家裝企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案教學(xué)提綱

1、家裝企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)案例方案1“點(diǎn)亮空間，完美設(shè)計(jì)”XX裝飾家裝完全設(shè)計(jì)專(zhuān)家知識(shí)講座-XX上島咖啡星期天設(shè)計(jì)交流會(huì)X月X日，由XX裝飾和XX家裝培訓(xùn)網(wǎng)共同策劃主辦的“點(diǎn)亮空間，完美設(shè)計(jì)”專(zhuān)題講座，在上島咖啡舉行。來(lái)自XX具有“全國(guó)杰出中青年設(shè)計(jì)師”稱(chēng)號(hào)XX和XX總設(shè)計(jì)師，分別就“設(shè)計(jì)中的人文情節(jié)”、“以設(shè)計(jì)提升生活品質(zhì)”、“品質(zhì)裝修從設(shè)計(jì)開(kāi)始”，各自提出自已獨(dú)特的觀點(diǎn)和設(shè)計(jì)理念，給眾多前來(lái)聆聽(tīng)講座的業(yè)主們彌補(bǔ)了裝修設(shè)計(jì)上的知識(shí)缺陷?；顒?dòng)內(nèi)容：1.講座內(nèi)容設(shè)計(jì)趨勢(shì)案例發(fā)布講解如何選擇設(shè)計(jì)公司應(yīng)如何考慮設(shè)計(jì)風(fēng)格如何與設(shè)計(jì)師溝通如何把自己的思路完整的告訴設(shè)計(jì)師如何作裝修資金成本預(yù)算咖啡設(shè)計(jì)交流時(shí)空2.選

2、擇設(shè)計(jì)師，面對(duì)面直接溝通友情提示：您帶上戶(hù)型圖，在講座現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)自己喜歡的風(fēng)格，設(shè)計(jì)等想法，選擇中意的設(shè)計(jì)師，進(jìn)行全面細(xì)致的交流！活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)地點(diǎn)：報(bào)名熱線(xiàn)：“好設(shè)計(jì)，好生活”上島咖啡設(shè)計(jì)名師咨詢(xún)專(zhuān)題交流會(huì)方案2選對(duì)風(fēng)格，做好設(shè)計(jì)，由XX家裝培訓(xùn)網(wǎng)與XX裝飾聯(lián)合舉辦“好設(shè)計(jì)，好生活”家居設(shè)計(jì)魅力體驗(yàn)主題活動(dòng)，將帶您賞閱國(guó)內(nèi)國(guó)外主流家居風(fēng)格。歷史淵源的設(shè)計(jì)文化和設(shè)計(jì)要素等一系列精彩講解，共同探討現(xiàn)階段XX人最喜歡的主流風(fēng)格和流行趨勢(shì)，體驗(yàn)各類(lèi)風(fēng)格設(shè)計(jì)案例鑒賞和解析，讓您釋放和找尋真正屬于自己的生活方式。近期有來(lái)自浙江杭州并具有“全國(guó)杰出中青年設(shè)計(jì)師”稱(chēng)號(hào)的XX、XX和XX總設(shè)計(jì)師，分別就“設(shè)計(jì)中

3、的人文情節(jié)”、“以設(shè)計(jì)提升生活品質(zhì)”、“品質(zhì)裝修從設(shè)計(jì)開(kāi)始”，各自提出自已獨(dú)特的觀點(diǎn)和設(shè)計(jì)理念，給眾多前來(lái)聆聽(tīng)講座的業(yè)主們彌補(bǔ)了裝修設(shè)計(jì)上的知識(shí)缺陷。將在XX，XX，XX，XX，四大城區(qū)的上島咖啡館定期舉辦風(fēng)格設(shè)計(jì)課堂，讓我們體驗(yàn)風(fēng)格設(shè)計(jì)創(chuàng)造的住宅空間魅力！為家主題：精品公寓生活設(shè)計(jì)不同風(fēng)格案例集萃：新中式生活；新簡(jiǎn)約生活：地中海生活；歐式古典生活公寓版貼身預(yù)算方案科學(xué)選材講解精品公寓樣板房預(yù)約考察為愛(ài)主題：新婚生活設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)新婚生活婚房精品設(shè)計(jì)展婚房材料優(yōu)惠套餐婚房樣板房預(yù)約考察為生活主題：別墅生活設(shè)計(jì)新版貼身預(yù)算完全解決方案中式、歐式別墅經(jīng)典案例展示別墅施工工藝全流程展示別墅配套材料展示別墅

