助理人力資源管理師 考前重點(diǎn)第一部分

1、企業(yè)人力資源管理師三級(jí)考前串講主講人：左京第一章 人力資源規(guī)劃第一章 人力資源規(guī)劃第一節(jié) 工作崗位分析與設(shè)計(jì) 第一單元 工作崗位分析 第二單元 工作崗位設(shè)計(jì) 第二節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)定員管理 第一單元 企業(yè)定員人數(shù)的核算方法 第二單元 定員標(biāo)準(zhǔn)編寫格式和要求 第三節(jié) 人力資源管理制度規(guī)劃 第四節(jié) 人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核與支出控制 第一單元 人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核 第二單元 人力資源費(fèi)用支出的控制 15 : 15第一節(jié) 工作崗位分析與設(shè)計(jì)工作崗位分析的程序 P7工作說明書的內(nèi)容 P6工作崗位分析的內(nèi)容 P2工作崗位分析的作用 P3工作崗位分析信息的主要來源 P4起草和修改工作說明書的具體步驟 P9工作崗

2、位設(shè)計(jì)的基本原則 P15改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容 P16工作崗位分析的程序 P7準(zhǔn)備階段-08051、2、（1）（2）（3）（4）（5）-08113、4、5、調(diào)查階段總結(jié)分析階段工作說明書的內(nèi)容 P6070512項(xiàng)內(nèi)容工作崗位分析的內(nèi)容 P23項(xiàng)內(nèi)容核定用人數(shù)量的基本方法 P28-32企業(yè)定員的新方法 P32-36 Y企業(yè)定員管理的作用 P26-27 Y企業(yè)定員的原則 P27-28 Y編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則 P38-39 Y定員標(biāo)準(zhǔn)的總體編排 P39-40 Y勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計(jì) P41-42第二節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)定員管理核定用人數(shù)量的基本方法 P28-32按勞動(dòng)效率定員 P28-30按設(shè)備定員 P3

3、0按崗位定員 P30-31按比例定員 P31-32按組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員 P32企業(yè)定員的新方法 P32-36 Y數(shù)理統(tǒng)計(jì)法 P32-33 Y概率推斷法 P33-34 Y排隊(duì)論 P34-35 Y零基定員法 P35 Z人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟 P49-50制定具體人力資源管理制度的程序 P50-51人力資源管理制度規(guī)劃的原則 P46制度規(guī)范的類型 P43-44 Y第三節(jié) 人力資源管理制度規(guī)劃審核人工成本預(yù)算的方法 P52 -（三程序）審核人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的方法 P55人力資源費(fèi)用支出控制的程序 P56-（三程序）審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本程序 P52第四節(jié) 人力資源費(fèi)用預(yù)算

4、審核與支出控制2007年5月關(guān)于設(shè)計(jì)工作說明書的設(shè)計(jì)題 22分2007年11月關(guān)于勞動(dòng)定員計(jì)算題 15分2008年5月關(guān)于工作崗位分析程序中準(zhǔn)備階段的內(nèi)容簡(jiǎn)答題 10分2008年5月關(guān)于人工成本測(cè)算的計(jì)算題 20分歷年技能部分考題 ：工作崗位分析案例分析題工作說明書方案設(shè)計(jì)題勞動(dòng)定員計(jì)算題人力資源規(guī)劃管理制度簡(jiǎn)答題人力資源規(guī)劃費(fèi)用預(yù)算與支出控制簡(jiǎn)答題應(yīng)試復(fù)習(xí)的重點(diǎn)第二章 人員招聘與配置第一節(jié) 員工招聘活動(dòng)的實(shí)施 第一單元 招聘渠道的選擇和人員招募的方法 第二單元 對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選 第三單元 面試的組織與實(shí)施 第四單元 其他選拔方法 第五單元 員工錄用決策 第二節(jié) 員工招聘活動(dòng)的評(píng)估 第三節(jié)

5、 人力資源的有效配置 第一單元 人力資源的空間配置 第二單元 人力資源的時(shí)間配置 第四節(jié) 勞務(wù)外派與引進(jìn) 第二章 人員招聘與配置15 : 20面試的基本程序 P71-72面試提問的技巧 P75-76選擇招聘渠道的主要步驟 P60-61參加招聘會(huì)的主要程序 P61 Y情景模擬測(cè)試法的應(yīng)用 P79-80篩選簡(jiǎn)歷和申請(qǐng)表的方法 P68內(nèi)部招募與外部招募特點(diǎn)與方法 P58采用校園上門招聘方式時(shí)應(yīng)注意的問題采用招聘洽談會(huì)方式時(shí)應(yīng)關(guān)注的問題員工錄用決策第一節(jié) 員工招聘活動(dòng)的實(shí)施面試的基本程序 P71-72面試前準(zhǔn)備面試開始正式面試結(jié)束面試面試評(píng)價(jià)面試提問的技巧 P75-76開放式封閉式清單式假設(shè)式重復(fù)式確

6、認(rèn)式舉例式情景模擬測(cè)試法應(yīng)用方法 P79-80公文處理模擬法 P79-80（三步）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法 P800805內(nèi)部招募的特點(diǎn) P58-59 Y內(nèi)部招募的主要方法 P621）推薦法2）布告法3）檔案法外部招募的特點(diǎn) P59-60 Y外部招募的主要方法 P63-651）發(fā)布廣告2）借助中介3）校園招聘4）網(wǎng)絡(luò)招聘5）熟人推薦 Y員工錄用決策多重淘汰式 P81-82補(bǔ)償式 P82結(jié)合式 P82如何進(jìn)行員工招聘的評(píng)估：P83（1）成本效益評(píng)估招聘成本、成本效用評(píng)估、招聘受益成本比（2）數(shù)量與質(zhì)量評(píng)估（3）信度與效度評(píng)估第二節(jié) 員工招聘活動(dòng)的評(píng)估評(píng)估基本公式錄用比=錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)100%招聘完成

7、比=錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)100%應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)100% 總成本效用=錄用人數(shù)/招聘總成本招募成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用選拔成本效用=被選中人數(shù)/選擇期間的費(fèi)用人員錄用效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用招聘收益成本比=所有新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值/招聘總成本員工任務(wù)的指派方法匈牙利法 P95-101員工配置的基本方法 P93-95人員配置的原理 P86-87 簡(jiǎn)答題加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的“5S”活動(dòng) P101-103勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化 P103-104 Y工作輪班組織應(yīng)注意的事項(xiàng) P106 Y第三節(jié) 人力資源的有效配置員工任務(wù)的指派方法匈牙利法 P95-1011）應(yīng)用匈牙利法應(yīng)該具備的2個(gè)約束條件。2）員工數(shù)目與任務(wù)數(shù)目不一致時(shí)推廣應(yīng)用方法。3）求最大化問題員工配置的基本方法 P93-951）以人員為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置 2）以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置3）以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置外派勞務(wù)工作的基本程序 P110 -0905外派勞務(wù)的管理 P111-112 勞務(wù)引進(jìn)的管理 P112-113第四節(jié) 勞務(wù)外派與引進(jìn)2007年5月關(guān)于員工配置中匈牙利法應(yīng)用的計(jì)算題20分2008年5月關(guān)于情景模擬法中無領(lǐng)導(dǎo)小組討論應(yīng)用方法的簡(jiǎn)答題