商學(xué)院課程體系

1、北大縱橫2011年內(nèi)訓(xùn)體系為組織的人才培養(yǎng)提供實(shí)效性的解決方案-推動(dòng)企業(yè)變革與成長中國本土最大的管理咨詢集團(tuán)中國本土最大的管理咨詢集團(tuán)-80位合伙人、300多名咨詢顧問，先進(jìn)管理思想的匯集地中國最權(quán)威的中國最權(quán)威的 基地基地-上千個(gè)企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)案例國內(nèi)國內(nèi)2020多所知名高校多所知名高校MBAMBA實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)基地-清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中國科學(xué)研究院2007/08/09/102007/08/09/10年連續(xù)被評為年連續(xù)被評為“中國十佳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中國十佳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”縱橫介紹縱橫介紹 北大縱橫管理咨詢集團(tuán)創(chuàng)辦于1996年，是國內(nèi)第一家依法注冊的專業(yè)管理咨詢公司。北大縱橫秉承博

2、學(xué)、審問、慎思、明辨之風(fēng)格，致力于中國咨詢業(yè)的發(fā)展和民族經(jīng)濟(jì)的昌盛。成立至今，北大縱橫累計(jì)運(yùn)作大型項(xiàng)目千余例。 縱橫商學(xué)院總結(jié)十余年的咨詢經(jīng)驗(yàn)，將培訓(xùn)與咨詢有機(jī)結(jié)合，建立的培訓(xùn)體系既具有系統(tǒng)性、科學(xué)性，更關(guān)注知識(shí)與技能的實(shí)踐和應(yīng)用，已形逐漸成獨(dú)特的高效和實(shí)效的培訓(xùn)服務(wù)模式。 縱橫商學(xué)院師資體系由六百零五名著名教授、管理專家和職業(yè)講師構(gòu)成，每位成員都擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以專業(yè)的態(tài)度，提供培訓(xùn)需求診斷、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)體系建立、企業(yè)大學(xué)建設(shè)等系統(tǒng)、完善的人才培養(yǎng)解決方案，幫助組織建立可持續(xù)發(fā)展的人才資源。 作為中國知識(shí)產(chǎn)業(yè)的先行者，我們把為組織的人才培養(yǎng)提供實(shí)效性的解決方案作為歷史使命，致力于打

3、造知識(shí)創(chuàng)造財(cái)富的第一平臺(tái)?？v橫榮譽(yù)縱橫榮譽(yù)縱橫優(yōu)勢縱橫優(yōu)勢縱縱橫橫商商學(xué)學(xué)院院優(yōu)優(yōu)勢勢 北大縱橫商學(xué)院的培訓(xùn)特色是咨詢式培訓(xùn)，即為企業(yè)量身定制培訓(xùn)課程，課程內(nèi)容切合企業(yè)的實(shí)際需求； 以北大、清華為代表的全國九十六所高校管理學(xué)院師資力量為依托，數(shù)百名高級咨詢師、培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)專家組成的精英講師隊(duì)伍； 豐富的管理咨詢案例和培訓(xùn)案例作為支持，專業(yè)、有效的課程開發(fā)能力； 北大縱橫擁有最先進(jìn)的管理理念和最豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，并且與各行業(yè)，各級政府，學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)都開展了廣泛的合作，建立了獨(dú)特的豐富的信息資源庫。企業(yè)可通過合作共享北大縱橫的知識(shí)和資源。 依托于縱橫研究院的行業(yè)研究成果，由專業(yè)的團(tuán)隊(duì)根據(jù)企業(yè)需求和實(shí)際情

