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1、第 PAGE7 頁 共 NUMPAGES7 頁2022年公司銷售培訓(xùn)總結(jié)報告3篇2022年公司銷售培訓(xùn)總結(jié)報告120 xx年8月20日為期一天的專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進(jìn)的過程,因此剛開場內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學(xué)習(xí)平臺,非常感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)時機(jī),學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我可以明晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的時機(jī)去深化的理解銷售
2、,認(rèn)識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)教師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn),讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。聽完孫培俊先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的搜集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,打 前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時,有了強(qiáng)大的信息庫支持,不但表達(dá)出業(yè)務(wù)員淵博的知識,而且能讓你沉著不迫。二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情?!八枷敫淖兠\(yùn),此刻
3、決定將來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動證明這一點(diǎn),先天天賦缺乏,用后天的努力來彌補(bǔ)。三、敏銳的觀察潛力和口才。在那里,孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!四、懂聆聽,會提問,擅長把握客戶的性格特點(diǎn),認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)展;而懂得認(rèn)真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。五、對工作持續(xù)用心進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他仍然以用心進(jìn)取的態(tài)度,品
4、味著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。六、不要輕易放下。在培訓(xùn)資料上,孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授專業(yè)銷售技巧,對我們“職業(yè)生涯”進(jìn)展規(guī)劃,讓我們學(xué)會用用心、主動的心態(tài)對待工作,并讓我們堅(jiān)決工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更明晰、明暢的工作方法。什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因?yàn)槌錆M樂觀的信念而快樂喜悅,我會因?yàn)楦冻龆谂沃斋@,我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量,持續(xù)一種客觀的發(fā)奮向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的.充盈,感受
5、工作的快樂!2022年公司銷售培訓(xùn)總結(jié)報告2懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,徽商業(yè)學(xué)院的教授對營銷技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)展了詳細(xì)介紹,并對其中的一些進(jìn)展了重點(diǎn)講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用超多生動的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在簡單的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业?。一、自信?誠心+有心+合作心信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每一天工作開場的時候,都要鼓勵
6、自己。要用一種必勝的心態(tài)去應(yīng)對客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的根本要求,務(wù)必抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)朋友,才會理解你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的表達(dá),是連接企業(yè)與社會,消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于考慮,擅長銷售經(jīng)歷。時機(jī)是留給有準(zhǔn)備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去理解,努力把握每一個細(xì)節(jié),做個有心人不斷的進(jìn)步自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不
7、開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細(xì)致,感動至上。二、銷售+市場+策略一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的營銷策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建立是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理程度,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。透過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要持續(xù)一個用心的心態(tài),要有信心,職責(zé)心,要有虛
8、心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。2022年公司銷售培訓(xùn)總結(jié)報告3為期兩個星期的銷售實(shí)訓(xùn)完畢了,我在這兩個星期的實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。此刻我就對這兩個星期的實(shí)訓(xùn)做一個工作小結(jié)。但接到企業(yè)實(shí)訓(xùn)的消息時候,第一感覺是讓人興奮的,因?yàn)閷τ谝粋€在校學(xué)生來說,第一次以班級為單位進(jìn)入的企業(yè)參加真真正正的工作實(shí)訓(xùn),真正接觸社會上的工作,真正與客戶打交道,實(shí)屬不容易,時機(jī)難得。為了可以更好地適應(yīng)外面、社會上的工作,在出去實(shí)訓(xùn)的時候,在學(xué)校參加了一個簡短的培訓(xùn),雖然這個簡短的培訓(xùn)沒有涉及多少工作技巧,工作要求,但是卻培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力,這次的培訓(xùn)讓
9、我們迅速組建成一個個小組,表達(dá)出了我們小組里的空前團(tuán)結(jié)、班級同學(xué)們的反響潛力和應(yīng)急潛力。僅用一個晚上和一個上午的時間,我們在教師和企業(yè)的負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和安排下,我們就迅速做好了分組、各個賣場的人員安排和進(jìn)入賣場工作的前期工作。接下來的就是正式進(jìn)入到工作崗位,開場為期兩個星期的實(shí)訓(xùn)主要局部工作。經(jīng)安排,我被分配到廣西大學(xué)附近的國美電器賣點(diǎn)。在那里我們將進(jìn)展為期七天的工作,我們的工作是為了保證TCL公司這次的購機(jī)簽售活動可以圓滿成功,我們負(fù)責(zé)協(xié)助西大賣場幫助西大附近的居民理解這次的活動,并且引領(lǐng)他們到西大國美專賣店購機(jī),參加這次活動。在這次工作中,我們的詳細(xì)工作就是到西大國美專賣店附近發(fā)傳單、貼海報、設(shè)咨詢臺為客戶講解和攔截客戶。在這幾天的工作中,讓我明白了實(shí)際的工作中和在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識有如此大的差距,很多理論知識只是一個根底,現(xiàn)實(shí)的行動中需要的理論知識卻很少。在現(xiàn)實(shí)的工作中,除了理論知識,更多的是需要理論潛力和技巧,如:如何講解,用怎樣樣的詞語、語氣和顧客講解、溝通;怎樣樣去一邊發(fā)傳單一邊講解,如何對待路人的眼神和語言等。在這個實(shí)訓(xùn)過程中我學(xué)會了如何和顧客接觸、如何去理解顧客的需求,如何把這次活動的目的傳達(dá)給消費(fèi)者以及適應(yīng)社會的一些潛力,對這次的活動流程有了一個比擬詳細(xì)的理解,
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