4、樣板房預(yù)約考察友情提示：您帶上戶(hù)型圖，在講座現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)自己的喜歡的風(fēng)格，設(shè)計(jì)等想法，選擇中意的設(shè)計(jì)師，進(jìn)行全面細(xì)致的交流！活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)地點(diǎn)：報(bào)名熱線(xiàn)：裝飾上島咖啡設(shè)計(jì)名師咨詢(xún)會(huì)執(zhí)行手冊(cè)活動(dòng)背景：裝飾公司將于2007年上島咖啡設(shè)計(jì)名師咨詢(xún)會(huì)活動(dòng)目的：向XX地區(qū)裝飾客戶(hù)推廣宣傳裝飾理念，推廣XX公司及設(shè)計(jì)，現(xiàn)場(chǎng)承接業(yè)務(wù)及跟進(jìn)客戶(hù)以推動(dòng)公司發(fā)展目標(biāo)人群：待裝修客戶(hù)場(chǎng)地選擇：上島咖啡館活動(dòng)時(shí)間：2007年每月在各城區(qū)舉辦4場(chǎng)推廣活動(dòng)參會(huì)人數(shù)：每期每場(chǎng)30位待裝修客戶(hù)成交目標(biāo)：每期成交6位客戶(hù)宣傳方式：報(bào)紙，電臺(tái)場(chǎng)地布置和流程：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分為三大區(qū)域：接待區(qū)、設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)作品區(qū)和公司展示區(qū)1、接待區(qū)：場(chǎng)地入

5、口處設(shè)接待臺(tái)一張，并安排接待人員負(fù)責(zé)登記及迎接引導(dǎo)入座，接待人員佩帶胸牌引領(lǐng)嘉賓進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，就座；設(shè)計(jì)師交流解答嘉賓對(duì)活動(dòng)的有關(guān)疑問(wèn)。2、講座區(qū)：按時(shí)段進(jìn)行設(shè)計(jì)知識(shí)講解、互動(dòng)游戲、節(jié)目等布置：設(shè)舞臺(tái)背景一塊注:在制作背景板時(shí),請(qǐng)廣告公司設(shè)計(jì)后再?lài)娎L流程：時(shí)間內(nèi)容負(fù)責(zé)人備注2分鐘開(kāi)場(chǎng)白主持人30秒講師介紹主持人20分鐘講解:設(shè)計(jì)流行趨勢(shì)10分鐘互動(dòng)交流20分鐘講解:施工管理優(yōu)勢(shì)主講主講5分鐘互動(dòng):有獎(jiǎng)問(wèn)答主持人9分鐘XX裝飾公司介紹近期促主持人銷(xiāo)機(jī)會(huì)10分鐘30分鐘議老客戶(hù)分享：3位結(jié)束語(yǔ)，現(xiàn)場(chǎng)交流簽訂協(xié)主持注：以上流程各公司可根據(jù)自身情況做適當(dāng)調(diào)整.互動(dòng)交流：由公司設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)采用1對(duì)1

6、溝通有獎(jiǎng)問(wèn)答：1、XX裝飾公司成立哪一年？2、裝修中設(shè)計(jì)風(fēng)格定位重不重要？A重要B.不重要3、設(shè)計(jì)最重點(diǎn)是什么？A.整體效果B.局部效果4、施工管理在裝修中重不重要？A.重要B.不重要5、裝修公司品牌重要嗎?A.重要B.不重要3、展板區(qū)：1、在場(chǎng)地周?chē)蚱渌线m位置擺放三個(gè)易拉報(bào)，并在天花板上懸掛吊旗。2、進(jìn)門(mén)處設(shè)立作品展示區(qū)注:制作易拉報(bào)時(shí),請(qǐng)廣告公司將主體內(nèi)容置于中間,減少上部留白.裝飾設(shè)計(jì)沙龍流程為全面推動(dòng)裝飾企業(yè)的發(fā)展，采用講座的形式集中洽談是一種很好的方法。具體操作如下：一、客戶(hù)信息收集：1.買(mǎi)二個(gè)小區(qū)的名單：800個(gè)左右的客戶(hù)名單2.廣告配合：平面廣告配合，可利用協(xié)會(huì)和媒體合作的名

