南天PR9配置及問題解決參考模板

1、第二節(jié) 南天PR9自2009年開始，由于南天公司PR2E的短缺，使我行不得不考慮南天PR9。經(jīng)過使用，發(fā)現(xiàn)與PR2的區(qū)別不大。在使用中完全兼容目前我行的業(yè)務(wù)。PR9是PR2E的升級(jí)版代替品。、簡(jiǎn)要配置方法在此文檔中，主要介紹了脫機(jī)操作下的各項(xiàng)功能以及操作方法和步驟，其中，按鍵的定義如下：同時(shí)按下鍵和鍵即可在聯(lián)機(jī)(正常工作模式)和脫機(jī)操作之間切換；在所有脫機(jī)操作中：表示向上/向左；: 表示向下/向右；：表示確認(rèn)當(dāng)前選擇；：表示返上一級(jí)菜單。聯(lián)機(jī)時(shí)，同時(shí)按下和鍵，進(jìn)入脫機(jī)操作：1 / 9、常用功能說(shuō)明：1.修改菜單參數(shù)：進(jìn)入脫機(jī)操作以后，選擇菜單參數(shù)設(shè)置進(jìn)行修改，選擇對(duì)應(yīng)的模塊并修改對(duì)應(yīng)的參數(shù)項(xiàng)，

2、菜單參數(shù)修改完畢，如果需要保存，可選擇保存修改一項(xiàng)并確認(rèn)；或在退出脫機(jī)操作時(shí)，液晶屏顯示保存修改，按確認(rèn)選擇，打印機(jī)保存參數(shù)后將會(huì)自動(dòng)重啟，設(shè)置的參數(shù)正式生效。具體操作步驟，請(qǐng)參考例1：修改打印機(jī)的參數(shù)）。2.字庫(kù)的打?。涸诿摍C(jī)操作中選擇打印測(cè)試中的漢字字庫(kù)打印，字庫(kù)打印分為全體字庫(kù)打印，雙字節(jié)碼漢字和四字節(jié)碼漢字，其中字庫(kù)全體是按照區(qū)間順序打印全體字庫(kù)，雙字節(jié)碼漢字和四字節(jié)碼漢字可以按區(qū)間選擇，可以打印選中的區(qū)間的漢字；3.快捷打印菜單參數(shù)：按住開機(jī)，打印機(jī)復(fù)位完成之后，放入A4紙，即可打印打印機(jī)當(dāng)前的菜單參數(shù)；4.快捷打印操作簡(jiǎn)介：按住開機(jī)，打印機(jī)復(fù)位完成之后，放入A4紙，即可打印南天PR

3、9高級(jí)存折打印機(jī)操作簡(jiǎn)介；5.調(diào)整：主要用于調(diào)整打印機(jī)硬件參數(shù)值，在PR9出廠時(shí)，參數(shù)已經(jīng)設(shè)置正確。不正確的設(shè)置將會(huì)導(dǎo)致打印機(jī)工作的異常。因此，如果確實(shí)需要調(diào)整參數(shù)，請(qǐng)?jiān)谀咸旃緦I(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行；6.十六進(jìn)制打印：主要用于開發(fā)和調(diào)試客戶端程序，以及當(dāng)打印結(jié)果與預(yù)期的結(jié)果不一致時(shí)確認(rèn)問題所在；十六進(jìn)制有兩種打印模式，建議使用模式二，因?yàn)樵撃Ｊ较虏挥绊懺紤{據(jù)或單據(jù)的打印(例2將闡述利用模式二進(jìn)行十六進(jìn)制打印的詳細(xì)操作步驟)。a、模式一：按鍵進(jìn)入脫機(jī)操作，選擇十六進(jìn)制打印下的直接DUMP打印機(jī)將把所接收到的數(shù)據(jù)以十六進(jìn)制的格式打印出來(lái)，打印完畢，按退紙；b、模式二：按鍵進(jìn)入脫機(jī)操作，選擇十

4、六進(jìn)制打印下的數(shù)據(jù)備份模式，然后進(jìn)行正常的操作或交易，正常交易的打印完成后，再按鍵進(jìn)入脫機(jī)操作，選擇十六進(jìn)制打印下的打印備份數(shù)據(jù)，可將之前交易的數(shù)據(jù)以十六進(jìn)制的格式打印出來(lái)，如果數(shù)據(jù)太多一頁(yè)紙沒有打完，需要再次放紙打印，打印完后自動(dòng)退紙。詳細(xì)的操作步驟請(qǐng)參照例27.選擇當(dāng)前用戶：PR9可以提供三套菜單參數(shù)（用戶1/用戶2/用戶3）,以適應(yīng)客戶在不同環(huán)境中的需求，但同一時(shí)間只能有一套參數(shù)生效，在菜單參數(shù)設(shè)置中的選擇當(dāng)前用戶可以選擇某套參數(shù)，保存參數(shù)后該套參數(shù)就生效；8.Windows下使用：通過打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序來(lái)使用打印機(jī)時(shí)，Windows98下建議使用 IBM仿真，Windows2000/XP下

