s管理實施培訓

1、 第一章第一章 6S6S含義含義 一、一、6S6S的起源的起源 1、整理（SEIRI） 2、整頓（SEITON） 3、清掃（SEISO） 4、清潔（SEIKETSU） 5、素養(yǎng)（SHITSUKE） 6、安全（SAFETY） 6S起源于日本，在生產(chǎn)現(xiàn)場中將人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理，它針對企業(yè)中每位員工的日常行為方面提出要求，倡導從小事做起，力求使每位員工都養(yǎng)成事事“講究”的習慣，從而達到提高整體工作質量的目的。 定位不同 國內許多企業(yè)管理者將整潔、清爽認為是衛(wèi)生問題，與生產(chǎn)是兩回事。既然是兩回事，自然工作忙時可以放在一邊?；蛘弋斢猩霞夘I導來檢查工作時臨時來一次全面的大掃除，做

2、給別人看。而日本企業(yè)管理者認為6S是現(xiàn)場管理之基石，6S做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，因此將堅持6S管理作為重要的經(jīng)營原則。中日企業(yè)現(xiàn)場管理之差距中日企業(yè)現(xiàn)場管理之差距可用天壤之別來形容?？捎锰烊乐畡e來形容。第二章第二章 中日中日6S6S現(xiàn)場管理對比現(xiàn)場管理對比方法不同 國內許多企業(yè)熱衷于口號、標語、文件的宣傳及短暫的活動（運動），似乎相信在廠區(qū)多樹立一些諸如“員工十大守則”就能改變一個人，提升人的品質。實際上根本就不能指望天天在一個沒有行為約束、在工作細節(jié)上可以隨心所欲、臟亂的現(xiàn)場環(huán)境中工作的人，能具有認真對待每一件小事的優(yōu)良的工作作風。這種沒有結合日常工作的空洞口號、運動，對提升人的品

3、質幾乎沒有任何幫助。 反觀世界優(yōu)秀企業(yè)，把6S看做現(xiàn)場管理必須具備的基礎管理技術。6S明確具體做法，什么物品放在哪里、如何放置、數(shù)量多少合適、如何標識等等，簡單有效，且融入到日常工作中。6S既是一種管理文化，同時也是現(xiàn)場科學管理的基礎。每天都在一個“對”、“錯”一目了然的環(huán)境中工作，使得每個人必須約束自己的行為，久而久之就能實實在在地提升人的品質。第二章第二章 中日中日6S6S現(xiàn)場管理對比現(xiàn)場管理對比工工廠廠常常見見的的等待浪費等待浪費搬運浪費搬運浪費不良浪費不良浪費動作浪費動作浪費加工浪費加工浪費庫存浪費庫存浪費制造過多（過早）浪費制造過多（過早）浪費8大大浪浪費費缺貨損失缺貨損失 企業(yè)每生

4、產(chǎn)一件產(chǎn)品就在制造一份浪費。伴隨企業(yè)運營中各業(yè)務環(huán)節(jié)不被察覺或不被重視的浪費，日本企業(yè)管理界將之形象地比喻為“地下工廠”。 地下工廠第三章第三章 推行推行6S6S運動成功的關鍵運動成功的關鍵各級干部以身作則第三章第三章 推行推行6S6S運動成功的關鍵運動成功的關鍵 6S管理看起來容易，真正實行起來卻十分困難，只要是能徹底實施6S管理的工廠，不管導入任何一種的管理模式，都能實施得十分順利，因為6S活動需要全體員工遵守整理、整頓、清掃的規(guī)定，而且每一個人都能自主管理，才能成功。知易行難知易行難第三章第三章 推行推行6S6S運動成功的關鍵運動成功的關鍵 在實行6S活動時，只要一不留心，就會容易成為一

5、種觀念論，而不去實行，要記?。?S不是重結果的活動，而是強調使工作環(huán)境沒有廢品、設備十分清潔等，和人有關的行動，而且很難以分數(shù)或是等級來評量其效果的活動。 嚴謹踏實嚴謹踏實第三章第三章 推行推行6S6S運動成功的關鍵運動成功的關鍵工工作作忙忙不不是是理理由由第三章第三章 推行推行6S6S運動成功的關鍵運動成功的關鍵第三章第三章 推行推行6S6S運動成功的關鍵運動成功的關鍵工廠推行工廠推行6S6S活動一般都會遭遇到下列幾種問題：活動一般都會遭遇到下列幾種問題： 員工不愿意配合，不按規(guī)定來擺放或不按標準來做，達不到共識。 事前的規(guī)劃不足，不好擺放以及不合理之處的確很多。 公司發(fā)展太快，廠房空間不足

6、，物料無處堆放。 實施不夠徹底，積極性不高。 抱著應付的心態(tài)，制度或評價制度不合理，沒有辦法來激勵員工的士氣。 評價人員不公。這些問題主要來自于員工內心深處意識的障礙。比方這些問題主要來自于員工內心深處意識的障礙。比方說說： “推進整理、整頓又不能提高生產(chǎn)力”。 “文件資料一大堆，那么多的要求恐怕做不到，我們這個水平算是已經(jīng)不錯的”。 “哎，6S，那是生產(chǎn)部門的事，跟我們營銷部門沒有關系”。 “6S那是生產(chǎn)部門的事，我們開發(fā)部干嘛也要搞6S”。 “天天加班，哪還有時間再搞整理、整頓”。 “能交貨就行了，我喜歡怎樣就怎樣做吧”。 “搞得那么干凈，反正沒兩天就又臟了，哎，6S說說而已，別當真，反正

