薪酬晉升系統(tǒng)培訓課件

1、 卓越企業(yè)系統(tǒng)工程薪酬晉升系統(tǒng)目錄如何建立薪酬晉升機制（器）第四部分員工的三大需求（象）第一部分工資是結果交換來的（道）第二部分如何做結果（術）第三部分員工的三大需求員工的三大需求物 質地 位事 業(yè)（象）企業(yè)常見薪酬誤區(qū)企業(yè)常見薪酬誤區(qū) 完全固定薪酬 固定直轉績效 目標限度提成 經理只發(fā)團隊獎 同級同薪制 不封頂遞增提成比例（象）企業(yè)常見薪酬誤區(qū)企業(yè)常見薪酬誤區(qū)單擊此處添加段落文字內容 全員提成制 私密紅包制 老板限薪制 管理承包制 無限工齡工資（象）物質激勵物質激勵硬激勵硬激勵精神激勵精神激勵軟激勵軟激勵什么是薪酬什么是薪酬（道）（道）工資是用什么來交換的工資是用什么來交換的 結果結果什么是

2、結果什么是結果95/19/2022小和尚撞鐘的故事 有一個小和尚擔任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已。 有一天，住持宣布調他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。 小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準時、不響亮？” 老住持耐心的告訴他：“你撞的鐘雖然很準時，也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有號召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠?！保ǖ溃槭裁葱『蜕胁荒軇偃巫茬娨宦氉鲆惶旌蜕凶惨惶扃娮鲆惶旌蜕凶惨惶扃娮鋈蝿兆鋈蝿諉拘殉撩缘谋娚?！喚醒沉迷的眾生！做結果做結果（道）案例：買火車票的故事 今年五一節(jié)，北京XX醫(yī)療設備公司

3、要派10個人去青島參加一個展會。每逢節(jié)日，鐵路客運就非常緊張，旅游旺地更是如此。4月27號（預售的第一天）一大早，公司老板就派小蔣去火車站買車票。 過了很久，小蔣滿頭大汗的回來了，說：“售票處人太多了，我擠了半天，排了3個小時才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒辦法，我只好回來了?！?老板非常生氣，將小蔣訓了一頓，說他真不會辦事。小蔣感到很是委屈，心想：我辛苦了一上午，確實是沒票了，為什么還要怨我？1、老板為什么會批評、老板為什么會批評小蔣？老板想要的結小蔣？老板想要的結果是什么？果是什么？2、如果你是小蔣，老、如果你是小蔣，老板派你去火車站去買板派你去火車站去買票

4、，遇到這種情況，票，遇到這種情況，請問你會怎么做？請問你會怎么做？（道）小李怎么做的？ 老板又派小李去火車站看看，小李過了好長一段時間老板又派小李去火車站看看，小李過了好長一段時間才回來，他的回答是：火車票確實賣完了，我調查了才回來，他的回答是：火車票確實賣完了，我調查了其他一些方法，請老板決策其他一些方法，請老板決策: :1.1.買高價票，每張要多花買高價票，每張要多花100100元，現(xiàn)有元，現(xiàn)有1515張張2.2.如果找關系，我有一個朋友在火車站派出所，可將如果找關系，我有一個朋友在火車站派出所，可將1010人送上車，但晚上沒地方休息人送上車，但晚上沒地方休息3.3.可以中途轉火車，北京到

5、濟南有可以中途轉火車，北京到濟南有X X趟，出發(fā)時間：趟，出發(fā)時間：XXXX；到達時間：到達時間：XXXX；濟南去青島有；濟南去青島有X X趟，出發(fā)時間：趟，出發(fā)時間：XXXX；到達時間：到達時間：XXXX；4.4.如果可以坐飛機，如果可以坐飛機，XXXX日有日有X X班飛機，時間分別是班飛機，時間分別是.5.5.如果可以坐汽車，包車費用是如果可以坐汽車，包車費用是XXXXXX元；元；6.6.豪華大巴每天有豪華大巴每天有X X次，時間分別是次，時間分別是.，票價，票價XXXX元元（道）小劉又是怎么做的制定幾個方案后，電話讓老總直接決定，提供結果?。ǖ溃?我已經按照您說的做了 我已經盡最大努力了

