談?wù)摗顿Y本論》的信用理論與我國(guó)中小企業(yè)信用管理體系建設(shè)

1、評(píng)論?本錢(qián)論?的聲譽(yù)理論與我國(guó)中小企業(yè)聲譽(yù)管理體系建立論文關(guān)鍵詞：本錢(qián)論聲譽(yù)理論中小企業(yè)聲譽(yù)聲譽(yù)管理體系論文摘要：馬克思在?本錢(qián)論?中體系地表達(dá)了聲譽(yù)理論，指出了聲譽(yù)對(duì)商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)的積極作用和悲觀影響。重溫這一理論，對(duì)闡發(fā)我國(guó)當(dāng)前中小企業(yè)聲譽(yù)管理體系生長(zhǎng)的近況，探究我國(guó)中小企業(yè)聲譽(yù)管理體系存在的題目及其成因，構(gòu)建我國(guó)中小企業(yè)聲譽(yù)管理體系具有緊張的理論意義和現(xiàn)實(shí)應(yīng)用代價(jià)。馬克思在本錢(qián)論第三卷第五篇中對(duì)聲譽(yù)理論作了體系的表達(dá)。重溫馬克思的這一理論，結(jié)合當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)聲譽(yù)管理體系建立的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，提出促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)聲譽(yù)管理體系建立的對(duì)策發(fā)起，具有緊張的理論意義和現(xiàn)實(shí)應(yīng)用代價(jià)。一、馬克思的聲譽(yù)理論一

2、聲譽(yù)的界定聲譽(yù)不單是一個(gè)非常陳腐的原始話題，又是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的當(dāng)代命題，它是企業(yè)經(jīng)濟(jì)舉動(dòng)的安身之本，也是謀劃者涉足社會(huì)的“通行證。聲譽(yù)從廣義的角度來(lái)說(shuō)，包羅以老實(shí)取信為焦點(diǎn)的道德范例和以借貸生意業(yè)務(wù)為焦點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。從經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域看，聲譽(yù)是創(chuàng)立在兩邊彼此信托底子上的一種無(wú)須立即付款就可以得到物資商品、辦事或資金的本領(lǐng)。馬克思以為,聲譽(yù)是一種有條件的信托,是一種奇特情勢(shì)的活動(dòng),是一種經(jīng)濟(jì)干系,也是一種社會(huì)干系。對(duì)此,馬克思有明白的說(shuō)法。一是馬克思表現(xiàn)附和地引用了英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家圖克托馬斯對(duì)?對(duì)錢(qián)幣流暢紀(jì)律的研究?一書(shū)中的一段話：“聲譽(yù),在它的最簡(jiǎn)樸的表現(xiàn)上,是一種得當(dāng)?shù)幕虿坏卯?dāng)?shù)男磐?它使一小我私家把一定的

3、本錢(qián)額,以錢(qián)幣情勢(shì)或以預(yù)計(jì)為一定錢(qián)幣代價(jià)的商品情勢(shì),托付給另一小我私家,這個(gè)本錢(qián)額到期后一定要?dú)w還。假設(shè)本錢(qián)是用錢(qián)幣貸放的那么,就會(huì)在還款額上加上百分之幾,作為本錢(qián)的報(bào)答。1這表白聲譽(yù)是創(chuàng)立在兩邊互相信托底子上的,而且以歸還為條件。二是馬克思在闡發(fā)生息本錢(qián)在貸出者和借入者之間的活動(dòng)時(shí)，明白夸大,聲譽(yù)是具有奇特情勢(shì)的代價(jià)活動(dòng)。他說(shuō),“這個(gè)活動(dòng),以歸還為條件的付出一樣平常地就是貸和借的活動(dòng)即錢(qián)幣或商品的只是有條件讓渡的這種奇特情勢(shì)的活動(dòng)。2因此,聲譽(yù)的生長(zhǎng)是隨著商品互換干系的不竭生長(zhǎng)而生長(zhǎng),進(jìn)而當(dāng)錢(qián)幣作為一樣平常商品互換前言的時(shí)間,在互換歷程中出現(xiàn)的以錢(qián)幣為前言的商品購(gòu)銷、賒銷經(jīng)濟(jì)舉動(dòng)。隨著消費(fèi)資

