質(zhì)量意識培訓(xùn)資料-2012

1、ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITEDETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITEDETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED 先認識幾位老外ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED戴明-PDCA循環(huán)戴明戴明美國人世界著名的質(zhì)量管理專家 主要貢獻：主要貢獻：SPC推廣推廣2. 戴明環(huán)戴明環(huán)(PDCA循環(huán)循環(huán))3. 戴明質(zhì)量管理戴明質(zhì)量管理14要點要點ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED朱蘭

2、-現(xiàn)代質(zhì)量管理的領(lǐng)軍人物朱蘭朱蘭美國人舉世公認的現(xiàn)代質(zhì)量管理的領(lǐng)軍人物 主要貢獻：主要貢獻：朱蘭質(zhì)量控制手冊朱蘭質(zhì)量控制手冊被譽為被譽為“質(zhì)量管質(zhì)量管理領(lǐng)域的圣經(jīng)理領(lǐng)域的圣經(jīng)”成為成為ISO9000的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)他最早把柏拉圖引入質(zhì)量管理他最早把柏拉圖引入質(zhì)量管理 3. “朱蘭三部曲朱蘭三部曲”(質(zhì)量策劃、質(zhì)量改進質(zhì)量策劃、質(zhì)量改進 、質(zhì)量控制質(zhì)量控制)ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED石川馨-魚骨圖石川馨石川馨日本式質(zhì)量管理的集大成者至理名言：至理名言：標準不是決策的最終來源，標準不是決策的最終來源，客戶滿意才是?？蛻魸M意才是。 他的日本式質(zhì)量管

3、理：1、質(zhì)量第一2、面向消費者3、下道工序是顧客4、用數(shù)據(jù)、事實說話5、尊重人的經(jīng)營6、機能管理ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED 第一章：什么是質(zhì)量第一章：什么是質(zhì)量 第二章：質(zhì)量的重要性第二章：質(zhì)量的重要性 第三章：質(zhì)量意識理念第三章：質(zhì)量意識理念 講講 授授 內(nèi)內(nèi) 容容ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED第第一一章章 什么是質(zhì)量？什么是質(zhì)量？ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED什么是質(zhì)量什么是質(zhì)量ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN

4、 GROUP LIMITED什么是質(zhì)量什么是質(zhì)量ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED什么是質(zhì)量什么是質(zhì)量ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED客戶的需要：客戶的需要：質(zhì)量，成本，服務(wù)，交期 質(zhì)量價值 = 價格什么是質(zhì)量什么是質(zhì)量ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED成本降低質(zhì)量提高交期準時客戶滿意度增加企業(yè)利潤增加什么是質(zhì)量什么是質(zhì)量ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED第第二二章章 質(zhì)量的重要性質(zhì)量的重要性ETLA

5、WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED 日本日本-質(zhì)量興國質(zhì)量興國 日本產(chǎn)品在日本產(chǎn)品在4040年代時質(zhì)量低劣年代時質(zhì)量低劣，但，但5050年代后，日本確年代后，日本確立了立了質(zhì)量興國和教育立國質(zhì)量興國和教育立國的戰(zhàn)略方針。先是從美國請來的戰(zhàn)略方針。先是從美國請來戴戴明明博士等質(zhì)量管理專家講學(xué)，向美國虛心學(xué)習(xí)博士等質(zhì)量管理專家講學(xué)，向美國虛心學(xué)習(xí)統(tǒng)計質(zhì)量控統(tǒng)計質(zhì)量控制理論和技術(shù)制理論和技術(shù)，并造就了，并造就了石川馨石川馨等一批優(yōu)秀的質(zhì)量人才，等一批優(yōu)秀的質(zhì)量人才，又把又把質(zhì)量培訓(xùn)與教育貫穿于質(zhì)量管理始終質(zhì)量培訓(xùn)與教育貫穿于質(zhì)量管理始終。 人的質(zhì)量的決定了產(chǎn)品質(zhì)

6、量也決定了國家的經(jīng)濟。人的質(zhì)量的決定了產(chǎn)品質(zhì)量也決定了國家的經(jīng)濟。不到半個世紀，日本的汽車、鋼鐵、電子不到半個世紀，日本的汽車、鋼鐵、電子 、家電、照、家電、照相機等一大批產(chǎn)品質(zhì)量超過美歐國家，位居世界前列，相機等一大批產(chǎn)品質(zhì)量超過美歐國家，位居世界前列，“日本制造日本制造”已成為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代名詞，日本也成為僅已成為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代名詞，日本也成為僅次于美國的世界第二大經(jīng)濟強國。次于美國的世界第二大經(jīng)濟強國。質(zhì)量的重要性質(zhì)量的重要性ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED日本行，我們?yōu)槭裁床荒苋毡拘校覀優(yōu)槭裁床荒? ? 中國人不缺乏勤勞智慧，中國人不缺乏