4、況為企業(yè)設(shè)計(jì)、構(gòu)建企業(yè)商學(xué)院；縱橫產(chǎn)品縱橫產(chǎn)品咨詢式內(nèi)訓(xùn)，量身定制課程，培訓(xùn)效果落實(shí)年度培訓(xùn)規(guī)劃，建立培訓(xùn)體系，搭建企業(yè)商學(xué)院年度培訓(xùn)規(guī)劃，建立培訓(xùn)體系，搭建企業(yè)商學(xué)院企業(yè)專業(yè)課程研發(fā)，體驗(yàn)式教學(xué)形式推廣菜單式課程推薦，系列管理公開課策劃商務(wù)會(huì)議，大型論壇，專業(yè)沙龍，主題講座，商務(wù)考察企業(yè)培訓(xùn)整體外包行動(dòng)學(xué)習(xí)，為企業(yè)解決實(shí)際問題，建立解決問題的方法行動(dòng)學(xué)習(xí)，為企業(yè)解決實(shí)際問題，建立解決問題的方法拳頭產(chǎn)品拳頭產(chǎn)品縱橫培訓(xùn)特色縱橫培訓(xùn)特色系統(tǒng)培訓(xùn)過程北大縱橫培訓(xùn)過程企業(yè)內(nèi)部持續(xù)培訓(xùn)為企業(yè)量身定做的培訓(xùn)課程；培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)；建立培訓(xùn)模式試做行為模式重復(fù)知曉激發(fā)潛能縱橫培訓(xùn)規(guī)劃流程縱橫培訓(xùn)規(guī)劃流程第一

5、階段第二階段第四階段第三階段- 方式和方法 - 每階段時(shí)間 - 明確工作方式 - 制作工作表格 - 明確責(zé)任人 - 企業(yè)戰(zhàn)略角度 - 挖掘培訓(xùn)欠缺 - 業(yè)務(wù)欠缺的能力 - 制定詳細(xì)計(jì)劃 - 培訓(xùn)方式 - 培訓(xùn)對象 - 培訓(xùn)內(nèi)容 - 日程安排 - 考核機(jī)制 - 合作方式 - 培訓(xùn)流程實(shí)施 - 培訓(xùn)現(xiàn)場監(jiān)控 - 培訓(xùn)效果評估 - 培訓(xùn)報(bào)告提交 - 后期跟蹤服務(wù)確定預(yù)算診斷報(bào)告提交方案效果評估培訓(xùn)實(shí)施深度訪談制定計(jì)劃確定方案縱橫培訓(xùn)前期調(diào)研縱橫培訓(xùn)前期調(diào)研調(diào)研目的調(diào)研形式調(diào)研內(nèi)容調(diào)研成果組織結(jié)構(gòu)人力資源治理結(jié)構(gòu)組織戰(zhàn)略組織文化對企業(yè)管理狀況全面的了解確定培訓(xùn)目標(biāo)提出有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃和建議資料收集一

6、對一面對面訪談分析管理問題診斷問題原因提出解決建議確定培訓(xùn)目標(biāo)提交培訓(xùn)系統(tǒng)解決方案培訓(xùn)效果落地措施培訓(xùn)效果落地措施 為學(xué)員做行動(dòng)計(jì)劃，并督促學(xué)員完成行動(dòng)計(jì)劃 建立完善的學(xué)習(xí)制度 結(jié)合實(shí)際情況，以行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式將培訓(xùn)落地訓(xùn)后訓(xùn)后 講師根據(jù)課程需求授課 現(xiàn)場及時(shí)準(zhǔn)確的溝通、收集反饋 根據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整授課形式和課程內(nèi)容 縝密的訓(xùn)前調(diào)研科學(xué)的需求分析 嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的教案制作 細(xì)致周到的課前準(zhǔn)備訓(xùn)前訓(xùn)前訓(xùn)中訓(xùn)中縱橫質(zhì)量評估體系縱橫質(zhì)量評估體系反映層評估學(xué)習(xí)層評估行為層評估結(jié)果層評估學(xué)員喜歡培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及HR理解知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及HR將知識(shí)和技能用于工作之中公司制度管理推動(dòng)HR、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提高績效增加協(xié)作

