心理因素與安全

1、第三章第二節(jié)人的心理因素與安全第三章第二節(jié)人的心理因素與安全安全工程安全工程14-2人的心理因素與安全人的心理因素與安全 心理學(xué)的概述心理學(xué)的概述 人的心理特性對(duì)安全產(chǎn)生的影響人的心理特性對(duì)安全產(chǎn)生的影響 顏色的心理作用顏色的心理作用一、心理學(xué)的概述一、心理學(xué)的概述 心理是客觀現(xiàn)實(shí)在人的大腦的反應(yīng)心理是客觀現(xiàn)實(shí)在人的大腦的反應(yīng) 從心理現(xiàn)象發(fā)生的主體看，人是社從心理現(xiàn)象發(fā)生的主體看，人是社會(huì)屬性和自然屬性的統(tǒng)一會(huì)屬性和自然屬性的統(tǒng)一 從心理現(xiàn)象發(fā)生的器官上看，人腦從心理現(xiàn)象發(fā)生的器官上看，人腦固有的自然屬性是在人的社會(huì)生活固有的自然屬性是在人的社會(huì)生活方式的影響下發(fā)展變化的，也是自方式的影響下發(fā)

2、展變化的，也是自然和社會(huì)的統(tǒng)一然和社會(huì)的統(tǒng)一從心理現(xiàn)象上看心理過(guò)程具有的人從心理現(xiàn)象上看心理過(guò)程具有的人類(lèi)共性表現(xiàn)出的受類(lèi)共性表現(xiàn)出的受自然影響自然影響的一面，的一面，個(gè)性心理的個(gè)別性表現(xiàn)出受個(gè)性心理的個(gè)別性表現(xiàn)出受社會(huì)影社會(huì)影響響的一面的一面人的心理特性結(jié)構(gòu)如下人的心理特性結(jié)構(gòu)如下：近年來(lái)，我國(guó)各類(lèi)生產(chǎn)安全事故頻近年來(lái)，我國(guó)各類(lèi)生產(chǎn)安全事故頻繁發(fā)生，給人們的生產(chǎn)生活帶來(lái)了繁發(fā)生，給人們的生產(chǎn)生活帶來(lái)了巨大的影響。大量事故統(tǒng)計(jì)資料表巨大的影響。大量事故統(tǒng)計(jì)資料表明，擁有先進(jìn)的安全技術(shù)、設(shè)施、明，擁有先進(jìn)的安全技術(shù)、設(shè)施、裝備并不是打開(kāi)安全之門(mén)的裝備并不是打開(kāi)安全之門(mén)的“萬(wàn)能萬(wàn)能鑰匙鑰匙”，絕大

3、多數(shù)的事故發(fā)生與人，絕大多數(shù)的事故發(fā)生與人有關(guān)有關(guān)人的安全行為除了取決于擁有過(guò)硬人的安全行為除了取決于擁有過(guò)硬的安全技術(shù)素質(zhì)之外，安全心理狀的安全技術(shù)素質(zhì)之外，安全心理狀態(tài)也左右了人的安全行為態(tài)也左右了人的安全行為二、人的心理對(duì)安全產(chǎn)生的影響二、人的心理對(duì)安全產(chǎn)生的影響 1）注意）注意 注意是注意是心理活動(dòng)心理活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向?qū)σ欢▽?duì)象的指向和集中。和集中。 心理活動(dòng)離不開(kāi)注意，注意也離不心理活動(dòng)離不開(kāi)注意，注意也離不開(kāi)心理活動(dòng)開(kāi)心理活動(dòng)無(wú)意注意有意注意注意相結(jié)合不注意的原因如下：不注意的原因如下： 1.強(qiáng)烈的無(wú)關(guān)刺激的干擾強(qiáng)烈的無(wú)關(guān)刺激的干擾 2.注意對(duì)象設(shè)計(jì)欠佳注意對(duì)象設(shè)計(jì)欠佳 3.注

