初級經(jīng)濟師（工商管理）考試綜合考點習(xí)題及答案

1、初級經(jīng)濟師（工商管理）考試綜合考點習(xí)題及答案1.在市場調(diào)查的方法中，與攔截訪問法相比，觀察法的優(yōu)點有（ ）。A.直觀可靠B.調(diào)查成本低C.不受空間限制D.真實性高E.不受調(diào)查對象的影響【答案】:A|D|E【解析】:觀察法的優(yōu)點包括：直觀可靠；真實性高；不受語言交流的影響；獨立取舍，不受調(diào)查對象的影響。觀察法的缺點包括：難以觀察到被調(diào)查者的心理動機等內(nèi)在因素；受時間空間限制；調(diào)查費用高；對調(diào)查人員素質(zhì)要求高，觀察員素質(zhì)不同，觀察的結(jié)果也不同；易產(chǎn)生觀察誤差等。因此，觀察法一般只適用于小范圍的調(diào)查。2.生產(chǎn)線按照節(jié)奏快慢分為（ ）。A.零部件生產(chǎn)線B.流水生產(chǎn)線C.自動化生產(chǎn)線D.產(chǎn)品生產(chǎn)線E.非

2、流水生產(chǎn)線【答案】:B|E【解析】:生產(chǎn)線的種類，按范圍大小分為產(chǎn)品生產(chǎn)線和零部件生產(chǎn)線；按節(jié)奏快慢分為流水生產(chǎn)線和非流水生產(chǎn)線；按自動化程度分為自動化生產(chǎn)線和非自動化生產(chǎn)線。3.消費者購買冰箱的目的是為了制冷。因此制冷功能就是冰箱的（ ）。A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品【答案】:A【解析】:核心產(chǎn)品是指產(chǎn)品的基本效用和利益。例如，消費者購買冰箱的目的是為了制冷。因此制冷功能就是冰箱的核心產(chǎn)品。4.技術(shù)改造項目可行性研究一般分為（ ）。A.確定投資方向階段B.編制投資計劃書階段C.項目的初步選擇階段D.項目擬定階段E.項目的評價和決策階段【答案】:A|C|D|E【解析】:技術(shù)

3、改造項目的確定是指企業(yè)在企業(yè)技術(shù)改造規(guī)劃的指導(dǎo)下，對即將實施的技術(shù)改造項目的考察和鑒定，即對擬選中的技術(shù)改造項目進行全面的、綜合的技術(shù)經(jīng)濟調(diào)查研究，以便確定是實施還是放棄這個項目。技術(shù)改造項目可行性研究一般分為：確定投資方向階段；項目的初步選擇階段；項目擬定階段；項目的評價和決策階段。由于企業(yè)技術(shù)改造較為復(fù)雜，涉及的問題多，政策性強，因而進行可行性研究和經(jīng)濟評價難度較高。5.企業(yè)工作分析的客體是（ ）。A.進行工作分析的人員B.企業(yè)內(nèi)部的各個職位C.工作說明書D.工作分析報告【答案】:B【解析】:工作分析的主體是進行工作分析的管理者和有關(guān)人員，客體是企業(yè)內(nèi)部的各個職位，內(nèi)容是與各個職位有關(guān)的情

4、況信息，結(jié)果是工作說明書（也可以叫做職位說明書或者崗位說明書）和工作分析報告。6.在計量管理中，對尺、衡器、電度表等計量器具的管理稱為（ ）。2010年真題A.商業(yè)計量管理B.工業(yè)計量管理C.行政計量管理D.法制計量管理【答案】:D【解析】:計量管理的目的是保證量值的統(tǒng)一，主要包括三個方面：工業(yè)計量管理，即以產(chǎn)品為核心的單位計量管理，又可分為生產(chǎn)組織管理、質(zhì)量技術(shù)管理和綜合協(xié)調(diào)管理等；商業(yè)計量管理，即以商品為核心的單位計量管理，也就是市場的計量管理；法制計量管理，是對尺、衡器、電度表等關(guān)系到國計民生利益的單位量的管理。7.關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別，下列說法正確的有（ ）。A.現(xiàn)代企業(yè)的所有

5、權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離B.傳統(tǒng)企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一C.現(xiàn)代企業(yè)實行扁平式間接管理D.傳統(tǒng)企業(yè)實行垂直式直接管理，企業(yè)具有獨立性E.現(xiàn)代企業(yè)面臨的外部環(huán)境較松，企業(yè)根據(jù)市場需要行事【答案】:A|B|C|E【解析】:現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別：面臨的外部環(huán)境不同。傳統(tǒng)企業(yè)的外部環(huán)境偏緊，企業(yè)要看政府臉色行事；現(xiàn)代企業(yè)的外部環(huán)境較松，企業(yè)根據(jù)市場需要行事。所有者和經(jīng)營者的關(guān)系不同。傳統(tǒng)企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一；現(xiàn)代企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離。企業(yè)管理方式不同。傳統(tǒng)企業(yè)實行垂直式直接管理；現(xiàn)代企業(yè)實行扁平式間接管理，企業(yè)具有獨立性。8.用銷售百分比法進行財務(wù)預(yù)測的假設(shè)條件是（ ）與銷售收入存在穩(wěn)定的百分比關(guān)系。A