6、 我該做的都做了理由！借口！看似事情做了，就是沒有結果！企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象 完成任務是對程序、過程負責 收獲結果是對價值、目的負責（道） 完成任務是對完成任務是對過程過程負責負責 收獲結果是對收獲結果是對價值價值負責負責 完成任務不等于拿到結果完成任務不等于拿到結果任務任務結果結果（道）睡覺是任務睡覺是任務 睡著是結果睡著是結果吃飯是任務吃飯是任務 吃飽是結果吃飽是結果考試是任務考試是任務 通過是結果通過是結果苦勞是任務苦勞是任務 功勞是結果功勞是結果上班是任務上班是任務 創(chuàng)造價值才是結果創(chuàng)造價值才是結果 約會是任務約會是任務 找到老婆是結果找到老婆是結果化妝是任務化妝是任務 男友喜歡是結果

7、男友喜歡是結果招聘是任務招聘是任務 招到合適的人才是結果招到合適的人才是結果考核是任務考核是任務 提高執(zhí)行力才是結果提高執(zhí)行力才是結果訂票是任務訂票是任務 到達目的地才是結果到達目的地才是結果開會是任務開會是任務 解決問題是結果解決問題是結果 結結果果語語言言（道） 喜歡是任務喜歡是任務 約會是結果約會是結果 約會是任務約會是任務 結婚是結果結婚是結果 結婚是任務結婚是任務 生孩子是結果生孩子是結果 生孩子是任務生孩子是任務 長大是結果長大是結果 長大是任務長大是任務 有工作是結果有工作是結果 有工作是任務有工作是任務 創(chuàng)造價值是結果創(chuàng)造價值是結果 創(chuàng)造價值是任務創(chuàng)造價值是任務 拿到錢是結果拿

8、到錢是結果 拿到錢是任務拿到錢是任務 幸福是結果幸福是結果（道）（道）（道）（道）熱心辦錯事，如何處理熱心辦錯事，如何處理某家公司有一位員工小李，非常勤奮某家公司有一位員工小李，非常勤奮，小李主動請纓負責宣傳冊的印制。接，小李主動請纓負責宣傳冊的印制。接下來的幾天，他忙里忙外，不斷地在印下來的幾天，他忙里忙外，不斷地在印刷廠、設計公司和公司之間協(xié)調各項事刷廠、設計公司和公司之間協(xié)調各項事務，務，每天的工作時間都超過每天的工作時間都超過1212個小時個小時，宣傳冊終于完工了！宣傳冊終于完工了！交付后發(fā)現(xiàn)，介紹有錯誤，只好將宣交付后發(fā)現(xiàn)，介紹有錯誤，只好將宣傳冊加速印制、重新裝訂，為此公司損傳冊加

9、速印制、重新裝訂，為此公司損失了一萬五千多元。失了一萬五千多元。問題：如果你是小李的老板，請問你問題：如果你是小李的老板，請問你會怎么做，并說明理由會怎么做，并說明理由? ?（道）1.1.批評一下批評一下, ,但鼓勵他的精神大多數中國公司的但鼓勵他的精神大多數中國公司的選擇；選擇；2.2.要他承擔責任要他承擔責任, ,一個對他而言很大的損失一個對他而言很大的損失, ,無論你無論你是出于多么好心。是出于多么好心。兩種選擇兩種選擇某家公司的選擇某家公司的選擇小李因個人原因，沒有給公司提供合格的結果，造成小李因個人原因，沒有給公司提供合格的結果，造成公司經濟上的損失，按照公司制度公司經濟上的損失，按

