標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程ppt

1、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程1一、何謂標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程: 系依據(jù)職務(wù)說明書之工作項(xiàng)目撰寫相關(guān)作業(yè)程序及流程，并將所需表格予以納入，檢視作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。2二、目的: 為使企業(yè)能永續(xù)經(jīng)營，建構(gòu)作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化，利于內(nèi)部管理結(jié)合人力盤點(diǎn)，節(jié)省人事成本，達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。3三、功能: (一)驗(yàn)證員工工作項(xiàng)目流程 (二)合理計(jì)算工作項(xiàng)目工時(shí) (三)利于新進(jìn)員工盡速進(jìn)入工 作狀況 (四)使代理人能執(zhí)行業(yè)務(wù) (五)人力盤點(diǎn)4 (六)人力平衡調(diào)撥 (七)節(jié)省人事成本 5四、作業(yè)方式：（一）業(yè)務(wù)人員：1.依據(jù)職位說明書之各項(xiàng)工作內(nèi) 容依序撰寫。 2.將工作程序動(dòng)作分解，并將 上、下及平行關(guān)系，按作業(yè)需 求予以說明。63.每分解動(dòng)作配合所

2、需運(yùn)用之表格。4.執(zhí)行程序若平行單位不認(rèn)同時(shí)須如何處理應(yīng)予以說明解決方案及流程。5.注明本項(xiàng)作業(yè)權(quán)責(zé)主管。76.說明本項(xiàng)作業(yè)所需時(shí)間。 7.并職務(wù)說明書歸檔，并將副本呈請(qǐng)上一級(jí)主管備查。 例如:人力資源部文員辦理教育 訓(xùn)練作業(yè)8作業(yè)動(dòng)作流程(所需時(shí)間)所需表格或資料一、依據(jù)企業(yè)年度教育訓(xùn)練時(shí)程研擬計(jì)劃書二、呈請(qǐng)人資部門主管初核三、會(huì)請(qǐng)各部門提供訓(xùn)練名冊(cè)四、匯整各部門所提意見及訓(xùn)練名冊(cè)五、會(huì)辦財(cái)務(wù)部門申請(qǐng)教育訓(xùn)練費(fèi)六、簽請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)核定七、依計(jì)劃邀請(qǐng)授課老師 (時(shí)間） yes no yes yes yes no yes yes 計(jì)劃書 簽呈、會(huì)辦單、訓(xùn)練名冊(cè)、計(jì)劃書 簽呈、會(huì)辦單、訓(xùn)練名冊(cè)、計(jì)劃書

3、 簽呈、會(huì)辦單、訓(xùn)練名冊(cè)、計(jì)劃書 簽呈、計(jì)劃書、會(huì)辦單 簽呈、計(jì)劃書 計(jì)劃書研擬計(jì)劃書部門主管簽核簽會(huì)各部門資料匯集次料匯集公司領(lǐng)導(dǎo)核定邀請(qǐng)老師9作業(yè)動(dòng)作流程(所需時(shí)間)所需表格或資料八、安排教育訓(xùn)練場(chǎng)所及設(shè)備與人員九、實(shí)施教育訓(xùn)練十、申請(qǐng)講師費(fèi)十一、教育訓(xùn)練成果測(cè)試十二、測(cè)驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)十三、成績登錄人事資料卡十四、教育訓(xùn)練結(jié)案呈請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)核定 yes yes yes yes yes yes 計(jì)劃書 計(jì)劃書及講義 計(jì)劃書及經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)表 講師測(cè)試單 成績單 成績單及人事資料卡 簽呈、計(jì)劃、結(jié)案報(bào)告會(huì)場(chǎng)怖置教育訓(xùn)練申請(qǐng)講師費(fèi)測(cè)驗(yàn)成績單統(tǒng)計(jì)成績單登錄結(jié)案1011五、主管責(zé)任： (一)依據(jù)員工標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程規(guī) 劃 及職務(wù)說明書雙向核 對(duì)其流程對(duì)與否。 (二)檢視各項(xiàng)流所須時(shí)間。 (三)依據(jù)所屬員工工作時(shí)間， 做部門人力盤點(diǎn)。12 (四)依人力盤點(diǎn)資料做部門業(yè) 務(wù)調(diào)整，人力不足時(shí)向人 資部門提出申請(qǐng)，人力過 剩做平衡調(diào)撥，以節(jié)省組 織之人事成本。13六、人資部門職責(zé): (一)統(tǒng)籌整理各部門人力盤點(diǎn)資 料。 (二)調(diào)整各部門人力。 (三)建構(gòu)優(yōu)勝劣汰機(jī)制。 (四)建立完整第二專長訓(xùn)練功 能。 (五)建立各職位培育計(jì)劃。14 (六)二次人事成本的控制。 (七)完善公平的人力任、調(diào)職制 度。 15七、結(jié)語: 任何一項(xiàng)工作都有它的作業(yè)流程且有一定的標(biāo)準(zhǔn)程序，如何建構(gòu)與人力結(jié)合