4、料越來(lái)越多地會(huì)合在少數(shù)本錢(qián)家手中,聲譽(yù)制度就演釀成一種“本錢(qián)主義消費(fèi)方法自己范疇內(nèi)的揚(yáng)棄，因此是一個(gè)自行揚(yáng)棄的抵牾，這個(gè)抵牾起首表現(xiàn)為通向一種新的消費(fèi)情勢(shì)的單純過(guò)渡點(diǎn)。3固然,消費(fèi)的生長(zhǎng)和社會(huì)的變化,要求擴(kuò)大再消費(fèi),要求在更大的范疇內(nèi)舉行本錢(qián)的彼此活動(dòng),如許,原有聲譽(yù)制度的私家性子就一定促使它轉(zhuǎn)換成同社會(huì)再消費(fèi)相順應(yīng)的性子。二聲譽(yù)在社會(huì)化大消費(fèi)中的積極作用與悲觀影響馬克思的聲譽(yù)理論是創(chuàng)立在商品經(jīng)濟(jì)底子上的,聲譽(yù)制度的演變和生長(zhǎng),是陪同著社會(huì)消費(fèi)力的生長(zhǎng)而漸漸形成和美滿的。聲譽(yù)制度既是商品經(jīng)濟(jì)運(yùn)行抵牾的產(chǎn)物,同時(shí),也是鞭策商品經(jīng)濟(jì)抵牾活動(dòng)生長(zhǎng)的東西。隨著社會(huì)消費(fèi)力的生長(zhǎng)，社會(huì)分工越來(lái)越龐大,商品

5、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的抵牾也越發(fā)錯(cuò)綜龐大,這客不雅上要求社會(huì)根據(jù)社會(huì)化紀(jì)律構(gòu)造消費(fèi)。特殊是呆板大產(chǎn)業(yè)的形成和生長(zhǎng),使單個(gè)本錢(qián)受到限定,社會(huì)化消費(fèi)要求打破單個(gè)本錢(qián)的限定,收稿日期：2022-05-12作者簡(jiǎn)介：金兆懷，東北師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院傳授、博士生導(dǎo)師、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。重要研究標(biāo)的目的：?本錢(qián)論?與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。舉行本錢(qián)積聚,聲譽(yù)制度可加劇本錢(qián)會(huì)合,加快本錢(qián)周轉(zhuǎn)速率,對(duì)社會(huì)再消費(fèi)起到助推作用。其詳細(xì)作用重要表現(xiàn)為:第一,聲譽(yù)制度的創(chuàng)立,有助于均勻利潤(rùn)的形成。聲譽(yù)的生長(zhǎng),有利于本錢(qián)會(huì)合,加快商品消費(fèi)的競(jìng)爭(zhēng)和本錢(qián)活動(dòng),從而有利于在行業(yè)內(nèi)部形成商品均勻代價(jià),進(jìn)而在全社會(huì)形成均勻利潤(rùn)。馬克思以為,只有聲譽(yù)才永久起著本錢(qián)轉(zhuǎn)

6、移的杠桿作用和平衡利潤(rùn)率的作用。第二,聲譽(yù)制度的創(chuàng)立,低落了流暢用度,進(jìn)步了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。一定量的本錢(qián)在同一的消費(fèi)歷程中一定形成一部分流暢用度,受本錢(qián)目的的支配,商品消費(fèi)者總是盡大概淘汰流暢用度,以增長(zhǎng)剩余代價(jià)。聲譽(yù)的形成有利于消費(fèi)者之間彼此賒購(gòu)商品,可以或許節(jié)省流暢用度。第三,聲譽(yù)制度鞭策了股份公司的形成和生長(zhǎng)。股份公司是順應(yīng)于社會(huì)化大消費(fèi)的本錢(qián)構(gòu)造方法和運(yùn)行方法。馬克思說(shuō)：“本錢(qián)主義消費(fèi)非常生長(zhǎng)的效果,是本錢(qián)再轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)所必須的過(guò)渡點(diǎn)。4聲譽(yù)制度的生長(zhǎng),有利于沖破“單個(gè)本錢(qián)的限定,有利于有用使用社會(huì)本錢(qián)形成股份公司。第四,聲譽(yù)制度的創(chuàng)立,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)康健生長(zhǎng)的基矗聲譽(yù)生長(zhǎng)

