松下電器公司企業(yè)文化

1、 XX電器股份有限公司企業(yè)文化目錄 1 松下之魂 2 松下電器奉行的七精神 3 經(jīng)營(yíng)思想 4 松下經(jīng)營(yíng)理念編輯松下之魂 貫徹產(chǎn)業(yè)人應(yīng)盡之責(zé) 力圖社會(huì)生活之改善和提高 為世界文化之進(jìn)展作出貢獻(xiàn) 這是創(chuàng)業(yè)者松下幸之助制定的綱領(lǐng) 此綱領(lǐng)作為松下電器的指導(dǎo)思想 今后亦將為松下電器的進(jìn)展指明方向 編輯松下電器奉行的七精神 產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)之精神 光明正大之精神 團(tuán)結(jié)一致之精神 奮發(fā)向上之精神 禮貌謙讓之精神 改革進(jìn)展之精神 服務(wù)奉獻(xiàn)之精神 知名企業(yè)文化 本田企業(yè)文化 沃爾瑪成功之道 百事可樂(lè)企業(yè)文化 戴爾企業(yè)文化 豐田企業(yè)文化 惠普之道 海爾企業(yè)文化 華為企業(yè)文化 花旗銀行企業(yè)文化 IBM企業(yè)文化 麥當(dāng)勞企業(yè)文

2、化 可口可樂(lè)企業(yè)文化 肯德基企業(yè)文化 耐克企業(yè)文化 蘋果公司企業(yè)文化 諾基亞企業(yè)文化 索尼企業(yè)文化 松下企業(yè)文化 三星企業(yè)文化 通用電氣企業(yè)文化 微軟企業(yè)文化 沃爾瑪企業(yè)文化 希爾頓企業(yè)文化 宜家家居企業(yè)文化 編輯 編輯經(jīng)營(yíng)思想 1、推動(dòng)科、工、貿(mào)一體的綜合服務(wù)體制，為振興日本產(chǎn)業(yè)作出貢獻(xiàn)。 2、努力做到能使顧客得到真正的中意、完全實(shí)現(xiàn)“顧客第一”。 3、融開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體，具備真正的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。 4、最大限度地發(fā)揮個(gè)人的能力，形成堅(jiān)強(qiáng)的集體；充滿朝氣，擁有“制造與挑戰(zhàn)”精神的企業(yè)風(fēng)格。 編輯松下經(jīng)營(yíng)理念 宗教與經(jīng)營(yíng) 1932年3月，松上幸之助先生參觀了奈良某宗教本部。在歸途火車內(nèi)

3、回憶當(dāng)天受到的莫大啟發(fā) 我們的工作是從無(wú)到有、消除貧窮、制造財(cái)寶的務(wù)實(shí)的工作。為此，只有刻苦努力，生產(chǎn)出豐富的物質(zhì)產(chǎn)品來(lái)，其他道路是沒(méi)有的。這確實(shí)是我們的工作，我們的事業(yè)。把全體人民的生產(chǎn)推向富裕和繁榮，進(jìn)行如此的生產(chǎn)才是我們的神圣使命。人民的生活既要有精神上的寄予，也需要物質(zhì)上的豐富，如此，幸福才能得到維持和提高，兩者不可缺一。盡管精神有了寄予，假如物質(zhì)缺乏，那么，連生命的維持也會(huì)產(chǎn)生困難。反之，盡管物質(zhì)豐富了，假如精神上不能安心立命，那么，也就沒(méi)有人的價(jià)值和人的幸福可言。兩者就像車的兩輪一樣互為依存。我們的事業(yè)和某宗教的經(jīng)營(yíng)，同樣差不多上神圣的事業(yè)，而且同樣是不可缺少的經(jīng)營(yíng)。想到那個(gè)地點(diǎn)，

