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文檔簡(jiǎn)介
1、如何做好網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)經(jīng)營(yíng) 課程目標(biāo)深知早會(huì)經(jīng)營(yíng)的意義和作用了解早會(huì)經(jīng)營(yíng)應(yīng)到達(dá)的目的掌握早會(huì)的流程和操作要領(lǐng)熟悉多樣化的早會(huì)模式能動(dòng)手制作網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)行事歷早會(huì)經(jīng)營(yíng)的功能與作用早會(huì)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)早會(huì)經(jīng)營(yíng)的流程與運(yùn)作要領(lǐng)早會(huì)十八變分組研討與分表課 程 大 綱早會(huì)經(jīng)營(yíng)壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)人的經(jīng)營(yíng)人的經(jīng)營(yíng)早會(huì)經(jīng)營(yíng)早會(huì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)來源的四個(gè)局部分別是會(huì)議、培訓(xùn)、追蹤和炒作。早會(huì)既有會(huì)議的作用也有培訓(xùn)的作用。壽險(xiǎn)營(yíng)銷屬于非現(xiàn)場(chǎng)管理,早會(huì)經(jīng)營(yíng)就顯得尤為重要。早會(huì)成功 單位成功 網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)的意義 學(xué)到知識(shí),得到幫助, 展示自我,激發(fā)潛能產(chǎn)生自豪感和歸屬感成功者吸引成功者早會(huì)是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng),只有每天的成功 才會(huì)有成功的一天非現(xiàn)場(chǎng)壽險(xiǎn)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)
2、就是早會(huì)的經(jīng)營(yíng)早會(huì)的功能與作用教育訓(xùn)練士氣鼓勵(lì)推動(dòng)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理培養(yǎng)干部建立職場(chǎng)文化共識(shí)、共行、共成早會(huì)經(jīng)營(yíng)的功能與作用早會(huì)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)早會(huì)經(jīng)營(yíng)的流程與運(yùn)作要領(lǐng)早會(huì)十八變分組研討與分表目 錄網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)現(xiàn)狀??jī)?nèi)容?效果?網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)經(jīng)營(yíng)四要: 1、大家都要來早會(huì)出勤,制度 2、大家喜歡來精致早會(huì),內(nèi)容 3、大家?guī)藖碓鐣?huì)增員,開展 4、大家一起來營(yíng)造共識(shí),氣氛網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)經(jīng)營(yíng)四聲: 1、掌聲:歡送、贊美、鼓勵(lì)、感謝2、歌聲:鼓勵(lì)、士氣、團(tuán)隊(duì)、情緒3、笑聲:幽默、情趣、氣氛、智慧4、讀書聲:知識(shí)、專業(yè)、鼓勵(lì)、啟發(fā)網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)經(jīng)營(yíng)四性:1、 理性明白一個(gè)道理2、 知性獲得一些專業(yè)知識(shí)3、 感性結(jié)合業(yè)務(wù)活動(dòng)4、 霸性敢