7、義組織邀請(qǐng)客戶(hù)參加3.區(qū)交房時(shí)由物業(yè)代發(fā)講座入場(chǎng)券二、信息處理三、電話(huà)邀請(qǐng)1.短信邀請(qǐng)2.接聽(tīng)電話(huà)四、場(chǎng)地安排1.酒店2.咖啡館五、場(chǎng)地布置1.圖片布置2.資料準(zhǔn)備六、會(huì)議安排1.投影制作2.會(huì)議流程安排3.會(huì)議人員工作安排4.設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)等參會(huì)會(huì)議前配合指導(dǎo)會(huì)議5.會(huì)議時(shí)間確定七、會(huì)議目標(biāo)1.參會(huì)客戶(hù)人數(shù)：20位以上2.會(huì)議簽單數(shù)：6個(gè)八、會(huì)議跟蹤148小時(shí)跟進(jìn)2重點(diǎn)意向客戶(hù)溝通九、工作安排1匯眾指派電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)輔導(dǎo)員2名2合作公司指派業(yè)務(wù)員2名配合電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)3工作執(zhí)行落實(shí)4確認(rèn)主講專(zhuān)題5確認(rèn)講師6資料準(zhǔn)備十、會(huì)后會(huì)1會(huì)后總結(jié)2會(huì)后跟單安排3每月舉辦12次，每月承接10個(gè)以上客戶(hù)XX裝飾企業(yè)成功復(fù)制

8、運(yùn)作計(jì)劃參考方案裝飾企業(yè)發(fā)展?jié)摿艽?只要企業(yè)發(fā)展思路正確,企業(yè)定位明確,營(yíng)銷(xiāo)策略正確,企業(yè)就可以快速穩(wěn)健成長(zhǎng),做大做強(qiáng)的核心是人才培養(yǎng),團(tuán)隊(duì)建設(shè),企業(yè)系統(tǒng)建立,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營(yíng)理念及對(duì)目標(biāo)的信念和執(zhí)著追求。一、目標(biāo)：?jiǎn)蔚陿I(yè)績(jī)1000萬(wàn)力爭(zhēng)1500萬(wàn)，輕松達(dá)成目標(biāo)！目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中關(guān)鍵的要素，明確的目標(biāo)是企業(yè)成功的導(dǎo)向器，當(dāng)定下目標(biāo)后企業(yè)負(fù)責(zé)人要堅(jiān)定目標(biāo)決不動(dòng)搖目標(biāo)，不斷的建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)意識(shí)，把目標(biāo)分解到每一個(gè)人，讓目標(biāo)成為每個(gè)人的工作價(jià)值體現(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中不斷的鼓勵(lì)每一個(gè)人或?qū)γ恳粋€(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，肯定贊美，樹(shù)立榜樣，讓每一個(gè)人有成功的動(dòng)力，為榮譽(yù)而戰(zhàn)。二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是實(shí)

9、現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的一種必要手段，有計(jì)劃有目的的開(kāi)展和目標(biāo)有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)策略，讓每個(gè)員工清晰可見(jiàn)目標(biāo)，把目標(biāo)變成行動(dòng)計(jì)劃，每一天都有事可做，輕松實(shí)現(xiàn)即定目標(biāo)。2廣告：廣告以活動(dòng)加品牌推廣的形式進(jìn)行宣傳，提升業(yè)績(jī)，建立品牌影響力。3活動(dòng)組織：（1）參加展會(huì)時(shí)，進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)與促銷(xiāo)，提升效率。（2）組織概念性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),主題講座，用專(zhuān)家，做市場(chǎng)，提升效率。（3）季度主推大型活動(dòng)一次，每年4-6次大型活動(dòng)制造客戶(hù)，提升業(yè)績(jī)。4低成本行銷(xiāo)計(jì)劃：中小裝飾企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，低成本行銷(xiāo)是企業(yè)發(fā)展的最佳方式，企業(yè)組織營(yíng)銷(xiāo)小組全面實(shí)施各項(xiàng)即定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，推動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)，全員服務(wù)，運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，超越企業(yè)即定目標(biāo).。（1）展會(huì)調(diào)研營(yíng)

