供熱規(guī)范化管理考核表范本

1、PAGE PAGE 4供熱管理規(guī)范化考核表單位名稱：項目分項序號考核內(nèi)容考核分值打分分值日常管理（12分）制度建設(shè)（2分）1建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度。12建立健全企業(yè)崗位目標責任制。0.53編制完善安全操作規(guī)程。0.5組織培訓(xùn)（5分）4積極參加各級供熱主管部門組織的會議和活動。15保質(zhì)保量、及時報送各級供熱主管部門要求的各類資料和報表。16積極參加供熱主管部門組織的行業(yè)集中培訓(xùn)。17自行組織開展企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)學習，崗位練兵。0.58關(guān)鍵崗位人員必須經(jīng)過培訓(xùn)合格后持證上崗。19積極參加行業(yè)繼續(xù)教育活動。0.5依法管理（5分）10按有關(guān)權(quán)限取得省批或市批供熱經(jīng)營許可。211積極配合并通過供熱經(jīng)營

2、許可年度監(jiān)督檢查。212企業(yè)發(fā)生有關(guān)情況變更，及時辦理供熱經(jīng)營許可事項變更。1工程建設(shè)（11分）積極提高供熱普及率（5分）14按照供熱主管部門依據(jù)當?shù)毓釋ｍ椧?guī)劃劃分的經(jīng)營許可范圍，積極主動開展供熱工程建設(shè)。0.515積極主動發(fā)展所供區(qū)域的集中供熱，滿足本區(qū)域內(nèi)供熱需求，方案明確，措施得力，效果顯著。0.516到2011年底，大中城市集中供熱普及率達到52%以上，小城市達到32%以上，以后年均增長率不低于2%。（集中供熱普及率每降低1%扣1分）4規(guī)范供熱工程建設(shè)（4分）17及時向供熱主管部門送審供熱工程設(shè)計方案。118嚴格按照供熱主管部門審查后的設(shè)計方案施工。119建立健全供熱工程安全文明施工

3、制度。0.520嚴格選取具備相應(yīng)資質(zhì)條件的工程施工、監(jiān)理單位進行工程建設(shè)。0.521嚴格落實安全責任制，確保每項工程都能高質(zhì)量完成。1供熱工程驗收與存檔（2分）22供熱工程完工后，由供熱主管部門會同質(zhì)監(jiān)部門組織進行打壓試驗和水力平衡等驗收測試，程序規(guī)范，報告齊全。123對驗收測試中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，確保驗收合格后投入使用。0.524按有關(guān)要求及時向有關(guān)部門報送工程檔案材料。0.5供熱計量改革（19分）科學確定供熱計量技術(shù)路線（4分）25供熱計量堅持四項原則，通過四項措施，滿足三項要求，達到四化標準，實現(xiàn)三個目標。226按總體要求編制和完善當?shù)毓嵊嬃扛母镆?guī)劃和實施方案，并報供熱主管部門審批后

4、組織實施。2供熱計量產(chǎn)品推薦目錄制度（2分）27建立和完善供熱計量產(chǎn)品推薦目錄制度。128積極推廣應(yīng)用供熱計量產(chǎn)品推薦目錄中的產(chǎn)品，并做好使用中的動態(tài)監(jiān)管。1落實三同步（11分）29加快推進既有建筑供熱計量改造，確保新建建筑供熱計量不欠賬。130到2011年底，既有高能耗機關(guān)辦公建筑和大型公共建筑50%完成熱計量改造（每降低10%扣1分）；到2012年底，全部完成熱計量改造。231到2011年底，節(jié)能50%以上的既有居住建筑40%完成熱計量改造（每降低5%扣1分），以后年均完成率不低于15%，到2015年底全部完成熱計量改造。432到2011年底，達到供熱計量條件的既有建筑和新建建筑全部實行熱

5、計量收費。（每降低10%扣1分）4制定熱計量價費政策（2分）33依據(jù)省有關(guān)熱計量收費文件，加快出臺供熱計量收費細則和實施辦法，積極推行熱計量收費。134在實施過程中做好統(tǒng)計測算，據(jù)實適時調(diào)整，實現(xiàn)用戶節(jié)費、企業(yè)節(jié)能的目標。1供熱系統(tǒng)節(jié)能（21分）建立推進節(jié)能技改長效機制（2分）35建立節(jié)能資金籌措機制，加大節(jié)能技術(shù)研究開發(fā)投入，研發(fā)資金原則上不得低于年經(jīng)營收入的3%。0.536建立節(jié)能技術(shù)推廣機制，認真落實省里推廣的節(jié)能技術(shù)，結(jié)合自身技術(shù)研發(fā)，形成“創(chuàng)新-應(yīng)用-再創(chuàng)新-再應(yīng)用”的技術(shù)推廣長效機制。0.537建立節(jié)能效益與個人收益掛鉤的獎懲激勵機制，激發(fā)企業(yè)節(jié)能技改的熱情。1落實要求（19分）3

