景區(qū)智能信息化系統(tǒng)規(guī)劃_第1頁(yè)
景區(qū)智能信息化系統(tǒng)規(guī)劃_第2頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、.wd.wdPAGE6 / NUMPAGES6.wd景區(qū)智能信息化體系規(guī)劃“景區(qū)智能信息化體系 工程設(shè)計(jì)為“以人為本,處處表達(dá)現(xiàn)代、智能、方便、優(yōu)質(zhì),為企業(yè)精心打造最正確的智能型、具有現(xiàn)代化、智能信息化化管理功能的景區(qū)。使景區(qū)切身地感受到:規(guī)劃合理、功能完善、生活方便與舒適。并通過(guò)現(xiàn)代化的管理手段,將現(xiàn)代化的應(yīng)用技術(shù)融合為一個(gè)整體。智能信息化體系概況“景區(qū)智能信息化體系從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)到實(shí)施上線需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程,一套完整的景區(qū)智能信息化系統(tǒng)分為七大系統(tǒng),分別是:景區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)景區(qū)信息化經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)景區(qū)一卡通管理系統(tǒng)景區(qū)信息化服務(wù)管理系統(tǒng)景區(qū)信息化內(nèi)部管理系統(tǒng)景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)景區(qū)公共播送音響系

2、統(tǒng)其中,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)是整個(gè)景區(qū)信息化體系的根基系統(tǒng),信息化經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)和信息化服務(wù)管理系統(tǒng)是整個(gè)體系的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),信息化內(nèi)部管理系統(tǒng)是整個(gè)體系的核心管理系統(tǒng),監(jiān)控系統(tǒng)、燈光音響是體系的重要輔助系統(tǒng)。景區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)作為整個(gè)景區(qū)信息化體系的根基系統(tǒng),為整個(gè)信息化體系提供物理層網(wǎng)絡(luò)綜合布線、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層的支持,是所有應(yīng)用層系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)根基。本系統(tǒng)由一個(gè)主信息中心、一個(gè)備份信息中心、假設(shè)干個(gè)分控中心組成,構(gòu)成以主信息中心為核心、內(nèi)外網(wǎng)獨(dú)立的雙層星型構(gòu)造景區(qū)園區(qū)網(wǎng)。其中,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采用IBM或者H3C等品牌,主干線采用12芯單模光纖連接,分支線路采用6芯多模光纖連接。從構(gòu)造

3、上,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在物理上被劃分為經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和辦公網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、即內(nèi)外網(wǎng),兩網(wǎng)在主信息中心通過(guò)管理服務(wù)器實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)??梢赃@么說(shuō),信息化經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、公園信息化服務(wù)管理系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)以及燈光音響系統(tǒng),這五大系統(tǒng)構(gòu)建于經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)之上; 信息化內(nèi)部管理系統(tǒng)構(gòu)建于辦公網(wǎng)絡(luò)之上。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是信息化經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)和公園信息化服務(wù)管理系統(tǒng),這兩大系統(tǒng)的根基技術(shù)平臺(tái)。辦公網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)辦公網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是信息化內(nèi)部管理系統(tǒng)的根基技術(shù)平臺(tái)。二、景區(qū)信息化經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)信息化經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)包括售檢票系統(tǒng)和POS系統(tǒng)兩個(gè)子系統(tǒng)。我們認(rèn)為,景區(qū)的資金流、票務(wù)流、物流、游客流是景區(qū)的核心業(yè)務(wù)流,所以說(shuō),售檢票系統(tǒng)和

4、POS系統(tǒng)是景區(qū)的最核心業(yè)務(wù)子系統(tǒng)。售檢票系統(tǒng)售檢票是一套實(shí)時(shí)以高效完成售檢票業(yè)務(wù)為目的,從而對(duì)票務(wù)流、資金流、游客流進(jìn)展全面控制的景區(qū)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)包含假設(shè)干種門(mén)票、會(huì)員卡、員工卡等相關(guān)構(gòu)造。系統(tǒng)構(gòu)造圖系統(tǒng)由假設(shè)干個(gè)散客柜臺(tái)、局部團(tuán)體柜臺(tái)以及假設(shè)干臺(tái)閘機(jī)組成軟件模塊軟件分為散客銷(xiāo)售、團(tuán)體銷(xiāo)售、會(huì)員卡銷(xiāo)售、員工卡制作、后臺(tái)設(shè)置、閘機(jī)認(rèn)證、報(bào)表分析、領(lǐng)導(dǎo)查詢(xún)等相關(guān)功能模塊票種、卡種票種、卡的類(lèi)型以及員工卡設(shè)置根據(jù)需要時(shí)時(shí)修改。POS系統(tǒng)POS系統(tǒng)是一套實(shí)時(shí)控制和集成處理物流活動(dòng),并及時(shí)地將信息傳遞到各管理層和決策層,從而做到對(duì)景區(qū)的物流、資金流、信息流的全面集成和統(tǒng)一管理的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。系