10、銷(xiāo)：關(guān)注會(huì)展信息，在每次展會(huì)期間組織業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)人員實(shí)施即定調(diào)研方案，可用裝飾網(wǎng)的身份開(kāi)展調(diào)研計(jì)劃，市場(chǎng)調(diào)研以了解客戶(hù)裝修心態(tài)和需求為中心，收集客戶(hù)信息為目的，可提供小禮品作為提升調(diào)研效率的工具，提升調(diào)研有效性和準(zhǔn)確性，本調(diào)研方案也適合小區(qū)交房時(shí)實(shí)施。（2）返利式合作營(yíng)銷(xiāo)：和房產(chǎn)、物管、房產(chǎn)中介中心建立合作關(guān)系，采用先關(guān)系再合作，可邀請(qǐng)相關(guān)銷(xiāo)售人員喝茶，洗腳等低成本方式，不宜人多每個(gè)企業(yè)不超過(guò)3人私人合作為佳，每次轉(zhuǎn)介紹成功后邀請(qǐng)喝茶，并將提成（一般2%-3%）作為酬金用信封包好一次性返還。（3）小區(qū)開(kāi)發(fā)：針對(duì)性的開(kāi)發(fā)小區(qū)，對(duì)適合公司定位的小區(qū)，交房前1周和交房后20天由市場(chǎng)人員蹬點(diǎn)接觸客戶(hù)，溝

11、通交流，要求測(cè)量設(shè)計(jì)，用感情營(yíng)銷(xiāo)成交客戶(hù)。（4）、促銷(xiāo)：促銷(xiāo)活動(dòng)可拉動(dòng)客戶(hù)消費(fèi)，精心設(shè)計(jì)多樣化促銷(xiāo)活動(dòng)，塑造企業(yè)價(jià)值和小幅度贈(zèng)品，采用精品樣板房、點(diǎn)將施工、點(diǎn)名設(shè)計(jì)、團(tuán)購(gòu)計(jì)劃等有效促銷(xiāo)方式。（5）講座沙龍：定期組織雙休設(shè)計(jì)交流咨詢(xún)會(huì)，可在上島咖啡，茶室或公司會(huì)議室組織，由專(zhuān)人講解設(shè)計(jì)、風(fēng)水、施工、選材知識(shí)，有效推廣公司優(yōu)勢(shì)，講座行銷(xiāo)前可由行銷(xiāo)人員或各關(guān)系企業(yè)派發(fā)入場(chǎng)券或邀請(qǐng)函，講座成功的關(guān)鍵是對(duì)主講人的身份塑造，講座內(nèi)容設(shè)計(jì)，會(huì)場(chǎng)氣氛營(yíng)造，參會(huì)人員配合咨詢(xún)成交。（6）電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)：購(gòu)買(mǎi)和收集名單,通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)成交客戶(hù),通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)組織各類(lèi)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。（7）工地營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)工地質(zhì)量形象,施工人員

12、的優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面提升企業(yè)口碑,強(qiáng)化施工人員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧,有效開(kāi)發(fā)客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹和開(kāi)門(mén)施工影響小區(qū)客戶(hù)創(chuàng)造新客戶(hù)超越企業(yè)既定目標(biāo).（8）全員營(yíng)銷(xiāo)：推動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)建立全員熱愛(ài)公司的思想,讓每一個(gè)員工有企業(yè)榮譽(yù)感,在銷(xiāo)售和服務(wù)中與企業(yè)共同成長(zhǎng)共同推動(dòng)企業(yè)成功.（9）.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)網(wǎng)站收集客戶(hù)信息組織活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通作好售前成交工作，網(wǎng)站設(shè)計(jì)特色讓客戶(hù)互動(dòng)，可以建立公眾型網(wǎng)站。三人力資源組織：人才是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵，優(yōu)秀人才是企業(yè)發(fā)展中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，招聘，培訓(xùn)，安排，善用人才，留住人才，建立企業(yè)遠(yuǎn)景，設(shè)計(jì)合理的人才成長(zhǎng)發(fā)展，讓人才看到發(fā)展的希望，看到自己發(fā)展的方向和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的途徑，讓企業(yè)成