7、公司文化塑造HR、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)行動(dòng)學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí) 行動(dòng)學(xué)習(xí)法是學(xué)習(xí)知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)造性研究解決問題和實(shí)際行動(dòng)四位一體的方法，學(xué)習(xí)從學(xué)員自己工作中的實(shí)際問題開始，經(jīng)過學(xué)習(xí)和反復(fù)思考、研討，逐步理解問題并制訂解決問題的方案，最后付諸行動(dòng)同時(shí)它也是第二階段學(xué)習(xí)的開始。通過一段時(shí)間的行動(dòng)后，再進(jìn)行總結(jié)、反省，找出問題和解決問題的對策，并再付諸行動(dòng)。如此不斷反復(fù)，構(gòu)成行動(dòng)學(xué)習(xí)的全過程。 -陳偉蘭行動(dòng)學(xué)習(xí)模型（革命性學(xué)習(xí)方式）行動(dòng)學(xué)習(xí)模型（革命性學(xué)習(xí)方式）行動(dòng)體驗(yàn)問題挑戰(zhàn)觀察反思轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)調(diào)整規(guī)劃促進(jìn)對話 突破傳統(tǒng)培訓(xùn)與咨詢的局限，效果顯著而迅速 學(xué)習(xí)者充當(dāng)學(xué)習(xí)的“主人，”老師”退位“為促進(jìn)師 行動(dòng)學(xué)習(xí)以企業(yè)實(shí)

8、際面臨的問題和挑戰(zhàn)為主題 促進(jìn)參與者之間的相互理解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力 學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中為企業(yè)解決問題，并在后續(xù)工作中實(shí)施解決方案行動(dòng)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化流程行動(dòng)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化流程方案評估選擇方案實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目綜合匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)提問評議個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)后續(xù)行動(dòng)展望行動(dòng)結(jié)果回顧個(gè)人經(jīng)驗(yàn)分享明確問題原因創(chuàng)新策略開發(fā)方案評估選擇明確行動(dòng)任務(wù)第二次集中改善與發(fā)展第三次集中鞏固與提高高層領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員明確學(xué)習(xí)目標(biāo)了解行動(dòng)學(xué)習(xí)選擇確定主題深度分析研究明確行動(dòng)任務(wù)第一次集中挑戰(zhàn)與對策確定目標(biāo)確定評估標(biāo)準(zhǔn)圈定焦點(diǎn)問題確定人選確定計(jì)劃成果融入實(shí)踐延續(xù)對話模式傳播學(xué)習(xí)方法持續(xù)改進(jìn)分頭調(diào)研、定期溝通、不斷嘗試、及時(shí)評估、深入反思、總結(jié)改進(jìn)行動(dòng)學(xué)習(xí)效果行

9、動(dòng)學(xué)習(xí)效果 對當(dāng)前面臨的一個(gè)難題或挑戰(zhàn)，發(fā)展出更多可選擇的思路和對策，并達(dá)成階段性成果。 學(xué)會(huì)更為系統(tǒng)、有效解決問題的方法和工具，從而更有效地解決未來出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。 引發(fā)自主變革（思維方式與行為方式），從深層原因上突破企業(yè)發(fā)展“瓶頸”。 學(xué)會(huì)以更有效的心態(tài)和技能參與團(tuán)隊(duì)對話，從而促進(jìn)高質(zhì)量決策與共識(shí)的達(dá)成。 提升企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)同能力。 掌握簡單、快速并有效的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式，促進(jìn)整個(gè)組織的共同提高。 通過行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目能夠重點(diǎn)提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)技能?？v橫商學(xué)院課程介紹縱橫商學(xué)院課程介紹為組織的人才培養(yǎng)提供實(shí)效性的解決方案為組織的人才培養(yǎng)提供實(shí)效性的解決方案-推動(dòng)企業(yè)變革與成長推動(dòng)企業(yè)變革與成長

