網(wǎng)上書店系統(tǒng)規(guī)劃報告

1、 網(wǎng)上書店的系統(tǒng)規(guī)劃1.1系統(tǒng)建設(shè)的背景、必要性和意義1.1.1網(wǎng)上書店的系統(tǒng)建設(shè)的背景隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的人喜歡在網(wǎng)上宣傳自己的產(chǎn)品，喜歡網(wǎng)上購物。圖書產(chǎn)品從其外部特征來看，品種繁多，實體書店或其它圖書發(fā)行者無法有足夠大的店面來展示所有品種；單價不高，在網(wǎng)絡(luò)信用還存在缺失的環(huán)境下能造成的損失較小，讀者也樂于嘗試在線購買。所以網(wǎng)上書店網(wǎng)站也在互聯(lián)網(wǎng)上紛紛出現(xiàn)。1.1.2 系統(tǒng)建設(shè)的必要性就網(wǎng)上書店而言，由于網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全球，信息量大而獨具優(yōu)勢。售書的理念也很簡單，就是讀者可以自己尋找自己喜愛的書為替讀者找尋他們想要的書。對于讀者來說，網(wǎng)上書店近在咫尺，并且永不下班關(guān)門，讀者可以隨時隨

2、地自由地查詢和訂購圖書，讀者無需親臨書店，一檔一檔地找，一本一本地翻，只要坐在電腦前，開機上網(wǎng)即可買到所需書籍，而且讀者的挑選余地也大多了，檢索也很方便，同時還減少了購書過程中的支出，另外應當看到圖書選購必得翻閱詳看，耗時費力，特別是熱衷購書者，幾乎都是奮力開拓事業(yè)者和苦心求學深造者，時間對他們而言無比寶貴，網(wǎng)上購書節(jié)省了大量時間，這對于那些沒有時間經(jīng)常逛傳統(tǒng)書店或其住所離傳統(tǒng)書店較遠的讀者來說，具有實際意義。因此網(wǎng)上售書必將有長足的發(fā)展。本系統(tǒng)的主要目的是實現(xiàn)圖書的在線銷售，包括管理庫房中的圖書，以及管理用戶的購物車，從而實現(xiàn)結(jié)帳等一系列功能，讓用戶足不出戶就能夠在網(wǎng)上書店購買到自己所需的圖

3、書，形成書店和用戶雙贏的局面。1.1.3 系統(tǒng)建設(shè)的意義隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)上書店越來越為人們所關(guān)注。通過網(wǎng)上書店，人們可以足不出戶就選購自己所需的圖書。網(wǎng)上書店是根據(jù)公司的實際需求、應用動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)開發(fā)而成。該系統(tǒng)主要由前臺信息發(fā)布網(wǎng)站和后臺管理維護系統(tǒng)兩部分構(gòu)成；在支持整個網(wǎng)站的運作功能的基礎(chǔ)上，能幫助用戶對前臺網(wǎng)站進行日常管理和信息發(fā)布；并具有占用系統(tǒng)資源少、信息量大、站點維護方便、便于擴充和更新、易于繼承和保護歷史數(shù)據(jù)等優(yōu)點。該系統(tǒng)可以克服傳統(tǒng)圖書銷售中地域、廣告宣傳、人力資源不足等限制，能很好地適應網(wǎng)上銷售需求1.2.現(xiàn)狀初步調(diào)查和分析初步調(diào)查主要調(diào)查企業(yè)當前電子商務(wù)開展的現(xiàn)狀：當

4、前企業(yè)的目標和任務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施條件、需求、組織機構(gòu)及管理體制系統(tǒng)的狀況、可供利用的資源及約束條件、存在的主要問題及薄弱環(huán)節(jié)等。1.2.1 網(wǎng)上書店企業(yè)當前電子商務(wù)開展現(xiàn)狀據(jù)最新統(tǒng)計，中國大陸已經(jīng)注冊的網(wǎng)上書店大約有100多家，有網(wǎng)站的有50多家，但已經(jīng)投入運營能夠買到書的只有十來家。最近據(jù)一家媒體的調(diào)查，能夠買到書且服務(wù)到位的也只有大洋網(wǎng)、旌旗席殊等幾家。 很多人看到了書這種商品網(wǎng)上銷售的諸多好處：方便購買、金額小、風險小、用戶容易決定；訊息的完整性以及很少出現(xiàn)質(zhì)量問題和退貨現(xiàn)象等。盡管全球最大的網(wǎng)上書城亞馬遜股票慘跌，盡管各家書店都承認目前的虧本經(jīng)營狀況，但這并未阻擋投資者對網(wǎng)上書店“錢”景的

