務機關后再辦理相應的金稅卡重新發(fā)行手續(xù)。三、稅務登記注銷 納稅人發(fā)生解散、破產、撤銷以及其他情形,依法終止納稅義務的,應當在向工商行政管理機關或者其他機關辦理注銷登記前,持有關證件和資料向原稅務登記機關申報辦理注銷稅務登記;按規(guī)定不需要在工商行政管理機關或者其他機關辦理注冊登記的,應當自有關機關批準或者宣告終止之日起15日內,持有關證件和資料向原稅務登記機關申報辦理注銷稅務登記。 納稅人被工商行政管理機關吊銷營業(yè)執(zhí)照或被其他機關予以撤銷登記的,應當自營業(yè)執(zhí)

15、照被吊銷或被撤銷登記之日起15日內,向原稅務登記機關申報辦理注銷稅務登記。溫馨提示:溫馨提示: 納稅人辦理注銷稅務登記前,應當向稅務機關提交相關證明文件和資料,結清應納稅款、多退(免)稅款、滯納金和罰款,繳銷發(fā)票、稅務登記證件和其他稅務證件,經(jīng)稅務機關核準后,辦理注銷稅務登記手續(xù);四、遺失稅務登記證件 遺失稅務登記證件的納稅人應當?shù)菆髵焓В赃z失稅務登記證件之日起15日內,向主管稅務機關申請補辦稅務登記證件。申請補辦時需填寫稅務證件掛失報告表,并提供以下資料: 1、刊登遺失聲明的版面原件和復印件; 2、刊登遺失聲明的報紙、雜志的報頭或者刊頭。 溫馨提示:溫馨提示:納稅人未按照規(guī)定使用稅務登記證

16、件,或者轉借、涂改、損毀、買賣、偽造稅務登記證件的,處二千元以上一萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,處一萬元以上五萬元以下的罰款。五、開立銀行帳戶備案 從事生產、經(jīng)營的納稅人應當自開立銀行帳戶之日起15日內,向稅務機關書面報告;銀行帳號發(fā)生變更、注銷的,應當自變化之日起15日內,向稅務機關書面報告。銀行賬戶申報備案時應填寫納稅人存款帳戶帳號報告表,并提供銀行開戶許可證及復印件。六、財務會計制度及核算軟件備案 從事生產、經(jīng)營的納稅人應當自領取稅務登記證件之日起15日內,將其財務、會計制度或者財務、會計處理辦法報送主管稅務機關備案。納稅人申報備案財務會計制度及核算軟件時應填寫財務會計制度及核算軟件備案報

17、告書,并提供以下資料: (一)財務、會計制度或財務會計核算辦法; (二)財務會計核算軟件、使用說明書(使用計算機記帳的納稅人)。 第一部分第一部分 納稅人權利義務納稅人權利義務 第二部分第二部分 納稅人操作篇納稅人操作篇 第一章:稅務登記第一章:稅務登記 第二章:一般納稅人資格認定第二章:一般納稅人資格認定 第三章:納稅申報第三章:納稅申報 第四章:出口退(免)稅申報第四章:出口退(免)稅申報 第五章:財務會計報表報送第五章:財務會計報表報送 第六章:發(fā)票管理第六章:發(fā)票管理 第三部分第三部分 涉稅服務篇涉稅服務篇一、申請條件 (一)工業(yè)企業(yè) 1、年應稅銷售額超過50萬元的工業(yè)企業(yè); 2、年應

18、稅銷售額雖未超過50萬元,但會計核算健全和能準確提供稅務資料的工業(yè)企業(yè); 3、會計核算健全和能準確提供稅務資料,預計年應稅銷售額超過50萬的新辦工業(yè)企業(yè)。(二)商貿企業(yè) 1、具有進出口經(jīng)營權的商貿企業(yè); 2、持有鹽業(yè)批發(fā)許可證并從事鹽業(yè)批發(fā)的企業(yè); 3、免征增值稅的國有糧食購銷企業(yè); 4、成品油零售加油站; 5、設有固定經(jīng)營場所和擁有貨物,會計核算健全和能準確提供稅務資料,預計年應稅銷售額超過80萬的新辦商貿零售企業(yè); 6、注冊資金在500萬元以上,人員在50人以上,會計核算健全和能準確提供稅務資料,預計年應稅銷售額超過80萬的新辦大中型商貿企業(yè); 7、具有一定經(jīng)營規(guī)模,擁有固定的經(jīng)營場所,有

19、相應的經(jīng)營管理人員,有貨物購銷合同或書面意向,有明確的貨物購銷渠道(供貨企業(yè)證明),預計年銷售額可達到80萬元以上的新辦其他商貿企業(yè)。 (三)從事小型水電經(jīng)銷的企業(yè)。 (四)實行統(tǒng)一核算的企業(yè)總分支機構,總機構屬于一般納稅人的分支機構。溫馨提示溫馨提示: “年應稅銷售額”是指,企業(yè)連續(xù)12個月以內累計增值稅應稅銷售額,包括免稅銷售額、出口銷售額。 “新辦企業(yè)”是指辦理稅務登記當月開始三個月內的企業(yè)。對于雖超過三個月但發(fā)生第一筆銷售收入的當月開始的三個月內的企業(yè)視為新辦企業(yè)。 “工業(yè)企業(yè)”是指從事貨物生產或提供增值稅應稅勞務的企業(yè),或以生產貨物或提供增值稅應稅勞務為主,并兼營外購貨物銷售的企業(yè)(