7、也不會成功。已經(jīng)幾十年了，都這樣會成功嗎”。 “高抬貴手吧，給點面子吧，湊合湊合”。第三章第三章 推行推行6S6S運動成功的關鍵運動成功的關鍵第三章第三章 推行推行6S6S運動成功的關鍵運動成功的關鍵 針對上述這些問題，6S推進必須扎扎實實地做好每一個步驟，在人員、資源、聲勢、體制等各方面都要進行有效的組織。PDCAPDCA的過程的過程避免急功近利避免急功近利第三章第三章 推行推行6S6S運動成功的關鍵運動成功的關鍵（1 1）初期清掃）初期清掃（2 2）發(fā)生源困難部位對策）發(fā)生源困難部位對策（3 3）制定自主保全臨時基準）制定自主保全臨時基準（4 4）總點檢）總點檢（5 5）自主點檢）自主點檢

8、（6 6）標準化）標準化（7 7）自主管理）自主管理自主維護自主維護七階段七階段第三章第三章 推行推行6S6S運動成功的關鍵運動成功的關鍵1 1、初期清掃、初期清掃清掃就是點檢點檢發(fā)現(xiàn)不正常垃圾、灰塵、異物等禍害無窮垃圾、灰塵、異物等禍害無窮把不正?？礊檎０巡徽？礊檎；钣梦骞俸椭庇X活用五官和直覺加油、擰緊很重要加油、擰緊很重要找出發(fā)生源明確困難部位不正常要改善不正常要改善發(fā)現(xiàn)不正常盡量自己處理發(fā)現(xiàn)不正常盡量自己處理第三章第三章 推行推行6S6S運動成功的關鍵運動成功的關鍵明確困難部位（把握發(fā)生源）斷絕臟、漏的發(fā)生源【發(fā)生源對策】【困難部位對策】難以清掃、點檢費時間縮短清掃和點檢時間的改善

9、2 2、發(fā)生源、困難部位對策、發(fā)生源、困難部位對策第三章第三章 推行推行6S6S運動成功的關鍵運動成功的關鍵自己確定自己遵守自己確定自己遵守做到大家自覺遵守做到大家自覺遵守 明確應遵守的事項和方法明確應遵守的事項和方法 理解必須遵守的理由理解必須遵守的理由 提高遵守的能力提高遵守的能力創(chuàng)造遵守的環(huán)境創(chuàng)造遵守的環(huán)境 理解必要性理解必要性 培養(yǎng)基準制作能力培養(yǎng)基準制作能力自己制作基準自己制作基準3 3、制作自主保全臨時基準、制作自主保全臨時基準臨時基準制作要點臨時基準制作要點清掃基準、加油基準清掃基準、加油基準 明確油的種類 統(tǒng)一、減少油的種類 標示加油部位 標示加油油位 標示加油量 標示加油頻度

10、 標示加油責任第三章第三章 推行推行6S6S運動成功的關鍵運動成功的關鍵4 4、總點檢、總點檢確定總點檢項目確定總點檢項目教育培訓教育培訓實踐總點檢實踐總點檢目視管理目視管理5 5、自主點檢、自主點檢點檢項目分擔點檢項目分擔確定點檢周期確定點檢周期和所需的時間和所需的時間全面實施總點檢全面實施總點檢將總點檢結果納入將總點檢結果納入故障和不良的解析故障和不良的解析第三章第三章 推行推行6S6S運動成功的關鍵運動成功的關鍵 點檢表的完善 作業(yè)的標準化 失敗事例的總結和運用6 6、標準化、標準化7 7、自主管理、自主管理 配備基本條件 按要求點檢 發(fā)現(xiàn)問題、自主改善 嚴守、改善（1）初期清掃）初期清

11、掃（2）發(fā)生源困難部位對策）發(fā)生源困難部位對策（3）制定自主保全臨時基準）制定自主保全臨時基準（4）總點檢）總點檢（5）自主點檢）自主點檢（6）標準化）標準化（7）自主管理）自主管理自主維護自主維護七階段七階段第三章第三章 推行推行6S6S運動成功的關鍵運動成功的關鍵第三章第三章 推行推行6S6S運動成功的關鍵運動成功的關鍵 6S活動主要體現(xiàn)在這種自主和自覺的評價上，檢查評估應逐步由上到下的進行，然后過渡到互檢和自檢的階段，由應付檢查的心態(tài)轉變成競爭和相互評比，如下圖。 自檢：依照檢查表自我審查，通過自檢可以發(fā)現(xiàn)個人在6S工作方面的不足之處，及時加以改善。 互檢就是班組內部員工依據(jù)檢查表相互檢

12、查，互檢的過程既可以發(fā)現(xiàn)被檢查者的不足之處，又可以發(fā)現(xiàn)被檢查者的優(yōu)點和本人工作的差距，然后認真進行學習與改進。第四章第四章 整理推行的要領整理推行的要領整理的推行要領整理的推行要領 1、對工作場所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的。 2、制定要和不要的判別基準。 3、不要物品的清除。 4、要的物品調查使用頻度，決定日常用量。 5、每日自我檢查。 整理，是一個日日在做，天天要做的一項工作，是每天循環(huán)的一個過程。永遠要區(qū)分出哪些是該用的，哪些是不該用的。區(qū)分出哪些是必需品，哪些是非必需品，對于非必需品要時時刻刻地進行清理。要區(qū)別開非必需品是有價值的，還是沒價值的，養(yǎng)成一種好的習慣。 整理是一個