5、建議使用OKI或LQ仿真：詳細(xì)的使用方法請(qǐng)參考在Windows環(huán)境下使用PR9的相關(guān)文檔。南天憑證打印機(jī)技術(shù)支持電話如下：山東技術(shù)維修客服營(yíng)南天技術(shù)員：李剛看下面2個(gè)例子：例1：修改打印機(jī)的參數(shù)。以下是一個(gè)具體操作的例子：假設(shè)目前PR9的設(shè)置為：（接口：串口1；串口1仿真：OLIVETTI），要將打印機(jī)的參數(shù)設(shè)置為：（接口：并口；并口仿真：IBM；IBM配置參數(shù)下，仿真方式：IBM X24；AGM：是）。以此為例，來(lái)說(shuō)明修改菜單參數(shù)的步驟：?jiǎn)?dòng)打印機(jī),等待打印機(jī)復(fù)位完畢，停止動(dòng)作之后 à 同時(shí)按下和，打印機(jī)將進(jìn)入脫機(jī)操作狀態(tài)，液

6、晶顯示 à 按確認(rèn)，打印機(jī)進(jìn)入菜單參數(shù)設(shè)置選項(xiàng) à 按鍵，一直到液晶顯示 à 按確認(rèn)à 按鍵，一直到液晶顯示 à 按確認(rèn) à 選擇接口參數(shù)為并口，按鍵，直至液晶顯示 à 按鍵確定，此時(shí)已經(jīng)把接口設(shè)置為并口 à 按鍵，直至液晶顯示，按鍵確定，液晶顯示，進(jìn)入仿真方式的設(shè)置 à 按鍵，直至液晶顯示，按鍵確定，此時(shí)完成了仿真方式的設(shè)置 à 按鍵，返回上一級(jí)菜單，液晶屏顯示à按鍵直至液晶顯示 à 按鍵確定，進(jìn)入IBM配置參數(shù)的設(shè)置 à液晶屏顯示,按鍵確定進(jìn)入設(shè)置 à

7、 按鍵,直至液晶屏顯示,按鍵確定所設(shè)置的參數(shù) à 按鍵,直至液晶屏顯示,按鍵確定,進(jìn)入此項(xiàng)參數(shù)的設(shè)置 à 按鍵,直至液晶屏顯示,按鍵確定,此時(shí)完成了IBM配置參數(shù)的設(shè)置à同時(shí)按下和，液晶顯示 à 按下鍵，打印機(jī)將保存所做的參數(shù)的修改，并自動(dòng)重啟，此時(shí)所設(shè)置的參數(shù)開始生效；若是按其它按鍵，打印機(jī)將忽略所有修改，直接進(jìn)入聯(lián)機(jī)狀態(tài)。、例2:利用模式二進(jìn)行十六進(jìn)制打印(假設(shè):當(dāng)前打印機(jī)的配置為:接口:串口1,串口1仿真:OLIVETTI) 打印機(jī)開機(jī)復(fù)位之后,液晶屏顯示 à 同時(shí)按下和，打印機(jī)將進(jìn)入脫機(jī)操作狀態(tài)，液晶顯示 à 按鍵,直至液晶屏

8、顯示 à 按下鍵確定,液晶屏顯示 à 按下鍵確定,聽到鳴響之后,液晶屏顯示, 此時(shí), 進(jìn)行正常的交易, 打印機(jī)將保存所收到的數(shù)據(jù) à 正常交易打印完畢后，同時(shí)按下和，打印機(jī)將進(jìn)入脫機(jī)操作狀態(tài)，液晶顯示à按鍵,直至液晶屏顯示 à 按鍵確定,進(jìn)入菜單項(xiàng),液晶屏顯示 à 按鍵,直至液晶屏顯示à 按下鍵確定,液晶屏顯示, 放入A4紙之后,打印機(jī)將打印剛才所做的交易的十六進(jìn)制碼.打印完畢后, 關(guān)機(jī) à 重新開機(jī),打印機(jī)進(jìn)入正常的工作狀態(tài)。 、南天PR9維護(hù)和故障排除1.維護(hù)PR9打印機(jī)的維護(hù)工作僅僅是有規(guī)律地替換色帶和清潔打

