國家開放大學電大?？啤掇k公室管理》判斷題題庫及答案（試卷號2180）

1、第 PAGE6 頁 共 NUMPAGES6 頁國家開放大學電大專科辦公室管理判斷題題庫及答案（試卷號2180）國家開放大學電大?？妻k公室管理判斷題題庫及答案（試卷號2180） 盜傳必究 判斷題 1辦公室工作人員要具備自律的職業(yè)素質(zhì)，講規(guī)矩要達到拘謹?shù)某潭取? ) 2.辦公用品的最大庫存量是指倉庫最多能容納的數(shù)量。( ) 3.我國古代的謀士、諫官和幕僚，以及當今各國的智囊團、思想庫等，都是決策的重要輔助力量。( ) 4.舉辦開業(yè)典禮，要遵循熱烈、隆重、不計費用的原則。( ) 5.印章必須有專人負責保管和使用，保管者就是使用者。( ) 6.涉外禮儀中以右為尊。( ) 7.公文行文時越級行文是普遍現(xiàn)

2、象。( ) 8.上行發(fā)文的主送機關必須為上級機關，麗不是上級領導個人。( ) 9.電子文檔不存在銷毀問題。( ) 10.大型會議應設立會務組、秘書組、接待組等籌備組織機構(gòu)。( ) 11辦公室是組織內(nèi)部辦文、辦公、辦事、辦會的主要平臺。( ) 12發(fā)放辦公用品的時候，不需要對用品庫存進行記錄。( ) 13.我國古代的謀士、諫官和幕僚，以及當今各國的智囊團、思想庫等，都是決策的重要輔助力量。( ) 14涉外禮儀中以右為尊。( ) 15公文行文時越級行文是普遍現(xiàn)象。( ) 16.上行發(fā)文的主送機關必須為上級機關，而不是上級領導個人。( ) 17電子文檔不存在銷毀問題。( ) 18辦公室公共關系溝通，

3、主要是指與組織的服務對象的溝通。( ) 19請人勿送的常用禮貌語是說“留步”。( ) 20會議是實施組織領導和管理的重要手段和工具。( ) 21.辦公室環(huán)境布置的目的之一是為了有利予保密工作。( ) 22.文員向下級機關傳達上司信息時，應以上司口吻把話轉(zhuǎn)達。( ) 23.如果文員要找的人是一位比上司地位高的人或尊長，你跟對方的文員說完之后就應該叫上司接過電話，告訴上司要找的人馬上就會來聽電話，讓上司直接與對方通話。( ) 24.介紹地位相同的人時，應按照到職的先后，先介紹新進的職員；若同時到職，就先介紹年紀較輕的人。( ) 25文秘人員對上司支票往來管理要謹慎小心，支票簿與印章應該一起，以避免

4、被盜用冒領。( ) 26.上司和文秘人員必須在周末核對下周的行動計劃，或是每天早上核對當天的行動計劃。( ) 27 交際應酬要講求時效，若時機錯過再補救，不但無法表達誠意，還會破壞彼此關系。 ( ) 28合適的話題可以是雙方都感興趣的、有共同利益的話題、比較高雅的話題和夸耀自己的話題。( ) 29凡是單位撤消，原公章應立即停用，不用通知有關單位。( ) 30檔案是指使用過的、文件中所指事情已經(jīng)辦理完畢、具有保存價值的文書。( ) 31辦公室的燈光照明要避開自然光，最好用人工燈光。( ) 32文員對上司進言，無論是關于什么事，都應該在個別場合私下表達。( ) 33正確的郵件信封拆封位置是在信封的

5、右邊側(cè)。( ) 34介紹地位相同的人時，應按照到職的先后，先介紹新進的職員；若同時到職，就先介紹年紀較輕的人。( ) 35文秘人員對上司支票往來管理要謹慎小心，支票簿與印章應該一起，以避免被盜用冒領。( ) 36上司和文秘人員必須在周末核對下周的行動計劃，或是每天早上核對當天的行動計劃。( ) 37交際應酬要講求時效，若時機錯過再補救，不但無法表達誠意，還會破壞彼此關系。 ( ) 38合適的話題可以有雙方都感興趣的、有共同利益的話題、比較高雅的話題和夸耀自己的話題。( ) 39社交交談中，一般忌諱談對方的個人私生活話題。( ) 40文本文件是沒有格式控制的純字符文件，在使用時不受計算機軟硬件類

6、型的控制，兼容性好。( ) 41文員第一次做一項工作時應該快一些，如果錯誤可以再做一遍。( ) 42.文員在接聽投訴電話時，如果對方無端辱罵，可把他使用的字眼寫下來或使用電話錄音，以做證據(jù)，再慢慢地向他解釋：“鄧先生，如果你一直說臟話，我就沒有辦法再跟你談下去了。”( ) 43英美國家習慣，文員接待來訪者，應該站起來與來訪者講話。( ) 44.假如上司不準備參加某個會議，應立即將會議通知丟掉，以免干擾其他事情。( ) 45.如果不小心發(fā)生日程安排計劃重復的情形，就要排定能夠動用的空擋，文員應自己決定優(yōu)先順序。( ) 46.當上司要求文員協(xié)助私人事務時，就把它當作是上司利用文員下屬同事的關系來協(xié)

7、助他解決私人的事務。( ) 47男女之間，男士先伸手了，女士才能與之相握。( ) 48.如果要拒絕別人，最好是依照自己和對方的人際關系程度，分別使用表示方法，以避免因為拒絕而發(fā)生不必要的困擾。( ) 49文員對于在值班期間發(fā)生的重要情況，可以等交接班后再報告上司。( ) 50.文書部門立好的案卷，必須逐年移交給檔案室集中保管，稱為“歸檔”，有歸檔范圍要求，但沒有時間限制。( ) 51.辦公室工作的兩大職能是政務（或業(yè)務）服務和事務管理，政務服務（業(yè)務）就是為確保有效、快捷的事務管理而開展的輔助性工作。( ) 52.小辦公室的配置，上司的辦公室應靠里面。( ) 53.文員對報紙和雜志的處理，可以挑出上司喜歡的報紙和雜志放在他的辦公桌上，其他的放在報刊架上供大家閱讀。( ) 54代表會議依法定期召開，與會代表必須達到法定人數(shù)方為有效，因此文員應仔細核對出席人數(shù)。( ) 55.如果文員要找的人是一位比上司地位高的人或尊長，你跟對方的文員說完之后就應該叫上司接過電話，告訴上司要找的人馬上就會來聽電話，讓上司直接與對方通話。( ) 56會議記錄就是有言必錄。( ) 57上下級之間握手，下級先伸手后，上級才能相握。( ) 58口頭語言視時間、場合、對