20、指全部應稅銷售額中,銷售外購貨物的銷售額不到50%)。“商貿企業(yè)”是指從事外購貨物銷售的企業(yè),或以銷售外購貨物為主,并兼營生產貨物或提供增值稅應稅勞務的企業(yè)(指全部應稅銷售額中,生產貨物或提供增值稅應稅勞務的銷售額不到50%)?!吧藤Q零售企業(yè)”是指零售外購貨物的銷售額超過50%的商貿企業(yè)。二、申請期限新辦企業(yè)申請資格認定,應在辦理稅務登記當月開始三個月內或發(fā)生第一筆銷售收入的當月開始的三個月內;其他企業(yè)申請資格認定,應在連續(xù)12 個月內累計應稅銷售額達到規(guī)定條件的次月或達到其他 “一般納稅人條件”的次月; 三、資格類別符合“一般納稅人的條件”的,稅務機關予以認定,視情況分別認定為輔導期一般納稅

21、人、臨時一般納稅人、正式一般納稅人: 對于符合條件的具有進出口經(jīng)營權的商貿企業(yè)、新辦商貿零售企業(yè)和其他商貿企業(yè)認定為輔導期一般納稅人。輔導期不少于6個月。注冊資金在500萬元以上,人員在50人以上的新辦大中型商貿企業(yè),提出一般納稅人資格認定申請的,經(jīng)主管稅務機關案頭審核、法定代表人約談和實地查驗,確認符合規(guī)定條件的,可直接認定為正式一般納稅人,不實行輔導期一般納稅人管理。 對于符合條件的除上款以外的其他新辦企業(yè),則認定為臨時一般納稅人。臨時一般納稅人的有效時間為認定之月起12月。輔導期、臨時一般納稅人資格到期需申請轉為正式一般納稅人。 對于符合條件的除以上條款以外的其他企業(yè)直接認定為正式一般納

22、稅人。四、責令認定凡累計12個月應征增值稅銷售額(含出口銷售額、免稅銷售額)超過小規(guī)模納稅人標準的,稅務機關應當按規(guī)定認定其一般納稅人資格。對符合一般納稅人條件而不申請辦理一般納稅人認定手續(xù)的納稅人,應按銷售額依照增值稅稅率計算應納稅額,不得抵扣進項稅額,也不得使用專用發(fā)票。個人、不經(jīng)常發(fā)生應稅行為的企業(yè)、非企業(yè)性單位和全部銷售免稅貨物(不包括出口貨物)、免稅勞務的納稅人不在責令認定范圍內。 第一部分第一部分 納稅人權利義務納稅人權利義務 第二部分第二部分 納稅人操作篇納稅人操作篇 第一章:稅務登記第一章:稅務登記 第二章:一般納稅人資格認定第二章:一般納稅人資格認定 第三章:納稅申報第三章:

23、納稅申報 第四章:出口退(免)稅申報第四章:出口退(免)稅申報 第五章:財務會計報表報送第五章:財務會計報表報送 第六章:發(fā)票管理第六章:發(fā)票管理 第三部分第三部分 涉稅服務篇涉稅服務篇一、征稅范圍及稅額計算(一)增值稅凡是在我國境內銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務,以及進口貨物的單位和個人都是增值稅的納稅人。納稅人銷售貨物、提供加工修理修配勞務以及進口貨物,基本稅率為17%,部分貨物適用13低稅率。銷項稅額計算公式:銷項稅額=銷售額稅率納稅人出口貨物,稅率為零;但是,國務院另有規(guī)定的除外。小規(guī)模納稅人銷售貨物或提供應稅勞務,實行簡易征收的辦法,按征收率計算應納稅額,其應納稅額計算公式為:應

24、納稅額不含稅銷售額征收率不含稅銷售額含稅銷售額(1征收率)09年以前,小規(guī)模商業(yè)企業(yè)適用4%征收率,其他企業(yè)適用6%征收率。09年1月1日后,小規(guī)模納稅人增值稅征收率統(tǒng)一為3%。(二)消費稅在中華人民共和國境內生產、委托加工和進口應稅消費品的單位和個人,為消費稅的納稅義務人。委托加工的應稅消費品,由受托方在向委托方交貨時代收代繳稅款(受托方為個體經(jīng)營者除外)。在中華人民共和國境內從事金銀首飾、鉆石、鉆石首飾與鉑金、鉑金首飾零售業(yè)務的單位和個人,為消費稅的納稅義務人。消費稅計稅方式分為從價定率、從量定額和混合計稅。1、消費稅實行從價定率的方法計算應納稅額的,應納稅額計算公式:應納稅額銷售額稅率2

25、、消費稅實行從量定額的辦法計算應納稅額的,應納稅額計算公式:應納稅額銷售數(shù)量單位稅額3、糧食白酒、薯類白酒、卷煙計稅辦法實行從量定額和從價定率相結合計算應納稅額的復合計稅辦法。應納稅額計算公式:應納稅額銷售數(shù)量定額稅率銷售額比例稅率(三)企業(yè)所得稅1、企業(yè)所得稅的納稅人在中華人民共和國境內,企業(yè)和其他取得收入的組織(以下統(tǒng)稱企業(yè))為企業(yè)所得稅的納稅人,企業(yè)分為居民企業(yè)和非居民企業(yè)。居民企業(yè),是指依法在中國境內成立,或者依照外國(地區(qū))法律成立但實際管理機構在中國境內的企業(yè)。 非居民企業(yè),是指依照外國(地區(qū))法律成立且實際管理機構不在中國境內,但在中國境內設立機構、場所的,或者在中國境內未設立機

