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文檔簡(jiǎn)介

1、社交禮儀社交禮儀 主講 劉溪寧Page 2中外異曲同工人際交往中必須遵守的規(guī)則時(shí)時(shí)人人事事尊重溝通Page 3社交禮儀社交禮儀儀容儀表儀態(tài)初次見(jiàn)面用餐禮儀電話禮儀信函禮儀饋贈(zèng)禮儀公共禮儀談判禮儀會(huì)議禮儀訪問(wèn)禮儀宴會(huì)舞會(huì)禮儀跨文化禮儀跨文化禮儀日韓禮儀歐美禮儀宗教禮儀少數(shù)民族禮儀Page 4個(gè)人形象塑造個(gè)人形象塑造n 松下幸之助n Renee & 煒煒首因效應(yīng)個(gè)人形象儀容相貌表情儀態(tài)站姿坐姿走姿蹲姿身體語(yǔ)儀表著裝配飾Page 6儀容個(gè)人形象個(gè)人形象內(nèi)容及格品質(zhì)卓越儀表儀態(tài)內(nèi)容內(nèi)容Page 7整潔整潔 清爽清爽 n 毛發(fā)-從頭開(kāi)始 去頭屑 讓你靠的更近-海飛絲無(wú)屑可擊-蒂花之秀 發(fā)型 遮掩其它毛發(fā)

2、:四肢和腋毛,男士胡須干凈,女士修眉 n 臉是人的一張名片 勤于洗臉,無(wú)汗?jié)n油漬淚痕 無(wú)分泌物,無(wú)痘無(wú)斑n 保持口腔清潔 無(wú)異味無(wú)異響n 保持手的清潔-手是第二張臉 勤洗手、勤剪指甲Page 8化妝忌諱化妝原則美化原則自然原則協(xié)調(diào)原則 不當(dāng)眾化妝 不在異性面前化妝 不因化妝而妨礙別人 不出現(xiàn)殘缺不全的妝 不輕易借用別人的化妝品。Page 9完美儀容完美儀容真誠(chéng)自信自信智慧智慧真誠(chéng)真誠(chéng)Page 10儀表儀表 美國(guó)商人希爾清楚地認(rèn)識(shí)到,在商業(yè)社會(huì)中,人們是根據(jù)一個(gè)人的衣著來(lái)判斷對(duì)方實(shí)力的,因此,他首先去拜訪裁縫??恐盏男庞茫栕隽巳装嘿F的西服,共花了275美元,而當(dāng)時(shí)他的口袋里僅有不到1美

3、元,然后他又買了一整套最好的襯衫、領(lǐng)帶及內(nèi)衣褲,而這時(shí)他的債務(wù)已經(jīng)達(dá)到675美元。每天早上他都會(huì)身穿一套全新的衣服,在同一時(shí)間與同一位出版商“邂逅”,和他打招呼,并偶爾聊上一兩分鐘。 這種例行性會(huì)面大約進(jìn)行了一星期之后,出版商開(kāi)始主動(dòng)與希爾搭話,說(shuō):“你看來(lái)混得相當(dāng)不錯(cuò)?!苯又霭嫔瘫阆胫老枏氖履囊恍袠I(yè)。因?yàn)橄柹砩系囊轮憩F(xiàn)出來(lái)的這種極有成就的氣質(zhì),再加上每天一套不同的新衣服,已引起了出版商極大的好奇心,這正是希爾盼望發(fā)生的事情。希爾很輕松地告訴出版商:“我正在籌備一份新雜志,打算在近期內(nèi)爭(zhēng)取出版,雜志名稱為希爾黃金定律。”出版商說(shuō):“我是從事雜志印刷和發(fā)行的。也許我也可以幫你忙。”這正