5、統(tǒng)構(gòu)造圖省略軟件模塊軟件包括商品銷(xiāo)售、快餐銷(xiāo)售、點(diǎn)餐銷(xiāo)售、交通票銷(xiāo)售、單店進(jìn)銷(xiāo)存管理、總部進(jìn)銷(xiāo)存管理、后臺(tái)設(shè)置等相關(guān)模塊。三、景區(qū)一卡通管理系統(tǒng)景區(qū)一卡通管理系統(tǒng)是將可面向主題園區(qū)內(nèi)所有的娛樂(lè)、消費(fèi)等領(lǐng)域,將多業(yè)態(tài)、不同經(jīng)營(yíng)模式的區(qū)域資源整合在一起,向客人提供一站式的消費(fèi)娛樂(lè)體驗(yàn);其設(shè)計(jì)在充分考慮符合現(xiàn)有營(yíng)運(yùn)管理理念的同時(shí),也要考慮景區(qū)在管理上的先進(jìn)性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、擴(kuò)展性和互動(dòng)性,讓所提出管理系統(tǒng)方案能發(fā)揮對(duì)產(chǎn)業(yè),人力資源管理及市場(chǎng)需求。一卡通系統(tǒng)需擁有先進(jìn)穩(wěn)定的數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu),可支持常用的財(cái)務(wù)軟件等借口,并可支持跨區(qū)域性集團(tuán)化的數(shù)據(jù)整合;一卡通系統(tǒng)需將票務(wù)、POS系統(tǒng)成功整合,實(shí)現(xiàn)園區(qū)

6、內(nèi)一卡通行、無(wú)現(xiàn)金消費(fèi);一卡通系統(tǒng)需具有強(qiáng)大的拓展性,可支持與儲(chǔ)物柜卡、停車(chē)場(chǎng)卡、會(huì)員卡等系統(tǒng)的整合。園區(qū)一卡通系統(tǒng)的使用將使門(mén)票銷(xiāo)售、園區(qū)內(nèi)消費(fèi)變得更加便捷和安全。其主要流程包括:IC卡初始化、卡儲(chǔ)值、消費(fèi)以及退卡退現(xiàn)等四、景區(qū)信息化服務(wù)管理系統(tǒng)信息化服務(wù)管理系統(tǒng)包括LED發(fā)布系統(tǒng)、預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)、外部網(wǎng)站、短信系統(tǒng),四個(gè)模塊。我們認(rèn)為,服務(wù)是景區(qū)的核心產(chǎn)品,所以信息化服務(wù)管理系統(tǒng)也是景區(qū)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。1LED發(fā)布系統(tǒng)LED系統(tǒng)是一套以以太網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)平臺(tái)的實(shí)時(shí)信息發(fā)布系統(tǒng),整個(gè)系統(tǒng)假設(shè)干塊LED屏幕,每個(gè)售票亭的上面都懸掛一塊LED條屏,向未買(mǎi)票的游客發(fā)布工程以及票務(wù)信息;每個(gè)分區(qū)的廣場(chǎng)上人

7、流聚集區(qū)需設(shè)立一塊LED大屏幕,向已入園地游客發(fā)布相關(guān)引導(dǎo)信息。系統(tǒng)構(gòu)造省略2軟件LED軟件包括系統(tǒng)設(shè)置、內(nèi)容發(fā)布兩個(gè)模塊3系統(tǒng)權(quán)限管理預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)是一個(gè)虛擬排隊(duì)系統(tǒng),為游客提供了預(yù)約排隊(duì)服務(wù),游客只需要在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)回到游樂(lè)工程,通過(guò)快速通道就可以進(jìn)展游樂(lè)。該系統(tǒng)的實(shí)施使每一個(gè)游客都有時(shí)機(jī)享受到預(yù)約服務(wù),游客節(jié)省下來(lái)的時(shí)間將在我公園內(nèi)享受其他游樂(lè)工程、進(jìn)展其他消費(fèi),這樣既大大提高了游客的服務(wù)滿(mǎn)意程度又提高了景區(qū)的相關(guān)收入,同時(shí)也能完成相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集和統(tǒng)計(jì)分析。 個(gè)人建議本系統(tǒng)只對(duì)大型工程進(jìn)展設(shè)置。系統(tǒng)構(gòu)造圖省略軟件軟件包括后臺(tái)設(shè)置、實(shí)時(shí)監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)模塊系統(tǒng)權(quán)限管理預(yù)約排

8、隊(duì)系統(tǒng)為售檢票系統(tǒng)子系統(tǒng),權(quán)限管理與售檢票系統(tǒng)一樣。外部網(wǎng)站外部網(wǎng)站作為景區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。首先,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站以宣傳性?xún)?nèi)容為主,其次將進(jìn)展電子商務(wù)網(wǎng)上訂票售票功能、短信、游戲等相關(guān)模塊的開(kāi)發(fā)與實(shí)施。備注:含觸摸屏查詢(xún)一體機(jī)短信系統(tǒng)短信平臺(tái)系統(tǒng)是一個(gè)已信息發(fā)布為業(yè)務(wù)內(nèi)容,通過(guò)INTERNET向員工、游客發(fā)布手機(jī)短信的平臺(tái)??梢宰尮芾砣藛T和游客在第一時(shí)間了解公園所要發(fā)布的信息。五、景區(qū)信息化內(nèi)部管理系統(tǒng)信息化內(nèi)部管理系統(tǒng)是北京景區(qū)內(nèi)部管理系統(tǒng)信息系統(tǒng),包括一卡通系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)站、辦公其他相關(guān)系統(tǒng)五個(gè)子系統(tǒng)。一卡通系統(tǒng)一卡通系統(tǒng)是一套基于非接觸ID卡應(yīng)用平臺(tái)的智能卡系統(tǒng),本系統(tǒng)包括門(mén)