26、構、場所,但有來源于中國境內所得的企業(yè)。依照中國法律、行政法規(guī)成立的個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)不是企業(yè)所得稅的納稅人。2、企業(yè)所得稅的征稅對象 居民企業(yè)應當就其來源于中國境內、境外的所得繳納企業(yè)所得稅。 非居民企業(yè)在中國境內設立機構、場所的,應當就其所設機構、場所取得的來源于中國境內的所得,以及發(fā)生在中國境外但與其所設機構、場所有實際聯(lián)系的所得,繳納企業(yè)所得稅。 非居民企業(yè)在中國境內未設立機構、場所的,或者雖設立機構、場所但取得的所得與其所設機構、場所沒有實際聯(lián)系的,應當就其來源于中國境內的所得繳納企業(yè)所得稅。3、企業(yè)所得稅稅率 企業(yè)所得稅的稅率為25%。 非居民企業(yè)取得稅法第三條第三款(即本節(jié)第

27、二點第三款)規(guī)定的所得,適用稅率為20%(減按10%的稅率征收)。 符合條件的小型微利企業(yè),減按20%的稅率征收企業(yè)所得稅。 國家需要重點扶持的高新技術企業(yè),減按15的稅率征收企業(yè)所得稅。4、應納所得稅額的計算 應納稅額應納稅所得額稅率減免稅額抵免稅額 應納稅所得額收入總額不征稅收入免稅收入各項扣除允許彌補的以前年度虧損, 注意:注意:非居民企業(yè)取得稅法第三條第三款規(guī)定的所得,按照下列方法計算其應納稅所得額: 1、股息、紅利等權益性投資收益和利息、租金、特許權使用費所得,以收入全額為應納稅所得額; 2、轉讓財產所得,以收入全額減除財產凈值后的余額為應納稅所得額。二、申報方式 (一)申報方式介紹

28、 深圳市國稅局為納稅人提供的申報方式包括:納稅人直接上門申報、郵寄申報和數(shù)據(jù)電文申報(含網(wǎng)上申報、介質申報、儲蓄扣稅等)。 直接上門申報,是指納稅人將手工填寫并加蓋公章的表格(表格可從辦稅服務廳領取或國稅網(wǎng)站下載)交到深圳國稅下屬各區(qū)、分局辦稅服務廳申報征收窗口進行申報的方式。 郵寄申報,是指納稅人在主管稅務機關指定的銀行開立納稅專戶,儲入足額的資金,并購買“稅款轉帳支票”,在納稅期限內,使用統(tǒng)一的納稅申報專用信封,將納稅申報表和“稅款轉帳支票”郵寄給主管稅務機關的申報方式。郵寄申報以郵政部門收據(jù)作為申報憑據(jù),申報時間以郵戳為準。 網(wǎng)上申報,是指納稅人直接登陸深圳國稅網(wǎng)站,或在其計算機上安裝網(wǎng)

29、上申報系統(tǒng)軟件后,以互聯(lián)網(wǎng)為傳輸媒介,將納稅申報信息傳輸?shù)缴钲趪惥W(wǎng)上申報受理平臺的申報方式。 介質申報,是指納稅人使用其計算機上安裝的介質申報系統(tǒng)企業(yè)端軟件,通過介質(U盤或軟盤),將增值稅納稅申報電子信息報送稅務機關的申報方式。納稅人報送符合要求的電子數(shù)據(jù)的同時,需一并報送紙質申報資料。 儲蓄扣稅,是指在法定的申報期內,與納稅人簽署了委托代扣稅款協(xié)議書的儲蓄扣稅銀行按稅務部門提供的納稅戶定額稅款資料,自動從納稅人存款帳戶上將稅款扣到稅款專戶的電子申報手段。納稅人每月于申報納稅期限內在儲蓄賬戶中存足款項后,稅務局通知儲蓄扣稅銀行自動扣款,納稅人無需到稅務局辦理申報納稅。 委托代征是指受托代征

30、單位按照稅務機關規(guī)定的代征范圍和要求,以稅務機關的名義向納稅人征收零散稅款的方式。為便于對零散稅款的征收,目前深圳國稅與部分集貿市場和大型商場簽定了委托代征協(xié)議,委托其對在集貿市場和大型商場內租賃經(jīng)營的采取“定期定額”辦法征稅的個體工商戶,統(tǒng)一代征稅款。(二)小規(guī)模納稅人各稅種申報方式 小規(guī)模納稅人增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅可選擇直接上門申報或網(wǎng)上申報方式。 選擇直接上門申報方式的納稅人可以到深圳市國稅局下屬各區(qū)、分局辦稅服務廳領取或登陸深圳國稅網(wǎng)站服務區(qū)“表格下載”欄目下載申報表填寫并加蓋公章,就近報送任一區(qū)、分局辦稅服務廳。 選擇電子報稅方式的納稅人可通過深圳市國稅局網(wǎng)站辦理電子報稅。辦理