6、.銷售成本B.資產(chǎn)、負債C.股東權(quán)益D.營業(yè)成本【答案】:B【解析】:財務(wù)預(yù)測和計劃的主要方法是銷售百分比法。銷售百分比法是假定資產(chǎn)、負債與銷售收入存在穩(wěn)定的百分比關(guān)系，根據(jù)預(yù)計銷售收入和相應(yīng)的百分比測算各類資產(chǎn)及總資產(chǎn)、各類負債及總負債，然后確定籌資計劃的一種財務(wù)預(yù)測和計劃方法。9.下列工作中，屬于生產(chǎn)過程空間組織工作的是（ ）。2009年真題A.安排零件在工序間的移動方式B.布置生產(chǎn)車間內(nèi)的機器位置C.控制產(chǎn)品質(zhì)量D.制訂勞動定額【答案】:B【解析】:生產(chǎn)過程空間組織工作是對企業(yè)內(nèi)各個部分進行安排，包括各種生產(chǎn)車間、庫房、服務(wù)部門、公用設(shè)施、綠化設(shè)施、道路等。詳細地說就是根據(jù)生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品

7、特點，科學(xué)、合理地布置、確定各種資源、設(shè)備等在企業(yè)內(nèi)的平面、立體位置，并相應(yīng)確定運輸線路、運輸方式，采用一定的生產(chǎn)專業(yè)化形式。10.工場手工業(yè)與家庭手工業(yè)的區(qū)別主要有（ ）。A.生產(chǎn)工具不同B.生產(chǎn)經(jīng)營的目的不同C.生產(chǎn)的形式不同D.經(jīng)營者的身份不同E.經(jīng)營者的性質(zhì)、素質(zhì)不同【答案】:B|C|D|E【解析】:工場手工業(yè)與家庭手工業(yè)相比已經(jīng)有了很大的進步，兩者的區(qū)別主要有：生產(chǎn)經(jīng)營的目的不同；經(jīng)營者的身份不同；經(jīng)營者的性質(zhì)、素質(zhì)不同；生產(chǎn)的形式、規(guī)模不同等。11.新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略有（ ）。A.冒險戰(zhàn)略B.出奇制勝戰(zhàn)略C.保持地位戰(zhàn)略D.緊隨戰(zhàn)略E.進取戰(zhàn)略【答案】:A|C|D|E【解析】:新產(chǎn)品開

8、發(fā)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是確定企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的領(lǐng)域、新產(chǎn)品開發(fā)的目標、達到目標的途徑和方法。一般來說，根據(jù)對資源的要求和承擔(dān)風(fēng)險程度的不同，比較典型的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略有四種：進取戰(zhàn)略；緊隨戰(zhàn)略；保特地位戰(zhàn)略；冒險戰(zhàn)略。12.企業(yè)是（ ）的替代物。A.市場B.生產(chǎn)力C.生產(chǎn)關(guān)系D.社會發(fā)展【答案】:A【解析】:企業(yè)之所以產(chǎn)生，是因為以企業(yè)方式來進行資源配置，要比單純依靠市場方式來進行資源配置更有效率，企業(yè)是市場的替代物。13.企業(yè)的利潤總額包括營業(yè)利潤、投資凈收益和（ ）。A.股利收，B.利息收入C.營業(yè)外收支凈額D.其他業(yè)務(wù)利潤【答案】:C【解析】:營業(yè)利潤和投資凈收益、營業(yè)外收支凈額等構(gòu)成企業(yè)的利潤總

9、額。14.關(guān)于西格瑪水平與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系的說法，正確的有（ ）。A.西格瑪水平越高，缺陷越少B.缺陷率與西格瑪水平相等C.產(chǎn)品合格率與西格瑪水平相等D.西格瑪水平越高，產(chǎn)品合格率越高E.西格瑪水平越高，產(chǎn)品合格率越低【答案】:A|D【解析】:在統(tǒng)計學(xué)上用來表示標準偏差值（標準差），即在總體中的個體數(shù)據(jù)相對于平均值的偏離程度，或正態(tài)數(shù)據(jù)的離散程度。測量出的表示諸如單位缺陷、百萬缺陷或錯誤的概率性，值越大，缺陷或錯誤就越少。在質(zhì)量管理領(lǐng)域，用來表示質(zhì)量控制水平。若控制在3水平，表示產(chǎn)品合格率不低于99.73%；若控制在6水平，表示產(chǎn)品合格率不低于99.99999983%，或者不合格率不超過0.0

10、02ppm（百萬分率）。15.在現(xiàn)在企業(yè)制度的產(chǎn)權(quán)關(guān)系中，出資者的權(quán)利包括（ ）。A.產(chǎn)品定價權(quán)B.資產(chǎn)收益權(quán)C.經(jīng)營管理權(quán)D.重大決策權(quán)E.選擇管理者【答案】:B|D|E【解析】:現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征之一是權(quán)責(zé)明確。包括：企業(yè)法人的責(zé)任和權(quán)利。企業(yè)以其全部法人財產(chǎn)，依法自主經(jīng)營，自負盈虧，照章納稅，承擔(dān)對出資者資產(chǎn)的保值、增值責(zé)任。出資者的有限權(quán)利和有限責(zé)任。出資者的有限權(quán)利是指按投入企業(yè)的資本享有所有者權(quán)益，即資產(chǎn)收益、重大決策和選擇管理者等權(quán)利。出資者的有限責(zé)任是在企業(yè)破產(chǎn)時，只以其投入企業(yè)的資本額對企業(yè)債務(wù)負有限責(zé)任。16.企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動因素是（ ）。A.企業(yè)所在地區(qū)政治環(huán)境改變