9、印機(jī)。打印頭本身具有和主機(jī)同樣長(zhǎng)的使用壽命，但在使用過程中必須遵循操作說(shuō)明，特別是注意對(duì)紙張的處理問題。2.保持清潔為保持打印機(jī)在極好狀態(tài)，需要清潔打印機(jī)。清潔打印機(jī)請(qǐng)使用一個(gè)小吸塵器和一塊軟布，請(qǐng)?zhí)貏e注意清潔打印頭、打印頭傳感器及打印條附近的灰塵和污垢。警告：在做清潔工作之前，請(qǐng)先將打印機(jī)電源插頭拔掉。注意：不要使用酒精，溶液或有硬毛的刷子，不要讓水和其它液體流入打印機(jī)內(nèi)。、常見故障判斷及處理 這一節(jié)將給出一些實(shí)例，幫助您解決在使用打印機(jī)過程中可能遇到的問題。警告：如果遇到打印機(jī)機(jī)械或電氣故障，請(qǐng)不要自行修理，請(qǐng)尋求南天客戶服務(wù)部的幫助以避免更壞的情況發(fā)生。如果在下面所列表中找不到與您相關(guān)的

10、問題，而手冊(cè)中也查不到您的問題，請(qǐng)和南天客戶服務(wù)部聯(lián)系以尋求技術(shù)支持。當(dāng)您使用打印機(jī)過程中有什么問題，請(qǐng)?jiān)谝韵铝谐龅膯栴}中查找，對(duì)每個(gè)問題產(chǎn)生的原因及解決辦法如下：1、打印機(jī)無(wú)動(dòng)作a、沒上電（所有指示燈不亮）。檢查電源電纜是否正確連接到電源上。b、初始化沒有完成 當(dāng)打印機(jī)打開時(shí)，打印頭沒有回到最右邊，初始化沒有完成：檢查為保護(hù)打印頭及其部件的運(yùn)輸鎖緊裝置及海綿是否已移去。檢查是否有東西阻礙電機(jī)運(yùn)動(dòng)。檢查機(jī)器的上蓋是否關(guān)上。重新打開打印機(jī)再試。c、不執(zhí)行操作測(cè)試檢查機(jī)器的上蓋是否正確關(guān)上。檢查打印頭電機(jī)是否運(yùn)動(dòng)正常。檢查色帶盒是否安裝正確。2、色帶盒問題警告：請(qǐng)使用南天原裝生產(chǎn)的Nantian

11、PR9色帶盒，以保證PR9存折打印機(jī)的正常運(yùn)行，否則將可能導(dǎo)致PR9存折打印機(jī)打印頭、傳動(dòng)機(jī)構(gòu)等的嚴(yán)重?fù)p壞！a、裝載色帶很困難檢查色帶盒部件內(nèi)是否有異物。如有問題不要強(qiáng)行裝載，取出來(lái)并且仔細(xì)地重復(fù)操作。b、只打印部份字符色帶沒有正確安裝好，重新取下，再正確裝入。壞的色帶盒，用新的替換。3、紙張問題a、不接收紙張檢查使用的紙張?jiān)诖笮『椭亓糠矫鎽?yīng)和技術(shù)要求的一致。檢查紙張是否正確送入和對(duì)準(zhǔn)。b、卡紙或撕紙紙的通道受阻。紙張斜著放入。紙張質(zhì)量差：卷曲或不規(guī)整。多層復(fù)寫紙沒有很好的粘合。紙張?zhí)?，太薄或?qū)訑?shù)太多。打印件上夾有纖維或紙。帶釘書針或回形針的紙張（嚴(yán)重時(shí)可損壞機(jī)器）。4、打印問題注意：打印機(jī)

12、具有打印頭過熱保護(hù)，一旦產(chǎn)生保護(hù)，將可能發(fā)生打印減慢或中斷一個(gè)短暫的時(shí)間（直到溫度恢復(fù)正常）。a、打印機(jī)不打印檢查打印機(jī)蓋是否合上。檢查打印機(jī)和系統(tǒng)間的物理和邏輯連接是否正確，至少面板上的指示燈應(yīng)該有一個(gè)是亮的，并且色帶盒裝在機(jī)器中。檢查打印機(jī)是否處于在線狀態(tài)，且和系統(tǒng)是否正確連通。b、打印機(jī)被中斷色帶被拉斷。色帶安裝不正確而被脫出。c、打印字符模糊色帶打結(jié)或安裝不正確。d、打印結(jié)果有缺陷如果在打印阿拉伯?dāng)?shù)字時(shí)，字符上有一條水平白線，有可能一根或多根打印針已折斷或彎曲。這時(shí)請(qǐng)尋求南天客戶服務(wù)部技術(shù)支持，更換已損壞的打印頭。注意：請(qǐng)避免在紙的邊緣打??！如果在紙的邊緣處打印，有可能造成打印針折斷。警告：電源上標(biāo)有注意（CAUTION）和高壓危險(xiǎn)（HIGHVOLTAGE）的標(biāo)簽，拆卸電源時(shí)，請(qǐng)先將打電源插頭拔掉，更換保險(xiǎn)絲時(shí)請(qǐng)注意，為避免引起火災(zāi)，請(qǐng)使用相同型號(hào)或供應(yīng)商指定的保險(xiǎn)絲（For continued protection against risk of fire,replace only with the same type and ratings of fuse. ）。在Windows環(huán)境下使用PR9PR9可在Windows環(huán)境下利用IBM和OKI，LQ