31、電子報稅不需要向稅務機關申請,首次登錄網(wǎng)站辦稅區(qū)“申報繳稅”不需要注冊,可直接點擊“深圳國稅納稅人登錄”輸入納稅人識別號和密碼登錄,初始密碼默認為稅務登記證上的8位納稅編碼,登錄后可自行修改。采用電子報稅方式的,不需定期報送納稅申報表,但應保存?zhèn)洳椤#ㄈ┹o導期一般納稅人各稅種申報方式 目前輔導期一般納稅人增值稅需到主管稅務機關手工申報,暫不適用網(wǎng)上申報和介質申報方式。 消費稅、企業(yè)所得稅季度申報可選擇直接上門申報(全市通)或網(wǎng)上申報方式。(四)其他一般納稅人各稅種申報方式 一般納稅人(除輔導期一般納稅人)申報增值稅可選擇直接上門申報、安裝申報軟件進行網(wǎng)上申報或介質申報的方式; 增值稅一般納稅

32、人網(wǎng)上申報,是指納稅人在其計算機上安裝網(wǎng)上申報系統(tǒng)軟件后,使用互聯(lián)網(wǎng)為傳輸媒介,將增值稅納稅申報信息傳輸?shù)缴钲谑袊叶悇站志W(wǎng)上申報受理平臺,經(jīng)“一窗式”比對通過后將申報數(shù)據(jù)自動導入稅收征管系統(tǒng),并劃繳稅款的一種申報繳納方式。 納稅人免費使用網(wǎng)上申報軟件。納稅人可在深圳國稅網(wǎng)站下載軟件。納稅人可自愿選擇是否需要技術服務。如果需要技術服務,可自行選擇技術服務單位并協(xié)商簽訂技術服務合同。 申請采用網(wǎng)上申報方式的納稅人,需提供稅務登記證(副本)原件、委托代扣稅款協(xié)議書、增值稅一般納稅人網(wǎng)上申報方式備案表到主管稅務機關辦理備案。納稅人辦理完網(wǎng)上申報備案手續(xù)后,取得由稅務機關提供的注冊碼,于次月的申報期開

33、始采用網(wǎng)上申報方式進行增值稅申報。 一般納稅人在網(wǎng)上申報系統(tǒng)客戶端進行網(wǎng)上申報,網(wǎng)上申報受理平臺受理申報數(shù)據(jù)成功后,納稅人可就近選擇到全市任一辦稅服務廳辦理抄報稅業(yè)務,不受所在主管稅務機關屬地限制。 自2008年4月1日(申報期)起,對尚未使用網(wǎng)上申報方式的納稅人(暫不包括輔導期內納稅人),推行介質申報方式。納稅人使用其計算機上安裝的介質申報系統(tǒng)企業(yè)端軟件,通過介質(U盤或軟盤),將增值稅納稅申報電子信息報送稅務機關,稅務機關申報管理平臺導入介質電子數(shù)據(jù),受理納稅申報,并同時進行一窗式比對。納稅人報送符合要求的電子數(shù)據(jù)的同時,一并報送紙質申報資料,紙質申報資料作為征管資料保存。 消費稅、企業(yè)所

34、得稅季度申報可選擇直接上門申報(全市通)或網(wǎng)上申報方式。此處所指網(wǎng)上申報方式不同于其增值稅網(wǎng)上申報方式,不需要下載安裝申報軟件,直接通過國稅網(wǎng)站申報,不需定期報送納稅申報表,但應保存?zhèn)洳椤?溫馨提示溫馨提示:納稅人需和銀行(與稅務機關聯(lián)網(wǎng)的)簽署委托代扣稅款協(xié)議書,開通納稅帳戶用于稅款扣繳;使用網(wǎng)上申報方式(不含防偽稅控一般納稅人增值稅網(wǎng)上申報)的可在網(wǎng)上申報成功后直接通過網(wǎng)站扣繳稅款。 聯(lián)網(wǎng)銀行共16家,具體包括:中信實業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、民生銀行、招商銀行、光大銀行、農村信用合作社、廣東發(fā)展銀行、工商銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、深圳商業(yè)銀行、上海浦東發(fā)展銀行、

35、華夏銀行等。三、申報期限(一)增值稅:各月份終了后15日內(逢節(jié)假日順延)辦理。(二)消費稅:月報表于各月份終了后15日內(逢節(jié)假日順延)辦理;年報表于每年度終了后15日內辦理消費稅納稅申報時報送。(三)企業(yè)所得稅:1、月(季)度申報:企業(yè)應當自月份或者季度終了之日起十五日內,報送預繳企業(yè)所得稅納稅申報表,預繳稅款。2、年度申報企業(yè)應當自年度終了之日起五個月內,向稅務機關報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表,并匯算清繳,結清應繳應退稅款。 企業(yè)在報送企業(yè)所得稅納稅申報表時,應當按照規(guī)定附送財務會計報告和其他有關資料。 溫馨提示溫馨提示:稅收征管法所規(guī)定期限的最后一日是法定休假日的,以休假日期滿的次日為

36、期限的最后一日;在期限內有連續(xù)3日以上法定休假日的,按休假日天數(shù)順延。 第一部分第一部分 納稅人權利義務納稅人權利義務 第二部分第二部分 納稅人操作篇納稅人操作篇 第一章:稅務登記第一章:稅務登記 第二章:一般納稅人資格認定第二章:一般納稅人資格認定 第三章:納稅申報第三章:納稅申報 第四章:出口退(免)稅申報第四章:出口退(免)稅申報 第五章:財務會計報表報送第五章:財務會計報表報送 第六章:發(fā)票管理第六章:發(fā)票管理 第三部分第三部分 涉稅服務篇涉稅服務篇一、小規(guī)模納稅人出口免稅申報(一)免稅資格認定 已辦理對外貿易經(jīng)營者備案登記的小規(guī)模納稅人,須在對外貿易經(jīng)營者備案登記表上注明登記之日起3