4、我的腦子里突然閃出了一個(gè)念頭： “我們的經(jīng)營(yíng)和我們的事業(yè)應(yīng)該成為比某宗教事業(yè)更加規(guī)模宏大和繁榮的神圣事業(yè)。在這種情況下（世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)。編譯者注），企業(yè)什么緣故要關(guān)閉和縮小呢？！這確實(shí)是經(jīng)營(yíng)不當(dāng)！是只顧自己利益的經(jīng)營(yíng)，脫離正義的經(jīng)營(yíng)，單純立足于傳統(tǒng)適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)，差不多上經(jīng)營(yíng)不當(dāng)?shù)木壒?，自己必須從這種經(jīng)營(yíng)觀念中擺脫出來(lái)?！?自來(lái)水的哲學(xué) 1、低價(jià)位的產(chǎn)品經(jīng)銷“自來(lái)水哲學(xué)” 松下公司的創(chuàng)立者松下幸之助是一位成就卓著的企業(yè)家，他的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)在日本企業(yè)界備受推崇。他認(rèn)為：“我們差不多上站在經(jīng)營(yíng)者立場(chǎng)上的人，我感到所謂經(jīng)營(yíng)是具有特不高的運(yùn)動(dòng)性的，而且是活的綜合藝術(shù)。所謂經(jīng)營(yíng)，并不是輕而易舉的事，而是特不有深度

5、的。”松下幸之助經(jīng)營(yíng)思想的精華之一，是產(chǎn)品經(jīng)銷的“自來(lái)水哲學(xué)”。這一思想不僅指導(dǎo)松下公司訊速地進(jìn)展起來(lái)，從一個(gè)生產(chǎn)小商品的作坊進(jìn)展為世界聞名的大型國(guó)際企業(yè)；而且這一經(jīng)營(yíng)思想被許多日本企業(yè)所同意，成為日本企業(yè)占據(jù)全球市場(chǎng)的有效手段。 松下幸之助向公司的職員分析講：“水盡管是有價(jià)的，但是一旦處處可見(jiàn)，價(jià)值也就幾乎為零了。假如大量生產(chǎn)這些物品，其價(jià)格也會(huì)相當(dāng)?shù)汀Ｎ覀兊娜蝿?wù)確實(shí)是制造像自來(lái)水一樣多的電器，這是我們的生產(chǎn)使命，盡管實(shí)際上不容 易辦到，但我仍要盡力使物品的價(jià)格降到最廉價(jià)的水準(zhǔn)?！?另外，美國(guó)福特公司汽車銷售的價(jià)格策略，也給松下幸之助極大的啟發(fā)。福特公司在剛開(kāi)始生產(chǎn)汽車時(shí)，發(fā)覺(jué)由于購(gòu)買能力的

6、制約，汽車的市場(chǎng)規(guī)模較小，反過(guò)來(lái)進(jìn)一步制約了企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模。假如只生產(chǎn)一種型號(hào)汽車，能夠降低成本。汽車價(jià)格下降后，會(huì)使更多的人具有購(gòu)買能力，市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大。福特公司采取低價(jià)策略，使自己在激烈競(jìng)爭(zhēng)的汽車市場(chǎng)上站住了腳。通過(guò)大量生產(chǎn)降低成本，然后通過(guò)低價(jià)格制刺激需求，提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率松下幸之助將福特公司的這一經(jīng)驗(yàn)，作為產(chǎn)品定價(jià)的指導(dǎo)思想。 1927 年，松下公司新成立了電熱部，為生產(chǎn)電熨斗做預(yù)備。當(dāng)時(shí)，日本市場(chǎng)上的電熨斗專門貴，質(zhì)量好的產(chǎn)品約4萬(wàn)日元-5萬(wàn)日元一臺(tái)，只有少數(shù)富裕家庭才能買得起。松下公司預(yù)備擠入那個(gè)不大的產(chǎn)品市場(chǎng)，是看到電熨斗是能夠取代鐵熨斗的方便家庭用品。阻礙需求規(guī)模的要緊緣