4、是希爾等候的那一刻。這位出版商邀請(qǐng)希爾共進(jìn)午餐,在咖啡尚未送上桌前,已說(shuō)服了希和他簽合約,由他負(fù)責(zé)印刷和發(fā)行雜志。發(fā)行這本雜志所需要的資金至少在三萬(wàn)美元以上,而其中的每一分都是從漂亮衣服所創(chuàng)造的“幌子”上籌集來(lái)的。 因此我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用服飾這一武器來(lái)“武裝”自己,獲得成功。Page 11服裝的類別服裝的類別n 正式服裝 夜禮服 午后禮服n 便裝n 補(bǔ)正裝n 職業(yè)裝著裝原則T.P.O原則時(shí)間地點(diǎn)場(chǎng)合三一定律男士在正式場(chǎng)合下公文包、腰帶、皮鞋的色彩相同三色原則全身著裝不超過(guò)三種顏色男性直挺,女性曲線Page 13西服著裝禮儀西服著裝禮儀Page 14西裝的西裝的“穿衣之道穿衣之道”n 穿西裝前把左邊

5、袖口上的商標(biāo)和純羊毛標(biāo)志撕去n 西裝上口袋里只裝手帕,不能插任何物品,尤其不能插上一支筆n 左胸內(nèi)側(cè)放票夾、筆記本和筆,右胸內(nèi)側(cè)放名片n 系領(lǐng)帶時(shí),襯衫第一顆紐扣必須扣上;不系領(lǐng)帶時(shí),必須打開(kāi)n 襯衫下擺必須扎進(jìn)褲內(nèi)n 不得挽袖n 方格襯衣不應(yīng)配條紋西裝,條紋襯衣也不要配方格西裝n 手伸直時(shí),襯衫袖口比西裝袖口長(zhǎng)一厘米左右n 領(lǐng)帶的大箭頭垂到皮帶扣處為宜,領(lǐng)帶夾在襯衫四五扣間,不得外漏n 穿西裝必須穿皮鞋,其他任何鞋均不可以穿n 襪子必須是深色,而且不可太短Page 15紐扣紐扣n 雙排扣西裝 一一口上n 兩個(gè)單排扣 只系上面那個(gè)是正規(guī) 都不系是瀟灑n 扣兩個(gè)是土氣 之口下面是流氣n 三???

6、扣中間,坐下時(shí),解開(kāi)n 四粒扣 最下面一個(gè)是不系的16白領(lǐng)米蘭黑細(xì)紋長(zhǎng)袖襯衫 著裝相對(duì)正式,適合參加會(huì)議、拜訪客戶,體現(xiàn)自信、專業(yè)的態(tài)度,全面進(jìn)入工作狀態(tài)17粉色 斜紋長(zhǎng)袖襯衫 全棉襯衫 獨(dú)一無(wú)二的舒適粉色 體現(xiàn)柔和細(xì)致特點(diǎn)18提香深紫 長(zhǎng)袖襯衫 免燙襯衫 藝術(shù)家氣質(zhì)英倫氣質(zhì)與浪漫主義的結(jié)合 19全棉系列長(zhǎng)袖襯衫 白色 白色配深色 簡(jiǎn)潔權(quán)威20斜紋領(lǐng)帶代表果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性,建議參加談判、演講或者作為會(huì)議發(fā)言人、主持會(huì)議或者剪彩儀式等正式場(chǎng)合佩戴。領(lǐng)帶是西裝的靈魂21圓點(diǎn)、方格領(lǐng)帶代表中規(guī)中矩、按部就班,善于與他人合作的印像。建議初次見(jiàn)客戶、見(jiàn)長(zhǎng)輩、上司的場(chǎng)合佩戴。22 不規(guī)則圖案的領(lǐng)帶如扎染

