
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文檔簡介
1、第 PAGE29 頁 共 NUMPAGES29 頁當(dāng)月工作計劃總結(jié),是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析p ,并做出客觀評價的書面材料。在工作中,我們常常要對當(dāng)月的工作進(jìn)行總結(jié),以及對下月的工作進(jìn)行計劃。下面是關(guān)于當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計劃的內(nèi)容,歡迎閱讀!當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計劃_月份已過,現(xiàn)將工作總結(jié)和下月的工作計劃如下:一、好的方面1、與_月份相比,銷售人員積極性有所提高。2、銷售技巧有提高。3、人員凝聚力有所加強。4、業(yè)績有所提升。雖然與之前相比,有所進(jìn)步,但也存在諸多的不足。二、不足之處1、銷售技巧雖然有提高,但還不夠靈活。2、銷售人員還不夠勤快,應(yīng)該多出去走動考察
2、市場。3、沒有完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的協(xié)議任務(wù)。三、下一步的計劃和打算1、制定月銷售計劃。2、針對客房和餐飲制定營銷方案。3、制定酒店宣傳計劃。四、具體方案1 加強市場商務(wù)協(xié)議客戶拓展.每個月的簽約量不低于50份。2 全員營銷活動的開展。3 加強會員卡的發(fā)放。五、加強所有客戶對客房的促銷:1 上午10:0017:00鐘點房58元其他時間段按正常收費。2 每天推出10間128元特價房。3 單次預(yù)定6個入住有效房間以上(含6間)結(jié)賬時贈送免費入住券一張。4 單月個人入住15天以上含(15天)免費贈送免費入住券2張、電影票2張。5 餐飲單桌消費滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100(僅限客
3、房)。六 餐飲促銷餐飲單桌消費滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100(僅限客房)不打折,餐飲帶動客房。當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計劃_月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年_月一號來到_專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到_這個銷售團(tuán)隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)_品牌的知識,一邊摸索市場
4、,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)_品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 同時也存在不少的缺點: 對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對_的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相
5、信客人。在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資,一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜
6、合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為我們_專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。班組當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計劃 (七)月份商貿(mào)建材分公司裝印
7、組 二一四年七月二十五日商貿(mào)建材分公司裝印組班組當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計劃按照公司及車間的要求,較好地完成了班組建設(shè)工作,并且通過努力,使班組在管理模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改進(jìn)?,F(xiàn)將7月份的工作情況總結(jié)如下:一、主要完成的工作1、班組的建設(shè)與管理利用班前會、周二五例會結(jié)合工作實際情況,加強貫徹集團(tuán)和公司下發(fā)文件精神。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分,而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明,公平公正的考核辦法,班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。對有困難的班組員工以及有疑問的員工進(jìn)行談心,對員工近期困惑的問題一一講解,并進(jìn)行了面對面