10、2011年強(qiáng)力推薦課程年強(qiáng)力推薦課程 分類課程培訓(xùn)時(shí)間適合人群管理技能類管理高爾夫（系列）2天企事業(yè)單位中高層管理人員金字塔原理2天企事業(yè)單位中高層管理人員法人治理2天企事業(yè)單位中高層管理人員簡約管理3天企事業(yè)單位中高層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升COACHING FOR YOU2天企事業(yè)單位中高層管理人員紅色管理2天企事業(yè)單位中高層管理人員市場營銷教練式銷售2天中基層銷售人員銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)2天銷售管理人員管理思維思維導(dǎo)圖 2天企事業(yè)單位中高層管理人員有效問題分析與解決2天企事業(yè)單位中高層管理人員人力資源培訓(xùn)體系規(guī)劃與管理 2天企事業(yè)單位中高層管理人員企業(yè)商學(xué)院建設(shè)2天企事業(yè)單位中高層管理人員縱橫行業(yè)劃分

11、縱橫行業(yè)劃分科研院所快速消費(fèi)品行業(yè)醫(yī)藥行業(yè)IT行業(yè)零售行業(yè)能源行業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)金融行業(yè)生產(chǎn)制造行業(yè)政府機(jī)構(gòu)汽車行業(yè)電信行業(yè)各行業(yè)研究中心特色課程各行業(yè)研究中心特色課程汽車行業(yè)課程醫(yī)藥行業(yè)課程汽車4S店的持續(xù)發(fā)展之道醫(yī)藥行業(yè)地區(qū)經(jīng)理業(yè)務(wù)技能提升汽車4S品牌服務(wù)營銷 目標(biāo)醫(yī)院及大客戶的管理 微利時(shí)代汽車差異化營銷策略與技術(shù) 如何開發(fā)和有效拜訪醫(yī)院企業(yè)如何導(dǎo)入深度營銷模式團(tuán)銷課會(huì)組織和演講技巧 如何快速提高汽車銷售業(yè)績 專業(yè)醫(yī)藥銷售技巧及實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 汽車客源開發(fā)戰(zhàn)略與技巧 客戶維系、溝通與激勵(lì)技巧 客戶異議處理與產(chǎn)品成交技術(shù)醫(yī)藥代表卓越的個(gè)人管理 - 與成功有約經(jīng)銷商新產(chǎn)品推廣策略微觀醫(yī)院區(qū)域開發(fā)與管理

12、 汽車銷售企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè) 新形勢下第三終端及社區(qū)醫(yī)藥市場的深度開發(fā)精益物流庫存管理區(qū)域醫(yī)院市場深度開發(fā)與專業(yè)學(xué)術(shù)推廣 汽車服務(wù)貿(mào)易與國際貿(mào)易醫(yī)藥、保健品企業(yè)如何作好會(huì)議營銷 汽車經(jīng)理人的項(xiàng)目管理醫(yī)療器械、耗材大客戶顧問式銷售技巧OTC市場運(yùn)作務(wù)實(shí)客戶維護(hù)激勵(lì)技巧各行業(yè)研究中心特色課程各行業(yè)研究中心特色課程科研院所課程快消品行業(yè)課程課題經(jīng)費(fèi)管理KA賣場管理科研項(xiàng)目管理深度營銷策略高效輔導(dǎo)技巧有效的促銷管理政府公關(guān)技巧品牌營銷與媒體公關(guān)科研團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)銷商管理變革管理與思維創(chuàng)新經(jīng)銷商談判技巧情商與壓力管理區(qū)域管理思維導(dǎo)圖與表達(dá)技巧營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與掌控金字塔原理與報(bào)告寫作技巧消費(fèi)心理學(xué)管理心理學(xué)做一