13、永無止境的過程，每天都要循環(huán)整理，這個企業(yè)才會不斷地進步?，F(xiàn)場每天都在變化，昨天的必需品，今天就有可能是多余的。比如你昨天拿著訂書機訂了一堆的書面材料，但今天你不訂了，這個訂書機是不是多余了，昨天必需的物品，到今天可能是多余的，今天的需要與明天的需求必然有所不同。第四章整理推行的要領攝影作戰(zhàn)實在太不好意思了，大家來一起整理它。這樣好多了，再接再厲！需要和不要基準需要和不要基準制定制定“要要”和和“不要不要”的基準表，并召集相關部門開會討論和決議基準表，同時反省不要品產(chǎn)生的的基準表，并召集相關部門開會討論和決議基準表，同時反省不要品產(chǎn)生的根源。根源。類別類別基基準準分分類類要要1、用的機器設備、

14、電氣裝置；、用的機器設備、電氣裝置；2、工作臺、材料架、板凳；、工作臺、材料架、板凳；3、使用的工裝、使用的工裝、模具、夾具等；模具、夾具等；4、原材料、半成品、成品等；、原材料、半成品、成品等；5、棧板、周轉箱、防塵用具；、棧板、周轉箱、防塵用具；6、辦公用品、文具等；、辦公用品、文具等；7、使用中的看板、海報等；、使用中的看板、海報等；8、各種清潔工具、用、各種清潔工具、用品等；品等；9、文件和資料、圖紙、表單、記錄、檔案等；、文件和資料、圖紙、表單、記錄、檔案等；10、作業(yè)指導書、作、作業(yè)指導書、作業(yè)標準書、檢驗用的樣品等。業(yè)標準書、檢驗用的樣品等。不要不要A、地板上、地板上1、雜物、灰

15、塵、紙屑、油污等；、雜物、灰塵、紙屑、油污等；2、不再使用的工裝、模具、不再使用的工裝、模具、夾具等；夾具等；3、不再使用的辦公用品；、不再使用的辦公用品；4、破爛的垃圾筒、周轉、破爛的垃圾筒、周轉箱、紙箱等；箱、紙箱等；5、呆滯物料等呆滯物料等。B、工作臺、工作臺1、過時的報表、資料；、過時的報表、資料；2、損壞的工具損壞的工具、樣品等；、樣品等；3、多余、多余的材料等；的材料等；4、私人用品私人用品。C、墻上、墻上1、蜘蛛網(wǎng)；、蜘蛛網(wǎng)；2、老舊無用的標準書；、老舊無用的標準書；3、老舊的海報標語；、老舊的海報標語；D、空中、空中1、不再使用的各種掛具；、不再使用的各種掛具；3、無用的各種管

16、線；、無用的各種管線；4、無效的、無效的標牌、指示牌等。標牌、指示牌等。第五章第五章 整頓推行要領整頓推行要領整頓就是能在整頓就是能在3030秒內找到要找的東西，將尋找秒內找到要找的東西，將尋找必需品的時間減少為零：必需品的時間減少為零：1、徹底進行整理2、確定放置場所3、確定放置方法:分類放置；立體放置；先進先出； 危險隔離；平行、直角； 規(guī)定標準和范圍；清掃工具懸掛； 責任明確、點檢表到人到物； 先設計、再擺放。4、進行標識 標識是在人與物，物與場所的作用過程中，起著一種指導控制、 確認的作用。 三要素三原則：定點、定容、定量所需物品所需物品沒有了沒有了尋找后沒尋找后沒有找到有找到好不容易

17、好不容易找到了找到了立即找到立即找到（尋找時間（尋找時間為為30S）尋尋找找急忙訂貨急忙訂貨訂貨訂貨下班了下班了不良品不能使用不良品不能使用數(shù)量不夠數(shù)量不夠立即能使用立即能使用太多了！太多了！數(shù)量太多數(shù)量太多合適合適可惜！可惜！后來又找到后來又找到糟糕！糟糕！我最好！我最好！物料尋找百態(tài)圖物料尋找百態(tài)圖劃線定位: 色帶寬度：主通道10cm；次通道或區(qū)域線57cm； 通道寬度：純人行道：80cm以上；單向車通道：不小于“車寬+60cm”；雙向車通道：不小于“雙車寬+90cm”。第五章第五章 整頓推行要領整頓推行要領色帶寬度方式： 油漆/定位膠帶/瓷磚/柵欄顏色表示區(qū)分： 黃色一般通道/區(qū)域線；

18、白色工作區(qū)域； 綠色料區(qū)/成品區(qū)； 紅色不良品區(qū)/警告區(qū)/管 制區(qū)。物品標記、標識、可視化: “標識物品位置”一對一； 標識定位到現(xiàn)場和放置場所； 標識方法設計、創(chuàng)新、多樣化； 表示方法：標簽、顯示板、現(xiàn)場定置線；第五章第五章 整頓推行要領整頓推行要領制定檢查周期并認真執(zhí)行： 員工天天目視檢查現(xiàn)場； 主管按照一定周期到現(xiàn)場檢查； 有對照標準和定置圖參考；第五章第五章 整頓推行要領整頓推行要領 整頓是整理的進一步，整頓是以整理為前提和基礎的。在日常的工作過程中，要做好整頓工作，從我做起，從身邊的每一件小事做起，從每一點一滴做起，做好自主管理。第六章第六章 清掃推行要領清掃推行要領將崗位保持在無垃

19、圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)，清掃的對象： 地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜等 機器、工具、測量用具等 灰塵雖小，但潛移默化，它的破壞作用卻很大。機器上有灰塵，就會造成氧化，就會腐蝕設備而生銹。腐蝕、生銹易造成接口松動，造成脫落，零部件變形，甚至產(chǎn)生斷裂，發(fā)生故障，所以灰塵的危害的確很大。清掃它就是要讓我們的崗位以及我們的機器設備完完全全沒有灰塵。劃分清掃責任區(qū)，確定清掃責任人；調查污染源，加以杜絕；制定清掃規(guī)范（周期/方法）；設定清掃標準；清掃實施；第六章清掃推行要領1、劃分清掃責任區(qū)，確定清掃責任人： 利用公司平面圖，劃分清掃責任區(qū)； 確定清掃責任人； 各責任區(qū)細化成為定置圖； 責任區(qū)標示明