3、于要求、強(qiáng)烈訴求成功網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)的要素高出勤率時(shí)間掌控得當(dāng)程序設(shè)置科學(xué)資料準(zhǔn)備詳實(shí)內(nèi)容有針對(duì)性士氣高昂早會(huì)主持得當(dāng)員工在早會(huì)中獲得有所 思有所 得有所 動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)流程與運(yùn)作要領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)流程熱身運(yùn)動(dòng)開心一刻敬業(yè)時(shí)間喜訊報(bào)導(dǎo)心得分享天下事報(bào)導(dǎo)專題進(jìn)修經(jīng)理事務(wù)宣導(dǎo)群體鼓勵(lì)熱身運(yùn)動(dòng)的目的早會(huì)熱身舒展筋骨、驅(qū)除睡意活潑早會(huì)的氣氛提高早會(huì)參與感增加早會(huì)吸引力熱身運(yùn)動(dòng)要領(lǐng) 精神狀態(tài)、表情衣著、坐姿動(dòng)作、歌聲、掌聲主管的作用輕松時(shí)刻的目的調(diào)節(jié)早會(huì)的氣氛增強(qiáng)組員想來參加早會(huì)的欲望輕松時(shí)刻要領(lǐng)形式多樣內(nèi)容健康發(fā)揮各人所長(zhǎng)控制時(shí)間敬業(yè)時(shí)間的目的落實(shí)單位的管理制度單位情況的及時(shí)把握鼓勵(lì)出勤相互借力敬業(yè)時(shí)間要領(lǐng)及時(shí)記錄重點(diǎn)
4、追蹤事后處理反響喜訊報(bào)導(dǎo)的目的正面激勱別人能,我也能受到表揚(yáng)的,想要做的更好產(chǎn)生馬上行動(dòng)的沖動(dòng)喜訊報(bào)導(dǎo)要領(lǐng)喜訊內(nèi)容能多樣報(bào)導(dǎo)時(shí)要有背景介紹結(jié)合經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)事先聚集好資料心得分享的目的養(yǎng)成分享的習(xí)慣塑造標(biāo)竿創(chuàng)造氣氛鼓勵(lì)、刺激效果建立團(tuán)隊(duì)精神,形成單位文化心得分享要領(lǐng)對(duì)象的選定并非一定業(yè)績(jī)好的上臺(tái) 事先了解、溝通、演練上臺(tái)前包裝主持幫助總結(jié),導(dǎo)引分享內(nèi)容例:自己買單的新人天下事報(bào)導(dǎo)的目的知識(shí)、資訊及時(shí)把握提供伙伴與客戶交流的題材養(yǎng)成收集資訊的習(xí)慣與方法天下事報(bào)導(dǎo)內(nèi)容新 聞 報(bào) 導(dǎo)生 活 百 科信 息 提 供天下事報(bào)導(dǎo)要領(lǐng)具有時(shí)效性、焦點(diǎn)效應(yīng) 具有專業(yè)性或相關(guān)性內(nèi)容能夠延伸專題進(jìn)修的目的強(qiáng)化與推動(dòng)現(xiàn)階段
5、的經(jīng)營(yíng)主題心理建設(shè)加油站挖掘、培養(yǎng)人才專題進(jìn)修操作方式專 題 報(bào) 告專 題 研 討讀 書 時(shí) 間演 講 比 賽影 片 欣 賞專題安排的原那么工作階段開始前訂下題目配合階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn) 針對(duì)伙伴缺失與缺乏 多樣化的專題方向?qū)n}內(nèi)容K知識(shí)A態(tài)度S技能H習(xí)慣K-知識(shí)壽險(xiǎn)的根底知識(shí): 代理人考試內(nèi)容 產(chǎn)品根底知識(shí) 分紅、投資類產(chǎn)品相關(guān)知識(shí) 投保規(guī)那么 保全規(guī)那么 核保核賠常識(shí) 公司、行業(yè)開展 公司制度、根本法與壽險(xiǎn)營(yíng)銷相關(guān)的知識(shí): 國(guó)家的政策及相關(guān)法律法規(guī)社保、金融政策、民法、合同法 健康知識(shí)、醫(yī)學(xué)常識(shí) 子女教育常識(shí) 證券知識(shí) 心理學(xué) 其他與客戶從事行業(yè)相關(guān)的知識(shí)針對(duì)知識(shí)的訓(xùn)練方法: 背誦 考試、答疑 案