37、0日內,未辦理對外貿易經(jīng)營者備案登記委托出口貨物的小規(guī)模納稅人,須在首份代理出口協(xié)議簽訂之日起30日內,向所屬區(qū)、分局的主管科室出口退(免)稅認定崗申請辦理出口貨物免稅認定。(二)免稅申報小規(guī)模納稅人應于貨物報關出口后按月將相關申報數(shù)據(jù)錄入出口免稅申報系統(tǒng)(國稅網(wǎng)站下載),通過申報系統(tǒng)打印免稅核銷申報表并生成免稅核銷申報電子數(shù)據(jù)軟盤,在季度終了后的115日內(逢節(jié)假日順延),將該季度內各月份的免稅核銷申報資料一并提供到所屬區(qū)、分局的主管科室申報出口貨物免稅核銷。二、一般納稅人外貿企業(yè)出口退稅申報 (一)退(免)稅資格認定 一般納稅人外貿企業(yè)按中華人民共和國對外貿易法和商務部對外貿易經(jīng)營者備案登

38、記辦法的規(guī)定辦理備案登記后,應在備案登記之日起30日內持有關資料,填寫出口貨物退(免)稅認定表,到深圳市國稅局進出口稅收管理處辦理出口貨物退(免)稅認定手續(xù)(二)退稅申報 一般納稅人外貿企業(yè)應在貨物報關出口之日(以出口貨物報關單上注明的出口日期為準)起90天后第一個增值稅納稅申報期截止之前,向退稅部門申報辦理出口貨物退(免)稅手續(xù)。 納稅人將出口貨物相關數(shù)據(jù)錄入外貿企業(yè)出口退稅申報系統(tǒng)(國稅網(wǎng)站下載),生成預申報軟盤或使用出口退稅遠程預審系統(tǒng)向退稅機關進行預申報,預申報通過后生成正式申報軟盤,向市局進出口稅收管理處進行正式退稅申報。三、一般納稅人生產企業(yè)出口退稅申報 (一)退(免)稅資格認定

39、有進出口經(jīng)營資格的生產企業(yè)按中華人民共和國對外貿易法和商務部對外貿易經(jīng)營者備案登記辦法的規(guī)定辦理備案登記后,應在備案登記后30日內,沒有出口經(jīng)營資格的生產企業(yè)委托出口自產貨物(含視同自產產品),應在代理出口協(xié)議簽定之日起30日內到所在地稅務機關辦理出口貨物退(免)稅認定手續(xù)(二)退稅申報 一般納稅人生產企業(yè)應在貨物報關出口之日(以出口貨物報關單出口退稅專用上注明的出口日期為準)起90日內,向主管稅務機關退稅部門申報辦理出口貨物退(免)稅手續(xù),退稅申報期為每月115日(逢節(jié)假日順延),目前實行隔月申報(如:1月出口的貨物于3月1日至15日進行退稅申報)。 企業(yè)應將各月出口貨物相關數(shù)據(jù)錄入生產企業(yè)

40、出口退稅申報系統(tǒng)(國稅網(wǎng)站下載),生成預申報軟盤向退稅部門進行預申報,預申報通過后生成正式申報軟盤,向主管稅務機關退稅部門進行正式退稅申報。 第一部分第一部分 納稅人權利義務納稅人權利義務 第二部分第二部分 納稅人操作篇納稅人操作篇 第一章:稅務登記第一章:稅務登記 第二章:一般納稅人資格認定第二章:一般納稅人資格認定 第三章:納稅申報第三章:納稅申報 第四章:出口退(免)稅申報第四章:出口退(免)稅申報 第五章:財務會計報表報送第五章:財務會計報表報送 第六章:發(fā)票管理第六章:發(fā)票管理 第三部分第三部分 涉稅服務篇涉稅服務篇一、報送范圍 增值稅一般納稅人需報送財務會計報表月報、年報。月報必報

41、種類為資產負債表和利潤表;納稅人所適用的會計規(guī)定需要編報現(xiàn)金流量表的,納稅人也需報送該報表。年報必報種類為資產負債表、利潤表,納稅人所適用的會計規(guī)定需要編報現(xiàn)金流量表、所有者權益變動情況表年報的,納稅人也需報送該報表。 只繳納企業(yè)所得稅的納稅人只需報送財務會計報表年報。年報必報種類為資產負債表、利潤表;納稅人所適用的會計規(guī)定需要編報現(xiàn)金流量表所有者權益變動情況表年報的,納稅人也需報送該報表。 不在國稅局繳納企業(yè)所得稅的增值稅小規(guī)模納稅人暫緩報送財務會計報表(含月報、年報); 沒有定稅的個體戶和個人獨資企業(yè)屬于增值稅小規(guī)模納稅人,不屬于雙定戶,現(xiàn)階段暫緩報送財務會計報表(含月報、年報)。 納稅人