7、故是價(jià)格，把價(jià)格降到一般人都能購(gòu)買的水平，就會(huì)有更大的市場(chǎng)。松下幸之助認(rèn)為，降價(jià)不能降質(zhì)量，必須保證一流產(chǎn)品的質(zhì)量，同時(shí)比市場(chǎng)上現(xiàn)有的一流產(chǎn)品廉價(jià)30%。 松下幸之助認(rèn)為，有許多商品是人們都需要的。需求是無(wú)限的，因而生產(chǎn)的進(jìn)展也應(yīng)是無(wú)限的。開(kāi)發(fā)與人們生活相關(guān)的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)從需求的角度看問(wèn)題，以積極的態(tài)度進(jìn)行決策。 2、不參與無(wú)標(biāo)準(zhǔn)降價(jià)競(jìng)爭(zhēng) 松下公司大批量生產(chǎn)以降低成本的經(jīng)營(yíng)方式與無(wú)標(biāo)準(zhǔn)降價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)手法不同。1952 年，松下公司擴(kuò)大電機(jī)廠的生產(chǎn)規(guī)模，進(jìn)行廠房擴(kuò)建，安裝新設(shè)備，這時(shí)另一家日本企業(yè)重型電機(jī)廠展開(kāi)了大幅度降價(jià)的市場(chǎng)攻勢(shì)，降價(jià)幅度達(dá)到30%。重型電機(jī)廠的價(jià)格在松下代理商中引起專門大反響，大

8、伙兒紛紛要求松下公司降低價(jià)格，不降價(jià)就要失去市場(chǎng)。公司內(nèi)負(fù)責(zé)電機(jī)部門的經(jīng)理認(rèn)為，我們的產(chǎn)品質(zhì)量不比其他企業(yè)差，成本也不高，加上完善的售后服務(wù)和最低的成本加成率，產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)當(dāng)上有競(jìng)爭(zhēng)能力的。降價(jià)就要低于成本水平，假如真把價(jià)格大幅度降下來(lái)，企業(yè)難以維持生存，而且對(duì)方降價(jià)30%是一種傾銷行為，傾銷不可能持久。 松下公司堅(jiān)持不跟風(fēng)降價(jià)，同時(shí)動(dòng)員公司職員，利用休息時(shí)刻上門推銷產(chǎn)品，順利度過(guò)了電機(jī)降價(jià)風(fēng)波。 1964年，松下公司又遇上了電池大幅度降價(jià)。當(dāng)其他品牌的電池紛紛降價(jià)維持市場(chǎng)占有率時(shí)，松下公司沒(méi)有降價(jià)，電池銷售量仍然保持了原來(lái)的規(guī)模。有的顧客在松下產(chǎn)品專賣店購(gòu)買時(shí)講：松下電池現(xiàn)在盡管稍貴些，然而使

9、用的時(shí)刻長(zhǎng)?？梢?jiàn)，只要產(chǎn)品具有較高的信譽(yù)，企業(yè)就可不能因?yàn)槠渌a(chǎn)品降價(jià)而失去市場(chǎng)。 3、成功的定價(jià)方式把產(chǎn)品推向全球 松下公司在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，除了采取低成本水平基礎(chǔ)上的加成定價(jià)外，松下公司還經(jīng)常采取需求供給價(jià)格，即依照消費(fèi)者的購(gòu)買能力和需求，制定產(chǎn)品價(jià)格市場(chǎng)基準(zhǔn)價(jià)格，也確實(shí)是參考市場(chǎng)上商品價(jià)格，制定自己的產(chǎn)品價(jià)格。松下公司依照產(chǎn)品特點(diǎn)、成本、需求和市場(chǎng)，選擇不同的定價(jià)方式，力求物美價(jià)廉，成功地把松下產(chǎn)品推向全球。能夠講，凡是有電的地點(diǎn)，就有松下公司的產(chǎn)品。 所主致詞 生產(chǎn)的目的是以豐富大眾日常生活的必需品、改善及擴(kuò)充其生活內(nèi)容為要緊目的。此兩者變?yōu)楸救酥竿?，我松下電器制作因此完成此使命為?/p>