6、例分析 轉(zhuǎn)化成通俗語言表達(dá) 融會(huì)貫穿A-態(tài)度老板的心態(tài)積極的心態(tài)學(xué)習(xí)的心態(tài)效勞的心態(tài)針對(duì)態(tài)度的訓(xùn)練方法: 分享 潛能開發(fā) 打比方 要求 讀書S-技能專業(yè)化推銷技能專業(yè)化輔導(dǎo)技能專業(yè)化增員技能溝通的技巧早會(huì)主持產(chǎn)說會(huì)主持、演講其他相關(guān)技能針對(duì)技能的訓(xùn)練方法: 示范、模擬演練 通關(guān) 研討 市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)H-習(xí)慣主顧開拓的習(xí)慣記錄的習(xí)慣出勤的習(xí)慣拜訪的習(xí)慣學(xué)習(xí)的習(xí)慣輔導(dǎo)的習(xí)慣效勞的習(xí)慣增員的習(xí)慣針對(duì)習(xí)慣的訓(xùn)練方法: 檢查 追蹤 鼓勵(lì) 評(píng)比 總結(jié) 要求安排專題名稱原那么題目不要太大,細(xì)節(jié)地方深入挖掘例:專業(yè)化推銷流程 贊美讓人看了就懂吸引人,讓人產(chǎn)生想聽的意愿經(jīng)理事務(wù)宣導(dǎo)目的了解單位經(jīng)營(yíng)方針與政策單位各項(xiàng)管
7、理規(guī)定的落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)理念的灌輸表揚(yáng)與肯定關(guān)心與提醒 工作聯(lián)系經(jīng)理事務(wù)宣導(dǎo)內(nèi)容獎(jiǎng)勵(lì)方法宣布與獎(jiǎng)勵(lì)品頒發(fā)晉升、培訓(xùn)通知事務(wù)處理事項(xiàng)宣達(dá)管理要求提醒業(yè)務(wù)進(jìn)度分析工作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)早會(huì)經(jīng)營(yíng)的主線 業(yè)績(jī)營(yíng)業(yè)單位的生命線 心態(tài)業(yè)務(wù)員的生命線 技能業(yè)務(wù)員展業(yè)能力的根本 理念業(yè)務(wù)員的信仰體系的總稱行事歷與早會(huì)籌劃的內(nèi)容內(nèi)容安排時(shí)間安排職場(chǎng)安排角色分工訓(xùn)練方式程序設(shè)計(jì)例: 網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)訓(xùn)練方案4月11-16日時(shí)間主持人早會(huì)專題主講人訓(xùn)練方式星期一提問了解需求示范、演練星期二養(yǎng)老觀念流程背誦、演練、通關(guān)星期三子女教育觀念流程背誦、演練、通關(guān)星期四計(jì)劃書講解標(biāo)準(zhǔn)流程示范、通關(guān)星期五拒絕處理答疑、研討星期六公司實(shí)力研討、背誦早
8、會(huì)運(yùn)作的本卷須知 調(diào)動(dòng)士氣 節(jié)奏明確串聯(lián)有效 參與性強(qiáng)形式靈活 協(xié)調(diào)配合這樣的早會(huì)沒效果目的不明確拖拖拉拉的早會(huì)主管的“獨(dú)角戲“裹腳布式的長(zhǎng)話會(huì)“言行不一的教導(dǎo)會(huì)無從實(shí)施的分析會(huì)一路罵到底的“責(zé)備式早會(huì)反復(fù)同一話題的早會(huì)沒有團(tuán)隊(duì)精神、紀(jì)律松散在惡劣環(huán)境中開的早會(huì)整體運(yùn)作原那么節(jié)奏快,銜接緊湊語速稍快,表達(dá)有激情掌聲、互動(dòng)的要求凡事朝積極正面引導(dǎo) 結(jié) 論成功的早會(huì) 氣氛活潑,士氣高昂成功的早會(huì) 提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)與展業(yè)技巧成功的早會(huì)提高業(yè)務(wù)員的活動(dòng)率 提高人均績(jī)效成功的早會(huì) 傳播好的展業(yè)經(jīng)驗(yàn),使人們認(rèn)識(shí)成功人用 別人的經(jīng)驗(yàn),失敗者用自己的經(jīng)驗(yàn)早會(huì)十八變 記者招待會(huì)式的早會(huì) 【準(zhǔn)備】選定一個(gè)當(dāng)前的熱門