42、其所適用的會計制度規(guī)定需要編報財務會計報表相關附表以及會計報表附注、財務情況說明書、審計報告的,應當隨同財務會計報表月報、年報紙質資料于規(guī)定時間內一并報送。二、報送期限及報送方式 財務會計報表的月報的報送期限是月度終了后的十五天內(逢節(jié)假日順延)。年報的報送期限是年度終了后的五個月內。 按規(guī)定需要報送財務會計報表月報、年報的納稅人,應在規(guī)定時間內通過“深圳市國家稅務局門戶網(wǎng)站辦稅服務廳”中“財務會計報表申報”欄目,報送財務報表月報、年報規(guī)定報表的電子數(shù)據(jù)。 網(wǎng)上報送電子數(shù)據(jù)成功后無需立即報送紙質資料,但財務會計報表月報、年報紙質資料和其他財務會計報表資料應按年統(tǒng)一裝訂后,在下一年度規(guī)定的時間內

43、報送主管稅務機關存檔,報送時間為年度終了后5個月內(即:第二年的5月31日前)。 溫馨提示:溫馨提示:凡財務會計報表報送成功的,納稅人如需要進一步修改、作廢和更正財務會計報表數(shù)據(jù),應向全市范圍內任一國稅辦稅服務廳前臺提交數(shù)據(jù)正確并加蓋公章的財務會計報表紙質資料。 第一部分第一部分 納稅人權利義務納稅人權利義務 第二部分第二部分 納稅人操作篇納稅人操作篇 第一章:稅務登記第一章:稅務登記 第二章:一般納稅人資格認定第二章:一般納稅人資格認定 第三章:納稅申報第三章:納稅申報 第四章:出口退(免)稅申報第四章:出口退(免)稅申報 第五章:財務會計報表報送第五章:財務會計報表報送 第六章:發(fā)票管理第

44、六章:發(fā)票管理 第三部分第三部分 涉稅服務篇涉稅服務篇一、購票資格對于新開業(yè)的納稅人,系統(tǒng)將在其完成增值稅稅種登記的同時,自動核定商品銷售發(fā)票或加工修理修配發(fā)票百元1本。納稅人如需調整發(fā)票種類或數(shù)量的,可以另行向主管稅務機關遞交票種核定文書。增值稅一般納稅人在新認定的6個月內或在輔導期內,小規(guī)模納稅人在完成“增值稅”稅種登記的3個月內,可遞交票種核定文書向主管稅務機關申請核定需領購的發(fā)票種類及用量。二、發(fā)票用量核定及調整 一般納稅人認定期滿6個月后或輔導期納稅人轉為正式一般納稅人后,其專用發(fā)票月限量將根據(jù)納稅人前6個月的平均銷售額(防偽稅控抄稅金額)自動計算確定,原人工審批核定的專用發(fā)票月限量

45、將停止執(zhí)行。 對于領購使用商銷發(fā)票或加工發(fā)票的小規(guī)模納稅人,在稅種登記期滿3個月后,其商銷發(fā)票月限量將根據(jù)納稅人前3個月的平均銷售額自動計算確定,原人工審批核定的商銷發(fā)票月限量將停止執(zhí)行。其中,雙定戶將根據(jù)其最新核定定額進行計算。 實施“以稅控票”后,計算機系統(tǒng)只設置小規(guī)模納稅人的百元版商銷發(fā)票或百元版加工發(fā)票(以下簡稱百元票)的月限量,納稅人可直接到發(fā)票供售窗口領購所需的其他面額的商銷發(fā)票或加工發(fā)票,系統(tǒng)將根據(jù)以下計算等式,在其百元票的月限量中自動扣減相應的發(fā)票購買量。 1本萬元票5本千元票25本百元票125本十元票 納稅人根據(jù)“以稅控票”計算確定的月限量如果不能滿足其經(jīng)營需要的,可向主管稅

46、務機關申請“超限量審批”。由于超限量審批批準的商銷發(fā)票或加工發(fā)票不適用上述自動換算的規(guī)則,因此小規(guī)模納稅人必須直接申請其需要領購的發(fā)票種類和數(shù)量。三、代開發(fā)票 小規(guī)模納稅人需要申請由稅務機關代開普通發(fā)票或專用發(fā)票的,可以通過國稅網(wǎng)站代開發(fā)票模塊申請,憑打印的網(wǎng)上代開發(fā)票申請信息表和附報資料直接到深圳國稅下屬任一區(qū)、分局代開發(fā)票窗口辦理開票手續(xù)。四、遺失發(fā)票處理 納稅人丟失了已開具的機動車銷售發(fā)票或二手車銷售發(fā)票,或者填開錯誤但無法從公安機關和車購辦取回所有聯(lián)次的,允許發(fā)票開具方在聯(lián)次不齊全的情況下作廢原發(fā)票,重新開具一張與原開發(fā)票的車架號碼和發(fā)動機號碼相同的發(fā)票,不重復計算應納稅額。 納稅人丟

47、失已開具的其他普通發(fā)票的,統(tǒng)一由開票方到主管稅務機關接受處罰,然后向主管稅務機關發(fā)票供售部門提供購貨方證明、以及加蓋財務專用章或發(fā)票專用章的存根聯(lián)復印件,發(fā)票供售部門核對其與原件一致無誤,可在其復印件上注明“與存根聯(lián)原件一致”字樣并加蓋“局發(fā)票業(yè)務專用章”,交購貨方作為會計核算憑證。 一般納稅人丟失專用發(fā)票的,統(tǒng)一由開票方到主管稅務機關接受處罰,然后由防偽稅控抄稅崗對已開具專用發(fā)票開具丟失增值稅專用發(fā)票已報稅證明單,交購貨方作為會計核算及抵扣憑證。 第一部分第一部分 納稅人權利義務納稅人權利義務 第二部分第二部分 納稅人操作篇納稅人操作篇 第三部分第三部分 涉稅服務篇涉稅服務篇 第一章:國稅全