8、溝通,從生活、工作方面給予員工更多思想上的指導(dǎo)和實際幫助。2、狠抓安全管理“愚者用鮮血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長,雖然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。組織班組員工進(jìn)行崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)及考核測試;定期學(xué)習(xí)地面安全生產(chǎn)事故案例,對其進(jìn)行案例分析p ,提高員工的安全意識。3、保證產(chǎn)品質(zhì)量隨著科技的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,印刷品的質(zhì)量在社會中得到了越來越高的重視,人們對印刷品高品質(zhì)、多樣化的要求,使印刷業(yè)也更加印刷品的質(zhì)量。深知作為車間班組長,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負(fù)責(zé)任,在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈,積極與同事及時進(jìn)行信息的溝通
9、與交流,對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件,缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識,要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。 4、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一直在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進(jìn)步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析p 能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的
10、提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心。二、下月工作計劃在接下來的一個月中努力做到以下幾點:1、保質(zhì)保量開好班前及周二五例會,認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)及公司下發(fā)文件精神,做到上情下達(dá)、下情上報。2、加強與車間兄弟班組的溝通合作,向先進(jìn)班組學(xué)習(xí),加強管理,努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍。3、加強班組成員思想教育,堅持把理順員工情緒、維護(hù)員工利益,關(guān)心員工生活、解決員工關(guān)注的焦點問題,做為穩(wěn)定隊伍的重點內(nèi)容,在堅持思想政治工作中,認(rèn)真聽取、收集班組成員提出的意見和建議,從頭上消除員工思想上的疑慮,從行動上解除員工后顧之憂。對于違章員工弄清思
11、想,分析p 利害關(guān)系,講述因違章發(fā)生過的相關(guān)事故,讓員工從內(nèi)心深處受到教育。4、班組結(jié)合自己崗位進(jìn)行一次全面的排查,徹底消除設(shè)備及員工思想上的隱患,真正做到“在崗1分鐘,安全60秒”安全的目標(biāo)。5、組織班組員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)事故小案例和地面安全生產(chǎn)事故案例。6、按時完成上級下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù),切實做好各項服務(wù)工作。商貿(mào)建材分公司裝印組20_年7月25日建東小學(xué)消防安全六月工作小結(jié)為了認(rèn)真貫徹消防法,普及消防安全知識,強化消防安全意識,提高消防安全技能,確保我校消防安全,我校根據(jù)上級有關(guān)文件精神要求,扎實開展消防安全月系列活動?,F(xiàn)對具體工作總結(jié)如下:一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,安全意識增強。學(xué)校成立了以校長