7、使少數(shù)人可以使用社會(huì)本錢(qián)舉行風(fēng)險(xiǎn)投資,有利于企業(yè)創(chuàng)新,生長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn),推進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)康健生長(zhǎng)。馬克思在表達(dá)聲譽(yù)對(duì)本錢(qián)主義社會(huì)化大消費(fèi)起加快生長(zhǎng)的同時(shí),也闡發(fā)了聲譽(yù)在一定程度上起到延緩社會(huì)消費(fèi)的悲觀影響。第一,聲譽(yù)潛藏著經(jīng)濟(jì)危急產(chǎn)生的傷害性。在經(jīng)濟(jì)生長(zhǎng)中,由于聲譽(yù)打破需求的制約、拉動(dòng)需求的增長(zhǎng),造成對(duì)商品的虛偽需求,表現(xiàn)為虛偽聲譽(yù),如許在再消費(fèi)歷程中全部接洽都是以聲譽(yù)為底子的消費(fèi)制度。一旦經(jīng)濟(jì)生長(zhǎng)中泡沫破碎,整個(gè)社會(huì)債務(wù)鏈粉碎,只有現(xiàn)金付出才有用,就不成制止地引發(fā)經(jīng)濟(jì)付出危急。第二,聲譽(yù)還輕易導(dǎo)致對(duì)資源設(shè)置的失靈。隨著聲譽(yù)制度的生長(zhǎng)和在經(jīng)濟(jì)生存中的應(yīng)用,在一定生長(zhǎng)階段上,商品消費(fèi)者為了得到

8、聲譽(yù),乃至把白費(fèi)作為顯現(xiàn)小我私家財(cái)產(chǎn)從而得到信貸的本領(lǐng)。如許就出現(xiàn)債務(wù)人不是把債務(wù)用于消費(fèi)、制造財(cái)產(chǎn),而是把它用于消耗,天然就會(huì)出現(xiàn)很多應(yīng)該是財(cái)產(chǎn)本錢(qián)卻在人們敏捷致富的生理驅(qū)策下造本錢(qián)錢(qián)白費(fèi)。二、我國(guó)當(dāng)前中小企業(yè)聲譽(yù)管理近況如今，我國(guó)尚未形成完備的企業(yè)聲譽(yù)管理體系，在中小企業(yè)管理歷程中，很多企業(yè)自身聲譽(yù)狀態(tài)嚴(yán)肅，聲譽(yù)管理程度低下，致使謀劃風(fēng)險(xiǎn)增長(zhǎng)，重要表如今以下幾個(gè)方面：1.企業(yè)聲譽(yù)底子薄弱。眾所周知,企業(yè)的自有財(cái)產(chǎn)是根據(jù)容許歸還債務(wù)的聲譽(yù)底子之一。但由于我國(guó)如今中小企業(yè)投資主體較為單一,謀劃管理相對(duì)粗放,產(chǎn)物科技含量低,經(jīng)濟(jì)效益不佳,虧損面大等,導(dǎo)致了產(chǎn)物質(zhì)量不高、企業(yè)償債本領(lǐng)不強(qiáng),企業(yè)聲譽(yù)

9、底子非常脆弱。2.部分業(yè)務(wù)職員本質(zhì)低。這里的本質(zhì)包羅兩方面：一是指部分業(yè)務(wù)職員頭腦道德本質(zhì)低。表如今業(yè)務(wù)員私心過(guò)重，損公胖私頭腦作怪，為了一己之利，不吝損害企業(yè)長(zhǎng)處，與客戶彼此勾通，使企業(yè)遭受喪失。二是業(yè)務(wù)本質(zhì)低，敬業(yè)精力差，對(duì)客戶的資信狀態(tài)、履約本領(lǐng)等不作深化觀察和研究，隨意將企業(yè)產(chǎn)物賒銷給客戶，碰到資信狀態(tài)和履約本領(lǐng)差或惡意欠費(fèi)的客戶，使企業(yè)遭受喪失。3.企業(yè)內(nèi)部聲譽(yù)管理不雅念不強(qiáng)。企業(yè)內(nèi)部聲譽(yù)管理不雅念不強(qiáng)的一種傾向是，當(dāng)企業(yè)應(yīng)收賬款居高不下、壞帳數(shù)目急劇增長(zhǎng)、以致影響企業(yè)正常消費(fèi)謀劃時(shí)，企業(yè)向?qū)Р皇菑牡鬃由先ゼ訌?qiáng)企業(yè)的內(nèi)部聲譽(yù)管理、進(jìn)步內(nèi)部聲譽(yù)管理程度，而是從外貌上去改變結(jié)算方法，只接

