新形勢(shì)下專(zhuān)科院校圖書(shū)館信息服務(wù)的創(chuàng)新模式

1、新形勢(shì)下專(zhuān)科院校圖書(shū)館信息效勞的創(chuàng)新形式新形勢(shì)下專(zhuān)科院校圖書(shū)館信息效勞的創(chuàng)新形式信息效勞是社會(huì)開(kāi)展的產(chǎn)物，需要以科學(xué)為根據(jù)，以社會(huì)化信息為根底，綜合運(yùn)用當(dāng)前的科學(xué)知識(shí)理論與方法，對(duì)各種實(shí)體進(jìn)展知識(shí)性成果與效勞性的工作。當(dāng)這些理論文獻(xiàn)數(shù)量增加的時(shí)候，信息就會(huì)急速膨脹，就需要對(duì)信息進(jìn)展不斷搜集與整論文聯(lián)盟.Ll.理。對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，信息效勞是圖書(shū)館自身根據(jù)讀者對(duì)于信息的要求，來(lái)搜集多種相關(guān)的信息，并且對(duì)信息的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)展整合與分析，再借助一定的手段與方式提供給讀者，讓讀者可以滿足自身的需求。在圖書(shū)館的信息效勞過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)滿足以下幾個(gè)根本條件，首先是可以有著科學(xué)性的運(yùn)作過(guò)程與方法形式；其次是有著高素

2、質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍；第三是有著豐富的具有特色的數(shù)據(jù)庫(kù)資源2。高校圖書(shū)館作為圖書(shū)館的重要組成部分，是當(dāng)前高校的信息中心，也是可以提供科學(xué)信息情報(bào)的中心機(jī)構(gòu)。作為高等教育的重要組成部分的專(zhuān)科院校，其目的是為了培養(yǎng)社會(huì)崗位的一線高素質(zhì)人才，學(xué)生在院校中需要通過(guò)多種渠道獲得信息與知識(shí)，因此專(zhuān)科院校圖書(shū)館信息效勞具有重要作用，詳細(xì)如下：首先，通過(guò)圖書(shū)館的多種信息效勞，學(xué)生可以提升個(gè)人素質(zhì)。由于圖書(shū)館有著豐富的信息資源，如多種類(lèi)型的圖書(shū)、雜志報(bào)紙、多媒體資料、現(xiàn)代化設(shè)備與圖書(shū)館信息效勞人員，可以為學(xué)生們提供多方面的信息效勞。專(zhuān)科院校的學(xué)生通過(guò)利用這些信息知識(shí)對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)展拓展，開(kāi)闊了眼界，提升了知識(shí)素養(yǎng)

3、及學(xué)生的自學(xué)才能，并且?guī)椭麄儤?shù)立正確的人生觀與價(jià)值觀，提升他們的道德品質(zhì)與綜合素質(zhì)。其次，通過(guò)圖書(shū)館的多種信息效勞，可以使教師的教學(xué)與科研工作順利開(kāi)展。在高等院校中，教師的教學(xué)與科研才能是衡量整個(gè)學(xué)校實(shí)力的重要指標(biāo)3，教師要提升教學(xué)質(zhì)量，就需要獲得本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中最新的科研成果與準(zhǔn)確的科研數(shù)據(jù)資料，而教師最直接的理解途徑就是需要到圖書(shū)館查閱大量的資料。在詳細(xì)的科研工作中，專(zhuān)科院校的圖書(shū)館可以為教師的科研課題提供大量的信息源，并且提供專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中最新的技術(shù)開(kāi)展動(dòng)態(tài)，可以幫助科研人員確定最終的方案。第三，通過(guò)圖書(shū)館的多種信息效勞，可以滿足社會(huì)用戶對(duì)于信息的需求。在當(dāng)前的社會(huì)中，高等院校圖書(shū)館的效勞對(duì)象

