有關(guān)行政述職報告四篇

1、第22頁 共22頁有關(guān)行政述職報告四篇有關(guān)行政述職報告四篇行政述職報告 篇1一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的進步，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德?？梢苑e極貫徹黨的根本道路方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，積極學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動積極的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，積極負責(zé)。2、專業(yè)知識、工作才能和詳細工作。我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我

2、不怕費事，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己探究理論，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作才能，在詳細的工作中形成了一個明晰的工作思路，可以順利的開展工作并純熟圓滿地完本錢職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目的，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20_年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20_年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，

3、把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要積極負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦明晰。我積極學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并積極登記，年底以前完成了學(xué)院20_年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善標準，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

4、(6)積極、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了學(xué)院工作的順利進展及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，可以正確積極的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家效勞，積極遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。4、工作質(zhì)量成績、效益和奉獻。在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，

5、使工作程度有了長足的進步，創(chuàng)始了工作的新場面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的奉獻?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我將積極學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新程度，為學(xué)院的開展做出更大更多的奉獻。行政述職報告 篇2一、堅持以營業(yè)為中心，做好行政管理的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。營運是公司經(jīng)營開展的生命線，管理部作為營業(yè)保障部門，在20_年進一步強化了以營業(yè)為中心的效勞理想，加強與營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得效勞需求信息，提升員工的效

6、勞意識，做好多項根底運行保障的同時，進一步進步后勤效勞質(zhì)量，為公司整體運營效勞的提升做出奉獻。1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，進步效勞設(shè)施運行標準。20_年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目的，在工作標準和標準方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在根底設(shè)施維護方面，11年對所有設(shè)施設(shè)備進展普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)方案，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫意外事件處理報告單，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開

7、店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，結(jié)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20_年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20_年截止目前共組織完成改造施工工程247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營開展的需求。2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。良好的環(huán)境秩序是對顧客效勞最直接的表達。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建立作為日常工作的重點來抓。20_年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在

8、風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承當(dāng)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改良保潔方法，全面進步室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探究保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的進步;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進展檢查，對溫度出現(xiàn)偏向區(qū)域進展及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多1c，確保為顧客提供清潔舒適的購物

9、環(huán)境。3、主動加強效勞，進步員工的效勞意識。20_年后勤部提出“一站式”效勞的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供給商實行全天候效勞;同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程可以辦理完成;實行效勞投訴 公示，主動承受效勞監(jiān)視。為全面進步效勞質(zhì)量，后勤部還制定了維修投訴 管理方法，對24小時維修 進展錄音，及時反應(yīng)處理結(jié)果，對各部門后勤效勞需務(wù)實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場理解效勞效果及效勞滿意度，及時總結(jié)和處理效勞中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得效勞信息，使后勤部第一時間理解效勞需求，及時予以配合和

10、處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開效勞配合協(xié)調(diào)會，研究效勞細節(jié)，確保后勤效勞配合工作保障到位，保證后勤效勞工作的圓滿完成。4、加強對供給商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修效勞。20_年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)效勞管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的工程，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進展及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供給商專柜的維修中，后勤部堅持“效勞為本”的主導(dǎo)思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供給商的歡送。在做好專柜賣場效勞的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工

11、作，實行定期對專柜庫房進展檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理平安隱患，防止了平安問題的發(fā)生。二、加強根底工作建立，強化管理的創(chuàng)新理論，促進后勤物業(yè)整體管理程度的提升。管理是效勞的根底，科學(xué)有序的管理是保持效勞持續(xù)有效的前提條件。20_年，后勤部在總結(jié)11年管理工作的根底上，進一步加強了根底工作建立，有效進步內(nèi)部管理理運行程度，促進了各項工作的整體提升。1、突出工作重點，落實管理目的責(zé)任制。為促進后勤各項工作有的放矢的開展。11年初，后勤部組織召開了11年的工作安排布置會議，提出了以“本錢、效率、效勞”為工作主線確立各部門的管理目的。后勤部在認真總結(jié)11年工作的問題的根底上，對各部門下達的工作目的共涉及2

12、6項工作，目的或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、施行方案和目的考核的方法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目的的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目的的手段和措施列入各部門每月的工作方案，年底實行工作目的完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目的落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理程度的整體提升。2、完善根底運行工作，推行目視化管理。在11年房間管理普及的根底上，11年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。11年，后勤部共制

13、作各工程標化標志共600余項，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備，使設(shè)備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)視意識。管理工作存在的偶爾性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)視管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤效勞落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)視，讓工作檢查監(jiān)視工作至上而下成為一個整體。后勤部在20_年推出了建立后勤檢查監(jiān)視體系的管理方法，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)視變成可量化的檢查職責(zé)的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;

14、同時重視檢查監(jiān)視職責(zé)是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)視體系促進工作的落實。4、加強工作總結(jié)，促進管理提升。為及時總結(jié)工作中的問題，后勤部在20_年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進展了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為防止各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，進步自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進展總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，防止了管理停留在原來的程度。5、加強工時工效管理，建立員工約束和鼓勵機制。后勤部是集團