6、8建立供熱能耗指標考核制度，落實供熱能耗考核各項指標。139到2011年底，每平方米建筑面積采暖耗煤（5000大卡）降至20公斤以下。（每增加2.5公斤扣1分）440到2011年底，10萬千瓦以下凝汽機組100%全部完成低溫循環(huán)水供熱改造。（每降低10%扣1分）441到2011年底，民用建筑蒸汽供暖管網(wǎng)全部改造為熱水管網(wǎng)。（每降低10%扣1分）442到2011年底，運行15年以上的老舊供熱管網(wǎng)50%完成更新改造（每降低10%扣1分），網(wǎng)損控制在7%以下（每降低1%扣1分）；到2012年底，全部完成更新改造，網(wǎng)損控制在5%以下。443應(yīng)用高效換熱器、變頻循環(huán)水泵、氣候補償裝置等節(jié)能技術(shù)設(shè)備，提高

7、換熱、輸送效率。0.544在換熱首站采用汽輪機拖動技術(shù)替代電動泵。0.545間接換熱站改為混水換熱站并實行無人值守。0.546供熱系統(tǒng)實行計算機遠程調(diào)控，優(yōu)化系統(tǒng)運行，調(diào)節(jié)水力平衡。0.5供熱服務(wù)（16分）公開辦事制度（14.5分）47服務(wù)窗口設(shè)置、規(guī)章制度健全規(guī)范。0.548在采暖期前及時向熱用戶發(fā)放供熱服務(wù)手冊和便民服務(wù)卡。0.549向社會公開承諾服務(wù)標準，公布監(jiān)督舉報電話，開通供熱服務(wù)熱線并堅持24小時值班。0.550自覺接受供熱主管部門和其他有關(guān)部門的監(jiān)督管理，接受社會監(jiān)督，正確把握網(wǎng)絡(luò)、報紙、廣播電視等公眾媒體輿論導(dǎo)向，定期收集和分析用戶意見，及時公開供熱中的各類問題及改進措施。0.

8、551用戶投訴率（供熱方責任）萬分之五以下，并努力實現(xiàn)零投訴。（每增加萬分之一扣1分）452按規(guī)定時限回復(fù)辦理意見，及時對用戶進行回訪。0.553一般故障處理不過日，故障報修處理及時率100%。（每降低1%扣1分）454用戶投訴處結(jié)率100%，處結(jié)滿意率100%。（每降低1%扣1分）4服務(wù)行為規(guī)范（1.5分）55管理人員持證上崗，服務(wù)態(tài)度耐心、熱情、周到。0.556工作人員持證上崗，衣著整潔，服務(wù)用語文明、規(guī)范，態(tài)度和藹。0.557作風清正廉潔，秉公辦事，無“吃、拿、卡、要”及刁難用戶等違法違紀行為。0.5生產(chǎn)運行（21分）供熱用煤儲備（8.5分）58采暖期開始前，熱煤儲備量不低于一個月需求量

9、。（每降低5天扣1分）459采暖期開始后，熱煤儲備量不低于每月需求量的50%。（每降低5天扣2.5分，每個月得分加權(quán)平均后得出總分）460采取多種措施積極籌措購煤資金。0.5供熱運行調(diào)度（1分）61落實調(diào)度制度，認真抓好冬季供熱運行情況調(diào)度。0.562及時上報各類報表信息，實現(xiàn)省供熱動態(tài)監(jiān)管一體化。0.5建立完善預(yù)熱期制度（3.5分）63建立預(yù)熱期調(diào)試制度，編制完善分區(qū)試供熱運行調(diào)試方案。0.564各級管網(wǎng)、換熱站按時啟動預(yù)熱期調(diào)試。0.565及時處理預(yù)熱期間出現(xiàn)的各類故障問題，確保正式供熱達標。0.5供熱安全平穩(wěn)運行（6分）66編制完善檢修計劃，落實各類安全檢查制度。0.567嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程。0.568按照省里的要求，在供暖前認真做好自查自糾，確保系統(tǒng)無安全隱患。0.569供熱企業(yè)運行事故率控制在2以下。（每增加0.5扣1分）470積極配合省、市安全檢查，對指出的問題及時整改，確保供熱