團(tuán)隊規(guī)模和團(tuán)隊類型

1、你想到什么？團(tuán) 隊小故事分享古老的寓言故事 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那時什么來了？螞蟻軍團(tuán)！從這個古老的寓言中人們可以得到的啟示：啟示一：螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團(tuán)隊，就連獸中之王，也要退避三舍；啟示二：個體弱小，沒有關(guān)系，與伙伴精誠協(xié)作，就能變成巨人；啟示三：螞蟻的精神值得我們永遠(yuǎn)銘記學(xué)習(xí)。螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無私、最有團(tuán)隊精神的動物。勢如卷席，勇不可擋，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，無堅不摧-這就是由一個人弱小生命構(gòu)成的團(tuán)隊力量！啟示四：螞蟻只是小小的低級動物，其團(tuán)

2、隊尚且如此威猛無敵，作為萬物之靈的人呢？如2000年前管子說過：“一人拼命，百夫難擋，萬人必死，橫行天下！這正是團(tuán)隊的價值所在團(tuán)隊TEAM定義 由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，到達(dá)共同的目標(biāo)。 團(tuán)隊定義中的幾個方面對我們理解一個團(tuán)隊是重要的。少量成員2-25人8-12個為最佳互補(bǔ)技能技術(shù)和功能方面的特長解決問題和決策技能人際技能對一個共同的和績效目標(biāo)做出承諾績效的分離單元管理層通過在公司績效需求之內(nèi)定義權(quán)限的界限和范圍來指明方向。一個共同的目的使團(tuán)隊揉成一個整體，總體力量大于單個個體力量之和團(tuán)隊將各種指標(biāo)轉(zhuǎn)換為具體而可衡量的績效目標(biāo)具體的績效

3、目標(biāo)有助于團(tuán)隊跟蹤進(jìn)步共同的方法成員間的社會契約與他們的目的相關(guān)聯(lián)并指導(dǎo)他們?nèi)绾我黄鸸ぷ鲄⒄漳康呐c目標(biāo)不斷調(diào)整彼此負(fù)責(zé)在實現(xiàn)團(tuán)隊目的、績效目標(biāo)和方法的過程中，團(tuán)隊成員逐步形成默契的配合彼此承諾和信任團(tuán)隊規(guī)模一般認(rèn)為，團(tuán)隊人數(shù)12人；如果人數(shù)太多，那么：共同目標(biāo)減少交流困難組織忠誠感下降相互信賴難共同之處團(tuán)隊工作可以影響的績效和有效性團(tuán)隊成功基于個體績效團(tuán)隊是局部的總和，而不是一個表演者自身的成功取決于其它人的成功團(tuán)隊任務(wù)的完成取決于團(tuán)隊成員團(tuán)隊工作表現(xiàn)在當(dāng)一個團(tuán)隊作為一個團(tuán)隊運作的時候團(tuán)隊和群體的區(qū)別群體的概念：兩個以上相互作用又相互依賴的個體，為了實現(xiàn)某些特定目標(biāo)而結(jié)合在一起。群體成員共享信

4、息，作出決策，幫助每個成員更好地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任。 建立團(tuán)隊的核心是通過改善傳統(tǒng)組織形式的弊端到達(dá)充分發(fā)揮人的潛能，更有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)。 以人為本是高績效團(tuán)隊運作的根底。團(tuán)隊和群體的差異 1、領(lǐng)導(dǎo)方面 2、目標(biāo)方面 3、協(xié)作方面 4、責(zé)任方面 5、技能方面 6、結(jié)果方面團(tuán)隊特征工作群體團(tuán)隊工作管理者執(zhí)行者領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊成員團(tuán)隊特征清晰的目標(biāo)恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部支持應(yīng)變技能相互的信任相關(guān)的技能一致的承諾良好的溝通外部支持有效的團(tuán)隊群體和團(tuán)隊的實例區(qū)分 龍舟隊 旅行團(tuán) 足球隊 候機(jī)旅客 團(tuán)隊的五要素5P目標(biāo)purpose：把工作上相互聯(lián)系、相互依存的人們組成一個群體，使之能以更有效的合作方式達(dá)成個人的、部