20、確。第六章第六章 清掃推行要領清掃推行要領2、調查污染源，加以杜絕： 樹立：“贓污是異常的根源”觀念； 調查污染源頭（明確污染形態(tài)、了解發(fā)生部位、分析污染原理）； 采取相應對策（堵住源頭、收集清理）。清理污染對策對策方式杜1重新設計流程絕2密封防止滴漏式3緊固防止松落收1流槽容器收集集2結構治理污染式3污染集中清理第六章第六章 清掃推行要領清掃推行要領污垢的發(fā)生源，主要是由于“跑、滴、冒、漏”等原因所造成的。 跑: 可能儀表變動得特別快，叫跑。 滴: 可能是油管或水管出現(xiàn)滴油或滴水，這種情況有兩種原因： 外在的，外在的可能是天花板滴水，或因螺絲松動所造成的滴水或滴油 內在的。 冒: 冒氣、冒油

21、、冒煙。這可能就是線路的故障。 漏: 漏油、漏水、漏氣。 即使每天進行清掃，這些油脂灰塵或碎屑還是四處遍布，要徹底地解決這個問題還需要查明污垢的發(fā)生源。從根本上去解決問題，為什么會經(jīng)常地滴油、漏氣、冒煙。必須通過每天的清掃，查明冒煙、滴油、漏油、漏水的問題所在。隨時地查明這些污垢的發(fā)生源，從源頭去解決問題。要制訂污垢發(fā)生源的明細清單，按照計劃逐步地去改善，將污垢從根本上滅絕。第六章清掃推行要領制定清掃規(guī)范（周期/內容/方法）： 制定清掃周期（每日/每周/每月）； 確定清掃內容（灰塵/垃圾/油污/廢屑/臟水/蛛網(wǎng)/化學介質）； 明確清掃方法（掃/刮/鏟/吹/吸/擦/抹/撣/化學腐蝕）。第六章第六

22、章 清掃推行要領清掃推行要領 準備工作 對員工做好清掃的安全教育。對可能發(fā)生的事故，包括觸電、剮傷、捅傷，油漆的腐蝕，塵埃附落的扎傷、灼傷等不安全因素，進行警示。很多人往往會覺得，清掃是一件很簡單的事情，其實清掃的準備工作首先要實施安全的教育，這是非常重要的。對那些不安全的因素要進行警示。學習相關的指導書，明確清掃工具，清掃的位置，提出加油潤滑，螺絲釘卸裝的方法及具體的順序、步驟等基本要求。 對于設備的耐用教育，比如用什么方法可以避免過早地因老化而出現(xiàn)故障，如何減少損失、提高效率等等。通過學習設備的基本構造來了解機器設備及其工作原理，繪制設備簡圖，對出現(xiàn)塵垢、漏油、漏氣、振動、異因等狀況的原因

23、要進行解析，使員工對設備要有一定的了解。第六章第六章 清掃推行要領清掃推行要領設定清掃標準: 清掃標準即清掃達到的要求； 標準可以用模糊語義來形容：光亮、潔凈無塵、無垃圾雜物、無漏水、無油污、無加工碎屑、無污跡、無銹蝕、無附著物、無掛膠、無蛛網(wǎng)、無介質泄露、無外溢、無廢紙、無過期圖紙文件等；第六章第六章 清掃推行要領清掃推行要領清掃實施: 按照規(guī)定的清掃內容定期執(zhí)行； 細心做，不留任何尾巴（配線配管/機器內外、工作現(xiàn)場、公共設施、犄角旮旯、櫥柜內外、桌臺上下）； 清掃用品本身清潔歸位； 邊清掃、邊改善（死角、高處、破損）；第六章第六章 清掃推行要領清掃推行要領 作業(yè)人員要自己動手清掃而非用清潔

24、工來代替，清除常年堆積的灰塵污垢，不留死角，將地板、墻壁、天花板、甚至燈罩的里邊都要打掃得干干凈凈。 在你的工作崗位內，設置一個區(qū)域，在這個區(qū)域內，所有看得到的或看不到的，所有的一切物品與機器設備，都要進行清掃。而清掃的目的就是要掃除一切垃圾和灰塵。第六章第六章 清掃推行要領清掃推行要領 設備應是一塵不染，干干凈凈的，每天都要保持設備原來的狀態(tài)。設備本身及其所附屬的輔助設備也要清掃。比方說分析儀或氣管、水槽容易發(fā)生跑氣、冒煙、滴油或滴水、漏油，漏水的部位要重點檢查和確認。油管、氣管，空氣壓縮等不易發(fā)現(xiàn)，看不到的內部結構也要留心注意。清掃時，邊清掃，邊改善設備的狀態(tài)。把設備的清掃與檢查，保養(yǎng)潤滑

25、結合起來。清掃、檢查機器設備第六章第六章 清掃推行要領清掃推行要領 對清掃中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時進行整修。如地板的凹凸不平，搬運的車輛走在上面會讓產(chǎn)品搖晃甚至碰撞，導致發(fā)生問題，這樣的地板就要及時地整修。 對于松動的螺栓要馬上緊固，補上丟失的螺絲螺帽等配件，對于那些需要防銹保護、潤滑的部位要按照規(guī)定及時地加油或保養(yǎng)。更換老化的或可能破損的水、氣、油等各種管道。只有通過清掃，才能隨時發(fā)現(xiàn)工作場所的機器設備，或一些不容易看到的地方需要維修或保養(yǎng)，及時添置必要的安全防護裝置。比方說，防電的鞋、絕緣手套等，要及時地更換絕緣層；已經(jīng)老化或被老鼠咬壞的導線，要及時地更換并予以處理。整 修第六章第六章 清掃推