10、照公司制度處罰小李承擔公司處罰小李承擔公司損失的損失的1/3。（道）從公司層面：必須樹立結果導向的標準，當一個員工沒有提供結果給公司造成損失時不處罰，公司的執(zhí)行體系和結果文化就會被破壞。長此以往，公司內將無人做結果。從個人角度：在清晰的事實（損失）面前，如果不承擔起自己的責任，怎能向領導和公司證明自己是勇于負責，有責任心的人？下次公司怎會放心給他新的機會？為什么要處罰為什么要處罰態(tài)度與結果是兩個獨立的系統(tǒng)！我們需要的是結果，態(tài)度不等于結果。結結 論論小李承擔了當時對他來說很大的一個損失：5000元！六個月之后，這位同事成了深圳分公司的總經理?。ǖ溃B(tài)度態(tài)度結果結果態(tài)度與結果是兩個獨立的系統(tǒng)！再

11、辛苦，再努力都不等于結果；態(tài)度不等于結果。（道）種樹的故事他高興，因為他做了他認為對的事情他高興，因為他做了他認為對的事情 前蘇聯(lián)時期。一個旅行者在蘇聯(lián)背著背前蘇聯(lián)時期。一個旅行者在蘇聯(lián)背著背包旅游，他被蘇聯(lián)廣袤無垠的土地震撼包旅游，他被蘇聯(lián)廣袤無垠的土地震撼了，一邊在贊嘆著壯麗的風景，一邊走了，一邊在贊嘆著壯麗的風景，一邊走在公路上。在公路上。 忽然，他發(fā)現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象：兩個忽然，他發(fā)現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象：兩個蘇聯(lián)人在路邊默默的進行一系列奇怪的蘇聯(lián)人在路邊默默的進行一系列奇怪的活動活動 一個人在路邊挖了一個坑，一個人在路邊挖了一個坑，另一個人接著把坑填平。然后如此反復另一個人接著把坑填平。

12、然后如此反復 旅行者十分迷惑，以至于對這個奇怪的旅行者十分迷惑，以至于對這個奇怪的活動的興趣超過了壯麗的風景。他忍不活動的興趣超過了壯麗的風景。他忍不住跑過去問道：住跑過去問道：“你們在作什么？你們在作什么？” 兩個工人回答道：兩個工人回答道：“我們三個在執(zhí)行一我們三個在執(zhí)行一項綠化計劃，我負責挖坑，他負責填坑項綠化計劃，我負責挖坑，他負責填坑，今天負責放樹的那人病了！，今天負責放樹的那人病了！”（道）A挖坑B放樹C培土A、B、C 植樹三個人三個人兩個人：結果會是如何兩個人：結果會是如何+A挖坑B放樹C 培土A、 C 植樹+（道）A對職責（挖坑任務）負責；C對職責（培土任務）負責；就是沒人對結

13、果（綠化植樹）負責！職責是對工作范圍和邊界的抽象概括。沒有結果意識，職責就是一紙空文。職責職責結果結果（道）任務結果職責結果結果不守恒定律態(tài)度結果u定律1u定律2u定律3（道） 如何做結果？ 外包思維（術）結果結果薪酬薪酬（術）企業(yè)內部關系的本質是商業(yè)關系企業(yè)社會結果收入員工結果工資企業(yè)靠結果生存企業(yè)靠結果生存員工靠結果換工資員工靠結果換工資（術）案例案例: :小林的故事！小林的故事！張總讓小林把一份重要張總讓小林把一份重要的文件送到機場的文件送到機場（術）堵車堵車失盜失盜路上暴雪路上暴雪換衣服換衣服（術）如果你是小林，你會怎么匯報？如果你是張總，你會怎么處理小林？你會扣小林兩天的工資嗎？現(xiàn)場

14、演示（術）如果你是快遞員，你會怎么匯報？如果你是張總，你會怎么處理快遞員？你會支付快遞員的費用么？現(xiàn)場演示現(xiàn)場演示（術）如果是聯(lián)邦快遞，如果是如果是聯(lián)邦快遞，如果是EMS EMS ？ 為什么同樣的事情發(fā)生在不同人的身上，處理卻為什么同樣的事情發(fā)生在不同人的身上，處理卻不一樣？不一樣？外包思維理解結果（術）到底是什么在困擾著我們到底是什么在困擾著我們 員工和企業(yè)本質上是什么關系？商業(yè)交換 管理者為何這么難？示弱家長心態(tài)長期關系 企業(yè)就是企業(yè)，不是家家！ 黃埔式企業(yè)外包思維的企業(yè)?。ㄐg）結果致勝結果致勝: :客戶滿意的三要素客戶滿意的三要素勞動的結果是不值錢的客戶認可的結果才可能值錢客戶認可也是不