5、門的和組織的目標(biāo)。定位(place)：團(tuán)隊如何與現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)相結(jié)合權(quán)限(power)：團(tuán)隊的職責(zé)和權(quán)限。方案(plan)： 如何分配職責(zé)和權(quán)限人員(people) ：是產(chǎn)生協(xié)同作用的人員的合理組合。 團(tuán)隊精神 含義：簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和效勞精神的集中表達(dá)。團(tuán)隊精神的根底是尊重個人的興趣和成就。 團(tuán)隊精神核心：協(xié)同合作團(tuán)隊精神最高境界：是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)?？偨Y(jié)： 團(tuán)隊精神的形成并不要求團(tuán)隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式那么產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。 團(tuán)隊精

6、神功能1、目標(biāo)導(dǎo)向功能2、凝聚功能 3、鼓勵功能 4、控制功能團(tuán)隊形成的過程前階段階段2震蕩階段3標(biāo)準(zhǔn)化階段4執(zhí)行5階段解體階段1形成成立期動亂期標(biāo)準(zhǔn)期高產(chǎn)期哀痛期成立期動蕩期高產(chǎn)期衰痛期穩(wěn)定期第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段團(tuán)隊開展的第一階段：成立期成立期的行為特征對公司未來的開展具有很高的期望。每一位成員在新的團(tuán)隊都表現(xiàn)得那么熱切、那么投入。團(tuán)隊成員之間表現(xiàn)得彼此彬彬有禮、很親切。表現(xiàn)出對管理者權(quán)力的依賴。表現(xiàn)出較低的工作能力。團(tuán)隊剛組建，成員的士氣高昂，對自己、對公司的未來充滿了希望，但由于都是新員工，沒有經(jīng)過培訓(xùn)，他們的工作能力很低。團(tuán)隊開展的第一階段：成立期常見的問題與對策問

7、題：沒感到有什么問題要解自己心理沒有很好的目標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)也不明確，對情況了解了再說吧等有問題時再說順其自然對策：通過召開會議、小組會來創(chuàng)造溝通時機(jī)與場合為團(tuán)隊制定開展目標(biāo)；制定培訓(xùn)方案提升成員的各方面能力，接受新的挑戰(zhàn)制訂團(tuán)隊的各項規(guī)那么成立期動蕩期高產(chǎn)期衰痛期穩(wěn)定期第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段團(tuán)隊開展的第二階段：動亂期動亂期的行為特征團(tuán)隊成員感覺到了自己原有的期望與現(xiàn)實的差距對眼前的現(xiàn)實感到不滿團(tuán)隊成員之間開始爭奪職位和權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)者的威信開始下降團(tuán)隊成員感到自己很迷惑而無法戰(zhàn)勝團(tuán)隊成員開始流失團(tuán)隊中有“小團(tuán)隊出現(xiàn)。團(tuán)隊成員感覺到原來的期望與現(xiàn)實之間存在的差距，所以他們的士氣低落。這時他

8、們的能力還沒有培養(yǎng)起來，所以能力也很低。團(tuán)隊開展的第二階段：動亂期常見的問題與對策問題：對團(tuán)隊的現(xiàn)狀抱聽之任之、消極的態(tài)度，認(rèn)為是“大浪淘沙的過程對策：和團(tuán)隊成語一起建立共同的目標(biāo)確立與維護(hù)規(guī)那么同團(tuán)隊成員一起進(jìn)行討論，鼓勵團(tuán)隊成員就有爭議的問題發(fā)表自己的看法。讓大家懂得“游戲規(guī)那么對積極的現(xiàn)象及時給予表揚和肯定，對團(tuán)隊中出現(xiàn)的消極的、不利的應(yīng)給予及時的糾正。是團(tuán)隊建立起良好的團(tuán)隊文化氣氛。引導(dǎo)團(tuán)隊成員正確認(rèn)識成員之間的性格差異，并在團(tuán)隊成員中允許這種差異的存在。利用這種差異有意識地表培養(yǎng)團(tuán)隊各種角色。盡快提高團(tuán)隊成員的工作能力。成立期動蕩期高產(chǎn)期衰痛期穩(wěn)定期第一階段第二階段第三階段第四階段第