7、勤勞智慧， 缺乏的是做細節(jié)的精神，缺乏的是做細節(jié)的精神， 細節(jié)決定成敗細節(jié)決定成敗 缺乏的是敬業(yè)精神，責任心！缺乏的是敬業(yè)精神，責任心！質(zhì)量的重要性質(zhì)量的重要性ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED海爾張瑞敏曾舉過一個經(jīng)典例子：海爾張瑞敏曾舉過一個經(jīng)典例子： 如果讓一個日本人每天擦如果讓一個日本人每天擦 6 6 遍桌子遍桌子， 他們會一絲不茍每天擦他們會一絲不茍每天擦 6 6 遍遍 而我們中國的員工而我們中國的員工 第一天擦第一天擦 6 6 遍，第二天也會擦遍，第二天也會擦 6 6 遍，遍， 第三天擦第三天擦 5 5 遍，遍， 第四天擦第四天擦 4

8、4 遍遍質(zhì)量的重要性質(zhì)量的重要性ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITEDETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED張瑞敏曾說過：張瑞敏曾說過：“工藝上的小差距往往顯示民族素質(zhì)工藝上的小差距往往顯示民族素質(zhì) 上的大差異上的大差異” 這就是為什么這就是為什么 我們引進的一流設(shè)備，我們引進的一流設(shè)備， 而質(zhì)量卻達不到原有水平；而質(zhì)量卻達不到原有水平； 我們的產(chǎn)品產(chǎn)量能達世界第一，而我們的價格我們的產(chǎn)品產(chǎn)量能達世界第一，而我們的價格 只是人家的十幾分之一，甚至幾十分之一！只是人家的十幾分之一，甚至幾十分之一！質(zhì)量的重要性

9、質(zhì)量的重要性ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED 日本佳能公司的日本佳能公司的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)史中有一史中有一個個1010美分的故事美分的故事: : 佳能佳能總總裁早年在美裁早年在美國國考察中，看到考察中，看到日本日本貨貨因為因為質(zhì)量問質(zhì)量問題題，被美，被美國國人人普遍普遍認為認為是只能是只能在在1010美分的廉美分的廉價價店中店中銷銷售的破售的破爛爛，總裁發(fā)總裁發(fā)誓要誓要讓讓美美國國人刮目相看。人刮目相看。 在在1010美分美分力量的鼓舞下，佳能力量的鼓舞下，佳能產(chǎn)產(chǎn)品不只是受到美品不只是受到美國國人的喜人的喜愛愛，更走向了世界，更走向了世界，成為全世界

10、相機，成為全世界相機/ /數(shù)碼數(shù)碼相機的領(lǐng)導(dǎo)者相機的領(lǐng)導(dǎo)者。質(zhì)量的重要性質(zhì)量的重要性ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED質(zhì)量的重要性質(zhì)量的重要性ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED質(zhì)量的重要性質(zhì)量的重要性ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED檢查廢品再作業(yè)（返工）不合格明確的質(zhì)量成本明確的質(zhì)量成本 ( 容易定義容易定義)銷售損失交貨期延遲顧客滿意度降低不合格造成的辦公成本過多庫存過多再作業(yè) 生產(chǎn)周期長設(shè)計變更 隱藏的質(zhì)量成本隱藏的質(zhì)量成本 (測定有難度或困難測

11、定有難度或困難) 質(zhì)量的重要性質(zhì)量的重要性ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED第第三三章章 質(zhì)量意識理念質(zhì)量意識理念ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED “態(tài)度決定一切態(tài)度決定一切，思想決定行動思想決定行動” 質(zhì)量是由人做出來的，取決于人員的品質(zhì)觀念和質(zhì)量是由人做出來的，取決于人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度，如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差，則質(zhì)量態(tài)度，如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差，則質(zhì)量體系再完善，質(zhì)量控制方法再先進也沒用體系再完善，質(zhì)量控制方法再先進也沒用 如果有正確的質(zhì)量觀念，則在工作中把質(zhì)量放在如果有