9、禁識(shí)別系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、食堂系統(tǒng)三個(gè)子系統(tǒng),可以讓員的員工卡具有考勤、食堂吃飯、門(mén)禁識(shí)別等假設(shè)干項(xiàng)功能。1門(mén)禁識(shí)別系統(tǒng)本系統(tǒng)可以在員工、合作單位人員進(jìn)入園區(qū)刷卡時(shí),把該人有關(guān)信息顯示在閘機(jī)屏幕上,已認(rèn)證該人身份。2食堂管理系統(tǒng)食堂管理系統(tǒng)是一套食堂售賣(mài)管理系統(tǒng),該系統(tǒng)是基于標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程多食堂管理系統(tǒng)。= 1 * GB3系統(tǒng)構(gòu)造圖= 2 * GB3軟件后臺(tái)設(shè)置= 3 * GB3系統(tǒng)權(quán)限管理考勤系統(tǒng)考勤管理系統(tǒng)是一套基于標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程多點(diǎn)考勤管理系統(tǒng)。= 1 * GB3軟件后臺(tái)設(shè)置= 2 * GB3系統(tǒng)權(quán)限管理財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件,該系統(tǒng)軟件作為一套標(biāo)準(zhǔn)化的成熟財(cái)務(wù)軟件,具備全面的實(shí)現(xiàn)

10、公司的全面財(cái)務(wù)管理目前常用的軟件是用友和金蝶。人事管理系統(tǒng)人事管理系統(tǒng)軟件可以嵌入到其他系統(tǒng)中,目的是實(shí)現(xiàn)人事的管理功能。內(nèi)部網(wǎng)站OA辦公系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)站主要為了內(nèi)部的宣傳和公司發(fā)布通知公告、報(bào)批審核無(wú)紙化辦公等相關(guān)信息。5. 其他相關(guān)系統(tǒng)ERP系統(tǒng)、預(yù)算軟件系統(tǒng)等等。六、景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)基于SOA 系統(tǒng)架構(gòu)的集成多種安防子系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。秉持網(wǎng)絡(luò)化、集成化、智能化的理念,解決了綜合安防系統(tǒng)中集中管理、多級(jí)聯(lián)網(wǎng)、信息共享、互聯(lián)互通、多業(yè)務(wù)融合等問(wèn)題。主要由視頻監(jiān)控子系統(tǒng),門(mén)禁、報(bào)警子系統(tǒng),智能分析子系統(tǒng),手機(jī)監(jiān)控等應(yīng)用模塊組成。設(shè)備由高速球、普通探頭以及硬盤(pán)錄像機(jī)等相關(guān)設(shè)備組成。本系統(tǒng)通過(guò)監(jiān)控

11、服務(wù)器接入園區(qū)網(wǎng)后,可以在內(nèi)部網(wǎng)、甚至INTERNET上的計(jì)算機(jī)查看監(jiān)控。監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)造圖監(jiān)控機(jī)房包含監(jiān)控服務(wù)器和監(jiān)視器等相關(guān)設(shè)備 3. 設(shè)備獨(dú)立監(jiān)控4.停車(chē)場(chǎng)監(jiān)控管理CAN總線服務(wù)器打印機(jī)1號(hào)口2號(hào)口以太網(wǎng)交換機(jī)3號(hào)入口3號(hào)出口圖2:大手控制多進(jìn)多出停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)原理圖ID卡發(fā)卡器可以有效的對(duì)車(chē)輛進(jìn)展監(jiān)控,一卡通自動(dòng)化收費(fèi)停車(chē)。七、景區(qū)公共播送音響系統(tǒng)公共播送音響系統(tǒng)與一般音響系統(tǒng)不同,是一個(gè)先進(jìn)復(fù)雜的綜合性系統(tǒng)工程,必需從系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng),包括施工、安裝、調(diào)試直到最后驗(yàn)收的全過(guò)程,都嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn),做好系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)和科學(xué)的管理工作。播送系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上應(yīng)采用先進(jìn)的數(shù)字傳輸技術(shù)代替模擬傳輸技術(shù),使用網(wǎng)絡(luò)作為傳輸載體,實(shí)現(xiàn)播送多通道、高質(zhì)量、大容量的傳播;系統(tǒng)須具有良好的開(kāi)放性和擴(kuò)展性、人性化的管理功能,在設(shè)計(jì)播送系統(tǒng)時(shí),采用市場(chǎng)覆蓋率高、技術(shù)成熟、質(zhì)量可靠的音頻設(shè)

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