文化共享工程設(shè)備遠(yuǎn)程管理技術(shù)培訓(xùn)

1、文化共享工程文化共享工程設(shè)備遠(yuǎn)程管理技術(shù)培訓(xùn)設(shè)備遠(yuǎn)程管理技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容遠(yuǎn)程管理技術(shù)的應(yīng)用目標(biāo)遠(yuǎn)程管理技術(shù)的應(yīng)用目標(biāo)遠(yuǎn)程管理技術(shù)的應(yīng)用條件遠(yuǎn)程管理技術(shù)的應(yīng)用條件遠(yuǎn)程管理技術(shù)細(xì)節(jié)遠(yuǎn)程管理技術(shù)細(xì)節(jié)遠(yuǎn)程管理的功能遠(yuǎn)程管理的功能遠(yuǎn)程管理軟件的發(fā)展過(guò)程遠(yuǎn)程管理軟件的發(fā)展過(guò)程常見(jiàn)的管理軟件應(yīng)用方案常見(jiàn)的管理軟件應(yīng)用方案文化共享工程基層點(diǎn)遠(yuǎn)程管理項(xiàng)目應(yīng)用方案文化共享工程基層點(diǎn)遠(yuǎn)程管理項(xiàng)目應(yīng)用方案遠(yuǎn)程管理技術(shù)的應(yīng)用目標(biāo) 遠(yuǎn)程管理顧名思義就是對(duì)設(shè)備進(jìn)行異地管遠(yuǎn)程管理顧名思義就是對(duì)設(shè)備進(jìn)行異地管理，包括：對(duì)設(shè)備運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)理，包括：對(duì)設(shè)備運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障并排除、遠(yuǎn)程更新設(shè)備配置、共享現(xiàn)故障并排除

2、、遠(yuǎn)程更新設(shè)備配置、共享傳輸資料、安裝部署應(yīng)用軟件等內(nèi)容。傳輸資料、安裝部署應(yīng)用軟件等內(nèi)容?！斑h(yuǎn)程遠(yuǎn)程”并不是字面上的距離遠(yuǎn)，而是指并不是字面上的距離遠(yuǎn)，而是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)控制遠(yuǎn)端設(shè)備通過(guò)網(wǎng)絡(luò)控制遠(yuǎn)端設(shè)備 遠(yuǎn)程管理技術(shù)的應(yīng)用條件必備條件：雙向網(wǎng)絡(luò)必備條件：雙向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可進(jìn)行管理設(shè)備可進(jìn)行管理大多時(shí)候需要遠(yuǎn)程管理軟件進(jìn)行輔助大多時(shí)候需要遠(yuǎn)程管理軟件進(jìn)行輔助uPC AnywhereuWindows遠(yuǎn)程桌面（終端服務(wù)）遠(yuǎn)程桌面（終端服務(wù)）uRemote Anywhere（基于（基于Web的管理軟件）的管理軟件）遠(yuǎn)程管理技術(shù)細(xì)節(jié)遠(yuǎn)程管理不是簡(jiǎn)單的一個(gè)設(shè)備或者一套軟遠(yuǎn)程管理不是簡(jiǎn)單的一個(gè)設(shè)備或者一套軟件的就

3、可以解決的，所需要涉及的技術(shù)有件的就可以解決的，所需要涉及的技術(shù)有很多方面。很多方面。他所要考慮的也不僅僅是設(shè)備出故障后如他所要考慮的也不僅僅是設(shè)備出故障后如何解決的問(wèn)題，而是要實(shí)現(xiàn)真正有效的異何解決的問(wèn)題，而是要實(shí)現(xiàn)真正有效的異地管理。地管理。若網(wǎng)絡(luò)線路發(fā)生故障，則就不能連接到設(shè)若網(wǎng)絡(luò)線路發(fā)生故障，則就不能連接到設(shè)備，遠(yuǎn)程管理就失效了。備，遠(yuǎn)程管理就失效了。對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理人員的要求目前互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、拓?fù)浜蛻?yīng)用的復(fù)雜性決定目前互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、拓?fù)浜蛻?yīng)用的復(fù)雜性決定了網(wǎng)絡(luò)管理人員必須：了網(wǎng)絡(luò)管理人員必須：u掌握一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議掌握一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議u熟悉各種網(wǎng)絡(luò)故障類型，