12、為組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并進(jìn)行了詳細(xì)分工;詳細(xì)制定活動實施方案,并及時召開會議,安排部署學(xué)校消防安全工作;健全消防組織機(jī)構(gòu),安排了具體的負(fù)責(zé)人,落實了責(zé)任;完善了各項消防安全制度、實施辦法及考核細(xì)則,形成了組織健全、制度完善、職責(zé)清晰、人人參與,學(xué)校、社會共同配合,整體聯(lián)動的良好格局。二、精心組織,層層發(fā)動。深入動員以“全員消防、生命至上”為主題,以“珍愛生命”為主線,以“普及消防安全常識、增強法律意識,學(xué)會火災(zāi)逃生自救技能”為重點,以“杜絕亡人火災(zāi)和較大以上火災(zāi)事故,減少控制一般火災(zāi)事故”為目標(biāo),開展了師生全員參與的宣傳教育培訓(xùn)活動,取得了較好的效果。學(xué)校自檢、自查過程中,
13、對照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真排查,找死角,查漏洞,對發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患及時采取措施進(jìn)行整改上報。三、活動形式多樣,教育效果顯著。1、在學(xué)校醒目的位置懸掛上“關(guān)注消防、珍愛生命”的消防宣傳標(biāo)語。2、6月7日升旗儀式上,通過國旗下講話向全校師生發(fā)出倡議。3、各年級積極開展以消防安全為主題的各類宣傳教育活動,學(xué)習(xí)中小學(xué)生火災(zāi)逃生辦法。4、開展消防專題講座。班主任用鮮活的案例,著重就消防安全意識、消防器材的配備和使用、防火滅火常識以及火場逃生等方面進(jìn)行了生動的講解。全校各班對學(xué)生講座。通過開展消防安全知識講座,進(jìn)一步提高了全體學(xué)生的消防安全意識,普及了消防安全知識。5、主辦消防主題的黑板報。各年級分別圍繞“全員消防生
14、命至上”的消防主題,辦了一期黑板報。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一一檢查并充分肯定各年級的黑板報有特色,尤其是通過宣傳教育,全校師生了解了更多消防知識,提高了自救自護(hù)的能力。6、18日上午,學(xué)校消防警報驟響,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、全體老師根據(jù)學(xué)校消防應(yīng)急預(yù)案迅速到達(dá)指定位置,正在上課的老師也立即結(jié)束授課,組織學(xué)生撤離。按照樓層從低到高的順序,各班級分東、西兩個樓道依次撤離教學(xué)樓。授課老師在班級隊伍前領(lǐng)隊,班主任在班級隊伍后護(hù)衛(wèi)。同學(xué)們彎著腰,捂住鼻,緊貼墻壁快速前移,全校撤離隊伍井然有序。從警報聲響起,到最后一名學(xué)生到操場列隊,用時不超過50秒。這次演習(xí),提高了師生的消防安全意識,增強了自我保護(hù)能力。汪校長在活動總結(jié)時指出,
15、“安全要牢記,防火莫兒戲”,安全教育要警鐘長鳴,這樣的消防疏散演習(xí)今后要不定期地多次進(jìn)行。7、開展一次消防設(shè)施器材、安全出口、疏散指示標(biāo)志、電氣線路方面的檢查,并對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改,保證安全通道有效、暢通、安全。四、突擊檢查。為最大限度排除消防安全隱患,確保學(xué)生人身財產(chǎn)安全6月22日上午由少先隊、總務(wù)處、教務(wù)處聯(lián)合組成檢查組對教學(xué)樓進(jìn)行了拉網(wǎng)式突擊檢查。檢查過程中,發(fā)現(xiàn)安全隱患,立即整改排除。本月”分別從宣傳、教育、檢查等方面開展了一系列卓有成效的活動,達(dá)到了“消防安全人人重視,消防常識人人知道”和“排除消防隱患,確保校園平安”的目的。 十月份工作總結(jié) 及十一月份工作計劃一、生產(chǎn)指標(biāo)及任
16、務(wù)完成情況計劃: 5-103工作面回撤,5-105工作面安裝。完成情況:截止10月31日已完成轉(zhuǎn)載機(jī)、負(fù)荷中心、回采溜子的安裝,支架回撤27架,安裝22架,組裝5架。二、各小排安全、出勤情況及排名:本月我隊達(dá)到了安全生產(chǎn),截止10月31日,一小排于5-103工作面拆轉(zhuǎn)載機(jī)槽子6節(jié),回采槽子20節(jié),抽支架9架,5-105工作面拆單軌吊48節(jié),對回采溜子25節(jié),上大鏈90米,安回采刮板107塊,調(diào)架8架,安裝2部回柱絞車,一部75KW絞車,查出隱患59條,全部處理;出勤率80%;共得工分65605分,共扣工分5170分,得分60435分; 10月7日中班1052巷龍門架沒合口扣2分;10月10日中