7、、卡通圖案領(lǐng)帶,代表活潑、有個(gè)性、富有創(chuàng)意和朝氣。適合社交聚會(huì)、酒會(huì)、宴會(huì)等私人聚會(huì)的場(chǎng)合使用,不適合職場(chǎng)。Page 23世界最著名的西裝品牌世界最著名的西裝品牌ARMANI(意大利)-意大利紳士 (阿瑪尼)BURBERRY(英國(guó))-起源于防水布的純正英倫品牌 (巴寶莉)Calvin Klein(美國(guó))-極簡(jiǎn)休閑美國(guó)風(fēng) (卡爾文-克萊)CERRUTI(意大利)-戰(zhàn)后意大利男裝典范 (切瑞蒂1881)GUCCI(意大利)-身份與財(cái)富的象征 (古姿)DOLCE & GABBANA(意大利)-南地中海式的熱情浪漫 (杜嘉班納)GIVENCHY(法國(guó))-崇尚優(yōu)雅 (紀(jì)梵希) HUGO BOSS(德國(guó))

8、-嚴(yán)謹(jǐn)陽(yáng)剛的德意志男人 (BOSS)RALPH LAUREN(美國(guó))-自然、舒適、樸素 (拉爾夫勞倫)VERSACE(意大利)-華麗鮮艷的范思哲 (范思哲)CAMBRIDGE (英國(guó))-“紳士行為的準(zhǔn)則”、“淑女的修養(yǎng)”(劍橋)Page 24職業(yè)女性著裝要求職業(yè)女性著裝要求n 配合流行但不損及專業(yè)形象,原則是“流行中略帶保守”n 衣服質(zhì)料宜適于工作n 衣服式樣以莊重素雅為宜n 衣著合體n 選好顏色n 工作服一定要每天整理、燙平Page 25職業(yè)女士著裝禁忌職業(yè)女士著裝禁忌n珠光寶氣,濃妝艷抹的職業(yè)女性是不受歡迎的n切忌購(gòu)買人們趨之若鶩的時(shí)裝,盲目追求潮流。n切忌太繁瑣、太復(fù)雜,簡(jiǎn)單就是美。n切

9、忌太露、太透、太薄,有低俗感。n切忌過(guò)分束腰。n切忌不合時(shí)令。n切忌珠光寶氣。n切忌五顏六色,備幾套黑、灰、白的服裝永遠(yuǎn)不過(guò)時(shí)。n切忌款式太過(guò)累贅,裝飾復(fù)雜,弄巧成拙。切忌內(nèi)衣外穿。Page 26點(diǎn)睛之筆點(diǎn)睛之筆-飾品彰顯氣質(zhì)飾品彰顯氣質(zhì)n男人看表女人看包n男人三件寶:表、筆、皮帶Page 27世界十大品牌表世界十大品牌表n 百達(dá)翡麗Patek Philippe n 愛(ài)彼Audemars Piguet n 江詩(shī)丹頓Vacheron Constantin n 朗格A.LANGE&SOHNE n 寶璣Breguet n 豪爵ROGER DUBIUS n 帕瑪強(qiáng)尼PARMIGIANI n 寶珀Bla

10、ncpain n 雅典Ulysse Nardin n 弗蘭克穆勒FRANCK MULLER n 格拉蘇蒂Glashtte Original n 芝柏GIRARD-PERREGAUX Page 28永恒相伴的包永恒相伴的包n 上班族的女性,包裝袋材料多為真皮,顏色沉穩(wěn),款式簡(jiǎn)單大方,可帶有規(guī)矩的金屬扣裝飾,顯得端莊穩(wěn)重、干練利索,適合于搭配各種服裝,又能盛放女性物品,如筆記本、化妝盒、手紙等,非常實(shí)用。n 出席宴會(huì)、晚會(huì)等,如果穿典雅的禮服,可以選擇小巧、高貴的夾包、精致的皮包或手工包;切忌過(guò)大的包,與氣氛不協(xié)調(diào)。顏色不妨是亮眼的金色、銀色,燈光下更添光彩。經(jīng)常參加社交活動(dòng)的女性,可以多備幾個(gè)不