9、險(xiǎn)種或受關(guān)注的話題,一位主持人, 一至兩位有相關(guān)能力的發(fā)言人,并在講臺(tái)前布置一長(zhǎng)桌?!静僮鳌恐鞒秩思鞍l(fā)言人在桌前就座,主持人先就發(fā)表的主題做 簡(jiǎn)單介紹,然后請(qǐng)所有業(yè)務(wù)員扮演的記者自由提問,發(fā) 言人作一一答復(fù)。對(duì)于各式各樣的提問,發(fā)言人要沉著 冷靜,或詳細(xì)講解,或簡(jiǎn)明扼要,或機(jī)智幽默。而主持 人既要啟發(fā)提問,又要控制場(chǎng)面?!驹u(píng)注】這種早會(huì)其實(shí)是借記者招待會(huì)的形式,選請(qǐng)優(yōu)秀人員對(duì) 所有業(yè)務(wù)員作再培訓(xùn),業(yè)務(wù)員那么將平時(shí)的 疑難和問題, 既當(dāng)記者,又似客戶一般提出。 嘉賓面對(duì)面的早會(huì) 【準(zhǔn)備】確定不同主題,提前約請(qǐng)嘉賓,如公司各部門經(jīng)理 或室主任, 其他部門的展業(yè)高手,已投保的客戶,以及與壽險(xiǎn)相關(guān)行業(yè)
10、的 專家如醫(yī)生,證券行家,財(cái)稅人員等?!静僮鳌坎捎醚胍暋皩?shí)話實(shí)說 ,在營(yíng)業(yè)部中央或臺(tái)前安排兩至三個(gè)座位, 由一位主持人采訪一至兩位嘉賓。 主持人事先準(zhǔn)備提問要點(diǎn)并 與嘉賓做好溝通,談話過程要輕松幽默,并可穿插業(yè)務(wù)員的提 問,總之要讓人有所收獲。【評(píng)注】這是一種非常有效的溝通手段,關(guān)鍵在于所請(qǐng)的嘉賓能否暢所 欲言,所選的話題是否受人關(guān)注,比方請(qǐng)客戶談客戶效勞,請(qǐng) 醫(yī)生談重大疾病,請(qǐng)契約部談核保問題等都是極佳的內(nèi)容。早餐俱樂部式的早會(huì) 【準(zhǔn)備】事先預(yù)備好飲料如牛奶,豆?jié){,或茶; 點(diǎn)心如各種包子,面包等, 也可以預(yù)訂外賣.而每人自備局部食品當(dāng)然更受歡送.【操作】把營(yíng)業(yè)部的座位圍成大圈子,將食品放在中
11、間或分配好,請(qǐng)全 體成員入座,開始早餐俱樂部式的早會(huì).在會(huì)上可以聊些如養(yǎng) 生之道, 交際禮儀, 展業(yè)趣聞等較為輕松的話題, 尤其適宜的 是有關(guān)健康方面的話題.當(dāng)然也可以做每月小結(jié),回憶當(dāng)月情 況,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀,制定下月工作目標(biāo).【評(píng)注】這種邊吃邊談,營(yíng)養(yǎng)豐富的早會(huì),在每月底的時(shí)候開一次,對(duì)每 天匆匆忙忙趕著考勤的業(yè)務(wù)員來說,是頗具人情味的, 而且在 這種氣氛輕松的早會(huì)上討論的內(nèi)容比較容易讓業(yè)務(wù)員接受. 慶生會(huì)式的早會(huì) 【準(zhǔn)備】收集營(yíng)業(yè)部所有成員的身份證號(hào)碼,列出每個(gè)月的壽星名單,每人 一張生日賀卡,每月預(yù)訂一只生日蛋糕.【操作】每月選擇一天(每月初的第一個(gè)星期五), 為當(dāng)月過生日的營(yíng)業(yè)部 伙伴舉行
12、集體慶生會(huì), 內(nèi)容有經(jīng)理主管及業(yè)務(wù)員代表的賀詞, 贈(zèng) 與簽有部門全體伙伴名字的賀卡(有條件的話主管為業(yè)務(wù)員,經(jīng)理 為主管贈(zèng)送一份小禮物)壽星發(fā)表生日感想:回憶生命歷程與工作 心得,并許下心愿, 然后齊唱生日歌, 假設(shè)當(dāng)月壽星達(dá)數(shù)人時(shí),可在最 后推出一只生日蛋糕,將慶生會(huì)推向高潮.【評(píng)注】為業(yè)務(wù)伙伴舉行慶生會(huì),無疑是營(yíng)業(yè)部的親情管理和民心工程,它 既增強(qiáng)了凝聚力,又為內(nèi)部溝通和解決問題創(chuàng)造條件. 擊鼓傳花式的早會(huì) 【準(zhǔn)備】鑼,鼓,或鈴鐺任選一個(gè),紅花一朵,寫好問題的競(jìng)答紙條假設(shè)干 (內(nèi)容包括客戶拒絕問題;新商品知識(shí);投保實(shí)務(wù)細(xì)那么等) , 小 獎(jiǎng)品幾份.【操作】主持人(部經(jīng)理)上臺(tái),背對(duì)著大家打