13、為平臺(tái)，全力協(xié)助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。1營(yíng)銷(xiāo)組：營(yíng)銷(xiāo)小組3人5人，其中1人懂得策劃，大專(zhuān)以上學(xué)歷，策劃或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)組選擇一位負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。2設(shè)計(jì)組：設(shè)計(jì)部6人8人，其中不少于6人可以獨(dú)立設(shè)計(jì)，其中1人負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部工作安排協(xié)調(diào)溝通，全面負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工作落實(shí)。3工程部：工程部經(jīng)理為第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)工程施工人員組織安排落實(shí)施工管理，責(zé)與利掛鉤，全面提升質(zhì)量和利潤(rùn)，可采用利潤(rùn)考核責(zé)任制。4監(jiān)理方式：為了確保工程質(zhì)量，在施工過(guò)程中打造精品，公司可采用代理監(jiān)理制從每個(gè)工班中提拔一位優(yōu)秀工人作為代監(jiān)理，按驗(yàn)收戶(hù)數(shù)發(fā)放獎(jiǎng)金，每戶(hù)50元100元，承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任，既培養(yǎng)人才又可

14、管理好質(zhì)量，建立專(zhuān)業(yè)化質(zhì)量管理意識(shí)，樹(shù)立客戶(hù)口碑。公司舉辦活動(dòng)后的回訪(fǎng)：1、您好，先生/女士，我是*公司客戶(hù)服務(wù)中心。2、您近期參加了我公司舉辦的活動(dòng)，謝謝您的支持與參與；打擾您一點(diǎn)時(shí)間，問(wèn)您幾個(gè)問(wèn)題，可以嗎？3、您覺(jué)得我們公司舉辦的活動(dòng)對(duì)你有幫助嗎？4、本次為您服務(wù)的設(shè)計(jì)師是哪位？您對(duì)他的風(fēng)格及設(shè)計(jì)滿(mǎn)意嗎？設(shè)計(jì)師的服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意嗎？5、您覺(jué)的我們公司的價(jià)位能接受嗎？6、請(qǐng)問(wèn)你有什么建議與想法？。7、如果您有什么需要，請(qǐng)您和我們聯(lián)系。我們的服務(wù)電話(huà)是：*8、謝謝您的支持與合作！再見(jiàn)！客戶(hù)維修電話(huà)的回訪(fǎng)：1、您好！先生/女士，我是*公司客戶(hù)服務(wù)中心,2、很抱歉打擾您，根據(jù)您時(shí)間反映的情況，我們做一

15、個(gè)回訪(fǎng)。3、請(qǐng)問(wèn)在24小時(shí)內(nèi)質(zhì)檢員（施工隊(duì)）與您聯(lián)系嗎？4、是否與您協(xié)商好了維修方案呢？5、施工隊(duì)是否與您協(xié)商好了維修方案呢？6、對(duì)他們的過(guò)失，我謹(jǐn)代表公司向您致歉，我會(huì)再通知他們給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)，好嗎？7、您對(duì)維修的結(jié)果還滿(mǎn)意嗎？8、對(duì)由此帶來(lái)的困擾，再次向您致歉。9、謝謝你，再見(jiàn)！客戶(hù)提問(wèn)常見(jiàn)問(wèn)題解答：1、公司的基本情況？要向客戶(hù)介紹公司情況，在行業(yè)內(nèi)的實(shí)力及地位，并且公司施工過(guò)的重點(diǎn)工程可以向客戶(hù)做出簡(jiǎn)要地介紹，不要過(guò)于夸大，這樣會(huì)使客戶(hù)產(chǎn)生不信任感，誠(chéng)信給客戶(hù)的感覺(jué)是非常踏實(shí)放心，所以談話(huà)人的口吻要掌握好，客戶(hù)一旦覺(jué)得公司誠(chéng)信可靠，接洽的人員具備很高的專(zhuān)業(yè)水平，就等于成功一半。2、設(shè)