4、不僅僅是學(xué)校的師生，還有廣闊的社會(huì)群眾。目前，專(zhuān)科院校圖書(shū)館的效勞對(duì)象拓展到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，他們?yōu)槠髽I(yè)進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)研效勞工作，進(jìn)而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與消費(fèi)力。專(zhuān)科院校的圖書(shū)館還可以幫助客戶保存需要的信息，刪除無(wú)用的信息，并且整理相關(guān)的信息資源，節(jié)省客戶的時(shí)間4。2讀者信息需求的研究分析讀者的信息需求是當(dāng)前圖書(shū)館進(jìn)展信息效勞開(kāi)展的前提，讀者的需求效勞是圖書(shū)館管理的核心。當(dāng)前，信息技術(shù)的迅猛開(kāi)展刺激了讀者對(duì)圖書(shū)館新的需求的產(chǎn)生，因此當(dāng)前讀者的信息需求有著以下的變化：第一，需求社會(huì)化。在當(dāng)前的社會(huì)化信息充滿環(huán)境中，用戶對(duì)信息的需求呈現(xiàn)了多種形態(tài)，因此，傳統(tǒng)的圖書(shū)館已經(jīng)難以滿足讀者的需求。而網(wǎng)絡(luò)信息效勞對(duì)客

5、戶提供了一個(gè)新的信息環(huán)境，并且加快了社會(huì)化信息的進(jìn)程。在當(dāng)前，不僅僅是讀者依靠圖書(shū)館，社會(huì)中多種行業(yè)的人員都是信息的需求者，圖書(shū)館在區(qū)域信息效勞范圍轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛉鐣?huì)的用戶效勞5。另一方面，由于專(zhuān)科院校的圖書(shū)館在文獻(xiàn)信息方面處于中心位置，因此傳統(tǒng)的信息效勞已經(jīng)難以滿足讀者多元化的需求，這就需要圖書(shū)館在信息資源的共享問(wèn)題上進(jìn)展改進(jìn)。第二，需求綜合化。隨著社會(huì)信息量的增加，用戶要求圖書(shū)館可以提供全面的信息資源，而面對(duì)不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的用戶需要不同的信息，這就要求圖書(shū)館的信息效勞可以綜合化與多元化。第三，需求集成化?，F(xiàn)代科學(xué)開(kāi)展使得信息的分支逐漸細(xì)化，而學(xué)科專(zhuān)業(yè)之間的浸透也逐漸普遍。對(duì)于圖書(shū)館提供的單一的

6、效勞方式讀者已經(jīng)難以滿足，因此，圖書(shū)館需要對(duì)信息資源進(jìn)展分析與整合，給讀者提供解決問(wèn)題的方案效勞。3專(zhuān)科院校圖書(shū)館信息效勞的現(xiàn)狀目前，專(zhuān)業(yè)院校圖書(shū)館信息效勞逐漸實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、效勞形式多元化。在以往的傳統(tǒng)效勞形式中，主要依靠工作人員的手動(dòng)操作，效勞才能較差，而在當(dāng)前的信息環(huán)境下，圖書(shū)館可以借助網(wǎng)絡(luò)提供多種共享的資源和信息檢索系統(tǒng)，幫助師生檢索院校圖書(shū)館的文獻(xiàn)資料與電子。院校圖書(shū)館的載體已實(shí)現(xiàn)了多元化，信息效勞才能大大增強(qiáng)，如多種電子、光盤(pán)等網(wǎng)絡(luò)資源等，這些資源方便檢索，并且不受時(shí)間論文聯(lián)盟.Ll.的限制，與原有的文獻(xiàn)資源一起形成了優(yōu)劣互補(bǔ)的資源體系6。另外，院校的圖書(shū)館不只效勞于本校的師生，而是通