13、名成功的銷售高手職業(yè)生涯規(guī)劃市場開發(fā)與管理行政秘書服務(wù)技巧營銷活動(dòng)策劃各行業(yè)研究中心特色課程各行業(yè)研究中心特色課程能源行業(yè)課程零售業(yè)課程能源行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展成功店長的重要性與角色扮演能源產(chǎn)業(yè)鏈布局及收購兼并現(xiàn)代化門店的經(jīng)營管理國內(nèi)外能源產(chǎn)業(yè)前瞻商品戰(zhàn)略與管理要領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力變革與組織優(yōu)化銷售管理與販賣技巧資本運(yùn)作與風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御與人事管理低碳經(jīng)濟(jì)-新能源與節(jié)能減排做一個(gè)稱職的店長 能源企業(yè)的卓越運(yùn)營顧客服務(wù)與管理能源行業(yè)標(biāo)桿管理如何實(shí)施員工教育訓(xùn)練可再生能源技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用模式如何與團(tuán)隊(duì)溝通煤炭清潔利用現(xiàn)狀、應(yīng)用前景及發(fā)展趨勢五大問題門店案例分析如何正確處理技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)引進(jìn)的關(guān)系門店的

14、十大經(jīng)營癥狀及其解決方法技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)管理對店鋪運(yùn)營管理的認(rèn)知 新能源產(chǎn)業(yè)投融資管理店鋪服務(wù)管理各行業(yè)研究中心特色課程各行業(yè)研究中心特色課程電信行業(yè)課程名稱地產(chǎn)行業(yè)客戶經(jīng)理的訓(xùn)練與督導(dǎo)新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)走向何方客戶深度維系與發(fā)展對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化行業(yè)信息采集與分析房地產(chǎn)行業(yè)政策分析行業(yè)解決方案的營銷供應(yīng)商管理客戶經(jīng)理積極心態(tài)培養(yǎng)項(xiàng)目工程質(zhì)量管理 集團(tuán)客戶投訴處理流程與技巧工程驗(yàn)收管理營業(yè)廳現(xiàn)場管理地產(chǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避 客戶投訴處理與客戶挽留動(dòng)態(tài)成本分析與控制營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧如何進(jìn)行動(dòng)態(tài)成本管理市場分析與預(yù)測地產(chǎn)客戶服務(wù)和管理全業(yè)務(wù)市場環(huán)境與趨勢分析如何進(jìn)行項(xiàng)目融資策劃全業(yè)務(wù)市場營銷與策劃標(biāo)桿

15、企業(yè)績效管理介紹渠道管理基礎(chǔ)工作實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練房地產(chǎn)項(xiàng)目總體開發(fā)流程運(yùn)營商的渠道管理與拓展地產(chǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理系列課程一系列課程一.戰(zhàn)略管理與企業(yè)文化戰(zhàn)略管理與企業(yè)文化課程培訓(xùn)時(shí)間適合人群企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)目標(biāo)2天企業(yè)中高層管理人員打造國際一流的企業(yè)核心競爭力2天企業(yè)中高層管理人員企業(yè)戰(zhàn)略的制定與管理2天企業(yè)中高層管理人員當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與政策2天企業(yè)中高層管理人員戰(zhàn)略管理的藝術(shù)與實(shí)務(wù)2天企業(yè)中高層管理人員新競爭環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略2天企業(yè)中高層管理人員戰(zhàn)略思維與創(chuàng)新2天企業(yè)中高層管理人員企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略2天企業(yè)中高層管理人員組織文化與領(lǐng)導(dǎo)分析1天企業(yè)中高層管理人員企業(yè)文化-讓企業(yè)擁有生命2天企業(yè)中高層管理人

16、員企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力2天企業(yè)中高層管理人員企業(yè)信息戰(zhàn)略與管理2天企業(yè)中高層管理人員宏觀經(jīng)濟(jì)分析2天企業(yè)中高層管理人員系列課程二系列課程二.財(cái)務(wù)管理類課程財(cái)務(wù)管理類課程課程培訓(xùn)時(shí)間適合人群公司理財(cái)實(shí)務(wù)與熱點(diǎn)問題2天企業(yè)中高層管理人員及財(cái)務(wù)人員非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理2天企業(yè)中高層管理人員及財(cái)務(wù)人員企業(yè)如何實(shí)施有效的內(nèi)部控制2天企業(yè)中高層管理人員及財(cái)務(wù)人員稅務(wù)籌劃-如何管理企業(yè)的稅務(wù)成本2天企業(yè)中高層管理人員及財(cái)務(wù)人員戰(zhàn)略成本管理2天企業(yè)中高層管理人員及財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)診斷與分析2天企業(yè)中高層管理人員及財(cái)務(wù)人員企業(yè)綜合風(fēng)險(xiǎn)管理1天企業(yè)中高層管理人員及財(cái)務(wù)人員全面預(yù)算管理1天企業(yè)中高層管理人員及財(cái)務(wù)人