11、同款式、顏色、質(zhì)地的包,可以根據(jù)穿著的服飾搭配不同的包,達(dá)到整體和諧美。n 休閑式樣的大挎包、雙肩包或手拎包,適合于休閑時(shí)逛街、游玩。n 高級(jí)時(shí)裝可以搭配高檔的牛皮包、柔軟的羊皮手袋或閃亮的金屬包,顯得華貴富麗,氣質(zhì)高雅。若一身合體的羊毛套裙,可以配古典秀雅的小坤包。Page 29女人配飾:同色同質(zhì),有款有品女人配飾:同色同質(zhì),有款有品n 配飾有頭飾、項(xiàng)鏈、手飾等。n 材料有金銀、鉆石、寶石、珍珠、瑪瑙、水晶、玉石等。n 配搭的原則是與人的膚色、身材、衣著、情調(diào)、風(fēng)度等一致。Page 30戒指戒指n戴在食指上,表示求婚或想結(jié)婚;n戴在中指上,表示已在戀愛(ài)中;n戴在無(wú)名指上,表示已經(jīng)訂婚或結(jié)婚;

12、n戴在小指上,表示獨(dú)身;n大拇指一般不戴戒指。Page 31Page 33A中國(guó)古代”禮“是祭祀,”儀“是儀式,”禮儀“就是祭祀的儀式Page 34今天上課前,你是否和朋友打過(guò)招呼?今天穿西裝的男士,請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在扣了幾個(gè)扣子?設(shè)想下午下課之后,幾個(gè)朋友拼出租回家,我們應(yīng)當(dāng)坐什么位置,如果搭車回家,我們應(yīng)當(dāng)坐什么位置?有一天去拉丁美洲看熱帶雨林,見(jiàn)到一個(gè)巴西美女賣水果,付錢時(shí)打ok的手勢(shì)會(huì)怎樣?悲慘的奧古斯丁Page 35單擊此處添加標(biāo)題單擊此處添加標(biāo)題于社會(huì)-風(fēng)俗、禮節(jié)、傳統(tǒng)于公司-企業(yè)形象于家庭-美滿、相敬如賓于個(gè)人-個(gè)人修養(yǎng)Page 36孟子休妻孟子休妻 孟子妻獨(dú)居,踞。孟子入戶視之,謂其母

13、曰:“婦無(wú)禮,請(qǐng)去之。”母曰:“何也?”曰:“踞。”其母曰:“何知之?”孟子曰:“我親見(jiàn)之。”母曰:“乃汝無(wú)禮也,非婦無(wú)禮。禮不云乎?將入門,問(wèn)孰存。將上堂,聲必?fù)P。將入戶,視必下。不掩人不備也。今汝往燕私之處,入戶不有聲,令人踞而視之,是汝之無(wú)禮也,非婦無(wú)禮也。”于是孟子自責(zé),不敢言婦歸。 - 選自韓詩(shī)外傳Page 37站姿站姿-高、挺、直高、挺、直兩腳跟相靠,腳尖展開(kāi),身體重心主要支撐于腳掌、腳弓之上。兩腿并攏直立,腿部肌肉收緊,大腿內(nèi)側(cè)夾緊,髖部上提。腹肌、臀大肌微收縮并上提,臀、腹部前后相夾,髖部?jī)蓚?cè)略向中間用力脊柱、后背挺直,胸略向前上方提兩肩放松下沉,氣沉于胸腹之間,自然呼吸。兩手

14、臂放松,自然下垂于體側(cè)。脖頸挺直,頭向上頂。下頜微收,雙目平視前方Page 38坐姿坐姿輕輕入座,至少坐滿椅子的,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男性可略分輕輕入座,至少坐滿椅子的,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男性可略分開(kāi))。對(duì)坐談話時(shí),身體稍向前傾,表示尊重和謙虛。如果長(zhǎng)時(shí)間端坐,可將兩開(kāi))。對(duì)坐談話時(shí),身體稍向前傾,表示尊重和謙虛。如果長(zhǎng)時(shí)間端坐,可將兩腿交叉重疊,但要注意將腿向回收。腿交叉重疊,但要注意將腿向回收。Page 39單擊此處添加標(biāo)題單擊此處添加標(biāo)題單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段

15、落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容Page 40站姿站姿-高、挺、直高、挺、直兩腳跟相靠,腳尖展