13、鼓,規(guī)定好順序在所有業(yè) 務(wù)員中間傳遞紅花, 鼓聲停時(shí), 持花者即上臺(tái)抽取競(jìng)答紙一 張,念出問題, 然后答復(fù),答案正確或能令眾人滿意者獲獎(jiǎng)品 一份,否那么認(rèn)罰表演節(jié)目 .【評(píng)注】擊鼓傳花,是傳統(tǒng)的有獎(jiǎng)競(jìng)答方式, 它能活潑氣氛,調(diào)動(dòng)全場(chǎng) 參與,并可結(jié)合不同需要對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)根本功進(jìn)行考核. 頭腦風(fēng)暴式早會(huì) 【準(zhǔn)備】 將本部門遇到的一些 問題,如客戶拒絕問題,新產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn), 根本法特色等 做為每次頭腦風(fēng)暴的題目。當(dāng)然也可以研討諸 如售后效勞的方法, 目標(biāo)市場(chǎng)的開拓【操作】 主持人在白板白報(bào)紙上畫一個(gè)大圓圈,將要討論的主題寫 在里面,然后發(fā)動(dòng)部門全體成員發(fā)表自己的看法和意見,越多 越獨(dú)特越好,每一個(gè)
14、想法先不做批評(píng)全都寫在白板上,最后做 總結(jié)歸納,得出有益的結(jié)論?!驹u(píng)注】頭腦風(fēng)暴實(shí)在是值得經(jīng)常使用的一種分析與解決問題的良策, 它可以群策群力,在收集眾人意見的根底上改善我們的工作。 團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽游戲的早會(huì) 【操作】將整個(gè)營(yíng)業(yè)部以營(yíng)業(yè)組為單位,分成假設(shè)干的小團(tuán)隊(duì),每個(gè)主 管帶著自己的小組大型的直屬組再分成兩個(gè)組進(jìn)行團(tuán)隊(duì) 間即組與組之間的競(jìng)賽游戲。游戲內(nèi)容可以是跟保險(xiǎn)有關(guān)的, 也可以是娛樂為主的。而得勝的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有所獎(jiǎng)勵(lì),如一包糖, 一袋巧克力,或一盒餅干等,讓小組每個(gè)成員都來分享勝利 成果。【評(píng)注】在既緊張劇烈又活潑有趣的團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽游戲中,通過每個(gè)組員 的積極參與,發(fā)揚(yáng)組員之間的合作精神,到達(dá)加強(qiáng)每個(gè)
15、營(yíng)業(yè) 組的凝聚力,和整個(gè)營(yíng)業(yè)部門在競(jìng)爭(zhēng)中不斷進(jìn)取向上的目的。PTT 式的早會(huì) 【評(píng)注】PTT是專門訓(xùn)練如何做有效的語言表達(dá)的一門經(jīng)典課程。而學(xué)過 PTT的人都對(duì)里面的一分鐘,三分鐘,和五分鐘即興演講留下深 刻印象,很多學(xué)員最害怕的就是這種臨場(chǎng)發(fā)揮型的講話, 但事實(shí) 證明它確實(shí)是訓(xùn)練語言表達(dá)及自我控制的有效手段。假設(shè)把它用來 訓(xùn)練業(yè)務(wù)員的語言表達(dá)能力及邏輯思維能力同樣是非常適宜的?!緶?zhǔn)備】 在每張白紙卡片上寫一個(gè)演講題目,越怪異越無法理解越好,如 “潘多拉的盒子“再作馮婦 或在白紙上寫“愛家理財(cái)“永利B款 備用?!静僮鳌?請(qǐng)平時(shí)較沉默寡言或不善言辭的業(yè)務(wù)員上臺(tái)做三分鐘或五分鐘的 演講。如果是跟保