5、期待。 最早的網(wǎng)上書店是由上海圖書城投資50萬元於1998年底成立的上海網(wǎng)上書城，該網(wǎng)站經(jīng)理李列群坦言告訴記者，運營一年多，業(yè)績很不理想，現(xiàn)在網(wǎng)上書城的交易額還不到整個上海圖書城交易額的千分之一。據(jù)他分析，除了傳統(tǒng)購書習慣的因素，頻寬不夠，上網(wǎng)的速度很慢，也影響了人們上網(wǎng)購書。 由IDG、日本軟銀(Softbank)和中國科文公司投資的當當一直號稱是全球最大的網(wǎng)上中文書店，其市場總監(jiān)閻光稱當當每個月的訪問量有7.5萬人次，下單訂購率為3%，交易額達12萬元。閻光特別強調(diào)，在當當?shù)念櫩椭校?0%來自海外。 建立了配送網(wǎng)絡(luò)的大洋網(wǎng)上書城成為華南中心城市廣州的IT熱點，從3月改版40多天，已有4萬

6、人注冊為會員。書城目前擁有圖書近5萬種，并以每天200本的速度錄入新書、充實舊書的內(nèi)容，書城日銷量突破500單，日成交額2.5-2.7萬元。 大洋網(wǎng)總裁董寶青說，大洋網(wǎng)網(wǎng)上書店在全國有優(yōu)勢，該店與全國150多家出版社合作，可保證售書7.5折不虧本；另外有150多連鎖書店，配送隊伍專業(yè)到位、服務(wù)到家，近期開通北京及珠三角主要城市的直接配送，建立網(wǎng)上書店是現(xiàn)有資源的自然延伸。但由於投資較大，網(wǎng)上書店真正盈利估計要在兩年后。 以目前的經(jīng)營狀況來看，絕大數(shù)網(wǎng)上書店都是虧本經(jīng)營，最近又傳來全球最大的網(wǎng)上書店亞馬遜股票大跌的消息。不過行內(nèi)人認為這是件好事，“是時候該擠擠網(wǎng)絡(luò)的泡沫了?！?在眾多網(wǎng)上書店中，

7、很多都是有國外VC的背景。大把燒錢，然后到Nasdaq上市成為網(wǎng)站是理想的經(jīng)營方式。 1.2.2 當前企業(yè)現(xiàn)狀1.用戶定位我們對本電子商務(wù)系統(tǒng)的用戶定位是：年齡為2040歲的技術(shù)人員以及IT人員，包括在校的大學生和研究生。建立電子商務(wù)網(wǎng)站的主要目的是促進工程技術(shù)和計算機類圖書的銷售。目前，購買該類圖書的客戶一般是工程技術(shù)人員、IT人員以及在校的大學生和研究生。從年齡結(jié)構(gòu)上看，這一年齡段的客戶群體對網(wǎng)上購物這一新興事物的接受度普遍較高，網(wǎng)上購物這種購物手段給其帶來了方便。同時，也正是基于以上原因，才使得網(wǎng)上購書成為當今圖書銷售的主要手段，這也正是我書店近年來該類型圖書銷售業(yè)績萎靡不振的主要原因。

8、 2.發(fā)展前景分析 服務(wù)對象擴展，年齡范圍擴大今后，服務(wù)的對象可能已不再是上面所說的專業(yè)人員，年齡范圍也會逐漸擴大，直至適合為所有年齡層的人員服務(wù)。 3.圖書種類擴展不僅僅限于工程技術(shù)類和計算機類圖書，可以進一步擴展到經(jīng)濟類、人文類、社科類、教育類甚至少兒類等。4.服務(wù)內(nèi)容增多可以發(fā)展網(wǎng)上訂購、圖書批發(fā)和新書定價等服務(wù)，從而可以不斷地向行業(yè)的上下游擴展以得到更大的利潤。5.具有一定的規(guī)模和貨源優(yōu)勢本公司是京城幾家較大的書店之一，營業(yè)面積達20000平方米。經(jīng)營全國200余家出版社的20多萬種圖書雜志、音像制品和電子出版物。每天接待客流量在25萬人次，營業(yè)額在80萬元左右，在行業(yè)中具有一定的規(guī)模