12、正確的質(zhì)量觀念，則在工作中把質(zhì)量放在首位。相反，就會反感，忽視質(zhì)量工作首位。相反，就會反感，忽視質(zhì)量工作 ，更談不上，更談不上把質(zhì)量放在首位。把質(zhì)量放在首位。質(zhì)量意識理念質(zhì)量意識理念ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED質(zhì)量意識理念質(zhì)量意識理念ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED不好的質(zhì)量理念不好的質(zhì)量理念1.1.質(zhì)量是件奢侈的事情質(zhì)量是件奢侈的事情( (其實，真正費錢的正是不符合要求的其實，真正費錢的正是不符合要求的事，而如果第一次就把事情做對，那些浪費在補救工作上的事，而如果第一次就把事情做對，那些浪

13、費在補救工作上的時間、金錢和精力就可以避免時間、金錢和精力就可以避免) )2.2.質(zhì)量好一定要投入很多的錢質(zhì)量好一定要投入很多的錢3.3.質(zhì)量是檢查出來的，不是設(shè)計出的，生產(chǎn)出來的，預(yù)防質(zhì)量是檢查出來的，不是設(shè)計出的，生產(chǎn)出來的，預(yù)防出來的出來的4.4.質(zhì)量是質(zhì)量部的事與我們無關(guān)質(zhì)量是質(zhì)量部的事與我們無關(guān)( (質(zhì)量改善人人有責質(zhì)量改善人人有責) )5.5.質(zhì)量是很抽象的東西，需要很高深的知識的才可以掌握質(zhì)量是很抽象的東西，需要很高深的知識的才可以掌握6.99%6.99%意味著一個公司的質(zhì)量水平已經(jīng)很高了，意味著一個公司的質(zhì)量水平已經(jīng)很高了，100%100%是不可是不可能完全達到的能完全達到的質(zhì)

14、量意識理念質(zhì)量意識理念ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED不好的質(zhì)量理念不好的質(zhì)量理念7.7.設(shè)法把每件事情都做對是不切合實際的，不可能的事設(shè)法把每件事情都做對是不切合實際的，不可能的事8.8.發(fā)生這樣的事情是很正常的發(fā)生這樣的事情是很正常的9.9.差不多就行的差不多就行的 等等等等以上說法無疑是對質(zhì)量的誤解，如果以此來對待質(zhì)量，以上說法無疑是對質(zhì)量的誤解，如果以此來對待質(zhì)量，則質(zhì)量怎能做好哪？則質(zhì)量怎能做好哪？破除舊的觀念！破除舊的觀念！質(zhì)量意識理念質(zhì)量意識理念ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED質(zhì)量

15、意識理念質(zhì)量意識理念ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED 檢驗是在過程結(jié)束后把壞的從不好的里檢驗是在過程結(jié)束后把壞的從不好的里面挑選出來的，是面挑選出來的，是“馬后炮馬后炮”，而不是促進，而不是促進改進。改進。 傳統(tǒng)的觀念把重點放在產(chǎn)品完工后的檢傳統(tǒng)的觀念把重點放在產(chǎn)品完工后的檢驗。驗。質(zhì)量意識理念質(zhì)量意識理念ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED質(zhì)量意識理念質(zhì)量意識理念ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED 許多人總是認為工作中缺陷是不可能避免的，也習(xí)許多人總

16、是認為工作中缺陷是不可能避免的，也習(xí)慣接受缺陷并容許其不斷發(fā)生慣接受缺陷并容許其不斷發(fā)生。但我們在個人生活中，但我們在個人生活中，卻常常會堅持零缺陷的標準。卻常常會堅持零缺陷的標準。 我們會對飯店上菜的片刻延誤而喋喋不休，會對我們會對飯店上菜的片刻延誤而喋喋不休，會對汽車的誤點而牢騷滿腹，對服裝的一處線頭的外露不汽車的誤點而牢騷滿腹，對服裝的一處線頭的外露不厭其煩地反復(fù)更換，會為工資獎金比同伴低一點點而厭其煩地反復(fù)更換，會為工資獎金比同伴低一點點而心情不暢，我們會對小孩考試得心情不暢，我們會對小孩考試得9999分而未得到滿分而分而未得到滿分而高聲呵斥，我們會高聲呵斥，我們會總之，生活中的一些細

17、小的缺總之，生活中的一些細小的缺陷、錯誤，我們均不能容忍。陷、錯誤，我們均不能容忍。 質(zhì)量意識理念質(zhì)量意識理念不要持雙重標準不要持雙重標準ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITEDETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED 實際上我們大部分人一直堅持雙重標準，一個是實際上我們大部分人一直堅持雙重標準，一個是生活上追求完美無缺陷的零缺陷標準，一個是工作上生活上追求完美無缺陷的零缺陷標準，一個是工作上馬馬虎虎、差不多就行的標準。馬馬虎虎、差不多就行的標準。 如果我們在工作上也堅持零缺陷的標準，每個如果我們在工作上也堅持