10、終目的，希望今后能竭盡全力，勇往直前。希望各位友愛(ài)的同事，充分體會(huì)此精神，恪守本分為盼。 從沒(méi)有能夠批判余地的強(qiáng)烈信念中迸發(fā)出來(lái)的充滿信心的言行啊！再平心靜氣地一想，這確實(shí)是真理，千古不變的真理！不管我國(guó)國(guó)民是否意識(shí)到了，然而，這種行動(dòng)，它所起的作用，差不多上推動(dòng)實(shí)現(xiàn)使命的步驟的接著，只只是是把使命具體化了的結(jié)果，因而使全體職工深受感動(dòng)，看起來(lái)從天而降的聲音震動(dòng)了大伙兒。這確實(shí)是產(chǎn)生異常嚴(yán)肅、緊張和激奮情緒的緣故所在。 自此以后，規(guī)定在每年5月5日的創(chuàng)業(yè)紀(jì)念典禮以及進(jìn)行其他典禮時(shí)，都必須朗讀那個(gè)“所主致辭”。 注重精神的教育 傾聽(tīng)部下的意見(jiàn)，并加以充分考慮，這也專門重要。如此做，從集思廣益取得

11、經(jīng)營(yíng)成果方面來(lái)看，因此也是不言自明的。只是，這不僅是單純地有利于這家公司或這家商店的經(jīng)營(yíng)，聽(tīng)取部下的意見(jiàn)，還可使對(duì)方滿懷信心，并使其成長(zhǎng)起來(lái)。假如不去傾聽(tīng)那種意見(jiàn)，不是部下的人遲早會(huì)不再向你提意見(jiàn)，而他們的成長(zhǎng)也將停滯不前了嗎？ 要培養(yǎng)人才，首先，經(jīng)營(yíng)者和老總本身對(duì)買賣要懷有熱情，同時(shí)，還得充分吸取部下的意見(jiàn)。這是極為重要的。 發(fā)揮群眾智慧 制造人和條件，發(fā)揮群眾智慧。要產(chǎn)生如此一種理想的局面，其基礎(chǔ)首先是上意是否下達(dá)，下情是否上達(dá)?？偨?jīng)理所考慮的情況假如絲毫得不到下面人的理解，如此的公司，一般講來(lái)大概可不能專門順利；反之，下情完全不能上達(dá)的公司，則更不行了。 更重要的問(wèn)題是下情上達(dá)。確實(shí)是講

12、，一般從業(yè)人員的方法有沒(méi)有阻礙到總經(jīng)理所考慮的問(wèn)題，并為其所理解。 要讓新職員也能暢所欲言 部下的意見(jiàn)，從部長(zhǎng)看來(lái)，有時(shí)會(huì)有不當(dāng)之處，但其中必定也有部長(zhǎng)考慮不到的好主意。注意到上述情況，經(jīng)常保持其靈活性，同時(shí)，不斷地采納好的建議，專門有必要。即使相信自己的方針是正確的，但若固執(zhí)己見(jiàn)的話，就一步也跨不出自己見(jiàn)解的范圍。站在上面的人有職責(zé)把發(fā)動(dòng)部下無(wú)限地提出建議的才智作為自己的才智不斷地產(chǎn)生新的見(jiàn)解。如此，公司或商店也會(huì)有較大的進(jìn)展。 關(guān)于部下的建議，也不是只采納其認(rèn)為絕對(duì)沒(méi)錯(cuò)的部分。關(guān)于多少認(rèn)為并不如何樣的那部分建議，也要采取采納建議的態(tài)度：“你要是想到了那一點(diǎn)，嗯，那就試試看吧?！边@也專門重要

