2022年大學(xué)生寒假超市服務(wù)員實(shí)踐報(bào)告.doc

1、2022年大學(xué)生寒假超市效勞員理論報(bào)告2022年大學(xué)生寒假超市效勞員.理論報(bào)告 2022年大學(xué)生寒假超市效勞員.理論報(bào)告 寒冷與炎熱交替著控制大地，這個(gè)春節(jié)忽冷忽熱，煉人、煉心、煉性哪! 吃得苦中苦，方為人上人。如今多耐點(diǎn)苦，都是為了以后少受點(diǎn)苦。雖然不保以后就能真的少受點(diǎn)苦，倘假設(shè)有此茍幸之心，必然失去這些理論的意義，更重要失去的是快樂。理論是必要的，是偉大的，是追求真知，追求快樂的，不需人特意去教的良技。自有.這個(gè)大教師來調(diào)教。 我很遺憾，這個(gè)寒假?zèng)]有去做與自己專業(yè)有關(guān)的.理論，而是去做了一份超市效勞員這樣的工作。而且這份工作也不是自己找的，還是我母親找好，我一去就可直接上班的那種。這份超

2、市效勞員的工作簡單易上手。它就像一份檢測試卷，在考我的站力，耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性，對時(shí)間的耐性，對顧客的耐性，對工作的耐性，在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時(shí)間中驅(qū)走煩躁，留給顧客的永遠(yuǎn)是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度，在考我為人處世的分值;也許它并沒有我所想象的有如此威力。 付出了就肯定會(huì)有收獲，這是我一貫所堅(jiān)信的。通過這次在超市里當(dāng)效勞員的理論活動(dòng)，我深入體會(huì)到賺錢的不易。每天從早8點(diǎn)30到半夜11點(diǎn)30，并且時(shí)間并不如此準(zhǔn)時(shí)下班，有時(shí)會(huì)更晚，中午也沒有時(shí)間休息，一整天都是那么站著，走動(dòng)區(qū)域并不大，真的很累很累!雖然活簡單，但確是耗力耗時(shí)間磨人的活。我首先得成認(rèn)我是個(gè)拜金

3、者，就算有多累的工作，但是有錢領(lǐng)我就會(huì)拼命干，再累也覺得值得，再累只要通過自己辛苦勞動(dòng)通過正當(dāng)?shù)耐緩将@得正當(dāng)?shù)幕貓?bào)，心里別提有多快樂，多開心。 我覺得，什么人做什么樣的工，要想不辛苦，除非腦子進(jìn)水，那是傻子想的美事。沒有省力的工作，省力的工作都會(huì)辛苦都要努力，都得付出。有些人是會(huì)有某些好過其別人的條件，但是這不是不勞動(dòng)的借口，與其讓眼紅的勁發(fā)瘋，還不如靠自己的雙手種出果實(shí)來。 人，總是在經(jīng)歷中學(xué)會(huì)長大。有圣人說，最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市效勞員上班期間不準(zhǔn)亂和其他效勞員交談，不準(zhǔn)亂打手機(jī)聽 ，除了跟顧客打交道，你就是一座微笑的“機(jī)器“。熱情待客但不要過火，有些顧客一來逛超市其實(shí)并不喜歡效勞

4、員馬上就來東介紹西介紹產(chǎn)品，有些也許并沒有固定的目的想買什么，而是進(jìn)去看了之后才決定想買什么，他們具有很大的隨意性與波動(dòng)性，很大程度由當(dāng)時(shí)心情使然來購物。所以得擅長對顧客察言觀色，即時(shí)給顧客提供他所想要的幫助。 在超市工作期間發(fā)生了一件事，超市的老板娘是一個(gè)頗有點(diǎn)迷信的人，其實(shí)這些現(xiàn)象也見怪不怪。在一些店面我們也時(shí)不時(shí)會(huì)看到一些什么招財(cái)豬啊類似的東西放在店門口，寓財(cái)廣進(jìn)，生意興隆之意。那天，輪到我早到店面去清掃衛(wèi)生，一早來到，三下五除二我就掃完了地，掃得干干凈凈地面，最后還工工整整的擺放好垃圾鏟。這時(shí)老板娘看見就生氣了，當(dāng)場就罵了我兩句。我一下懵了，還沒來得及委屈，眼淚就嘩啦啦的下來了。怎么啦