11、B.企業(yè)目標的選擇與修正C.企業(yè)所在地區(qū)經(jīng)濟環(huán)境改變D.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展變化【答案】:B【解析】:引起企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動因素有：企業(yè)目標的選擇與修正；組織職能的轉(zhuǎn)變；企業(yè)成員內(nèi)在動機與需求的變化。ACD三項屬于企業(yè)變革的外部驅(qū)動因素。17.企業(yè)能夠獨立從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，為社會提供商品和服務(wù)的基本物質(zhì)條件是（ ）。A.合法擁有必須的資源B.依法進行注冊登記C.得到政府的保護和支持D.享有正當(dāng)?shù)拿袷聶?quán)利【答案】:A【解析】:企業(yè)是以盈利為目的，依法從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等滿足社會需要的經(jīng)濟活動，實行自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實體和市場競爭主體。這一概念大致含義有：企業(yè)必須擁有一定的資

12、源，早期的企業(yè)擁有的資源主要是資本、土地和勞動力，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，技術(shù)和信息也已成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源，這些資源是企業(yè)能夠獨立從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，為社會提供商品和服務(wù)的基本物質(zhì)條件；企業(yè)是獨立的經(jīng)濟實體；企業(yè)是能夠自主經(jīng)營、自負盈虧的完整的經(jīng)濟組織；企業(yè)必須承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任；企業(yè)是一個獨立的民事主體，依法享有民事權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)民事義務(wù)，能以自己的名義進行民事活動。18.下列組織結(jié)構(gòu)形式中，適合于產(chǎn)品單一、供銷渠道穩(wěn)定、工藝過程簡單、規(guī)模較小企業(yè)的是（ ）。A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制【答案】:A【解析】:直線制的優(yōu)點：結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)責(zé)分明，指揮與命令統(tǒng)一，聯(lián)系簡捷，決

13、策迅速，用人較少，費用較低，工作效率較高。直線制的缺點：沒有專業(yè)的職能機構(gòu)和人員做領(lǐng)導(dǎo)的助手，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者通曉各種業(yè)務(wù)，成為全才。因此，一旦生產(chǎn)規(guī)模擴大，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者勢必顧此失彼，難以應(yīng)付。這種組織形式明顯適用于那些產(chǎn)品單一、供銷渠道穩(wěn)定、工藝過程簡單、規(guī)模較小的企業(yè)。19.下列關(guān)于國有企業(yè)的說法錯誤的是（ ）。A.國有企業(yè)是社會主義經(jīng)濟制度的基礎(chǔ)B.國有企業(yè)在國民經(jīng)濟中占主導(dǎo)地位C.國有企業(yè)中企業(yè)擁有資產(chǎn)所有權(quán)D.國有企業(yè)對鞏固社會主義制度和發(fā)展國民經(jīng)濟起著決定性作用【答案】:C【解析】:C項，在國有企業(yè)中，國家擁有企業(yè)資產(chǎn)所有權(quán)，企業(yè)具有法人財產(chǎn)權(quán)，并對國家授予其經(jīng)營管理的

14、財產(chǎn)承擔(dān)民事責(zé)任。20.下列股利政策中，更有利于樹立公司良好形象、穩(wěn)定股價的是（ ）政策。A.剩余股利B.固定股利C.固定股利比例D.低定額股利加額外股利【答案】:B【解析】:固定股利政策是將每年股利的發(fā)放額固定在某一水平上，并在較長的時間內(nèi)保持不變。只有當(dāng)企業(yè)認為未來盈余將顯著地、確定地增長時，才考慮提高年度的股利發(fā)放額。固定股利政策的優(yōu)點是:有利于公司樹立良好的形象，有利于穩(wěn)定公司股票價格，從而增強投資者對公司的信心。有利于投資者安排收入與支出，特別是那些對股利有較強依賴性的股東。固定股利政策的缺點是股利支付與公司盈利能力相脫節(jié)。21.一般而言，食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)建在交通方便并保證廠房與外源公

15、路之間有一定距離的地方。這主要是基于哪些方面的考慮？（ ）A.國家的有關(guān)方針、政策B.接近客戶，交通便利，通訊方便，實現(xiàn)市場和客戶的需求C.資源的充分獲取和利用，以獲得最佳經(jīng)濟效益D.氣候、地質(zhì)、水文等自然條件及環(huán)境保護E.長遠發(fā)展的余地【答案】:B|C【解析】:一般而言，食品生產(chǎn)企業(yè)在選址時，應(yīng)該主要考慮到保證食品原（輔）料、產(chǎn)品的及時運輸，降低成本和避免塵土污染等問題，因此，企業(yè)應(yīng)建在交通方便并保證廠房與外源公路之間有一定距離的地方。22.根據(jù)我國工業(yè)企業(yè)劃分標準，大中型企業(yè)是指（ ）。A.中一型及以上規(guī)模的企業(yè)B.大型企業(yè)和中一型企業(yè)C.全部大型和中型企業(yè)D.中二型以上規(guī)模的企業(yè)【答案】