7、過(guò)共享的資源讀物，面向整個(gè)社會(huì)的用戶，為大量客戶提供信息效勞，可以說(shuō)院校圖書(shū)館的社會(huì)化是其自身開(kāi)展的必然趨勢(shì)。4對(duì)專(zhuān)科院校圖書(shū)館信息效勞創(chuàng)新形式的討論首先，樹(shù)立專(zhuān)科院校圖書(shū)館全面信息效勞的理念。在圖書(shū)館開(kāi)展過(guò)程中，最主要的就是要樹(shù)立全面信息效勞的理念。在專(zhuān)科院校進(jìn)展信息效勞創(chuàng)新過(guò)程中，首先樹(shù)立起信息效勞的強(qiáng)烈意識(shí)，信息效勞人員要轉(zhuǎn)變思想觀念，將原有的傳統(tǒng)讀者效勞觀念轉(zhuǎn)變到當(dāng)前的創(chuàng)新信息效勞觀念上來(lái)，為圖書(shū)館的信息效勞形式創(chuàng)新確立新的起點(diǎn)。隨著社會(huì)環(huán)境的變化及信息資源與客戶需求的差距，使得圖書(shū)館的信息效勞人員需要樹(shù)立新的效勞觀念、調(diào)整信息效勞，不斷挖掘新的效勞因素。與此同時(shí)，各專(zhuān)科院校需要在自己

8、辦學(xué)特色根底上，根據(jù)自身的專(zhuān)科設(shè)置，收藏相關(guān)的專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)，建立本學(xué)科特色的信息資源體系。以自身的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)展學(xué)科建立，并成為科研開(kāi)發(fā)的根據(jù)與根底，對(duì)自己的特色專(zhuān)業(yè)有所理解，掌握重點(diǎn)學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的研究開(kāi)展趨勢(shì)7。另外，專(zhuān)科院校的圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)與區(qū)域內(nèi)其他圖書(shū)館加強(qiáng)合作，采取共同合作開(kāi)發(fā)等形式利用同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，或者共同整理整合網(wǎng)上的資源。專(zhuān)科院?？梢远ㄆ谂e辦相關(guān)的高校圖書(shū)館工作學(xué)術(shù)研討會(huì)或者講座，與其他兄弟院校進(jìn)展圖書(shū)館開(kāi)展的經(jīng)歷交流，進(jìn)而提升工作效率。在詳細(xì)的信息效勞過(guò)程中，院校圖書(shū)館要認(rèn)真統(tǒng)計(jì)讀者的意見(jiàn)與建議，進(jìn)而制定與完善相關(guān)的效勞標(biāo)準(zhǔn)。其次，加強(qiáng)圖書(shū)館信息資源的搜集整理才能。在傳統(tǒng)的專(zhuān)科院校圖書(shū)館

9、中，一般資源都是傳統(tǒng)的印刷型文獻(xiàn)，這是組成圖書(shū)館信息資源的基矗在當(dāng)前信息技術(shù)的開(kāi)展中，面對(duì)的是整個(gè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，效勞人員不應(yīng)當(dāng)是被動(dòng)地進(jìn)展搜索，而是主動(dòng)地對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)展資源整理整合加工等工作。圖書(shū)館需要對(duì)自己有著明確的定位，制定適宜自己開(kāi)展的策略，按照學(xué)科收藏信息資源，為自己的效勞對(duì)象提供更好的全面信息效勞。院校圖書(shū)館還可以構(gòu)建具有自身特色的網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)資源，從本校最突出的重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)著手8，整理成為相關(guān)的資源，可以讓效勞對(duì)象進(jìn)展購(gòu)置，通過(guò)合理組織建成符合自身特點(diǎn)的圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)參考信息系統(tǒng)。第三，注重圖書(shū)館信息才能的提升。有的研究學(xué)者認(rèn)為圖書(shū)館效勞人員的社會(huì)信息才能應(yīng)當(dāng)包括有對(duì)信息的區(qū)分才能、對(duì)信息的獲取才能、對(duì)信息的運(yùn)用才能等，也就是利用信息資源對(duì)客戶的有效效勞的才能。在提升信息效勞才能的過(guò)程中，需要進(jìn)步工作人員的信息搜集才能，一般在圖書(shū)館中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都是由網(wǎng)絡(luò)工程部負(fù)責(zé)，而其他的工作