4、意的起伏注意的起伏 4.意識(shí)水平下降導(dǎo)致注意分散意識(shí)水平下降導(dǎo)致注意分散2）情緒與情感 情緒是有機(jī)體的生理是否需要得到情緒是有機(jī)體的生理是否需要得到滿(mǎn)足而產(chǎn)生的體驗(yàn)，屬于任何動(dòng)物滿(mǎn)足而產(chǎn)生的體驗(yàn)，屬于任何動(dòng)物都共有都共有 情感是人對(duì)客觀事物是否滿(mǎn)足其需情感是人對(duì)客觀事物是否滿(mǎn)足其需要而纏身的態(tài)度的體驗(yàn)，屬于人特要而纏身的態(tài)度的體驗(yàn)，屬于人特有有 情緒狀態(tài)可分為心境，激情，應(yīng)激。情緒狀態(tài)可分為心境，激情，應(yīng)激。在實(shí)際工作中表現(xiàn)出來(lái)的有如下在實(shí)際工作中表現(xiàn)出來(lái)的有如下幾種不安全情緒幾種不安全情緒： 急躁情緒急躁情緒：人的情緒狀況發(fā)展：人的情緒狀況發(fā)展到引起人體意識(shí)范圍變狹窄，判斷到引起人體意識(shí)范圍

5、變狹窄，判斷力降低，失去理智力和自制力。心力降低，失去理智力和自制力。心血活動(dòng)受抑制等情緒水平失調(diào)呈病血活動(dòng)受抑制等情緒水平失調(diào)呈病態(tài)時(shí)，極易導(dǎo)致發(fā)生不安全行為。態(tài)時(shí)，極易導(dǎo)致發(fā)生不安全行為。 煩躁情緒煩躁情緒：表現(xiàn)沉悶，不愉快，：表現(xiàn)沉悶，不愉快，精神不集中，心猿意馬，嚴(yán)重時(shí)自精神不集中，心猿意馬，嚴(yán)重時(shí)自身器官往往不能很好協(xié)調(diào)，更談不身器官往往不能很好協(xié)調(diào)，更談不上與外界條件協(xié)調(diào)一致。上與外界條件協(xié)調(diào)一致。 3）意志）意志 意志就是人們自覺(jué)地確定目的并調(diào)節(jié)意志就是人們自覺(jué)地確定目的并調(diào)節(jié)自己的行動(dòng)去克服困難，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定自己的行動(dòng)去克服困難，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的心理過(guò)程，它是意識(shí)的能動(dòng)作目的的心

6、理過(guò)程，它是意識(shí)的能動(dòng)作用的表現(xiàn)。用的表現(xiàn)。 意志品質(zhì)有積極的，也有消極的。積意志品質(zhì)有積極的，也有消極的。積極的品質(zhì)表現(xiàn)為自覺(jué)性、果斷性、自極的品質(zhì)表現(xiàn)為自覺(jué)性、果斷性、自制力和堅(jiān)定性；消極的品質(zhì)表現(xiàn)為盲制力和堅(jiān)定性；消極的品質(zhì)表現(xiàn)為盲目性、沖動(dòng)性、脆弱性和盲目性。目性、沖動(dòng)性、脆弱性和盲目性。 安全地生產(chǎn)時(shí)一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要人安全地生產(chǎn)時(shí)一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要人們自覺(jué)違章守紀(jì)、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制們自覺(jué)違章守紀(jì)、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，經(jīng)得起各種誘惑，特別度和操作規(guī)程，經(jīng)得起各種誘惑，特別是在一些艱苦、復(fù)雜、精密的工作中，是在一些艱苦、復(fù)雜、精密的工作中，更需要自覺(jué)性、果斷性、自制力

7、、和堅(jiān)更需要自覺(jué)性、果斷性、自制力、和堅(jiān)定性約束自己的精神和行為定性約束自己的精神和行為4）態(tài)度）態(tài)度 態(tài)度態(tài)度是個(gè)人對(duì)他人、對(duì)事物較持久的肯定或否是個(gè)人對(duì)他人、對(duì)事物較持久的肯定或否定的內(nèi)在反應(yīng)傾向。定的內(nèi)在反應(yīng)傾向。 態(tài)度的形成主要受三種因素的影響態(tài)度的形成主要受三種因素的影響，即，即知識(shí)或知識(shí)或信息信息，主要來(lái)自父母、同事和社會(huì)生活環(huán)境；，主要來(lái)自父母、同事和社會(huì)生活環(huán)境；需要需要，歡迎態(tài)度，相反則不然；，歡迎態(tài)度，相反則不然；團(tuán)體的規(guī)定或團(tuán)體的規(guī)定或期望期望，一般說(shuō)來(lái)個(gè)人的態(tài)度要與他所屬的集體，一般說(shuō)來(lái)個(gè)人的態(tài)度要與他所屬的集體的期望和要求相符合。屬于同一集體的人，他的期望和要求相符合