18、零缺陷的標準，每個人都堅持第一次做對，不讓缺陷發(fā)生或流至下道人都堅持第一次做對，不讓缺陷發(fā)生或流至下道工序或其他崗位。我們的工作中就可以減少太多工序或其他崗位。我們的工作中就可以減少太多處理缺陷和失誤造成的成本，工作質(zhì)量和工作效處理缺陷和失誤造成的成本，工作質(zhì)量和工作效率也可以大幅度提高，經(jīng)濟效益也會顯著增長率也可以大幅度提高，經(jīng)濟效益也會顯著增長。質(zhì)量意識理念質(zhì)量意識理念不要持雙重標準不要持雙重標準ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED1.1.質(zhì)量不是檢查出來的，是設(shè)計出的，生產(chǎn)出來的，預(yù)質(zhì)量不是檢查出來的，是設(shè)計出的，生產(chǎn)出來的，預(yù)防出來的，習(xí)慣

19、出來的防出來的，習(xí)慣出來的2.2.質(zhì)量與每個人息息相關(guān)（作業(yè)員，管理人員，技術(shù)人質(zhì)量與每個人息息相關(guān)（作業(yè)員，管理人員，技術(shù)人員等）員等）3.3.每個人員非常清楚的知道自己的工作要求，并且使自每個人員非常清楚的知道自己的工作要求，并且使自己所做的每一件事情都符合要求，就是對質(zhì)量在做貢己所做的每一件事情都符合要求，就是對質(zhì)量在做貢獻獻4.4.零缺陷，零缺陷，100%100%是可以完全達到的是可以完全達到的5.5.質(zhì)量的提升不能一蹴而就，必須通過持續(xù)改進而達到質(zhì)量的提升不能一蹴而就，必須通過持續(xù)改進而達到質(zhì)量意識理念質(zhì)量意識理念ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP L

20、IMITED 6. 6.別人能做好質(zhì)量，我們?yōu)槭裁床荒茏龊?？別人能做好質(zhì)量，我們?yōu)槭裁床荒茏龊茫?7. 7.你的下一道工序就是你的市你的下一道工序就是你的市場場 ，下一道工序是用下一道工序是用戶戶! ! 將將下一下一道道工序工序當當作是你的作是你的客戶客戶，每一，每一個個人都人都對對自己自己 的的質(zhì)量質(zhì)量、對客戶負責對客戶負責 8 8. .全全員質(zhì)量員質(zhì)量，全面，全面質(zhì)量，質(zhì)量，全全員參與員參與 9. 9.我們的工作就是零缺陷我們的工作就是零缺陷10.10.質(zhì)量重在預(yù)防質(zhì)量重在預(yù)防11.11.質(zhì)量改善無止境質(zhì)量改善無止境 質(zhì)量意識理念質(zhì)量意識理念ETLA WuxiMEMBER OF FRENC

21、KEN GROUP LIMITED質(zhì)量意識理念質(zhì)量意識理念ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED質(zhì)量意識理念質(zhì)量意識理念ETLA Wuxi焊接斷裂焊接斷裂ETLA Wuxi馬達上連接器馬達上連接器PIN松松,接線脫落下來接線脫落下來ETLA Wuxi改工藝后柱子面不平影響裝配改工藝后柱子面不平影響裝配ETLA Wuxi電柜不垂直影響裝配電柜不垂直影響裝配鈑金件生銹鈑金件生銹ETLA WuxiFA產(chǎn)品尺寸沒加工出來產(chǎn)品尺寸沒加工出來ETLA Wuxi孔沒打通孔沒打通ETLA Wuxi毛刺尖角沒去干凈毛刺尖角沒去干凈螺紋孔不良螺紋孔不良ETLA Wuxi

22、少螺絲、用錯螺絲、螺絲沒擰緊少螺絲、用錯螺絲、螺絲沒擰緊ETLA Wuxi刻字號錯誤刻字號錯誤ETLA Wuxi機器內(nèi)有異物機器內(nèi)有異物鈑金板色差鈑金板色差ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED 100 100 +(100 x1%)=101 101 +(101 x1%)=102.01 102.01 +(102.01 x1%)=103.03 103.03 +(103.03 x1%)=104.06 104.06 +(104.06 x1%)=105.10 105.10 +(105.10 x1%)=106.15 106.15 +(106.15 x1%)=10