15、值錢的只有客戶付錢的才真的值錢 客戶價值-執(zhí)行的終極目標（術）為什么員工不值錢為什么員工不值錢為什么要為什么要有報警燈？有報警燈？傳真機接到的員工傳真機接到的員工拍的什么照片？拍的什么照片？為什么要有兩個鐘為什么要有兩個鐘到底什么才是真正的浪費？到底什么才是真正的浪費？日日本本豐豐田田（術）結果是員工生存的底線尊嚴！白領革命來了！白領革命來了！未來只有專家型職業(yè)經理人可以生存！未來只有專家型職業(yè)經理人可以生存?。ㄐg）謝坤山周星馳喜劇之王（術）如何建立一套如何建立一套保護強者的薪酬晉升機制保護強者的薪酬晉升機制合理的分配機制合理的分配機制明確的晉升通道明確的晉升通道（器）銷售部首次高額提成法、三

16、級九崗法生產型技術部生產薪酬法職能后臺部門（五星工資法）分紅激勵（團隊沖刺薪酬法、三級目標）團隊（團隊流程薪酬法）（器）首次高額提成法首次高額提成法1. 1. 入門產品：靜河小窖入門產品：靜河小窖 (250mL 46%voL)(250mL 46%voL)2. 2. 首次提成比例：首次提成比例：13001300元元( (五件起五件起/ /單筆單筆) ) 大于大于13001300元訂單，第一單提成元訂單，第一單提成18%18% 第二單提成第二單提成12%12% 第三單提成第三單提成8%8%3. 3. 賬款在銷售當月內收齊的計入業(yè)績，予以兌現(xiàn)。賬款在銷售當月內收齊的計入業(yè)績，予以兌現(xiàn)。 賬款超過一個

17、月，在兩個月內收齊的按以上標準的賬款超過一個月，在兩個月內收齊的按以上標準的一半結算，并予以兌現(xiàn)。一半結算，并予以兌現(xiàn)。（器）銷售團隊三級九崗設計職務基本工資個人提成管理提成組織獎高級總監(jiān)360012%總監(jiān)300012%1%見習總監(jiān)240012%高級經理200012%經理160012%見習經理120010%2%高級業(yè)務員120010%2%業(yè)務員10009%3%見習業(yè)務員8008%4%（器）五星工資法五星工資法針對行政類、人事類、后勤類、財務類等職能崗位做工資等級考核標準：代號代號級別級別工資額工資額考核標準考核標準A1A1卓越級卓越級28002800銷售額環(huán)比增長銷售額環(huán)比增長50%50%A2

18、A2勝任級勝任級23002300銷售額環(huán)比增長銷售額環(huán)比增長30%30%A3A3考核級考核級18001800銷售額環(huán)比增長銷售額環(huán)比增長20%20%A4A4轉正級轉正級15001500A5A5見習級見習級12001200（器）釀酒工區(qū)分工作時間和等級的計件工資標準釀酒工區(qū)分工作時間和等級的計件工資標準職級早班中班晚班出酒率35%（特等）3.5元/公斤3.8元/公斤4.1元/公斤出酒率32%（好）3.2元/公斤3.5元/公斤3.8元/公斤出酒率29%（一般）2.9元/公斤3.2元/公斤3.5元/公斤出酒率26%（差）2.6元/公斤2.9元/公斤3.2元/公斤出酒率達出酒率達35%為卓越級技術工、