8、。屬于同一集體的人，他們的態(tài)度較類(lèi)似。團(tuán)體的規(guī)定是一種無(wú)形的壓們的態(tài)度較類(lèi)似。團(tuán)體的規(guī)定是一種無(wú)形的壓力影響同一團(tuán)體的成員。力影響同一團(tuán)體的成員。 人們對(duì)安全工作的態(tài)度對(duì)搞好安全工作具有重人們對(duì)安全工作的態(tài)度對(duì)搞好安全工作具有重大影響大影響，在安全管理中，應(yīng)通過(guò)宣傳，教育，在安全管理中，應(yīng)通過(guò)宣傳，教育，團(tuán)體作用使工人對(duì)安全工作的態(tài)度不僅是正確團(tuán)體作用使工人對(duì)安全工作的態(tài)度不僅是正確的，而且要達(dá)到內(nèi)化的程度。的，而且要達(dá)到內(nèi)化的程度。 性格是性格是人們?cè)趯?duì)待客觀事物的態(tài)度和社會(huì)行為的方人們?cè)趯?duì)待客觀事物的態(tài)度和社會(huì)行為的方式中，區(qū)別于他人所表現(xiàn)出的那些比較穩(wěn)定的心理式中，區(qū)別于他人所表現(xiàn)出的那

9、些比較穩(wěn)定的心理特征的總和。特征的總和。 性格決定性格決定人的行為人的行為，決定人的思維方式，決定人的，決定人的思維方式，決定人的社會(huì)貢獻(xiàn)。社會(huì)貢獻(xiàn)。 性格與安全生產(chǎn)有著密切的聯(lián)系性格與安全生產(chǎn)有著密切的聯(lián)系，在其他條件相同，在其他條件相同的情況下，冷靜型性格的人比急躁型性格的人安全的情況下，冷靜型性格的人比急躁型性格的人安全性強(qiáng)。對(duì)工作馬虎的人容易出現(xiàn)失誤。實(shí)踐中不少性強(qiáng)。對(duì)工作馬虎的人容易出現(xiàn)失誤。實(shí)踐中不少人因魯莽、高傲、懶惰、過(guò)分自信等不良性格、促人因魯莽、高傲、懶惰、過(guò)分自信等不良性格、促成了不安全行為而導(dǎo)致傷亡事故。成了不安全行為而導(dǎo)致傷亡事故。 5）性格）性格 能力是能力是人順利

10、完成某種活動(dòng)所必須具備的心理人順利完成某種活動(dòng)所必須具備的心理特征之一。特征之一。 能力能力和知識(shí)、技能既有區(qū)別又緊密地聯(lián)系和知識(shí)、技能既有區(qū)別又緊密地聯(lián)系 能力的個(gè)體差異與安全能力的個(gè)體差異與安全 a.a.人的能力與崗位職責(zé)要求相匹配人的能力與崗位職責(zé)要求相匹配 b.b.發(fā)現(xiàn)和挖掘職工潛能發(fā)現(xiàn)和挖掘職工潛能 c.c.通過(guò)培訓(xùn)提高人的能力通過(guò)培訓(xùn)提高人的能力 d.d.團(tuán)隊(duì)合作時(shí)，人事安排應(yīng)注意人員能力團(tuán)隊(duì)合作時(shí)，人事安排應(yīng)注意人員能力的相互彌補(bǔ)的相互彌補(bǔ) 6）能力）能力 氣質(zhì)是氣質(zhì)是一個(gè)人生來(lái)就有的心理活動(dòng)的動(dòng)力一個(gè)人生來(lái)就有的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征。心理活動(dòng)的動(dòng)力指心理過(guò)程的程度、特征。心理活動(dòng)

11、的動(dòng)力指心理過(guò)程的程度、心理過(guò)程的速度和穩(wěn)定性以及心理活動(dòng)的心理過(guò)程的速度和穩(wěn)定性以及心理活動(dòng)的指向性。指向性。 氣質(zhì)具有一定的氣質(zhì)具有一定的穩(wěn)定性穩(wěn)定性一個(gè)人具有某種氣一個(gè)人具有某種氣質(zhì)特點(diǎn)，在一般情況下總會(huì)經(jīng)常表現(xiàn)在他質(zhì)特點(diǎn)，在一般情況下總會(huì)經(jīng)常表現(xiàn)在他的情感、活動(dòng)中的情感、活動(dòng)中7）氣質(zhì) 四種氣質(zhì)類(lèi)型主要特征：四種氣質(zhì)類(lèi)型主要特征：可見(jiàn)四種類(lèi)型的人都具有積極和消可見(jiàn)四種類(lèi)型的人都具有積極和消極的兩個(gè)方面，不能簡(jiǎn)單判斷哪個(gè)極的兩個(gè)方面，不能簡(jiǎn)單判斷哪個(gè)好哪個(gè)不好。好哪個(gè)不好。安全教育和安全檢查中主要是測(cè)定、安全教育和安全檢查中主要是測(cè)定、觀察觀察每一個(gè)人氣質(zhì)特征每一個(gè)人氣質(zhì)特征，以便采取，