23、7.21 107.21 +(107.21 x1%)=108.28 108.28 +(108.28 x1%)=109.37 109.37 +(109.37 x1%)=110.46 110.46 +(110.46 x1%)=111.57 111.57 +(111.57 x1%)=112.68 112.68 +(112.68 x1%)=113.81 113.81 +(113.81 x1%)=114.9516 114.95 +(114.95 x1%)=116.10 17 116.10 +(116.10 x1%)=117.2618 117.26 +(117.26 x1%)=118.4319 118.43

24、 +(118.43 x1%)=119.6120 119.61 +(119.61 x1%)=120.8121 120.81 +(120.81 x1%)=122.02 22 122.02 +(122.02 x1%)=123.24 23 123.24 +(123.24 x1%)=124.4724 124.47 +(124.47 x1%)=125.7225 125.72 +(125.72 x1%)=126.9726 126.97 +(126.97 x1%)=128.2427 128.24 +(128.24 x1%)=129.5328 129.53 +(129.53 x1%)=130.8229 130.

25、82 +(130.82 x1%)=132.1330 132.13 +(132.13 x1%)=133.45質(zhì)量意識理念質(zhì)量意識理念ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED46 154.93 +(154.93 x1%)=156.48 47 156.48 +(156.48 x1%)=158.0548 158.05 +(158.05 x1%)=159.6349 159.63 +(159.63 x1%)=161.2350 161.23 +(161.23 x1%)=162.8451 162.84 +(162.84 x1%)=164.47 52 164.47 +(

26、164.47 x1%)=166.11 53 166.11 +(166.11 x1%)=167.7754 167.77 +(167.77 x1%)=169.4555 169.45 +(169.45 x1%)=171.1456 171.14 +(171.14 x1%)=172.8657 172.86 +(172.86 x1%)=174.5858 174.58 +(174.58 x1%)=176.3359 176.33 +(176.33 x1%)=178.0960 178.09 +(178.09 x1%)=179.8731 133.45 +(133.45 x1%)=134.78 32 134.78

27、+(134.78 x1%)=136.1333 136.13 +(136.13 x1%)=137.4934 137.49 +(137.49 x1%)=138.8735 138.87 +(138.87 x1%)=140.2636 140.26 +(140.26 x1%)=141.66 37 141.66 +(141.66 x1%)=143.08 38 143.08 +(143.08 x1%)=144.5139 144.51 +(144.51 x1%)=145.9540 145.95 +(145.95 x1%)=147.4141 147.41 +(147.41 x1%)=148.8942 148.8

28、9 +(148.89 x1%)=150.3843 150.38 +(150.38 x1%)=151.8844 151.88 +(151.88 x1%)=153.4045 153.40 +(153.40 x1%)=154.934242天，天，讓讓你成你成長長50%!50%!質(zhì)量意識理念質(zhì)量意識理念ETLA WuxiMEMBER OF FRENCKEN GROUP LIMITED76 208.83 +(208.83 x1%)=210.92 77 210.92 +(210.92 x1%)=213.0378 213.03 +(213.03 x1%)=215.1679 215.16 +(215.16 x

29、1%)=217.3180 217.31 +(217.31 x1%)=219.4881 219.48 +(219.48 x1%)=221.68 82 221.68 +(221.68 x1%)=223.89 83 223.89 +(223.89 x1%)=226.1384 226.13 +(226.13 x1%)=228.3985 228.39 +(228.39 x1%)=230.6886 230.68 +(230.68 x1%)=232.9887 232.98 +(232.98 x1%)=235.3188 235.31 +(235.31 x1%)=237.6789 237.67 +(237.67

30、 x1%)=240.0490 240.04 +(240.04 x1%)=242.4461 179.87 +(179.87 x1%)=181.67 62 181.67 +(181.67 x1%)=183.4963 183.49 +(183.49 x1%)=185.3264 185.32 +(185.32 x1%)=187.1865 187.18 +(187.18 x1%)=189.0566 189.05 +(189.05 x1%)=190.94 67 190.94 +(190.94 x1%)=192.85 68 192.85 +(192.85 x1%)=194.7869 194.78 +(194.78 x1%)=196.7370 196.73 +(196.73 x1%)=198.6971 198.69 +(198.69 x1%)=200.6872 200.68 +(200.68 x1%)=202.6973 202.69 +(202.69 x1%)=204.7174 204.71 +(204.71 x1%)=206.7675 206.76 +(206.76 x1%)=208.837070天，天，讓讓你提高一倍你提高一倍!