16、:A【解析】:企業(yè)規(guī)模是指在同一企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)要素及生產(chǎn)產(chǎn)品的集中程度。根據(jù)我國現(xiàn)行工業(yè)企業(yè)劃分標準的規(guī)定，將企業(yè)劃分為四種類型，包括：特大型企業(yè)；大型企業(yè)，又分為大一和大二型兩檔；中型企業(yè)，分為中一和中二型兩檔；小型企業(yè)。其中，大中型企業(yè)是指中一型及以上規(guī)模的企業(yè)；中小型企業(yè)是指中二型及以下規(guī)模的企業(yè)。23.在設(shè)計市場調(diào)查問卷時，正確的做法是（ ）。A.問卷應(yīng)力求簡化，最大限度地減輕被調(diào)查者的負擔(dān)B.設(shè)計過程中無需考慮被調(diào)查者的心理因素C.問題設(shè)計應(yīng)具有一定誘導(dǎo)性，引導(dǎo)被調(diào)查者作答D.設(shè)計完成后，問卷應(yīng)立即用于大范圍的實際調(diào)查【答案】:A【解析】:設(shè)計調(diào)查問卷應(yīng)注意以下幾個問題：力求簡化，最大限

17、度地減輕被調(diào)查者的負擔(dān)；各問題根據(jù)具體情況采用不同命題方式；用語要準確，容易理解；避免提出誘導(dǎo)性問題；提出的問題應(yīng)該是被調(diào)查者有能力回答的問題；在問卷設(shè)計時要考慮被調(diào)查者心理因素；注意問題之間的邏輯關(guān)系；要反復(fù)修改，力求完善，要小范圍試用。24.企業(yè)運用PDCA循環(huán)實施全面質(zhì)量管理時，在處理階段需要完成的步驟有（ ）。A.分析現(xiàn)狀，找出存在的主要質(zhì)量問題B.執(zhí)行計劃C.總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定相應(yīng)標準，制度和規(guī)定D.把未解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一輪PDCA循環(huán)E.檢查計劃執(zhí)行結(jié)果【答案】:C|D【解析】:實施全面質(zhì)量管理的基本方法是PDCA循環(huán)，它把工作過程分為四個階段：計劃階段；執(zhí)行階段；檢查階段

18、；處理階段。在實際運行中，PDCA循環(huán)又可以進一步具體化為八個步驟，在處理階段主要有總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定相應(yīng)標準、制定、規(guī)定和把未解決或新出現(xiàn)問題轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)兩個方面。25.許多企業(yè)在“5S”管理基礎(chǔ)上增加了（ ）和節(jié)約兩個活動，構(gòu)成了“7S”活動。A.整理B.整頓C.清潔D.安全【答案】:D【解析】:“5S”是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養(yǎng)（Shitsuke）這5個詞的縮寫，許多企業(yè)在“5S”管理基礎(chǔ)上增加了安全（Safety）和節(jié)約（Saving）兩個活動，構(gòu)成了“7S”活動。26.公司制企業(yè)的類型有（ ）。A.無限責(zé)任

19、公司B.有限公司C.兩合公司D.單個業(yè)主制企業(yè)E.合伙制公司【答案】:A|B|C【解析】:由于世界各國所奉行的法律體系不同，公司被劃分成不同的種類。按照大陸法系，公司企業(yè)有無限公司（又稱無限責(zé)任公司）、有限公司、兩合公司；按英美法系，公司企業(yè)只有有限公司。27.企業(yè)發(fā)行認股權(quán)證籌集的資金屬于（ ）。A.留存收益B.盈余公積C.債務(wù)資本D.權(quán)益資本【答案】:D【解析】:認股權(quán)證具有期權(quán)特性，持有人有權(quán)利而無義務(wù)，即持有人可以自行選擇是否執(zhí)行認購權(quán)。倘若持有人執(zhí)行了認股權(quán)證，發(fā)行公司有義務(wù)發(fā)行股票給認股權(quán)證持有人，發(fā)行公司可以獲得權(quán)益資本，降低負債比率。28.下列生產(chǎn)過程空間組織形式中，便于充分利

20、用生產(chǎn)設(shè)備，提高生產(chǎn)設(shè)備負荷系數(shù)的是（ ）。A.對象專業(yè)化布置B.工藝專業(yè)化布置C.固定布置D.部門專業(yè)化布置【答案】:B【解析】:工藝專業(yè)化布置就是按照生產(chǎn)過程各個工藝階段的工藝特點來設(shè)置生產(chǎn)單位。按工藝專業(yè)化原則設(shè)置生產(chǎn)單位的優(yōu)點是：對產(chǎn)品品種的變化具有較強的適應(yīng)性；便于充分利用生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)面積，提高生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)面積的負荷系數(shù)；便于進行工藝專業(yè)化管理，并有利于工人技術(shù)熟練程度的提高。缺點是：產(chǎn)品加工路線長，運輸工具、運輸工人和中間倉庫增多，使廠內(nèi)運輸費用增加；生產(chǎn)周期延長，資金占用增加；管理工作復(fù)雜化。29.市場調(diào)查問卷設(shè)計的準備階段需要做的工作包括（ ）。A.確定問卷的調(diào)查目的B.使