13、。如此做，部下的建議，創(chuàng)見(jiàn)和方法就會(huì)源源不斷而來(lái)，而且，進(jìn)一步還可使部下工作起來(lái)心情舒服。 交給他又不全交給他 把工作交給他人做的時(shí)候，原則上應(yīng)將工作交給想做該工作的人。我覺(jué)得如此做好，如此做，多數(shù)有好結(jié)果。 因此，交給他做以后，有時(shí)他會(huì)暴露出自己的缺點(diǎn)。暴露出來(lái)的缺點(diǎn)，我認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該關(guān)心他改，假如關(guān)心無(wú)濟(jì)于事的話，那就必須把他換下來(lái)。 換句話講，這確實(shí)是“交給他又不全交給他”。交給他，按詞義是“托給他”并不是放手不管。 經(jīng)營(yíng)者不管在什么場(chǎng)合都要意識(shí)到由自己負(fù)最終的責(zé)任，有了如此的思想，當(dāng)把工作交給他人做以后，應(yīng)當(dāng)是經(jīng)常惦記著工作的進(jìn)展情況。盡管交給他做了，然而腦子里始終惦記著該項(xiàng)工作。為此

14、，有時(shí)要求他報(bào)告情況，有了問(wèn)題，就給他提出適當(dāng)?shù)囊庖?jiàn)，指示他如何做。如此做才是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)有的本質(zhì)。 經(jīng)營(yíng)不是變戲法 所謂經(jīng)營(yíng)，它既不是變戲法也不是蒙混。做事要有板有眼，做得正派，通過(guò)自己的言行逐漸獲得人們的信賴。講到底，經(jīng)營(yíng)確實(shí)是這么回事。 作為經(jīng)營(yíng)者，在這方面要有堅(jiān)決的信念，否則我認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者是軟弱的。 所謂經(jīng)營(yíng)者，其知識(shí)無(wú)須是最淵博的，其智慧和技術(shù)也不必是最高的。然而，一定要有實(shí)事求是搞經(jīng)營(yíng)的使命感，而且這一使命感比誰(shuí)都要強(qiáng)烈。我認(rèn)為大伙兒是因?yàn)榭吹搅诉@一點(diǎn)，因此才為我工作的。想靠知識(shí)經(jīng)營(yíng)，想靠技術(shù)經(jīng)營(yíng)，想如此做的人成不了真正的經(jīng)營(yíng)者。他們做得了一般的工作，但攀登不了綜合經(jīng)營(yíng)的頂峰。現(xiàn)在回憶起

15、來(lái)，覺(jué)得仿佛這些確實(shí)是我作為經(jīng)營(yíng)者的一個(gè)信念。 做不到讓公司職員有理想，就不配做經(jīng)營(yíng)者 向公司職員提出目標(biāo)，譬如要實(shí)施每周五天工作制啦，工資水平達(dá)到歐洲水平啦，同時(shí)要大伙兒為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)共同努力。 這種做法，從經(jīng)營(yíng)政策上會(huì)有各種批判的，開(kāi)展事業(yè)方面也會(huì)有許多不利的因素，然而，讓所有的公司職員完全了解經(jīng)營(yíng)者的堅(jiān)決的方針和方法，這難道不是超越了那些不利的一面，拋開(kāi)了得失的正確做法嗎？！ 只要有心求，群眾智慧就會(huì)集中 能夠講，事業(yè)的成功與否，歸根結(jié)底，取決于該公司，該商店的經(jīng)營(yíng)能力如何。所謂經(jīng)營(yíng)能力，取決于該公司，該商店全體職工的智慧能否凝聚。 依靠群眾智慧集體經(jīng)營(yíng)至今依舊松下電器的一個(gè)差不多方針。要集