17、班1032巷口固定槽捆綁不牢,接班滑輪壞不匯報扣3分;10月10日中班壞5T導(dǎo)鏈一臺扣3分;10月18日早班1032巷口28T絞車閘車盤壞扣3分;10月20日早班105工作面拆單軌吊大鏈卡子沒有回收扣2分;10月21日夜班103切巷內(nèi)三角區(qū)支柱太少且都不防倒扣3分;10月24日夜班28T回柱車接線盒壞扣3分;10月26日夜班調(diào)架人員自?;ケR庾R差,造成范并會碰手,執(zhí)行安全一票否決;10月28日夜班12#架立柱于回液管接頭壞兩個,樊亮亮和趙軍用乳化液壺抽油且壺找不到扣4分;10月29日夜班壞單體柱一根,壞泵站2#泵扣5分;10月30日夜班18#架十字頭螺絲帽變形扣2分;10月31日夜班21#架后
18、4串大鏈未卸扣3分;得分否決;二小排于5-103工作面裝電機(jī)一臺,澆灌絞車底座一個,拆回采溜槽18節(jié),抽支架8架,拆單軌吊12節(jié),于5-105工作面調(diào)架7架,安回采機(jī)頭一臺,回采槽子7節(jié),穿大鏈150米,上齒條18節(jié),對皮帶架子19節(jié),上回采刮板76塊,查出隱患61條,全部處理;出勤率81%;共得工分55773分,扣分3420分,得分52353分;10月7日早班103工作面上隅角不掛瓦檢儀扣3分;10月9日早班1032巷彎道處壞彎道一根扣3分;10月18日夜班103工作面裝車無工程量,所安齒條沒有安橫銷扣5分;10月19日夜班103工作面3根柱子無防倒扣3分;10月21日中班103切巷回柱車齒
19、輪箱焊絲斷扣3分;10月24日中班105回柱車頂閘扣2分; 10月26日中班105切巷9#架倒架扣10分,10噸滑輪損壞扣3分;10月28日中班105皮帶跑車掉道扣5分;得分63分;三小排5-103工作面抽支架9架,進(jìn)料64車,回梁20根,拉大鏈145米,拆機(jī)尾溜槽31節(jié),于5-105工作面調(diào)架7架,上回采刮板113塊,拆單軌吊107節(jié),拉電纜620米,查出隱患61條,全部處理;出勤率82%;共得工分66150分,扣分4330,得分61820分;10月1日夜班擋煤板螺絲壞扣1分;10月4日夜班回柱車護(hù)罩壞,剎車不完好扣3分;10月6日夜班105切巷口回柱車?yán)茸靿目?分;10月8日夜班103回
20、柱車開關(guān)壞扣3分;10月10日夜班1051巷回柱車剎車壞扣3分;10月14日中班一臺3T導(dǎo)鏈銷子壞扣2分;10月18日中班105皮帶跑車滾筒瓦座拉壞扣5分;10月19日中班105皮帶跑車滾筒掉,20T滑輪損壞一臺扣5分;10月21日早班劉瑞班中連車上的螺絲沒緊扣3分;10月22日早班105切巷丟失風(fēng)動扳手套頭一個扣3分;10月26日早班105工作面28T回柱絞車?yán)K壞扣3分;10月28日早班10#架活柱有磨痕跡扣2分;得分64分;綜合排名:第一名:三小排;第二名:二小排;第三名:一小排三、綜合評價:本月我隊按作業(yè)計劃完成轉(zhuǎn)載機(jī)、回采溜子、負(fù)荷中心的安裝,支架回撤26架,安裝22架,組裝5架。但是
21、在工作期間,管理方面和工程質(zhì)量方面還存在著問題,如10月20日早班28T回柱絞車開關(guān)失爆,10月23日夜班副隊長李明睡崗被楊礦長抓住, 10月26日中班5-105工作面切巷倒架,另外工具損壞多,材料沒有及時回收,溜子搭接不合理、沒按規(guī)定懸掛數(shù)瓦檢測儀等諸多問題。這充分反映出在管理方面、工程質(zhì)量方面、在規(guī)范職工操作方面、細(xì)節(jié)問題方面、思想方面存在著問題。但是我們要通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),隊干的抓管理、抓安全、抓質(zhì)量、抓考核、抓落實等方法,有效地克服這些困難。我們按照礦上安排對安質(zhì)副隊長李明作出了免職處理;隊內(nèi)對二小排小隊長秦玲武、三小排副小隊長喬旺旺曠工,經(jīng)隊委會研究作出了免職處理。在十一月份的工作中,
22、我們一定要加強副小隊長以上人員的管理,配合我礦抓好副隊長的跟班,一步一個腳印地把工作干好,遇到問題,及時制定制度并嚴(yán)格落實。遇到內(nèi)部解決不了的問題及時向相關(guān)科室匯報,對副小隊長以上人員要從嚴(yán)從細(xì)考核。在對職工的手指口述上繼續(xù)深化,讓手指口述落實到現(xiàn)場,真正從安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化上對所有職工抓起。認(rèn)真貫徹執(zhí)行科室下發(fā)的相關(guān)規(guī)定,切實做到讓我隊在管理上有新的局面。十一月份,我隊面臨5-103工作面支架回撤,5-105工作面支架安裝,還有8萬噸原煤生產(chǎn)任務(wù),這使我們不得不更進(jìn)一步加強管理。為使我隊在管理方面、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平、職工規(guī)范操作上有所提高,讓我隊在工程質(zhì)量管理上有新的局面,全面實現(xiàn)我隊安全生產(chǎn)的