21、用的測量方法C.確定每個問題的內(nèi)容D.需要收集資料的確切含義E.確定問題的類型【答案】:A|B|D【解析】:市場調(diào)查問卷的設(shè)計需要遵循科學(xué)的步驟，綜合考慮多方面的因素。在其準備階段需要確定問卷的調(diào)查目的、信息提供者、使用的測量方法、需要收集資料的確切含義、信息提供者的態(tài)度等，明確所需收集的資料，對問卷設(shè)計進行全盤計劃和設(shè)計。問卷設(shè)計不是簡單的憑空想象，需要進行充分的準備。30.直線職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點主要有（ ）。A.有利于發(fā)揮專家在組織中的作用B.部門之間協(xié)調(diào)容易C.有利于節(jié)省直線人員的時間，減少其繁瑣的具體事務(wù)D.責(zé)權(quán)明確，結(jié)構(gòu)穩(wěn)定E.職能職權(quán)的范圍非常清晰【答案】:A|C|D【解析】:直

22、線職能制的優(yōu)點主要有：責(zé)權(quán)明確，結(jié)構(gòu)穩(wěn)定。每個組織成員都有明確的歸屬，了解自己的工作職責(zé)、任務(wù)及其與其他成員之間的關(guān)系，因而容易保持結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。有利于節(jié)省直線人員的時間，減少其煩瑣的具體事務(wù)，加快信息溝通速度，縮短信息溝通渠道。這在一定程度上減少了直線參謀制結(jié)構(gòu)中參謀部門或人員的主意和建議，必須先經(jīng)過直線人員再傳遞下去的信息溝通環(huán)節(jié)，提高了企業(yè)的經(jīng)營管理效率。便于發(fā)揮專家作用，使其有權(quán)在職能范圍內(nèi)監(jiān)督直線的活動，以彌補直線人員知識和經(jīng)驗的不足。31.參謀關(guān)系是為了彌補直線主管專業(yè)知識的需要而產(chǎn)生的（ ）的關(guān)系。A.服務(wù)和協(xié)助B.命令與決策C.輔助和建議D.指揮和協(xié)調(diào)【答案】:A【解析】:參謀

23、關(guān)系是指由于直線主管彌補專業(yè)知識的需要而產(chǎn)生的服務(wù)和協(xié)助的關(guān)系。參謀機構(gòu)的主要職責(zé)和特征是同層次直線主管的助手，主要任務(wù)是提供某些專門服務(wù)，進行某些專項研究，提供某些對策建議。32.在某生產(chǎn)線的生產(chǎn)過程中，操作工人突然發(fā)現(xiàn)下線的產(chǎn)品出現(xiàn)連續(xù)的不合格現(xiàn)象，當(dāng)即關(guān)閉生產(chǎn)線，報告工長，工長派維修工及時檢修生產(chǎn)線后，生產(chǎn)恢復(fù)正常。隨后，工長將檢驗獲取的數(shù)據(jù)、信息及本次突發(fā)事件的處理過程整理后寫成了報告。這一過程體現(xiàn)了質(zhì)量檢驗的（ ）功能。A.預(yù)防B.鑒別C.優(yōu)化D.“把關(guān)”E.報告【答案】:A|D|E【解析】:A項，預(yù)防功能，主要體現(xiàn)在:通過過程（工序）能力的測定和控制圖的試用起預(yù)防作用。通過過程（工

24、序）作業(yè)的首檢與巡檢起預(yù)防作用。廣義的預(yù)防作用。實際上對原材料和外購件的進貨檢驗，對中間產(chǎn)品轉(zhuǎn)序或入庫前的檢驗，既起把關(guān)作用，又起預(yù)防作用。D項，“把關(guān)”功能，是質(zhì)量檢驗最重要、最基本的功能。必須通過嚴格的質(zhì)量檢驗，剔除不合格品并予以“隔離”，實現(xiàn)不合格的原材料不投產(chǎn)，不合格的產(chǎn)品組成部分及中間產(chǎn)品不轉(zhuǎn)序、不放行，不合格的產(chǎn)品不交付（銷售、使用），嚴把質(zhì)量關(guān)，實現(xiàn)“把關(guān)”功能。E項，報告功能，是為了使相關(guān)的管理部門及時掌握產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的質(zhì)量狀況，評價和分析質(zhì)量控制的有效性，把檢驗獲取的數(shù)據(jù)和信息經(jīng)匯總、整理、分析后寫成報告，為質(zhì)量控制、質(zhì)量改進、質(zhì)量考核以及管理層進行質(zhì)量決策提供重要信息和依

25、據(jù)。B項，鑒別功能，是根據(jù)技術(shù)標準、產(chǎn)品圖樣、作業(yè)（工藝）規(guī)程或訂貨合同的規(guī)定，采用相應(yīng)的檢測方法觀察、試驗、測量產(chǎn)品的質(zhì)量特性，判定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定的要求。它是“把關(guān)”的前提，通過鑒別才能判定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格。不進行鑒別就不能確定產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，也就難以實現(xiàn)質(zhì)量“把關(guān)”。C項，優(yōu)化功能，書中未提及。33.“搞好精神文明建設(shè)，提升員工隊伍素質(zhì)”是工商企業(yè)的基本職能之一，企業(yè)要執(zhí)行此職能，應(yīng)當(dāng)（ ）。A.加強員工思想政治教育、法制教育B.加強員工愛國主義教育、科學(xué)文化教育C.加強員工職業(yè)道德教育和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)D.不斷提升員工隊伍素質(zhì)E.通過改善經(jīng)營管理，提高勞動效率【答案】:A|B|C|D【