16、中群眾的智慧，依舊首先要有想集中群眾智慧的強(qiáng)烈愿望。內(nèi)心有了如此的強(qiáng)烈愿望，就會(huì)表現(xiàn)態(tài)度、舉止上，群眾的智慧從而就會(huì)自然集中。 提供服務(wù)的范圍里做生意 不管商品如何好，假如沒(méi)有配套的服務(wù)，那么，還不能讓顧客真正中意，假如服務(wù)有不周到之處，那就會(huì)招致顧客的不滿，也有可能因此而喪失產(chǎn)品本身的信譽(yù)。 服務(wù)在某種意義上比生產(chǎn)，比銷售更為重要，生意的時(shí)候，要清醒地認(rèn)識(shí)到這種責(zé)任。我把生意擴(kuò)大了這么多，我有沒(méi)有能力提供相應(yīng)的服務(wù)，因此，不管是什么樣的場(chǎng)合，重要的是一定要在能提供周到的服務(wù)的范圍里做生意。只有以這種姿態(tài)，才能堅(jiān)實(shí)地進(jìn)展生意。 客戶是我的親家 每天所經(jīng)營(yíng)的商品，能夠被看做是自己一手拉扯大的女兒

17、。因此，請(qǐng)顧客購(gòu)買商品，就等于把自己的女兒嫁出去，自己的商店與老主顧的關(guān)系是新親家的關(guān)系。寶貝女兒的婆家確實(shí)是老主顧。 培訓(xùn)之道 松下幸之助認(rèn)為，一個(gè)人的能力是有限的，假如只靠一個(gè)人的智慧指揮一切，即使一時(shí)取得驚人的進(jìn)展，也確信會(huì)有行不通的一天。 因此，松下電器公司不是僅僅靠總裁經(jīng)營(yíng)，不是僅僅依靠干部經(jīng)營(yíng)，也不是僅僅依靠治理監(jiān)督者經(jīng)營(yíng)，而是依靠全體職工的智慧經(jīng)營(yíng)。松下幸之助將“集中智慧的全員經(jīng)營(yíng)”作為公司的經(jīng)營(yíng)方針。 為此，公司努力培養(yǎng)人才，加強(qiáng)職工的教育訓(xùn)練。公司依照長(zhǎng)期人才培養(yǎng)打算，開(kāi)設(shè)各種綜合性的系統(tǒng)的研修、教育講座，并擁有關(guān)西地區(qū)職工研修所、奈良職工研修所、東京職工研修所、宇都宮職工研

18、修所和海外研修所等五個(gè)研修所。 松下之因此取得如此巨大的成就，除特定的歷史條件和社會(huì)環(huán)境外，他的經(jīng)營(yíng)思想的精華-人才思想奠定了他事業(yè)成功的基礎(chǔ)。松下講“事業(yè)的成敗取決于人”，“沒(méi)有人就沒(méi)有企業(yè)”，松下電器公司既是“制造電器用品”的公司，又是“造就人才的公司”。 為了適應(yīng)事業(yè)的進(jìn)展，松下公司人事部門還規(guī)定了下列方法： 第一、自己申請(qǐng)制度：干部工作一段時(shí)刻后，能夠自己主動(dòng)向人事部門“申請(qǐng)”，要求調(diào)動(dòng)和升遷，經(jīng)考核合格后能夠擢升使用。 第二、社內(nèi)招聘制度；在職位有空缺時(shí)，人事部門也能夠向公司內(nèi)部招聘適當(dāng)人選，不一定非在原來(lái)單位中論資排輩依次擢升干部。 第三、社內(nèi)留學(xué)制度：技術(shù)人員能夠自己申請(qǐng)，經(jīng)公司