5、，我掃地挺干凈的呀，再說就算連灰塵掃不凈也算不干凈的話也用不著發(fā)那么大火啊。原來，是我把垃圾鏟方向朝向放錯(cuò)了。早上掃垃圾，垃圾鏟的朝向要向里不能朝外，財(cái)還沒進(jìn)就掃它出門，顯然老板娘是不中意我這個(gè)。 范文二 時(shí)間很快，在xx公司大客戶部理論已經(jīng)兩周，因?yàn)閭€(gè)人原因需要暫停工作，現(xiàn)對近階段工作作出簡要總結(jié)。 非常感謝李增勝總經(jīng)理的信任和推薦，可以走進(jìn)xx公司的大門并獲得了良好的理論工作職位。感謝李志強(qiáng)經(jīng)理的的支持和指導(dǎo)，讓我在大客戶的銷售工作中學(xué)到很多實(shí)用的有珍貴價(jià)值的經(jīng)歷。感謝xx公司的同事，在工作過程中給我的大力支持和幫助，這種良好的工作態(tài)度和氣氛讓我受益匪淺! 對于在xx公司的大客戶部銷售理論

6、工作，我主要作出的兩點(diǎn)總結(jié)。 一.關(guān)于xx公司的工作 我固執(zhí)的認(rèn)為，xx公司的產(chǎn)品是在數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域具有創(chuàng)新性和領(lǐng)導(dǎo)性的。一個(gè)先天具有優(yōu)秀基因的產(chǎn)品是絕對可以在市場競爭中獲得堅(jiān)硬的表現(xiàn)的! 但是在詳細(xì)營銷過程中，我個(gè)人還是遇到了實(shí)際問題! 很現(xiàn)實(shí)，沒有成交的銷售是沒有價(jià)值的，尤其對公司而言!我個(gè)人坦誠的發(fā)誓：在xx的市場營銷過程中，我沒有投機(jī)取巧，沒有偷懶，我是努力追求更好!不成交的根本原因在于我：沒有作出有效的努力和付出! 從客戶的反響，我也發(fā)現(xiàn)可很多問題，并及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)作出反響。 主要的問題集中在客戶的不認(rèn)可，沒有熱情親自體驗(yàn)產(chǎn)品。個(gè)人認(rèn)為原因有二：一是銷售過程中沒有很好的把握住客戶的需

7、求;二是我們的產(chǎn)品缺少一定的市場知名度。對策有三：一是我個(gè)人作為產(chǎn)品的銷售媒介，要加深對產(chǎn)品的深層認(rèn)識(shí)，總結(jié)經(jīng)歷，進(jìn)步與客戶的溝通技巧;二是我應(yīng)該主動(dòng)的聯(lián)絡(luò)拜訪更多的目的客戶，并細(xì)分客戶類型，做到有的放矢;三是我們可以考慮進(jìn)展有必要的媒體廣告宣傳：包括網(wǎng)絡(luò)宣傳等。 二.關(guān)于個(gè)人的心得體會(huì) 作為一次.理論活動(dòng)，我個(gè)人的收獲比擬大!自xx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和充分信任，個(gè)人主觀方面也作出了認(rèn)真的思路方案和行動(dòng)執(zhí)行。 其一，個(gè)人的自信充分增強(qiáng)。從校園學(xué)生客戶到公司大客戶，心理問題是首當(dāng)其沖的!在李經(jīng)理的鼓勵(lì)下，我逐步樹立端正的思想：做銷售，我是為客戶提供效勞和信息的，尤其對軟件產(chǎn)品，我是帶著一種創(chuàng)意來

8、送給您體驗(yàn)的!很對，銷售人員不是騙錢的，他是送新的產(chǎn)品，新的效勞!“我是為客戶效勞的!“，面對回絕，不在沮喪!我的產(chǎn)品很好，總會(huì)被人承受的! 其二，個(gè)人的執(zhí)行才能增強(qiáng)。從大學(xué)生的“空想者“到雷厲風(fēng)行的“實(shí)干者“，我是有很長的路要走的，但是，在這里。我開場找到了了路的方向:路就在腳下，扎實(shí)的做，踏實(shí)的干，不要夢想，不要盲從，不要抵觸領(lǐng)導(dǎo)!我覺得，這段時(shí)間，我疲憊過，放棄過，但是我選擇了堅(jiān)持!不追求個(gè)人名利，不計(jì)較個(gè)人得失，堅(jiān)持不懈，堅(jiān)持走在客戶的身邊! 其三，個(gè)人的營銷思維得到鍛煉。感謝李經(jīng)理，可以不吝賜教，悉心教誨，在每次日工作匯報(bào)中能給予我認(rèn)真的分析p 和總結(jié)，很好，很感謝，很有收益!做一個(gè)好的銷售人員，比擬難，但是只要方向?qū)?，?zhǔn)確努力，就有希望!這些收獲，沒有親自的經(jīng)歷是體會(huì)不到的，當(dāng)然，沒有李