10、納現(xiàn)金生意業(yè)務(wù)或聲譽(yù)證生意業(yè)務(wù)，以進(jìn)步貨款收回的保險(xiǎn)系數(shù)。其效果是應(yīng)收賬款淘汰了，販賣風(fēng)險(xiǎn)低落了，但是聲譽(yù)好的客戶也受到不應(yīng)有的連累。久而久之，企業(yè)的市場(chǎng)份額越來(lái)越小，從而嚴(yán)峻制約了企業(yè)的生長(zhǎng)。另一種傾向是，企業(yè)只顧生意業(yè)務(wù)數(shù)目和進(jìn)步販賣額，不管對(duì)販賣風(fēng)險(xiǎn)的操縱，不管客戶聲譽(yù)狀態(tài)，只要有市場(chǎng)就大量賒銷產(chǎn)物。固然企業(yè)的市場(chǎng)份額進(jìn)步了，但企業(yè)應(yīng)收帳款及壞帳也增長(zhǎng)了，以致企業(yè)販賣越多，那么虧損得也越多。這兩種傾向都反響出企業(yè)治標(biāo)不治本，沒(méi)有聲譽(yù)管理意識(shí)或聲譽(yù)管理不雅念不強(qiáng)。4.企業(yè)內(nèi)部聲譽(yù)管理機(jī)構(gòu)不健全。我國(guó)很多中小企業(yè)沒(méi)有專設(shè)內(nèi)部聲譽(yù)管理機(jī)構(gòu)，照舊相沿已往的機(jī)構(gòu)形式。表如今有的企業(yè)將聲譽(yù)管理作為財(cái)

11、政部分的一項(xiàng)隸屬事情，在企業(yè)的聲譽(yù)管理上，表現(xiàn)為只賣力結(jié)算和應(yīng)收賬款的記賬上；也有的企業(yè)把企業(yè)聲譽(yù)管理放在販賣部分，固然販賣部分相識(shí)客戶的環(huán)境，但為了完成自己的販賣使命，搞好與客戶的干系，販賣部分也不成能推行好聲譽(yù)管理應(yīng)有的本能機(jī)能；另有的企業(yè)為了加大企業(yè)的清欠力度，專門(mén)設(shè)置了“清欠辦之類的部分，但由于一些職工自己本質(zhì)低、敬業(yè)精力差，為了完成使命而不擇本領(lǐng)，不單不克不及完成事情，反而還與客戶產(chǎn)生不需要的摩擦，使企業(yè)不應(yīng)失去的客戶也脫離了企業(yè)，企業(yè)因此遭受宏大喪失。5.企業(yè)內(nèi)部聲譽(yù)管理機(jī)制不科學(xué)。中小企業(yè)的內(nèi)部聲譽(yù)管理機(jī)制不科學(xué)，重要表如今企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理上。如今我國(guó)中小企業(yè)在應(yīng)收賬款的管理

12、上存在三種形式：其一是販賣部分賣力訂貨和發(fā)貨，財(cái)政部分賣力記賬和結(jié)算的形式。這種形式對(duì)應(yīng)收賬款沒(méi)有詳細(xì)的責(zé)任人，出現(xiàn)了對(duì)應(yīng)收賬款管理的真空，風(fēng)險(xiǎn)失控。其二是販賣部分舉行業(yè)務(wù)承包，既賣力產(chǎn)物販賣，又賣力對(duì)客戶清收貨款，財(cái)政部分只賣力記賬和結(jié)算的形式。這種形式比第一種形式有所進(jìn)步，至少對(duì)應(yīng)收賬款有詳細(xì)的責(zé)任人，但販賣部分的重要使命是販賣產(chǎn)物，盲目賒銷在所不免，企業(yè)內(nèi)部聲譽(yù)管理每每有其名無(wú)實(shí)在。其三是財(cái)政部分賣力清收貨款、販賣部分賣力定單和發(fā)貨的形式，由財(cái)政部分對(duì)販賣部分舉行操縱。在這種形式下，財(cái)政部分為了低落風(fēng)險(xiǎn)，就要求大量接納現(xiàn)金結(jié)算方法；而販賣部分為了完成販賣使命，卻要求接納賒銷方法。這就一定