16、計(jì)師如何？是哪里的？專(zhuān)業(yè)水平怎么樣？答：設(shè)計(jì)師都是相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的，有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和良好的專(zhuān)業(yè)水平，對(duì)于家裝而言，風(fēng)格種類(lèi)比較多，所以每個(gè)設(shè)計(jì)師都有自己的優(yōu)勢(shì)，重要的是和您的溝通以及意圖的領(lǐng)會(huì)，家庭裝飾是一項(xiàng)周到細(xì)致的服務(wù)過(guò)程，從居室的設(shè)計(jì)開(kāi)始就能夠體現(xiàn)到設(shè)計(jì)師的用心，裝飾的主材及后期的配飾是否能夠做到恰到好處，這都是對(duì)設(shè)計(jì)師能力的體現(xiàn)，從公司選擇人才來(lái)講制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。3、你們都做過(guò)哪的工程，有樣板間么？答：我們做過(guò)得工程很多，主要是以家裝為主，工程為輔，這樣的范例很多，不過(guò)我們更加重視的是施工的質(zhì)量，所以說(shuō)對(duì)于我們來(lái)講，每一個(gè)在施工程都是我們的樣板間，材料到場(chǎng)的驗(yàn)收使用到施工工藝的細(xì)節(jié)都可

17、以展現(xiàn)出來(lái)，這樣可以更直觀地看到公司的細(xì)節(jié)流程，同時(shí)在您的工地施工時(shí)也將使用此類(lèi)的材料及工藝，這樣可以嚴(yán)格保證施工質(zhì)量更好的達(dá)到環(huán)保要求。同樣公司也是用這種方式作宣傳的，節(jié)約高額的廣告費(fèi)，利用形而有效的口碑模式宣傳降低成本，這樣可以使客戶(hù)的消費(fèi)更加的物有所值。4、材料的使用情況？答：目前對(duì)于裝飾公司來(lái)講，裝飾材料是至關(guān)重要的，現(xiàn)在對(duì)于裝飾環(huán)保要求越來(lái)越高，所以材料中的環(huán)保指標(biāo)的要求就決定著室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)是否達(dá)標(biāo)，目前國(guó)家對(duì)環(huán)保的建材都采用10環(huán)認(rèn)證標(biāo)志，E1，E2，或E10級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，我們的材料使用都是E1級(jí)以上的達(dá)標(biāo)產(chǎn)品，E2級(jí)在家庭裝修中采用是不合規(guī)范的，所以我們采用對(duì)單驗(yàn)收的政策，讓客戶(hù)自己把

18、好此材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)，這樣就能夠更加放心的使用了。5、是否環(huán)保？答：從材料的選擇，到施工工藝的標(biāo)準(zhǔn)要求來(lái)都是層層把關(guān)的，所以對(duì)于環(huán)保來(lái)講是沒(méi)有問(wèn)題的，為了更好的使您放心，我們將按國(guó)家的環(huán)保監(jiān)測(cè)要求給您承諾，您再裝修后地板和家具未進(jìn)廠前找有國(guó)家環(huán)保監(jiān)測(cè)正規(guī)資質(zhì)的公司進(jìn)行檢測(cè)，并出具報(bào)告，如出現(xiàn)不環(huán)保，我們可以做到雙倍賠付，我們對(duì)用材施工工藝的環(huán)保關(guān)把控的非常嚴(yán)格，所以對(duì)此我們非常有信心。施工隊(duì)是哪里的？6、答：施工隊(duì)伍是公司內(nèi)部的正規(guī)隊(duì)伍，與游擊隊(duì)有很大的區(qū)別，我們的施工隊(duì)伍在公司有詳細(xì)的備案及在職手續(xù)，包括定期的培訓(xùn)考核等，不合格不可以上崗，施工隊(duì)伍班組制，這樣在施工時(shí)可以交叉施工提高工作效率。施工中進(jìn)行自檢互檢制可以更好的保證施工質(zhì)量。7、如何保證施工質(zhì)量？答：施工質(zhì)量的保證措施非常多，首先是施工隊(duì)伍的自檢互制，公司有專(zhuān)門(mén)的工程部門(mén)設(shè)有質(zhì)檢人員，每個(gè)工地都配有專(zhuān)門(mén)的質(zhì)檢人員，定期檢查，部門(mén)經(jīng)理定期巡查，公司總經(jīng)理和其他部門(mén)主管定期現(xiàn)場(chǎng)辦公，給工地挑毛病提升質(zhì)量或進(jìn)行抽檢，層層把關(guān)。8、工程保修多少時(shí)間？答：按國(guó)家的規(guī)定保修期為兩年，兩年后公司對(duì)其工程進(jìn)行終身的售后維修。超保修期未修的客戶(hù)只需支付材料和人工成本費(fèi)用就可以了。9、公司做空氣檢測(cè)么？答：從材