26、行要領清掃推行要領 清掃就是點檢，通過清掃把污穢，灰塵尤其是原材料加工時剩余的那些東西清除掉。這樣的磨耗，瑕疵，漏油松動裂紋變形等問題就會徹底地全部暴露出來，也就可以采取相應的彌補措施，使設備處于完好整潔的狀態(tài)。第六章第六章 清掃推行要領清掃推行要領 反復落實前3S工作； 設計目視、色彩管理基準； 制定評估方法； 實施獎懲激勵； 借助工具維持6S氛圍； 高層主管常常關心與檢查。第七章第七章 清潔推行要領清潔推行要領 將整理、整頓、清掃進行到底，并且制度化；管理公開化，透明化。反復落實前3S工作 前3S是過程，“清潔”是3S的深化和細化，也是3S的結果； 充分利用視板、刊物和宣傳，保持員工的積極

27、性，維持新鮮活動氣氛； 反復檢查、耐心落實3S的每一環(huán)節(jié)和動作，做不好就重新開始，不走過場。第七章第七章 清潔推行要領清潔推行要領設計目視、色彩管理基準： 以鮮明的色彩和目視標志輔助點檢，讓問題一目了然，缺陷無所遁形； 借整頓之機對現(xiàn)場之物定位、劃線、標示，塑造明朗有序現(xiàn)場、清爽舒適環(huán)境；目視管理方法：1管理標簽潤滑油標簽（標明油種、色別、加油周期）計測儀表標簽（標明儀表級數(shù)、精度、校正周期）熱反應標簽（可以熱感應變色，用于異常溫度報警）2管理界限標識儀表、堆高、庫存、水位范圍的色彩標識；螺絲、螺母的緊固對齊標記；同一角度的現(xiàn)場作業(yè)動作、產(chǎn)品樣本照片；3著色用不同色彩提示重要、危險、緊急程度；

28、第七章第七章 清潔推行要領清潔推行要領制定評估方法： 建立包含前3S內容的評估檢查表（將來納入6S檢查表中）； 按照一定周期組織責任人、操作者對照檢查表內容進行自檢、互檢，找出不足加以改進； 上級主管人員不定期復查。第七章第七章 清潔推行要領清潔推行要領實施獎懲激勵： 將檢查結果及時目視公布； 按照結果評分劃出基準界限，讓員工依分數(shù)高低分到獎金、扣發(fā)酬金； 重點激勵團體的成就，引導員工為團隊榮譽而戰(zhàn)。第七章第七章 清潔推行要領清潔推行要領借助工具維持6S氛圍： 通過期刊、視板不斷傳遞6S信息； 設計6S徽章、袖章、錦旗維持6S氣氛； 征集6S標語、口號、小論文，進行知識競賽，保持新鮮熱情； 不

29、斷找出差距，樹立更高目標，讓6S意識不松懈。第七章第七章 清潔推行要領清潔推行要領高層主管常常關心與檢查： 上級的關心給下級以信心和責任心； 發(fā)現(xiàn)問題不回避也不譴責，上級和下級一起討論改進的做法，以教練的方式教導下級如何做； 下級持“立即采取措施加以糾正”的態(tài)度對待上級的指正。第七章第七章 清潔推行要領清潔推行要領第八章第八章 素養(yǎng)推行要領素養(yǎng)推行要領 持續(xù)推動前4S； 制定規(guī)范，落實檢查； 制定禮儀守則，切實執(zhí)行； 教育培訓； 禮貌素養(yǎng)提升活動。對于規(guī)定了的事，大家都要認真地遵守執(zhí)行。 典型例子就是要求嚴守標準，強調的是團隊精神 養(yǎng)成良好的6S管理的習慣持續(xù)推動前4S： 輿論不斷重復前4S的

30、實施，保持鮮活氣氛； 反復檢查4S的效果，實施有效激勵； 實施一年，確定某月為6S加強月，避免停滯或開倒車；第八章第八章 素養(yǎng)推行要領素養(yǎng)推行要領制定規(guī)范，落實檢查：發(fā)動員工參與各種規(guī)范的制定，內容包括：規(guī)范化作業(yè)指導要點（清掃、點檢、保養(yǎng)、潤滑、安全與操作）；服裝儀容；禮貌運動。讓規(guī)范一目了然的目視化管理；漫畫、手冊、圖表、標語、看板、卡片；第八章第八章 素養(yǎng)推行要領素養(yǎng)推行要領制定禮儀守則，切實執(zhí)行: 語言禮儀（問候、招呼、致歉、感激）； 電話禮儀（語調、主動、自報姓名、問候、致謝、歉意、留下信息、記錄信息）； 儀態(tài)禮儀（坐姿、走姿、頭發(fā)、化裝、佩帶廠徽、文明用語）； 行為禮儀（工作服、安

31、全保護用品、專門吸煙處、指定進食點）；第八章第八章 素養(yǎng)推行要領素養(yǎng)推行要領教育培訓：生產(chǎn)相關專門技術訓練；6S手冊講解；行為約定；日常職業(yè)訓練；IE、QC、OPL(單點課程)、診斷分析方法訓練；第八章第八章 素養(yǎng)推行要領素養(yǎng)推行要領禮貌素養(yǎng)提升活動： 早會（了解、溝通、團隊凝聚力、好開始）； 講演比賽（相互感染）； 征文、版報、刊物（保持鮮活氣氛）； 推行禮貌行為（干部率先、融洽氛圍） 實施自主改善。第八章第八章 素養(yǎng)推行要領素養(yǎng)推行要領有人丟垃圾，無人撿垃圾的工廠是三流工廠；有人丟垃圾，無人撿垃圾的工廠是三流工廠；有人丟垃圾，有人撿垃圾的工廠是二流工廠；有人丟垃圾，有人撿垃圾的工廠是二流工