9、五階段團(tuán)隊開展的第三階段：穩(wěn)定期穩(wěn)定期的行為特征團(tuán)隊成員根本穩(wěn)定團(tuán)隊的沖突和派系開始出現(xiàn)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊中的派系表現(xiàn)出傾向性團(tuán)隊成員的工作能力開始顯現(xiàn)出來了團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)把主要精力從關(guān)注團(tuán)隊成員轉(zhuǎn)移到催促團(tuán)隊成員創(chuàng)造工作業(yè)績上來了團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)自身的缺點開始暴露出來了人員根本上穩(wěn)定了，成員也具備了一定的工作能力，開始為公司創(chuàng)造效益了。團(tuán)隊開展的第三階段：穩(wěn)定期常見的問題與對策問題：認(rèn)為都步入正軌，只抓業(yè)務(wù)了停留在了“穩(wěn)定期了對策：樹立良好的個人形象讓團(tuán)隊成員學(xué)習(xí)良好的溝通方式消除團(tuán)隊中的“不諧之音盡可能多地授權(quán)給團(tuán)隊成員鼓勵團(tuán)隊成員成立期動蕩期高產(chǎn)期衰痛期穩(wěn)定期第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段團(tuán)隊開

10、展的第四階段：高產(chǎn)期高產(chǎn)斯的行為特征團(tuán)隊成員能夠勝任自己的工作團(tuán)隊中的派系觀念淡化甚至根本消除，團(tuán)隊成員之間開始合作團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的未來充滿了信心團(tuán)隊出現(xiàn)顛峰的表現(xiàn)團(tuán)隊成員能為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作團(tuán)隊的士氣空前高昂，團(tuán)隊成員關(guān)系和諧，團(tuán)隊成員的能力也到達(dá)期望。團(tuán)隊開展的第四階段：高產(chǎn)期常見的問題與對策問題：認(rèn)為已經(jīng)很好了，看不見問題了對策：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊成員共同研究制定更高、更具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。使團(tuán)隊成員能夠看到新的希望，感覺有奔頭。設(shè)法留住優(yōu)秀的員工。幫助制定個人開展方案，鼓勵員工開展。對成員工作成績給予積極肯定。兌現(xiàn)承諾。及時發(fā)現(xiàn)“高產(chǎn)期外表下的矛盾與問題成立期動蕩期高產(chǎn)期衰痛期穩(wěn)定期第一階段第二階

11、段第三階段第四階段第五階段團(tuán)隊開展的第五階段：衰痛期衰痛期的行為特征團(tuán)對成員認(rèn)為自己的工作業(yè)績得不到及時的肯定。團(tuán)隊的開展空間不大了。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)不再關(guān)心團(tuán)隊成員有些團(tuán)隊成員個人的開展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過團(tuán)隊的開展速度人心散亂業(yè)績下滑團(tuán)隊再往前沒有多少開展空間。成員不滿足目前的處境，想得到更高的回報。團(tuán)隊不再有共同目標(biāo)，成員之間在利益層次上矛盾多起來。團(tuán)隊開展的第五階段：衰痛期常見的問題與對策問題：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)不能正確看待現(xiàn)實，客觀分析問題，怨天尤人團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)不能從自身找出問題對策：重新界定或制定新的團(tuán)隊目標(biāo)重新調(diào)整團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)和工作程序消除積弊我們?nèi)绾纬晒ψ哌^團(tuán)隊開展的各個階段1、團(tuán)隊成員清楚各個階段，并共同努力克服潛在的影響成功的障礙2、培養(yǎng)和維持共同遠(yuǎn)景和對目標(biāo)的認(rèn)同感3、尋找革新的做事方法4、公開討論遇到的問題，并達(dá)成解決的共識，然后繼續(xù)前進(jìn)5、團(tuán)隊中每個成員要明白和分享自己的專長和技能6、無論是在順利還是困難時期，均要信任團(tuán)隊成員并互相尊重7、靈活、舒適、公正、愉快、開放，并有大量的溝通、溝通、溝通團(tuán)隊類型問題解決型團(tuán)隊自我管理型團(tuán)隊多功能團(tuán)隊團(tuán)隊的類型-1問題解決型團(tuán)隊： 同一部門的