16、開(kāi),身體重心主要支撐于腳掌、腳弓之上。兩腿并攏直立,腿部肌肉收緊,大腿內(nèi)側(cè)夾緊,髖部上提。腹肌、臀大肌微收縮并上提,臀、腹部前后相夾,髖部?jī)蓚?cè)略向中間用力脊柱、后背挺直,胸略向前上方提兩肩放松下沉,氣沉于胸腹之間,自然呼吸。兩手臂放松,自然下垂于體側(cè)。脖頸挺直,頭向上頂。下頜微收,雙目平視前方Page 41站姿站姿-高、挺、直高、挺、直兩腳跟相靠,腳尖展開(kāi),身體重心主要支撐于腳掌、腳弓之上。兩腿并攏直立,腿部肌肉收緊,大腿內(nèi)側(cè)夾緊,髖部上提。腹肌、臀大肌微收縮并上提,臀、腹部前后相夾,髖部?jī)蓚?cè)略向中間用力脊柱、后背挺直,胸略向前上方提兩肩放松下沉,氣沉于胸腹之間,自然呼吸。兩手臂放松,自然下垂

17、于體側(cè)。脖頸挺直,頭向上頂。下頜微收,雙目平視前方Page 421.1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮2.2.精神飽滿,面帶微笑精神飽滿,面帶微笑3.3.每天刮胡須,飯后潔牙每天刮胡須,飯后潔牙4.4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡5.5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方(顏色、長(zhǎng)短、領(lǐng)帶夾)領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方(顏色、長(zhǎng)短、領(lǐng)帶夾)6.6.西裝平整、清潔(扣子、商標(biāo))西裝平整、清潔(扣子、商標(biāo))7.7.西裝口袋不放物品(筆)西裝口袋不放物品(筆)8.8.西褲平整,有褲線西褲平整,有褲線9.9.短指甲,保持清潔短指甲,保持清潔10.1

18、0.皮鞋光亮,深色襪子皮鞋光亮,深色襪子1111、全身、全身3 3種顏色以內(nèi)種顏色以內(nèi)1.1.發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不扎馬尾巴;發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不扎馬尾巴; 2.2.化淡妝,面帶微笑;化淡妝,面帶微笑;3.3.著正規(guī)套裝,大方、得體;著正規(guī)套裝,大方、得體;4.4.指甲不宜過(guò)長(zhǎng),并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;指甲不宜過(guò)長(zhǎng),并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;5.5.裙子長(zhǎng)度適宜;裙子長(zhǎng)度適宜;Page 43單擊此處添加標(biāo)題單擊此處添加標(biāo)題Page 44單擊此處添加標(biāo)題單擊此處添加標(biāo)題單擊此處添加段落文字內(nèi)容此處添加內(nèi)容此處添加內(nèi)容此處添加內(nèi)容此處

19、添加內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容此處添加內(nèi)容此處添加內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容此處添加內(nèi)容此處添加內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容此處添加內(nèi)容此處添加內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容此處添加內(nèi)容此處添加內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加標(biāo)題單擊此處添加標(biāo)題單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容Page 46單擊此處添加標(biāo)題單擊此處添加標(biāo)題單擊添加段落文字單擊添加段落文字單擊添加段落文字單擊添加段落文字單擊添加段落文字Page 47單擊此處添加標(biāo)題單擊此處添加標(biāo)題單擊添加段落文字單擊添加段落文字單擊添加段落文字單擊添加段落文字。單擊添加段落文字單擊添加段落文字單

20、擊添加段落文字單擊添加段落文字。此處添加內(nèi)容此處添加內(nèi)容此處添加內(nèi)容此處添加內(nèi)容Page 48單擊此處添加標(biāo)題單擊此處添加標(biāo)題單擊此處添加段落文字內(nèi)容 單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容 單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容 單擊此處添加段落文字內(nèi)容Page 49單擊此處添加標(biāo)題單擊此處添加標(biāo)題單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落

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