4、迅速定位排除故熟悉各種網(wǎng)絡(luò)故障類型，迅速定位排除故障障u熟悉網(wǎng)絡(luò)硬件，能夠進(jìn)行有效的管理熟悉網(wǎng)絡(luò)硬件，能夠進(jìn)行有效的管理u掌握遠(yuǎn)程設(shè)備管理的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)異地管理掌握遠(yuǎn)程設(shè)備管理的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)異地管理遠(yuǎn)程管理的四個(gè)層面運(yùn)行（運(yùn)行（Operation）u保證設(shè)備可以高效可靠的運(yùn)行。保證設(shè)備可以高效可靠的運(yùn)行?？刂疲刂疲ˋdministrator） u管理硬件和軟件系統(tǒng)的配置信息。管理硬件和軟件系統(tǒng)的配置信息。維護(hù)（維護(hù)（Maintance） u及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，并排除。及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，并排除。提供（提供（Provision）u 提供硬件和軟件的服務(wù)。提供硬件和軟件的服務(wù)。遠(yuǎn)程管理的功能故障管理（故

5、障管理（Fault Management）配置管理（配置管理（Configuration Management）性能管理（性能管理（Performance Management）計(jì)費(fèi)管理（計(jì)費(fèi)管理（Accounting Management）安全管理（安全管理（Security Management）遠(yuǎn)程故障管理的功能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)能及時(shí)報(bào)警當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)能及時(shí)報(bào)警迅速找出故障點(diǎn)迅速找出故障點(diǎn)判斷故障原因判斷故障原因制定故障排除方案制定故障排除方案實(shí)施故障排除作業(yè)以恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行實(shí)施故障排除作業(yè)以恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行注意事項(xiàng)故障管理應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)實(shí)施，所以故障管理應(yīng)該在

6、網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)實(shí)施，所以網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃設(shè)計(jì)對(duì)于故障管理來(lái)說(shuō)是非常重要的。一網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃設(shè)計(jì)對(duì)于故障管理來(lái)說(shuō)是非常重要的。一個(gè)規(guī)劃合理的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該不易出現(xiàn)故障，一旦出現(xiàn)故障個(gè)規(guī)劃合理的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該不易出現(xiàn)故障，一旦出現(xiàn)故障也應(yīng)該易于排除。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)管理員會(huì)制定一也應(yīng)該易于排除。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)管理員會(huì)制定一套完整的故障管理策略，故障管理策略可以引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)套完整的故障管理策略，故障管理策略可以引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)管理員非常方便地對(duì)故障進(jìn)行分析和排除。管理員非常方便地對(duì)故障進(jìn)行分析和排除。在故障管理中對(duì)日志的維護(hù)和分析也很重要，因?yàn)槿赵诠收瞎芾碇袑?duì)日志的維護(hù)和分析也很重要，因?yàn)槿罩局性敿?xì)記錄了設(shè)備或系統(tǒng)在運(yùn)行中

7、的各種操作和錯(cuò)志中詳細(xì)記錄了設(shè)備或系統(tǒng)在運(yùn)行中的各種操作和錯(cuò)誤。誤。遠(yuǎn)程管理的功能故障管理（故障管理（Fault Management）配置管理（配置管理（Configuration Management）性能管理（性能管理（Performance Management）計(jì)費(fèi)管理（計(jì)費(fèi)管理（Accounting Management）安全管理（安全管理（Security Management）配置管理 配置管理涉及到網(wǎng)絡(luò)的配置，網(wǎng)絡(luò)配置是指網(wǎng)絡(luò)中各設(shè)備配置管理涉及到網(wǎng)絡(luò)的配置，網(wǎng)絡(luò)配置是指網(wǎng)絡(luò)中各設(shè)備的功能、設(shè)備之間的連接關(guān)系和工作參數(shù)等。配置管理就的功能、設(shè)備之間的連接關(guān)系和工作參數(shù)等。配置