23、目標(biāo),我隊做出十一月份工作計劃如下:一、生產(chǎn)指標(biāo):5-103工作面支架回撤,5-105工作面支架安裝,從11月20日開始生產(chǎn)原煤8萬噸。二、重點工作:本月我隊以狠抓職工三違、副小隊長以上人員的管理、工程質(zhì)量為重點,以從嚴(yán)從細(xì)考核班組長、副隊長為立足點。著重從以下幾方面進(jìn)行落實考核:1、狠抓安裝期間的安全與質(zhì)量(1)做好職工安裝期間的安全教育工作,將安全生產(chǎn)組織措施向職工貫徹簽字,對5-105綜采工作面安裝作業(yè)規(guī)程、5-105綜采工作面作業(yè)規(guī)程進(jìn)行貫徹考試。切實做好回撤安裝、安全生產(chǎn)工作。教育職工牢固樹立“今天我遵章,今天我安全”的安全工作理念,真正讓職工把生命看的至高無上。(2)嚴(yán)格按礦規(guī)定程
24、序召開好班前會、周一安全例會、周三理論學(xué)習(xí)會。開好現(xiàn)場交底會、班中會、班后會,對沒處理完的、現(xiàn)場排除的安全隱患,確保先安全后生產(chǎn),不安全不生產(chǎn);開好班后會,讓職工每次下班后就能知道自己本班所得所失。真正做到日清日結(jié)。(3)當(dāng)班所干的工程,干一項達(dá)標(biāo)一項。在生產(chǎn)期間,安全與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是重中之重,任何時候都必須保證現(xiàn)場保持動態(tài)達(dá)標(biāo),副隊長必須嚴(yán)格把關(guān)落實,抓好全過程的安全管理和細(xì)節(jié)的管理。2、做好工作面的動態(tài)達(dá)標(biāo)。十一月份,我們將嚴(yán)格按規(guī)程、措施施工每一個環(huán)節(jié),如現(xiàn)場條件發(fā)生變化時,及時制定相應(yīng)的補充規(guī)程及措施;加強現(xiàn)場管理,抽查各工種人員手指口述并現(xiàn)場進(jìn)行幫教,讓他們學(xué)標(biāo)、慣標(biāo)、達(dá)標(biāo)。真正讓工作
25、面質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化,檢查達(dá)到動態(tài)達(dá)標(biāo)化。3、對制度匯編進(jìn)行逐步學(xué)習(xí),并根據(jù)隊實際情況及礦相關(guān)要求,建立、匯編新制度。嚴(yán)格按照制度進(jìn)行管理,保證制度的真正落實。認(rèn)真執(zhí)行“你不落實制度,制度就落實你”的工作做法。4、引申職工手指口述的培訓(xùn)。繼續(xù)嚴(yán)格堅持班前會提問十個人、交底會提問三個人、班后會提問五個人的方式來對每一位職工把關(guān),讓他們知道手指口述的重要性和隊委、礦領(lǐng)導(dǎo)抓手指口述的決心。5、緊抓職工的出勤。在出勤上,對曠工人員,我們嚴(yán)格按制度執(zhí)行,決不徇私情。6、抓好5-103工作面支架回撤和5-105支架安裝以及原煤生產(chǎn)工作,制定好相關(guān)措施并貫徹到位,一切工程嚴(yán)格按照措施執(zhí)行。并及時制定工程質(zhì)量驗收
26、表及相關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)。7、明確隊干分工:由劉隊長和姚世平主管5-105工作面安裝;由馬書記和李悅喜主管5-103工作面回撤,并嚴(yán)格按調(diào)度室下發(fā)5-103工作面回撤及5-105工作面組織措施,及時將工作面存在的問題向四個領(lǐng)導(dǎo)組匯報。三、加強培訓(xùn),提高職工素質(zhì)堅持優(yōu)良的每日一題、每周一課、每月一考傳統(tǒng)。重點對工作面作業(yè)規(guī)程、安全規(guī)程、必知必會、手指口述等進(jìn)行學(xué)習(xí),爭取讓每一個工人做到手指口述合格。提高職工素質(zhì),是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的有效途徑。結(jié)合我隊實際情況,我們制定了詳細(xì)的教育培訓(xùn)計劃,加強教育培訓(xùn)。在安全教育培訓(xùn)上,注意引導(dǎo)職工從思想上,行為上提高控制不安全因素能力。在教育內(nèi)容上,突出抓好職工“安全第一
27、”的意識,突出提高職工“我要安全”的覺悟,突出掌握“我會安全”的技能,突出履行“我管安全”的責(zé)任,突出完成“我保安全”的任務(wù)。副隊長對各班組進(jìn)行質(zhì)量驗收,在每班班后會上公開考核,對造成質(zhì)量問題的責(zé)任人,按責(zé)任大小給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。在班后會上針對“日清日結(jié)”考核表中出現(xiàn)的問題進(jìn)行專項培訓(xùn),使職工在逐步的培訓(xùn)當(dāng)中達(dá)到“日學(xué)日高”。四、采取的主要措施:1、隊內(nèi)組織的會議一次不參加罰50元,副隊長、小隊長不參加罰100元。副隊長查出的個人三違一次扣本人20_分,有關(guān)單位查出的三違人員,隊內(nèi)再對其進(jìn)行罰款3倍的處罰,并連責(zé)副隊長、小隊長各100元。副隊長、小隊長違章指揮一次罰500元。2、在回撤安裝期