15、人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層效勞人員。如何更好地加強管理，有效進步員工主開工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部20_年對各部門工時工效管理專門制定管理目的，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進展階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析p ，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的方法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析p ，均采取了不同程度的進步工時的措施，獲得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了

16、員工從等待派工到自己主動尋找工作時機的轉(zhuǎn)變。三、堅持平安第一的思想，平安管理和細節(jié)效勞并重，為營業(yè)提供平安運行和效勞的保障。公司的消防平安工作一直是后勤部工作的重中之重。20_年，后勤部對保安部提出了“完善根底、注重細節(jié)、效勞到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建立、內(nèi)部管理、對外形象等方面進步公司平安運行管理程度。1、加強全員平安教育，進步員工的平安意識。員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員掌握平安知識，進步平安意識是公司整體平安運行的保障。為此，20_年，后勤部進一步加強了對員工平安知識的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資部在新員工入職培訓(xùn)時，增加平安

17、知識內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前理解掌握根本的平安知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20_年共抽查員工平安知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近_人次，進一步增進了員工理解掌握平安知識。三是加強消防平安演練，20_年，長沈兩店每周均進展兩次消防疏散演練，在演練前進展消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。2、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。消防自動控制系統(tǒng)是消防平安技術(shù)防范的根本保證。20_，后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在詳細工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施

18、設(shè)備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可挪動消防設(shè)備進展特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監(jiān)視分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。3、加強平安檢查，及時消除事故隱患。后勤部每年要求組織4次專項平安隱患檢查，通過已完成的三次平安檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)平安隱患達460項，其中長春店311項，沈陽店149項，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門平安檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容

19、，后勤部20_年對平安檢查工程進展了分類，根據(jù)工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防平安工作，實行專人盯防，最大強度的防止了平安事故的發(fā)生。通過一年的努力，11年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的平安運行。4、強化治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的效勞環(huán)境。在重視消防平安管理的同時，后勤部也加強了公司內(nèi)部平安治理工作。20_年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類20人次，受到顧客和供給商的好評，全年保安

20、部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，根本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力進步后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建立。針對后勤部員工構(gòu)造中基層效勞人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況，20_年，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任才能入手，加強員工的效勞意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司開展的后勤效勞團隊。1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。20_年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的根底上，將日常的員工

21、崗位訓(xùn)練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進展就循環(huán)演練。在演練過程中，強調(diào)各部門各崗位的互相協(xié)調(diào)配合。同時，通過每次演練調(diào)整工作標準，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的才能;11年后勤部長沈兩店先后進展各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進展分析p ，總結(jié)經(jīng)歷和缺乏，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的才能。2、強調(diào)效勞標準化，進步員工的現(xiàn)場效勞才能。在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可防止地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的效勞。在20_

22、年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進展培訓(xùn)，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供效勞。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大局部能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供效勞提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調(diào)效勞的標準化，防止不同人員效勞出現(xiàn)差異，保持了效勞的一致性。3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等根底方面標準員工行為，檢查催促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)視，強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加

23、強特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長期堅持進展員工隊列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。為了使員工進一步對自己的工作職責(zé)更加明晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的根底，對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，根本到達“細化、量化、明晰化“的管理目的。述職人：_20_年_月_日行政述職報告 篇3感謝公司為我搭建了一個學(xué)以致用的平臺，給我提供一個實現(xiàn)自身價值的時機。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我實習(xí)期間工作的檢閱。

24、借助這個時機，我對逝去的三月做一個總結(jié)，并對今后的工作有所規(guī)劃，使得工作更具目的性，從而進步工作效率。根本資料姓名：所在部門：行政管理部職級：行政專員輔導(dǎo)員：一、崗位認知崗位職責(zé)(1)辦公用品的訂購與發(fā)放(2)審批公文(3)制作工牌與名片(4)幫助出差人員訂機票或或者火車票(5)接聽 并準確轉(zhuǎn)接(6)收發(fā) ，作好記錄(7)每天幫加班人員訂餐，并做好記錄(8)招待來訪客人，禮貌問好，通知相關(guān)負責(zé)人，引客入座，倒茶等(9)輔助人事部門招聘新員工，安排新員工入職和辦理離任手續(xù)(10)清掃四個會議室衛(wèi)生，保持公共辦公區(qū)域衛(wèi)生二、崗位認知角色定位前臺表達公司的形象，是外來客戶對公司的第一形象。從前臺迎客