32、廠；無人丟垃圾，有人撿垃圾的工廠是一流工廠！無人丟垃圾，有人撿垃圾的工廠是一流工廠！第八章第八章 素養(yǎng)推行要領素養(yǎng)推行要領 組織與推進第九章 成立推進組織活動導入程序領導感興趣培訓與宣傳建立評估體系樣板單位樹立基準目標確定評估示范推廣建立推進組織實施目標管理主計劃/實施計劃目標分解全面展開 成立推進組織主任執(zhí)行主任干事委員委員委員委員委員聯(lián)絡員基層組織第九章 成立推進組織 層次不能過多，可以分為三到四層。 人員一定要精干，要有主見和熱情的，甚至要有影響力或號召力。 活動過少達不到預期的效果，過多又會影響到正常工作，最好是一個禮拜進行一次匯總，或進行一次會議。 責任明確，分工協(xié)作，各展所長。 領

33、導者要賦予權利，配備齊足夠的資源，比方說經(jīng)費、辦公的文具、場所等。確定工作職責組織及職務工作職責推進委員會負責6S計劃和實施主任委員會工作動員和任務分配執(zhí)行主任全程計劃、實施、監(jiān)督、控制干事擬訂方案、召集會議、整理文件、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、策劃活動委員討論計劃、決議，診斷評估、爭議處理、推動改善聯(lián)絡員傳達委員會部署、反映基層意見、協(xié)助現(xiàn)場推進基層組織貫徹上級任務，具體實施6S各階段計劃第九章 成立推進組織劃分責任區(qū) 按照定置圖劃分責任區(qū)； 責任區(qū)設定責任人。第九章 成立推進組織第十章 擬訂方針目標 方針：結合企業(yè)實際提出，如全員參與，自主管理，上下一致，堅持不懈,提高產(chǎn)品質量、生產(chǎn)率、遵守公司的企業(yè)理念

34、、提高企業(yè)形象； 目標：具體、可行，可以細分到要怎么徹底地根除不良的習性，或徹底地改善生產(chǎn)的方法，進行空間的擴大，這些都是6S的目標。如：“100%定置，100%潔凈”。 目標管理的SMART原則Specific目標明確Measurable目標可度量Attainable目標可達Relevant目標相關聯(lián)Timetable目標要與實施時間表配合1明確性(Specific) 目標要明確而又可操作，不能含糊不清。如果把人人有修養(yǎng)，事實有保證，當成是6S目標時，就會讓員工都無所適從，不知究竟從何做起。所以明確就是說禮拜一、整理、整頓、清掃等各方面都怎么做。第十章擬訂方針目標第十章擬訂方針目標 可以計量

35、的或可以量化的。目標必須具體，可用一定的數(shù)據(jù)指標來量化。比方說，追求卓越，創(chuàng)造一流的目標，就不如零庫存，零缺點的目標來得更明確?？闪炕哪繕耸亲寙T工知道，所做的事應做到什么程度，這個程度，可以量化，現(xiàn)狀距離預定的目標要求還有多遠，從而激發(fā)每個員工的極大熱情和主觀能動性。第十章擬訂方針目標 目標要在現(xiàn)實的基礎上有所提高，經(jīng)過努力是可以達到的，脫離實際的過高目標會讓員工失去斗志和信心，減低了對目標的信心，也就失去了推動6S的意義。第十章擬訂方針目標 設定目標要設一個。如這個月或這一周或這一天只做一件事情，這件事情就是整理，只要區(qū)分哪些是非必需品，哪些是需要的東西，放在什么位置，可以隨時找得到。比方

36、說0米范圍之內，或者說是米也可以定到0米，在這一周內所有的設備、器具、墻壁、墻角、通道的清潔、清掃都要負責到底，這就是可以達到的一種情況。第十章擬訂方針目標5時間性(Timetable) 推行6S，要有一定的時間性，目標一定得實現(xiàn)，決定由誰做，做到什么程度，還必須明確在何時完成。這樣就會給實施者一定的壓力，以保證整體的進度，對評價考核也能有所幫助。 總之，在一步步的推動過程中，就是要明確方針、目標，并根據(jù)實際的情況，用S五個原則來實施管理，推動企業(yè)一步步地往前走，企業(yè)自然也相應地會有所提升。 主計劃（框架計劃）：分階段的任務、目標、方法；Action措施與確定目標Plan對策方法手段教育培訓檢

37、查Check結果工作Do實施第十章 擬訂方針目標 日程計劃（實施計劃）：三個月為周期的工作時間表；步驟目標/內容1/1031/101/1130/111/1231/12責任人1導入培訓XXX2建立組織XXX3擬訂計劃XXX4設計視板XXX5宣傳造勢XXX6劃分區(qū)域XXX7落實推進XXX第十章 擬訂方針目標 搜集資料：書本、手冊、海報、標語、案例，外廠觀摩； 制定實施辦法：整理中“要與不要”區(qū)分和處理方法；效果評估表格、辦法及評估人員組成；獎懲辦法。第十章 擬訂方針目標第十一章 宣傳策劃 說起宣傳，每個公司可以說是八仙過海，各顯神通，但歸納起來常用的也不過有以下幾種：標語 倡議書板報，墻報 有獎競