16、險(xiǎn)無關(guān)的題目,要求繞到保險(xiǎn)上來;如果是某 個(gè)險(xiǎn)種名,那么要求做商品說明。主持人注意掌控時(shí)間。邱吉爾的演講功力、椅子 文體娛樂型的早會(huì) 【評(píng)點(diǎn)】以娛樂放松調(diào)節(jié)身心為主的早會(huì)有很多種形式,比方欣 賞音樂,唱卡拉OK,表演戲曲,跳交易舞,做健身操 或辦公室體操,練太極拳八段錦十八法等簡(jiǎn)易氣功。將 這些健康身心的活動(dòng)穿插在每日的早會(huì)中或月末周末, 都會(huì)是極受業(yè)務(wù)同仁歡送的?!緶?zhǔn)備】尋找有上述特長(zhǎng)的部門成員,并準(zhǔn)備好音響視聽設(shè)備, 有時(shí)候也可以通過播放音帶或碟片來學(xué)習(xí)如健身操 等?!静僮鳌坑缮瞄L(zhǎng)的業(yè)務(wù)員做主持人或領(lǐng)操者,調(diào)整位置,拉開場(chǎng) 地,另外注意在進(jìn)行過程中最好不要影響到其他部門。 讀書會(huì)式的早會(huì)
17、【準(zhǔn)備】要求每位部門成員每月看一本對(duì)壽險(xiǎn)推銷工作有益的書,并 做好精彩局部的摘要。【操作】在每月或每周固定的讀書會(huì)式的早會(huì)上,請(qǐng)兩位伙伴上來介 紹最近他們?cè)诳吹囊槐居袃r(jià)值的書。從書名,內(nèi)容簡(jiǎn)介,到 給自己?jiǎn)l(fā)最大的局部,與大家分享讀書心得,重要的局部 可以讓大家做一些筆記?!驹u(píng)注】我們正處一個(gè)在知識(shí)更新日益迅捷的時(shí)代,積極倡導(dǎo)并建立 一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織是讓自己的團(tuán)隊(duì)始終立于不敗之地且提高 屬員素質(zhì)的關(guān)鍵,它一要靠團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人平時(shí)的自學(xué)與充電, 二靠營(yíng)業(yè)場(chǎng)所不斷營(yíng)造一種學(xué)習(xí)的氣氛。而互相交流讀書心 得便是一種有效的既節(jié)約時(shí)間又能夠多了解幾本好書的方法。 情景話劇式的早會(huì) 【準(zhǔn)備】根據(jù)所確定的主題選
18、擇幾位部門內(nèi)的業(yè)務(wù)員,共同構(gòu)思編演。 注意事先最好要簡(jiǎn)單排練過一遍,因?yàn)檫@是情景話劇,有一定 的表演性質(zhì),而非即興式的角色演練?!静僮鳌吭跔I(yíng)業(yè)部里整理出一塊小空地,根據(jù)劇情需要擺放一些桌椅之 類。表演就可以開始了。內(nèi)容或是通過拜訪老客戶對(duì)其已保商 品進(jìn)行年度檢修后獲得新保單;或是用個(gè)人觀察法直接在街頭 進(jìn)行增員及初步面談;或是節(jié)日送禮上門,新商品促銷【評(píng)注】情景話劇式的早會(huì)通常是為了配合公司的某項(xiàng)重要宣導(dǎo)或推廣 活動(dòng),以一種最直觀的方式,來讓每個(gè)業(yè)務(wù)員都知道并懂得如 何去執(zhí)行。 診斷會(huì)式的早會(huì) 【評(píng)注】針對(duì)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)需要幫助的新進(jìn)業(yè)務(wù)員,績(jī)差業(yè)務(wù)員,問題 業(yè)務(wù)員,及最近一段時(shí)間內(nèi)業(yè)績(jī)突然下降的業(yè)務(wù)員,不定 期地召開一些診斷會(huì),它可以運(yùn)用集體的智慧幫助團(tuán)隊(duì)成 員共同進(jìn)步成長(zhǎng)。診斷會(huì)要本著“治病救人的善意角度 出發(fā),不能歧視和施加壓力?!静僮鳌窟x定需要會(huì)診的業(yè)務(wù)員,請(qǐng)他坐在中間,先由他自己將工 作和生活中遇到的挫折困難講出來,然后大家一起幫助他 出主意,解決問題。被診斷的業(yè)務(wù)員要做好筆記,認(rèn)真傾 聽,并在今后的工作中加以改進(jìn)。 室外進(jìn)行的早會(huì) 【準(zhǔn)備】根據(jù)不同的目的
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