12、以便采取針對(duì)性有效教育針對(duì)性有效教育，減少生產(chǎn)過(guò)程中，減少生產(chǎn)過(guò)程中不安全行為造成的事故不安全行為造成的事故 需要是需要是人參與社會(huì)行動(dòng)的基礎(chǔ)，動(dòng)機(jī)則是促使人參與社會(huì)行動(dòng)的基礎(chǔ)，動(dòng)機(jī)則是促使人活動(dòng)的原因。人活動(dòng)的原因。 動(dòng)機(jī)是由需要產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)是由需要產(chǎn)生的，需要是個(gè)體在生活中感，需要是個(gè)體在生活中感到某種欠缺而力求獲得滿(mǎn)足的一種內(nèi)心狀態(tài)它到某種欠缺而力求獲得滿(mǎn)足的一種內(nèi)心狀態(tài)它是機(jī)體自身或外部生產(chǎn)條件的要求在腦中的反是機(jī)體自身或外部生產(chǎn)條件的要求在腦中的反映。有什么樣的需要就決定著有什么樣的動(dòng)機(jī)。映。有什么樣的需要就決定著有什么樣的動(dòng)機(jī)。 安全需要是調(diào)動(dòng)安全積極性的安全需要是調(diào)動(dòng)安全積極性的原

13、動(dòng)力原動(dòng)力，安全需，安全需要滿(mǎn)足了，調(diào)動(dòng)安全積極性的過(guò)程也就完成了要滿(mǎn)足了，調(diào)動(dòng)安全積極性的過(guò)程也就完成了。8）需要與動(dòng)機(jī)）需要與動(dòng)機(jī) 僥幸心理僥幸心理 省能心理省能心理 逆反心理逆反心理 湊興心理湊興心理 從眾心理從眾心理 精神文明精神文明9）非理智行為）非理智行為 1）顏色現(xiàn)象）顏色現(xiàn)象 三種特性：明度、色調(diào)和飽和度三種特性：明度、色調(diào)和飽和度 三種物理學(xué)概念與之對(duì)應(yīng)：光的亮度、主三種物理學(xué)概念與之對(duì)應(yīng)：光的亮度、主波長(zhǎng)、顏色純度波長(zhǎng)、顏色純度二、顏色的心理作用二、顏色的心理作用2）顏色對(duì)人心理的影響）顏色對(duì)人心理的影響 顏色的心理作用 人們處于不同顏色環(huán)境中，除了視覺(jué)辨別力受到影響、視野

14、發(fā)生變化外。人的心理感覺(jué)也會(huì)有所變化，不同的顏色會(huì)產(chǎn)生不同的感覺(jué) (1)冷暖感。冷暖感。通常人們把通常人們把紅色、黃色和橙色紅色、黃色和橙色稱(chēng)為稱(chēng)為暖色調(diào)暖色調(diào)。如看。如看到紅色、黃色和橙色聯(lián)想到火，人們?cè)诔錆M(mǎn)紅色到紅色、黃色和橙色聯(lián)想到火，人們?cè)诔錆M(mǎn)紅色的房間里，會(huì)有溫暖感。這些顏色給人以暖的心的房間里，會(huì)有溫暖感。這些顏色給人以暖的心理感覺(jué)。理感覺(jué)。通常把通常把藍(lán)、青、綠色稱(chēng)藍(lán)、青、綠色稱(chēng)為為冷色調(diào)冷色調(diào)，冷色給人以清，冷色給人以清涼、寒冷的感覺(jué)，如藍(lán)色的衣服使人看上去涼爽。涼、寒冷的感覺(jué)，如藍(lán)色的衣服使人看上去涼爽。黃綠色和紫色為中間色黃綠色和紫色為中間色。彩度越高的暖色，暖的感覺(jué)越強(qiáng)；