8、管理就是用來(lái)支持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的連續(xù)性而對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行的定義、是用來(lái)支持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的連續(xù)性而對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行的定義、初始化、控制、鑒別和檢測(cè)，以適應(yīng)系統(tǒng)的運(yùn)行要求。初始化、控制、鑒別和檢測(cè)，以適應(yīng)系統(tǒng)的運(yùn)行要求。 配置管理也稱配置管理也稱“變化的管理變化的管理”，其主要功能是檢測(cè)感知網(wǎng)，其主要功能是檢測(cè)感知網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生的變化和根據(jù)需要控制并使網(wǎng)絡(luò)發(fā)生需要的變化。絡(luò)中發(fā)生的變化和根據(jù)需要控制并使網(wǎng)絡(luò)發(fā)生需要的變化。 一般情況下，網(wǎng)絡(luò)管理人員對(duì)所管理的網(wǎng)絡(luò)配置應(yīng)非常清一般情況下，網(wǎng)絡(luò)管理人員對(duì)所管理的網(wǎng)絡(luò)配置應(yīng)非常清楚，這些配置包括網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范楚，這些配置包括網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)覆

9、蓋的范圍、網(wǎng)絡(luò)的布線和網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)的參數(shù)情況等，另外還應(yīng)包圍、網(wǎng)絡(luò)的布線和網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)的參數(shù)情況等，另外還應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)中所采用的訪問(wèn)控制方式、是有線網(wǎng)絡(luò)還是無(wú)線網(wǎng)括網(wǎng)絡(luò)中所采用的訪問(wèn)控制方式、是有線網(wǎng)絡(luò)還是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)采用何種傳輸介質(zhì)等。絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)采用何種傳輸介質(zhì)等。配置管理的功能 除了可見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備外，軟件方面的管理也很重要。如網(wǎng)除了可見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備外，軟件方面的管理也很重要。如網(wǎng)絡(luò)中使用的服務(wù)器操作系統(tǒng)的類型及其分布、服務(wù)器的配絡(luò)中使用的服務(wù)器操作系統(tǒng)的類型及其分布、服務(wù)器的配置、網(wǎng)絡(luò)所使用的協(xié)議、每臺(tái)設(shè)備的地址、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件、置、網(wǎng)絡(luò)所使用的協(xié)議、每臺(tái)設(shè)備的地址、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件、是否有網(wǎng)關(guān)

10、和代理，等等。具體講，配置管理主要包括以是否有網(wǎng)關(guān)和代理，等等。具體講，配置管理主要包括以下的功能：下的功能：u設(shè)置被管系統(tǒng)或管理對(duì)象的參數(shù)設(shè)置被管系統(tǒng)或管理對(duì)象的參數(shù)u更改系統(tǒng)配置，初始化或關(guān)閉某些資源更改系統(tǒng)配置，初始化或關(guān)閉某些資源u日常情況下，或在發(fā)現(xiàn)重大的狀態(tài)變化時(shí)，收集能夠反映被日常情況下，或在發(fā)現(xiàn)重大的狀態(tài)變化時(shí)，收集能夠反映被管理系統(tǒng)狀態(tài)的數(shù)據(jù)，讓管理系統(tǒng)能夠識(shí)別被管理系統(tǒng)中狀管理系統(tǒng)狀態(tài)的數(shù)據(jù)，讓管理系統(tǒng)能夠識(shí)別被管理系統(tǒng)中狀態(tài)變化的發(fā)生情況態(tài)變化的發(fā)生情況u改變被管系統(tǒng)或管理對(duì)象的配置改變被管系統(tǒng)或管理對(duì)象的配置u資源與其名字對(duì)應(yīng)資源與其名字對(duì)應(yīng)遠(yuǎn)程管理的功能故障管理（故障

