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1、2022年平安消費大整頓個人自查反思總結:2022年平安消費大整頓個人自查反思總結 撰寫人：_ 日 期：_ 2022年平安消費大整頓個人自查反思總結 本人是辦公效勞中心一名會議接待員，主要承辦外部會議，詳細工作如下：承接省公司本部各部室就各地市在酒店召開的各類大、中、小型會議，主要負責與會議主辦方的聯(lián)絡、征詢及效勞方案的編制，同時與會議承辦酒店協(xié)調(diào)并催促其工作。同時根據(jù)會務分工及會議效勞方案的要務施行效勞，監(jiān)控相關的效勞過程，確保效勞質(zhì)量，最后參與會議費用的預算、審核、匯總、結算，會議檔案的整理、歸檔。 在公司領導的指導及部門負責人的支持和認可下，本人在會務工作中無論是大、中、小型會議幾乎都是

2、單獨上陣，因此平安消費問題從不敢掉以輕心也不敢有絲毫大意，真正做到平安消費在心中。在酒店會務期間我主要從以下幾個方面去施行的： 1、提醒：A、會場或者餐廳使用電連接線時提醒酒店效勞人員注意把線粘好、粘牢，以免客人走路不小心絆倒引起線路短路。 B、使用明火時要求酒店效勞人員掌握正確的方式方法并時時_自助餐加熱2、催促：催促酒店效勞做好一切與會務相關的平安細節(jié)，如：就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生，餐具衛(wèi)生防止食物中毒。 3、檢查、復查：根據(jù)會務安排檢查酒店工作人員是否根據(jù)會務要求做好了正確的布置與處理必要時進展復查。 4、與酒店領導溝通提早做好_處理預案： A、如遇到突發(fā)疾病、意外傷害與食物中毒 獲得信息的第

3、一人即時通知會務相關工作人員到現(xiàn)場，視情況撥打120或及時安排車輛送往就近醫(yī)院 B、如遇到醉酒 餐中醉酒及時與會務相關工作人員聯(lián)絡，_人員將其送至房間。對醉酒行為失控者，采取監(jiān)控、勸阻、醒酒等措施。同時對醉酒者提供以下幫助： 1、提供食物和咖啡。 2、提供一個休息的場所。 3、假如客人失去知覺要監(jiān)控呼吸,打 懇求應急醫(yī)療援助。 4、因為可能會有反胃,因此要調(diào)整睡覺者的姿勢,使其側(cè)臥，防止窒息；確?？腿嗽谡麄€夜晚都有人監(jiān)護。 5、仔細觀察醉酒的客人，盡量使其安靜下來，小聲說話試著讓那個人分開，必要時請保安協(xié)助。 C、如遇到火災 獲得信息的第一人即時大聲呼救，同時通知酒店、會務相關人員，細微火情直接_撲滅，視情況撥打119，并重點疏散與會代表。 D、如遇到盜竊 獲得信息的第一人即時通知酒店保安部、會務組及主辦方到

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