26、解析】:E項屬于“優(yōu)化配置與合理使用資源”的具體要求。34.下列關(guān)于文案調(diào)查法的表述，正確的有（ ）。A.二手資料相關(guān)性一般較高B.依據(jù)的主要是歷史資料C.資料和調(diào)查目的往往不能很好地吻合D.二手資料的準確性可能存在一些問題E.對調(diào)查人員的知識、技能要求不高【答案】:B|C|D【解析】:A項，二手資料的準確性、相關(guān)性可能存在一些問題；E項，文案調(diào)查要求調(diào)查人員有較扎實的理論知識、較深的專業(yè)技能，否則在調(diào)研中將力不從心。35.生產(chǎn)過程的準時性是指生產(chǎn)的各階段、各工序都按（ ）和工序的需要生產(chǎn)。A.預(yù)備階段B.平行階段C.生產(chǎn)計劃D.后續(xù)階段【答案】:D【解析】:生產(chǎn)過程的準時性是指生產(chǎn)的各階段、

27、各工序都按后續(xù)階段和工序的需要生產(chǎn)。即在需要的時間和地點，生產(chǎn)所需要數(shù)量和質(zhì)量的零部件；在客戶需要的時間和地點，生產(chǎn)所需要數(shù)量和質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。36.在質(zhì)量管理工作中，用于整理數(shù)據(jù)、描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布狀態(tài)的質(zhì)量分析圖是（ ）。A.甘特圖B.直方圖C.樹枝圖D.關(guān)鍵路線圖【答案】:B【解析】:直方圖又稱質(zhì)量分析圖，它是由很多直方形連起來的，表示質(zhì)量數(shù)據(jù)離散程度的一種圖形，用以整理質(zhì)量數(shù)據(jù)，找出規(guī)律，通過對它的觀察來分析、判斷工序是否處于受控狀態(tài)，并根據(jù)質(zhì)量特性的分析結(jié)果進行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，解決其存在問題的一種常用質(zhì)量管理方法。37.某企業(yè)期望對企業(yè)員工的價值觀、態(tài)度、信仰等精神方面進行積極引導(dǎo)和

28、塑造，則其應(yīng)實施（ ）。A.技術(shù)方法變革B.服務(wù)對象變革C.組織結(jié)構(gòu)變革D.文化變革【答案】:D【解析】:文化變革是指針對企業(yè)員工的價值觀、態(tài)度、期望、信仰，以及行為和能力等方面所進行的變革。文化變革主要涉及員工思維的變化，這種變化完全是精神方面的，而非技術(shù)、結(jié)構(gòu)或產(chǎn)品等物質(zhì)方面的。38.目標市場對產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心，這種狀態(tài)的需求稱為（ ）。A.不規(guī)則需求B.潛伏需求C.無需求D.負需求【答案】:C【解析】:C項，無需求指消費者由于對某產(chǎn)品不了解、未感到需要等原因而漠不關(guān)心，不予購買，如一些新產(chǎn)品、與消費者傳統(tǒng)觀念或習(xí)慣不一致的產(chǎn)品所面臨的情況；A項，不規(guī)則需求指有些產(chǎn)品或服務(wù)的市場需求

29、在一定時間內(nèi)(如天、周、月、季、年等)會發(fā)生較大的波動，有時市場需求量過高，超出企業(yè)的供給能力，有時市場需求量過低，造成企業(yè)供給過剩，導(dǎo)致浪費；B項，潛在需求指現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)未能滿足的需求，或消費者未意識到或不急于購買的隱而未見的需求；D項，負需求指大部分人對某種產(chǎn)品不滿意或厭惡，并予以排斥或回避。39.安全生產(chǎn)管理的內(nèi)容包括（ ）。A.安全生產(chǎn)管理機構(gòu)B.安全生產(chǎn)管理人員C.安全生產(chǎn)責(zé)任制D.安全生產(chǎn)檔案E.財務(wù)安全管理【答案】:A|B|C|D【解析】:安全生產(chǎn)管理的內(nèi)容包括：安全生產(chǎn)管理機構(gòu)和安全生產(chǎn)管理人員；安全生產(chǎn)責(zé)任制；安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度；安全生產(chǎn)策劃；安全培訓(xùn)教育；安全生產(chǎn)檔案等

30、。40.經(jīng)常出現(xiàn)一級價格歧視的產(chǎn)品或服務(wù)是（ ）。A.電力B.城市供水C.服裝D.醫(yī)療【答案】:C【解析】:一級價格歧視的特征是:每一購買者恰恰支付了那種價格，使他或她對買與不買猶豫不決。這種情況通常發(fā)生在服裝、珠寶、古玩、字畫、舊貨市場采取討價還價所進行的交易。一級價格歧視的社會福利（即生產(chǎn)者剩余加消費者剩余的總和）大于完全壟斷時的社會福利，與完全競爭一樣具有資源配置效率。41.化肥、藥品等的生產(chǎn)屬于（ ）。A.連續(xù)型生產(chǎn)B.離散型生產(chǎn)C.項目型生產(chǎn)D.單件生產(chǎn)【答案】:A【解析】:企業(yè)的生產(chǎn)按連續(xù)程度可劃分為：連續(xù)型生產(chǎn)，是指連續(xù)的產(chǎn)品生產(chǎn)，其工藝流程往往表現(xiàn)為用化學(xué)的而不是物理的或機械的