11、管理（Fault Management）配置管理（配置管理（Configuration Management）性能管理（性能管理（Performance Management）計(jì)費(fèi)管理（計(jì)費(fèi)管理（Accounting Management）安全管理（安全管理（Security Management）性能管理的功能 性能管理又可以分為性能監(jiān)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)控制。性能監(jiān)測(cè)就是性能管理又可以分為性能監(jiān)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)控制。性能監(jiān)測(cè)就是指針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的工作狀態(tài)，收集、統(tǒng)計(jì)、分析相關(guān)的數(shù)據(jù)，指針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的工作狀態(tài)，收集、統(tǒng)計(jì)、分析相關(guān)的數(shù)據(jù)，根據(jù)性能監(jiān)測(cè)的結(jié)果可以改進(jìn)性能評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整性能根據(jù)性能監(jiān)測(cè)的結(jié)果可以改進(jìn)性能評(píng)價(jià)

12、的標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整性能監(jiān)測(cè)模型，為網(wǎng)絡(luò)控制提供依據(jù)；網(wǎng)絡(luò)控制則是指根據(jù)網(wǎng)監(jiān)測(cè)模型，為網(wǎng)絡(luò)控制提供依據(jù)；網(wǎng)絡(luò)控制則是指根據(jù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)的結(jié)果，為改善網(wǎng)絡(luò)性能而采取的措施。網(wǎng)絡(luò)性能絡(luò)監(jiān)測(cè)的結(jié)果，為改善網(wǎng)絡(luò)性能而采取的措施。網(wǎng)絡(luò)性能管理提供的主要功能包括：管理提供的主要功能包括：u 對(duì)網(wǎng)絡(luò)中管理對(duì)象進(jìn)行監(jiān)測(cè)，收集與網(wǎng)絡(luò)性能相關(guān)的數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中管理對(duì)象進(jìn)行監(jiān)測(cè)，收集與網(wǎng)絡(luò)性能相關(guān)的數(shù)據(jù)u 記錄、統(tǒng)計(jì)、維護(hù)收集到的網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計(jì)、維護(hù)收集到的網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)u 分析網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)瓶頸，產(chǎn)生性能報(bào)警、報(bào)告性能事分析網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)瓶頸，產(chǎn)生性能報(bào)警、報(bào)告性能事件等件等u 將當(dāng)前收集到的數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)

13、進(jìn)行比較，以此來(lái)分析并預(yù)測(cè)網(wǎng)將當(dāng)前收集到的數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，以此來(lái)分析并預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)性能的變化趨勢(shì)絡(luò)性能的變化趨勢(shì)性能管理可以為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供依據(jù)根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整網(wǎng)絡(luò)性能的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)和監(jiān)測(cè)模型，根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整網(wǎng)絡(luò)性能的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)和監(jiān)測(cè)模型，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)、配置和性能。通?？梢允褂镁W(wǎng)絡(luò)操優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)、配置和性能。通常可以使用網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)中的性能監(jiān)視工具來(lái)監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)的性能，以獲取作系統(tǒng)中的性能監(jiān)視工具來(lái)監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)的性能，以獲取以下一些信息：以下一些信息：u事務(wù)日志。它記錄用戶的登錄、退出、用戶訪問(wèn)權(quán)限的事務(wù)日志。它記錄用戶的登錄、退出、用戶訪問(wèn)權(quán)限的驗(yàn)證及其它一些有助于故障管理的事件；驗(yàn)證及其它一些有

14、助于故障管理的事件；u使用統(tǒng)計(jì)。指出是誰(shuí)在使用網(wǎng)絡(luò)資源及如何使用資源；使用統(tǒng)計(jì)。指出是誰(shuí)在使用網(wǎng)絡(luò)資源及如何使用資源；u性能統(tǒng)計(jì)。指出網(wǎng)絡(luò)資源的使用情況，例如處理器的使性能統(tǒng)計(jì)。指出網(wǎng)絡(luò)資源的使用情況，例如處理器的使用情況、內(nèi)存的使用情況、網(wǎng)絡(luò)流量等等。用情況、內(nèi)存的使用情況、網(wǎng)絡(luò)流量等等。遠(yuǎn)程管理的功能故障管理（故障管理（Fault Management）配置管理（配置管理（Configuration Management）性能管理（性能管理（Performance Management）計(jì)費(fèi)管理（計(jì)費(fèi)管理（Accounting Management）安全管理（安全管理（Security M

