軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)試依據(jù)和規(guī)范方案

1、.wd.wd.wd.1. 軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)ISO1.1 軟件質(zhì)量保證ISOISO (International Standardization Organization,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織) TC/176技術(shù)委員會(huì)制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)ISO9001/2/3質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)ISO9004)TC176即ISO中第176個(gè)技術(shù)委員會(huì)，成立于1980年，全稱是“質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)，1987年又更名為“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)。TC176專門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)1.2 ISO 軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)思想控制思想，即對(duì)產(chǎn)品形成的全過程進(jìn)展控制。任何事物都是由一個(gè)或多個(gè)過程活動(dòng)的結(jié)果，只要對(duì)產(chǎn)品形成

2、的全過程進(jìn)展控制并到達(dá)過程質(zhì)量要求，最終產(chǎn)品的質(zhì)量就有了保證預(yù)防的思想。通過對(duì)產(chǎn)品形成的全過程進(jìn)展控制以及建設(shè)并有效運(yùn)行自我完善機(jī)制到達(dá)預(yù)防不合格，從 根本上減少或消除不合格品1.3 ISO 軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)造ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的主體局局部為兩組：“需方對(duì)供方要求質(zhì)量保證的標(biāo)準(zhǔn)ISO90019003“供方建設(shè)質(zhì)量保證體系的標(biāo)準(zhǔn)ISO9004ISO9001：設(shè)計(jì)/開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)中質(zhì)量保證模式；ISO9002：生產(chǎn)和安裝中的質(zhì)量保證模式；ISO9003：最終檢驗(yàn)和測(cè)試中的質(zhì)量保證模式；ISO9004：質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素導(dǎo)那么。1.3.1 ISO9000與GB/T19000的關(guān)系1.3

3、.2 ISO9000-3 是什么ISO9000-3其實(shí)是ISO質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)在軟件開發(fā)、供給和維護(hù)中的使用指南，并不作為質(zhì)量體系注冊(cè)/認(rèn)證時(shí)的評(píng)估準(zhǔn)那么，主要考慮軟件行業(yè)的特殊性制定。參照ISO9001?質(zhì)量體系 設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式?，并引用ISO 8402?質(zhì)量管理和質(zhì)量保證術(shù)語?，使得ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用范圍得以拓展.1.3.3 ISO9000-3標(biāo)準(zhǔn)軟件開發(fā)、供給、維護(hù)中應(yīng)用ISO9001的指南是指南，不是標(biāo)準(zhǔn)依然困惑：依然強(qiáng)調(diào)的是供給商和顧客的關(guān)系，不是工程師該若何做1.3.4 ISO 9000-3 體系構(gòu)造合同評(píng)審需方需求規(guī)格說明開發(fā)方案質(zhì)量方案

4、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)測(cè)試和確認(rèn)驗(yàn)收復(fù)制、交付和安裝維護(hù)2.軟件測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)2.1 概念軟件測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)就是對(duì)軟件測(cè)試的流程過程化并對(duì)每一個(gè)過程元素進(jìn)展明確的界定，形成完整的標(biāo)準(zhǔn)體系。2.2 完整的軟件測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)是若何的標(biāo)準(zhǔn)本身的詳細(xì)說明,比方標(biāo)準(zhǔn)目的、范圍、文檔構(gòu)造、詞匯表、參考信息、可追溯性、方針、過程/標(biāo)準(zhǔn)、指南、模板、檢查表、培訓(xùn)、工具、參考資料等等。2.3 制定測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)需要考慮的內(nèi)容角色確實(shí)定進(jìn)入的準(zhǔn)那么輸入項(xiàng)活動(dòng)過程輸出項(xiàng)驗(yàn)證與確認(rèn)退出的準(zhǔn)那么度量3.CMM思想和構(gòu)造體系3.1 CMM是什么CMM即軟件能力成熟度模型Capability Maturity Model是向軟件組織提供若何增加對(duì)其開發(fā)和維護(hù)