17、員經(jīng)濟(jì)增加值EVA的理論與實(shí)踐2天企業(yè)中高層管理人員及財(cái)務(wù)人員企業(yè)業(yè)績評價(jià)突破2天企業(yè)中高層管理人員及財(cái)務(wù)人員企業(yè)投資決策2天企業(yè)中高層管理人員及財(cái)務(wù)人員跨越財(cái)務(wù)報(bào)告陷阱2天企業(yè)中高層管理人員中、西會(huì)計(jì)準(zhǔn)則差異2天企業(yè)中高層管理人員及財(cái)務(wù)人員解讀新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則2天企業(yè)中高層管理人員及財(cái)務(wù)人員跨國經(jīng)營的財(cái)務(wù)管理2天企業(yè)中高層管理人員及財(cái)務(wù)人員系列課程三系列課程三.人力資源管理類課程人力資源管理類課程課程培訓(xùn)時(shí)間適合人群績效考核（績效管理與績效目標(biāo)分析） 2天企業(yè)中高層、人力資源人員新勞動(dòng)合同法企業(yè)操作實(shí)務(wù)2天企業(yè)中高層、人力資源人員人力資源管理基本問題及激勵(lì)與薪酬設(shè)計(jì)2天企業(yè)中高層、人力資源人員人力

18、資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理2天企業(yè)中高層、人力資源人員非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 2天企業(yè)中高層、人力資源人員面試、測評與人才選拔2天企業(yè)中高層、人力資源人員平衡積分卡1天企業(yè)中高層、人力資源人員職業(yè)生涯規(guī)劃與個(gè)人發(fā)展2天企業(yè)中高層、人力資源人員戰(zhàn)略人力資源管理2天企業(yè)中高層、人力資源人員績效管理與薪酬設(shè)計(jì)2天企業(yè)中高層、人力資源人員績效考核與績效管理2天企業(yè)中高層、人力資源人員培訓(xùn)與發(fā)展1天企業(yè)中高層、人力資源人員文化資本1天企業(yè)中高層、人力資源人員組織管理與組織行為學(xué)1天企業(yè)中高層、人力資源人員ERP概念及其實(shí)施2天企業(yè)中高層、人力資源人員系列課程四系列課程四.行政、文秘、客服類課程行政、文秘、

19、客服類課程課程培訓(xùn)時(shí)間適合人群 職業(yè)秘書訓(xùn)練課程 2天 企業(yè)中高層管理人員 公共關(guān)系戰(zhàn)略和實(shí)務(wù) 2天 企業(yè)中高層管理人員 董秘操作實(shí)務(wù) 2天 董事、監(jiān)事、董事會(huì)秘書、企業(yè)高管 客戶滿意與客戶服務(wù)技巧 2天 企業(yè)中高層管理人員 前臺(tái)素質(zhì)提升訓(xùn)練 3天 前臺(tái)及服務(wù)人員 服務(wù)市場細(xì)分與市場定位 2天 企業(yè)中高層管理人員及市場部人員 如何建立客戶調(diào)查和反饋系統(tǒng) 2天 企業(yè)中高層管理人員及市場部人員 消費(fèi)心理與客戶服務(wù) 2天 企業(yè)中高層管理人員 客戶關(guān)系管理 2天 企業(yè)中高層管理人員及市場部人員 員工服務(wù)意識(shí)建立與提升 2天 中高層管理人員全體員工 行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練 2天 企業(yè)中高層管理人員 優(yōu)質(zhì)