15、anagement）計(jì)費(fèi)管理計(jì)費(fèi)管理用來(lái)核算和收取費(fèi)用，它在共享資源的計(jì)費(fèi)管理用來(lái)核算和收取費(fèi)用，它在共享資源的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中是非常有用的。計(jì)費(fèi)管理通常是商用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中是非常有用的。計(jì)費(fèi)管理通常是商用網(wǎng)絡(luò)才需要的網(wǎng)絡(luò)管理功能。例如公用電話網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)才需要的網(wǎng)絡(luò)管理功能。例如公用電話網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、Internet等等。在這些網(wǎng)絡(luò)中，運(yùn)等等。在這些網(wǎng)絡(luò)中，運(yùn)營(yíng)商會(huì)根據(jù)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的使用情況收取一定營(yíng)商會(huì)根據(jù)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的使用情況收取一定的費(fèi)用。設(shè)計(jì)人員根據(jù)公司的營(yíng)業(yè)目的制定收費(fèi)的費(fèi)用。設(shè)計(jì)人員根據(jù)公司的營(yíng)業(yè)目的制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，把用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的使用行為量化為網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，把用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的使

16、用行為量化為網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算，最終向用戶收取費(fèi)用，維費(fèi)用，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算，最終向用戶收取費(fèi)用，維持網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)營(yíng)并獲取利潤(rùn)。持網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)營(yíng)并獲取利潤(rùn)。遠(yuǎn)程管理的功能故障管理（故障管理（Fault Management）配置管理（配置管理（Configuration Management）性能管理（性能管理（Performance Management）計(jì)費(fèi)管理（計(jì)費(fèi)管理（Accounting Management）安全管理（安全管理（Security Management）安全管理安全管理包括安全特征的管理和管理信息的安全管理。安全管理包括安全特征的管理和管理信息的安全管理。其中，安全特

17、征的管理提供安全的服務(wù)，以及對(duì)安全其中，安全特征的管理提供安全的服務(wù)，以及對(duì)安全機(jī)制變化的控制，直到物理場(chǎng)地人員的安全，病毒防機(jī)制變化的控制，直到物理場(chǎng)地人員的安全，病毒防范措施，操作過(guò)程的連續(xù)性，災(zāi)難恢復(fù)的計(jì)劃與實(shí)施范措施，操作過(guò)程的連續(xù)性，災(zāi)難恢復(fù)的計(jì)劃與實(shí)施等內(nèi)容；管理信息的安全是保障管理信息自身的安全。等內(nèi)容；管理信息的安全是保障管理信息自身的安全。安全管理提供的主要功能包括：安全管理提供的主要功能包括：u支持身份識(shí)別，規(guī)定身份識(shí)別的過(guò)程支持身份識(shí)別，規(guī)定身份識(shí)別的過(guò)程u支持訪問(wèn)控制支持訪問(wèn)控制u支持密鑰管理支持密鑰管理u維護(hù)和檢查安全日志維護(hù)和檢查安全日志遠(yuǎn)程管理軟件的發(fā)展過(guò)程第一代

18、：命令行方式第一代：命令行方式u操作時(shí)需要結(jié)合一些簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)工具，它不僅要操作時(shí)需要結(jié)合一些簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)工具，它不僅要求使用者精通網(wǎng)絡(luò)的原理及概念，還要求使用者了解求使用者精通網(wǎng)絡(luò)的原理及概念，還要求使用者了解不同廠商的不同網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置方法。這種方式的優(yōu)不同廠商的不同網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置方法。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是具有很大的靈活性，缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)增大，容易點(diǎn)是具有很大的靈活性，缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)增大，容易引發(fā)誤操作，而且不具備圖形化和直觀性。引發(fā)誤操作，而且不具備圖形化和直觀性。u比如網(wǎng)絡(luò)探測(cè)工具比如網(wǎng)絡(luò)探測(cè)工具NetXray可以運(yùn)行在多種協(xié)議之下，可以運(yùn)行在多種協(xié)議之下，包括包括TCP/IP，SPX