48、市通第一章:國稅全市通 第二章:第二章:123661123661納稅服務熱線納稅服務熱線 第三章:深圳市國稅局網(wǎng)站第三章:深圳市國稅局網(wǎng)站 第四章:手機短信第四章:手機短信一、國稅全市通簡介 “國稅全市通”是指以信息網(wǎng)絡系統(tǒng)為依托,支持納稅人多地點、多時間和多種方式辦理稅務事項的征納模式,納稅人可選擇就近任一國稅辦稅廳,辦理窗口涉稅業(yè)務。二、國稅全市通業(yè)務范圍 (一)抄稅和申報納稅 1、一般納稅人(輔導期一般納稅人除外)征收期內抄稅、其他抵扣憑證信息采集和增值稅申報納稅(網(wǎng)上申報或介質申報)。不包括防偽稅控系統(tǒng)專用設備的初始發(fā)行、金稅卡變更發(fā)行(如調整最大開票限額、購票限量等)、注銷發(fā)行、稅控

49、IC卡更換、維護授權、逾期報稅、注銷報稅、納稅人丟失防偽稅控系統(tǒng)開具的專用發(fā)票處理及其他需由主管稅務機關核實處理的業(yè)務; 2、財務會計報表的修改、作廢和更正業(yè)務; 3、小規(guī)模納稅人增值稅、內外資企業(yè)季度所得稅、營業(yè)稅、消費稅和海洋石油稅收管理分局征收的其他各稅種的申報納稅。不包括內外資企業(yè)所得稅年度申報、郵寄申報、委托代征和代扣代繳稅款繳納;(二)增值稅專用發(fā)票認證 包括一般納稅人增值稅專用發(fā)票認證以及認證結果通知書打印,不包括一般納稅人丟失防偽稅控開具的增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)憑發(fā)票復印件認證、抵扣聯(lián)認證結果為無納稅人檔案的業(yè)務。(三)發(fā)票供售和代開發(fā)票 1、一般納稅人領購增值稅專用發(fā)票; 2、普通

50、發(fā)票發(fā)售、驗舊和繳銷,但不包括納稅人申請自印的銜頭發(fā)票、海洋石油專用發(fā)票的驗舊供新; 3、代開發(fā)票,包括小規(guī)模納稅人代開專用發(fā)票、代開普通發(fā)票和臨時納稅人代開普通發(fā)票,但不包括需同時開具出口貨物專用繳款書的代開專用發(fā)票業(yè)務和代開減免稅發(fā)票業(yè)務; 4、更換發(fā)票領購簿;(四)領取涉稅文書和開具納稅證明 1、領取涉稅文書,包括查詢納稅人涉稅文書的辦理狀態(tài);打印涉稅文書辦理結果通知書;涉稅文書送達銷號;重打各類涉稅文書辦理結果通知書; 2、開具納稅證明;(五)稅務登記 1、開業(yè)登記,但不包括外國承包商憑合同辦理的稅務登記、代扣代繳義務人登記; 2、變更稅務登記,但不包括跨區(qū)遷移; 3、所有停業(yè)登記和復

51、業(yè)登記,不包括注銷登記; 4、銀行存款帳號備案。三、注意事項 (一)納稅人辦理“國稅全市通”范圍內的業(yè)務時,按規(guī)定備齊有關資料后,自行選擇深圳市國家稅務局下屬的任一辦稅大廳前往辦理; (二)一般納稅人未按規(guī)定期限辦理抄稅和納稅申報的,須到主管稅務機關辦理; (三)輔導期一般納稅人的抄稅、申報納稅業(yè)務須到主管稅務機關辦理; (四)一般納稅人丟失防偽稅控開具的增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)憑發(fā)票復印件認證及抵扣聯(lián)認證結果為無納稅人檔案的業(yè)務,須到主管稅務機關辦理; (五)由于海洋石油稅收管理分局業(yè)務特殊,不辦理非海洋分局管轄納稅人的發(fā)票發(fā)售業(yè)務,非海洋分局管轄的納稅人請勿到海洋石油稅收管理分局辦稅大廳辦理發(fā)票領

52、購、繳銷業(yè)務;非海洋分局管轄納稅人可到海洋分局辦理代開發(fā)票業(yè)務; (六)管理環(huán)節(jié)的業(yè)務(如審核、審批等)、內外資企業(yè)所得稅年度申報、匯算清繳、免抵退稅申報、委托代征稅款繳納、代扣代繳稅款繳納,不屬于“國稅全市通”業(yè)務范圍,須到主管稅務機關辦理。 第一部分第一部分 納稅人權利義務納稅人權利義務 第二部分第二部分 納稅人操作篇納稅人操作篇 第三部分第三部分 涉稅服務篇涉稅服務篇 第一章:國稅全市通第一章:國稅全市通 第二章:第二章:123661123661納稅服務熱線納稅服務熱線 第三章:深圳市國稅局網(wǎng)站第三章:深圳市國稅局網(wǎng)站 第四章:手機短信第四章:手機短信一、123661納稅服務熱線功能介紹

