房地產(chǎn)營銷策劃提案萬科專輯1g地產(chǎn)5s活動(dòng)培訓(xùn)

1、5S活動(dòng)培訓(xùn)日本工業(yè)成功的兩大法寶品管圈：同一個(gè)工作現(xiàn)場的人員自動(dòng)自發(fā)地進(jìn)行品質(zhì)改善活動(dòng)所組成的小組。5S活動(dòng) 5S管理的目的 企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5S管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實(shí)現(xiàn)共同夢(mèng)想。 房地產(chǎn)E網(wǎng) 當(dāng)你第一次踏入一家公司的大門時(shí)， 你希望展現(xiàn)在你面前的是什么樣的 景象？大門：保安人員有禮貌地向你問好，并迅速 為你辦完登記手續(xù)，開門放行。寫字樓：公司規(guī)劃合理，環(huán)境整潔明亮，你 頓時(shí)覺得心曠神怡。辦公室：各個(gè)寫字間寬敞明亮，辦公人員各 司其職，辦公物品擺放整齊，電話 鈴聲井然有序。員工：

2、 著整齊的服裝，情緒飽滿，工作熟練。什么是5S 整理（SEIRI） 整頓（SEITON） 清掃（SEISO） 清潔（SEIKETSU） 素養(yǎng)（SHITSUKE）1S整理將工作場地內(nèi)的所有物品分為有必要，并且把不必要的物品堅(jiān)決的清理掉。將工作場所的物品區(qū)分為： 經(jīng)常用的：放置在工作場所內(nèi)容易取 到的位置，以便隨手可以取到。 不經(jīng)常用的：儲(chǔ)存在專有的固定位置。 不再使用的：清除掉整理中奉行一個(gè)“三清”原則： 清理（區(qū)分）、清除、清爽。目的：騰出空間，空間活用；防止誤用、誤送；塑造 清爽的工作場所。2S整動(dòng)所有有用的物品分類，對(duì)放置的場所按物品 使用頻率進(jìn)行合理的規(guī)劃，如分為經(jīng)常使用物品區(qū)、不經(jīng)常使

3、用物品區(qū)、廢品區(qū)等。整動(dòng)的三要素：（場所、方法、標(biāo)識(shí)）并做好 適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)，方法為： 將物品分在上述場所分類擺放整齊。 對(duì)這些物品在顯著位置做好適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。在整頓中鼓勵(lì)一個(gè)“三定原則”：定點(diǎn)、定容、定量，其中對(duì)辦公室主要要求前兩項(xiàng)，如倉庫、生產(chǎn)線等則要求“三定”。目的：工作場所一目了然；整整齊齊的工作環(huán)境； 消 除找物品的時(shí)間；消除過多的積壓物品。 3S清掃將工作場所內(nèi)所有的地方，工作時(shí)使用的儀器、設(shè)備等打掃干凈，讓工作場所保持一個(gè)干凈、寬敞、明亮的環(huán)境。其目的是維護(hù)生產(chǎn)安全、減少工業(yè)災(zāi)害，保證品質(zhì)。方法如： 清掃地面、墻上、天花板上的所有物品。 儀器設(shè)備等的清理、潤滑，破損物品進(jìn)行清理。 防止

4、污染，清理污染源 （舉例：機(jī)房灰塵污染） 清掃奉行一個(gè)“三掃”原則：掃漏 （溢出物）、掃黑 （不起眼處）、掃怪 （一切覺得不對(duì)勁的地方）。4S清潔經(jīng)常性地進(jìn)行工作整理、整頓、清掃工作，并對(duì)以上三項(xiàng)進(jìn)行定期與不定期的監(jiān)督檢查措施。方法有： 分5S工作負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)相關(guān)的5S責(zé)任事項(xiàng)。 每天上下班花3-5分鐘做好5S工作。 經(jīng)常性的自我檢查，相互檢查，專職定期或不定期的檢查。清潔要奉行“三不”原則：不制造臟亂、不擴(kuò)散臟亂、不恢復(fù)臟亂。也就是維持上面3S的成果5S素養(yǎng)每個(gè)員工都養(yǎng)成良好的習(xí)慣，遵守規(guī)則，積極主動(dòng)。如： 遵守作息時(shí)間。 工作時(shí)精神飽滿 儀表整齊 保持環(huán)境的清潔。素養(yǎng)則鼓勵(lì)“三守”原則：守

5、紀(jì)律、守時(shí)間、守標(biāo)準(zhǔn)。 房地產(chǎn)E網(wǎng) 推行5S的八大作用 虧損為零5S是最佳的推銷員不良為零5S是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者浪費(fèi)為零5S是節(jié)約能手故障為零5S是交貨期的保證切換產(chǎn)品時(shí)間為零5S是高效率的前提事故為零5S是安全的軟件設(shè)備投訴為零5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者缺勤為零5S可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位 5S的推進(jìn)的基本原理 心態(tài)決定了我們的命運(yùn)。因此推動(dòng)5S的活動(dòng)，必須保持著一個(gè)非常熱誠的心態(tài)。有很多人，聽說5S作用顯著，對(duì)5S都?xì)J佩不已。但他們了解5S的含義以后，卻懷疑5S是不是真的對(duì)企業(yè)能有幫助？確實(shí)如此，5S是一個(gè)普普通通，簡簡單單的幾個(gè)字。但是再簡單的事不去做或沒有徹底去執(zhí)行也不會(huì)有效果，而實(shí)施5S