9、和貨源優(yōu)勢。 6.網(wǎng)上購物的興起，書店的業(yè)務(wù)量受到一定的影響近幾年由于網(wǎng)上購物的興起，書店的業(yè)務(wù)量受到一定影響。特別是計算機類圖書，由于網(wǎng)上銷售的方便和快捷以及較低的折扣，從而使得計算機圖書的銷售量下降了近30%左右，因此我店決定建設(shè)網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)，主要以工程技術(shù)類和計算機類圖書為主。7.開發(fā)一套性能優(yōu)良、功能強大的電子商務(wù)系統(tǒng)勢在必行開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)能夠提升企業(yè)的客戶服務(wù)能力，從而較好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)增加效益，滿足顧客的不同需求，挖掘市場的銷售潛力，擴大市場占有率，提高企業(yè)競爭力、樹立企業(yè)形象，增強用戶的信任度，有利于打開新產(chǎn)品市場，降低企業(yè)經(jīng)營風險。1.2.3 網(wǎng)上書店的優(yōu)勢1.網(wǎng)上

10、書店擠壓盜版空間如今發(fā)展最快的,最時髦的,恐怕就是網(wǎng)絡(luò)了。網(wǎng)絡(luò)給人們帶來了實惠、虛擬、幻化,也給文學和圖書帶來了廣闊的生存空間。盜版者利用科學技術(shù),瞄準正版書與盜版書的差價牟取暴利。網(wǎng)絡(luò)書店的興起無疑給盜版商以有力的打擊,因為發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)可以直接疏通圖書的發(fā)行渠道,縮短了網(wǎng)上購書者與出版社的距離,給圖書消費者以清新、便宜的享受。2.網(wǎng)上書店濃縮了圖書的庫存空間傳統(tǒng)圖書店內(nèi)的圖書擺放面積是有限的,每增加一本書其成本都在以一定比例增加,而網(wǎng)絡(luò)書店解決了存儲空間問題,每增加一本書成本增長幾乎為零。3.數(shù)量、種類多,出版時間跨度大綜合性的網(wǎng)上書店涉及各種各類內(nèi)容的圖書,提供訂購的書目信息達上萬、幾十萬條

11、,而圖書出版的時間有最新出版的,也有幾十年前的,這是傳統(tǒng)書店難以做到的。4.不受時間、地域限制網(wǎng)上書店是24小時向全球各地的用戶提供網(wǎng)上服務(wù)的,用戶借助網(wǎng)絡(luò)可以漫游于世界各地的圖書海洋中,隨時選書、下訂單。中國人不出國可以去到美國最大的Amazon網(wǎng)上書店;廣東人可以不出省去到北京圖書大廈(http:www.BJBB.com),進行異地購書。5.信息豐富網(wǎng)上書店的欄目豐富:特價書、書業(yè)視窗、銷售排行、新品上架、最新推薦等,動態(tài)地向用戶提供各種信息,讓用戶了解書市的最新情況。另外,每種被檢索出來的圖書也有詳盡的介紹,如基本書目信息、封面、目次、內(nèi)容提要、書評等,這些信息都有助于用戶選書。6.多途

12、徑綜合檢索網(wǎng)上書店主要提供分類和自定義搜索的方式對圖書或其它商品(音像制品、電腦軟件等)進行查找。分類一般是結(jié)合中圖法按用戶的閱讀習慣或興趣分類,同一類的圖書相對集中在一起,方便用戶在同類圖書中挑選出高質(zhì)量的圖書。自定義搜索是用戶根據(jù)自己所需的圖書以主題、書名、著者、出版社等信息作為檢索點對圖書或其它商品進行一般搜索,如果希望檢索結(jié)果更準確就使用高級檢索同時使用幾個檢索點查找。這種方法相對于其它購書方式來說找書更快捷。7.價格低廉一般來講，網(wǎng)上書店買書，要比普通書店便宜。由于拋棄了傳統(tǒng)書店運作的所需的服務(wù)設(shè)施和多重環(huán)節(jié)，絕對的成本低廉。由于網(wǎng)上書店運營方式是有訂購需要時直接到出版社取效性強，除