20、的客戶服務(wù)管理 2天 企業(yè)中高層管理人員 一線員工的服務(wù)技巧 2天 企業(yè)一線的服務(wù)人員系列課程五系列課程五.職業(yè)素養(yǎng)與技能提升類課程職業(yè)素養(yǎng)與技能提升類課程課程培訓(xùn)時(shí)間適合人群企業(yè)員工基礎(chǔ)素質(zhì)系統(tǒng)訓(xùn)練3天企業(yè)全體員工新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能提升2天新員工新員工職業(yè)化訓(xùn)練2天企業(yè)全體員工后備干部職業(yè)化訓(xùn)練2天儲(chǔ)備干部、優(yōu)秀員工中層干部職業(yè)化訓(xùn)練2天中層管理干部職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化訓(xùn)練2天中高層管理者如何面對員工職業(yè)枯竭現(xiàn)象2天中高層管理者專業(yè)形象與商務(wù)禮儀 1天企業(yè)全體員工個(gè)性化職業(yè)形象高級訓(xùn)練2天企業(yè)全體員工陽光心態(tài)塑造2天企業(yè)全體員工商務(wù)演講技巧 1天企業(yè)中高層管理人員雙贏談判技巧2天企業(yè)中高層

21、管理人員公文寫作及公文處理 1天企業(yè)中高層管理人員打造優(yōu)秀的企業(yè)化員工2天企業(yè)全體員工高效能人士的七個(gè)好習(xí)慣3天企業(yè)全體員工系列課程六系列課程六.綜合管理類課程綜合管理類課程課程培訓(xùn)時(shí)間適合人群情境領(lǐng)導(dǎo)2天企業(yè)中高層管理人員第五項(xiàng)修煉2天企業(yè)中高層管理人員時(shí)間管理2天企業(yè)中高層管理人員項(xiàng)目管理2天企業(yè)中高層管理人員卓越執(zhí)行力提高企業(yè)的核心競爭力2天企業(yè)中高層管理人員企業(yè)危機(jī)管理2天企業(yè)中層管理人員組織架構(gòu)、組織設(shè)計(jì)與組織控制1天企業(yè)中層管理人員管理經(jīng)濟(jì)學(xué)2天企業(yè)中層管理人員從技術(shù)走向管理2天企業(yè)中層管理人員員工激勵(lì)1天企業(yè)中層管理人員管理心理學(xué)2天企業(yè)中高層管理人員創(chuàng)新與變革管理1天企業(yè)中層管

22、理人員有效的團(tuán)隊(duì)溝通1天企業(yè)中高層管理人員目標(biāo)管理制度的建立2天企業(yè)中層管理人員系列課程七系列課程七.生產(chǎn)管理與質(zhì)量類課程生產(chǎn)管理與質(zhì)量類課程課程培訓(xùn)時(shí)間適合人群流程分析、流程描述與流程再造2天企業(yè)中高層管理人員庫存管理與零庫存控制 2天企業(yè)中高層管理人員及庫存管理者生產(chǎn)現(xiàn)場6S改善2天企業(yè)中高層管理人員及全體員工杰出班組長核心管理技能技巧訓(xùn)練2天基層管理人員生產(chǎn)與運(yùn)作管理2天企業(yè)中高層管理人員、基層管理人員精益生產(chǎn)管理實(shí)踐1天企業(yè)中高層管理人員現(xiàn)場質(zhì)量管理2天企業(yè)中高層管理人員、基層管理人員TPM指引下的卓越現(xiàn)場管理2天企業(yè)中高層管理人員質(zhì)量主管訓(xùn)練課程2天企業(yè)中高層管理人員銷售預(yù)測與產(chǎn)品供