6、，如果缺乏事前的準(zhǔn)備和規(guī)劃，再加上推進(jìn)及實(shí)施人員缺少共識(shí)和決心，往往會(huì)造成虎頭蛇尾，有始無終。 心態(tài)變則意識(shí)變，意識(shí)變則行為變，行為變則性格變，性格變則命運(yùn)變。5S管理的效用5S管理是最佳促銷員被顧客稱贊為干凈整潔的工廠使客戶有信心。5S管理是節(jié)約家降低不必要的材料、工具的浪費(fèi)。5S管理對(duì)安全有保障寬廣明亮、視野開闊的職場，遵守堆積的限制，危險(xiǎn)處一目了然。5S管理是標(biāo)準(zhǔn)化的推行者“三定”、“三要素”原則規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場，大家都按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)，程序穩(wěn)定、品質(zhì)穩(wěn)定。5S管理形成令人滿意的職場創(chuàng)造明亮整潔額工作場所，使員工有成就感，能造就現(xiàn)場全體人員進(jìn)行改善的氣氛。辦公室推行5S活動(dòng)要點(diǎn) 資料整理 資

7、料柜標(biāo)示 桌面資料整理 抽屜整理 電腦文件整理 所有資料分門別類進(jìn)行重整 所有文件夾標(biāo)示編號(hào)、責(zé)任者、名稱、保管 期限、定位號(hào)桌面資料整理 桌面上明確“待處理”、 “已處理”兩個(gè)放置處（使用雙層資料放置架等），明確標(biāo)示出“待處理”、“已處理”字樣。抽屜整理明確私人物品集中放置區(qū) 整理抽屜中物品，按照一定的規(guī)則進(jìn)行放置。電腦整理整理方式同資料整理郵箱應(yīng)隨時(shí)清理，節(jié)省郵箱的空間。 個(gè)人形象1辦公區(qū)內(nèi)員工著裝應(yīng)嚴(yán)格按5S要求執(zhí)行，整潔大方，有工服的必須穿工服。男士：西服套裝、襯衫、領(lǐng)帶、黑皮鞋；女士：有袖襯衫或職業(yè)套裝，深色皮鞋。2鞋襪必須保持清潔，鞋面不得明顯骯臟。 3工作牌應(yīng)掛于胸前；司徽應(yīng)佩在

8、衣服的左胸部位或衣領(lǐng)的左上角。 4男員工不得留光頭、不得染發(fā)、發(fā)長不過耳、后不過領(lǐng)。 5女員工頭發(fā)要整潔，留長發(fā)的應(yīng)戴頭花且頭發(fā)扎進(jìn)頭花中。 6指甲應(yīng)經(jīng)常修剪。女員工涂指甲油要用淡色。 工作環(huán)境1文件柜內(nèi)外保持清潔，擦拭無明顯灰塵。 2文件夾、書籍和資料分類擺放，標(biāo)識(shí)清楚，保持整潔。 3辦公桌上需保持干凈，擦拭無明顯灰塵。 4辦公文件及物品擺放整齊，各類用品定位放置。下班前整理好辦公桌面。 5桌面上禁止放置任何與辦公無關(guān)的物品。 6離開辦公室時(shí)，必須將椅子歸位放好。 7. 辦公室地面不能有垃圾、紙屑等臟物。廢紙簍應(yīng)放在辦公桌下，不得隨意放置。 8 電話號(hào)碼表應(yīng)放在明顯位置便于查閱，不可貼在墻壁

9、上9 電話線、電源線應(yīng)置于辦公室墻邊、角落或桌子底下、排列整齊、不可零亂。10接聽電話要禮貌，不得故意用力甩話筒。 11及時(shí)整理、更新公告板。過時(shí)的通知或公告及時(shí)處理。12不得在辦公區(qū)和走道上大聲喧嘩，影響辦公。 13辦公區(qū)內(nèi)不得在座椅或沙發(fā)上躺睡。 房地產(chǎn)E網(wǎng)工作紀(jì)律1上班時(shí)不得做與工作無關(guān)的事，如看報(bào)紙、雜志、聽音樂等，（工作需要，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外）。 2. 上班時(shí)不得上與工作無關(guān)的網(wǎng)站，不得玩游戲。 3上班時(shí)不得嬉笑打鬧、不得串崗閑聊或打瞌睡。 4上班時(shí)間私人電話不得超過5分鐘。 5聲訊費(fèi)每月不得超過15元。 6按時(shí)參加公司或部門組織的各種會(huì)議、活動(dòng)。 7工作積極主動(dòng)，服從主管或上司的合理安排。8對(duì)同事要禮貌，不許侮辱、謾罵同事。 9團(tuán)結(jié)友愛，不得相互指責(zé)、斗毆。 11不許在非吸煙區(qū)吸煙；吸煙時(shí)間一次不得超過5分鐘。12上班不得遲到、早退，不得請(qǐng)人或代人打卡。13不得在辦公區(qū)內(nèi)就餐、吃零食或罐裝飲料。（工作餐除外）14遵守辦公紀(jì)律，不得沖撞、譏諷檢查人員。辦公設(shè)備1必須按規(guī)定使用辦公設(shè)備，不得私拆設(shè)備機(jī)箱。 2未經(jīng)設(shè)備管理人員同意，不得私自更改設(shè)備配置。3電腦桌面、屏幕保護(hù)程序不得有不健康的內(nèi)容