19、批準(zhǔn)后到公司內(nèi)辦的學(xué)術(shù)或教育訓(xùn)練中心去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。公司則依照進(jìn)展需要，優(yōu)先批準(zhǔn)急需專業(yè)的人才去學(xué)習(xí)。 第四、海外留學(xué)制度：定期選派技術(shù)人員、治理人員到國(guó)外學(xué)習(xí)，除向歐美各國(guó)派遣留學(xué)生外，也向中國(guó)派遣留學(xué)生，北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)都有松下公司派來(lái)的留學(xué)生。 由于松下公司把人才培養(yǎng)放在首位，有一套培養(yǎng)人、團(tuán)結(jié)人、使用的方法，因此在松下體制確立以來(lái)，培養(yǎng)了一支企業(yè)家、專家隊(duì)伍。事業(yè)部長(zhǎng)一級(jí)干部中，多數(shù)是有較高學(xué)歷的、熟悉資本主義治理的，許多人會(huì)一門外語(yǔ)，經(jīng)常出國(guó)考察，知識(shí)面廣，年紀(jì)較輕，比較精干，而且雄心勃勃，渴望占據(jù)世界市場(chǎng)，有在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的志向。這是松下公司能夠?qū)崿F(xiàn)高效率治理的前提。 在如何培

20、養(yǎng)人才上，松下有自己獨(dú)到的見(jiàn)解： 1、重人格的培養(yǎng)：名刀是由名匠不斷鍛煉而成的；同樣地，人格培養(yǎng)也要通過(guò)千錘百煉。 2、注重職員的精神教育和人才培養(yǎng)： 對(duì)職員精神和常識(shí)上的教導(dǎo)，是身為經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任。松下力主培養(yǎng)職員的向心力，讓職員了解公司的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、傳統(tǒng)使命和目標(biāo)。 3、要培養(yǎng)職員的專業(yè)知識(shí)和正確的價(jià)值推斷：沒(méi)有足夠的專業(yè)知識(shí)，不能滿足工作上的需要；但假如職員不能正確地推斷事物的價(jià)值，也等于烏合之眾，無(wú)法促進(jìn)公司以至社會(huì)的繁榮。 4、訓(xùn)練職員的細(xì)心：細(xì)心體貼，看起來(lái)大概是不足以掛齒的小節(jié)，事實(shí)上是特不緊要的關(guān)鍵，往往足以阻礙大局。因?yàn)樵谌招略庐惖默F(xiàn)代世界里，假如人們犯一點(diǎn)差錯(cuò)，就可能招致不可挽

21、回的局面。 5、培養(yǎng)職員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：松下認(rèn)為，不管政治或商業(yè)，都因比較而產(chǎn)生督促自己的力量，一定要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，才能完全地發(fā)揮潛力。公司不僅要為當(dāng)前貿(mào)易造就競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)人，而且要為21世紀(jì)培養(yǎng)人才。 6、重視知識(shí)與人才相結(jié)合：知識(shí)是一種兵器，這種兵器要碰到人才，才能發(fā)揮它的威力。 7、惡劣環(huán)境促使成功：松下強(qiáng)調(diào)真正的培養(yǎng)是培養(yǎng)一個(gè)人的人格，知識(shí)的傳授只是教育的第二意義。 8、人才要配合恰當(dāng)：聚攏智慧相等的人，不一定能使工作順利進(jìn)行，往往只有分工合作，才會(huì)有輝煌成果。 9、任用就得信任：松下講：用他，要緊信任他；不信任他，就不要用他。如此才能讓屬下全力以赴。 10、采納強(qiáng)過(guò)自己的人：松下主張采納強(qiáng)過(guò)自已

22、的人，認(rèn)為職員某方面的能力強(qiáng)過(guò)自己，領(lǐng)導(dǎo)者才有成功的希望。 11、制造能讓職員發(fā)揮所長(zhǎng)的環(huán)境：工作的性質(zhì)往往會(huì)阻礙個(gè)人能力的發(fā)揮。人員的配置，有時(shí)會(huì)使他勝任高于其能力的工作，有時(shí)則只能發(fā)揮原來(lái)能力的一半。因此，人員的配置或運(yùn)用專門重要。 12、不能忽略職員的升遷：適時(shí)地提升職員最激勵(lì)士氣，也將帶動(dòng)其他同仁的努力。提升職員職位，應(yīng)以職員的才能高低為職位選定的要緊標(biāo)準(zhǔn)，年資和考績(jī)應(yīng)列為輔助材料。 松下公司的人事革命” 由于日本經(jīng)濟(jì)持續(xù)不景氣,致使許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)惡化.為了提高企業(yè)活力,近年來(lái)日本松下電器采取了一些人事改革措施。圍繞著人事制度和人事治理所出臺(tái)的眾多新舉措,使松下企業(yè)發(fā)生了一場(chǎng)”明治維