13、了一部分有收藏價值的外，絕大多數(shù)圖書都會“掉價”。8.個性服務(wù)網(wǎng)上書店不只單純銷售圖書，還充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，提供豐富多彩的個性化服務(wù)，滿足讀者特定的需求。網(wǎng)上書店開設(shè)的如新書推薦、暢銷書排行、讀者評論、作者訪談、專家點評等欄目，即使讀者把握全方位的圖書信息，又可使其利用網(wǎng)絡(luò)公告版同圖書的作者及其他讀者進行在線討論、交流心得體會，并根據(jù)他人的書評來協(xié)助選書。9.配送較及時網(wǎng)上書店一般根據(jù)不同的地區(qū)提供不同的配送方式,有的提供短時間內(nèi)的免費上門送書,書到后付款,有的在收到匯款單后立刻將書寄出。這樣相對于個人或圖書館在新華書店訂書來說,就縮短了到書時間。1.3.可行性研究包括開發(fā)新系統(tǒng)必要性，新系統(tǒng)

14、開發(fā)方案的經(jīng)濟性，技術(shù)上的可行性，組織管理上的可行性及環(huán)境的可行性等。1.3.1技術(shù)可行性此網(wǎng)上書店系統(tǒng)可以運行于windows xp，windows server 2000/2003，windows vista操作系統(tǒng)。對系統(tǒng)要求只需要裝有IIS即可。對計算機的硬件配置沒有太高要求，現(xiàn)在的個人電腦完全可以滿足。數(shù)據(jù)庫運用簡單易學的Access來實現(xiàn)。在網(wǎng)站設(shè)計方面，運用XHTML、CSS樣式、JSP等知識，利用PhotoShop圖像處理工具及Dreamweaver CS3制作出合理生動的網(wǎng)頁。1.3.2 經(jīng)濟可行性此系統(tǒng)可以運行于現(xiàn)在市場上出售的各種個人電腦，系統(tǒng)成本主要集中在系統(tǒng)的開發(fā)上。

15、當系統(tǒng)投入運行后，可以實現(xiàn)在網(wǎng)上賣書和租書功能。所帶來的效益遠遠大于系統(tǒng)軟件的開發(fā)成本。在經(jīng)濟上是完全可行。1.3.3操作可行性界面設(shè)計充分考慮瀏覽用戶的習慣，圖書信息瀏覽、會員注冊登錄、租書、購書等功能操作方便。而且所有網(wǎng)頁設(shè)計清新、簡潔、合理，不會讓用戶感到視覺疲勞。可操作性很強。1.4.系統(tǒng)開發(fā)方案以及候選方案1.4.1系統(tǒng)目標針對現(xiàn)今網(wǎng)上購書逐漸白熱，特別是針對各階段的學生，青年，以及書籍愛好者，并作為一種先進的交易方式，網(wǎng)上購書已成為一大趨勢，所以，為了滿足廣大讀書者的購書需求，一是節(jié)約了大量的時間，二是網(wǎng)上購書的操作簡便，服務(wù)也不錯，我們開發(fā)了網(wǎng)上書店系統(tǒng)。1.4.2系統(tǒng)功能系統(tǒng)要

16、實現(xiàn)的功能主要有：實現(xiàn)用戶的注冊，個人信息填寫；實現(xiàn)用戶購書，購買商品信息；實現(xiàn)信息搜索與查詢；實現(xiàn)書籍的選擇與購買；實現(xiàn)管理員的操作，主要有針對用戶信息、購買書籍信息兩個方面的操作，包括添加、修改、刪除信息，設(shè)定用戶權(quán)限等。1. 針對用戶的功能描述用戶注冊模塊：實現(xiàn)用戶的注冊，得到用戶的基本信息。用戶登錄模塊：實現(xiàn)用戶登錄此系統(tǒng)。圖書選購：實現(xiàn)注冊用戶的在線購書，包括查看圖書列表、圖書信息的查看和添加進購物車等功能。購物車管理：實現(xiàn)用戶對自己的購物車的管理。查看訂單模塊：實現(xiàn)訂單管理。2. 針對系統(tǒng)管理員的功能描述管理員登錄模塊：實現(xiàn)管理員登錄。圖書管理模塊：實現(xiàn)圖書管理。包括查看圖書列表，

