保安隊(duì)伍管理情況及存在的問(wèn)題10713

1、 德宏州瑞麗保安服務(wù)公司保安隊(duì)伍建設(shè)情況一、隊(duì)伍管理情況：國(guó)務(wù)院保安服務(wù)管理?xiàng)l例于2010年1月1日起正式實(shí)施，該條例是我國(guó)第一部規(guī)范保安服務(wù)行業(yè)監(jiān)管和服務(wù)行為的法規(guī)。為使廣大保安從業(yè)人員和保安用人單位提高對(duì)條例頒布實(shí)施重要意義的理解和認(rèn)識(shí)，依法開展保安服務(wù)活動(dòng)，公司依據(jù)市局貫徹實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例工作方案的統(tǒng)一安排布署，積極開展工作。采取在城區(qū)顯要部位懸掛宣傳條幅、粘貼宣傳畫、發(fā)動(dòng)保安人員深入社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位散發(fā)宣傳資料，向廣大保安人員、保安用人單位及社區(qū)居民宣傳條例精神；舉辦學(xué)習(xí)討論會(huì)、培訓(xùn)班等形式向保安用人單位、保安從業(yè)人員宣講條例等方式，普及法律知識(shí)。使廣大保安用人單位、從業(yè)人員

2、對(duì)條例精神有了較全面的了解和認(rèn)識(shí)，依法、文明開展保安服務(wù)活動(dòng)的意識(shí)增強(qiáng)。經(jīng)公司多部門的協(xié)調(diào)并進(jìn)、多措并舉，條例在我市的貫徹實(shí)施取得了良好成效。至五月底，公司計(jì)已懸掛宣傳條例條幅5條、粘貼宣傳畫50余張、散發(fā)宣傳資料200余份、舉辦學(xué)習(xí)討論會(huì)4次150余人次、培訓(xùn)3次110人次。達(dá)到了保安用人單位、保安從業(yè)人員等凡涉及保安服務(wù)活動(dòng)的相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員均熟知條例條文，領(lǐng)會(huì)條例精神，遵守條例依法活動(dòng)的目的。1、緊抓教育培訓(xùn)，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量自市局“貫徹實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例動(dòng)員大會(huì)”召開后，公司遵照市局馬國(guó)華、顧斌兩位副局長(zhǎng)及寸守相書記在動(dòng)員大會(huì)上的安排布署，積極組織貫徹落實(shí)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制

3、定了方案，明確將提升隊(duì)伍素質(zhì)、提高整體服務(wù)質(zhì)量作為公司貫徹實(shí)施條例的立足點(diǎn)，于4月份組織開展了全員參與的大規(guī)模崗位練兵活動(dòng)。為確保崗位練兵活動(dòng)切實(shí)達(dá)到提升素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量的總要求，公司針對(duì)保安服務(wù)班組高度分散、點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣、人員集中不便的特點(diǎn)，制定了崗位練兵實(shí)施方案，采取深入班組組織訓(xùn)練、培訓(xùn)，按崗位要求開展練兵的方式，以各個(gè)保安服務(wù)班組為單位，由公司確定教員，確定培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間，確定必訓(xùn)科目統(tǒng)一實(shí)施。訓(xùn)練科目突出學(xué)習(xí)條例、吃透條例精神，依法開展保安服務(wù)活動(dòng)這一重點(diǎn)，結(jié)合崗位職責(zé)進(jìn)行儀容、儀表、禮節(jié)禮貌、巡邏守護(hù)，盤查、檢查等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。每個(gè)班組崗位練兵時(shí)間不得低于3天。公司所屬家客戶單

4、位個(gè)勤務(wù)班組余名隊(duì)員參加了在崗練兵活動(dòng)。通過(guò)組織對(duì)條例的學(xué)習(xí)、崗位練兵活動(dòng)，達(dá)到隊(duì)伍整體素質(zhì)提高、保安服務(wù)水平上新臺(tái)階、客戶安全、群眾滿意、上級(jí)放心的目標(biāo)。在結(jié)合條例的實(shí)施，開展集中大規(guī)模崗位大煉兵的同時(shí)，公司對(duì)隊(duì)員的教育、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)常抓不懈，形成長(zhǎng)效機(jī)制。今年以來(lái)，公司已組織實(shí)施隊(duì)員崗前、崗間培訓(xùn)、輪訓(xùn)41次，月均培訓(xùn)7次，參訓(xùn)隊(duì)員1206人次2、以公安中心工作為重點(diǎn)，充分發(fā)揮協(xié)警、助警作用根據(jù)市局瑞麗公安機(jī)關(guān)社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)“夏季嚴(yán)打”整治行動(dòng)實(shí)施方案的統(tǒng)一安排布臵，公司在組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)、吃透市局方案精神的同時(shí)，制訂了“夏季嚴(yán)打”整治行動(dòng)保安突擊隊(duì)工作方案。方案結(jié)合公司保安班組點(diǎn)多、線長(zhǎng)