31、方法，如化肥、藥品等的生產(chǎn)；離散型生產(chǎn)，是單個項目的生產(chǎn)，輸入生產(chǎn)過程的各種要素是間斷性地投入的。42.下列不屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本形式的是（ ）。A.合資企業(yè)式聯(lián)盟B.股權(quán)參與式聯(lián)盟C.框架協(xié)議式聯(lián)盟D.創(chuàng)新式聯(lián)盟【答案】:D【解析】:戰(zhàn)略聯(lián)盟組織模式是不同的企業(yè)為了達到某一目的而通過契約形成的聯(lián)合體，是企業(yè)之間暫時性的組織形式。戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本形式包括：合資企業(yè)式聯(lián)盟；功能協(xié)議式聯(lián)盟；股權(quán)參與式聯(lián)盟；框架協(xié)議式聯(lián)盟；同業(yè)俱樂部聯(lián)盟。43.社會生產(chǎn)過程中的分工必然會導(dǎo)致社會生產(chǎn)的（ ）。A.專業(yè)化B.電子化C.集權(quán)化D.網(wǎng)絡(luò)化【答案】:A【解析】:分工是指生產(chǎn)過程之中的勞動分工，即不同的勞動者分別

32、從事不同的工作。而專業(yè)化是指一個人或一個單位長期從事某種專項性的工作。在社會生產(chǎn)過程中，分工與專業(yè)化實際上是同一事物的兩個方面。其中，分工被視為生產(chǎn)過程（既包括單一產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，也包括整個社會再生產(chǎn)過程）的相對分散，而專業(yè)化則被視為某種生產(chǎn)要素在這些分散的生產(chǎn)“片斷”上的相對集中。44.物料需求計劃（MRP）與訂貨點法不同之處在于MRP是基于（ ）制定的計劃。A.上期計劃數(shù)B.上期實際數(shù)C.未來預(yù)測數(shù)D.本期實際數(shù)【答案】:C【解析】:物料需求計劃（MRP）的基本原理主要來自以下兩個方面:遵循以最終產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃導(dǎo)出所需相關(guān)物料（原材料、零部件、組件等）的需求量和需求時間。根據(jù)各相關(guān)物料的需

33、求時間和生產(chǎn)（訂貨）周期確定該物料開始生產(chǎn)（訂貨）時間。因此，物料需求計劃（MRP）較之以往的計劃不同之處是基于對未來的需求。45.既具有分權(quán)制特點，又遵循集中決策、分散經(jīng)營原則的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是（ ）。A.直接制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)B.職能制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)C.矩陣制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)【答案】:D【解析】:事業(yè)部制又稱聯(lián)邦分權(quán)制，其特點是：在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按產(chǎn)品或地區(qū)、市場的不同，分別建立經(jīng)營事業(yè)部。事業(yè)部是一種分權(quán)制的組織形式，實行相對的獨立經(jīng)營，單獨核算，自負盈虧。每一個事業(yè)部都是在總公司控制下的利潤中心，具有利潤創(chuàng)造、利潤計算和利潤管理的職能，同時又是產(chǎn)品責(zé)任單位或市場責(zé)任單

34、位，有自己的產(chǎn)品和獨立的市場。同時，公司最高管理機構(gòu)握有人事決策、財務(wù)決策、規(guī)定價格幅度、監(jiān)督等大權(quán)，并利用利潤等指標對事業(yè)部進行控制。事業(yè)部制體現(xiàn)了“集中決策、分散經(jīng)營”的管理原則。46.市場營銷管理一般過程包括（ ）。A.市場調(diào)研分析B.調(diào)研結(jié)果撰寫方案C.營銷戰(zhàn)略設(shè)計D.市場營銷組合設(shè)計E.營銷計劃的制訂和實施【答案】:A|C|D|E【解析】:市場營銷管理是企業(yè)為實現(xiàn)其任務(wù)和目標而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場機會的過程。市場營銷管理一般過程包括以下主要步驟：市場調(diào)研分析、營銷戰(zhàn)略設(shè)計、市場營銷組合設(shè)計和營銷計劃的制訂和實施。47.某商場邀請了6位專家，用德爾菲法對新產(chǎn)品的市場需求量進行預(yù)測

35、，預(yù)測值依次為45萬元，56萬元，38萬元，46萬元，55萬元，61萬元，試用算術(shù)平均數(shù)法預(yù)測新產(chǎn)品的市場需求量為（ ）萬元。A.38.52B.46.25C.50.17D.52.34【答案】:C。48.統(tǒng)計資料的表現(xiàn)形式包括（ ）。A.統(tǒng)計臺賬B.統(tǒng)計報表C.原始記錄D.統(tǒng)計文字說明E.科技經(jīng)濟檔案【答案】:A|B|D【解析】:統(tǒng)計是在原始記錄的基礎(chǔ)上，按照一定的要求和方法對原始記錄的資料進行分類、匯總、綜合分析，從數(shù)量上反映事物的本質(zhì)和動態(tài)的工作。統(tǒng)計資料的主要形式是統(tǒng)計臺賬、統(tǒng)計報表和統(tǒng)計文字說明。49.下列質(zhì)量管理方法中，經(jīng)常使用的老七種工具有（ ）。A.因果圖法B.直方圖法C.系統(tǒng)圖法