38、賽口號征集有獎征文等等這些都可以依據(jù)公司的具體情況而定。第十二章 教育與培訓 教育培訓是6S成功的第一步； 培訓內容：全員6S訓練，6S活動的概要及目的；推進骨干6S訓練，6S的實施方法；評審委員會評審內容、技術訓練，6S的評比方法； IE（環(huán)境）的改善手法的介紹第十二章 教育與培訓制訂教育培訓計劃(Plan) 進行教育培訓，首先掌握一個原則叫做計劃，可以根據(jù)實際的情況編制年度、季度、月度、或臨時項目等各種計劃。根據(jù)管理人員或操作員，新進的員工及其他不同的員工等，要視不同的情況量身定做。對于管理人員應該做管理人員的培訓，對于操作員、作業(yè)員，應該做操作員作業(yè)員這一類的培訓，對于新進員工，應該安排

39、新進員工的培訓，這就是量身定做，教材，教具一定要齊備。第十二章 教育與培訓教育培訓(Do) 6S推動的教育培訓也在計劃里面，一定要有合適的學習環(huán)境，參與啟發(fā)互動，讓每個參與者或者每個學員都能保持濃厚的興趣。教育培訓也要學習或練習，用一些游戲或辯論、競賽的形式可以提高培訓的效果。第十二章 教育與培訓考核檢查() 有培訓就要有考核，考核的目的是提高學員重視的程度，獎優(yōu)、罰劣，向優(yōu)秀的成員頒發(fā)證書，通報表揚，對于不及格的要進行補考，要考到及格為止。第十二章 教育與培訓總結經(jīng)驗() 在教育培訓過程中，及時地總結，是為下一次培訓做好準備。按照這四個步驟可以配合標語，新聞，報刊，競賽等宣傳形式，必要時還可

40、以外聘顧問來授課。第十三章 活動展開 前期準備（分配責任區(qū)、“需要”和“不需要”基準制定、清掃工具準備、清掃方法研究）； 整理的紅牌作戰(zhàn)（動員與公布、作戰(zhàn)月、主管檢查、問題點統(tǒng)計）；紅牌張貼對象不需要物、要改善處、油污不潔設備、辦公死角、安全隱患、污染源、清掃困難源、缺陷源。 整頓戰(zhàn)役（定置場所、量、法、標識、標準）； 及時調整（依據(jù)收集資料、統(tǒng)計、分析，及時調整）。第十四章五現(xiàn)手法 怎樣的管理才能把6S徹底地推行下去呢？ 有一個很簡單的答案，就是五現(xiàn)主義的管理者。 五現(xiàn)主義的管理者是日式企業(yè)獨有的一種把握狀況及解決問題的方式，即“現(xiàn)場”、“現(xiàn)物”、“現(xiàn)實”、“原則”、“原理”，這五個詞開頭讀

41、音都是“”，類似中文發(fā)音的“現(xiàn)”，所以統(tǒng)稱為“五現(xiàn)主義”。用四個字來概括，即：視，看，觀，現(xiàn)。第十四章五現(xiàn)手法現(xiàn)場：事情發(fā)生的場所?，F(xiàn)物：變化的或有問題的實物?，F(xiàn)實：發(fā)生問題的環(huán)境，背景，要素。原理：被普遍認同的，能說明大多數(shù)事情的根本性的道理。原則：日新月異的，每天都在變化進步的科學技術，也可以認為是基礎知識或專業(yè)技術。 可以這么說，五現(xiàn)手法就是親臨現(xiàn)場，察看現(xiàn)務，把握現(xiàn)實，找出問題的真正根源，從而根據(jù)原理原則地去解決問題的手段和方法。第十四章五現(xiàn)手法五現(xiàn)主義的思考方法：仔細觀察現(xiàn)場的現(xiàn)物、現(xiàn)實，發(fā)現(xiàn)問題，并以此作為改善的著眼點；堅持悲觀主義，做最壞的打算；預期考慮問題，不如優(yōu)先地去解決問題

42、；追根溯源，打破沙鍋問到底。第十四章五現(xiàn)手法步驟目的內容手法 在哪里發(fā)生？現(xiàn)場認識問題是什么？怎樣？現(xiàn)物 什么情形環(huán)境？現(xiàn)實 思考判定原因追究現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實方向、宗旨原理專業(yè)知識原則對策具體方法、可行性現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實、原理、原則實施有效行動現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實反省、評價效果節(jié)省多少錢？效果如何？現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實五現(xiàn)管理的基本流程第十五章 活動評估 評分標準辦公室評分標準；生產(chǎn)現(xiàn)場評分標準； 評分用具評分檔案/評分表/記錄表評估人臂章評估作業(yè)標準（路線、時間、填寫方法、上交時間、評估周期、統(tǒng)計方式）生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)現(xiàn)場的6 S6 S評估評估6S 6S 生產(chǎn)現(xiàn)場檢查表生產(chǎn)現(xiàn)場檢查表現(xiàn)場巡查 工作不能

43、脫離實際，6S離不開現(xiàn)場，在工作場所每個人都有自己的工作任務，都非常忙碌，讓每個人都時時刻刻地自覺遵守6S，有一定的難度，所以必須經(jīng)常進行一些6S的現(xiàn)場巡查評價，創(chuàng)造一個持續(xù)改善的良好工作環(huán)境。6S推進組織應該定期的，最少每周要有一次巡查現(xiàn)場，把握現(xiàn)場的狀況，更正不符合事項的改善進度 生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)現(xiàn)場的6 S6 S評估評估 要抱著解決問題的心態(tài)，而不是炫耀權利，現(xiàn)場巡查的人員要精簡，不可以前呼后擁，虛張聲勢 對好的地方要肯定表揚，不好之處要毫無保留并毫不留情地指出，屢次指出卻沒有改善的，要嚴厲地批評指正并給予扣除獎金的經(jīng)濟處罰 現(xiàn)場巡查時對基層提出的意見或建議請求，一定要記錄，迅速地解決問題