5、、面廣，隊(duì)員分布全市各行各業(yè)，基礎(chǔ)工作性強(qiáng)，信息來(lái)源廣泛的特點(diǎn)，要求全體保安員以配合完成“夏季嚴(yán)打”任務(wù)為工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮社區(qū)巡防和駐守服務(wù)的“查、防、控、打”和協(xié)警、助警作用，確保按質(zhì)按量完成市局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。保安突擊隊(duì)組建后，各突擊隊(duì)員深入保安班組，廣泛發(fā)動(dòng)和帶領(lǐng)保安員開展工作，取得了較好戰(zhàn)果。如：6月1日晚，公司駐市煙草公司值班保安員楊慶元，根據(jù)公司的布臵，在確保守護(hù)客戶安全的同時(shí)，擴(kuò)大周邊巡防范圍。凌晨1時(shí)許，楊慶元巡邏至煙草公司大門外時(shí)，發(fā)現(xiàn)一男子已撬開路邊的聯(lián)通通信交接箱，盜取箱內(nèi)電纜。楊慶元邊大聲喝止，邊沖過(guò)去欲予擒獲，該男子見狀扔下作案工具倉(cāng)惶逃脫。經(jīng)追趕雖未抓獲小偷，

6、但有效制止了一起盜竊通信電纜案的實(shí)施，為聯(lián)通公司避免了進(jìn)一步的損失。6月4日，該公司專程送來(lái)感謝信，對(duì)楊慶元同志的勇敢行為予以表彰感謝和充分肯定。6月2日早6時(shí)左右，公司駐臺(tái)麗商貿(mào)城保安班長(zhǎng)姜自龍帶領(lǐng)隊(duì)員在商貿(mào)城周邊巡邏檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一男子正在撬停在一商鋪外的一輛面包車。姜遂安排隊(duì)員予以圍堵，但被撬車男子發(fā)現(xiàn)，該男子見保安員出現(xiàn)，大驚失色，匆忙竄上停在路邊的摩托車逃脫，我保安員繳獲其丟棄在現(xiàn)場(chǎng)的作案工具長(zhǎng)刀兩把、銼子一把。6月5日早晨9時(shí)20分左右，公司駐一中保安員包永平、巖喊占正在崗位上執(zhí)勤，突然接到一名住校女生報(bào)告，校內(nèi)停車棚有一緬甸男子行為可疑。這一情況引起了二人的高度警惕，即趕到停車棚查

7、看，發(fā)現(xiàn)該緬甸男子已撬開一輛自行車正欲逃跑，兩名隊(duì)員毫不猶豫，急沖上前合力將其按翻，當(dāng)場(chǎng)將盜車賊人贓具獲，移交銀河所處理。目前，公司全體隊(duì)員在“夏季嚴(yán)打”保安突擊隊(duì)的帶領(lǐng)下，正按公司工作方案緊張有序地開展工作，力爭(zhēng)早日完成市局方案下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。二、存在的問(wèn)題：1、保安職業(yè)社會(huì)地位低下，招人難，隊(duì)員流失率高，影響隊(duì)伍整體素質(zhì)。保安工作單調(diào)、枯燥，沒(méi)有節(jié)假日，超時(shí)工作，從事此項(xiàng)工作學(xué)不到一技之長(zhǎng)，社會(huì)認(rèn)同感極低，有的人甚至稱保安為“看門狗”，求職者在稍微有選擇機(jī)會(huì)的情況下一般都不會(huì)做保安，導(dǎo)致在隊(duì)員招錄時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)“人荒”，有點(diǎn)工作能力的老隊(duì)員一有機(jī)會(huì)就會(huì)跳槽，導(dǎo)致崗位空缺。2、保安隊(duì)員形象差，培訓(xùn)工作滯后，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，責(zé)