17、圖書信息增加、修改和刪除等功能。訂單管理模塊：實現(xiàn)訂單管理，包括查看訂單列表，訂單查看、修改和刪除等功能。2 網(wǎng)上書店系統(tǒng)分析2.1.建立需求模型概述 2.1.1建立用例模型的體系結(jié)構(gòu)圖根據(jù)對實驗案例某網(wǎng)上書店系統(tǒng)規(guī)劃報告中功能模塊的分析，結(jié)合對實際電子商務(wù)系統(tǒng)的調(diào)查，最終得出系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)圖。網(wǎng)上書店體系結(jié)構(gòu)圖如下圖所示。 圖2-1-12.1.2對用例進行描述 下面通過使用給出的用例的文檔化模版對用例進行描述。在給出的用例文檔化模版中，前置條件說明了用例開始前應該使系統(tǒng)所處的狀態(tài)，后置條件說明了用例結(jié)束后對系統(tǒng)的改變。基流也叫做事件的成功流，說明了在整個過程中沒有任何錯誤的情況下用例的事件流

18、程。實際上，作為用例描述，應該可以在用例模型中顯示，Rational Rose在用例中添加了用例描述的功能。用戶雙擊用例“圖書選購”圖標，得到它的細節(jié)界面，如左圖所示。在Documentation文本框中添加用例的描述和非功能性需求。對體系結(jié)構(gòu)中的每個包的每個元素都做完以上幾項描述之后，就基本完成了需求模型的建立。這里說基本并不是完全的意思，即在系統(tǒng)的開發(fā)進程中發(fā)現(xiàn)一些新的需求和描述不正確的需求時，可繼續(xù)在此基礎(chǔ)上對其進行修改和維護。 2.3.建立分析模型概述 2.3.1篩選得到分析類從功能結(jié)構(gòu)的描述中找出可以作為分析類存在的功能實體，進而通過篩選得到分析類。發(fā)現(xiàn)類一般要依靠用例描述中的名詞或

19、者動賓短語。從上面的功能描述中篩選出所有的名詞和動賓短語，如“圖書”、“選購圖書”、“用戶”、“購物車”、“選書頁面”等。下面分析它們的職責。篩選得到分析類“圖書”：其職責是很好界定的，即是客觀世界的圖書在軟件系統(tǒng)中的映射，用來保存圖書的基本信息。“選購圖書” ：其他的職責在于接收用戶選擇的圖書信息，并將信息轉(zhuǎn)移到購物車類中，是一個控制其他類運行的類?！坝脩簟保菏强陀^世界中書店的顧客，在軟件系統(tǒng)中的映射?！百徫镘嚒保菏穷櫩偷馁徫镘嚮蛘呤穷櫩吞敉陼竽弥鴷氖衷谲浖到y(tǒng)中的映射?！斑x書頁面”：從語言中可以看出它是一個用來交互的類，是用來瀏覽圖書信息的。篩選得到分析類實際上，分析類可以分為實體類、

20、控制類和邊界類3類。從名字中可以看出：實體類對應現(xiàn)實生活中的物體，是它們在軟件系統(tǒng)中的映射；控制類用來對各個類之間進行協(xié)調(diào)和控制；邊界類是軟件系統(tǒng)用來與參與者進行交互的類。下面介紹3 種類的不同表示方法。單擊創(chuàng)建一個類圖，然后點選 創(chuàng)建三個類1、2、3。雙擊打開各自的細節(jié)選項卡（class specification），在stereotype下拉條中選擇entity、control或者boundary，從而分別將其改變成實體類、控制類和邊界類，如下圖所示。畫出分析類圖 篩選得到分析類后就要畫出分析類圖了。 首先要弄清楚各類之間的關(guān)系，這時采用一個小技術(shù)CRC卡片就十分有效。CRC（Class Responsibility Card）是一種如下圖所示的卡片。 畫出分析類圖在完成了對發(fā)現(xiàn)的類之間的關(guān)系判斷之后，就可以畫出類圖了。當然，在此之前還是要像上個實驗一樣建立體系結(jié)構(gòu)。在logic view中加入包 “網(wǎng)上書店系統(tǒng)分析模型”，然后按照各自的功能模塊分包，最終得到體系結(jié)構(gòu)。通過以上步驟，得到“圖書選購”用例的分析類圖，如右圖所示。進行分析模型中的用例實現(xiàn) 畫出分析類圖后，就需要進行分析模型中的用例實現(xiàn)了。所謂用例實現(xiàn)是指使用已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的類并進