19、/IPX等，工作在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的底層，等，工作在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的底層，攔截所有正在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)并進(jìn)行篩選處理，實(shí)攔截所有正在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)并進(jìn)行篩選處理，實(shí)時(shí)分析網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)和設(shè)備布局。時(shí)分析網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)和設(shè)備布局。遠(yuǎn)程管理軟件的發(fā)展過(guò)程第二代：圖形化界面遠(yuǎn)程管理軟件第二代：圖形化界面遠(yuǎn)程管理軟件u用戶無(wú)須過(guò)多了解設(shè)備的配置方法，就能圖形化地對(duì)用戶無(wú)須過(guò)多了解設(shè)備的配置方法，就能圖形化地對(duì)多臺(tái)設(shè)備同時(shí)進(jìn)行配置和監(jiān)控，大大提高了工作效率，多臺(tái)設(shè)備同時(shí)進(jìn)行配置和監(jiān)控，大大提高了工作效率，但仍然存在由于人為因素造成的設(shè)備功能使用不全面但仍然存在由于人為因素造成的設(shè)備功能使用不全面或不正確等問(wèn)題?；虿徽_等問(wèn)題。

20、u比如比如CiscoView是一個(gè)基于是一個(gè)基于GUI的設(shè)備管理軟件應(yīng)用程的設(shè)備管理軟件應(yīng)用程序，可以圖形的方式顯示序，可以圖形的方式顯示Cisco的物理視圖。另外，它的物理視圖。另外，它還提供配置和監(jiān)視功能以及基本的故障排除功能。借還提供配置和監(jiān)視功能以及基本的故障排除功能。借助助CiscoView可以更容易地理解設(shè)備提供的大量管理可以更容易地理解設(shè)備提供的大量管理數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)管理員無(wú)需對(duì)遠(yuǎn)程站點(diǎn)上的每臺(tái)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)管理員無(wú)需對(duì)遠(yuǎn)程站點(diǎn)上的每臺(tái)設(shè)備進(jìn)行物理檢測(cè)就能夠全面查看物理檢測(cè)就能夠全面查看Cisco產(chǎn)品。產(chǎn)品。遠(yuǎn)程管理軟件的發(fā)展過(guò)程第三代：智能網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程管理軟件第三代：智能網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程管

21、理軟件u第三代遠(yuǎn)程管理軟件具有第三代遠(yuǎn)程管理軟件具有“自動(dòng)配置自動(dòng)配置”和和“自動(dòng)調(diào)整自動(dòng)調(diào)整”功能。只要把用戶情況、設(shè)備情況以及用戶與網(wǎng)絡(luò)資功能。只要把用戶情況、設(shè)備情況以及用戶與網(wǎng)絡(luò)資源之間的分配關(guān)系輸入網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)就能自動(dòng)源之間的分配關(guān)系輸入網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)就能自動(dòng)地建立圖形化的人員與網(wǎng)絡(luò)的配置關(guān)系，并自動(dòng)鑒別地建立圖形化的人員與網(wǎng)絡(luò)的配置關(guān)系，并自動(dòng)鑒別用戶身份，分配用戶所需的資源用戶身份，分配用戶所需的資源(如電子郵件、如電子郵件、Web、文檔服務(wù)等文檔服務(wù)等)，同時(shí)，整個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全得以保證。，同時(shí)，整個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全得以保證。u第三代系統(tǒng)可選的范圍比較廣，例如第三代系統(tǒng)