28、間,全隊工人出勤達(dá)26個以上者,給予1500元的出勤獎。3、小隊經(jīng)考核(嚴(yán)格執(zhí)行班組考核表)排名第一的給予小隊3000分的獎勵;副隊長經(jīng)考核(嚴(yán)格執(zhí)行副隊長考核制度)排名第一的給予副隊長500元的獎勵。4、副隊長考核不認(rèn)真檢查驗收,查出一條罰50元,若被查出三條以上的,副隊長當(dāng)日沒工。副隊長認(rèn)真填寫驗收表,對本班的出勤、工程質(zhì)量、材料管理、規(guī)范操作、產(chǎn)量進(jìn)度負(fù)責(zé)全面驗收,并認(rèn)真核對不得隨意涂改。當(dāng)班驗收表上如有漏洞或失誤時,由當(dāng)事人寫出申請,隊長及當(dāng)班副隊長、小隊長簽字后進(jìn)行更改(超過三天后果自負(fù))?,F(xiàn)場交接班必須是雙人匯報,不匯報當(dāng)日無工。(其它方面執(zhí)行副隊長崗位責(zé)任制、驗收制度)5、所有職
29、工請假以假條為準(zhǔn),否則視為曠工。小隊長批假權(quán)限為一天。在回撤安裝期間工人曠工一天罰款20_元,副小隊長以上管理人員曠工一天400元。曠工三天以上直接免職。6、堅持隊干跟班。跟班期間必須處理實質(zhì)性問題,堅持與工人同上同下。隊內(nèi)必須24小時有人(保證有一名隊干)值班,及時了解工作面的情況,對于急需的生產(chǎn)工具或制約生產(chǎn)的突發(fā)問題,及時反饋相關(guān)單位,迅速解決,不能影響生產(chǎn)。7、對副隊長、小隊長工資從隱患條數(shù)方面進(jìn)行嚴(yán)格考核。副隊長、小隊長每班最少查三條隱患,所查隱患必須處理,處理不了的及時匯報,對既不處理又不匯報的一條處罰20_元,少一條罰款100元。副隊長、小隊長出井后及時填寫隱患臺賬,每天所有人填
30、的隱患不能重復(fù)。月底根據(jù)隱患條數(shù)、輕重程度對其進(jìn)行適當(dāng)獎勵。以上就是我隊十月份的工作總結(jié)與十一月份的工作計劃。其中難免有想的不周到的地方,望領(lǐng)導(dǎo)批評指正并提出寶貴建議,以便于我隊在以后的工作中逐步改進(jìn)。本月進(jìn)度:1、綜合主廠房本月垃圾池西側(cè)外護(hù)板完成60%,完成1號焚燒線試燒投用,2號焚燒線完成煮爐工作,完善煙氣及飛灰固化區(qū)域地面平整硬化及2號省煤器到脫酸塔煙道保溫施工,3號爐筑爐完成95%;2、綜合樓已完成單體驗收;3、煙囪2號煙道支架完成吊裝,2號線煙道正在焊接;4、油泵房區(qū)域砌筑完成,正在油漆施工;5、主控樓門窗安裝、吊頂及地磚施工完成;6、汽機(jī)間裝飾裝修施工完成95%,外護(hù)板施工完成7
31、0%;7、冷卻塔調(diào)試完成,已移交使用;8、水工區(qū)工業(yè)循環(huán)水及生活水水泵房完成,移交使用;9、滲濾液處理系統(tǒng)機(jī)務(wù)部分安裝完成,電氣部分安裝80%; 下月計劃:1、綜合主廠房煙氣凈化間及鍋爐間剩余地面平整硬化,廠區(qū)周邊剩余部分綠化施工;2、綜合樓周邊停車場及綠化工程施工;3、汽機(jī)間南側(cè)外立面外護(hù)板施工;4、水工區(qū)地面平整及綠化施工;5、滲濾液區(qū)域滲濾液處理系統(tǒng)電氣系統(tǒng)施工及調(diào)試;6、環(huán)場道路剩余東側(cè)及南側(cè)瀝青面層施工;7、2號焚燒線試燒投用;8、煙氣區(qū)域剩余鋼結(jié)構(gòu)吊裝。商務(wù)一部 20_-11月份工作總結(jié)及20_-12月份工作計劃11月份工作總結(jié)經(jīng)過11月份的管理工作,雖然業(yè)績不是很好,但讓我也有了
32、一點收獲,臨近年終,我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把12月份的工作做的更好。下面我對上月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。在這近一個半月的時間中,經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料(新套餐政策,基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售中心運行制度,發(fā)生撞單實施辦法,ERP跟蹤客戶方法,工作流程,團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在
33、工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的十分的失敗??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在1新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)商務(wù)一部經(jīng)理 南基雄20_-12-2 務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。 2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,不能了解客戶的真正