19、為卓越級技術工、出酒率達出酒率達32%為勝任級技術工、為勝任級技術工、出酒率達出酒率達29%為普通技術工、為普通技術工、出酒率達出酒率達26%為非技術工為非技術工（器）（器）【職業(yè)生涯規(guī)劃的目的職業(yè)生涯規(guī)劃的目的】l幫助員工確立人生方向和奮斗的策略；l幫助員工評估個人目標與現(xiàn)實差距，準確定位；l滿足員工發(fā)財、升官、做老板的需求；l幫助企業(yè)招聘和留住優(yōu)秀的員工；l形成公司的人才培養(yǎng)梯隊?！韭殬I(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)包含的內容職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)包含的內容】l職級晉升通道空間l職級晉升維度培養(yǎng)崗位核心重點能力l晉降級標準明確的指標l晉降級流程規(guī)范的操作l晉升儀式影響力和公開平臺（器）一、職級晉升通道一、職級晉升

20、通道職：職位（任命）級：級別（標準）【職級晉升通道操作要點職級晉升通道操作要點】l按照崗位職能設計四條職系： 銷售線、技術線、行政職能線、管理線。l職級晉升通道、組織架構圖、晉降級標準 三位一體，要配套。l三級九崗（適用于崗位人數較多） 五星級別（適用于崗位人數較少）職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)解決方案職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)解決方案二、職級晉升二、職級晉升/降級標準降級標準l業(yè)務序列快上快下 （一般3個月為一個周期）l管理序列平上平下 （一般6個月為一個周期）l專業(yè)序列慢上慢下 （一般9個月為一個周期）（器）【晉降級標準參考維度晉降級標準參考維度】1.業(yè)績做結果的能力2.績效等級特別適合于行政，事務管理3.接班

21、人關鍵人才培養(yǎng)4.品牌分（衡量品行）品牌分排名不在后30%5.客戶投訴針對降級6.培訓考核過關/技能考試專業(yè)7.員工/客戶滿意度（分數）影響力8.工齡忠誠度和崗位熟練程度9.職稱等級特殊崗位如財務，工程師（器）【晉降級標準操作要點晉降級標準操作要點】指標如何選??？指標如何選??？指標如何量化？指標如何量化？晉升速度與公司發(fā)展速度相匹配；例如：業(yè)績累計達到25萬，連續(xù)3個月品牌分排名在前30%，考核工資連續(xù)兩個月達標。職級區(qū)分對待職級區(qū)分對待級別晉升依靠標準和制度執(zhí)行；職位晉升不僅依靠標準和制度，還要根據公司發(fā)展需要進行任命。降級處理降級處理可以降級不降職當月達到降級標準后次月降級同時降薪資；當月

22、達到晉升標準后次月升級同時升薪資。強大員工檔案強大員工檔案業(yè)績數據、品牌分排名、人才培養(yǎng)數量、績效等級等方面統(tǒng)計。（器）業(yè)務部門業(yè)務部門職能部門職能部門技術部門技術部門管理者管理者生產部門生產部門見習見習員工員工業(yè)績達標品牌分排名績效/行為考核人才培養(yǎng)專業(yè)/文化考試內部滿意度工齡職稱或證書客戶滿意度晉降級指標選取參考圖見習美容師見習美容師美容師美容師卓越級美容師卓越級美容師見習美容導師見習美容導師勝任美容導師勝任美容導師卓越級美容導師卓越級美容導師見習店長見習店長職位名稱：職位名稱： 見習美容導師見習美容導師職位待遇：職位待遇： 底薪1200元+考核工資500元+個人業(yè)績提成3%+A1級手工提成+月獎直接上級：直接上級： 勝任級美容導師勝任級美容導師晉升條件：晉升條件： 連續(xù)三個月個人總業(yè)績達標15萬，客戶滿意度85%，規(guī)則力失誤率2項次，團隊技能達標率 90%，團隊考核工資 85%，每月提交2份1500字的銷售優(yōu)化與服務優(yōu)化方案，品牌分排名前3名直接下級：直接下級： 卓越級美容師卓越級美容師降級原因：降級原因： 連續(xù)三個月總業(yè)績小于10萬，團隊考核工資達標率 80%，每月提交優(yōu)化方案0次，連續(xù)兩個月品牌分排名倒數后三名員工的成長路徑員工的成長路徑（器）見習美容師見習美容師美容師美容師卓越級美容師卓越級美容師見習美容導師見習