25、開場，好的開場是成功的一半。不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織構(gòu)造中的一局部，都是為了公司的總體目的而努力。三、工作成績(1)展示公司良好形象(2)為全體員工效勞(3)維護保證公司正常運轉(zhuǎn)秩序四、需要加強改良的地方(1)對時間的分配和溝通協(xié)調(diào)才能有待加強。(2)應(yīng)變才能稍有缺乏。五、工作學(xué)習(xí)方案(1)努力進步效勞質(zhì)量，做事敏捷，有效率，不出過失(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)(3)加強與公司各部門的溝通。理解公司的開展狀況和各部門的工作內(nèi)容(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶賞心悅目六、對部門及公司的建議希望多安排根底

26、性管理培訓(xùn)，以便提升公司員工的專業(yè)工作技能。再次對公司的栽培和各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在工作和生活中的幫助表示感謝!在這個大家庭中我們共同努力奮斗，創(chuàng)造更美妙的明天!行政述職報告 篇420_年過去了，一年來，在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各部門的積極配合下，我們行政部全體人員努力克制人員少、工作繁雜瑣碎等不利因素，團結(jié)一致，親密配合，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它任務(wù)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠，特別是這次株洲一行對我的觸動很大，真正感到自身工作的差距，需要盡快轉(zhuǎn)變觀念，以適應(yīng)公司改革的新形勢。針對工作上的問題和缺乏確定今后的工作方向和目的，爭取20_年有一個大的進步。下面我把20

27、_年的主要工作、存在的問題及20_年的工作思路匯報如下：20_年的主要工作：一、行政管理工作：1、做好日常行政事務(wù)：按要求完成了各種文件的收發(fā)、傳閱、督辦；參加公司各種會議，整理睬議紀要并按規(guī)定下發(fā)或通知相關(guān)部門，保證公司決策信息的傳達和落實；搞好部門協(xié)調(diào)和信息反應(yīng)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠根據(jù)；嚴格執(zhí)行印章、車輛使用審批程序，抓好辦公用品收、發(fā)、保管及辦公設(shè)備設(shè)施的報修審批工作，確保手續(xù)標準、記錄明晰；按要求完成了接待任務(wù)，樹立了良好的公司形象。20_年共下發(fā)各種文件、通知制度20多個，整理睬議紀要30多個，公司上下統(tǒng)一，步調(diào)一致。2、完善規(guī)章制度：根據(jù)公司實際，對局部制度進展了修訂和補充，如：營

28、銷管理根本標準、物資采購管理制度、“招待費管理方法”“印章管理方法”等。10月份將近三年的規(guī)章制度重新整理匯總裝訂成冊，使公司的各項工作有章可循。3、加強文書檔案管理：標準文書檔案資料的使用和保管手續(xù)，確保正常收、發(fā)和存檔；妥善保管公司的各種證、照、合同及產(chǎn)品檢測報告等重要資料，統(tǒng)一建立了電子檔案，確保查找方便。及時向相關(guān)部門提供有關(guān)證照的年檢、換證時間等相關(guān)手續(xù)辦理信息，確保各種證照在有效期內(nèi)。二、人力資管理：1、公司員工組成：到12月20日止，全公司共有員工_名，其中：中層以上干部_名，占工人的_%；一般管理人員_名，占工人的_%。2、人員招聘情況：根據(jù)部門工作需要 ，通過網(wǎng)站、報紙等渠道

29、招聘車間工人及各種技術(shù)和管理人才，全年共招聘各類員工106名，其中：技術(shù)或管理人員45名，但由于招聘沒有方案，多是急需，選擇余地小，流動性大較大，全年因各種原因離任的管理人員多達20余人，這是值得關(guān)注的問題。3、建立員工電子檔案：把員工個人信息逐一錄入微機，目前已經(jīng)完成_人的檔案信息錄入工作，并做到科學(xué)分類和隨時更新，進步了工作效率。4、考勤管理：自2月份起對全體前方管理人員實行指紋考勤制度,并逐步標準，嚴格審核，做到上班有指紋，出差有登記，外出有審批，使考勤工作得到了進一步標準。三、管理工作：1、抓績效考核，進步責(zé)任意識：20_年初，按照總公司下發(fā)的績效考核方法，結(jié)合實際制訂了各部門考核細那么，并對各部門的主要指標和工作情況進展跟蹤、檢查，重點對過程控制、質(zhì)量管理、退貨損失、售后效勞等方面出現(xiàn)的問題進展了調(diào)查，落實責(zé)任并兌現(xiàn)考核，在一定程度上進步了員工的責(zé)任意識，穩(wěn)定了職工情緒。但由于本人經(jīng)歷缺乏，“考核細那么”存在一些缺陷，下一步我們將參照株洲的經(jīng)歷逐步完善20_年的績效考核方法，使之真正起到考核的作用。2、加強現(xiàn)場管理：加強對消費、業(yè)務(wù)、技術(shù)、質(zhì)量等方面的日常監(jiān)視檢查工作，對查出的問題做好記錄并記入考核。自10月份起，新增周一聯(lián)查制度，重點對平安文明消費情況進展檢查，獎優(yōu)罰劣及時通報，進步了各部門的衛(wèi)生和平安意