34、想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng)。 特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實就是給自己找借口,本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。 市場分析p 現(xiàn)在大連做網(wǎng)站的公司雖然很多,但主要的對手也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上都基本屬于最好的。當(dāng)然百度方面就更不用說了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實質(zhì)上我們公司無論各方面都是其他公司無法
35、相比的。我們要拿出這份底氣來。我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障,只能說明他們的銷售是比我們強的,如果我們的銷售跟他們的一樣,我們的業(yè)績那沒商務(wù)一部經(jīng)理 南基雄20_-12-2 話說,無敵了。什么100%增長完全沒有問題。12月份工作計劃主要幾點1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是最寶貴的資,保證長期的銷售業(yè)績是起于能有一批牛B的銷售。2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團(tuán)隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)
36、管理辦法。 銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責(zé)任心。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。 4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。5.銷售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個人身上,完成各個時間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。 最后總結(jié)兩點就是1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊 2.有一個好
37、的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。 總之一句話:全力以赴。商務(wù)一部經(jīng)理 南基雄20_-12-2商務(wù)一部 20_-11月份工作總結(jié) 及 20_-12月份工作計劃 11月份工作總結(jié)經(jīng)過 11月份的管理工作,雖然業(yè)績不是很好,但讓我也有了一 點收獲, 臨近年終,我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個總結(jié)非常有必要。目的在于 吸取教訓(xùn),提高自己, 以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心 把 12月份的工作做的更好。下面我對上月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。 在這近一個半月的時間中, 經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力, 制定銷售各環(huán)節(jié)話 術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料(新套餐政策,基本網(wǎng) 站及各行業(yè)網(wǎng)站報價政策等為即將到來的“瘋狂” 12月銷售旺季 打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面, 制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn), 與銷售中心運 行制度,發(fā)生撞單實施辦法, ERP 跟蹤客戶方法,工作流程,團(tuán)隊文 化等。 這是我認(rèn)為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面, 但商務(wù)一 部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門 銷售業(yè)績上看
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