44、，并及時地反饋 現(xiàn)場巡查后，要針對問題發(fā)放6S問題改善通知書，并追蹤改善 評估技巧先記錄、描述問題，再查項目代號和扣分；開始評估密度大，每日一次；每月匯總一次，批評與表揚激勵；以后評估密度降低，二至一周一次。第十六四章 活動評估 整改措施開具整改措施表，再檢查驗證。注：驗證人簽字表示此項整改完成并合格；第十六章 活動評估第十七章 總結報告 在6S的整個推進過程中，要特別注意及時總結報告，讓公司的每一個人都能及時地把握工作的進度，高層領導的正確決策，基層對6S獲得新的理解，形成新的推動力。 談到報告，很多人的腦海里馬上會形成這樣一種觀念，那就是打小報告，這是一個錯誤的想法。就日常管理而言，報告是

45、十分重要的。無論是對具體的事實，還是上下級之間的消除誤解，經(jīng)常報告，就能使上司了解你在做什么，以及你努力的程度，取得了怎樣的效果，并給予必要的支持，指導。即使失敗了，上司也會覺得部下已經(jīng)盡了力，誰會料到失敗呢？第十七章 總結報告總結報告的好處：1是避免問題發(fā)生或減少損失的重要手段 在問題發(fā)生之前來報告，你就能爭取最多的時間來尋找對策，把損失降到最低，最小的程度。事后才報告于事無補。2是上司正確決策的基礎 來自生產(chǎn)第一線的情報是非常重要的。但作為上司不可能什么都了解和掌握，經(jīng)常地報告你見到聽到的以及你所了解的情報，使得上司準確把握全局，正確地指揮全局。3溝通上下關系 對于上司安排的工作，及時報告

46、，監(jiān)督情況是每一個管理者的義務。報告可以密切上下級的關系，是溝通的出發(fā)點。4使上司參與解決問題 報告可以使上司參與解決問題，得到上司幫助的機會。上司之所以成為上司，一定有他過人之處，解決問題的過程中，經(jīng)常與上司溝通，能有助于你更快更好地解決問題。第十七章 總結報告5是使自己的擔憂和煩惱由上司也為您承擔一半的最好的手段 有困難時，首先自己設法解決，如果的確難以解決時，你就要及時地向上司報告，上司會很樂意幫你解決。你的擔憂和煩惱至少會減了一大半。6經(jīng)常報告的人能得到正確的評價，而不報告的人只能由結果得到評價，在性格方面容易遭到誤解 上司對你的評價不僅是結果，而且還有整個過程，但反之，如果平時你不去

47、報告，上司只能看到最終的結果，誰能保證每項工作都做得好呢，而且上司很可能認為你是孤僻的、不合群的、不適合往更高職位發(fā)展。7經(jīng)常報告可自然而然地提高自我約束力，更有可能提高自己對工作的積極性 報告對自己來說，是一個很好的總結，哪里做得好、還不夠，工作上引起上司的關注，自己也有更大的壓力和動力。第十七章 總結報告及時報告應注意幾個要點:1要打破現(xiàn)狀，讓上司有意外的驚喜 雖然整理、整頓、清掃、清潔，這些都是很簡單的工作，但是它是細分到每個責任人身上的；還有每個組織的人員因為環(huán)境教育、背景不同，因此思考方式也有所不同。在這個團隊里，我們從最簡單的開始，但進行到制度化，走上習慣化的過程中，每一件事情都要

48、養(yǎng)成一種報告的習慣，隨時與你的上級報告。 你只有報告才會讓上級更能了解你的工作進度、更能知道你做的程度，以及指導你該如何進行下一步的事情。 假如你是一個車間的主管，你的工作就是主動積極地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而且你要讓你的上司感覺到你這個團隊，你這個小組永遠是公司內最好的團隊，最好的小組，讓你的上司感覺到你永遠是第一。第十七章 總結報告2.以事實為依據(jù) 報告要以事實為基礎，即使在報告自己的設想時，也要說明背景原因及邏輯方法；報告預測結果時，對成績應盡量要保守估計；報告取得了成績時，切記不要忘記感謝上司和相關人員的支持和協(xié)助。3.報告要簡明扼要 報告一定要簡明扼要，一至兩張紙就可以寫完，具體的數(shù)據(jù)

49、做附表。先講結果，后講方法，以引起人們的興趣。報告以數(shù)據(jù)為依據(jù)，以便于比較。4.報告要注意時機和場所 報告一定要把握好時機，在上司來部門巡視時，抓住機會去報告最好。在現(xiàn)場報告時，不要忘了向上司介紹下屬，要特別肯定下屬的成績，只知自我表現(xiàn)，獨占功勞的人，上司是不會欣賞，下屬也不愿意跟隨的，所以報告的環(huán)境和時機，需要認真地把握。5.報告壞情況需要勇氣 報告壞情況怎么辦？你必須中肯，要客觀，要有承擔勇氣和自責的精神，不要把責任推卸給同事或部下，自己反倒像是受害者。第十七章 總結報告 所以在進行報告，最后到總結時，公司目前維持情況可以歸納為過道或工廠內已經(jīng)沒有亂擺放的物品或廢品垃圾，很整潔，員工已經(jīng)積極地找出了改進方法，其它崗位的員工，也都在效仿，工具等方面都已經(jīng)放置在原位，按照6S的水平來衡量是合格的，但是公司的目標是最好的6S，公