53、 深圳市國家稅務局123661納稅服務熱線功能包括:自動語音;自動傳真;人工座席;電話預約留言;投訴舉報;網(wǎng)上提問;電子導稅員。 123661納稅服務熱線的主要內容包括以下幾個方面:1、提供深圳市國稅系統(tǒng)的基本情況、稅收政策法規(guī)和征管規(guī)程的咨詢服務;2、為納稅人辦理涉稅事項提供指引服務;3、受理納稅人對偷稅、逃稅、騙稅等違法行為的舉報;4、受理納稅人對深圳國稅系統(tǒng)各級稅務部門、稅務人員工作作風及廉政方面的投訴,并按保密程序移交有關部門查處;5、接受納稅人對深圳國稅工作所提出的意見和建議,及時向上級領導和有關部門反映。二、123661納稅服務熱線工作時間 123661人工咨詢服務時間為上午9:0

54、012:00時,下午2:006:00時。 一般情況下,上午10:00-11:30時和下午3:00-4:00時為電話繁忙時間,請納稅人盡量避開,選擇其他時段,可以減少您的等待。 第一部分第一部分 納稅人權利義務納稅人權利義務 第二部分第二部分 納稅人操作篇納稅人操作篇 第三部分第三部分 涉稅服務篇涉稅服務篇 第一章:國稅全市通第一章:國稅全市通 第二章:第二章:123661123661納稅服務熱線納稅服務熱線 第三章:深圳市國稅局網(wǎng)站第三章:深圳市國稅局網(wǎng)站 第四章:手機短信第四章:手機短信 深圳市國稅局網(wǎng)站辦稅服務廳和123661咨詢專區(qū)為納稅人提供了更加便捷的涉稅服務:一、辦稅服務廳 辦稅服

55、務廳為納稅人提供全面方便的在線辦稅服務,納稅人可登陸深圳國稅網(wǎng)站自助辦理各種涉稅業(yè)務。辦稅服務廳主要包括辦稅區(qū)、服務區(qū)、查詢區(qū),部分業(yè)務介紹如下:(一)辦稅區(qū) 1、申報繳稅 納稅人網(wǎng)上申報繳稅,無需支付額外費用。納稅人到已與深圳國稅局聯(lián)網(wǎng)的銀行簽訂委托代扣稅款協(xié)議書后,便能在網(wǎng)上直接繳納稅款。納稅人憑納稅識別號登錄后選擇“申報繳稅”,點擊“進入辦稅區(qū)”,即可進行網(wǎng)上申報繳稅操作。 2、財務會計報表申報 “財務會計報表申報”欄目為納稅人提供財務會計報表(資產負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、所有者權益變動情況表)月報、年報的網(wǎng)上申報和網(wǎng)上查詢功能。 代開發(fā)票網(wǎng)上預審功能是指代開發(fā)票納稅人在深圳國稅網(wǎng)站

56、上,直接錄入代開發(fā)票申請表的相關內容,納稅人憑代開發(fā)票網(wǎng)上申請表遞交稅務機關前臺并打印發(fā)票的相關業(yè)務。(二)服務區(qū)1、稅務登記信息變更“稅務登記信息變更”欄目是為納稅人提供在網(wǎng)上操作稅務登記的基本信息的變更,可變更的信息包括“從業(yè)人數(shù)”、“聯(lián)系電話”、“E-MAIL地址”。2、稅務預登記使用深圳市國家稅務局網(wǎng)上稅務登記系統(tǒng),納稅人可以在網(wǎng)上填寫稅務登記內容,打印出稅務登記申請表和回執(zhí),并持規(guī)定資料到深圳國稅局稅務登記窗口申請辦理稅務登記。3、短信訂閱“短信訂閱”欄目除了為納稅人提供查詢短信訂閱清單外,還為納稅人提供其法人、財務負責人、辦稅員的手機號碼訂制及變更短信信息,短信類型主要包括:申報提

57、醒、繳款提醒、申報成功反饋、繳款成功反饋、扣稅提醒、停業(yè)到期提醒、稅務登記成功提醒、雙定戶定稅期限到期提醒、減免稅備案期限到期提醒、非正常戶提醒,以及催報催繳等。(三)查詢區(qū)1、涉稅信息查詢?yōu)榧{稅人提供查詢涉稅信息的功能,包括六大類三十種信息:登記信息類、發(fā)票信息類、文書審批信息類、申報信息類、征收信息類和稽查違章綜合信息類。2、發(fā)票真?zhèn)尾樵儭鞍l(fā)票真?zhèn)尾樵儭睓谀刻峁ι钲谑袊叶悇站质鄢龅膶S冒l(fā)票和普通發(fā)票查詢功能。納稅人登陸深圳國稅網(wǎng)站后點擊“發(fā)票真?zhèn)尾樵儭辈⑤斎爰{稅人識別號、發(fā)票代碼和發(fā)票號碼等信息即可查詢發(fā)票情況。3、全國丟失被盜增值稅專用發(fā)票查詢“全國丟失被盜增值稅專用發(fā)票查詢”欄目提供全國范圍的增值稅專用發(fā)票是否丟失或被盜的查詢功能。納稅人登陸深圳國稅網(wǎng)站后點擊“丟失被盜發(fā)票查詢”并輸入發(fā)票代碼和發(fā)票號碼即可查詢全國丟失被盜發(fā)票。二、123661咨詢專區(qū) (一)網(wǎng)上提問 “網(wǎng)上提問”欄目提供稅收政策法規(guī)、辦理涉稅事項的咨詢服務,納稅人需自行查閱答復。(二)電子導稅員 “電子導稅員”

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