5、軟件過程的控制能力。設(shè)計(jì)并實(shí)施CMM是為了指導(dǎo)軟件組織：通過確定當(dāng)前過程的成熟度等級(jí)和識(shí)別出對(duì)軟件質(zhì)量和過程改良至關(guān)重要的問題，來選擇其過程改良策略。通過關(guān)注一組有限的活動(dòng)，并為實(shí)現(xiàn)它們而積極工作，組織能穩(wěn)步地改善其軟件過程，使其軟件過程能力持續(xù)不斷地增長(zhǎng)。3.2 CMM的歷史CMM分階段的體系構(gòu)造源于己有60多年歷史的產(chǎn)品質(zhì)量原理。ITT的Philip Crosby在其書“Quality is FreeCrosby 79中首先提出將質(zhì)量原理改編為成熟度框架的思想。Humphrey的成熟度框架早期版本發(fā)表在SEI技術(shù)報(bào)告Humphrey 87a，Humphrey 87b、文章Humphrey

6、88和書“Managing the software ProcessHumphrey 89中。3.3 CMM的5個(gè)等級(jí)3.4 不同成熟度的工程結(jié)果3.5 CMM的五個(gè)等級(jí)及關(guān)鍵過程域3.6 關(guān)鍵過程域(Key Areas)3.7 CMM的五個(gè)等級(jí)及關(guān)鍵過程域3.8 ISO9000與CMM3.8.1 ISO與CMM的I關(guān)系ISO9000相當(dāng)于CMM二級(jí)和三級(jí)的一局部?jī)?nèi)容(有人稱為2.5級(jí))CMM和ISO9000認(rèn)證本身沒有優(yōu)劣之分CMM是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程對(duì)于預(yù)算、工程周期管理等ISO9000涉及不夠的內(nèi)容，CMM有所覆蓋3.8.2 ISO與CMM的區(qū)別ISO9001是通用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),適用于各類組織

7、。CMM是美國(guó)軍方為評(píng)價(jià)軟件供給商的質(zhì)量水平,委托SEI開發(fā)的一個(gè)評(píng)價(jià)模型,只用于軟件業(yè)。CMM更詳細(xì),更專業(yè)。ISO9001只建設(shè)了一個(gè)可承受水平，而CMM是一個(gè)具有五個(gè)水平的評(píng)估工具。ISO9001聚焦于供給商和用戶間的關(guān)系，而CMM更關(guān)注軟件的開發(fā)過程。3.9 CMM與ISO9001關(guān)系4. 建設(shè)軟件測(cè)試管理和評(píng)判體系4.1 為什么要建設(shè)管理與評(píng)判體系?監(jiān)視和測(cè)量軟件產(chǎn)品識(shí)別和控制不符合要求的產(chǎn)品驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)監(jiān)視和測(cè)量軟件過程4.2 測(cè)試管理和評(píng)判體系開展現(xiàn)狀1.美國(guó)質(zhì)量保證研究所對(duì)軟件測(cè)試的研究結(jié)果說明:越早發(fā)現(xiàn)軟件中存在的問題，開發(fā)費(fèi)用就越低;在編碼后修改軟件缺陷的成本是編碼前的10倍，在產(chǎn)品交付后修改軟件缺陷的成本是交付前的10倍;軟件質(zhì)量越高，軟件發(fā)布后的維護(hù)費(fèi)用越低。另外，根據(jù)對(duì)國(guó)際著名IT企業(yè)的統(tǒng)計(jì)，它們的軟件測(cè)試費(fèi)用占整個(gè)軟件工程所有研發(fā)費(fèi)用的50% 以上。2.中國(guó)軟件企業(yè)在軟件測(cè)試方面與國(guó)際水準(zhǔn)仍存在較大差距。首先，認(rèn)識(shí)上重開發(fā)、輕測(cè)試，沒有認(rèn)識(shí)到軟件工