22、可選的范圍比較廣，例如CA Unicenter TNG、CiscoWorks、HP OpenView等。這些軟件通等。這些軟件通常包括一系列的子系統(tǒng)。常包括一系列的子系統(tǒng)。常見(jiàn)的管理軟件應(yīng)用方案常見(jiàn)的管理軟件應(yīng)用方案 Windows 終端服務(wù)終端服務(wù)通過(guò)終端服務(wù)通過(guò)“瘦客戶端瘦客戶端”軟件（該軟件允許客戶端軟件（該軟件允許客戶端計(jì)算機(jī)作為終端模擬器），授權(quán)遠(yuǎn)程訪問(wèn)計(jì)算機(jī)作為終端模擬器），授權(quán)遠(yuǎn)程訪問(wèn) Windows 桌面。終端服務(wù)僅把程序的用戶界面?zhèn)鬏數(shù)娇蛻舳?。桌面。終端服務(wù)僅把程序的用戶界面?zhèn)鬏數(shù)娇蛻舳?。然后客戶端?huì)返回鍵盤和鼠標(biāo)單擊動(dòng)作，以便由服務(wù)然后客戶端會(huì)返回鍵盤和鼠標(biāo)單擊動(dòng)作，以便由

23、服務(wù)器處理。每個(gè)用戶登錄后只能看到其個(gè)人會(huì)話，該會(huì)器處理。每個(gè)用戶登錄后只能看到其個(gè)人會(huì)話，該會(huì)話由服務(wù)器的操作系統(tǒng)透明地進(jìn)行管理，而且獨(dú)立于話由服務(wù)器的操作系統(tǒng)透明地進(jìn)行管理，而且獨(dú)立于任何其他客戶端會(huì)話?？蛻糗浖梢赃\(yùn)行在多種客戶任何其他客戶端會(huì)話?？蛻糗浖梢赃\(yùn)行在多種客戶端硬件設(shè)備上，包括個(gè)人計(jì)算機(jī)和基于端硬件設(shè)備上，包括個(gè)人計(jì)算機(jī)和基于 Windows 的的終端。其他設(shè)備，如終端。其他設(shè)備，如 Macintosh 計(jì)算機(jī)或基于計(jì)算機(jī)或基于 UNIX 的工作站，也可以使用其他第三方的軟件連接到運(yùn)行的工作站，也可以使用其他第三方的軟件連接到運(yùn)行終端服務(wù)器的服務(wù)器。終端服務(wù)器的服務(wù)器。終端

24、服務(wù)兩種模式遠(yuǎn)程管理模式（管理遠(yuǎn)程桌面）遠(yuǎn)程管理模式（管理遠(yuǎn)程桌面）u允許管理員從網(wǎng)絡(luò)上的另一臺(tái)計(jì)算機(jī)上管理服允許管理員從網(wǎng)絡(luò)上的另一臺(tái)計(jì)算機(jī)上管理服務(wù)器的文件、打印共享和編輯注冊(cè)表，如同在務(wù)器的文件、打印共享和編輯注冊(cè)表，如同在本地執(zhí)行操作。終端服務(wù)最多允許兩個(gè)并發(fā)的本地執(zhí)行操作。終端服務(wù)最多允許兩個(gè)并發(fā)的遠(yuǎn)程管理連接。遠(yuǎn)程管理連接。uWindows2003默認(rèn)已安裝這個(gè)組件，不需要默認(rèn)已安裝這個(gè)組件，不需要任何許可協(xié)議服務(wù)器（任何許可協(xié)議服務(wù)器（License Server）就可）就可以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用。以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用。啟用遠(yuǎn)程桌面選項(xiàng)12添加遠(yuǎn)程桌面用戶，Administrators組帳戶默認(rèn)具有訪問(wèn)權(quán)限通過(guò)遠(yuǎn)程桌面登錄到服務(wù)器輸入用戶名和密碼登錄到服務(wù)器通過(guò)管理遠(yuǎn)程桌面對(duì)服務(wù)器進(jìn)行操作終端服務(wù)兩種模式應(yīng)用程序服務(wù)器（終端服務(wù)器）應(yīng)用程序服務(wù)器（終端服務(wù)器）u在應(yīng)用程序服務(wù)器模式下，可以在一個(gè)中心位在應(yīng)用程序服務(wù)器模式下，可以在一個(gè)中心位置部署和管理