23、新”式的”人事革命” 1、實(shí)行新的干部評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),薪差陡增 松下企業(yè)的人事政策一直是穩(wěn)定的,因?yàn)閾?dān)心政策的隨意變化會(huì)破壞組織風(fēng)氣和工作秩序。像年功序列制如此的人事治理準(zhǔn)則，盡管存在許多問(wèn)題然而專門少有企業(yè)敢于發(fā)起全面挑戰(zhàn)。然而，由于公司經(jīng)營(yíng)危機(jī)的加深，一直比較穩(wěn)定的人事政策也開(kāi)始發(fā)生劇烈的變化 ，尤其是針對(duì)治理崗位和治理人員的發(fā)難差不多邁出重要一步。 松下公司在總經(jīng)理的率領(lǐng)下開(kāi)始著手改革人事治理方法。長(zhǎng)期以來(lái)，治理崗位難以行量工作績(jī)效。因而治理者工作平平也可不能阻礙他的收入和職位。松下提出治理職位人事改革的原則是全面貫徹能力中心主義，將治理人員的年薪差距拉大到3倍，以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，增強(qiáng)工作激勵(lì)的誘導(dǎo)

24、能量。 2、采納量化的人事考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，升降有據(jù) 為了推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高，在人事評(píng)價(jià)中采納了具體的、量化的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)松下公司實(shí)行一系列的有助于企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)并結(jié)合了中國(guó)的古代兵法和世界各企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際上已有專門多人被降過(guò)職。在人事待遇的方面松下提出向日本最優(yōu)厚待遇的企業(yè)方向努力，除了提供工資、獎(jiǎng)金之外還向職員支付勤勞津貼。假如一位職員被連續(xù)評(píng)三個(gè)月G1，公司將在11月份支付相應(yīng)的年度勤勞津貼，并在7月8月放假一個(gè)月。 3、推行實(shí)績(jī)主義招聘制，能人出山 核心是能力主義僅僅反映一個(gè)人的潛在力，與實(shí)際工作成績(jī)沒(méi)有必定聯(lián)系，因此專門多企業(yè)主張要建立體現(xiàn)實(shí)績(jī)主義的人事制度，松下把產(chǎn)品生產(chǎn)銷售作為

25、人事考評(píng)差不多尺度，實(shí)際上是向?qū)嵖?jī)主義邁出重要的一步。 資格制和招聘制的推行增加了人事治理的公平性和透明度，提高了職員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和組織活力。特不是通過(guò)設(shè)計(jì)競(jìng)賽這種類型的競(jìng)賽活動(dòng)，大大提高了職員的創(chuàng)新意識(shí)和工作能力。例如1991年10月在商品開(kāi)發(fā)上推行公開(kāi)招聘制后，制造了許多獨(dú)特的創(chuàng)新構(gòu)思的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。 為了支持資格制和招聘制的實(shí)施，松下公司還改革了工資制度。工資總體上分為資格工資和能力工資，通過(guò)上述改革后領(lǐng)導(dǎo)和下級(jí)雙向溝通，大伙兒都清晰問(wèn)題的所在，增加了人事考評(píng)的公開(kāi)性。1994年4月開(kāi)始，松下公司總裁把考評(píng)項(xiàng)目劃分為與年齡、地位相對(duì)應(yīng)的全員共通的16種類型。 4、按照業(yè)務(wù)單元構(gòu)筑新型組織，靈活高效 組織改革是人事改革的基礎(chǔ)，過(guò)去專門多企