15、彩度越高的冷彩度越高的暖色，暖的感覺(jué)越強(qiáng)；彩度越高的冷色，寒冷感越強(qiáng)。在無(wú)色彩系中也存在冷暖感。色，寒冷感越強(qiáng)。在無(wú)色彩系中也存在冷暖感。相比較白色與灰色給人以寒冷感，暗灰和黑色給相比較白色與灰色給人以寒冷感，暗灰和黑色給人以暖的感覺(jué)。人以暖的感覺(jué)。不論是冷色還是暖色并不使人有物理性溫度變化，不論是冷色還是暖色并不使人有物理性溫度變化，引起的只是引起的只是心理上的感覺(jué)心理上的感覺(jué) (2)興奮和抑制感。興奮和抑制感。暖色調(diào)給人以興奮感，使人情暖色調(diào)給人以興奮感，使人情緒高漲、精神振奮、易于激動(dòng)。冷色系使人冷靜、緒高漲、精神振奮、易于激動(dòng)。冷色系使人冷靜、抑制人的情緒。這種感覺(jué)與色彩的彩度相關(guān)，彩

16、抑制人的情緒。這種感覺(jué)與色彩的彩度相關(guān)，彩度越高，興奮和抑制作用越明溫。度越高，興奮和抑制作用越明溫。 (3)前進(jìn)和后退感。前進(jìn)和后退感。在向一位置上的不問(wèn)顏色，在向一位置上的不問(wèn)顏色，看上去有的比較近，有的就比較遠(yuǎn)。這是因?yàn)椴豢瓷先ビ械谋容^近，有的就比較遠(yuǎn)。這是因?yàn)椴煌{(diào)的顏色會(huì)引起人們對(duì)距離感覺(jué)上的差異同色調(diào)的顏色會(huì)引起人們對(duì)距離感覺(jué)上的差異 (4)輕重感。輕重感。色彩的輕重感主要是由明度決定的：色彩的輕重感主要是由明度決定的：一般，明度高的感覺(jué)輕，明度低的感覺(jué)重。明度一般，明度高的感覺(jué)輕，明度低的感覺(jué)重。明度相同時(shí)，彩度高的比彩度低的感到輕，而暖色系相同時(shí)，彩度高的比彩度低的感到輕，而

17、暖色系又比冷色系感覺(jué)重。又比冷色系感覺(jué)重。 (5)輕松和壓抑感。輕松和壓抑感。明度高的顏色會(huì)使人產(chǎn)生輕松、自在、明度高的顏色會(huì)使人產(chǎn)生輕松、自在、舒暢的感覺(jué)；明度低的顏色會(huì)使人產(chǎn)生壓抑和不安的感覺(jué)。舒暢的感覺(jué)；明度低的顏色會(huì)使人產(chǎn)生壓抑和不安的感覺(jué)。非彩色的白色和其他純色組合使人感到活潑，而黑色使人非彩色的白色和其他純色組合使人感到活潑，而黑色使人感到抑郁。感到抑郁。 (6)軟硬感。軟硬感。色彩的軟硬感與明度和彩度有關(guān)，明度高的色彩的軟硬感與明度和彩度有關(guān)，明度高的顏色感覺(jué)軟，明度低的顏色感覺(jué)硬。彩度高和彩度低的色顏色感覺(jué)軟，明度低的顏色感覺(jué)硬。彩度高和彩度低的色彩都有硬的感覺(jué)，而彩度中等的有

18、軟的感覺(jué)。非彩色的白彩都有硬的感覺(jué)，而彩度中等的有軟的感覺(jué)。非彩色的白色和黑色給人以堅(jiān)硬感，而灰色給人以柔軟感。色和黑色給人以堅(jiān)硬感，而灰色給人以柔軟感。 (7)膨脹色與收縮色。膨脹色與收縮色。面積相同顏色不同的物體看起來(lái)面積相同顏色不同的物體看起來(lái)不一樣大，有的感覺(jué)比實(shí)際大，有的感覺(jué)比實(shí)際小。這是不一樣大，有的感覺(jué)比實(shí)際大，有的感覺(jué)比實(shí)際小。這是顏色給人感覺(jué)上的膨脹與收縮感。一般的暖色系的顏色感顏色給人感覺(jué)上的膨脹與收縮感。一般的暖色系的顏色感覺(jué)比實(shí)際大，稱(chēng)為膨脹色；冷色系的顏色感覺(jué)比實(shí)際小，覺(jué)比實(shí)際大，稱(chēng)為膨脹色；冷色系的顏色感覺(jué)比實(shí)際小，稱(chēng)為收縮色。高明度的顏色看起來(lái)大，低明度的顏色看起稱(chēng)為收縮色。高明度的顏色看起來(lái)