23、應(yīng)計(jì)劃2天企業(yè)中高層管理人員六西格瑪-世界最佳企業(yè)的實(shí)踐2天企業(yè)中高層管理人員全面質(zhì)量成本管理2天企業(yè)中高層管理人員高效倉儲(chǔ)管理與庫存控制2天企業(yè)中高層管理人員及庫存管理者生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善實(shí)務(wù)2天企業(yè)中高層管理人員質(zhì)量意識(shí)與個(gè)人質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1天企業(yè)中高層管理人員系列課程八系列課程八.采購、物流管理類課程采購、物流管理類課程課程培訓(xùn)時(shí)間適合人群供應(yīng)商的評估與管理 2天企業(yè)中高層管理人員及采購經(jīng)理供應(yīng)鏈管理與流程優(yōu)化2天企業(yè)中高層管理人員及采購經(jīng)理企業(yè)招投標(biāo)運(yùn)作與采購管理2天企業(yè)中高層管理人員及采購經(jīng)理專業(yè)采購談判與議價(jià)技巧2天企業(yè)中高層管理人員及采購經(jīng)理采購管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練2天企業(yè)中高層管理人員及采購

24、經(jīng)理采購系統(tǒng)設(shè)計(jì)與采購管理2天企業(yè)中高層管理人員及采購經(jīng)理專業(yè)采購技術(shù)提升訓(xùn)練2天企業(yè)中高層管理人員及采購經(jīng)理非物流經(jīng)理的物流管理2天企業(yè)中高層管理人員及物流經(jīng)理流暢的企業(yè)物流管控體系 2天企業(yè)中高層管理人員及物流經(jīng)理物流及供應(yīng)鏈管理2天企業(yè)中高層管理人員及物流經(jīng)理倉儲(chǔ)庫存與運(yùn)輸實(shí)務(wù)管理2天企業(yè)中高層管理人員及物流經(jīng)理企業(yè)供應(yīng)物流管理 2天企業(yè)中高層管理人員及物流經(jīng)理系列課程九系列課程九.市場營銷與銷售類課程市場營銷與銷售類課程課程培訓(xùn)時(shí)間適合人群營銷戰(zhàn)略：市場定位規(guī)劃2天企業(yè)中高層、營銷總監(jiān)、銷售主管經(jīng)銷商的經(jīng)營管理 2天企業(yè)中高層、銷售經(jīng)理市場細(xì)分與定位細(xì)化2天企業(yè)中高層、市場經(jīng)理營銷計(jì)劃

25、的制定與實(shí)施2天企業(yè)中高層、客服經(jīng)理銷售談判技巧2天企業(yè)中高層、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理客戶關(guān)系管理2天企業(yè)中高層、客服經(jīng)理大客戶銷售2天企業(yè)中高層、客服經(jīng)理渠道惡性沖突的解決之道2天企業(yè)中高層、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理營銷團(tuán)隊(duì)的組建與管理2天企業(yè)中高層、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理區(qū)域市場調(diào)研2天企業(yè)中高層、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理分銷通路的開發(fā)與管理2天企業(yè)中高層、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理終端客戶的管理2天企業(yè)中高層、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理電話銷售技巧2天銷售人員、銷售主管新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃1天企業(yè)中高層、研發(fā)經(jīng)理及研發(fā)人員系列課程十系列課程十.金融投資類課程金融投資類課程課程培訓(xùn)時(shí)間適合人群企業(yè)上市操作1天董事長、董事、監(jiān)事、董事會(huì)秘書、高管中介機(jī)構(gòu)解讀1天董事長、董事、監(jiān)事、董事會(huì)秘書、高管融資工具1天董事長、董事、監(jiān)事、董事會(huì)秘書、高管改制上市中的制度設(shè)計(jì)1天董事長、董事、監(jiān)事、董事會(huì)秘書、高管上市后的企業(yè)運(yùn)作1天董事長、董事、監(jiān)事、董事會(huì)秘書、高管信息披露1天董事長、董事、監(jiān)事、董事會(huì)秘書、高管并購重組1天董事長、董事、監(jiān)事、董事會(huì)秘書、高管公司治理1天董事長、董事、監(jiān)