36、D.調(diào)查表法E.矩陣圖法【答案】:A|B|D【解析】:目前，全面質(zhì)量管理中廣泛運用各種方法，有老七種工具，具體包括因果圖、排列圖、直方圖、控制圖、散布圖、分層圖、調(diào)查表；還有新七種工具，是指關(guān)聯(lián)圖法、KJ法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、矩陣數(shù)據(jù)分析法、PDPC法、矢線圖法。50.實施員工培訓(xùn)計劃，主要的工作環(huán)節(jié)有（ ）。A.分析培訓(xùn)需求B.執(zhí)行培訓(xùn)計劃C.反饋培訓(xùn)信息D.修正培訓(xùn)計劃E.檢查各個培訓(xùn)環(huán)節(jié)【答案】:B|C|D|E【解析】:實施計劃是整個員工培訓(xùn)過程的中心環(huán)節(jié)。員工培訓(xùn)的實施過程大致包括四個步驟或環(huán)節(jié)：執(zhí)行。為了使培訓(xùn)計劃落到實處，必須嚴格執(zhí)行培訓(xùn)計劃，不可隨意偏離計劃。檢查。嚴格檢查各個

37、環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題，杜絕在計劃的執(zhí)行上流于形式的問題。反饋。重視員工培訓(xùn)信息的反饋，經(jīng)常對這些信息進行分析整理，確保它們的真實性，為及時改進員工培訓(xùn)工作提供可靠的依據(jù)。修正。要根據(jù)環(huán)境、需求等實際情況的變化和實施計劃過程中反饋的信息，及時調(diào)整和修正原計劃，以保證員工培訓(xùn)任務(wù)的完成，實現(xiàn)員工培訓(xùn)的目標。51.下列勞動合同條款中，屬于法定條款的有（ ）。A.勞動合同期限條款B.勞動報酬條款C.社會保險條款D.試用期條款E.福利待遇條款【答案】:A|B|C【解析】:勞動合同法規(guī)定，企業(yè)和勞動者雙方當(dāng)事人簽訂勞動合同必須具備的條款主要有：用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責(zé)人；勞動者的姓名、住

38、址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼；勞動合同期限；工作內(nèi)容和工作地點；工作時間和休息休假；勞動報酬；社會保險；勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護；法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動合同的其他事項。52.根據(jù)企業(yè)組織生命周期理論，當(dāng)企業(yè)經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)部分分離時，該企業(yè)處于（ ）。A.創(chuàng)業(yè)階段B.集體化階段C.規(guī)范化階段D.精細化階段【答案】:B【解析】:企業(yè)組織生命周期是指一個企業(yè)的誕生、成長直至最后消亡的過程。企業(yè)組織在其發(fā)展中都會表現(xiàn)出四個階段性的不同特征，即創(chuàng)業(yè)階段、集體化階段、規(guī)模化階段和精細階段。其中，處于集體化階段的企業(yè)，其組織逐步規(guī)范化，已經(jīng)形成一定的工作程序和規(guī)章制度，分工開始明細，企

39、業(yè)內(nèi)機構(gòu)增加，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)也隨之增加，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)比較集中，開始引入職業(yè)經(jīng)理人，出現(xiàn)了經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)部分分離的現(xiàn)象。53.某公司實施某項技術(shù)改造項目，預(yù)計需要新投資4000萬元，拆除舊廠房設(shè)備將損失200萬元，若這些廠房設(shè)備的殘值為30萬元，則該項目的總投資為（ ）萬元。A.3780B.3830C.4170D.4230【答案】:C【解析】:技術(shù)改造項目進行經(jīng)濟可行性分析時，項目的總投資的計算公式為：K總=K新+K損-K利。式中，K總為技術(shù)改造的總投資；K新為因技術(shù)改造而新追加的投資額；K損為技術(shù)改造中拆除的舊設(shè)備、舊設(shè)施等所造成的損失金額；K利為拆除固定資產(chǎn)回收利用的價值。本題中，項目

40、的總投資K總=K新+K損-K利=4000+200-30=4170（萬元）。54.根據(jù)采購合同，A公司財務(wù)部門支付給B公司原材料采購款50萬元，該財務(wù)活動是（ ）活動。A.資金營運B.投資C.籌資D.分配【答案】:A【解析】:資金營運是指企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動發(fā)生各種各樣的資金收支。企業(yè)的資金不斷循環(huán)和周轉(zhuǎn)，企業(yè)采購材料、支付工資和其他營業(yè)費用時，發(fā)生資金流出。企業(yè)以現(xiàn)銷方式銷售產(chǎn)品或商品時，發(fā)生資金流入。A公司支付B公司采購款屬于企業(yè)采購材料的資金支出。55. 某燈具生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)A、B、C三種燈具。為了了解和分析影響工序質(zhì)量的指數(shù)，穩(wěn)定和提升產(chǎn)品質(zhì)量，有效配置生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，該企業(yè)采用隨機抽樣的方法對三種燈具生產(chǎn)的過程能力進行評估。該企業(yè)經(jīng)調(diào)查和計算得出：A種燈具的過程能力指數(shù)為1.8，B種燈具的平均壽命為9760小時，樣本標準偏差為150小時，C種燈具的設(shè)計壽命為不低于9200小時，C種燈具的過程能力過剩。根據(jù)以上資料