13、會(huì)造成財(cái)政和販賣兩部分出現(xiàn)抵牾和辯論，財(cái)政部分操縱嚴(yán)酷，倒霉于販賣部分開(kāi)展事情；操縱不嚴(yán)，這種管理形同虛設(shè)，起不到應(yīng)有的作用。三、構(gòu)建我國(guó)中小企業(yè)聲譽(yù)管理體系的對(duì)策發(fā)起構(gòu)建美滿的中小企業(yè)聲譽(yù)管理體系是加強(qiáng)中小企業(yè)抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)本領(lǐng)、疏通和擴(kuò)大其融資渠道、保持其連續(xù)生長(zhǎng)本領(lǐng)的關(guān)鍵地點(diǎn)。在中小企業(yè)自身聲譽(yù)的制造和建立上可接納以下對(duì)策：1.加快和美滿中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度革新。我國(guó)中小企業(yè)的重要組成是單一業(yè)主制、合資制企業(yè)和股份公司制中的有限責(zé)任公司，前兩種企業(yè)制度的一樣平常特性是：企業(yè)全部權(quán)與謀劃?rùn)?quán)的高度同一，全部者與謀劃者合二為一；企業(yè)內(nèi)部構(gòu)造布局簡(jiǎn)樸化，管理品德化；不具有法人職位的中小企業(yè)，對(duì)債務(wù)負(fù)

14、擔(dān)無(wú)窮責(zé)任。企業(yè)制度決定了聲譽(yù)主體，企業(yè)制度有缺陷就難以培養(yǎng)可信托的聲譽(yù)主體，管理有隨意性就無(wú)誠(chéng)信可言。因此，健全企業(yè)制度、范例管理布局是提拔中小企業(yè)聲譽(yù)本領(lǐng)的需要選擇。2.進(jìn)步中小企業(yè)謀劃者的本質(zhì)。如今，我國(guó)很多中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)不分，謀劃者和管理者同屬一人，謀劃者對(duì)企業(yè)聲譽(yù)的影響非常大。起首，企業(yè)內(nèi)部聲譽(yù)制度的創(chuàng)立與企業(yè)謀劃管理者的熟悉程度有很大的干系。只有當(dāng)向?qū)д呤煜さ狡髽I(yè)創(chuàng)立完備的聲譽(yù)管理制度的緊張性以及會(huì)給企業(yè)帶來(lái)的埋伏收益時(shí)，該項(xiàng)制度才會(huì)終極實(shí)行。其次，一個(gè)企業(yè)的形象是由它的員工舉動(dòng)所表現(xiàn)出來(lái)的，此中謀劃者的作用尤為緊張，可以說(shuō)，謀劃者小我私家的聲譽(yù)是企業(yè)聲譽(yù)的基矗因此，中小企業(yè)謀劃者起

15、首要樹(shù)立誠(chéng)信的理念，充實(shí)恭敬債權(quán)人的權(quán)益，真正在社會(huì)上樹(shù)立起取聲譽(yù)、重履約的精良形象。3.形成精良的聲譽(yù)記載，樹(shù)立聲譽(yù)形象。隨著社會(huì)聲譽(yù)體系的漸漸美滿，一個(gè)企業(yè)的聲譽(yù)記載將會(huì)越來(lái)越輕易得到。因此，中小企業(yè)應(yīng)該遵紀(jì)遵法，服沉著許，定時(shí)償債，形成精良的聲譽(yù)記載，樹(shù)立精良的聲譽(yù)形象。起首，中小企業(yè)要依法建賬，確保管帳資料真實(shí)完備。要嚴(yán)酷根據(jù)國(guó)度同一的管帳制度劃定舉行管帳核算，不得賬外設(shè)賬，不得授意、教唆、強(qiáng)令管帳機(jī)構(gòu)、管帳職員違法管理管帳事項(xiàng)，抑制統(tǒng)統(tǒng)弄虛作假的舉動(dòng)產(chǎn)生。其次，中小企業(yè)要嚴(yán)酷根據(jù)國(guó)度執(zhí)法法例要求，實(shí)時(shí)足額繳納應(yīng)繳稅款。再次，中小企業(yè)應(yīng)該定時(shí)歸還銀行的債務(wù)，嚴(yán)守與其他企業(yè)創(chuàng)立的條約，服沉著許，不隨意毀約，以得到社會(huì)群眾的信托。4.在競(jìng)爭(zhēng)中不竭進(jìn)步產(chǎn)物質(zhì)量，準(zhǔn)確建立企業(yè)的生長(zhǎng)遠(yuǎn)景。起首，中小企業(yè)只有在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不竭地進(jìn)步產(chǎn)物質(zhì)量，消費(fèi)、販賣及格產(chǎn)